高效組織原理與規(guī)則總裁網(wǎng)通用PPT課件

1、 企業(yè)干部培訓課程系列 高效組織原理與規(guī)則上次課程回顧與討論：主管的現(xiàn)場人事職能有哪些？按照管理方格圖的分析，你是那種類型的管理者？請最低舉一個例子說明。課程目錄：組織與組織管理的概念高效的組織結構高效組織運行規(guī)則計劃管理、組織管理、流程管理是企業(yè)的基礎管理。一、組織與組織管理的概念101.從管理的目的談起：如何使勞動生產(chǎn)率最大化如何使組織效率最大化如何使個人效率最大化管理效率低下原因分析：專注于已發(fā)生的煩瑣事務，把所有的時間都放在處理別人的問題上在什么崗位上就用什么樣的思維方式來看待問題，缺乏系統(tǒng)思維，導致部門間無法合作只理事不管人，忽略了人的培養(yǎng)，讓自己的下屬自生自滅高效管理的三個方法：進

2、行時間管理：確定事情的輕重緩急，優(yōu)先處理急重要事，保證每一件事都有時間安排，都能有序和合理解決。進行系統(tǒng)思考：思考力決定行動力，系統(tǒng)思考能力是合格管理者必備的組織能力。學會培養(yǎng)下屬：培養(yǎng)人才是管理者最根本的職責，管理就是提升整體力量、延續(xù)個體價值的過程。思考力概念：換位思考就是思考力系統(tǒng)思考就是思考力目標意識就是思考力問題意識就是思考力效率意識就是思考力思考力來自對組織的正確認識和理解職場中缺乏思考力的現(xiàn)象：認死理 發(fā)牢騷 理想主義 紙上談兵 鉆牛角尖 推卸責任脫離現(xiàn)實 本位主義01、組織與組織管理的基本概念所謂組織，是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某種目標而形成的人的有序集合 組織管理是解決權力與責任是否匹配

3、的問題，是提升組織整體效率的過程組織的存在是為了實現(xiàn)目標、組織管理的存在時為了提升效率組織就是 02.高效組織的三個要素一：組織必須具有目標二：組織是由人組成的,是人的集合三：組織必須有秩序組織中的人不是 混亂地匯合在一起, 而是通過人員間的 分工合作和各種規(guī)章制度形成的有機 整體03、組織的兩種類型組織分正式組織與非正式組織兩種正式組織是用目標、責任和權力、貢獻來連結人員的機構與集合非正式組織是用愛好、興趣、情感連連結人群的集合管理概念下的組織為正式組織，正式組織通常是用目標、責任、貢獻來體現(xiàn)一個人的價值，是不談愛好、興趣和情感的。當目標無法實現(xiàn)的時候，組織就會失去任何意義。04、高效組織的

4、基本原理核心原理1：公司不是一個家組織管理是運用目標、責任和權力、貢獻來連結，不能用情感來連結。公司是一個正式組織，而家庭只能是一個非正式組織。家人說責任就傷會了感情，公司說感情就會妨礙管理和公平。家人需要培養(yǎng)情感、公司需要明確責任。組織診斷：當你發(fā)現(xiàn)一家公司非常講究分工、責任和目標時，你應該好好珍惜這家企業(yè)當你發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)在目標、責任、分工之外，還能關注員工情感需求時，你應該非常熱愛這家企業(yè)當一家公司沒有照顧到你的情緒但有效率的時候，這就是一家發(fā)展正常的公司當一家公司非常講究情感但就沒有效率的時候，這家公司一定有會問題。這時就應該找專家來進行改善了。核心原理2：責任不能虛設表面上誰都在負責的

5、事情最后是誰都不會負責，這就是組織管理上的“責任虛設”很多企業(yè)表面規(guī)范，但效率不高，實際就是責任虛設惹的禍組織必須保證同一責任是同一組人承擔，否則就會出現(xiàn)結構臃腫、人浮于事、效率低下、責任不清、相互推諉的現(xiàn)象【現(xiàn)場討論】： 最低找出公司里組織虛設的現(xiàn)象，并提出你的解決意見。核心原理3：組織里人人公平而非人人平等職位、責任、權力是有等級的，所以，人與人之間是不平等的，在企業(yè)里必須以服從為前提但在制度規(guī)則面前則人人平等，誰都必須遵守組織規(guī)則管理者處理問題時應該追求公平公正在管理狀態(tài)下，組織目標和利益高于一切，所以，每一個人都要服從組織安排，自覺承擔自己的責任，自覺實現(xiàn)組織目標核心原理4：個人與組織

