蘭州大學(xué)《職場溝通自信與表達(dá)》21秋平時(shí)作業(yè)2答卷

1、職場溝通自信與表達(dá)21秋平時(shí)作業(yè)2-00001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)如果在演講中一位聽眾的反應(yīng)類型屬于“積極配合聽”，那他的表現(xiàn)應(yīng)該是注意力高度集中作出解釋、評價(jià)和反應(yīng)信息反饋，給予鼓勵(lì)抓住中心和要點(diǎn)答案:C2.以總結(jié)歸納的方式作為演講的結(jié)尾,屬于（）號召性結(jié)尾抒情性結(jié)尾總結(jié)性結(jié)尾啟示性結(jié)尾答案:C3.下列關(guān)于演講稿的說法中不正確的選項(xiàng)是演講稿的語言特點(diǎn)表現(xiàn)在聽眾的明確性、語言的即時(shí)性和表達(dá)的現(xiàn)場性演講稿的特性有聲傳性、臨場性和局部性演講的開頭要定好基調(diào),中間要形成高潮,結(jié)尾要發(fā)人深省修改是寫演講稿的最后環(huán)節(jié)，也是提高演講質(zhì)量的重要途徑答案

2、:B4.在傾聽過程中，要適時(shí)地提出切中要點(diǎn)的問題，或發(fā)表意見和看法，來響應(yīng)對方的談話，體現(xiàn)了（）心理定勢從眾乒乓效應(yīng)暈輪效應(yīng)答案:C5.下列有關(guān)頭部動(dòng)作的說法中不正確的是點(diǎn)頭和搖頭是最基本的頭部動(dòng)作頭部向前表示傾聽、同情、關(guān)心頭部向后表示驚奇、退讓、遲疑側(cè)頭表示否定、反對、不滿意答案:D6.（）是說話者根據(jù)氣息需要，在不影響語義完整的地方作一個(gè)短暫的停歇。換氣停頓重音嘆氣停頓氣音答案:A7.人們對某個(gè)事物形成的一種概括固定的看法，忽視個(gè)體差異的行為是（）知覺定勢歸因心理狀態(tài)刻板印象答案:D8.一般來講，聽眾的心理定勢類型有三種，分別是肯定相容型、否定相斥型和（）冷靜客觀型感情豐富型中庸淡漠型心

3、潮澎湃型答案:C9.人的心理對一定對象的指向和集中是（）傾聽注意了解理解答案:B10.文學(xué)藝術(shù)作品常常是形象間接的反映社會生活，而演講則是（）地反映生活。直接抽象廣泛深刻答案:A二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)11.下列屬于造成演講者心理緊張的因素是（）缺乏自信擔(dān)心演講不被聽眾接受擔(dān)心失敗會帶來不良影響擔(dān)心演講失誤答案:ABCD12.下列實(shí)現(xiàn)有效傾聽的技巧有（）鼓勵(lì)對方先開口營造輕松、舒暢的氛圍控制好自己的情緒懂得與對方共鳴答案:ABCD13.求職面談可以使用的技巧有（）講究語言技巧把握答問分寸講究答問技巧注意聽者反應(yīng)答案:ABCD14.下列關(guān)于贊美的說法，正確的是（）贊美要發(fā)自

4、內(nèi)心贊美要適當(dāng)、適度、適境贊美要注意贊美對象的特點(diǎn)贊美要雪中送炭答案:ABCD15.形成演講的高潮，可以使用（）重復(fù)比喻排比停頓答案:AC16.有效傾聽包括（）階段聽理解與記憶思考解釋評估答案:ABCD17.排比的運(yùn)用，要注意（）從內(nèi)容的需要出發(fā)從具體情境出發(fā)在合適的地方使用從文體的要求出發(fā)答案:ABC18.溝通的定義主要有（）類型。共享說交流說影響說符號說答案:ABCD19.話題展開可以使用的方法有（）引導(dǎo)深入法相互補(bǔ)充法列舉事例法情緒感染法答案:ABCD20.工作匯報(bào)按內(nèi)容可分為（）情況匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)問題匯報(bào)計(jì)劃匯報(bào)答案:ABCD三、判斷題 (共 5 道試題,共 20 分)21.法律演講非常講求言辭的嚴(yán)密性。答案:正確22.即興發(fā)言要符合自己的身份。答案:正確23.入職感言中可以詳細(xì)羅列以往的成功事跡，展示自己的才能。答案:錯(cuò)誤24.聽眾的需要是聽眾認(rèn)真聽講的動(dòng)力，是聽眾