管理學(xué)基礎(chǔ)自測練習(xí)(第一篇-概論)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)自測練習(xí)（第一篇概論）第1章 管理與管理學(xué) 一單項(xiàng)選擇 1管理者的首要職能是( )。 A計劃 B控制 C協(xié)調(diào) D指揮2在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（ ）。 A計劃 B組織 C領(lǐng)導(dǎo) D控制3八十年代，日本企業(yè)管理模式一度引起各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。然而，東南亞金融風(fēng)暴的出現(xiàn)，反映了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下那種說法？( ) A對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)

2、濟(jì)的發(fā)展而變B每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性C美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀D日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需要4企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心在（ ）。 A計劃 B決策 C組織 D協(xié)調(diào)5人們常說“管理是一門藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是（ ）。 A管理的實(shí)踐性 B管理的復(fù)雜性C管理的科學(xué)性 D管理的變動性6針對預(yù)期目標(biāo)，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案并付諸實(shí)施，這就是管理的（ ）職能。 A、領(lǐng)導(dǎo) B、決策 C、計劃 D組織7協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)（ ）的實(shí)現(xiàn)。 A、管理目標(biāo) B、組織決策 C、管理決策 D組織目標(biāo)8

3、組織是管理的基本職能之一，它是由（ ）三個基本要素構(gòu)成。 A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B、目標(biāo)、部門和效率C、目標(biāo)、部門和關(guān)系 D目標(biāo)、部門和人員二、判斷正誤 1管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。 2管理的目的在于“有效地”做出決策,提高組織活動的成效。 3事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測,它是人們有意識的活動。 4經(jīng)濟(jì)環(huán)境對組織的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著直接關(guān)系，是組織行為的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 5組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個方面：一是社會環(huán)境對組織的作用；二是組織對外部環(huán)境的適應(yīng)性。 6組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。 7獎勵是人的需要和動機(jī)得

4、到強(qiáng)化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極性。 8管理者是管理活動的主體，所以管理者的出生背景、人際關(guān)系是管理學(xué)研究的重要課題。 三名詞解釋1、管理 2、行為科學(xué)四簡答題 1如何理解管理的性質(zhì)？2組織外部環(huán)境的構(gòu)成因素有哪些？第2章 管理理論的形成和發(fā)展一單項(xiàng)選擇 1西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。 A亞當(dāng)斯密 B查爾斯巴比奇C泰羅 D大衛(wèi)李嘉圖219世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（ ）就是其中之一。 A、科學(xué)管理理論 B、一般管理理論 C、行政管理理論 D行政組織理論3泰羅的管理理論對以后管理理論

5、的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是（ ）。 A社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 B工業(yè)管理和一般管理C科學(xué)管理理論 D管理的要素 4理想的行政組織體系理論，是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（ ）組織形式。 A、最有效和合理的 B、最符合需要的C、最經(jīng)濟(jì)和合理的 D最先進(jìn)科學(xué)的5梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（ ）學(xué)說。 A行為科學(xué) B人文關(guān)系 C社會關(guān)系 D人際關(guān)系 6管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（ ）。 A科研部門 B軍隊(duì) C學(xué)校 D企業(yè) 7企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)

6、戰(zhàn)略的任務(wù)、目標(biāo)、方針到戰(zhàn)略實(shí)施的全過程，一般由（ ）等所組成。 A戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實(shí)施B戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價及控制C戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制D戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價及控制8日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（ ）。 A培養(yǎng)并充分利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化B資本主義社會制度C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D進(jìn)行了企業(yè)流程再造9（ ）引起管理界的轟動，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。 A邁克爾海默的企業(yè)再造工程B孔茨的管理學(xué)C德魯克的管理的實(shí)踐D彼得圣吉的第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織與實(shí)務(wù)10關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)

7、系，正確的描述是（ ）。A物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層B制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)C精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂D制度層是物質(zhì)層和精神層的載體二、判斷正誤 1泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。2權(quán)變理論認(rèn)為，組織和組織成員的行為是復(fù)雜的，不斷變化的，這是一種固有的性質(zhì)。3從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。4法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。5梅

