銷售女王-柴田和子

1、.PAGE ：.；柴田和子的保險(xiǎn)行銷生涯 鄭志敏 指點(diǎn)人：張國(guó)芳一、個(gè)人簡(jiǎn)歷及獲得的榮譽(yù) 柴田和子一九三八年出生于日本東京，六歲時(shí)因戰(zhàn)爭(zhēng)而遷居愛知縣幡郡，一九四七年父親去世，母親單獨(dú)撫養(yǎng)兄妹三人，家中經(jīng)濟(jì)墮入姿態(tài)，而后遷居山梨縣北巨摩郡，初中三年級(jí)時(shí)由山梨縣中學(xué)轉(zhuǎn)到東京的“四谷二中讀書，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，一個(gè)月后以優(yōu)良成果考入當(dāng)時(shí)有名望的“新宿高中讀書。高中畢業(yè)后為了減輕家庭負(fù)擔(dān)就職于“三陽(yáng)商會(huì)。一九六六年在東京結(jié)婚，后因身體緣由辭去職務(wù)在家休憩。一九七零年，受表妹朋友的影響進(jìn)入“第終身命，開場(chǎng)了保險(xiǎn)行銷生涯。在其保險(xiǎn)行銷職業(yè)生涯中共獲得如下獎(jiǎng)項(xiàng)：一九七三年，成為MDRT美國(guó)百萬圓桌協(xié)會(huì)會(huì)員，以后

2、延續(xù)二十二年到達(dá)MDRT入會(huì)規(guī)范；一九七八年，初次登上“日本第終身命的王座，以后延續(xù)十六年維持這項(xiàng)后冠，且逐年刷新記錄；一九八八年，業(yè)績(jī)列名金氏世界記錄年鑒；一九八九年，擔(dān)任MDRT日本分會(huì)會(huì)長(zhǎng)；一九九零年，“日本第終身命授予其“永世王座的榮譽(yù)頭銜，此乃意謂其年年堅(jiān)持各項(xiàng)競(jìng)賽冠軍之聲譽(yù)頭銜；一九九一年，年度業(yè)績(jī)相當(dāng)于 “第終身命所屬位業(yè)務(wù)員一年之業(yè)績(jī)總和；一九九二年，再任MDRT日本分會(huì)會(huì)長(zhǎng)；一九九四年，受約請(qǐng)擔(dān)任MDRT年會(huì)大會(huì)講師；一九九五年，日本保險(xiǎn)行銷協(xié)會(huì)LUA japan會(huì)長(zhǎng)。勝利的壽險(xiǎn)行銷人員，必需對(duì)本人的任務(wù)充溢自信心、充溢榮譽(yù)感，同時(shí)要具備充溢知性、開朗的性格、親切的笑容以及全

3、心站在客戶立場(chǎng)思索問題的態(tài)度，這些是撫慰客戶心境、撥動(dòng)顧客心弦最有力的武器。二、柴田和子行銷話術(shù)和行銷小故事 、要開就開賓士車：賓士話術(shù)“您如今有車嗎？得到的回答是一定的“請(qǐng)問是哪種車？“我還在開輕型車呢！在聊天中引入正題“但是唯有人壽保險(xiǎn)可一定得買賓士級(jí)的，要保就保最高級(jí)的，由于不容易出不測(cè)。接下來作進(jìn)一步的闡明。將保險(xiǎn)比喻成汽車，用賓士車對(duì)比輕型車來表現(xiàn)“即使本人不在了，也可以平安地把家人送到平安場(chǎng)所，這才干稱為保險(xiǎn)。、“保額加一成及其話術(shù)有一位客戶計(jì)劃每月花兩萬元支付人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)，首先要為他計(jì)算：“每月兩萬，一年就是二十四萬元，但假設(shè)改為年繳就可廉價(jià)一個(gè)月的保費(fèi)。那么客戶就會(huì)想，一年只

