【項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)】-項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)培訓(xùn)ppt課件

1、工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 深圳環(huán)宇星輝文化傳播主講人-董 波2021年9月4日 .工程經(jīng)理的根本素質(zhì)您預(yù)備好了嗎?開場!. 工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 一熱愛-我們的公司 熱愛-我們的行業(yè) 熱愛-我們的職業(yè)- 做我所愛，愛我所做！- 李嘉誠. 工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 要了解本人公司和產(chǎn)品，這一點(diǎn)相當(dāng)重要，沒有客戶情愿和不懂的公司產(chǎn)品外行業(yè)務(wù)人員打交道，由于他連本人所在的公司和所銷售的產(chǎn)品都無法深化的引見給客戶，他也就根本無法壓服客戶信任他所在的公司和他所銷售的產(chǎn)品，更別提購買并銷售他的產(chǎn)品了。.工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 公 司 知 識(shí) 1、公司的組織機(jī)構(gòu)是怎樣構(gòu)成的？公司的組織機(jī)構(gòu)圖，運(yùn)營產(chǎn)業(yè)2、創(chuàng)建背景以及公司理念

2、？公司的開展史、公司的文化氣氛、公司的理念3、運(yùn)營階層的主要指點(diǎn)的名字是什么，有什么資歷？4、公司的戰(zhàn)略、運(yùn)營理念，方針，目的及運(yùn)營政策如何？5、不同產(chǎn)業(yè)的銷售額和變化如何？6、銷售渠道如何？7、公司規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)定？. 工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 產(chǎn) 品 知 識(shí) 1、 產(chǎn)品的稱號(hào)、根本性能、市場價(jià)錢以及市場定位？2、 與同類競爭對(duì)手的相比，在構(gòu)造、性能、價(jià)錢上有什么不同？3、 產(chǎn)品詳細(xì)可以給顧客帶來哪些效益、價(jià)值即產(chǎn)品的賣點(diǎn)？4、 如何回答并妥善處理顧客的異議？5、產(chǎn)品提供的售后效力？ .工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 商業(yè)信條 我置信我本人；我置信我所選擇的行業(yè)；我置信我所在的公司；我置信我的同事；我置信消

3、費(fèi)者、發(fā)明者、制造者、銷售者以及世界上正在努力的人們；我置信真理就是價(jià)值；我置信愉快的心境，也置信安康；我置信勝利的觀念并不是賺錢，而是發(fā)明價(jià)值；我置信本人每見一個(gè)客戶，未來就會(huì)成為我的朋友；我置信本人與一個(gè)人分別時(shí)，一定要做到當(dāng)我們?cè)僖娒鏁r(shí)，他看到我很高興，我看到他很愉快；我置信任務(wù)的雙手、思索的大腦和愛的心靈！ .工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 二養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣-“學(xué)而不思那么罔，思而不學(xué)那么殆 .工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 知識(shí)的力量是無窮的，這是永久不變的真理。.工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 三培育吃苦耐勞的精神- 修身養(yǎng)性,勤以檢德.工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 公司開展初期，我們要有風(fēng)餐露宿、啃飯團(tuán)，嘗盡千辛萬苦的思想預(yù)

4、備；堅(jiān)持置信只需吃盡苦中苦，方能成為人上人，必需做到：勤跑客戶、勤做營銷員、勤做旁觀者。作為一名銷售人員，只需吃他人不能吃的苦，才干賺他人不能賺的錢，每天走訪2個(gè)客戶和5個(gè)客戶效果是截然不同的。試問他每天走訪了幾個(gè)客戶？ . 四團(tuán)隊(duì)協(xié)作才干工程經(jīng)理的根本素質(zhì)- 共產(chǎn)黨的思想:團(tuán)結(jié)就是力量.工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 五了解-市場行情 了解-同行情況 了解-客戶需求.工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 掌握信息就可以立于不敗之地，尤其是市場和競爭對(duì)手的信息。獲得競爭對(duì)手的情報(bào)活動(dòng)可以使我們裝上順風(fēng)耳、千里眼，配上報(bào)警器、防火墻，能讓我們的決策層運(yùn)籌帷幄，決勝千里。每一次的政策出臺(tái)都可以使競爭對(duì)手防不勝防。試問他每時(shí)每刻

