行政制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1、行政制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)行政管理制度及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第一章 總則為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章 員工日常工作行為規(guī)范1. 嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則。2. 工作中恪盡職守,團(tuán)結(jié)友愛,保守業(yè)務(wù)秘密，時(shí)刻維護(hù)公司的利益，樹立公司的良好形象。3. 上班時(shí)間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩鬧，不影響他人辦公。4. 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時(shí)保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生；并愛護(hù)公司各種辦公設(shè)備，保持各種辦公設(shè)備的完整、清潔；5. 辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放；未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料；6

2、. 注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報(bào)有關(guān)部門處理，消除隱患。7. 不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。8. 禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。9. 各辦公室下班后應(yīng)切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶緊閉。10. 對(duì)于最后離開辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作安全檢查。第三章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范（1） 衛(wèi)生管理1. 衛(wèi)生清潔要求保持地面、墻面、門窗、燈具、辦公家具、辦公設(shè)備器具日常清潔整齊、無(wú)灰塵、無(wú)損壞。2. 衛(wèi)生維護(hù)要求1) 員工個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)要求員工應(yīng)注意保持所在公共區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境的整潔、有序，具體要求為：a. 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。辦公家具、設(shè)備使用時(shí)不允許胡寫亂花；b. 辦公桌面的資

3、料、文件、工具、配件等均應(yīng)擺置整齊美觀；c. 參加會(huì)議結(jié)束時(shí)，應(yīng)自覺清理面前雜物，放置各自座位，保持會(huì)議室整潔；d. 下班時(shí)，應(yīng)整理干凈辦公桌上所用物品，座椅置于桌下，所有廢棄物投放于垃圾桶內(nèi)。2) 各部門辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)要求。各部門應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)本部門辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、有序和完好無(wú)損，具體要求為：a. 負(fù)責(zé)按公司規(guī)定，教育和加強(qiáng)本部門人員保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的思想意識(shí)及行為規(guī)范；b. 負(fù)責(zé)本部門公共辦公家具、辦公設(shè)備安全、衛(wèi)生使用；c. 本部門公用的資料、工具等均應(yīng)放置整齊，禁止隨意堆放；d. 本部門組織會(huì)議后，應(yīng)負(fù)責(zé)清理遺留雜物，放置好桌椅；3. 衛(wèi)生管理工作和有關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定a. 辦公區(qū)

4、域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)要求，包括但不限于地面桌面整潔，綠植、魚缸、物品擺放等；b. 凡使用會(huì)議室洽談室后，里面物品隨意擺放，燈未關(guān)，投影相關(guān)設(shè)備未歸位，c. 公司任何辦公區(qū)域內(nèi)均禁止食用有氣味的食品及零食，吸煙請(qǐng)至樓道或其他區(qū)域。（2） 安全管理為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。1. 為確保用電設(shè)備設(shè)施安全，節(jié)能降耗，減少能源浪費(fèi)，員工下班之后請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉電腦、顯示器、空調(diào)電源以及辦公室區(qū)域內(nèi)用電設(shè)備設(shè)施，鎖好門窗，逐一檢查之后離開；2. 要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，對(duì)于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理，不得隨意泄露。3. 嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公

5、司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)、銷售、客戶資料等，在未批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無(wú)關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。（3） 辦公室網(wǎng)絡(luò)及電子信息設(shè)備制度管理為加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理，保證計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行，促進(jìn)公司信息化管理，請(qǐng)各位員工給自己的辦公電腦加密，并設(shè)置自動(dòng)鎖屏功能。1. 公司各業(yè)務(wù)部門不得擅自改變信息設(shè)備的用途和責(zé)任人。2. 在使用中發(fā)生故障，使用人應(yīng)向人資部專業(yè)人員咨詢解決辦法，不得擅自拆檢。3. 上班時(shí)間不得玩游戲、看電影及瀏覽反動(dòng)和不健康網(wǎng)站等，由此造成的信息設(shè)備故障，由使用人自行承擔(dān)。4. 嚴(yán)禁私自在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝或拆卸硬件、改變計(jì)算機(jī)程序、網(wǎng)絡(luò)的配

