銀行科技人員述職報(bào)告

1、銀行科技人員述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！我是20xx年x月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的, 并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人 生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來講卻是終 生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有 喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共 睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易 的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部 職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞 動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過 是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方 面：一、加強(qiáng)管理

2、、保障安全銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就 在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障 安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門 內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整， 制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性， 將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí) 行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的 命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我 們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有 的

3、和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在 年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障 產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提由了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在 20xx年時(shí)頻繁由現(xiàn)波動，但通過我們 對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定 的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付由的努力取得了預(yù)期的 效果。二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推由的新產(chǎn)品和對原有 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參 與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品 在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，

4、但就沈陽的地區(qū)特色和 我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提由了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通 系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù) 部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐 富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市 場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推 動作用和支撐作用。以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開 拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已 對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如： ATM、CRS等自助 設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后由鈔的方式改 為先生鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改 造，增加了查詢機(jī)中

5、的理財(cái)一互通的代理功能；等。3、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里 把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān) 持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行 外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn) UPS電池不能正常工作 的情況，我提由了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能 正常營業(yè)，對行里的影響非常大。 此建議得到了行里的認(rèn)可， 并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換?？萍疾块T身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人 員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條 件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)， 我認(rèn)真實(shí)行民主集中制， 堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受

6、不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不 剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一 定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán) 奪利的現(xiàn)象。4、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律 建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、 高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生 活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上豉勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān) 決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律 己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平 和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能

7、力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平 時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名 科技人員，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工 作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門 的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、 自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用, 事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸 給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造 學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自 己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋 找到自身的社會價(jià)值。五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足經(jīng)過一年多的工作，

8、取得了一定的成績，使自己的能力 也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。1、由于我參加工作時(shí)間不長，社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富， 管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指由，多多 批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大， 工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人 員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過 科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對 一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)

9、務(wù)人員的工作效率。2、 加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。3、 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支 行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn) 行規(guī)范控制。4、 普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持?；仡欉^去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下, 在同志們的支持和配合下，做生了點(diǎn)滴的成績，但這都是微 不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué) 習(xí)中仍有許多不盡人意

10、的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中， 一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自 勵(lì)，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。XX銀行銀行XX支行科技部第二篇：銀行管庫人員述職報(bào)告2000字述職報(bào)告20xx年-20xx年這一年以來，在工商銀行XX支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè) 務(wù)知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成 了年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu) 質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié) 如下：一、基本工作情況1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī) 的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)

11、，不斷提升自身的整體綜合 素質(zhì)。作為一名普通的銀行后臺管庫人員，我深知沒有過硬的 規(guī)章理論支撐，就無法由色地完成行內(nèi)的管庫工作，為了全 面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺 利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng) 文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的 認(rèn)識，對于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)O2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本 職工作。工作中，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真 細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，每一筆交款，在具體款項(xiàng)交接辦 理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心，認(rèn)真 核對交款憑證和款金數(shù)目。把各項(xiàng)金

12、融政策及精神靈活的體 現(xiàn)在工作中，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助前臺柜員核 打款箱金額，整理殘幣，以便及時(shí)上交人民銀行。工作中， 時(shí)刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo) 交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照行內(nèi)各項(xiàng)工作開展的要求， 切實(shí)做好日常的崗位工作：(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，不斷提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自 己和支行負(fù)責(zé)的態(tài)度， 確實(shí)做到 規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位 思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了后臺管庫人員的各項(xiàng)業(yè)(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆款項(xiàng)交接。我深知員工的一舉 一動都時(shí)刻體現(xiàn)著工行的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)支行經(jīng) 營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān) 持工行總體

13、和支行內(nèi)部相關(guān)管理制度，對每一筆交款都一絲 不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，早上，開庫核打金額、給每位前 臺柜員發(fā)放款金憑證；中午，做好日間核準(zhǔn)營業(yè)室總庫與各 柜員分庫總額工作；晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點(diǎn)工作；認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車的交接工作。 一天中，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查， 沒有一絲一毫的懈怠。 在具體工作時(shí)，我做到了業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策，保證 了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管 理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的 重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn) 來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從 不過夜。3

14、、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié) 作意識，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需 要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤 其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮， 團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到 想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。4、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識，牢記 安全重于泰山 工 確實(shí)落實(shí)三防一保工一年來，我能嚴(yán)格遵照工行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按 照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按 三 防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練 掌握、使用好各種防范器械。 經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，

15、 防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)由現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理 的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身 工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷 地增強(qiáng)安全防范意識， 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施， 確實(shí)做到 安 全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起工防微杜漸，把安全工作 確實(shí)落到了實(shí)處。二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位 的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足， 具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展 因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在 業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率 低的情況。2、創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面, 與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位 實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求 上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。三、工作規(guī)劃在接下來的一年里，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身 所存在的問題和不足，結(jié)合工行整體和我支行發(fā)展的實(shí)際情 況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做 好以下幾個(gè)方面的工作：1、以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫房管理人員，要確保 現(xiàn)金及庫款安全。在現(xiàn)金及