《高效招聘技巧》課件

1、2022-4-6面試招聘技巧1目 錄2022-4-6面試招聘技巧2優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)的差別?差別在：一 企業(yè)理念（或老板理念）是否先進(jìn)二 企業(yè)人才優(yōu)秀與否三 制度和流程是否高效合理四 產(chǎn)品或服務(wù)是否卓越2022-4-6面試招聘技巧3企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里產(chǎn)品或服務(wù)成本優(yōu)勢(shì) 強(qiáng)悍的價(jià)格技術(shù)獨(dú)一無二 強(qiáng)悍的技術(shù)產(chǎn)品具有不可替代 不可仿制 強(qiáng)悍的產(chǎn)品居于壟斷地位和領(lǐng)導(dǎo)地位 強(qiáng)悍的關(guān)系最優(yōu)秀的人才和理念 強(qiáng)悍的人才2022-4-6面試招聘技巧4案例一：富士康富士康科技集團(tuán)是專業(yè)從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。自1974年在臺(tái)灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)

2、建廠以來，富士康迅速發(fā)展壯大，成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。連續(xù)9年雄居大陸出口200強(qiáng)榜首；2011年躍居財(cái)富全球企業(yè)500強(qiáng)第60位。2012年2月，富士康宣布給基層員工再加薪，并承諾降低加班時(shí)數(shù)；3月份，富士康“血汗工廠風(fēng)波”出現(xiàn)重大“進(jìn)展”，被指存在數(shù)十樁違反勞工權(quán)利行為。2012年5月10日，富士康在中國(guó)大陸的新總部在浦東陸家嘴金融區(qū)開始動(dòng)工建設(shè)。2022-4-6面試招聘技巧52022-4-6面試招聘技巧6案例二：Apple 手機(jī)2022-4-6面試招聘技巧72022-4-6面試招聘技巧8案例三:茅臺(tái)酒2022-4-6面試招聘技巧9招聘為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)力這些成績(jī)，這一切是誰做出來的

3、？是干部職工！ 不是產(chǎn)品 不是技術(shù)，而是人。也就是說，選對(duì)了人很重要。標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)化的招聘可以最大限度的保證招聘的信度和效度?？梢员苊夂芏鄰澛?，進(jìn)而使企業(yè)在起跑的第一步就快人一步。2022-4-6面試招聘技巧10招聘如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)案例：上海申花引進(jìn)外援就像俱樂部對(duì)專業(yè)運(yùn)動(dòng)員的選拔引進(jìn)。今天，每個(gè)公司都不同程度的越來越重視人才的力量，作為企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力而言，人才已經(jīng)成為決定成敗的關(guān)鍵因素。2022-4-6面試招聘技巧11專業(yè)化招聘如何帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高成本效率 來之能戰(zhàn)，不用培訓(xùn)，節(jié)約成本。吸引到合格的人才。由于做的專業(yè)，內(nèi)部的管理效率體現(xiàn)出來，于是對(duì)外在人才的吸引，更優(yōu)秀的人能進(jìn)來。降低

4、流失率。招聘中越現(xiàn)實(shí)往往會(huì)招聘來最合適的人，是真要來的人。創(chuàng)建一支多文化背景的團(tuán)隊(duì)。2022-4-6面試招聘技巧12招聘內(nèi)外都要有為什么要進(jìn)行內(nèi)部招聘如果不做會(huì)怎么樣2022-4-6面試招聘技巧13內(nèi)部招聘的做法內(nèi)部招聘時(shí)間及流程？派系斗爭(zhēng)如何避免？?jī)?nèi)部招聘要注意什么？2022-4-6面試招聘技巧14外部招聘渠道招聘啟事簡(jiǎn)歷收集篩選，通知面試接待組織面試筆試入職后續(xù)問題。2022-4-6面試招聘技巧15招聘啟事的寫法確認(rèn)基本信息寫好工作范圍寫明升任資格寫好薪酬福利待遇寫好有效信息2022-4-6面試招聘技巧16供應(yīng)與需求的匹配2022-4-6面試招聘技巧17招聘流程2022-4-6面試招聘技巧

