評標(biāo)方法及評分標(biāo)準(zhǔn)_第1頁
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文檔簡介

1、評標(biāo)方法及評分標(biāo)準(zhǔn)一、評標(biāo)原則(一)評委組成:本招標(biāo)采購項(xiàng)目的評標(biāo)委員會(huì)由采購人代表和評審專家組成,成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為5人以上單數(shù),其中評審專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。(二)評標(biāo)依據(jù):評委將以招投標(biāo)文件為評標(biāo)依據(jù),對投標(biāo)人的投標(biāo)內(nèi)容按百分制打分。 (三)評標(biāo)方式:以封閉方式進(jìn)行。二、評標(biāo)方法 (一)對進(jìn)入詳評的,采用百分制綜合評分法。 (二)計(jì)分辦法(按四舍五入取至百分位): 1.價(jià)格分30分(1)符合政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法(財(cái)庫202046號)規(guī)定條件且按該辦法中規(guī)定的格式提供了中小企業(yè)聲明函的小型和微型企業(yè),對其投標(biāo)價(jià)給予10%的扣除,扣除后的價(jià)格為評標(biāo)價(jià),即評標(biāo)價(jià)=投標(biāo)價(jià)(1-

2、10%);除上述情況外,評標(biāo)價(jià)=投標(biāo)價(jià)。投標(biāo)產(chǎn)品的制造企業(yè)按關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知(財(cái)庫201468號)認(rèn)定為監(jiān)獄企業(yè)的,在政府采購活動(dòng)中,監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)。投標(biāo)人提供投標(biāo)產(chǎn)品制造企業(yè)屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。投標(biāo)產(chǎn)品的制造單位按關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知(財(cái)庫2017141號)認(rèn)定為殘疾人福利性單位的,在政府采購活動(dòng)中,殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)。投標(biāo)人提供投標(biāo)產(chǎn)品制造單位屬于殘疾人福利性單位的殘疾人福利性單位聲明函。(2)以滿足招標(biāo)文件的最低評標(biāo)價(jià)為30分。(3)某投標(biāo)人價(jià)格分 = 投標(biāo)人最低評標(biāo)價(jià)(金額)/某投標(biāo)人評標(biāo)價(jià)(金額)30分2. 技

3、術(shù)分47分(1)貨物性能分(滿分6分) 1)非標(biāo)注號技術(shù)參數(shù)發(fā)生正偏離的,每正偏離一項(xiàng)加0.5分,滿分3分。 2)標(biāo)注號技術(shù)參數(shù)有優(yōu)于招標(biāo)文件要求的,如優(yōu)于技術(shù)參數(shù)條款中含有國家標(biāo)準(zhǔn)的,需提供有效證明材料證明其優(yōu)于此標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)評標(biāo)委員會(huì)認(rèn)可的,每優(yōu)于一項(xiàng)得0.5分,滿分3分。(2)產(chǎn)品性能分(13分)1)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的PVC封邊條的檢測報(bào)告,檢測報(bào)告包含但不限于以下內(nèi)容:甲醛釋放量;可遷移元素鉛(Pb)含量;可遷移元素鎘(Cd)含量;可遷移元素鉻(Cr)含量;可遷移元素汞(Hg)含量;可遷移元素砷(As)含量;可遷移元素鋇(Ba)含量;可遷移元素銻(Sb)

4、含量;可遷移元素曬(Se)含量、理化性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求,提供以上內(nèi)容滿足采購需求的檢測報(bào)告得0.5分;無檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)2)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的防蟲裝置的檢測報(bào)告,報(bào)告必須符合GB/T29894-2013木材鑒別方法通則、GB/T 16734-1997中國主要木材名稱、GB/T1931-2009木材含水率測定方法、GB/T14454.5-2008香料旋光度的測定、GB/T14455.3-2008香料乙醇中溶解(混)度的評估、GB/T30385-2013香辛料和調(diào)味品揮發(fā)油含量的測定的國家標(biāo)準(zhǔn),檢測報(bào)告包含但不限于以下內(nèi)容:含水率