4、需付二十二萬元，而不用再付二十四萬元。這時(shí)應(yīng)該接著說“您既然有一年繳二十四萬日元的計(jì)劃，不如將本來的三千萬元保額契約添加到三千五百萬日元，只需年繳二十四萬五千日元，如遇不測(cè)，可獲得七千萬日元的理賠呢！然后再加一句：“這可是良心的建議喲！這樣非常有能夠得到客戶的首肯。、輸血話術(shù)在金錢里融入他的愛有一天，爸爸媽媽帶著兩個(gè)兒子，一家四口開車到相模湖旅游，途中因不測(cè)，爸爸腿部受重傷大量出血，被送進(jìn)醫(yī)院急救?？梢暂斞o爸爸的只需十一歲的小男孩次朗?！按卫剩瑸榱司劝职?，要把次朗的血輸給爸爸喲！“嗯！，好的。親戚們聽到這件事情都非常打動(dòng)，對(duì)他說：“次朗，他真了不起。買玩具給他好嗎？還是他要零用錢？但是次朗只

5、是抱著膝蓋，靜靜地坐在本人房間的小角落?！霸鯓永?？次朗“我什么都不要?！盀槭裁茨?？次朗，他救了爸爸，這是多么了不起的事，為什么他什么都不要呢？他要什么我都買給他。結(jié)果小男孩：“我真高興能救了爸爸，但是我什么時(shí)候死呢？十一歲的次朗并不明白輸血的意思，以為拿本人的血輸給爸爸，是要替爸爸死，這是孩子對(duì)父親無償?shù)膿磹?。人壽保險(xiǎn)既沒有鉆石般的光輝，也沒有汽車?yán)錃獍愕姆奖?。錢是買不到愛情的，但他可以在金錢里融入他的愛，這就是保險(xiǎn)的真義。、“不投保連老婆也留不住壓服男性所用話術(shù)在美國(guó)，有一位七十九歲的妻子，提出與八十歲的丈夫離婚。當(dāng)法官問妻子為什么要離婚時(shí)，妻子回答到：“我從二十年前就想要離婚，只因當(dāng)時(shí)丈夫

6、五十八歲，社會(huì)平均壽命為六十三歲，五年以后可以領(lǐng)到丈夫的人壽保險(xiǎn)給付金，還可領(lǐng)到遺族年金?？扇缃裨?jīng)二十年過去了，丈夫一切的年金都已領(lǐng)用終了，我也不想在為他犧牲奉獻(xiàn)，他死后也不會(huì)留下什么給我，我也不愿在看老公的神色過日子，我希望有個(gè)全新的老年生活，才提出離婚。未來的社會(huì)中，假設(shè)一個(gè)男人不投保人壽終身保險(xiǎn)，他就是一個(gè)沒有責(zé)任心的人，有哪個(gè)女人情愿和一個(gè)沒有責(zé)任心的男人生活在一同。、“紅燈止步話術(shù)不論是開車上下班或是兜風(fēng)，總不能夠一路綠燈究竟，同樣的，人生也有頂峰、有低谷，有時(shí)黃燈，有時(shí)紅燈。因此您也需求稍停腳步，重新仔細(xì)思索一下本人的人生。您如今遇到黃燈，甚至是紅燈，然而您卻毫無所覺，因此請(qǐng)您止

7、步，停下來思索一下，就這樣繼續(xù)下去好嗎？每個(gè)人的終身不一定是一凡風(fēng)順的，就象馬路旁一輛輛被撞的七零八落，面目全非的汽車，一分鐘前，它們也是一路坦途，跑的飛快的，人生的路同樣是危機(jī)四伏，他們不能掉以輕心。他們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員是在為您與您的家人提供最好的建議，是適宜您的保單，您投不投保與我沒有什么關(guān)系，但它是您對(duì)您的家人的一種責(zé)任，也是在給您的家人祈福。、“出人頭地者不躊躇話術(shù)一個(gè)有出息的人，不用回家跟老婆商量。只需自我判別、毫不躊躇地做出決議的人，才配稱為人之中龍?！拔衣犞更c(diǎn)說，您可是一塊可造之才，所以請(qǐng)您如今就下定決心，由于出人頭地者不躊躇?！耙唬@樣吧。您如今就先填寫這張懇求書，假設(shè)夫人反對(duì)您的

