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文檔簡介
1、第 PAGE19 頁 共 NUMPAGES19 頁企業(yè)教育培訓崗位職責企業(yè)培訓崗位職責篇1:企業(yè)培訓師崗位說明書企業(yè)培訓師崗位說明書企業(yè)培訓師崗位說明書是根據(jù)企業(yè)需要而編寫的崗位具體要求內(nèi)容。資料崗位名稱:企業(yè)培訓師部經(jīng)理直屬下級:培訓專員崗位編號:0001 所屬部門:人力資部定員人數(shù):2人崗位工資基準:主要包括:二、工作描述:2、工作內(nèi)容:一、基本直接上級:人力資1、工作概要:負責企業(yè)培訓管理工作,訓計劃,并制定公司季度培訓計劃;(5)結合公司實際管理當中存在問題,提案;監(jiān)督、控制公司各類培訓實施質量。(1)合理開展培訓需求調查,并制定公司年度培訓計劃;達成。(4)建立并完善公司培訓素材基礎
2、臺賬;科學開展調研工作。(2)結合實際情況調整年度培(3)合理組織實施公司培訓計劃,保證培訓計劃順利合理分析p 培訓需求,提交項目(6)合理制定各類培訓項目實施計劃,并組織實施。排課程內(nèi)容;(8)合理設計公司培訓課程體系;(10)有效組織相關人員開發(fā)培訓教材;合理管理公司培訓教學工作,并組織實施;(14)合理設計各項培訓評估方案;(15)有效組織各項培訓評估工作,做好總結分析p 。3、工作職責:(1) 負責年度、季度培訓計劃制定,負責公司各類培訓課程開發(fā)工作。教學管理工作。并組織實施(7)有效分析p 培訓需求,選定并安(9)合理編制培訓教學大綱。(12)(11)結合實際情況,科學選用培訓教材。
3、(13)建設公司培訓師隊伍,開展科學化管理。(2) 負責公司各類培訓項目開發(fā)工作。(3)(4) 負責公司各類培訓教材開發(fā)工作。(5)負責公司培訓(6)負責公司各項培訓評估工作。360評估分數(shù)。5、崗位工作關系(1)4、主要績效考核指標:培訓達成率、培訓預算控制率、課程培訓效果評估良率、各類培訓計劃/方案/總結按時提交率、培訓計劃完成率、所受監(jiān)督和所監(jiān)督所受監(jiān)督:受人力資部經(jīng)理直接監(jiān)督指導。師。(2)與其它崗位關系內(nèi)部聯(lián)系:與各部門培訓專員、公司兼職培訓師有專業(yè)上的聯(lián)系。訓機構負責人有業(yè)務上的聯(lián)系。(3)本崗位職務晉升關系可升遷至此的職位:培訓專員三、任可直接升遷的職位:人力資部經(jīng)理可相互轉換的
4、職位:人力資績效主管、招聘主管職資格說明培訓上崗:2、能力素質組織管理:3、業(yè)務技能(1)熟悉國家、地方、企業(yè)的相關政策和法律法規(guī)。訓技術和手段(5)培訓流程及培訓知識技能(6)具有保密意識(2)熟練辦公室軟件、現(xiàn)代化的培(4)本崗位業(yè)務流程四、工作條件與工作環(huán)境(3)具有人力資管理師、企業(yè)培訓師的任職資格分析p 判斷能力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力。領導控制:指導培訓能力、影響力、突發(fā)事件處理能力。1、基本條件專業(yè):人力資或管理學相關專業(yè)年齡:2840周歲學歷:專科以上學歷工作經(jīng)驗:2年以上企業(yè)培訓管理工作。2)培訓時間:1個月外部聯(lián)系:與各類培所施監(jiān)督:監(jiān)督指導培訓專員、兼職培訓1
5、)培訓科目:培訓師培訓理論和技能知識和實戰(zhàn)技巧1、工作場所:人力資辦公室、培訓教室,無重大環(huán)境因素。影儀,無重大風險因素。(一)基本素質1、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。4、有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,況良好篇2:企業(yè)內(nèi)部培訓師工作職責3、工作時間:8小時/日0.8。五、個性特質要求:4、工作強度:一般,強度系數(shù)2、應用設備:計算機、投2、能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。擅于溝通與協(xié)調,良好的團隊合作意識。(二)年齡不限5、工作積極、;身體狀3、有較強的工作責任心和事業(yè)心,能做好公司內(nèi)部信息的保密工作。主動、勤奮、細致;能夠妥善保管各類培訓資料。;性別不限企業(yè)內(nèi)部培訓師工作職責公司一直以來都想
