2022年公司員工管理規(guī)章制度79428

1、.整理文檔整理文檔.整理文檔公司員工管理規(guī)章制度員工守那么 一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。 二、 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。 三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。 四、 保護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。 五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。 六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。 公司管理制度之考勤制度 業(yè)務(wù)員管理一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。 四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的含1天，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工務(wù)必向批準(zhǔn)人

2、銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。 五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)3天的根本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)5天的根本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月10天的根本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的根本工資。 七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的根本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)2天的根本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)6天的根本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工3

3、天者，扣發(fā)12天的根本工資；每月累計(jì)曠工4天者，扣發(fā)20天的根本工資；每月累計(jì)曠工5天者，扣發(fā)當(dāng)月根本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過1次處分；每月累計(jì)曠工6天以上者含6天，予以辭退并不給工資押金。 八、工作時(shí)間禁止串崗聊天、打牌、下棋等做與工作無關(guān)的事情娛樂活動(dòng)。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理，以此類推。 九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向上級(jí)經(jīng)理申請得到批準(zhǔn)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理

4、。 十、員工按規(guī)定享受婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給根本工資。 十二、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處分員工的雙倍予以處分。一、崗位標(biāo)準(zhǔn) 從上班到下班1、上班的時(shí)候1.1 遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用 聯(lián)絡(luò)。1.2 做好工作前的準(zhǔn)備。1.3 上班時(shí)間一到就開始工作。2、工作中2.1 工作要做到有方案、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。2.2 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。2.3 工作

5、中不扯閑話。2.4 工作中不要隨便離開自己的崗位。2.5 離開自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。2.6 長時(shí)間離開崗位時(shí),可能會(huì)有 或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。2.7 不打私人 。不從事與部署工作無關(guān)的私人事務(wù)。2.8 在辦公室內(nèi)保持安靜，不要大聲喧嘩。3、辦公用品和文件的保管3.1 辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。3.2 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。3.3 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。3.4 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。3.5 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。3.6 處理完

6、的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。4、下班時(shí)4.1 下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。4.2 考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。4.3 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等平安事宜。4.4 需要加班時(shí),事先要得到通知。4.5 下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。工作方法1、接受指示時(shí)1.1 接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖，如有不明白的時(shí)候要仔細(xì)詢問。1.2 虛心聽別人說話。1.3 聽取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。1.4 疑點(diǎn)必須提問。1.5 重復(fù)被指示的內(nèi)容。1.6 指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的指示開始實(shí)行。2、實(shí)行時(shí)2.1 充分理解工作的內(nèi)容。2.2 遵守上司指示的方法和順序，或視工

7、作的目的而定。2.3 實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。2.4 備齊必要的器具和材料。2.5 工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報(bào)告。2.6 工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請求提示。2.7 任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問和上司商量。2.8 檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。3、報(bào)告時(shí)3.1 工作完后,馬上報(bào)告。3.2 先從結(jié)論開始報(bào)告。3.3 總結(jié)要點(diǎn)。3.4 寫報(bào)告文書。3.5 根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。4、工作受挫的時(shí)候4.1 首先報(bào)告。4.2 虛心接受意見和批評(píng)。4.3 認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。4.4 不能失去信心。4.5 不要逃避責(zé)任。創(chuàng)造工作愉快1、打招呼1.

8、1 早上上班時(shí)要很有精神地說“早上好。1.2 在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì)和你打招呼。1.3 開朗而有精神地同別人打招呼，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活潑、有生氣。2、努力愉快地工作2.1 工作中自己思想要活潑。2.2 通過工作讓自己得到鍛煉成長。2.3 為他人愉快而工作。2.4 相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。3、互相交談3.2 “三人行必有我?guī)熝?，有問題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白缺乏，從而確定出好的意見和想法。3.3 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)

9、表意見。4、健康管理4.1 保證睡眠，消除疲勞。4.2 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。因公外出1. 因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可 、口頭捎話請假。2. 因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。3. 因公在外期間應(yīng)保持與公司的聯(lián)系。4. 外出歸來及時(shí)銷假，向上司匯報(bào)外出工作情況。5. 外出歸來一周內(nèi)報(bào)銷旅差費(fèi)。二 、形象標(biāo)準(zhǔn)著裝、儀容和舉止1、著裝整潔、得體1.1 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬。1.6 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋。儀容 自然、大方、端莊2.1 頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