8、決議，就請(qǐng)您明天打來，我再將這張投保書作廢。碰到一些扭扭捏捏、優(yōu)柔寡斷的人，不仿試用一下類似于以上話術(shù)的激將法。、“星期天是睡覺天話術(shù)有一個(gè)家庭，因父親車禍身亡，母親晝夜辛勞而病倒了的三兄弟，他們想去探望母親，可是即沒有錢買車票，也沒有錢買面包，星期天由于肚子餓，所以一大早就忍饑睡覺的凄慘故事。這那么故事是提示客戶，在沒有愛的家庭里，孩子是最可憐的，很能夠?qū)W不好而胡作非為。、教育客戶要理直氣壯一次，柴田和子同某印刷公司社長(zhǎng)約好中午到其辦公室會(huì)面，由于不認(rèn)識(shí)，進(jìn)入辦公室后問：“對(duì)不起，請(qǐng)問社長(zhǎng)在嗎？結(jié)果被臭罵一通：“喂！哪有人午餐時(shí)間來的。言下之意是：“連午飯都還沒吃，談什么保險(xiǎn)，從沒見過他這樣

9、沒常識(shí)的人。柴田和子也不服輸，由于她也是沒有吃午飯就來了。于是柴田和子也沒好氣地反問：“那么社長(zhǎng)您所說的中午是幾點(diǎn)？獲得的答案是：“中午就是中午。柴田和子還是不認(rèn)輸：“您說中午來，所以我就準(zhǔn)十二點(diǎn)鐘到，因此我以為，我按照您的吩咐中午十二點(diǎn)到并沒有錯(cuò)。結(jié)果，社長(zhǎng)是一副“好一個(gè)頑固的女人的訝異神情。柴田和子轉(zhuǎn)了口氣問：“那么十二點(diǎn)半行嗎？社長(zhǎng)說：“可以，隨后柴田和子就到隔壁餐廳快速吃飯。并提早三分鐘抵達(dá)這位社長(zhǎng)辦公室門口，不斷等到十二點(diǎn)半整才進(jìn)入辦公室。最后柴田和子獲得了二億八千萬日元的保單。一個(gè)勝利的壽險(xiǎn)行銷人應(yīng)具有謙沖與仔細(xì)精神，才干成就無限。、讓對(duì)方落入本人既定安排。柴田和子到新澤演講時(shí)，有

10、N石油公司的社長(zhǎng)很難纏，“第終身命派多位人物前往洽談，都無功而退。大家也不以為她可以拿到保單。演講是從下午一點(diǎn)開場(chǎng)的，柴田和子在十點(diǎn)二非常前后抵達(dá)石油公司，并由新澤支社社長(zhǎng)尾崎先生以及法人部長(zhǎng)同行。在閑聊之后她向社長(zhǎng)懇求：“社長(zhǎng)，今天的演講是下午一點(diǎn)開場(chǎng)，其實(shí)我本來不用前一天來新澤住一晚，只需今天出發(fā)就來的及，由于一定想見社長(zhǎng)一面，所以我昨天就來了。我來貴公司的目的，并不是在一大堆人的面前發(fā)表講話，置信敝公司專務(wù)也曾經(jīng)向社長(zhǎng)闡明我的來意，因此先請(qǐng)社長(zhǎng)容我加以闡明。獲得他首肯后，柴田和子取出預(yù)先做好的保險(xiǎn)建議書講解內(nèi)容，并當(dāng)場(chǎng)獲得贊同，那是一張兩億日元的保單?！澳鞘裁磿r(shí)候可以體檢呢？“這個(gè)得要問