6、是責任關系沒有分工就沒有組織活力，組織能力來自分工帶來的協(xié)作分工主要是分配責任和權力分工讓每一個人與組織聯(lián)系在一起，也和組織目標聯(lián)系在一起沒有合理的分工就不可能實現(xiàn)組織的高效管理核心原理5：組織內部關系是奉獻關系為什么組織內部會經(jīng)常產(chǎn)生內耗？為什么部門與部門之間不愿意配合？為什么你的下屬做事不愿意主動？為什么組織內都喜歡推卸責任？為什么兩個能力強的人在一起卻不一定能產(chǎn)生好的績效？ 一個人如不愿在組織中主動貢獻，總是讓團隊為他而費心協(xié)調，總是讓組織遷就你的習慣，就是能力再強，也會成為團隊進步的助力！組織發(fā)揮作用的關鍵沒有奉獻關系，組織關系就不會成立上工序應該思考怎樣才能為下工序提供方便而不是制造

7、麻煩本部門應該檢討怎樣才能為其他部門提供方便而不是設計障礙下屬應該關注自己怎樣配合才能為上司提供決策支持上司應該要求自己為下屬解決問題提供幫助04、高效組織的3個標準職位明確：每一個職位都明確自己的位置、等級、任務和資格；責任明確：每一個職位都明確自己應該承擔的責任；激勵明確：每一個管理者都能明確激勵下屬的方法，每一個組織成員都具有激勵意識?！粳F(xiàn)場分組討論】： 員工激勵是提升組織效率的必然手段，但員工激勵到底是人力資源部的職責還是所有管理者的責任？二、組織結構設計組織結構設計就是根據(jù)科學的原理設計組織機構和組織管理體系 組織設計是管理的重要職能組織結構設計就是“建房子”對大量的老企業(yè)來講，叫做

8、組織的變革組織現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化的核心內容201、組織設計的3個方面： 1、結構設計 (組織結構本身的設計)2、運行制度的設計3、現(xiàn)代化運行模式的設計結構設計的3個要素職能設計：企業(yè)為了生產(chǎn)、經(jīng)營之需要都應設置具 體職能機構框架設計：是結構設計的最主要部份?？煞譃榭v向 的、垂直面的管理層次的設計； 橫向 的、水平面的部門設計， 形成企業(yè)管 理的框架。協(xié)調方式設計：管理系統(tǒng)是個整體，要實現(xiàn)整個管 理系統(tǒng)的功能，需要橫向聯(lián)系、橫向協(xié) 調，否則就是一盤散沙，要從管理整體 目標出發(fā)，將這些部門的工作聯(lián)系起來。運行制度的設計要素管理規(guī)范：即規(guī)章制度的設計，管理工作的進行，要 有規(guī)章、制度來保證。人員配備

9、：按照機構的要求，定量、定職地配備人員人員培訓：配備的人員要經(jīng)過培訓，達到崗位能力素 質要求人員激勵：用以調動員工工作的積極性，它包括工資 制度、獎懲制度、考評制度、晉升制度等 等。3、運行模式的現(xiàn)代化組織現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化的前提制度也是一種成本，管理制度越少越好好公司的狀態(tài)：一個設計科學合理的有機組織一個健康又活力的企業(yè)文化一個有效的分配制度總裁網(wǎng)-個人網(wǎng)絡商學院學院管理視頻管理資料價格總裁學院1128小時3026個390元/年總裁教練學院886小時2951個380元/年人力資源總監(jiān)學院1193小時3973個270元/年培訓師學院569小時2237個270元/年品管總監(jiān)學院356小時2083