5、;樟腦含量;含油量;木材纖維長度;木材纖維寬度。提供以上內(nèi)容滿足采購需求的檢測報(bào)告得1分;無檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)3)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的導(dǎo)軌的檢測報(bào)告,檢測報(bào)告包含但不限于以下內(nèi)容:垂直向下靜載荷(300N);水平側(cè)向靜載荷(150N);“耐久性(80000次)”;“拉出安全性”;“猛關(guān)或猛開”;操作力;下沉量不應(yīng)超過抽屜導(dǎo)軌拉出長度的4%;導(dǎo)軌的金屬耐腐蝕18h無銹點(diǎn)。提供以上內(nèi)容滿足采購需求的檢測報(bào)告得1分;無檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)4)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的皮革的檢測

6、報(bào)告,檢測報(bào)告包含但不限于以下內(nèi)容:理化性能(皮面干擦色牢度達(dá)到干擦500次4級,濕擦250次3/4級,堿性汗液80次3/4級,耐光性5級,涂層粘著牢度2.5N/10mm,耐折牢度50000次無裂紋,耐磨性cs-10,500)感官要求(皮面厚薄均勻,無油膩感,表面平整、柔軟、豐滿有彈性,正面不裂面、無管皺,主要部位不松面,涂飾均勻,不掉漿,不裂漿,提供以上內(nèi)容滿足采購需求的檢測報(bào)告得1分;無檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)5)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的海棉的檢測報(bào)告,檢測報(bào)告包含但不限于以下內(nèi)容:感官要求(色澤、氣孔、裂縫、兩側(cè)表皮、污染、氣味),

7、物理力學(xué)性能(海棉密度,壓陷性能25%壓陷硬度達(dá)到或優(yōu)于93級標(biāo)準(zhǔn),65%/25%壓陷比1.8,75%壓縮永久變形8%,回彈率,拉伸強(qiáng)度,伸長率,撕裂強(qiáng)度,干熱老化后拉伸強(qiáng)度,濕熱老化后拉伸強(qiáng)度。提供以上內(nèi)容滿足采購需求的檢測報(bào)告得1分;無檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)6)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的塑粉的檢測報(bào)告,檢測報(bào)告包含但不限于以下內(nèi)容:可溶性鉛(Pb)的含量;可溶性鎘(Cd)的含量;可溶性鉻(Cr)的含量;可溶性汞(Hg)的含量;在容器中狀態(tài)色澤均勻、無異物,成松散粉末狀;篩余物(125m)全部通過;膠化時(shí)間300s;涂膜外觀正常;硬度(

8、擦傷)2H;附著力1級;耐沖擊性正沖50,反沖50;彎曲試驗(yàn)2mm;杯突8mm;耐堿性、耐酸性、耐沸水性、耐濕熱性、耐鹽霧性無異常,提供以上內(nèi)容滿足采購需求的檢測報(bào)告得1分;無檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查);7)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的多層實(shí)木板(膠合板)的檢測報(bào)告,檢測報(bào)告包含但不限于以下內(nèi)容:膠合強(qiáng)度、含水率、浸漬剝離、靜曲強(qiáng)度、彈性模量、甲醛釋放量),提供以上內(nèi)容滿足采購需求的檢測報(bào)告得0.5分;無檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)8)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的鋼化玻璃的檢測報(bào)告,檢測報(bào)告包含但

9、不限于以下內(nèi)容:.滿足“長度03mmL0.5mm的點(diǎn)狀缺陷,最小間距應(yīng)不小于300mm;直徑100mm圓內(nèi)尺寸不小于0.3mm的點(diǎn)狀缺陷不超過3個(gè)”的點(diǎn)狀缺陷密集度的要求。.不允許有裂紋、斷面缺陷、線道和夾鉗印。.鋼化玻璃的碎片狀態(tài)須滿足用沖頭沖擊后,每塊試樣在50mm*50mm區(qū)域內(nèi)”的要求。.鋼化玻璃彎曲度弓形時(shí)應(yīng)不超過0.1%,波形時(shí)應(yīng)不超過0.2%。.鋼化玻璃在做承載類產(chǎn)品耐重力沖擊性能時(shí),跌落高度為240mm,使用沖擊器自由跌落,沖擊次數(shù)為2次。取6塊試樣進(jìn)行試驗(yàn),試樣破壞數(shù)不超過75mm。鋼化玻璃應(yīng)耐200C溫差不破壞。鋼化玻璃的表面力不應(yīng)小于90MPa彎曲強(qiáng)度,其中浮法玻璃、鍍膜

