華為文化不僅僅是企業(yè)文化

1、華為文化，不僅僅是企業(yè)文化更新時間：2011-5-6出處：本站原創(chuàng)作者：黨建鋒編輯錄入：吳秀榮華為文化，不僅僅是企業(yè)文化2000年，任正非寫下華為的冬天之時，華為的銷售收入不過220億元人民幣；10 年后，2010年華為的銷售收入增長了 7倍，高達1852億人民幣（280.6億美元），距離全球電 信設備商巨頭愛立信年308億美元銷售額僅一步之遙。是什么讓華為取得如此驕人的業(yè)績？ 是他的企業(yè)戰(zhàn)略？是他的管理模式？是他的營銷策略？還是華為的企業(yè)文化？筆者認為，是 以企業(yè)文化為基礎的上述因素的綜合體現(xiàn)。提起華為的企業(yè)文化，很多人都自然聯(lián)想到“狼性文化”，敏銳的市場嗅覺，嚴密的團 隊合作精神，不達目的

2、誓不罷休的執(zhí)著精神，共同打造出華為在通訊設備制造市場攻城拔寨、 無所不能的利器。其實“利器”只是表面的工具，要真正洞悉華為卓越業(yè)績的玄機，則要追 索華為始終如一堅守的“道”，也就是弄清華為的企業(yè)文化，弄清華為的“核心價值觀”。一、“產(chǎn)業(yè)報國、創(chuàng)新圖強”的核心價值觀。通讀華為的企業(yè)文化一書，筆者認為，華為的核心價值觀可概括為“產(chǎn)業(yè)報國，創(chuàng) 新圖強”。華為基本法第七條明確規(guī)定：“華為以產(chǎn)業(yè)報國和科教興國為己任，以公司的 發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸 福而不懈努力?！比A為總裁任正非是一位有著多年軍齡的軍人背景的企業(yè)家。華為創(chuàng)業(yè)伊始， 只有六名員工，

3、兩萬元注冊資金，辦公、研發(fā)條件簡陋至極，但這位有著濃厚軍人血統(tǒng)和報 國情懷的創(chuàng)始人，從創(chuàng)業(yè)初期就樹立了產(chǎn)業(yè)報國、創(chuàng)新圖強的深切信念，這也正是華為與一 般民營企業(yè)的根本區(qū)別。心懷高昂理想，面對殘酷現(xiàn)實，華為人認為要在競爭激烈的通訊設備制造行業(yè)站穩(wěn)腳跟， 就要掌握核心技術，就要擁有自己的優(yōu)勢產(chǎn)品。不管多么困難，華為在近十年來每年都堅持 拿出銷售收入10%以上的資金來搞研發(fā)。華為的經(jīng)營模式是，抓住機遇，靠研究開發(fā)的高 投入獲得產(chǎn)品和性能價格比的領先優(yōu)勢，通過大規(guī)模席卷式的市場營銷，在最短的時間里形 成正反饋的良性循環(huán)，充分獲取“機會窗”的超額利潤。正是因為對研發(fā)的高度重視，1994年，華為就成功開發(fā)

4、出第一代拳頭產(chǎn)品一一數(shù)字程 控交換機。產(chǎn)品面世的喜悅還沒來得及品嘗，當時名不見經(jīng)傳的華為就要面對如何推銷產(chǎn)品 的大難題。面對產(chǎn)品無人問津的可怕現(xiàn)狀，華為人拿出了戰(zhàn)天斗地的豪情壯志，以為客戶服 務為華為生存的唯一理由，通過不斷努力，終于把產(chǎn)品從無人問津做到了 “席卷式”的銷售 規(guī)模。在這個成長過程中，華為也催生出了獨特的“利益共同體”文化。二、“以人為本、利益均沾”的共同體文化。華為以“產(chǎn)業(yè)報國、創(chuàng)新圖強”為核心價值觀構筑的上層建筑并不是空中樓閣，相反， 從創(chuàng)業(yè)伊始，華為的核心價值觀就是深深植根于一定的物質(zhì)基礎之上的。任正非說過，一個 人追求意識形態(tài)范疇的境界，必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人