6、置；5. 各使用人員不得私自使用計(jì)算機(jī)中軟驅(qū)及光驅(qū)設(shè)備，儲(chǔ)存本公司資料的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備不得私自帶出公司或轉(zhuǎn)接他人；不得擅自將公司軟件，數(shù)據(jù)，資料等刪除。6. 任何人不得擅自將公司的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過(guò)電話或其他方式與非本公司的系統(tǒng)相連；7. 斷電情況下應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦及電源。下班后，要切斷電源，關(guān)閉電子信息設(shè)備。第四章 采購(gòu)管理為保障辦公需求，合理控制費(fèi)用開關(guān)，降低成本，避免浪費(fèi)，特制定本辦法。1. 公司人資部負(fù)責(zé)公司的采購(gòu)、管理，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核算與監(jiān)督。2. 采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，價(jià)格第二，服務(wù)優(yōu)良”的原則，自覺維護(hù)公司利益。3. 人資部應(yīng)建立合格供應(yīng)商名錄，將合格的供應(yīng)商納

7、入備選進(jìn)行管理。4. 人資部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的庫(kù)存、使用、采購(gòu)情況。在保障辦公需求的同時(shí)，合理控制費(fèi)用成本。5. 所有由公司采購(gòu)物品只用于辦公，不得挪用或他用。6. 所有員工應(yīng)勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。第五章 固定資產(chǎn)管理制度為了加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)管理，明確部門及員工的職責(zé)，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。1. 固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)固定資產(chǎn)是指使用期限超過(guò)一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在2000元以上，并且使用期限超過(guò)2年的，也應(yīng)作為固定資產(chǎn)管理。2. 固定資產(chǎn)的購(gòu)置各部門需購(gòu)置固定資產(chǎn)，由部門內(nèi)勤（第三方）填寫固定

8、資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表，經(jīng)部門經(jīng)理，總經(jīng)理，簽字批準(zhǔn)后，由人資部按庫(kù)存情況安排專人進(jìn)行采購(gòu)。在此表中應(yīng)詳細(xì)填寫固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、型號(hào)、3家供貨廠商報(bào)價(jià)以備合理采購(gòu)。3. 固定資產(chǎn)的驗(yàn)收入庫(kù)1) 固定資產(chǎn)收到后，由使用部門及人資部門共同負(fù)責(zé)驗(yàn)收。2) 驗(yàn)收時(shí)仔細(xì)核對(duì)固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、型號(hào)、金額、供應(yīng)商等信息是否與預(yù)定相符，并在固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表上填寫實(shí)際金額后簽字，交人資部留存。3) 驗(yàn)收的同時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)（此編碼唯一，不可重復(fù)使用或修改），填寫固定資產(chǎn)卡片，并更新固定資產(chǎn)明細(xì)表臺(tái)賬，落實(shí)使用責(zé)任人。4. 固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、登記1) 由人資部填寫固定資產(chǎn)出庫(kù)單，按審批流程簽字確認(rèn)后，辦理出庫(kù)手續(xù)

9、。2) 將根據(jù)實(shí)際情況填寫的固定資產(chǎn)卡片粘貼在相應(yīng)物品上，并由使用人填寫領(lǐng)取表格后，使用人方可領(lǐng)用。使用過(guò)程中不得涂改固定資產(chǎn)卡片。3) 各部門設(shè)置專人負(fù)責(zé)部門內(nèi)部固定資產(chǎn)的管理，根據(jù)卡片建立臺(tái)賬，遇部門人員異動(dòng)時(shí)，其負(fù)責(zé)的固定資產(chǎn)與相應(yīng)的固定資產(chǎn)卡片、臺(tái)賬做相應(yīng)調(diào)整。5. 固定資產(chǎn)的調(diào)撥 凡列入公司的固定資產(chǎn)，未經(jīng)主管部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何部門或個(gè)人不得擅自調(diào)撥、轉(zhuǎn)移、借出和出售。1) 公司內(nèi)固定資的內(nèi)部轉(zhuǎn)移、調(diào)撥，需填寫固定資產(chǎn)調(diào)撥轉(zhuǎn)移清單，按審批流程簽字后，財(cái)務(wù)部門留存一份（進(jìn)行可能的賬務(wù)處理依據(jù)），人資部留存一份。2) 由調(diào)入、調(diào)出、人資部三方核對(duì)實(shí)物、編碼、固定資產(chǎn)卡片、和臺(tái)賬

