銷售崗位安全手卡

1、 貨運室- -為規(guī)范貨物運輸服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，在為規(guī)范貨物運輸服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，在嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)規(guī)定下，根據(jù)公嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)規(guī)定下，根據(jù)公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化文件、所代理各司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化文件、所代理各航空公司業(yè)務(wù)要求和上級管理人員航空公司業(yè)務(wù)要求和上級管理人員的安排，以的安排，以“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)至上信譽(yù)至上”的為服務(wù)宗旨，優(yōu)質(zhì)、的為服務(wù)宗旨，優(yōu)質(zhì)、高效地辦理貨運代理銷售業(yè)務(wù)，組高效地辦理貨運代理銷售業(yè)務(wù)，組織和吸引貨源，提高經(jīng)濟(jì)效益織和吸引貨源，提高經(jīng)濟(jì)效益。工作區(qū)域和工作區(qū)域和管理范圍管理范圍- -負(fù)責(zé)本地區(qū)貨運市場調(diào)研及開發(fā)，負(fù)責(zé)本地區(qū)貨運市場調(diào)研及開發(fā)，并根據(jù)機(jī)場

2、航班運輸資源有目的的并根據(jù)機(jī)場航班運輸資源有目的的組織貨源；組織貨源；- -負(fù)責(zé)與本站有協(xié)議航空公司、貨運負(fù)責(zé)與本站有協(xié)議航空公司、貨運代理及散貨主的貨物收運工作；代理及散貨主的貨物收運工作；- -正確收取航空運雜費，保證營業(yè)收正確收取航空運雜費，保證營業(yè)收入準(zhǔn)確無誤和安全繳存。入準(zhǔn)確無誤和安全繳存。- -按規(guī)定正確收取進(jìn)出港貨物延伸服按規(guī)定正確收取進(jìn)出港貨物延伸服務(wù)費，保證營業(yè)收入準(zhǔn)確無誤和安務(wù)費，保證營業(yè)收入準(zhǔn)確無誤和安全繳存；當(dāng)班人員負(fù)責(zé)本部當(dāng)日各全繳存；當(dāng)班人員負(fù)責(zé)本部當(dāng)日各項營業(yè)款的銀行繳存工作；項營業(yè)款的銀行繳存工作；- -負(fù)責(zé)進(jìn)出港貨量及收費統(tǒng)計工作；負(fù)責(zé)進(jìn)出港貨量及收費統(tǒng)計工作

3、；做好月結(jié)單位到期月結(jié)款的賬單核做好月結(jié)單位到期月結(jié)款的賬單核對及月結(jié)款收取和統(tǒng)計工作；對及月結(jié)款收取和統(tǒng)計工作；我該做些什么我該做些什么？到貨通知到貨通知- -根據(jù)貨物性質(zhì)通知收貨人。急件貨根據(jù)貨物性質(zhì)通知收貨人。急件貨物物2 2小時內(nèi)通知小時內(nèi)通知, ,普通貨物普通貨物2424小時內(nèi)小時內(nèi)通知通知, ,采用電話方式通知。采用電話方式通知。- -電話通知時電話通知時, ,將通知時間、受話人將通知時間、受話人姓名記錄在運單上；姓名記錄在運單上；- -及時接聽電話并準(zhǔn)確答復(fù)貨主查詢及時接聽電話并準(zhǔn)確答復(fù)貨主查詢到貨情況到貨情況-進(jìn)港收費進(jìn)港收費提貨人提貨時提貨人提貨時, ,值班員按以下程序辦理值

4、班員按以下程序辦理提貨手續(xù)：提貨手續(xù)：提貨人須憑八位數(shù)運單號碼或運單提貨人須憑八位數(shù)運單號碼或運單傳真件查找運單，查到運單后，需查傳真件查找運單，查到運單后，需查驗提貨人提供的證件是否齊備有效；驗提貨人提供的證件是否齊備有效；驗證無誤后將提貨人姓名及證件號驗證無誤后將提貨人姓名及證件號碼記錄在貨運單上碼記錄在貨運單上, , 并請?zhí)嶝浫嗽谪洸⒄執(zhí)嶝浫嗽谪涍\單右下角簽名；運單右下角簽名；核查是否超過免費保管期限；核查是否超過免費保管期限；通過貨運信息系統(tǒng)計費并填開發(fā)票；通過貨運信息系統(tǒng)計費并填開發(fā)票；收款后在運單上加蓋收訖章；收款后在運單上加蓋收訖章；將貨單交給提貨人提貨。將貨單交給提貨人提貨。及

