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1、1一、產(chǎn)品的概念 產(chǎn)品(Product),又稱為商品,是用來(lái)滿足人們需求和欲望的物體或無(wú)形的載體。能夠提供給市場(chǎng),被人們使用和消費(fèi),并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無(wú)形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。2二、產(chǎn)品的五個(gè)層次結(jié)構(gòu)潛在產(chǎn)品核心利益一般產(chǎn)品期望產(chǎn)品擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷大師菲利普科特勒3三、優(yōu)秀產(chǎn)品的特征1. 好的技術(shù)做支撐 2. 好的質(zhì)量做保證 3. 核心競(jìng)爭(zhēng)力做后盾 4. 創(chuàng)造需求、引導(dǎo)消費(fèi) 4四、優(yōu)秀產(chǎn)品的條件滿足用戶需求獲取可觀利潤(rùn)產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)5五、產(chǎn)品生命周期投入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期顧客對(duì)產(chǎn)品不了解 ,銷量低,產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品宣傳費(fèi)用高,產(chǎn)品成本高,銷售緩慢,利潤(rùn)低。顧

2、客對(duì)產(chǎn)品熟悉,銷售額增加,生產(chǎn)成本降低,利潤(rùn)增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)者加入,產(chǎn)品價(jià)格降低,市場(chǎng)趨于穩(wěn)定。市場(chǎng)需求飽和且潛在的顧客很少,銷售額增長(zhǎng)緩慢甚至下降。競(jìng)爭(zhēng)加劇,售價(jià)降低且促銷費(fèi)用增加,利潤(rùn)下降新產(chǎn)品或新的代用品出現(xiàn),顧客的消費(fèi)習(xí)慣改變,轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品,原來(lái)產(chǎn)品的銷售額和利潤(rùn)額迅速下降。 產(chǎn)品生命周期(product life cycle),簡(jiǎn)稱PLC,表示產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。它是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開始,直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過程。6六、產(chǎn)品開發(fā)流程2. 需求調(diào)研1.產(chǎn)品規(guī)劃6.產(chǎn)品上市5.產(chǎn)品測(cè)試4.產(chǎn)品生產(chǎn)3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)7七、做產(chǎn)品的三個(gè)層級(jí)第一層級(jí)第二層級(jí)第三層級(jí)做產(chǎn)品產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)做好市場(chǎng)流程,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),專注客戶需求。做產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式做好行業(yè)流程,洞見產(chǎn)經(jīng)大勢(shì),引領(lǐng)或創(chuàng)造客戶需求,整合行業(yè)價(jià)值鏈做理想理想與現(xiàn)實(shí)的奇妙結(jié)合,開創(chuàng)一個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)理想的同時(shí),也在創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造奇跡和創(chuàng)造未來(lái)。8失敗產(chǎn)品案例 1991年,SUN公司成立了一個(gè)稱為“Green”的開發(fā)小組,準(zhǔn)備研制一種最初被稱為OaK的編程語(yǔ)言,用于對(duì)電視、烤面包機(jī)、微波爐等家用電器的交互操作,即家用電器的控制和通訊。該項(xiàng)目開發(fā)小組歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦終于將該編程語(yǔ)言研制成功,卻發(fā)現(xiàn)智能家電的市場(chǎng)很小,SUN公司不得不取消該項(xiàng)目。9成功產(chǎn)品案例

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