11、我內(nèi)人才知道，我一向不知道我的行程安排?！澳蛉艘彩枪境蓡T嘛。“是的“那么您夫人也一塊投保吧，夫人一億日元的保險(xiǎn)，保費(fèi)只需五百五十萬元左右而已?！八矃⑴c？那得要問她本人才干決議?！澳敲纯煞褓M(fèi)事您允許我如今與您的夫人通？“好吧！當(dāng)場(chǎng)與社長(zhǎng)夫人通：“由于夫人您也是公司成員之一，因此我以為您也應(yīng)該為退休金預(yù)作預(yù)備。我是特別從東京來的，希望您能參與保險(xiǎn)，這也是一種儲(chǔ)蓄?！澳峭庾釉鯓诱f呢？“社長(zhǎng)說只需夫人您贊同，他就沒問題?！昂冒?，那就拜托他了。行銷的竅門在于：如何讓對(duì)方落入本人既定的安排。要達(dá)成這個(gè)目的，除了在確信這個(gè)保險(xiǎn)是對(duì)客戶絕對(duì)有利的商品之外，同時(shí)還必需有臨場(chǎng)精神的集中和一決勝負(fù)的氣魄。、熟

12、記對(duì)方的姓名獲得好感一次柴田和子給某家大公司的常務(wù)理事打，由于他在升任常務(wù)理事前是財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，因此柴田和子不自覺地?fù)芰怂?dāng)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)時(shí)的號(hào)碼，結(jié)果接的彼端傳來“喂，我是平澤的聲音，接的不是一個(gè)人。柴田和子不覺地脫口而出：“咦，是平澤課長(zhǎng)嗎？而對(duì)方也很詫異“咦，他是哪位？，柴田和子回答說：“我是柴田。您可高升了，平澤先生！柴田和子在六、七年前訪問如今的常務(wù)理事時(shí)，平澤先生是課長(zhǎng)，如今可是出人頭地到取締財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的位置。雖然只見過一次，但她不只記得他的聲音，連他的姓名也叫得出來，因此，他非常高興。由于他的“打動(dòng)，柴田和子所委托他的保險(xiǎn)契約也得以順利進(jìn)展。努力、老實(shí)、公平、正義和藹良的原那么，是他們每個(gè)保

13、險(xiǎn)業(yè)務(wù)員邁向勝利的必備條件。這也是他們從業(yè)人員在業(yè)務(wù)沖刺時(shí)，應(yīng)先思索的問題。由于現(xiàn)實(shí)證明，最后的勝利屬于有耐心先培育本人的人。、一來一往將求互助一位朋友引見客戶給柴田和子，并特別叮嚀：“那位社長(zhǎng)很是別扭，假設(shè)以他的個(gè)性，一定會(huì)發(fā)生沖突，所以他只需聽他講就好了。結(jié)果，柴田和子靜靜地聽他說了一個(gè)多鐘頭的經(jīng)濟(jì)問題。到最后，他說：“喂，他真實(shí)也沒什么，雖然我聽說他是日本第一，但他不也是幾乎開不了口。我不會(huì)讓日本第一空手而回，一定會(huì)與他簽約的，但我真實(shí)很絕望。柴田和子還擊道：“由于將您引見給我的人說您很別扭，交代我要堅(jiān)持沉默，所以我才閉嘴的，實(shí)踐上，我都快憋不住了，這會(huì)兒您真的贊同我開口羅??？“啊，他說