5、18應(yīng)聘者為什么來你的公司？供應(yīng)方的內(nèi)在原因 為什么。憑什么。錢多事少離家近，位高權(quán)重責(zé)任輕。待遇離家近就業(yè)安全感發(fā)展空間良好的人際關(guān)系和考核標(biāo)準(zhǔn)的公平挑選和面試的方法決定了我愿意不愿意來2022-4-6面試招聘技巧19你憑什么要這待遇？能力過去做過，由此可知未來。（有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者）潛力過去沒有做過，但是受過訓(xùn)練。（無工作經(jīng)驗(yàn)的）關(guān)系只要是他就行。2022-4-6面試招聘技巧20面試的布置與思路位置設(shè)計(jì)時(shí)間設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)2022-4-6面試招聘技巧212022-4-6面試招聘技巧22壓力面試和寬松式面試針對(duì)不同的職位，面試的手段和方式也不一樣，可分為：壓力式面試和寬松式面試，相對(duì)的考場(chǎng)的布置

6、也是有區(qū)別的。對(duì)于那些需要在很大壓力下工作的崗位是需要進(jìn)行壓力式面試的，比如大企業(yè)的一把手或重要崗位的競(jìng)聘，有時(shí)需要特意將考場(chǎng)布置成嚴(yán)厲而有壓力以測(cè)試應(yīng)聘者的心理承受能力、應(yīng)變能力以及情緒的穩(wěn)定程度。而絕大多數(shù)崗位是適合采用寬松式面試的，招聘方應(yīng)力圖創(chuàng)造一種寬松親切的氛圍，使應(yīng)聘者能夠在最小壓力情況下回答問題，以盡可能地展示才華。2022-4-6面試招聘技巧232022-4-6面試招聘技巧24簡(jiǎn)歷的篩查技巧外省市的未婚的年輕人無經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷低的特殊人群不相關(guān)的一致性與不一致性學(xué)會(huì)分析和判斷2022-4-6面試招聘技巧25通知面試第一時(shí)間 搶占先機(jī)！三次電話三次短信第一次 收到簡(jiǎn)歷次日第二次 收到

7、簡(jiǎn)歷一周后第三次 收到簡(jiǎn)歷一個(gè)月后2022-4-6面試招聘技巧26組織等待和秩序準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷，編號(hào) 順序面試小組中 見習(xí)人員的組織觀摩2022-4-6面試招聘技巧27接待接待組織面試筆試六個(gè)一原則一個(gè)人通知，一條短信通知，一個(gè)電話通知一杯水，一張報(bào)紙，一聲請(qǐng)。初步的觀察，組織面試。填表，做題，結(jié)果等。如有復(fù)試，通知全部有效信息，時(shí)間 聯(lián)系電話聯(lián)系人，有效期。2022-4-6面試招聘技巧28招聘流程確認(rèn)面試流程 題庫(kù) 素材庫(kù)面試小組 面試辦法面試評(píng)價(jià)方法2022-4-6面試招聘技巧29準(zhǔn)備材料人員信息登記表面試評(píng)價(jià)表筆白紙 根據(jù)疑點(diǎn)設(shè)計(jì)的問題水杯 飲用水其他設(shè)備2022-4-6面試招聘技巧30面試

8、 形式面試單獨(dú)面試還是集體面試面試小組面試問題面試的有效信息的收集面試的結(jié)果面試的注意事項(xiàng)2022-4-6面試招聘技巧31結(jié)構(gòu)化面試 內(nèi)容什么叫結(jié)構(gòu)化面試？有層次，有邏輯，有原因?qū)С鼋Y(jié)論可衡量，可判斷，可排序，可控制面試心理測(cè)評(píng)求證試用2022-4-6面試招聘技巧322022-4-6面試招聘技巧33面試評(píng)價(jià)表應(yīng) 聘 人應(yīng)聘職位職位編碼預(yù)約時(shí)間實(shí)到時(shí)間面試日期評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備 注優(yōu)良中可差各項(xiàng)分值賦值54321各項(xiàng)描述及評(píng)價(jià)1、儀表和儀態(tài)（著裝、談吐、舉止等）2、自我表現(xiàn)能力（表情、語言、自信）3、口頭表達(dá)能力（溝通能力）4、想象力、創(chuàng)造力5、綜合分析能力6、工作熱情、事業(yè)心7、體力、精力情況