10、2.2 男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不觸眼、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。2.5 保持口腔清潔,要保證與人交談時(shí)口中無異味。舉止 文雅、禮貌、精神3.1 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。3.4 不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。3.5 防止在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以

11、控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。3.8 走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。語言標(biāo)準(zhǔn)會(huì)話，親切、誠懇、謙虛1.1 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。1.2 提倡講普通話。1.3 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反響冷漠。1.4 不要隨意打斷別人的話。1.5 用謙虛態(tài)度傾聽。1.6 適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對方談話內(nèi)容、目的。1.7 盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。1.8 重要事件要具體確定。自

12、我介紹2.1 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。2.2 公司外的人可遞送名片。2.3 根據(jù)情況介紹自己的簡歷。3、文明用語3.1 嚴(yán)禁說臟話、忌語。 3.2 使用“您好、“謝謝、“不客氣、“再見、“不遠(yuǎn)送、“您走好等文明用語。 四、社交標(biāo)準(zhǔn)1、接待來訪 微笑、熱情、真誠、周全1.1 接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。1.2 迎送來訪，主動(dòng)問好或話別，設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的，接待來賓至少要迎三步、送三步。1.3 來訪辦理的事情不管是否對口，不能說“不知道、“不清楚。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系 和地址?；蛞龑?dǎo)到要去的部門。2、訪問他人2

13、.1 要事先預(yù)約，一般用 預(yù)約。2.2 遵守訪問時(shí)間，預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。2.3 如果因故遲到，提前用 與對方聯(lián)絡(luò)，并致謙。2.4 訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。3、 使用 3.1 接 時(shí)，要先說“您好。3.2 使用 應(yīng)簡潔明了。3.3 不要用 聊天。3.4 使用他人辦公室的 要征得同意。4、交換名片4.1 名片代表客人,用雙手遞接名片。4.2 看名片時(shí)要確定姓名。4.3 拿名片的手不要放在腰以下。4.4 不要忘記簡單的應(yīng)酬。4.5 接過名片后確定姓名正確的讀法。5、商業(yè)秘密5.1 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。5.2 不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。5.3 使用資

14、料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意平安和保密。5.4 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 五、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)1. 事先閱讀會(huì)議通知。2. 按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開始5分鐘前進(jìn)場。3. 事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備，針對會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。4. 開會(huì)期間關(guān)掉 等一些通信設(shè)備、不會(huì)客，不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。5. 遵從主持人的指示 。6. 必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。7. 發(fā)言簡潔明了，條理清晰。8. 認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。9. 不得隨意打斷他人的發(fā)言。10. 不要隨意辯白，不要發(fā)牢騷。

15、11. 會(huì)議完后向上司報(bào)告，按要求傳達(dá)。12. 保存會(huì)議資料。13. 公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“匯報(bào)，結(jié)束時(shí)說：“匯報(bào)完畢 “匯報(bào)文件標(biāo)題。14. 保持會(huì)場肅靜。 六、平安衛(wèi)生環(huán)境1. 平安工作環(huán)境1.1 在所有工作崗位上都要營造平安的環(huán)境。1.2 工作時(shí)既要注意自身平安，又要保護(hù)同伴的平安。1.3 提高平安知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。1.4 保護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。1.5 應(yīng)急 ，市內(nèi)傷病急救 120；市內(nèi)火警 119；市內(nèi)匪警 110。2、衛(wèi)生環(huán)境2.1 員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義

16、務(wù)。2.2 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。2.3 如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。2.4 定期清理辦公場所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的去除掉。七、上網(wǎng)規(guī)定1. 在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。2. 不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家平安，泄露國家機(jī)密，不得侵犯國家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。3. 不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。4. 不得從事以下危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平安的

17、活動(dòng)4.1 對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。4.2 對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。4.3 制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。 八、人際關(guān)系1. 上下關(guān)系 尊重上級(jí)，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對待下級(jí)，營造相互信賴的工作氣氛。2. 同事關(guān)系 不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事友誼，營造“同歡樂，共追求的氣氛。3. 尊重他人 肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績，對他人短處和缺乏，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。4. 相互合作 在意見和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。5. 禁止派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。 九、心靈