修身養(yǎng)性、自我提升發(fā)展模式個人情商管理與溝通ppt課件

1、情商與溝通.IQ EQ AQ IQ 智力商數(shù)EQ 心情商數(shù)AQ 逆境商數(shù).方向比努力重要才干比知識重要安康比成果重要生活比文憑重要情商比智商重要.莫名其妙的優(yōu)越感、浮躁而不務(wù)虛 “人類的根本表情通見于全人類，具有跨文化的一致性。潘云明孟子：“天時不如地利，地利不如人和。 “人和，“和氣。 亞里士多德:任何人都會生氣，這沒什么難的，但要能適時適所，以適當(dāng)方式對適當(dāng)?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼?，可就難上加難。心情管理：是適時適所，對適當(dāng)對象恰如其分表達心情。. 1. 什么是情商？ 人認識心情和管理心情的才干 心情管理四句真言.2.心情的作用一：根本動力系統(tǒng)。心情是一種才干，二：人的精神支柱。生理、心思的調(diào)

2、理。三：才干與智力的調(diào)理。促進與抑制中國、日本、美國、法國、德國等五個國家高校大學(xué)畢業(yè)生數(shù)學(xué)才干、言語才干、察看才干、社交才干、管理才干、空間才干等。中國學(xué)生數(shù)學(xué)、言語、空間等智商方面優(yōu)。察看、社交、管理等情商方面相當(dāng)弱智。 .學(xué)生的情商特點：中學(xué)生有心里話跟誰說？63%同窗21.9%父母3.3%教師校長？ 教師情商特點： 對美國“原子彈之父奧本海默，最佩服的倒不是他作為科學(xué)家的科研才干，而是他像膠水一樣擅長把形形色色的人凝聚在一同的協(xié)調(diào)才干和指點天賦。.“嫻熟人際關(guān)系的技巧將決議企業(yè)的未來。 20%的IQ十80%的EQ100%的勝利。 美國心思學(xué)家丹尼爾.戈爾曼校長角色中的情商1、人際關(guān)系：

3、首腦 、教師之長、聯(lián)絡(luò)者 。2、信息：發(fā)布、接受。 3、決策：規(guī)劃、指揮、監(jiān)視。.情商表如今小事上目光行為言語 越有身份的人越應(yīng)該掌握這種知識，塑造他的人格魅力。.心情淺笑的含義面部表情的判別 口部肌肉活動所支配的表情比眼部肌肉活動所支配的表情要重要得多。林傳鼎：“有些表情如喜悅、仇恨等，口部肌肉比眼部肌肉更重要，而較多的表情如憂慮、憤怒、驚駭?shù)龋敲囱鄄考∪獗瓤诓考∪飧匾?。高興：生理溝通：社會 1 2 3 4 .系統(tǒng)實際心思學(xué)人類學(xué)社會學(xué)倫理學(xué)幽默、移情與換位、用故事塑 造人、助人締造自信心。淺笑、寬容、情商知識匯總。樹立自信，贊譽和鼓勵他人。 校長是師生心情他調(diào)的關(guān)鍵人物.非言語線索表現(xiàn)

4、心情非言語的視覺線索 間隔面部表情：目光、嘴身體姿態(tài)：手、頭、足超言語線索言語：語音、語調(diào)、語速、節(jié)拍。 說謊與偽裝.心情與人生心情與安康心情與家庭心情與任務(wù).安康 人生最珍貴的財富怒傷肝 目 筋 頭暈眼花 四肢麻木恨傷心 舌 血脈 失眠健忘 心熱心悸 怨傷脾 口 肌肉 悶脹腹痛 飲食無味惱傷肺 鼻 皮毛 氣喘咳嗽 皮膚粗糙煩傷腎 耳 骨髓 腰腿酸痛 耳背性冷.百病煩惱起煩惱百病生.家庭-心靈幸福的港灣 家，不是講理的地方先調(diào)整心情，再處置事情吵架和沖突改善不了現(xiàn)實，只需拉近雙方的認知，才干改善生活質(zhì)量.任務(wù)-才干展現(xiàn)的平臺才干 = 知道的知識 +閱歷不能夠、辦不到、是才干需求提升管好心情，任

5、務(wù)更順利.高情商的特征樂群 喜歡人、樂于與人交往穩(wěn)定 心情平和、不忽喜忽憂自律 有自我約束才干.杰出的溝通才干 良好的心情控制才干堅持身心平衡自我鼓勵，自動積極：高情商的特征.提高情商的關(guān)鍵 有效溝通 心情管理 自我鼓勵.溝通常見妨礙之一企圖改動對方.溝通常見妨礙二用自以為對他人好的方式， 去對待他人。.溝通常見妨礙三結(jié)論他人 習(xí)慣澆他人冷水 .溝通常見妨礙四不愿承當(dāng)責(zé)任 1 、都是他人的錯； 2、 本人即使有錯，也是他人先錯。 .魅力溝通的黃金法那么之一同理心 換位思索.傾聽魅力溝通的黃金法那么之二.聽用口去聽聽用耳朵聽 用眼睛看 用心傾聽.態(tài)度親和魅力溝通的黃金法那么之三. 幽默感魅力溝通

6、的黃金法那么之四.贊譽魅力溝通的黃金法那么之五.請欣賞美麗的圖片.心靈調(diào)和心情調(diào)和生活調(diào)和.教師的心思素質(zhì)教師的心思素質(zhì)是在教學(xué)活動中表現(xiàn)出來的心思特點，是指表如今教師身上那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心思特征。主要包括意志質(zhì)量、情感過程、職業(yè)興趣、智力與才干、人格特征和教育信心等。 .教師素質(zhì)的重要性 烏申斯基指出：“在教育任務(wù)中，一切都應(yīng)該建立在教師人格的根底上。由于只需從教師人格的活動源泉中才干涌現(xiàn)出教育的力量。 “沒有教師對學(xué)生的直接的人格方面的影響，就不能夠有深化性格的真正教育任務(wù)。只需人格才可以影響人格開展和構(gòu)成。.教師心思素質(zhì)的表達 教師的心思素質(zhì)(非認知要素方面)主要表達在：對教育教學(xué)任務(wù)的興趣，勇于進取，勤勞向上；性格開朗，自我悅納，襟懷坦蕩；心情穩(wěn)定，自信樂觀，有輕松愉快的心境，擅長自解；有安康的心思，健全的人格，面對波折，有較強的接受才干；正確處置人際關(guān)系，發(fā)揚協(xié)作精神；樂于交流，有較強的順應(yīng)性。 .教師