知識第五章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

1、知識第五章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第五章-管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 對現(xiàn)行系統(tǒng)進行深入詳細的調(diào)查研究，確定新系統(tǒng)的邏輯模對現(xiàn)行系統(tǒng)進行深入詳細的調(diào)查研究，確定新系統(tǒng)的邏輯模型，即解決新系統(tǒng)型，即解決新系統(tǒng)“做什么做什么”的問題。的問題。第一節(jié)第一節(jié) 可行性分析和詳細調(diào)查概述可行性分析和詳細調(diào)查概述l系統(tǒng)分析的主要任務(wù)系統(tǒng)分析的主要任務(wù)（1 1）對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查（如開調(diào)查會、訪問）對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查（如開調(diào)查會、訪問）（2 2）描述現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型）描述現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型（3 3）對現(xiàn)行系統(tǒng)進行分析、補充、修改、化簡從而構(gòu)成新系統(tǒng)）對現(xiàn)行系統(tǒng)進行分析、補充、修改、化簡從而構(gòu)成新系統(tǒng)的邏輯

2、模型的邏輯模型（4 4）編寫系統(tǒng)說明書）編寫系統(tǒng)說明書l系統(tǒng)分析的步驟系統(tǒng)分析的步驟一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容n管理上的可行性管理上的可行性n技術(shù)上的可行性技術(shù)上的可行性n經(jīng)濟上的可行性經(jīng)濟上的可行性 （1 1）系統(tǒng)簡述）系統(tǒng)簡述（2 2）項目的目標(biāo)）項目的目標(biāo)（3 3）所需資源、預(yù)算和預(yù)期效益）所需資源、預(yù)算和預(yù)期效益（4 4）對項目可行性的論證及結(jié)論）對項目可行性的論證及結(jié)論二、可行性分析報告二、可行性分析報告可行性分析報告的結(jié)論應(yīng)當(dāng)明確、清楚，能夠指導(dǎo)下一步開發(fā)工作?？尚行苑治鰣蟾娴慕Y(jié)論應(yīng)當(dāng)明確、清楚，能夠指導(dǎo)下一步開發(fā)工作?？梢粤⒓粗珠_發(fā)；可以立即著手開發(fā)；

3、需要增加某些資源才能夠開發(fā)；需要增加某些資源才能夠開發(fā)；需要推遲，待某些條件具備后開發(fā)；需要推遲，待某些條件具備后開發(fā)；需要對某些目標(biāo)進行修改，才能夠開發(fā)；需要對某些目標(biāo)進行修改，才能夠開發(fā)；不宜進行該系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)終止開發(fā)工作。不宜進行該系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)終止開發(fā)工作。三、詳細調(diào)查的目的、原則三、詳細調(diào)查的目的、原則 其對象是現(xiàn)行系統(tǒng)其對象是現(xiàn)行系統(tǒng) 目的在于完整掌握對象現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收目的在于完整掌握對象現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計作準(zhǔn)備。計作準(zhǔn)備。 詳細調(diào)查應(yīng)遵循用戶參與的原則。詳細調(diào)查

4、應(yīng)遵循用戶參與的原則。 調(diào)查的方法有（調(diào)查的方法有（1)1)召開調(diào)查會（召開調(diào)查會（2 2）訪問（）訪問（3 3）發(fā)調(diào)查表（）發(fā)調(diào)查表（4 4）參加業(yè)務(wù)實踐參加業(yè)務(wù)實踐 主要針對管理業(yè)務(wù)調(diào)查和數(shù)據(jù)流程調(diào)查。主要針對管理業(yè)務(wù)調(diào)查和數(shù)據(jù)流程調(diào)查。第二節(jié)第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查管理業(yè)務(wù)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查二、管理功能調(diào)查二、管理功能調(diào)查三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)調(diào)查1 1、組織機構(gòu)，指的是一個組織的組成及其組成部分之間、組織機構(gòu)，指的是一個組織的組成及其組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系2 2、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查內(nèi)容、組織