8、奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。6企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)文化的后向?qū)?，是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及行為準(zhǔn)則。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等方面。71993年，海默和錢皮合著了一本書，該書總結(jié)了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競爭中的作用，提出了應(yīng)變市場變化的新方法-企業(yè)流程改造。8企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。9企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 10西蒙是決策理論學(xué)派的

9、代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序性決策。三名詞解釋1、企業(yè)文化 2、戰(zhàn)略管理 四簡答題 1簡述管理過程學(xué)派的主要特點(diǎn)。2簡述經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的主要特點(diǎn)。管理學(xué)基礎(chǔ)自測練習(xí)（第二篇）第3章 計劃一、單項(xiàng)選擇1確立目標(biāo)是（）工作的一個主要方面。 A計劃 B人員配備 C指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo) D控制 2基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于（）計劃。 A專項(xiàng) B綜合 C財務(wù) D生產(chǎn)3“第十個五年計劃”屬于（）計劃。 A專項(xiàng) B長期 C中期 D短期4管理過程中的其他職能都只有在（）確定了目標(biāo)以后才能進(jìn)行。 A計劃職能 B組織職能 C領(lǐng)導(dǎo)職能 D決策職能5供應(yīng)計劃是按（）進(jìn)行

10、分類的計劃類別。 A計劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式 B企業(yè)管理部門 C計劃的內(nèi)容 D企業(yè)管理職能6年度計劃一般屬于（）計劃。 A長期 B中期 C短期 D生產(chǎn)7確立組織的基本長期目標(biāo)，采取行動，合理分配各種資源，以期達(dá)到既定目標(biāo)，這也是計劃的一種表現(xiàn)形式，即（）。 A目標(biāo) B策略 C規(guī)劃 D政策 二、判斷正誤 1決策工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。 2計劃是對企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在該一定時期內(nèi)具體任務(wù)的安排，他詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和要求。 3嚴(yán)格意義上講，確定目標(biāo)是計劃工作的開始。 4計劃職能的主要任務(wù)是確定任務(wù)和目標(biāo)，擬定完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)的行動計劃

11、。 5政策是指在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，政策必須保持靈活性和及時性。 6長期計劃往往是戰(zhàn)略性計劃，它規(guī)定組織在較長時期的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的措施和步驟。 7它是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，它就是預(yù)測。 第4章 目標(biāo)管理一、單項(xiàng)選擇1首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出的是（）。 A、泰羅 B、梅奧 C、赫伯特西蒙 D、彼得德魯克2目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（）原則。 A、現(xiàn)實(shí)性 B、可行性 C、程序性 D、權(quán)變性3以下哪一

12、條體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性（）。 A、目標(biāo)制定簡便易行B、目標(biāo)成果的考核與獎懲一致C、目標(biāo)管理的應(yīng)用適用于任何企業(yè)D、有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革4一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（）。 A、適當(dāng)利潤 B、滿意利潤 C、最大利潤 D、理想利潤5戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。 A、企業(yè)目標(biāo) B、主要目標(biāo) C、次要目標(biāo) D、并行目標(biāo)6企業(yè)目標(biāo)具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。 A、利潤目標(biāo) B、顧客之上 C、融入社會責(zé)任 D、滿意利潤7目標(biāo)設(shè)立過程

13、中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。 A2個 B5個 C10個 D15個 8目標(biāo)管理思想誕生于美國，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是（）。 A日本 B德國 C法國 D英國9（）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。 A20世紀(jì)60年代 B20世紀(jì)70年代 C20世紀(jì)80年代 D20世紀(jì)80年代初10在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（），從而實(shí)現(xiàn)全社會的公共利益最大化。 A資源的再分配 B利益的再分配

14、C勞動力的合理利用 D資源配置的優(yōu)化二、判斷正誤1依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來，企業(yè)的長期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對性。 2著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。 3在目標(biāo)的內(nèi)容方面，彼得德魯克指出,企業(yè)的性質(zhì)本身需要多重目標(biāo)。在每一個領(lǐng)域中，只要企業(yè)績效和成果對企業(yè)的生存和興盛有直接的利害關(guān)系，就需要訂出目標(biāo)來。 4利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機(jī)。 5彼得德魯克認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。6美國管理學(xué)家