9、8、隨機(jī)應(yīng)變能力9、態(tài)度及工作抱負(fù)與公司工作目標(biāo)是否相符10、專長(zhǎng)是否符合職位要求11、教育程度是否符合要求12、氣質(zhì)、性格類型是否符合職位要求13、工作意愿與公司要求是否一致14、工作經(jīng)歷是否符合要求15、要求待遇、工作條件是否符合公司情況16、潛能在本公司能否有所發(fā)揮17、綜合素質(zhì)是否符合職位要求綜合評(píng)價(jià)等級(jí)綜合評(píng)語以及錄用建議 簽字：建議入職日期主考人：審核人：總經(jīng)理：面試問題的設(shè)計(jì)2022-4-6面試招聘技巧34題目目的考察對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)1.請(qǐng)做一簡(jiǎn)單自我介紹緩解應(yīng)聘者的壓力語言表達(dá)能力、儀態(tài)、禮儀、衣著、自信著裝得體、舉止自信、談吐大方、表達(dá)流暢為佳。2、你在上學(xué)時(shí)候的課程你最喜歡的是什么

10、緩解應(yīng)聘者的壓力教育背景、理論知識(shí)掌握，與人交往能力等教育背景與應(yīng)聘崗位一致且優(yōu)秀者為佳，理論知識(shí)扎實(shí)者為佳。3、你是通過什么渠道知道我們這一崗位的有效信息的收集判斷其通過何種渠道了解到這一信息。其回答與現(xiàn)有招聘渠道相一致說明渠道有效，其回答不一致，嚴(yán)重偏離為差。4、請(qǐng)問你對(duì)我們公司了解多少有效信息的收集判斷其是否有強(qiáng)烈意愿加入我公司如對(duì)我公司的歷史、文化、業(yè)務(wù)范圍了解較多，說明其做事風(fēng)格細(xì)膩，準(zhǔn)備充足，如一無所知為差。5、你為什么要投遞我們公司的簡(jiǎn)歷應(yīng)聘目的的確認(rèn)公司是夠有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如果其強(qiáng)烈意愿或者朋友推薦，或?qū)ξ夜疽庠笍?qiáng)烈為佳，如其僅是從一個(gè)房地產(chǎn)到另一個(gè)，或想從事本行業(yè)為差。6、請(qǐng)大致

11、講一下你工作的內(nèi)容核心能力確認(rèn)過往工作經(jīng)歷是否對(duì)本崗位有價(jià)值如期過往經(jīng)歷崗位一致或相近為佳，過往經(jīng)歷跨行或最近一份不一致應(yīng)注意。7、你為什么離開上一家公司，什么愿意能力缺陷和下一步問題的重點(diǎn)考察離職原因和本公司是否存在同樣問題如其談到原因與本公司存在同樣問題，應(yīng)注意，如其離開是由于人際關(guān)系，則說明其人際關(guān)系應(yīng)著重再詢問，如其說是工作質(zhì)量差管理混亂，應(yīng)著重問起管理思路和管理理念，判斷是否正確。2022-4-6面試招聘技巧35面試技巧聽他的漏洞不要打斷別人不要明示結(jié)論不要打擊人不要泄露公司秘密不要隨意傷害面試者感情2022-4-6面試招聘技巧36面試官怎樣做的更好每一個(gè)人都是公司的形象影響與殺傷力培訓(xùn)：信息統(tǒng)一，一個(gè)人作答。保護(hù)隱私從我做起培訓(xùn)面試官2022-4-6面試招聘技巧37面試分工人力資源部業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)見習(xí)人員2022-4-6面試招聘技巧38招聘中的誤區(qū)刻板成見暈輪效應(yīng)首因效應(yīng)比較效應(yīng)2022-4-6面試招聘技巧39招聘完成了嗎？背景調(diào)查跟