10、等，并將固定資產(chǎn)卡片的內(nèi)容、臺(tái)賬辦理變更手續(xù)，做到卡隨物移。注意固定資產(chǎn)編號(hào)保持不變，填寫清楚新的使用部門和新的使用人，以便監(jiān)督管理。6. 固定資產(chǎn)的保養(yǎng)及維修各部門一旦發(fā)生固定資產(chǎn)故障，應(yīng)立即停止使用，報(bào)人資部，由人資部進(jìn)行維修的協(xié)調(diào)和安排。不得私自拆卸，否則后果自負(fù)。7. 固定資產(chǎn)報(bào)廢1) 當(dāng)固定資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞，沒有維修價(jià)值時(shí)，由使用部門提出申請(qǐng)，填寫“固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表”，交人資部鑒定，確認(rèn)后報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理審批，辦理報(bào)廢手續(xù)。2) 經(jīng)批準(zhǔn)后，由人資部和財(cái)務(wù)部一起辦理固定資產(chǎn)的賬務(wù)處理和注銷手續(xù)，更新臺(tái)賬。3) 凡停用的的固定資產(chǎn)，由使用部門填寫固定資產(chǎn)調(diào)撥轉(zhuǎn)移單，將固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)入人資部，

11、人資部填寫固定資產(chǎn)入庫(kù)清單將資產(chǎn)入庫(kù)封存。4) 閑置設(shè)備和封存的固定資產(chǎn)啟用，由人資部門填寫固定資產(chǎn)調(diào)撥轉(zhuǎn)移單，按流程審批后，方可將固定資產(chǎn)出庫(kù)。8. 固定資產(chǎn)的清查1) 公司建立固定資產(chǎn)清查制度，清查分年中清查和年末清查，由人資部和財(cái)務(wù)部共同執(zhí)行，發(fā)出清點(diǎn)通知，各部門按要求配合進(jìn)行。2) 在清查盤點(diǎn)以前，應(yīng)將公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行整理，對(duì)尚未點(diǎn)驗(yàn)入庫(kù)和應(yīng)當(dāng)調(diào)撥出庫(kù)的固定資產(chǎn)，盡可能做好入庫(kù)和出庫(kù)手續(xù)，避免發(fā)生充電、漏電等差錯(cuò)。3) 固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意點(diǎn)清實(shí)物，包括查明固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)與賬面結(jié)存數(shù)是否相符，固定資產(chǎn)的保管、使用、維修、報(bào)廢等情況是否正常等等。在清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)損毀情況，應(yīng)當(dāng)

12、查明毀損的程度、原因和責(zé)任后，在固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)表中加以注明。4) 清查盤點(diǎn)結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)結(jié)果填制固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)表，經(jīng)各負(fù)責(zé)人審核無(wú)誤簽字后，按流程報(bào)總經(jīng)理審批。此表人資部留存一份，財(cái)務(wù)部留存一份。第六章 考勤管理制度一、工作時(shí)間：1.我公司實(shí)行每周六天上班制度，并執(zhí)行法定假日休假制度。2. 工作時(shí)間為周一至周六的9:00-18:30（法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外）；3. 午餐時(shí)間為2小時(shí)，為12：00-14：00二、上下班打卡：公司的每位員工的上下班打卡都在釘釘內(nèi)進(jìn)行，需連接本公司W(wǎng)iFi（WiFi名稱：shuxin密碼：Shixin）才能進(jìn)行打卡。新員工在試崗時(shí)間，所屬部門領(lǐng)導(dǎo)和人事會(huì)