10、玻璃120MPa,上釉浮法玻璃750MPa,壓花玻璃90MPa。提供以上內(nèi)容滿足采購需求的檢測報(bào)告得1分;無檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)9)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的屏風(fēng)鋁合柱檢測報(bào)告,檢測報(bào)告包含但不限于以下內(nèi)容:化學(xué)成分(質(zhì)量分?jǐn)?shù)/%)Si含量在0.20%-0.6%之間,F(xiàn)e含量0.35%,Cu含量0.10%,Mn含量0.10%,Mg含量在0.45%-0.9%之間,Zn含量0.10%,Cr含量0.10%,Ti含量0.10%,抗拉強(qiáng)度160,規(guī)定非比列延伸強(qiáng)度110,斷后伸長率8%。提供以上內(nèi)容滿足采購需求的檢測報(bào)告的每項(xiàng)得1分,無檢測報(bào)告或

11、技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)10)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的密碼鎖的檢測報(bào)告,檢測報(bào)告包含但不限于以下內(nèi)容:耐腐蝕。提供以上內(nèi)容滿足采購需求的檢測報(bào)告得1分;無檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)11)提供2019年以來經(jīng)具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的鋼制柜(層板、側(cè)板)鋼板檢驗(yàn)檢測報(bào)告;檢測內(nèi)容包含但不限于以下項(xiàng)目:鋼板厚度為0.8mm,化學(xué)成分、拉伸試驗(yàn)規(guī)定塑性延伸強(qiáng)度Rpo.、抗拉強(qiáng)度、斷后伸長率、耐腐蝕經(jīng)過中性鹽霧耐腐蝕測試合格且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無銹跡、剝落、起皺、變色和失光現(xiàn)象,提供符合要求的檢測報(bào)告的每有一項(xiàng)得1分,滿分2分。無

12、檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)12)提供具有檢測資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的面漆、底漆的檢測報(bào)告,檢測報(bào)告包含但不限于以下內(nèi)容:有害物質(zhì)限量(VOC含量、總鉛含量、可溶性重金屬含量(鎘、鉻、汞)、乙二醇醚及醚酯總和含量、甲苯、二甲苯(含乙苯)總和含量、苯系物總和含量、多環(huán)芳烴總和含量、游離二異氰酸酯總和含量、甲醇含量、鹵代烴總和含量)提供符合要求的檢測報(bào)告的每有一項(xiàng)得1分,滿分2分。無檢測報(bào)告或技術(shù)參數(shù)不符或缺失的不得分。(原件備查)以上檢測項(xiàng)目應(yīng)符合采購需求中要求的檢測依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn);檢測報(bào)告送檢方可以是投標(biāo)人、家具生產(chǎn)廠家;提交以上必須具有CMA資質(zhì)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的檢測指標(biāo)達(dá)

13、到或優(yōu)于招標(biāo)文件技術(shù)要求的檢測報(bào)告的復(fù)印件,符合的得分,檢測內(nèi)容不符或不提供均不得分。(原件備查)(3)小樣展示分(滿分13分)1)提供第5-7項(xiàng)帶柜門拉手的鋼制門板小樣各一塊(尺寸約400mm*400Wmm);經(jīng)評委認(rèn)定,規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)勻稱、工藝先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀的,得1分;規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)比較勻稱、工藝比較先進(jìn)、質(zhì)量良好的得0.5分。本項(xiàng)滿分3分。未提供該項(xiàng)樣品或不符合要求的不得分。2)提供第9項(xiàng)會(huì)議桌臺腳立板小樣一塊(尺寸上底約為600W,下底約為400W);經(jīng)評委認(rèn)定,規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)勻稱、工藝先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀的,得2分;規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)

14、構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)比較勻稱、工藝比較先進(jìn)、質(zhì)量良好的得0.5分。未提供該項(xiàng)樣品或不符合要求的不得分。3)提供第24項(xiàng)貨物班椅扶手、腰條;經(jīng)評委認(rèn)定,規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)勻稱、工藝先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀的,得1分;規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)比較勻稱、工藝比較先進(jìn)、質(zhì)量良好的得0.5分。本項(xiàng)滿分2分。未提供該項(xiàng)樣品或不符合要求的不得分。4)提供第3項(xiàng)貨物屏風(fēng)(卡座)羅馬支撐立柱腳小樣一根;經(jīng)評委認(rèn)定,規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,烤漆均勻、顏色一致、材質(zhì)厚度勻稱、工藝先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀的,得1分;規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)比較勻稱、工藝比較先進(jìn)、質(zhì)量良好的得0.5分。未提供該項(xiàng)