15、德魯克在20世紀(jì)50年代中期首先在目標(biāo)管理一書中提出目標(biāo)管理思想。 7目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。 8在目標(biāo)設(shè)立過程中，目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過高，會因無法完成任務(wù)而使職工喪失信心。 9目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。10在實(shí)踐中，結(jié)合日本企業(yè)管理的特點(diǎn)，將目標(biāo)管理理論賦予日本化的個性，形成自己的管理風(fēng)格。 第5章 預(yù)測 一、單項(xiàng)選擇1根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運(yùn)用人們的知識、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，對未來進(jìn)行預(yù)先估計，并推測事物未來的發(fā)展趨勢的活動過程，稱為（）。 A、計劃 B、預(yù)測 C、

16、決策 D、定性預(yù)測2如果企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的市場領(lǐng)域時，就需要對該領(lǐng)域市場變化趨勢進(jìn)行（）。 A、短期預(yù)測 B、中期預(yù)測 C、長期預(yù)測 D、因果分析3在預(yù)測過程中，如果能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料，那么，可以采用（）。 A、專家調(diào)查法 B、定性預(yù)測法C、定量預(yù)測法 D、頭腦風(fēng)暴法4現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，往往要預(yù)測的變量和因果變量都不止一個，并且它們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個回歸方程聯(lián)立求解。這種預(yù)測方法稱為（）。 A、時間序列法 B、回歸分析法C、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)法 D、銷售人員意見綜合法5一般來說，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測質(zhì)量越低。因此，要提高產(chǎn)品價格決策的準(zhǔn)確性，需

17、要進(jìn)行（）。 A、短期預(yù)測 B、中期預(yù)測 C、長期預(yù)測 D、中短期預(yù)測相結(jié)合6定量預(yù)測是運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢做出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的（）作基礎(chǔ)。 A科學(xué)技術(shù) B數(shù)據(jù)資料 C信息 D、模擬試驗(yàn)室二、判斷正誤1按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比關(guān)系。 2定量預(yù)測比定性預(yù)測準(zhǔn)確。3預(yù)測結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測過程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。4在現(xiàn)有經(jīng)營范圍內(nèi)進(jìn)行技術(shù)改造等投資時，需要對技術(shù)發(fā)展動態(tài)作短期預(yù)測。5依靠人的知識和經(jīng)驗(yàn)，對事物變化發(fā)展的趨勢做出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測。它往往用

18、于對事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測。 第6章 決策 一、單項(xiàng)選擇1該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）。 A、風(fēng)險型決策 B、不確定型決策C、程序化決策 D、非程序化決策2任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，這就是決策的（）原則。 A、超前性 B、目標(biāo)性 C、科學(xué)性 D、可行性3在確定決策目標(biāo)時，要注意把目標(biāo)建立在（）的基礎(chǔ)上。 A、需要 B、可能 C、需要和可能 D、必要的利潤4例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序

19、化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。這類決策又稱為（）。 A、風(fēng)險型決策 B、不確定型決策 C、戰(zhàn)略決策 D、非程序化決策5決策程序的首要環(huán)節(jié)是（）。 A、確定決策原則 B、確定決策方法C、確定決策目標(biāo) D、擬定可行方案6下面哪種方法具有“匿名性”的特點(diǎn)？（）。 A、特爾菲法 B、哥頓法 C、頭腦風(fēng)暴法 D、群眾評議法7某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（）元/件時才不至于虧損。 A300 B 130 C60 D30 8某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為250

20、00件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（）。 附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表經(jīng)營安全率S30%25%-30%15%-25%10%-15%10%經(jīng)營安全狀況安全較安全不太好要警惕危險A安全 B較安全 C不太好 D要警惕9某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：（單位：萬元） 則用保守法選取的最優(yōu)方案為（）。 市場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-40A甲 B乙 C丙 D乙和丙二、判斷正誤1決策本質(zhì)上是一個系統(tǒng)的過程，而非“瞬間”的“拍板定案”。2戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日?；顒又杏嘘P(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動等方面的決策