14、呀?！敖裉煊捎谶€有約會(huì)，我就先回去了，但是聽了社長(zhǎng)這樣一方面的看法，我可早就不耐煩了?！八烧媸撬翢o忌憚！原來他不耐煩了呀！“真的不耐煩了！您說的內(nèi)容深?yuàn)W難懂，但卻又要裝出一副懂了的樣子，那可不是一件輕松的事，下回可要輪到我發(fā)言了。于是在第二次見面時(shí)，柴田和子針對(duì)這位社長(zhǎng)的話一一進(jìn)展了反駁。假設(shè)是普通的業(yè)務(wù)員遇到上面的情況，或許只是一番恭維，然后便告辭了。但柴田和子雖被嘲弄，而且也獲益很多，但依然對(duì)其進(jìn)展了還擊。在第二次見面時(shí)向這位社長(zhǎng)負(fù)疚：“社長(zhǎng)，上次真是非常失禮，其實(shí)我真的學(xué)到了很多，但是由于他太過嘲弄于我，為了保住日本第一的面子才反駁您，其實(shí)上回真的是非常愉快。結(jié)果雙方一笑放心。一個(gè)保險(xiǎn)

15、專業(yè)人員，必需具有高度的專業(yè)知識(shí)，可以敏銳反響世間潮流，明確掌握保險(xiǎn)的市場(chǎng)特性。要充溢自信，讓客戶對(duì)您放心、安心，要和客戶談其有興趣的話題，要讓對(duì)方盡量開口，懂得如何傾聽，同時(shí)必需明確表達(dá)本人的不贊同見。人與人之間的關(guān)系，總是要“先予后取，有取有予，兩相交流互動(dòng)，才可以維持長(zhǎng)久。、年輕時(shí)為年老時(shí)預(yù)做預(yù)備俗話說：養(yǎng)兒防老，可是現(xiàn)代社會(huì)養(yǎng)兒并不一定能防老，更何況二位膝下獨(dú)虛。國(guó)家年金到了二位可以領(lǐng)取的時(shí)候，也不知道會(huì)降到什么程度，高齡化社會(huì)的腳步很快，最近經(jīng)常聽到關(guān)于高齡人口添加很快的話題。賢伉儷能否每個(gè)月各投保五萬日元呢？如今光孩子的教育費(fèi)每個(gè)月都得花十幾萬日元以上，二位就當(dāng)作是在付孩子的教育費(fèi)

16、，每個(gè)月各繳五萬日元保費(fèi)如何？或者用每月十萬來購(gòu)買終身保險(xiǎn)及年金保險(xiǎn)如何？，常言道：有備無患，年紀(jì)大了以后，所能依托的就只需錢了。如今還有一種。用“就當(dāng)作支付孩子的教育費(fèi)，當(dāng)作養(yǎng)育孩子的費(fèi)用，當(dāng)作支付房屋貸款等話術(shù)配合對(duì)方的根本情況來壓服客戶也是一種方法。未來是一個(gè)在年輕時(shí)就必需為本人年老時(shí)做好生活規(guī)劃、自力救援的時(shí)代，讓客戶了解未來的大勢(shì)所趨，也是保險(xiǎn)行銷的任務(wù)之一。、柴田和子被騙記增員對(duì)方及其方式方法一天，柴田和子的表妹帶其在“第終身命擔(dān)任業(yè)務(wù)員的朋友到柴田和子家玩。本來那位業(yè)務(wù)員要壓服柴田和子的表妹擔(dān)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的，而柴田和子的表妹當(dāng)時(shí)推銷化裝品的成果在全國(guó)列入前幾名，并且已登記為非“第

17、終身命的其他保險(xiǎn)公司之下的兼職人員了，結(jié)果所要拉攏的目的就轉(zhuǎn)向了柴田和子。在當(dāng)時(shí)的日本保險(xiǎn)行銷人員被視為寡婦、一無可取或別無所長(zhǎng)者的任務(wù)，而柴田和子本身對(duì)這項(xiàng)任務(wù)也沒好感，就婉言回絕了擔(dān)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的建議。但是這位業(yè)務(wù)員知道柴田和子有日文打字及珠算一級(jí)的資歷時(shí)，就改口說：“由于也在招聘事務(wù)員，要不然他就別應(yīng)征業(yè)務(wù)員，來當(dāng)事務(wù)員好了。而且月薪高達(dá)十萬日元，還可以彈性上班，這樣柴田和子參與了面試，面談的結(jié)果是：“公司以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的身份錄用他，假設(shè)他厭惡行銷任務(wù)，就只做計(jì)算任務(wù)也可。只做企業(yè)年金及團(tuán)體定期保險(xiǎn)的計(jì)算，似乎并不是太困難的任務(wù)，于是柴田和子就高高興興的來上班。上班后才知道，公司內(nèi)根本沒有

