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1、人性化護(hù)理中骨科護(hù)理管理 1對(duì)象及方法11研究對(duì)象本組抽選2021年3月2021年3月浙江省臺(tái)州市天臺(tái)縣中醫(yī)院住院部收治的264例骨科病人作為臨床研究對(duì)象。男178例,女86例,年齡1472歲,中位年齡(27651)歲,住院1231天,平均住院(25354)天。股骨頸骨折30例、盆骨骨折125例、脛腓骨骨折41例、脊柱骨折12例,肱骨骨折34例,其他骨折22例。按照隨機(jī)分組的方法,將264例病患均分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組,各132例。兩組的年齡分布、性別構(gòu)成比、疾病類型以及住院時(shí)間等資料的差異無(wú)顯著性(P005)。全部患者均能獨(dú)立完成相關(guān)調(diào)查,并對(duì)研究知情。12護(hù)理人員本組共有15名女性護(hù)理人員,年

2、齡2240歲,平均(2921316)歲;文化程度:本科4名,大專8名,中專3名;工作時(shí)間:27年,平均(457291)年;職稱:副主任護(hù)師1名,主管護(hù)師2名,護(hù)師4名,護(hù)士8名。13護(hù)理方法對(duì)照組施行一般護(hù)理管理,實(shí)驗(yàn)組在對(duì)照組根底上,參加人性化護(hù)理方案。一般護(hù)理措施包括親密觀察生命體征、疼痛護(hù)理、給藥護(hù)理、并發(fā)癥護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等。人性化護(hù)理那么包括心理干預(yù)、安康知識(shí)宣教、個(gè)性化環(huán)境創(chuàng)設(shè)、個(gè)性化飲食指導(dǎo)、個(gè)性化康復(fù)方案施行等。14護(hù)理觀察指標(biāo)研究的觀察指標(biāo)有4項(xiàng),分別為焦慮心理評(píng)分、抑郁心理評(píng)分、護(hù)患糾紛發(fā)生情況及病人對(duì)護(hù)理的滿意度情況。其中抑郁評(píng)分及焦慮評(píng)分分別采用焦慮自評(píng)量表(Selfat

3、ingAnxietyScale,SAS)、抑郁自評(píng)量表(SelfatingDepressionScale,SDS)進(jìn)展評(píng)分,SAS評(píng)分越高說(shuō)明焦慮情緒越嚴(yán)重,SDS評(píng)分越低說(shuō)明抑郁情緒越嚴(yán)重。護(hù)理糾紛例數(shù)根據(jù)護(hù)理部的記錄進(jìn)展統(tǒng)計(jì)。滿意度通過(guò)向病人發(fā)放護(hù)理部自制的調(diào)查表進(jìn)展調(diào)查,主要就本次治療的效勞態(tài)度、護(hù)理內(nèi)容、護(hù)理效果進(jìn)展評(píng)價(jià),總分值為100分,分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明滿意度越高。15數(shù)據(jù)處理方法本組全部數(shù)據(jù)用SPSS170統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)展處理,計(jì)量資料用均數(shù)(Xs)表示,施行t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料施行chi;2檢驗(yàn),以a=005為檢驗(yàn)水準(zhǔn)。2結(jié)果兩組施行了相應(yīng)的護(hù)理措施后,實(shí)驗(yàn)組患者的焦慮、抑郁病癥改善更明顯,

4、評(píng)分的改善程度均顯著優(yōu)于對(duì)照組(P005);實(shí)驗(yàn)組的滿意度評(píng)清楚顯高于對(duì)照組,差異顯著(P005);在護(hù)理糾紛率方面,實(shí)驗(yàn)組顯著低于對(duì)照組(P005)。3討論骨科住院病人大部分傷勢(shì)較重,需要承受外科手術(shù)治療,康復(fù)周期長(zhǎng),護(hù)理質(zhì)量的好壞對(duì)康復(fù)效果有較大影響,因此骨科護(hù)理的工作量大、要求高。傳統(tǒng)的骨科護(hù)理更注重對(duì)疾病的護(hù)理,而對(duì)病人的心理缺乏關(guān)注,這極易引起病人對(duì)護(hù)理的不滿。而且部分護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中不注意操作力度,動(dòng)作粗暴,導(dǎo)致病人出現(xiàn)疼痛、出血等不良病癥,因此引發(fā)較高的投訴率、護(hù)患糾紛率。相比于傳統(tǒng)的一般護(hù)理,人性化護(hù)理方式在護(hù)理管理中獨(dú)具優(yōu)勢(shì),主要表達(dá)在以下方面:人性化護(hù)理遵循以人為本;的