6、把培訓做好,但是公司預算一直沒有落實,目前只能考慮從內(nèi)訓開始。是否能夠貫徹下去,要改進?1、目的充分利用公司現(xiàn)有人力資,積極建設和培養(yǎng)公司內(nèi)部講師隊伍,完善內(nèi)部培訓體系,發(fā)揮內(nèi)部講師在培訓體系中的重要作用,特制定本制度。2、適用范圍適用于公司所有內(nèi)部講師。3、歸口管理總經(jīng)辦是內(nèi)部講師的歸口管理部門,負責講師的評聘及相關管理工作。4、工作職責1) 負責講授由總經(jīng)辦安排的培訓課程,2) 負責參與公司年度培訓效果工作總結,對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助總經(jīng)辦培訓負責人完善公司培訓體系;3) 負責授課時對課堂紀律及受訓學員的培訓考核管理,括學員的考勤、培訓測試、評卷、評估。4) 負責編寫或提
7、供教材教案,并根據(jù)需要隨時進行更新。5、內(nèi)部培訓講師選拔1) 內(nèi)部培訓講師評選條件:.具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,培訓工作的開展;.在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗;.熱愛培訓工作,能配合總經(jīng)辦培訓工作的安排;.能熟練制作PPT格式教材,2) 內(nèi)部培訓講師評選程序:.各部門推薦或個人自薦,填寫內(nèi)部講師推薦表再提交至總經(jīng)辦。.審核通過即成為公司講師,3) 內(nèi)部培訓講師資格評定:每年12月,總經(jīng)辦講對所有講師授課情況進行匯總,匯總的內(nèi)容包括教材編寫質量、授課態(tài)度、授課反饋等。(主要依據(jù)內(nèi)部培訓反饋意見表附件二)(評估判定見以下表格)講師等級高級講師內(nèi)部滿意度80分授課
8、時數(shù)(單位:6小時h)(附件一)送呈部門負責人簽署意見,能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部對受訓學員培訓效果進行檢驗,包因此寫了一份內(nèi)部培訓講師的制度。由于此制度尚未執(zhí)行,不知道到達預期效果。現(xiàn)在特此發(fā)出來,請大家分析p 一下??从惺裁吹胤竭€需朝陽【wlsh0908】整理初級講師70分9小時備注:1.內(nèi)部滿意度結果來自“內(nèi)部培訓反饋意見表”2.授課時數(shù),由年度講師授課情況匯總。6、內(nèi)部培訓講師福利1) 公司為開發(fā)課程的內(nèi)部培訓講師提供查詢、訓相關資料屬公司所有)。2) 公司為內(nèi)部培訓講師優(yōu)先提供參加與其工作相關的外出培訓機會。3) 公司每年舉辦一次內(nèi)部講師專業(yè)知識培訓。4) 公司對講師按照年
9、度評選講師級別與授課時間給予課時補貼:講師等級高級講師初級講師津貼標準(工作時間)100元/小時50元/小時20_元/小時100元/小時70分以上,則按照以上標準給予授課津貼,如總評分具體時間為每年度年終匯總培訓結果,津貼標準(非工作時間)購買相關培訓課程的費用(此涉及的所有培5) 對考核合格的講師,即總評分在在70分以下,則不予發(fā)放。進行統(tǒng)一發(fā)放。7、內(nèi)部培訓講師福利1) 公司每年年終評選資格。6) 津貼發(fā)放:由總經(jīng)辦培訓負責人負責津貼的發(fā)放,1-2名優(yōu)秀內(nèi)部培訓講師,并給予精神和物質獎勵。70分以下或年度授課不足2課時的講師,取消其講師2) 對連續(xù)2次內(nèi)部滿意度分數(shù)低于3) 講師無故2次不
10、授課,第一次給予通報批評處理,第二次給予取消其講師資格,并在之后1年內(nèi)不予評定講師資格。8、內(nèi)部培訓講師日常管理1) 所有講師必須在上課前一天將2) 講師所授課程時間不得低于安排。4) 講師例會:每季度初月1-5日由總經(jīng)辦培訓負責人組織召開一次內(nèi)部培訓講師例會,以本季度培訓課程3人以上)增加信息交流。會議內(nèi)容包括:上季度培訓工作總結、培訓心得體會交流、計劃安排等。(此例會召開前提是,培訓講師在9、附則本制度自簽發(fā)之日起開始執(zhí)行,相關解釋權及修改權在總經(jīng)辦。朝陽【wlsh0908】整理篇3:培訓師的工作內(nèi)容和崗位職責培訓師的工作內(nèi)容和崗位職責和手段,策劃和實施培訓項目,工作內(nèi)容:培訓師是指根據(jù)市
