XXX 中級經(jīng)濟(jì)師工商管理章節(jié)練習(xí)

1、2010年中級經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo) 工商管理專業(yè)知識與實務(wù) 第 PAGE 21頁第三章 市市場調(diào)研管管理一、單項選選擇題 1.市場調(diào)調(diào)研是調(diào)研研者對商品品及服務(wù)市市場相關(guān)問問題的全部部數(shù)據(jù)，有有計劃、有有組織地進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)的的（）的的過程。 A.收集集、整理、記錄 B.收集集、記錄、分析 C.記錄錄、判斷、分析 D.整理理、記錄、判斷 2.市場調(diào)調(diào)研必須采采用科學(xué)的的方法，不不帶偏見、不受感情情的影響，對對事實、證證據(jù)的闡述述必須排除除主觀性，進(jìn)進(jìn)行合乎邏邏輯的推斷斷，這體現(xiàn)現(xiàn)了市場調(diào)調(diào)研的（）特點(diǎn)。 A.客觀觀性 B.系統(tǒng)統(tǒng)性 C.確定定性 D.時效效性 3.市場調(diào)調(diào)研的內(nèi)容容是由市場場調(diào)研的（）決

2、定的的。 A.目的的 B.方向向 C.人員員 D.資源源 4.營銷者者通過市場場調(diào)研，依依據(jù)消費(fèi)者者的需要和和欲望、購購買行為和和購買習(xí)慣慣等方面的的差異，把把某一產(chǎn)品品的市場整整體劃分為為若干消費(fèi)費(fèi)者群的市市場分類過過程是（）。 A.市場場定位 B.市場場細(xì)分 C.渠道道設(shè)計 D.銷售售調(diào)研 5.產(chǎn)品調(diào)調(diào)研的對象象是（）。 A.產(chǎn)品品 B.資源源 C.競爭爭者 D.消費(fèi)費(fèi)者 6.根據(jù)商商品流通環(huán)環(huán)節(jié)不同，市市場調(diào)研可可分為（）。 A.消費(fèi)費(fèi)者市場調(diào)調(diào)研和產(chǎn)業(yè)業(yè)市場調(diào)研研 B.批發(fā)發(fā)市場調(diào)研研和零售市市場調(diào)研 C.國際際市場調(diào)研研和國內(nèi)市市場調(diào)研 D.全面面調(diào)研和非非全面調(diào)研研 7.市場調(diào)調(diào)研

3、分為商商品類別的的市場調(diào)研研和商品品品種類的市市場調(diào)研的的依據(jù)是（）。 A.商品品流通環(huán)節(jié)節(jié)不同 B.市場場調(diào)研的方方式不同 C.產(chǎn)品品層次不同同 D.時間間層次不同同 8.把市場場調(diào)研分為為全面調(diào)研研和非全面面調(diào)研的依依據(jù)是（）。 A.商品品流通環(huán)節(jié)節(jié) B.調(diào)研研方法的不不同 C.市場場調(diào)研目的的和深度不不同 D.市場場調(diào)研的方方式不同 9.市場調(diào)調(diào)研程序的的起點(diǎn)是（）。 A.實施施調(diào)研和數(shù)數(shù)據(jù)采集 B.數(shù)據(jù)據(jù)的處理與與分析 C.設(shè)計計調(diào)研方案案 D.確定定調(diào)研性質(zhì)質(zhì) 10.設(shè)計計調(diào)研方案案時，首先先要（）。 A.確定定調(diào)查范圍圍 B.確定定調(diào)查方法法 C.明確確調(diào)研目標(biāo)標(biāo) D.明確確調(diào)研人

4、員員 11.在撰撰寫市場調(diào)調(diào)研報告時時，（）部部分包括標(biāo)標(biāo)題、委托托方與調(diào)查查方、日期期。 A.目錄錄 B.標(biāo)題題頁 C.概述述 D.附件件 12.撰寫寫綜合分析析報告的主主要目的是是（）。 A.調(diào)研研報告的方方向 B.調(diào)研研報告的正正文 C.調(diào)研研報告的性性質(zhì) D.結(jié)論論與建議 13.二手手?jǐn)?shù)據(jù)是指指已經(jīng)（）好的各各種數(shù)據(jù)和和信息。 A.記錄錄、分析、判斷 B.記錄錄、分析、整理 C.收集集、記錄、分析 D.收集集、記錄、整理 14.用企企業(yè)的銷售售額占全行行業(yè)銷售額額的百分比比來表示的的指標(biāo)是（）。 A.全部部市場占有有率 B.相對對市場占有有率 C.市場場覆蓋率 D.絕對對市場占有有率

5、15.以企企業(yè)銷售額額占企業(yè)所所服務(wù)市場場的百分比比來表示的的市場占有有率是（）。 A.相對對市場占有有率 B.絕對對市場占有有率 C.可達(dá)達(dá)市場占有有率 D.全部部市場占有有率 16.使郵郵寄調(diào)查更更有效的重重點(diǎn)和難點(diǎn)點(diǎn)是（）。 A.擴(kuò)大大調(diào)查范圍圍 B.加強(qiáng)強(qiáng)對調(diào)查對對象的控制制 C.提高高郵寄調(diào)查查問卷回收收率 D.提高高郵寄調(diào)查查的時效性性 17.原始始資料的收收集方法中中，每次訪訪談的成本本是所有調(diào)調(diào)查方法中中最高的是是（）。 A.郵寄寄調(diào)查 B.電話話調(diào)查 C.人員員訪問 D.觀察察法 18.通過過人員訪問問獲得數(shù)據(jù)據(jù)的價值中中，（）是是第一要素素。 A.訪問問程序 B.訪問問資料