5、時清理到期提貨證明，保證貨物的及時清理到期提貨證明，保證貨物的安全交付。安全交付。做好進(jìn)港信息的保密工作，不得讓無做好進(jìn)港信息的保密工作，不得讓無關(guān)人員查閱進(jìn)港業(yè)務(wù)文件及有關(guān)貨運關(guān)人員查閱進(jìn)港業(yè)務(wù)文件及有關(guān)貨運單，拒絕無關(guān)人員的查詢要求單，拒絕無關(guān)人員的查詢要求- -貨物收運貨物收運收運與本站簽訂收運與本站簽訂地面銷售代理協(xié)地面銷售代理協(xié)議議的各航空公司貨物的各航空公司貨物貨物計重：國內(nèi)運輸中貨物重量按貨物計重：國內(nèi)運輸中貨物重量按毛重計算，計量單位為公斤。重量毛重計算，計量單位為公斤。重量不足不足1 1公斤的尾數(shù)四舍五入。每張航公斤的尾數(shù)四舍五入。每張航空貨運單的貨物重量不足空貨運單的貨物重

6、量不足1 1公斤時，公斤時，按按1 1公斤計算。貴重物品按實際毛重公斤計算。貴重物品按實際毛重計算，計算單位為計算，計算單位為0.10.1公斤。國內(nèi)運公斤。國內(nèi)運輸中每公斤體積超過輸中每公斤體積超過60006000立方厘米立方厘米的貨物為輕泡貨物。每的貨物為輕泡貨物。每60006000立方厘立方厘米折合為米折合為1 1公斤，每票貨物按照總體公斤，每票貨物按照總體積進(jìn)行計算。積進(jìn)行計算。收費并讓托運人在貨運單簽字。收費并讓托運人在貨運單簽字。填寫銷售日報，單據(jù)歸檔填寫銷售日報，單據(jù)歸檔- -出港收費出港收費根據(jù)貨運單及托運書收取入倉費。根據(jù)貨運單及托運書收取入倉費。收費完畢在托運書蓋章。收費完畢

7、在托運書蓋章。入庫入庫同貨主一起交貨物至出港倉庫。同貨主一起交貨物至出港倉庫。將貨運單交出港貨運員，托運書交將貨運單交出港貨運員，托運書交安檢貨檢員。安檢貨檢員。監(jiān)督貨物入庫無誤后，同貨主離開。監(jiān)督貨物入庫無誤后，同貨主離開。-到貨通知到貨通知到貨通知發(fā)出后到貨通知發(fā)出后3 3天內(nèi)未提貨的，應(yīng)天內(nèi)未提貨的，應(yīng)進(jìn)行第二次通知，貨物到達(dá)進(jìn)行第二次通知，貨物到達(dá)1414天后天后仍未提貨，作最后催提通知。仍未提貨，作最后催提通知。對提單上無提貨人聯(lián)系電話的，查對提單上無提貨人聯(lián)系電話的，查看有無發(fā)貨人聯(lián)系電話，可通過發(fā)看有無發(fā)貨人聯(lián)系電話，可通過發(fā)貨人查找提貨人聯(lián)系電話或由發(fā)貨貨人查找提貨人聯(lián)系電話或由發(fā)貨人向提貨人催提貨物。人向提貨人催提貨物。對提單上提貨人與發(fā)貨人均無聯(lián)系對提單上提貨人與發(fā)貨人均無聯(lián)系電話的，屬于單位團(tuán)體的可咨電話的，屬于單位團(tuán)體的可咨114114聲聲訊臺獲取聯(lián)系電話或采用書面通知訊臺獲取聯(lián)系電話或采用書面通知形式通知到貨；屬于個人的通知進(jìn)形式通知到貨；屬于個人的通知進(jìn)港貨運