5、結(jié)構(gòu)調(diào)查內(nèi)容p 弄清組織內(nèi)部的部門劃分弄清組織內(nèi)部的部門劃分p 各部門之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各部門之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系p 信息資料的傳遞關(guān)系信息資料的傳遞關(guān)系p 物資流動關(guān)系與資金流動關(guān)系物資流動關(guān)系與資金流動關(guān)系p 此外，還應(yīng)詳細了解各級組織存在的問題此外，還應(yīng)詳細了解各級組織存在的問題以及對新系統(tǒng)的要求等。以及對新系統(tǒng)的要求等。3 3、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查工具、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查工具-組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖企企業(yè)業(yè)管管理理處處計計劃劃統(tǒng)統(tǒng)計計處處供供 應(yīng)應(yīng) 處處財財 務(wù)務(wù) 處處銷銷 售售 處處職職工工 食食堂堂第第一一生生產(chǎn)產(chǎn)車車間間服服務(wù)務(wù) 公公司司廠廠 辦辦廠廠 長長 辦辦 公公

6、 室室包包裝裝 車車間間生生產(chǎn)產(chǎn)調(diào)調(diào)度度處處設(shè)設(shè)備備管管理理處處技技術(shù)術(shù)質(zhì)質(zhì)量量處處第第九九生生產(chǎn)產(chǎn)車車間間廠廠 醫(yī)醫(yī) 務(wù)務(wù)室室小小 車車 隊隊企企 管管 科科質(zhì)質(zhì) 檢檢 科科計計算算 中中心心綜綜合合計計劃劃處處統(tǒng)統(tǒng) 計計 科科銷銷售售管管理理科科成成 品品 庫庫業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)聯(lián)聯(lián)系系部部市市場場分分析析部部甲甲 班班 組組丙丙 班班 組組乙乙 班班 組組丁丁 班班 組組黨黨委委辦辦公公室室團團 委委工工 會會職職 教教 處處人人 事事 處處圖圖書書資資料料室室廠廠 長長廠長工作部廠長工作部經(jīng)營部經(jīng)營部生產(chǎn)部生產(chǎn)部后勤部后勤部宣教部宣教部. . .管理功能調(diào)查管理功能調(diào)查管理功能描述工具管理功能描

7、述工具-功能結(jié)構(gòu)圖（業(yè)務(wù)功能一覽表功能結(jié)構(gòu)圖（業(yè)務(wù)功能一覽表) )業(yè)務(wù)功能一覽表業(yè)務(wù)功能一覽表是一個完全以業(yè)務(wù)功能為主體的樹型表。其目的在于描述組織內(nèi)部各部分的業(yè)務(wù)和功能銷售歷史資料管理銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制年度銷售大綱合同執(zhí)行情況分析合同執(zhí)行情況分析編制銷售計劃編制銷售計劃合同有效性審查合同有效性審查合同登記和變更合同登記和變更銷售收入核算銷售收入核算銷售利潤核算銷售利潤核算銷售統(tǒng)計分析銷售統(tǒng)計分析出入庫管理出入庫管理庫存統(tǒng)計庫存統(tǒng)計市場預(yù)測市場預(yù)測市場分析市場分析銷售管理銷售管理銷售計劃管理銷售計劃管理銷售合同管理銷售合同管理銷售核算與統(tǒng)計銷售核算與統(tǒng)計成品庫管理成品庫管理市

8、場預(yù)測市場預(yù)測財務(wù)管理價稅管理資金管理結(jié)算管理會計業(yè)務(wù)管理成本管理制 定 內(nèi) 部 價 格財 務(wù) 指 標(biāo) 分 析財 務(wù) 指 標(biāo) 考 核資金使用狀況等調(diào) 價 管 理價 格 分 析稅 收 政 策 研 究資 金 調(diào) 度專 用 基 金 核 算制 定 資 金 計 劃資 金 回 籠 結(jié) 算結(jié)算客戶基本信息管理應(yīng)收、應(yīng)付帳管理開發(fā)票、代辦保險 帳 務(wù) 處 理編 制 記 帳 憑 證編 制 會 計 報 表成 本 計 劃成 本 考 核標(biāo) 準(zhǔn) 成 本 制 定財務(wù)管理管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查1 1、業(yè)務(wù)流程調(diào)查可以幫助我們了解某項業(yè)務(wù)的具體處理過、業(yè)務(wù)流程調(diào)查可以幫助我們了解某項業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系

9、統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。 2 2、業(yè)務(wù)流程的描述工具之一、業(yè)務(wù)流程的描述工具之一-業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖l業(yè)務(wù)流程圖（業(yè)務(wù)流程圖（Transaction Flow DiagramTransaction Flow Diagram，簡稱，簡稱TFD)TFD)，就是用一些規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)處理就是用一些規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)處理過程。換句話說，就是用圖形方式代替過程。換句話說，就是用圖形方式代替 “文本文本”