21、，多為程序化決策。3盈虧平衡點(diǎn)法適用于風(fēng)險型決策。4當(dāng)一個決策方案對應(yīng)兩個或兩個以上相互排斥的可能狀態(tài)，每一種狀態(tài)都以一定的可能性出現(xiàn)，并對應(yīng)特定的結(jié)果時，這種已知方案的各種可能狀態(tài)及其發(fā)生的可能性大小的決策，可以采用盈虧平衡點(diǎn)法。 5決策者在作決策時，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個單元之間、組織與社會、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的完全滿意原則。 6事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策。如企業(yè)方針、目標(biāo)與計劃等，都屬于戰(zhàn)術(shù)決策。 7任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及

22、將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。管理學(xué)基礎(chǔ)自測練習(xí)（第三篇）第7章 一單項(xiàng)選擇1提出組織的定義是“兩人以上有意識地協(xié)調(diào)和活動的合作系統(tǒng)”的人是社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物（ ）。 A、韋伯 B、巴納德 C、厄威克 D、古利克2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（ ）。 A、職工的分工合作關(guān)系 B、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) C、職工的權(quán)責(zé)利關(guān)系 D、一項(xiàng)管理職能3組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（ ）。 A、權(quán)責(zé)利關(guān)系 B、一項(xiàng)管理職能 C、分工合作關(guān)系 D、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)4企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（ ）。 A、結(jié)構(gòu)等級 B、非正式組織 C、企業(yè)結(jié)構(gòu) D、正式組織5采取多種

23、經(jīng)營，向幾個領(lǐng)域擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)多采用（ ）的模式。 A、集權(quán) B、授權(quán) C、均權(quán) D、分權(quán)6社會系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括：（ ）。 A、共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流B、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流C、共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通D、相互的協(xié)調(diào)，合作的意愿，情感的溝通二判斷正誤1組織作為人的集合，就是簡單的個人的加總。 2電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體，所以，他們是一個組織。 3組織的動態(tài)的管理學(xué)含義是指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。 4企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團(tuán)體被稱作

24、協(xié)作組織。 5管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。 6企業(yè)在確定其上下級權(quán)力劃分時，應(yīng)考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類的多少，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車制造等，由于規(guī)模較大，一般應(yīng)采用分權(quán)模式。 三名詞解釋1組織 2企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 3正式組織 4非正式組織四簡答題1組織的作用有哪些？ 2非正式組織對企業(yè)的作用表現(xiàn)在哪些方面？ 3如何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義？ 4如何處理分工協(xié)作與精干高效的關(guān)系？五論述題企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時應(yīng)堅(jiān)持哪些原則？第8章一單項(xiàng)選擇1當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定，預(yù)測可信度較高， 部門之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運(yùn)用規(guī)范的手段來實(shí)現(xiàn)，權(quán)力分配可以體現(xiàn)（ ）的特

25、點(diǎn)。 A、集權(quán) B、分權(quán) C、均權(quán) D、授權(quán)2若企業(yè)高層管理人員能力較強(qiáng)，則適于采用（ ）。 A、均權(quán)管理 B、分權(quán)管理 C、集權(quán)管理 D、不確定3大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，一般適于采用（ ）組織形式。 A、集權(quán)式 B、分權(quán)式 C、均權(quán)式 D、不確定4各種標(biāo)準(zhǔn)化制度，例會制度，現(xiàn)場辦公等屬于（ ）。 A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式 B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 C、制度協(xié)調(diào)方式 D、相互調(diào)整方式5針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（ ）。 A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式 B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 C、制度

26、協(xié)調(diào)方式 D、相互調(diào)整方式6組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（ ）。 A、因素分析 B、職能分解與設(shè)計 C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計 D、運(yùn)行保障設(shè)計7（ ）即M型結(jié)構(gòu)。 A直線職能制組織結(jié)構(gòu) B、控股型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)8根據(jù)決策的重要性，若較低層次作出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是（ ）。 A、分權(quán)程度較高 B、集權(quán)程度較高 C、集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) D、不確定9（ ）組織結(jié)構(gòu)最早是由美國通用電氣公司發(fā)展起來的，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式企業(yè)發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。 A、M型 B、U型 C、H型 D、矩陣制10管理幅度是指一個主管能夠直

27、接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。一般認(rèn)為，高層管理人員的管理幅度通常以（ ）較為合適。 A、4人以下 B、48 C、810 D、1015二判斷正誤1當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。 2企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會，則適合采取集權(quán)管理。 3小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式 4組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線制和事業(yè)部制。 5職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營管理理論之