11、場發(fā)展狀況和企業(yè)自身需要,運用現(xiàn)理念和手段,策劃和實施培訓項目,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。下面詳細了解培訓師的工作內(nèi)容:第一:作為培訓師,要在特定、專長領域內(nèi)不斷學習研究,根據(jù)市場需要設定系列培訓課程;第二:培訓師需要根據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓需求的不同,有針對性的進行培訓課程的開培訓師是指根據(jù)市場發(fā)展狀況和企業(yè)自身需要,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。運用現(xiàn)理念下面詳細了解培訓師的PPT格式的教材提交至總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦培訓負責人提1小時,由總經(jīng)辦培訓負責人進行監(jiān)督。3-7天通知總經(jīng)辦,以便另行前下發(fā)給需要參加培訓的人員,為培訓做好準備工作。3) 講師因正常工作或個人原因,不能按原計劃授課
12、,應提前發(fā)和調整;第三:培訓師需要運用各種培訓方法和培訓工具,講授培訓課程,實現(xiàn)培訓目標。訓師崗位職責:1、產(chǎn)品培訓課件的制作、宣講,對客戶進行產(chǎn)品知識培訓、答疑;2、擅長領域廣泛,比如:團隊建設、企業(yè)文化建立和企業(yè)內(nèi)部流程改造、溝通學、LT思維管理、頭腦風暴、企業(yè)教練、執(zhí)行力提升、團隊激勵和個人激勵、個人職業(yè)生涯開發(fā)和規(guī)劃、成功學、巔峰潛能銷售等;3、專業(yè)、高效、形象氣質佳,能對客戶產(chǎn)生一定或者強烈的思維沖擊和洗禮,幫助客戶有效提升進步;4、能適應經(jīng)常出差講課。培企大企業(yè)在線培訓企業(yè)培訓專員崗位職責第一、企業(yè)培訓專員崗位職責1、協(xié)助上級完成需求崗位的職務說明書;2、調查公司所需人才的外部人力
13、資存量與分布狀況,并進行有效分析p ,對招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā)、維護、拓展,保證人才信息量大、層次豐富、質量高,確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求; 3、發(fā)布職位需求信息,做好公司形象宣傳;4、搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選,安排聘前測試,確定面試,通知應聘者前來面試(筆試),對應聘者進行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價意見;5、組織相關部門人員協(xié)助完成復試工作,確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要求;6、對擬錄用人員進行背景調查,與擬錄用人員進行待遇溝通,完成錄用通知; 7、負責招聘廣告的撰寫,招聘網(wǎng)站的維護和更新,以及招聘網(wǎng)站的信息溝通; 17、整理、匯總、歸檔各類培訓資料,編制
14、培訓教材;8、維護培訓渠道和培訓資,保持與內(nèi)外部培訓師的良好關系; 9、組織培訓過程,管理和維護培訓器材及培訓教室;10、入職員工企業(yè)文化和價值觀的培訓、考核和評估作業(yè),擔任一些基礎課程的內(nèi)部講師;11、組織員工開展各種活動,營造企業(yè)文化;12、做好培訓記錄,跟蹤培訓效果反饋,建立和完善員工培訓檔案,提出針對員工培訓的改進意見;13、調查和分析p 培訓需求,協(xié)助編制培訓計劃、規(guī)劃和培訓制度。第二、企業(yè)培訓專員崗位職責1.制定公司培訓管理制度、程序等規(guī)范性文件;2.制定公司及本部年度培訓計劃和專項培訓計劃并實施; 3.調查及確定各部員工培訓需求,給部門業(yè)務培訓提供建議; 4.開發(fā)培訓課題,編制培
15、訓教材,編寫培訓教案;講授培訓課程; 5.組織實施及跟蹤員工參加各類公司相關培訓; 6.教授崗前培訓等基礎類課程; 7.設計和改進培訓形式和方法;8.甄選公司內(nèi)部培訓講師,建立講師聘用制度;9.跟蹤外部培訓市場變化,發(fā)掘并利用外部培訓資;10.給公司組織培訓進行反饋,協(xié)助部門進行培訓及員工考查; 11.設計培訓評估體系并組織或協(xié)助評估培訓效果。企大企業(yè)在線培訓12.進行員工工作儀表儀容及服務等督導工作,并將結果反饋部門; 13.完成上級領導交付的其它任務。第三、企業(yè)培訓專員崗位職責 1資歷:(l)具有大專文化程度;(2)具有中級及以上專業(yè)技術職務任職資格; (3)具有三年以上科技或企業(yè)管理工作