10、方式來方式來反映實際業(yè)務(wù)處理過程的反映實際業(yè)務(wù)處理過程的“流水賬流水賬”。l業(yè)務(wù)流程圖圖例及畫法確定畫圖對象深入現(xiàn)場調(diào)查，工作人員介紹業(yè)務(wù)處理過程依據(jù)圖例，繪制草圖向工作人員講解描述、討論正確？不正確修改正確繪制正式業(yè)務(wù)流程圖 業(yè)務(wù)處理單位 業(yè)務(wù)處理功能描述報表/表格制作數(shù)據(jù)文件存檔收集/統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息傳遞過程物資管理業(yè)務(wù)流程圖物資管理業(yè)務(wù)流程圖庫長庫長用料計劃用料計劃領(lǐng)料單領(lǐng)料單未批準(zhǔn)未批準(zhǔn) 領(lǐng)料單領(lǐng)料單庫存賬庫存賬已批準(zhǔn)已批準(zhǔn) 領(lǐng)料單領(lǐng)料單用料用料 流水賬流水賬庫工庫工采購員采購員訂貨單訂貨單缺料通知缺料通知入庫單入庫單領(lǐng)料通知領(lǐng)料通知庫存報表庫存報表催貨單催貨單補充訂貨單補充訂貨單提貨通知

11、單提貨通知單有有無無有關(guān)部門有關(guān)部門車間車間供貨單位供貨單位l業(yè)務(wù)流程圖的特點圖中描述的主體是票據(jù)、帳單票據(jù)、帳單的流程路線與實際業(yè)務(wù)處理過程一一對應(yīng)3 3、業(yè)務(wù)流程的描述工具之二、業(yè)務(wù)流程的描述工具之二-表格分配圖表格分配圖1234采購單采購單準(zhǔn)備采購單準(zhǔn)備采購單應(yīng)付款處理應(yīng)付款處理1234收貨單收貨單登記待收貨登記待收貨待收貨清單待收貨清單收貨處理收貨處理取貨通知取貨通知應(yīng)付帳應(yīng)付帳采購部門采購部門付付 款款存檔存檔存檔存檔存檔存檔賣方賣方財會部門財會部門收貨部門收貨部門賣方賣方采購過程的表格分配圖采購過程的表格分配圖第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查1、什么是數(shù)據(jù)流程、什么是數(shù)據(jù)流程數(shù)

12、據(jù)流程指數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中產(chǎn)生、傳輸、加工處理、使用、存儲的數(shù)據(jù)流程指數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中產(chǎn)生、傳輸、加工處理、使用、存儲的過程過程2、什么是數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查 數(shù)據(jù)流程調(diào)查是把數(shù)據(jù)在組織（或原系統(tǒng)）內(nèi)部的流動情況數(shù)據(jù)流程調(diào)查是把數(shù)據(jù)在組織（或原系統(tǒng)）內(nèi)部的流動情況抽象地獨立出來，舍去了具體組織機構(gòu)、信息載體、處理工作、抽象地獨立出來，舍去了具體組織機構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動過程來考查實際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動過程來考查實際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。模式。 3 3、數(shù)據(jù)流程分析的目的：發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題，如：、數(shù)據(jù)流程分析的目的：發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題

13、，如：數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過程不合理等等。數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過程不合理等等。 二、數(shù)據(jù)流程的描述工具-分層數(shù)據(jù)流程圖1 1、什么是數(shù)據(jù)流程圖、什么是數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)流程圖（數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow DiagramData Flow Diagram，DFDDFD）是一種能全面地）是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。2 2、數(shù)據(jù)流程圖的基本符號、數(shù)據(jù)流程圖的基本符號外部實體處理數(shù)

14、據(jù)流數(shù)據(jù)存儲按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程，繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪的數(shù)據(jù)處理過程，繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪圖，一邊核對相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報表、模型等。如果有問題，則定圖，一邊核對相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報表、模型等。如果有問題，則定會在這個繪圖和整理過程中暴露出來。會在這個繪圖和整理過程中暴露出來。 3 3、數(shù)據(jù)流程圖的畫法、數(shù)據(jù)流程圖的畫法（1 1）基本步驟）基本步驟自頂向下，逐層展開自頂向下，逐層展開l自頂向下，逐層展開自頂向下，逐層展開畫頂層圖畫頂層圖(TOP圖圖)頂層圖的模式數(shù)據(jù)來源