13、記錄其出勤。三、請(qǐng)假流程：1.新員工在試崗期間，請(qǐng)假獲得所屬部門總經(jīng)理同意即可。轉(zhuǎn)為正式員工后，首先要向自己所在部門的總經(jīng)理說(shuō)明請(qǐng)假緣由，并在釘釘上內(nèi)外勤管理填寫請(qǐng)假申請(qǐng)，必須經(jīng)過(guò)所在部門的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.通過(guò)所屬領(lǐng)導(dǎo)同意后，在釘釘里提交請(qǐng)假申請(qǐng)。第七章 人事管理制度一、試用期管理辦法1. 試用 員工被聘用后，正常情況將有一到三個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)，根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)轉(zhuǎn)為正式員工。一個(gè)月之內(nèi)我公司會(huì)與新員工簽訂合同協(xié)議書和保密協(xié)議。2. 在試用期內(nèi)，員工所在部門的主管及人事部將對(duì)該員工進(jìn)行考核，以確定是否勝任本職工作，并對(duì)員工做出如下決定：A：正式聘用 B：延長(zhǎng)試用期 C：不予聘用3. 在試用期內(nèi)，

14、員工有權(quán)選擇本公司是否適合個(gè)人的發(fā)展，有權(quán)隨時(shí)提出辭職。4. 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)員工的內(nèi)部職位變動(dòng)包括：A：升職 B：降職 C：崗位調(diào)整員工發(fā)生內(nèi)部職位變動(dòng)時(shí)，人事部均要以郵件公告形式通知全體同仁。二、新員工轉(zhuǎn)正須知新員工轉(zhuǎn)為正式員工后，薪資構(gòu)成將調(diào)整為：基本構(gòu)成+提成+獎(jiǎng)金（公司所分配到各個(gè)部門的獎(jiǎng)金比例，各部門按照相應(yīng)比例分配到個(gè)人）。入職滿六個(gè)月后，我公司會(huì)為員工繳納五險(xiǎn)一金。若該月10號(hào)（包括10號(hào)）入職從該月算起，該月10號(hào)之后入職的從下月算起。三、員工的解聘、辭退和辭職管理辦法1. 員工的解聘、辭退和辭職按勞動(dòng)合同有關(guān)條款的規(guī)定辦理；2. 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職，應(yīng)提前

15、一個(gè)月提出辭呈，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。在提出辭職申請(qǐng)后要交接好自己手中的工作。3. 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。第八章 工資制度一、工資發(fā)放時(shí)間常規(guī)發(fā)工資時(shí)間為每月的10號(hào)，發(fā)工資時(shí)間如遇節(jié)假日，則順延到上班的第一天。若該月10號(hào)（包括10號(hào)）之前入職的該月工資于下月10號(hào)發(fā)工資，10號(hào)之后入職的該月工資記錄到下月工資，與下月工資同時(shí)發(fā)放。二、發(fā)放明細(xì)通過(guò)釘釘軟件中的“萬(wàn)能工資條”可以查看自己的工資明細(xì)。三、發(fā)放方式每位員工的工資會(huì)發(fā)到個(gè)人銀行卡里。目前我公司使用的是招商銀行卡，在入職之后將個(gè)人銀行卡信息發(fā)送給人事。發(fā)送內(nèi)容包括：開戶名、卡號(hào)、開戶行名稱

16、。四、工資構(gòu)成底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成第九章 其他規(guī)則1、 日常工作溝通對(duì)接考勤、審批、周計(jì)劃、月度計(jì)劃及其他日常所有工作溝通與對(duì)接均在釘釘軟件進(jìn)行。具體操作可參考釘釘使用指南。2、 會(huì)議室洽談室的使用規(guī)范1. 辦公室內(nèi)所有洽談室、會(huì)議室以及財(cái)務(wù)室檔案室嚴(yán)禁隨意進(jìn)入及使用；2. 使用完畢后，所有使用物品務(wù)必歸于原位，投影相關(guān)設(shè)備默認(rèn)全部歸位， 保持室內(nèi)干凈整潔，隨手關(guān)燈。使用完畢后，自行在記錄上填寫。3. 洽談室、會(huì)議室區(qū)域衛(wèi)生分配各部門值日，每天做好所有的衛(wèi)生打掃， 確保無(wú)灰塵，擺放整齊；3、 開門排班1. 每日清晨公司開門和每晚公司鎖門由全公司所有員工輪流執(zhí)行。（原則上不安排新同事）2. 公司