5、們工作生活要求，才會 有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣，保障建立基于績效的企業(yè)文化，保障核心價值 觀獲得員工認同，一定是以完善健全的公司規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎的。從華為創(chuàng)業(yè)初期，任正非就堅持把員工利益放在一個真實的位置上，通過基于工作績效 的員工薪酬回報體系，及在企業(yè)公開配發(fā)內(nèi)部股，實現(xiàn)“工者有其股”，把員工與企業(yè)結成 了一個緊密的利益共同體。難能可貴的是，隨著研發(fā)投入增加，產(chǎn)品獲得市場認可，企業(yè)規(guī) 模迅速擴大，豐厚利潤滾滾而來之時，任正非和華為高層都主動稀釋或出讓股份，以便讓新 來者也能加入華為的利益共同體，這些都極大地增進了員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。除了重視員工利益，華為更把

6、滿足客戶利益放在了關乎公司生死存亡的高度上。“客戶 需求是華為發(fā)展的原動力”，“華為存在的唯一理由就是為客戶服務”，“客戶是華為之魂”， 要能夠通過使客戶的利益實現(xiàn)，進行客戶、企業(yè)、供應商在利益鏈條上的合理分解，各得其 所，形成利益共同體；不單純追求利益最大化，而是把市場做大，讓合作對象都有合理的回 報是華為的一貫做法，這也是華為能夠掙到“大錢”的秘訣。華為基本法第五條規(guī)定：“華為主張在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。 努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當?shù)玫胶侠砘?報?！比A為除了與客戶、員工、合作者結成利益共同體，連競爭對手也被華為稱為友商，華 為一直在

7、探索跟國際同行在諸多領域攜手合作，力求通過合作取得共贏，分享成功，實現(xiàn)“和 而不同、優(yōu)勢互補、互惠共贏”（這與中航工業(yè)總經(jīng)理林左鳴提出的“競合”的思想不謀而 合）。正是這一整套“利益均沾、利益共享”的共同體文化，使華為能夠調(diào)動起各方積極力量 為我所用，能夠建立起最廣泛的“統(tǒng)一戰(zhàn)線聯(lián)盟”。利益共同體文化幫助華為從早期的默默 無名到迅速占領市場（華為在1997年提出組建合資公司時，允許客戶參股，一方面解決了 銷售渠道問題，另一方面還解決了資金短缺問題；據(jù)統(tǒng)計參股客戶的年分紅率高達70%）， 從當初的六人創(chuàng)業(yè)的私企小作坊發(fā)展成如今產(chǎn)品遍布全球100多個國家、服務全球超過10 億用戶的世界第二大通訊設

8、備提供商。三、“艱苦奮斗、樂于奉獻、充滿危機意識”的企業(yè)精神。華為的企業(yè)精神包括主人翁精神、敬業(yè)精神、誠信精神、團隊精神、服務精神、創(chuàng)新精 神等，而這一系列企業(yè)精神的核心是“艱苦奮斗、樂于奉獻、充滿憂患意識”。華為一直堅 持“不奮斗，華為就沒有出路”的奮斗理念，從華為創(chuàng)業(yè)初期的“墊子文化”，到如今取得 輝煌的成就，都離不開艱苦奮斗的精神內(nèi)核。華為人認為：“我們沒有國際大公司積累了幾 十年的市場地位、人脈和品牌，沒有什么可以依賴，只有比別人更多一點奮斗，只有在別人 喝咖啡和休閑的時間努力工作，只有更加虔誠地對待客戶，否則怎么能拿到訂單客戶讓 我們有了今天的一些市場，我們永遠不要忘本，永遠要以宗教

9、般的虔誠對待我們的客戶，這 正是我們奮斗文化中的重要組成部分?！比握钦f：“我們會不斷改善物質(zhì)條件，但是艱苦奮斗的工作作風不可忘記，忘記過去 意味著背叛，我們永遠強調(diào)在思想上艱苦奮斗。思想上艱苦奮斗與身體上艱苦奮斗的不同點 在于：思想上艱苦奮斗是勤于動腦，身體上艱苦奮斗只是手腳勤快?！比A為的奉獻精神可分為若干層次，第一層次是為華為人奉獻自己的價值，使自己的團隊 更加卓越；第二層次是為客戶奉獻價值：一方面通過自己的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價值；另一方面， 華為采用“營銷+咨詢”模式，為客戶提供電信運營解決方案；第三個層次是要為整個社區(qū)、 整個社會奉獻華為的價值。實現(xiàn)這個價值華為主要通過兩個方面來進行，一是