15、處理數(shù)據(jù)去向（2 2）具體畫法）具體畫法顧客顧客供應(yīng)供應(yīng) 商商1處理處理 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)訂貨單訂貨單發(fā)貨單發(fā)貨單訂貨單訂貨單發(fā)貨單發(fā)貨單配件庫存配件庫存TOP圖圖繪制舉例繪制舉例-汽車配件公司數(shù)據(jù)流程圖汽車配件公司數(shù)據(jù)流程圖顧客顧客供應(yīng)供應(yīng) 商商銷售銷售訂貨單訂貨單發(fā)貨單發(fā)貨單配件庫存配件庫存第一層數(shù)據(jù)流程圖第一層數(shù)據(jù)流程圖1.1采購采購1.2訂貨單訂貨單發(fā)貨單發(fā)貨單到貨通知到貨通知會計會計1.3收收 據(jù)據(jù)應(yīng)應(yīng) 付付 款款 通通 知知向供應(yīng)商的訂貨單向供應(yīng)商的訂貨單顧客顧客 采購采購 編編 輯輯 訂貨單訂貨單訂貨單訂貨單 配件庫存配件庫存汽車配件公司：第二層數(shù)據(jù)流程圖汽車配件公司：第二層數(shù)據(jù)流程圖-

16、銷售管理銷售管理確確 定定 顧顧 客客 訂訂 貨貨產(chǎn)產(chǎn) 生生 暫暫 存存 訂貨單訂貨單對對 照照 暫暫 存存 訂貨單訂貨單業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 員員開發(fā)貨開發(fā)貨 單并修單并修 改庫存改庫存不合格不合格 顧客顧客D2 D3 可發(fā)可發(fā) 訂貨訂貨 不滿足不滿足 的訂貨的訂貨 登登 錄錄 新顧客新顧客 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)暫存訂貨單暫存訂貨單D4 到到 貨貨 通通 知知新顧客新顧客編制銷編制銷 售和庫售和庫 存報表存報表銷售歷史銷售歷史D5 應(yīng)收款明細賬應(yīng)收款明細賬D10 配件庫存配件庫存D3 合格的訂貨單合格的訂貨單 檢檢 索索 庫庫 存存經(jīng)理經(jīng)理 詢詢 問問 庫庫 存存 庫庫 存存 狀狀 態(tài)態(tài) 發(fā)貨單發(fā)貨單 庫存、銷售

17、報表庫存、銷售報表 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典一、數(shù)據(jù)字典（Data Dictionary 簡稱DD ）1 1、定義：對數(shù)據(jù)流程圖上的所有元素進行具體地、詳細地定義和說明的工、定義：對數(shù)據(jù)流程圖上的所有元素進行具體地、詳細地定義和說明的工具具2 2、數(shù)據(jù)字典的形式：手工卡片式、電子式、數(shù)據(jù)字典的形式：手工卡片式、電子式3 3、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容: : 數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流 處理邏輯處理邏輯 數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲 外部實體外部實體數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容-舉例舉例1、數(shù)據(jù)項定義名稱：設(shè)備編號別名：sbbh簡述：某種設(shè)備的編號數(shù)據(jù)值類型：字符型數(shù)據(jù)寬度：4位取值范圍：“0

18、001”“9999”編號：I01-012、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義名稱：用戶定貨單 簡述：用戶所填用戶情況及定貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS0302+ DS0303 + DS0304編號：DS0301訂貨單標(biāo)志用戶情況配件情況名稱：領(lǐng)料單 編號：F03-08簡述：車間開出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來源：車間數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號+材料名稱+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量：10份/時高峰流量：20份/時（上午9：0011：00）3、數(shù)據(jù)流定義4、處理邏輯定義名稱：計算電費名稱：計算電費 編號：編號：P02-03P02-03簡述：計算應(yīng)交納的電費簡述：計算應(yīng)交納的電費輸入的數(shù)據(jù)流輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)

19、流電費價格，來源于數(shù)據(jù)存儲文件價格表。數(shù)據(jù)流電量和用：數(shù)據(jù)流電費價格，來源于數(shù)據(jù)存儲文件價格表。數(shù)據(jù)流電量和用戶類別，來源于處理邏輯戶類別，來源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)存儲“用戶文件用戶文件”。處理處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流：根據(jù)數(shù)據(jù)流“用電量用電量”和和“用戶信息用戶信息”，檢索用戶文件，確定該用戶類別；再根，檢索用戶文件，確定該用戶類別；再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲價格文件表，得到單價；單價據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲價格文件表，得到單價；單價* *用電量用電量輸出數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流：1 1、外部項用戶、外部項用戶2 2、寫入用戶電費賬目文件、寫入用戶