5、地關(guān)注市場和競爭對(duì)手的一舉一動(dòng)了嗎？ .工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 競爭情況信息 1、 競爭對(duì)手的數(shù)量，公司稱號(hào)、公司地址？2、 主要運(yùn)營產(chǎn)品的市場銷售量，市場占有率及其如何變化？3、 競爭公司業(yè)務(wù)員的概略年齡、任務(wù)閱歷、位置、在買賣處的工齡和任務(wù)才干商品知識(shí)、銷售技術(shù)、禮節(jié)、態(tài)度、習(xí)慣、人品、客戶對(duì)其的信任程度等到達(dá)何等程度？4、 競爭對(duì)手出臺(tái)的年度整體政策、工程機(jī)政策等市場管理制度；競爭對(duì)手出臺(tái)的階段性政策；5、 競品的相關(guān)市場人員的考核制度，包括經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購主管的待遇政策等；6、競品的銷售價(jià)錢變動(dòng)；競品整體價(jià)風(fēng)格整情況工程機(jī)價(jià)錢的變動(dòng)；競品的終端信息，包括價(jià)錢、零售量以及終端促銷活動(dòng)。 .

6、工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 客 戶 信 息 1、指點(diǎn)階層，決策人的名字是什么，他有何背景？2、公司的組織體制和任職制度是怎樣構(gòu)成的？3、公司的規(guī)模資本金、銷售額、人員額等在企業(yè)主體當(dāng)中所占的位置？4、競爭力潛力及信譽(yù)支付才干、結(jié)算條件、資金流動(dòng)、買賣銀行？5、從購買決策開場到定貨為止的途徑是怎樣構(gòu)成的？6、與競爭公司之間的買賣情況如何？.工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 六開辟創(chuàng)新的思想.工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 改動(dòng)固定的思想、觀念，我們不難發(fā)現(xiàn)，大凡勝利的企業(yè)往往都是一個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新者。作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要翻開本人的思緒，利用本人獨(dú)特的方法去開辟一片市場。公司積極提倡合理化建議，用眾人的目光來全面地審視公司的每

7、一個(gè)任務(wù)角落。試問他會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的市場嗎？ .工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 七注重細(xì)節(jié) - 天下難事，必成于易；天下大事，必做于細(xì) .工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 業(yè)務(wù)員要算好每一筆經(jīng)濟(jì)帳，要具備對(duì)數(shù)字的敏感度，一切的政策和信息都能迅速轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的數(shù)字，同時(shí)要思索到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)，不僅仔細(xì)對(duì)待任務(wù)，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到時(shí)機(jī)，從而使本人走上勝利之路。請(qǐng)課余細(xì)讀。試問他能從數(shù)字中看出時(shí)機(jī)嗎？試問他有注重他的細(xì)節(jié)嗎？ .工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 八培育良好的心態(tài).工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 勝利銷售的最大妨礙就是害怕與恐懼，借此萌生的放棄是勝利的最大忌諱。無論何時(shí)，無論何地，無論發(fā)生何事，我們都要通知本人：“絕不

8、放棄！無論遇到幾次失敗，都能在失敗中找到根本緣由和錯(cuò)誤細(xì)節(jié)，最重要地是不斷要通知本人，絕對(duì)不能放棄沒有永遠(yuǎn)的失敗，只需最后的勝利。 .工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 九靈敏處事 .工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 處事才干更多表達(dá)在可以在各種突如其來的困難面前隨機(jī)應(yīng)變，這才是一個(gè)人真正的樂觀鎮(zhèn)靜的心思素質(zhì)。一個(gè)專業(yè)的銷售人員一定要具備見人說人話，見鬼說鬼話，用世界上最誠實(shí)的態(tài)度說世界上最大的謊言，而且還要讓對(duì)方永遠(yuǎn)都以為他說的是真的。試問在突如其來的情況前面，他會(huì)措手不及嗎？還是會(huì)鎮(zhèn)靜處置嗎? .工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 十立刻行動(dòng)！.工程經(jīng)理的根本素質(zhì)萬事俱備.立刻行動(dòng)!.工程經(jīng)理的根本素質(zhì) 每日任務(wù)記錄：1、今天聯(lián)絡(luò)的客戶： 姓名： ：2、今天見客戶時(shí)說的最恰當(dāng)?shù)脑挘?、今天見客戶說的最不恰當(dāng)?shù)脑挘?我應(yīng)該這樣說：4、今天見客戶時(shí)做得最不恰當(dāng)?shù)囊患率牵?我應(yīng)該這樣做：5、 XXX客戶有簽約的意向，他還需求我采取以下行動(dòng)：