28、父”法約爾首先提出來的。 6管理層次的增加必將導(dǎo)致管理人員數(shù)量的急劇增加，管理成本大幅度上升，所以應(yīng)盡量減少管理層次。 7大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。 8究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。 9影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多。從組織成長的不同方式來看，如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的，則分權(quán)程度較高。 10組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一

29、。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。 三名詞解釋1矩陣制組織結(jié)構(gòu) 2事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 3管理幅度 4管理層次 5集權(quán) 6分權(quán) 7授權(quán)四簡答題1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容有哪些？ 2試比較M型和H型組織結(jié)構(gòu)的異同。 3影響管理幅度的因素有哪些？ 4衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志有哪些？ 5影響集權(quán)與分權(quán)的因素有哪些？ 6授權(quán)的原則有哪些？ 五論述題試述直線職能制和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)及其優(yōu)缺點(diǎn)。第9章一單項(xiàng)選擇1組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（ ）。 A、財力資源 B、文化資源 C、物力資源 D、人力資源2根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（

30、 ）原則。 A、因人設(shè)職 B、量才使用 C、任人唯賢 D、因事?lián)袢?在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（ ）。 A、非結(jié)構(gòu)式面談 B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 C、結(jié)構(gòu)式面談 D、即席發(fā)言4考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（ ）獲取信息。 A、關(guān)系部門 B、上級部門 C、下屬部門 D、主要領(lǐng)導(dǎo)5將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗(yàn)方法是（ ）。 A、專家評估法 B、排隊(duì)法 C、目標(biāo)考評法 D、問卷法6在管理人員選聘過程中，為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生，通常采用的方法之一是（ ）。 A、

31、臨時職務(wù) B、職務(wù)輪換 C、委以助手職務(wù) D、角色扮演二判斷正誤1采用外部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。 2管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。3在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。 4管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。5讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。 三名詞解釋1.人員配備2.因事?lián)袢?.職務(wù)分析4.模擬情景訓(xùn)練5.管理人員考評四

32、簡答題1人員配備的任務(wù)是什么？2人員配備的原則是什么？3管理人員的需要量依據(jù)什么來確定？4什么是管理人員的選聘的標(biāo)準(zhǔn)？5管理人員考評的主要內(nèi)容。6管理人員培訓(xùn)的作用是什么？7管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？五論述題試述管理人員的選聘渠道的類型。各具有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？管理學(xué)基礎(chǔ)自測練習(xí)（第四篇）第10章一單項(xiàng)選擇1領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ ）。 A、品德、學(xué)識、能力、情感 B、品德、學(xué)識、能力、資歷 C、品德、學(xué)識、資歷、情感 D、品德、威信、能力、情感2領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標(biāo)、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系，其中，領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是（ ）。

33、A、組織目標(biāo) B、行為結(jié)果 C、領(lǐng)導(dǎo)者 D、被領(lǐng)導(dǎo)者3有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是（ ）。 A、決策權(quán) B、組織權(quán) C、指揮權(quán) D、人事權(quán)4領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，（ ）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。 A、性格理論階段 B、行為理論階段 C、效用領(lǐng)導(dǎo)階段 D、權(quán)變理論階段5當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ ）。 A、不為法 B、糊涂法 C、緩沖法 D、轉(zhuǎn)移法6布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（ ）。 A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、管理系統(tǒng)理論 C、管理方格理論 D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論7

34、利克特和阿吉里斯提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（ ）。 A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論 C、管理方格理論 D、管理系統(tǒng)理論8領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（ ）。 A、專斷型領(lǐng)導(dǎo) B、民主型領(lǐng)導(dǎo) C、自由型領(lǐng)導(dǎo) D、放任型領(lǐng)導(dǎo)9在“獨(dú)裁式”的領(lǐng)導(dǎo)方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許多種領(lǐng)導(dǎo)方式，哪種方式好與不好，關(guān)鍵取決于各種客觀因素，這種觀點(diǎn)是（ ）的觀點(diǎn)。 A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、隨機(jī)制宜理論 C、管理方格理論 D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論10管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（ ）領(lǐng)導(dǎo)方式對生產(chǎn)和