15、樣品或不符合要求的不得分。5)提供第3項(xiàng)貨物屏風(fēng)(卡座)臺面下方鋁合金支撐條小樣一根;經(jīng)評委認(rèn)定,規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,工藝先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀的,得1分;規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)比較勻稱、工藝比較先進(jìn)、質(zhì)量良好的得0.5分。未提供該項(xiàng)樣品或不符合要求的不得分。6)提供第3項(xiàng)貨物屏風(fēng)(卡座)抽屜密碼鎖小樣一把;經(jīng)評委認(rèn)定,規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,工藝先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀的,得1分;規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)比較勻稱、工藝比較先進(jìn)、質(zhì)量良好的得0.5分。未提供該項(xiàng)樣品或不符合要求的不得分。7)提供第3項(xiàng)貨物屏風(fēng)(卡座)免拉手鋁合金型材小樣一份;經(jīng)評委認(rèn)定,規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足

16、采購需求,工藝先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀的,得1分,規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)比較勻稱、工藝比較先進(jìn)、質(zhì)量良好的得0.5分。未提供該項(xiàng)樣品或不符合要求的不得分。8)提供第32項(xiàng)貨物辦公桌臺面面板一塊;經(jīng)評委認(rèn)定,規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,工藝先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀的,得1分;規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)比較勻稱、工藝比較先進(jìn)、質(zhì)量良好的得0.5分。未提供該項(xiàng)樣品或不符合要求的不得分。9)提供第32項(xiàng)貨物辦公桌臺面封邊條一份;經(jīng)評委認(rèn)定,規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,工藝先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀的,得1分;規(guī)格、材質(zhì)及結(jié)構(gòu)滿足采購需求,結(jié)構(gòu)比較勻稱、工藝比較先進(jìn)、質(zhì)量良好的得0.5分。未提供該項(xiàng)樣品或不符合

17、要求的不得分。 (4)產(chǎn)品設(shè)計(jì)分(滿分9分)評委根據(jù)投標(biāo)人提交的平面圖對屏風(fēng)(卡座)、辦公椅、資料柜、手動(dòng)有軌檔案密集架、會(huì)議桌制作出的平面布置圖、配置效果圖及單項(xiàng)產(chǎn)品實(shí)物效果圖等(布置合理性、款式顏色協(xié)調(diào)性、布線合理性、家具使用便利性、可觀賞性等綜合效果),并結(jié)合手動(dòng)有軌檔案密集架的原理圖、系統(tǒng)架構(gòu)圖及產(chǎn)品描述或說明等材料的完整情況,進(jìn)行綜合評定。 一檔(5分):投標(biāo)人提供的平面布置圖、配置效果圖及單項(xiàng)產(chǎn)品實(shí)物效果圖等一般、且結(jié)合手動(dòng)有軌檔案密集架的原理圖、系統(tǒng)架構(gòu)圖及產(chǎn)品描述或說明等材料嚴(yán)重偏離產(chǎn)品要求的,綜合評定一般的。二檔(7分):投標(biāo)人提供的平面布置圖、配置效果圖及單項(xiàng)產(chǎn)品實(shí)物效果圖

18、等較好、且結(jié)合手動(dòng)有軌檔案密集架的原理圖、系統(tǒng)架構(gòu)圖及產(chǎn)品描述或說明等材料一般的,綜合評定良好的。三檔(9分):投標(biāo)人提供的平面布置圖、配置效果圖及單項(xiàng)產(chǎn)品實(shí)物效果圖等優(yōu)秀、且結(jié)合手動(dòng)有軌檔案密集架的原理圖、系統(tǒng)架構(gòu)圖及產(chǎn)品描述或說明等材料完整可行,符合技術(shù)要求的,綜合評定優(yōu)秀的。(5)項(xiàng)目實(shí)施方案分(滿分6分)依據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)能力(包括投標(biāo)人或廠家主要生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)場地情況、生產(chǎn)管理水平等),貨物存放倉庫情況,送貨人員、運(yùn)輸工具、項(xiàng)目實(shí)施人員安排等措施,安裝調(diào)試方案等情況綜合評定:一檔(2分):生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)場地等生產(chǎn)能力不足,生產(chǎn)管理水平落后,配套倉庫、運(yùn)輸能力、項(xiàng)目人員配置不足,無安裝調(diào)試及