17、鑰匙已轉(zhuǎn)交當(dāng)天開門同事，請(qǐng)及時(shí)將鑰匙轉(zhuǎn)交第二天開門同事，若因?yàn)榧词菇唤樱瑒t仍由前一天。3. 開門時(shí)間最遲為9:00。4. 若當(dāng)天負(fù)責(zé)關(guān)門的員工下班時(shí)，仍有其他員工需要加班，則可將鑰匙轉(zhuǎn)交給他，第二天清晨開門，也由前一天拿鑰匙的員工負(fù)責(zé)。（此情況需要及時(shí)告知部門領(lǐng)導(dǎo)及人資部）四、 保密制度1. 妥善保管客戶信息。2. 各種經(jīng)打印輸出的報(bào)表，應(yīng)妥善保管，廢表應(yīng)及時(shí)妥善銷毀。3. 員工調(diào)離公司時(shí)，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。本規(guī)定適用于公司全體員工。本規(guī)定自即日起實(shí)施。銷售部工作管理一、銷售部合同管理銷售合同是公司的重要憑證，客戶顧問(wèn)需妥善保管，因保管不善造成公司損失的，當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

18、合同簽訂后，請(qǐng)及時(shí)提交財(cái)務(wù)部或者相關(guān)人員。簽訂合同前需與客戶進(jìn)行充分溝通，不可過(guò)于夸大服務(wù)，做出過(guò)度不實(shí)承諾。合同金額大小寫必須相符。必須注明各個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，不可以直接填寫合計(jì)數(shù)。必須注明是否含稅價(jià)。合同不得涂改任何部分，不得擅自更改合同內(nèi)容。合同甲乙雙方均須簽字并加蓋公章方可生效。二、銷售部考核標(biāo)準(zhǔn)及晉級(jí)要求需根據(jù)提成制度及相關(guān)待遇逐漸完善。1、職位考核考核周期：分為月度考核和季度考核?？己艘螅涸露然乜钸_(dá)到或超過(guò)總部下達(dá)的月度任務(wù)目標(biāo)，視為合格。季度回款達(dá)到或超過(guò)總部下達(dá)的月度任務(wù)目標(biāo)，視為合格。季度考核期內(nèi)，部門的月度目標(biāo)達(dá)到或者超過(guò)2次。2、個(gè)人業(yè)績(jī)考核：初級(jí)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正后最低考核標(biāo)準(zhǔn)為30000元/月。高級(jí)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正后最低考核標(biāo)準(zhǔn)為50000元/月。主管轉(zhuǎn)正后最低考核標(biāo)準(zhǔn)為80000元/月。3、晉升獎(jiǎng)勵(lì)1) 員工連續(xù)2月完成目標(biāo)任務(wù)，且試其工作能力，予以晉升下一級(jí)別資格。2) 由其直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放晉升申請(qǐng)表，填寫完成后，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。3) 總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行，報(bào)人資備案，并郵件告知公司所有人員。4) 同意申請(qǐng)后，次月正式生效，同時(shí)薪資進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。5) 銷售部試用期員工達(dá)到相應(yīng)業(yè)績(jī)后即可轉(zhuǎn)正。4、晉升路線助理顧問(wèn)-高級(jí)顧問(wèn)-見習(xí)主管-銷售主管-銷售經(jīng)理5、合同解除1) 未能通過(guò)試用期的非正式員工。2) 未能完成銷售任務(wù)指標(biāo)，按照公司