35、工作的完成情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的情緒，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。 A、1-1型 B、9-1型 C、1-9型 D、5-5型二判斷正誤1按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制程度，可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。 2菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力。 3分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成組織目標(biāo)。 4在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里，“帥才”應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。 5權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。 三名詞解釋1.領(lǐng)導(dǎo) 2. 組織權(quán) 3. 指揮權(quán) 4. 人事權(quán) 5. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 6. 領(lǐng)導(dǎo)班

36、子 四簡答題1領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是什么？ 2組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者哪些法定的權(quán)力？ 3管理系統(tǒng)理論是怎樣對領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行分類的？ 4對領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)有哪些要求？ 5如何正確地處理人際關(guān)系？ 6領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面？ 7影響企業(yè)人際關(guān)系的因素有哪些？ 五論述題1.什么樣的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)較合理？2試述領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)。第11章一單項(xiàng)選擇1人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是（ ）。 A、抑制 B、緊張 C、防范 D、挫折2激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)的研究，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%-30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到

37、（ ）。 A、60%70% B、70%-80% C、80%-90% D、90%以上3赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（ ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 A、保健因素 B、激勵因素 C、成就因素 D、需要因素4根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越（ ）。 A、高 B、低 C、一般 D、不能確定5根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ ）。 A、自然消退 B、懲罰 C、消極強(qiáng)化 D、積極強(qiáng)化6成就需要理論一般適用于（ ）的研究。 A、普通員工 B、技術(shù)人員 C、主管人員 D、基層管理人員二判斷正誤1根據(jù)戴維麥克利蘭的研究

38、，對一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。 2期望理論是美國心理學(xué)家佛魯姆于1964年在動機(jī)與人格一書中提出來的。 3在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。 4表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。 5高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對象。 三名詞解釋1.激勵 2.動機(jī) 3.效價 4.強(qiáng)化 5.積極強(qiáng)化 6.消極強(qiáng)化 7.懲罰 四簡答題1簡述激勵過程。 2激勵具有怎樣的作用？ 3馬斯洛的需要層次理論的主要內(nèi)容。 4雙因素理論的主要內(nèi)容是什么？ 5簡述精神激勵的主要方法。管理學(xué)基礎(chǔ)自測練習(xí)（第五篇）第12章一單項(xiàng)選擇1能夠有效地監(jiān)督組織各項(xiàng)計劃的落

39、實(shí)與執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)計劃與實(shí)際之間的差距，這一管理環(huán)節(jié)是（ ）。 A領(lǐng)導(dǎo) B組織 C控制 D協(xié)調(diào)2以下列舉了現(xiàn)場控制必備的條件，除了（ ）項(xiàng)。 A較高素質(zhì)的管理人員 B下屬人員的積極參與 C適當(dāng)?shù)氖跈?quán) D部門的明確劃分3即時控制通常又被稱作（ ）。 A前饋控制 B反饋控制 C作業(yè)控制 D現(xiàn)場控制4在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由（ ）統(tǒng)一完成的。 A控制中心 B最高決策層 C中級管理層 D監(jiān)督機(jī)構(gòu)5將組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨(dú)立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨(dú)立地實(shí)施內(nèi)部直接控制，這就是（ ）。 A分散控制 B分層控制 C集中控制 D內(nèi)部控制6控制活動過程中，管理人員所在的部門、

40、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來說，（ ）主要從事例行的、程序性的控制活動。 A高層管理人員 B中層和基層管理人員 C重點(diǎn)部門管理人員 D科研部門管理人員7一個組織的全部行為活動構(gòu)成控制的（ ）。 A目的 B客體 C媒體 D主體 8控制系統(tǒng)是指由（ ）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。 A控制主體、控制客體和控制載體 B控制實(shí)體、控制客體和控制媒體 C控制主體、控制客體和控制目的 D控制主體、控制客體和控制媒體9控制應(yīng)當(dāng)從實(shí)際目標(biāo)出發(fā)，采用各種控制方式達(dá)到控制目的，不能過分依賴正規(guī)的控制方式，也要采用一些能隨機(jī)應(yīng)變的控制方式和方法。這就是控制的（ ）。 A隨機(jī)性原則