19、方案或方案簡單;二檔(4分):生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)場地等生產(chǎn)能力滿足本項(xiàng)目要求,生產(chǎn)管理水平有保障,配套倉庫、運(yùn)輸能力、項(xiàng)目人員配置充足有保證,場地清理維護(hù)、工期保障措施等方面描述較詳細(xì),并承諾投入本項(xiàng)目實(shí)施人不少于25人,安裝調(diào)試方案較為具體;三檔(6分):生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)場地等生產(chǎn)能力充足且有可靠保證,生產(chǎn)管理水平先進(jìn),配套倉庫、運(yùn)輸能力、項(xiàng)目人員配置充足有保證且與本項(xiàng)目采購需求有較強(qiáng)的針對性,項(xiàng)目投標(biāo)人能舉實(shí)例充分證明方案具有可行性、科學(xué)性、高效性。實(shí)施進(jìn)度、檢測驗(yàn)收、場地清理維護(hù)、質(zhì)量控制等方面描述詳細(xì),且有周密完備的工期保障措施及風(fēng)險(xiǎn)控制措施,承諾投入本項(xiàng)目實(shí)施人不少于30人,安裝調(diào)試方案詳

20、細(xì)具體、有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 3、商務(wù)分23分(1)信譽(yù)分(滿分3分)投標(biāo)人自2019年1月1日以來承接并完成的辦公家具類項(xiàng)目業(yè)績,每提供一份得0.5分,滿分3分。(提供中標(biāo)/成交通知書及合同復(fù)印件,否則不得分,原件備查)(2)售后服務(wù)方案(滿分18分)1)售后服務(wù)承諾(滿分6分)基本要求:售后服務(wù)承諾書從業(yè)人員投入、服務(wù)車輛、安裝要求及本地化服務(wù)等內(nèi)容闡述質(zhì)保期內(nèi)、延長保修期限(優(yōu)惠措施)、保修期外等具有可行性和完整性的維修服務(wù)措施,產(chǎn)品出現(xiàn)故障應(yīng)急解決方案,定期回訪及維護(hù)方案(注明時(shí)間、檢修及保養(yǎng)內(nèi)容等),技術(shù)服務(wù)方案,免費(fèi)培訓(xùn)方案,運(yùn)輸,配送安裝方案及驗(yàn)收方案,售后服務(wù)的流程等,項(xiàng)目投標(biāo)

21、人舉實(shí)例充分證明售后服務(wù)承諾書具有可行性、科學(xué)性、高效性。一檔(2分):售后服務(wù)承諾滿足基本要求。 二檔(4分):在一檔基礎(chǔ)上,能夠提供一定合理可行的保障方案,制定有可行的售后服務(wù)制度、有服務(wù)規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的。三檔(6分):在二檔的基礎(chǔ)上,能提針對本項(xiàng)目采購需求提供較多的增值服務(wù)承諾,提供的服務(wù)承諾針對性強(qiáng),有可靠保證,符合采購方實(shí)際需求的,同時(shí)承諾交貨期25日內(nèi)(日歷日)。2)針對產(chǎn)品及部件作出包退、包換、包修的主要內(nèi)容描述承諾(滿分9分)一檔(5分):承諾對鎖具、門板、羅馬腳、桌面板、防潮腳套、拉手、五金件等輔助材料實(shí)行三包;二檔(7分):在一檔基礎(chǔ)上,承諾對產(chǎn)品脫膠、脫軌、脫線、脫皮、海綿空鼓、木皮開裂、支撐腳變形生銹等問題以及書柜層板、臺面板、椅子座板、靠背等主要材料實(shí)行三包;三檔(9分):承諾全包的, 并提供質(zhì)保期滿后售后服務(wù)內(nèi)容的。3)具備專業(yè)、獨(dú)立、完整的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的,得1分。(滿分1分)4)提供完整且合理的定期維護(hù)方案的,得1分。(滿分1分) 5)售后服務(wù)要求:供應(yīng)商提供的售后服務(wù)應(yīng)符合SB/T10903-20

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