10、個130元/年財務總監(jiān)學院481小時2892個130元/年銷售總監(jiān)學院1115小時3269個290元/年物流采購總監(jiān)學院299小時2021個160元/年大學生職業(yè)化學院554小時1173個280元/年客服總監(jiān)學院549小時2472個160元/年生產(chǎn)主管學院466小時2194個160元/年市場營銷總監(jiān)學院1095小時3782個310元/年生產(chǎn)廠長學院668小時2157個260元/年點擊進入學習202、組織現(xiàn)代化的五個要素：管理思想的現(xiàn)代化組織體制機構現(xiàn)代化管理方法現(xiàn)代化：如網(wǎng)絡管理計劃，價值工程，全面質量管理、人力資源開發(fā)管理、PMC資源計劃等等管理手段現(xiàn)代化 計算機輔助管理現(xiàn)代化管理人才的現(xiàn)代

11、化，人員素質要提高 04、企業(yè)組織結構的4個弊端只見縱向關系，不見橫向關系。在組織結構中，縱向關系體現(xiàn)的垂直領導，橫向關系體現(xiàn)的是協(xié)調，中國企業(yè)只重領導不重協(xié)調，最后是領導也沒法做。 只見業(yè)務部門，不見業(yè)務流程?？床坏狡髽I(yè)部門之間的人流、物流、資金流和信息流在這些部門之間是怎樣流動的。只見組織機構，不見組織職能。這種結構可以看到設置了很多部門，但是，這些部門的任務是什么，又應該承擔什么樣的正確職能？幾乎是沒有企業(yè)對此作出明確規(guī)劃。 只見職務權力，不見職務責任。在這種組織架構圖上，很多企業(yè)都把每個管理職位的名稱寫的清清楚楚，但是，卻沒有對該職位的責任做任何描述，中國人對權力的追求和對責任的漠視也

12、由此可見一斑。05、現(xiàn)代組織結構設計的標準體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和文化體現(xiàn)具體的業(yè)務流程體現(xiàn)組織層級關系體現(xiàn)組織的橫向溝通流程一個完整的組織結構文件，必須包括組織結構圖、組織職能說明書、組織運行規(guī)則、組織運行流程及部門主管的職位責任【案例分享】制造企業(yè)職能分享現(xiàn)場訓練：找出在公司組織管理上急需改善的幾個盲點三、組織管理的原則規(guī)則就是組織中相互約定的管理法則、規(guī)定【案例分析】組織效率是怎樣被破壞的2、員工做了壞事，卻沒受到懲罰3、有人無功而受祿1、員工做了好事卻受到懲罰4、對于好的行為視而不見1、員工做了好事卻受到懲罰 如果對于做的好的行為，給予懲罰，好的行為就不再出現(xiàn)，甚至會變成相反的報復性行為。例：

13、“比慢現(xiàn)象”（鞭打快牛）“比少現(xiàn)象”“比傻現(xiàn)象”“比差現(xiàn)象”“袖手旁觀”2、員工做了壞事卻沒受到懲罰例：違反公司制度開會遲到屢教不改推卸責任經(jīng)常達不到要求如果對于不好的行為“視而不見”，就是一種縱容。3、無功受祿 如果對于不好的行為，予以獎勵，不好的行為就會重復出現(xiàn)例：“人情分”現(xiàn)象“會哭的孩子有奶吃”的現(xiàn)象“大鍋飯”現(xiàn)象“職責缺失”現(xiàn)象4、對于好的行為視而不見如果對于好的行為“視而不見”，好的行為將會消失（消退）例：對合理化建議置之不理對下屬的想法不置可否對好人好事不表態(tài)，甚至躲避不敢表揚、獎勵先進【案例4】組織管理之“墨菲”定律： 凡是可能出現(xiàn)的問題一定會出現(xiàn)。而且事物的發(fā)展有其必然性。如果具備問題意識，也許你就能夠預先發(fā)現(xiàn)問題，并預測它的嚴重性，以便及時修正計劃。 【案例分析】 一般而言，人們都有這樣的惰性，知道某個問題有可能發(fā)生，但總是抱著僥幸的心理，這種心理現(xiàn)象，就是不具備問題意識。大門的鎖不牢靠，用力一推，門就開了；用力一拉