5、理念,更注重人的需求,護(hù)理操作過(guò)程中,更強(qiáng)調(diào)動(dòng)作的人性化及標(biāo)準(zhǔn)化,盡量進(jìn)步病人身體、心理的舒適度,使其感受到對(duì)醫(yī)生、護(hù)士產(chǎn)生信任感,不但可以建立起友好型的護(hù)患關(guān)系,還能提升病人配合護(hù)理的依從性,有助于疾病較快地康復(fù)。在護(hù)理管理中強(qiáng)調(diào)人性化理念,能促使護(hù)理人員樹立正確的觀念,掌握正確的護(hù)理技能,激發(fā)更高的工作熱情和責(zé)任感,讓病人獲得更優(yōu)質(zhì)的效勞。人性化護(hù)理可以較大程度滿足病人各方面的需求。使其對(duì)護(hù)理的滿意程度進(jìn)步,間接提升了醫(yī)院的效勞品牌,幫助醫(yī)院吸納更多的醫(yī)療資源。臨床相關(guān)研究顯示,大部分骨科患者對(duì)預(yù)后效果存在擔(dān)憂、抑郁、焦慮等不良情緒。為了改善骨科臨床護(hù)理的質(zhì)量,本院對(duì)骨科住院病人施行人性化

6、護(hù)理方式。詳細(xì)的護(hù)理措施包括:樹立人性化理念。通過(guò)開展相關(guān)培訓(xùn)課程或者講座,促使護(hù)理人員對(duì)人性化護(hù)理有深化的認(rèn)識(shí),樹立以病人為護(hù)理核心的觀念,掌握相關(guān)護(hù)理技能、技巧,并指導(dǎo)其如何在臨床護(hù)理中理論。安康宣教及心理干預(yù)。患者入院后或者在手術(shù)前,針對(duì)病人的詳細(xì)疾病類型進(jìn)展安康知識(shí)宣教,讓病人對(duì)自身的病情以及治療過(guò)程有充分的理解,緩解疑心、擔(dān)憂等不良情緒;而對(duì)于負(fù)面情緒較嚴(yán)重者,由專業(yè)的心理輔導(dǎo)員施行心理干預(yù),改善焦慮、抑郁病癥。護(hù)士要多鼓勵(lì)、開解病人,提供一些成功的病例供其參考,增加病人的自信。創(chuàng)造個(gè)性化的病房環(huán)境。傳統(tǒng)的病房環(huán)境管理更注重衛(wèi)生方面的整潔、干凈,在人性化護(hù)理形式下,更注重創(chuàng)造令病人感

7、覺(jué)身心舒適的環(huán)境。例如,骨科病人大多行動(dòng)不便,需要長(zhǎng)期臥床休息,長(zhǎng)時(shí)間待在病房狹小的空間內(nèi),較易產(chǎn)生厭煩、焦躁情緒,這對(duì)疾病康復(fù)非常不利,所以要全面考慮到病人的需求,在保證較好衛(wèi)生狀況下,完善病房的設(shè)施,營(yíng)造溫馨的氣氛,例如,提供一些書籍、棋牌之類的娛樂(lè)工具,播放病人喜歡看的電視節(jié)目或者播放一些舒緩的輕音樂(lè),這樣的環(huán)境對(duì)開闊病人的心境、改善焦慮、改善抑郁情緒有較積極的作用。根據(jù)病人的病情及康復(fù)情況作出詳細(xì)的飲食指導(dǎo),有助于身體的迅速恢復(fù)。建議病人多食用清淡、高蛋白、富含維生素的營(yíng)養(yǎng)食物,制止食用辛辣、油膩等刺激性食物。個(gè)性化的康復(fù)指導(dǎo)方案。骨科病人大多存在康復(fù)期,這是幫助肢體恢復(fù)正?;顒?dòng)的重要階段,恰當(dāng)?shù)淖o(hù)理可以令康復(fù)鍛煉的效果事半功倍。由經(jīng)歷豐富的康復(fù)科護(hù)理人員先對(duì)病人的肢體活動(dòng)功能進(jìn)展評(píng)估,然后按照評(píng)估結(jié)果制定較具針對(duì)性的康復(fù)方案,并監(jiān)視、協(xié)助病人完成方案。本組研究中,實(shí)驗(yàn)組在一般護(hù)理的根底上,參加人性化護(hù)理措施,結(jié)果顯示,實(shí)驗(yàn)組病人的焦慮評(píng)分顯著低于對(duì)照組,抑郁評(píng)分顯著高于對(duì)照組,這說(shuō)明,人性化的護(hù)理可以較好地改善病人的心理狀況,使其自信增加,更積極地配合治療、護(hù)理;在護(hù)理糾紛方面,實(shí)驗(yàn)組的發(fā)生率顯著低于對(duì)照組(P005);因此,實(shí)驗(yàn)組的滿意度評(píng)分相比對(duì)照組更高,差異顯著(P005)。4結(jié)語(yǔ)總結(jié)而言,

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