18、什么可計(jì)算的任務(wù)，第四天就接到通知單，要參與公司業(yè)務(wù)員的初級(jí)課程考試，至此才恍然大悟：公司根本不需求什么日文打字或具有珠算才干的事務(wù)員，而是要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。既然事情演化到這個(gè)地步，而柴田和子本身對(duì)任何事情都以“向前看的正確態(tài)度作為本人的推進(jìn)力，以及柴田和子對(duì)任何事情不服輸?shù)男愿?。于是決議與其心不甘情不愿的開展行銷任務(wù)，不如將心境轉(zhuǎn)換為這正是本人夢(mèng)寐以求的任務(wù)來努力，自此開場(chǎng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的任務(wù)。三、“柴田軍團(tuán)的興衰團(tuán)隊(duì)合做培育奇觀柴田和子延續(xù)十四年為日本第一，為了給其他行銷人員時(shí)機(jī)，也為了鼓勵(lì)其他行銷人員的士氣，柴田和子被授予“永紀(jì)王座稱號(hào)，調(diào)職為營(yíng)業(yè)專員。由于職務(wù)的變化，柴田和子不再可以引進(jìn)新的

19、業(yè)務(wù)員，也不能再給新進(jìn)人員進(jìn)展培訓(xùn)，所以“柴田軍團(tuán)的人員不斷的離任。柴田和子在的時(shí)候，“柴田軍團(tuán)以不阿諛、不毀謗而出名，即使他人有了好成果，也絕不會(huì)因此而扯人后腿。柴田和子分開不到半年氣氛似乎完全改動(dòng)了。相互之間開場(chǎng)互扯后腿，對(duì)任務(wù)的熱情也就逐漸衰退。別說是任務(wù)，光想到要上班人們就會(huì)心境郁悶。不論是個(gè)人還是企業(yè)，都是在相互支持、相互一定、勉勵(lì)之中生長(zhǎng)開展起來的，假使心思上只看到陰暗面，那便會(huì)很快的衰退。柴田和子稱：我不是一個(gè)袖手旁觀的人，只需我在一天，一定會(huì)協(xié)助 每一位人員，會(huì)對(duì)每一個(gè)人耳提面命一番，同時(shí)會(huì)對(duì)下屬說“他最近好象有些低沉喲！、“少跟我強(qiáng)辯！、“他最近的業(yè)績(jī)?cè)阃噶?，一定不大想見我?/p>

20、！、“明年要拿好成果來見我，不好好加油不行！、“我可不想看到爛成果的面孔喲！此時(shí)大家會(huì)“是！、是！地回應(yīng)，這時(shí)柴田和子會(huì)殺一記回馬槍：“光是口頭答應(yīng)我是不成！，今天對(duì)我承諾的人，我以后會(huì)一個(gè)個(gè)地檢查做到了沒有當(dāng)大家的目的不太可以到達(dá)時(shí)，他們把指點(diǎn)者找來“距目的還剩下多少？、“再加一把勁！地替大家打氣，使大家完成最終目的。一個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)、部、組以及一個(gè)機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)好壞直接受其有無指點(diǎn)以及指點(diǎn)者的優(yōu)秀程度而改動(dòng)。指點(diǎn)者的指引，管理制度的規(guī)范和鼓舞，再加上其不懈努力，是走向勝利的法寶。給他兩分鐘，請(qǐng)快說許多人在找柴田和子商量任務(wù)上乃至私人的事情時(shí)，柴田和子總會(huì)說：“我很忙，請(qǐng)?jiān)趦煞昼妰?nèi)說完。然而經(jīng)常會(huì)令柴