10、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品， 另外一個是設立各種回報社會的基金，如寒門學子獎學金等。而華為奉獻哲學的精髓則體現(xiàn)在：讓每個員工都明白，工作上的奉獻、成就其實是對自 己的最高獎勵；鼓勵員工形成自動自發(fā)、自我充電、自我學習，視工作為快樂的工作哲學。 持有這種工作哲學的員工，他的身心就會與工作融為一體，從而體驗到高度的工作樂趣和成 就感，也比較容易在工作上堅持創(chuàng)新，取得發(fā)展，做出成就。當然華為的奉獻哲學是與回報 機制成正比的，華為一直秉承“決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當?shù)玫交貓蟆钡暮侠淼男匠昊貓?機制。任正非在各種場合不止一次提到，華為人在任何時候都要有一股危機意識，要能夠在太 平時期居安思危，時刻保持憂患意識，華為的

11、冬天隨時都會來臨。如此強調(diào)危機意識并非危 言聳聽，企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，經(jīng)營過程中難免產(chǎn)生各種風險和危機事件，如果沒有足夠 的防范意識和危機意識，很可能就會因疏忽而導致企業(yè)覆滅或消亡。只有注重培養(yǎng)員工強烈 的危機感，才能使他們時刻具備憂患意識，時刻以全身心狀態(tài)投入到企業(yè)的生產(chǎn)革新中，盡 早發(fā)現(xiàn)和消除企業(yè)發(fā)展過程中遇到的各種問題和風險。華為在建立企業(yè)危機感方面主要強調(diào)三方面：經(jīng)常審查經(jīng)營環(huán)境，找出危機所在；經(jīng)常 向員工表述危機；要做出一種象征危機性的行動。任正非說：“要深刻意識到華為總會有冬 天，準備好棉衣，比不準備要好?！彼?、超越企業(yè)文化狹義框架的愛國精神、民族精神和時代精神。華為公司建業(yè)二十

12、多年至今，在參加國內(nèi)外大大小小的展會時，都會在公司展區(qū)上莊嚴 地掛一面五星紅旗。這不是作秀，而是體現(xiàn)了華為公司深切的愛國精神和民族精神。經(jīng)過幾十年改革開放，中國已經(jīng)成為世界公認的出口大國和制造大國，但是，制造大國 并不意味著制造強國。我國進出口貿(mào)易總額居世界前三位，但世界知識產(chǎn)權的97%掌握在 發(fā)達國家手中，我國自己的產(chǎn)品出口真正獲得的利潤很低，許多工廠甚至沒有自主品牌，依 靠代工生產(chǎn)來賺取微薄的加工費。即便如此，強權國家在經(jīng)濟形勢不好時，還會隨時揮舞反 傾銷的大棒，對中國企業(yè)進行制裁，把市場風險強行轉(zhuǎn)嫁給中國企業(yè)。要扭轉(zhuǎn)這種局面，首 要任務就是應該發(fā)揚民族精神，創(chuàng)造出中國人自己的民族品牌。華

13、為總裁任正非很早就提出： “我們一定要有自己的拳頭產(chǎn)品，一定要在通訊領域創(chuàng)造出中國自己的民族品牌，否則就要 受人欺負?！痹诎l(fā)揚民族精神、振興民族電子工業(yè)、創(chuàng)造民族品牌理論的指導教育下，華為造就了一 支戰(zhàn)無不勝的“鐵軍”。這支“鐵軍”得到了優(yōu)秀民族文化的感召，繼承了 “艱苦奮斗、樂 于奉獻”的民族精神和企業(yè)精神，塑造了“吃苦耐勞、不怕困難、勇往直前、永不放棄”的 時代精神，不斷開拓創(chuàng)新、拼搏進取，使華為在世界市場經(jīng)濟的多次波動起伏中，保持了穩(wěn) 健、高速的發(fā)展，終于從一個民營的通訊設備小廠，發(fā)展成如今一家令國際競爭對手寢食難 安的通訊制造業(yè)巨頭，創(chuàng)造了中國通訊產(chǎn)業(yè)乃至世界通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奇跡。華為的誕生、成長、發(fā)展和繁榮，已經(jīng)不單是一家企業(yè)的成就故事；華為文化，也已不 單是局限于企業(yè)本身的企業(yè)文化，它代表著這個時代最令人驕傲的中國人產(chǎn)業(yè)報國的愛國精 神，以民族品牌振興中華的民族精神，以“艱苦奮斗、樂于奉獻”為靈魂的時代精神和企業(yè) 精神，以“樂于工作、追求成就”為榮的員工職業(yè)精神。華為總裁任正非說：“物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化才能生生不息”華為始終如一 堅守的艱苦奮