20、電費賬目文件處理頻率處理頻率：對每個用戶每月處理一次：對每個用戶每月處理一次5、數(shù)據(jù)存儲定義名稱：庫存賬名稱：庫存賬 編號：編號：F0308F0308簡述：存放配件的庫存量和單價簡述：存放配件的庫存量和單價組成：配件編號組成：配件編號+ +配件名稱配件名稱+ +單價單價+ +庫存量庫存量+ +備注備注關(guān)關(guān) 鍵鍵 字：配件編號字：配件編號相關(guān)聯(lián)的處理：相關(guān)聯(lián)的處理：P02P02，P03P036、外部實體定義名稱：用戶名稱：用戶 編號：編號：S0301S0301簡述：購置本單位配件的用戶簡述：購置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：輸入的數(shù)據(jù)流：D0306D0306，D0308D0308輸出的數(shù)據(jù)流：輸

21、出的數(shù)據(jù)流：D0301D0301第五節(jié) 描述處理邏輯的工具一、判斷樹欠款時間欠款時間30天天100天天30天天100天天庫存量庫存量庫存量庫存量庫存量庫存量庫存量庫存量立即發(fā)貨立即發(fā)貨先按庫存發(fā)貨先按庫存發(fā)貨 進貨后再補發(fā)進貨后再補發(fā)先付款，再發(fā)貨先付款，再發(fā)貨不發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款通知先付欠款需求量需求量需求量需求量處理方案處理方案練習(xí)：某公司給購貨在練習(xí)：某公司給購貨在5萬元以上的顧客以不同的折扣率。如果這樣的顧客最萬元以上的顧客以不同的折扣率。如果這樣的顧客最近三個月無欠款，則折扣率為近三個月無欠款，則折扣率為15%；雖然有欠款但與公司已經(jīng)有；雖然有欠款但與公司已經(jīng)有10年以上的年以上

22、的貿(mào)易關(guān)系，則折扣率為貿(mào)易關(guān)系，則折扣率為10%，否則折扣率為，否則折扣率為5%。將公司的折扣政策用判斷樹表示。將公司的折扣政策用判斷樹表示。購貨款5萬萬010年年5萬元YYYYNNNN無欠款YYNNYYNN交易時間10年YNYNYNYN采取行動15%*10%*5%*0*IF 欠款時間欠款時間30天天 IF 需求量需求量庫存量庫存量 THEN 立即發(fā)貨立即發(fā)貨 ELSE 先按庫存量發(fā)貨，進貨后再補貨先按庫存量發(fā)貨，進貨后再補貨 ELSE IF 欠款時間欠款時間100天天 IF 需求量需求量庫存量庫存量 THEN 先付款，再發(fā)貨先付款，再發(fā)貨 ELSE 不發(fā)貨不發(fā)貨 ELSE 要求先付貨款要求先

23、付貨款三、結(jié)構(gòu)英語表示第六節(jié) 系統(tǒng)化分析一、分析系統(tǒng)目標(biāo)一、分析系統(tǒng)目標(biāo) 二、分析業(yè)務(wù)流程二、分析業(yè)務(wù)流程 三、分析數(shù)據(jù)流程三、分析數(shù)據(jù)流程 四、功能分析和劃分子系統(tǒng)四、功能分析和劃分子系統(tǒng) 五、數(shù)據(jù)屬性分析五、數(shù)據(jù)屬性分析 六、數(shù)據(jù)存儲分析六、數(shù)據(jù)存儲分析 七、數(shù)據(jù)查詢需求分析七、數(shù)據(jù)查詢需求分析 八、數(shù)據(jù)的輸入輸出分析八、數(shù)據(jù)的輸入輸出分析 九、繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖九、繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖 十、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式十、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式第七節(jié) 研究和確定管理模型綜合計劃模型綜合計劃模型 綜合發(fā)展模型綜合發(fā)展模型 資源限制模型資源限制模型 企業(yè)中長期計劃模型企業(yè)中長期計劃模型 廠長任期目標(biāo)模型廠長任期