21、田和子大聲怒斥：“都曾經(jīng)五分鐘了、“說了五分鐘，我還聽不懂他究竟要說什么，他就是由于這樣業(yè)績(jī)才會(huì)不佳的。找一個(gè)忙錄的人說話卻不得要領(lǐng)，就表示他在本人的腦海中并沒有確實(shí)掌握到要點(diǎn)，因此指點(diǎn)應(yīng)通知他：“下次來的時(shí)候，請(qǐng)把重點(diǎn)整理清楚。或者進(jìn)一步說：“把頭腦冷靜一下，重新出發(fā)。希望下次他再進(jìn)來的時(shí)候，能給我一個(gè)可以見人的成果。柴田和子總是要他們：“好好干三天任務(wù)。他們也只好照柴田和子的話拚命去任務(wù)，結(jié)果總是精神抖擻地報(bào)答柴田和子說：“獲得了新契約。那時(shí)柴田在反問他：“他想跟我商量什么？經(jīng)常的回答是：“噢！不用了，那件事我曾經(jīng)本人處理了，由于他那時(shí)被您怒吼一陣，曾經(jīng)消逝的無影無蹤了。當(dāng)任務(wù)順利時(shí)，煩惱

22、也就自然而逝，而且任務(wù)順利時(shí)，腦筋動(dòng)得很快，事情也看得清楚，可以充分掌握要點(diǎn)。因此，不知道本人要說什么的人，以及不明白對(duì)人說話要領(lǐng)的人，他的行銷當(dāng)然不行，這對(duì)任務(wù)和業(yè)績(jī)都有關(guān)系。做為主管，必需能幫本人的下屬冷靜思索，必需改動(dòng)鼓勵(lì)的方式，使其變得更理性、更有效果。 四、行銷座右銘 、促成最關(guān)鍵的是要能使對(duì)方聽他說話；因此，如何發(fā)明一個(gè)使對(duì)方聽他說話的情境，是行銷的第一個(gè)關(guān)卡。必需使對(duì)方以為他可以信任，與他交往不會(huì)有所損失，甚至使對(duì)方對(duì)他有一種等待，使對(duì)方覺得他并非平凡人物，如此才算是突破了行銷的第一關(guān)。搜集資料是突破行銷的第一關(guān)。、行銷人員的開展無限。行銷任務(wù)永無盡頭，必需不斷開發(fā)新客源簽下新保

23、單，假設(shè)沒有相當(dāng)堅(jiān)強(qiáng)的意志力，又無法經(jīng)常堅(jiān)持笑容、和顏悅色的態(tài)度是無法勝利的。、勝利動(dòng)機(jī)要有滿足愿望的愿望。要有一顆質(zhì)樸的心和使命感，要把本人對(duì)行銷人員的規(guī)范訂得更高，然后努力去創(chuàng)新，要培育求勝之心和到達(dá)目的的信心。、現(xiàn)實(shí)勝過一切，要本人可以自信地朝向目的，就必然勝利，同時(shí)要有一顆謙虛包容的心，否那么事業(yè)也無法順利生長(zhǎng)。、過去的勤勞而今有了報(bào)償。到今天為止，他的人生是“施不是“受。假設(shè)他是真誠(chéng)地面對(duì)人生，對(duì)任何人都是“施的人生，當(dāng)他想要有所作為時(shí)，周圍的人都會(huì)群起支持他。、服裝哲學(xué)強(qiáng)化籠統(tǒng)。、每一位一流業(yè)務(wù)員都有屬于他個(gè)人的獨(dú)特行銷秘方，而這是任何人模擬不來的；這就好象雖然得到了會(huì)變魔術(shù)的技巧，但也不是每人都可以成為魔術(shù)師的。、教育客戶要理直氣壯。想什么，說什么；直來直往，硬碰硬，充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人的特性，是勝利促成的方法。、擒賊先擒王。到大企業(yè)去見不到老板，一切只是白搭。只需老