41、B靈活性原則 C多變性原則 D彈性原則10制定控制標(biāo)準(zhǔn)的時候，要注意把標(biāo)準(zhǔn)變成定量指標(biāo)，這才符合制定控制標(biāo)準(zhǔn)的（ ）要求。 A可檢驗(yàn)性 B可操作性 C應(yīng)用性 D可行性二判斷正誤1組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動，就是控制。 2前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進(jìn)行的控制活動。 3一般來說，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。 4分層控制的最大優(yōu)點(diǎn)就是能夠保證組織的整體一致性。 5有效的控制只能針對關(guān)鍵項(xiàng)目，抓住活動過程中的關(guān)鍵和重點(diǎn)進(jìn)行局部的和重點(diǎn)的控制，這就是控制的目標(biāo)原則。 6堅(jiān)持控制的經(jīng)濟(jì)性原則，一要有選擇地實(shí)行控制；二要降低控制的各種

42、耗費(fèi)。 7有效的控制系統(tǒng)包括三個主要步驟，即制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效和分析偏差。 三名詞解釋1控制 2前饋控制 3現(xiàn)場控制 4反饋控制 5集中控制 6分層控制 7分散控制 8控制系統(tǒng) 四簡答題1現(xiàn)代管理中控制的作用。 2實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場控制必須具備的條件是什么？ 3控制系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)？ 4對組織進(jìn)行有效控制的基本原則是什么？ 5實(shí)現(xiàn)有效控制的基本要求。 五論述題如何制定切實(shí)可行的控制標(biāo)準(zhǔn)？第13章一單項(xiàng)選擇1在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的涵義就是指（ ）。 A產(chǎn)品質(zhì)量 B產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量 C工作質(zhì)量 D產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 2市場經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列要求：（ ）。 A以最低的成本生產(chǎn)

43、出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品 B以較低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品C以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品 D產(chǎn)品達(dá)到國家計劃規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3全員參與企業(yè)的質(zhì)量管理工作，主要是通過（ ）完成的。 A質(zhì)量小組 B技術(shù)小組C檢測小組 D臨時小組4QC小組的概念是由（ ）管理專家提出的。 A美國 B中國 C日本 D德國5以數(shù)字形式表示的計劃就是預(yù)算。它具有（ ）的特點(diǎn)。 A計劃性、預(yù)測性和控制性 B計劃性、預(yù)測性和時間性 C實(shí)踐性、預(yù)測性和時間性 D計劃性、預(yù)測性和監(jiān)督性6財政收支預(yù)算在執(zhí)行過程中幾乎沒有變動余地，這種預(yù)算屬于（ ）。 A彈性預(yù)算 B剛性預(yù)算C收入預(yù)算 D支出預(yù)算 7零基預(yù)算法是由（ ）提出來的。 A中國人

44、 B日本人 C美國人 D德國人 8成本控制的直接對象是（ ）。 A管理者 B產(chǎn)品或服務(wù)的成本開支C生產(chǎn)過程中的物質(zhì)消耗 D成本控制者 9成本控制的主要對象是管理過程中的（ ）。 A作業(yè)層 B物 C財 D人 10確定目標(biāo)成本的方法有多種，假如以企業(yè)在長期的實(shí)踐過程中確定的各項(xiàng)勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)來制定目標(biāo)成本，這種方法屬于（ ）。 A定額法 B勞動定額法 C計劃法 D歷史成本法 二判斷正誤1產(chǎn)品的核心是物品的有用性，凡是影響產(chǎn)品貨幣價值的各種性能，都是產(chǎn)品的質(zhì)量或者質(zhì)量特征。 2產(chǎn)品質(zhì)量控制是企業(yè)為生產(chǎn)理想產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無效勞動而進(jìn)行的控制工作。 3全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是主要人員參與和主要過程的質(zhì)量管理。 4預(yù)算是未來需要達(dá)到的工作指標(biāo)數(shù)值，也是組織中涉及收入支出活動的一種數(shù)量化標(biāo)準(zhǔn)，這就是預(yù)算的控制性特點(diǎn)。 5一般來說，彈性預(yù)算控制性較強(qiáng)，但對環(huán)境的適應(yīng)性差且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。 6零基預(yù)算是將前一時期預(yù)算水平作為下一時