16、經(jīng)歷。 2知識:(1)熟悉黨和國家知識分子和專業(yè)技術人員的有關政策、規(guī)定,以及企業(yè)管理基礎知識和專業(yè)技術人員管理的基本要求;(2)熟悉產(chǎn)品工藝流程和技術要求,各工種的操作規(guī)范和等級規(guī)定;(3)掌握科技管理、人才管理等專業(yè)知識和專業(yè)技術職務評審、聘任條件、規(guī)定和程序;各工種各等級應知應會要求;(4)了解企業(yè)產(chǎn)品結構、設計、工藝方面知識、設備分布、專業(yè)技術干部分布和生產(chǎn)經(jīng)營基本情況;(5)掌握質量管理體系、環(huán)境管理體系相關的知識。 3能力:(1)有較強的業(yè)務能力,既懂管理又懂技術,能獨立處理較復雜的業(yè)務技術問題;(2)有一定的協(xié)調能力,能協(xié)調處理專業(yè)技術人員對業(yè)務工作的意見和建議,能組織教育培訓的
17、管理;(3)有一定的文字表達能力,能撰寫工作總結和業(yè)務工作報告; (4)有較強的公關意識,善于處理好與各有關部門的關系; (5)有計算機基本操作和閱讀一門外語的能力。培訓心得為期一個月的培訓如期結束了,通過這次培訓我受益良多!一、在工作中保持積極樂觀的心態(tài)。通過學習,我深刻認識到了在工作中保持樂觀心態(tài)的重要性。在工作中我們總是會遇到各種各樣的煩惱,很多時候我們都會自暴自棄,抱怨這抱怨那,失去了一顆積極樂觀的心。這往往導致我們的工作越發(fā)的不順利,讓我們在工作中缺乏理智,工作干的一團糟。在工作中保持樂觀的心態(tài)總是能讓我們懷著愉快的心情工作,心情好了便是晴天,工作的效率和質量就得到了非常有效的保證,
18、我們的生活也將變得更美好。二、在崗位上從平凡走向非凡。作為領導的人都是從底層逐步鍛煉提拔上來的,不可能有人剛開始工作就是領導。如果一個人剛開始工作就給他領導的地位和待遇,那么這個人就會沾沾自喜,無法駕馭自己的權利地位,他的人生也將止步于此。通過學習,我深刻認知了踏踏實實工作,從平凡的崗位做起,矜矜業(yè)業(yè),我相信我一定能從平凡走向非凡!三、崗位與職責。工作時要有責任心,在自己的崗位上就要履行好與之相符的職責。做好自己該做的事,履行好自己的職責,對自己的崗位負責。四、讓自己在崗位上成為創(chuàng)造者。工作時不能總是墨守成規(guī),我們要有一顆創(chuàng)造改進的心,通過工作,發(fā)現(xiàn)崗位上的不足,并對之加以改造。讓自己在崗位上
19、創(chuàng)造出做好的工作收益。五、處理好人際關系。人際關系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系,將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實社會中,由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡,這是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來,那就不正常了,需要作自我調整并加以改變。 首先,要處處替他人著想,切忌自我中心。要搞好同事關系,就要學會從其他的角度來考慮問題,善于作出適當?shù)淖晕覡奚R龊靡豁椆ぷ?,?jīng)常要與別人合作,在取得成績之后,要求共同分享,切忌處處表現(xiàn)自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現(xiàn)生活目標,對于處理好人際關系是至關重要的。 再次,要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時,要注意傾聽他的講話,并給予適當 的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時,要講究含 蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng),同時也起到了避免分歧、說明觀 點、不傷關系的作用,提意見、指出別人的錯誤,要注意場合,措詞要平和,以免傷人自尊 心,產(chǎn)生反抗心理。幽默是語言的調味品,它可使交談變得生動有趣。簡潔要求,在與人談話時掌握該說的說,不該說的不說。妙語幾束:1、溝通多一點,問題少一點。2、了解多一點,朋友多一點。3、心平氣和點,問題解決點。六、正確理解和執(zhí)行上司的指令。察言觀色
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