6、 C.訪問問人員 D.訪問問對象 19.目前前網(wǎng)上訪問問常用的方方法是（）。 A.網(wǎng)上上問卷調(diào)查查法 B.網(wǎng)上上實驗法 C.網(wǎng)上上觀察法 D.CAATIA系系統(tǒng) 20.在市市場調(diào)研的的原始資料料收集方法法中，能夠夠?qū)崿F(xiàn)實時時對數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行整體統(tǒng)統(tǒng)計或圖表表統(tǒng)計的是是（）。 A.網(wǎng)絡(luò)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)統(tǒng) B.街頭頭訪問 C.入戶戶訪問 D.電話話調(diào)查 21.在原原始資料的的收集方法法中，費(fèi)用用將是最低低的是（）。 A.調(diào)查查問卷 B.人員員訪問 C.網(wǎng)上上訪問 D.觀察察法 22.將觀觀察法分為為結(jié)構(gòu)性觀觀察和非結(jié)結(jié)構(gòu)性觀察察的依據(jù)是是（）。 A.觀察察所設(shè)定的的環(huán)境 B.觀察察所采取的的方式 C.觀察察

7、者扮演的的角色 D.觀察察者對觀察察環(huán)境施加加影響的程程度 23.下列列觀察方法法一般適用用于對過程程性、非動動態(tài)性事件件的觀察的的是（）。 A.連續(xù)續(xù)性觀察 B.非連連續(xù)性觀察察 C.人工工觀察 D.機(jī)械械觀察 24.根據(jù)據(jù)步行動作作路線觀察察調(diào)查方法法，估算一一個店鋪銷銷售額的公公式是（）。 A.銷售售額動作作路線的長長度路過總次次數(shù)視認(rèn)次數(shù)數(shù)購買次數(shù)數(shù)商品單價價 B.銷售售額動作作路線的長長度過路率購買率購買個數(shù)數(shù)商品單價價 C.銷售售額動作作路線的長長度過路率視認(rèn)率購買率購買頻數(shù)數(shù)商品單價價 D.銷售售額動作作路線的長長度過路率視認(rèn)率購買率購買個數(shù)數(shù)商品單價價 25.問卷卷設(shè)計研究究的

8、重點(diǎn)是是（）。 A.收集集的資料 B.基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù) C.調(diào)查查問題類型型 D.調(diào)查查問題措辭辭 26.問卷卷設(shè)計程序序中的第一一步是（）。 A.問卷卷的布局 B.回答答問題的方方式 C.問題題的內(nèi)容 D.明確確所要收集集的信息 27.被認(rèn)認(rèn)為是非全全面調(diào)查方方法中推算算和代表總總體最完善善、最有科科學(xué)根據(jù)的的方法是（）。 A.普查查 B.抽樣樣調(diào)查 C.重點(diǎn)點(diǎn)調(diào)查 D.典型型調(diào)查 28.（）是其他他概率抽樣樣方法的基基礎(chǔ)，它在在理論上最最容易處理理。 A.簡單單隨機(jī)抽樣樣 B.多階階段抽樣 C.分層層抽樣 D.系統(tǒng)統(tǒng)抽樣 29.特別別適用于缺缺乏總體單單位的抽樣樣框的概率率抽樣方法法是（）。 A

9、.簡單單隨機(jī)抽樣樣 B.分層層抽樣 C.整群群抽樣 D.系統(tǒng)統(tǒng)抽樣 30.整群群抽樣的最最大缺點(diǎn)是是（）。 A.樣本本分布不均均勻，樣本本的代表性性差 B.不易易取得抽樣樣框 C.不便便于組織 D.耗費(fèi)費(fèi)大量人力力、物力和和財力 31.下列列概率抽樣樣方法中，（）適用于于沒有一個個包括所有有總體單位位的抽樣框框，或總體體范圍太大大，無法直直接抽樣樣樣本的情況況。 A.等距距抽樣 B.分層層抽樣 C.整群群抽樣 D.多階階段抽樣 32.調(diào)查查者根據(jù)研研究的目標(biāo)標(biāo)和自己主主觀的分析析，來選擇擇和確定調(diào)調(diào)查對象的的方法稱為為（）。 A.立意意抽樣 B.偶遇遇抽樣 C.簡單單隨機(jī)抽樣樣 D.滾雪雪球抽

10、樣 33.當(dāng)我我們無法了了解總體情情況時，可可以從總體體中的少數(shù)數(shù)成員入手手，對他們們進(jìn)行調(diào)查查，向他們們詢問還知知道哪些符符合條件的的人，再去去找那些人人并詢問他他們知道的的人。這種種抽樣方法法是（）。 A.就近近抽樣 B.定額額抽樣 C.目標(biāo)標(biāo)式抽樣 D.滾雪雪球抽樣 34.某公公司在一次次市場抽樣樣調(diào)查中，因因重復(fù)抽樣樣導(dǎo)致的誤誤差屬于（）。 A.抽樣樣誤差 B.抽樣樣框誤差 C.應(yīng)答答誤差 D.無應(yīng)應(yīng)答誤差 35.下列列關(guān)于描述述統(tǒng)計分析析方法的表表述錯誤的的是（）。 A.眾數(shù)數(shù)不受極端端數(shù)值的影影響 B.極差差由兩端數(shù)數(shù)值所決定定，不能反反映中間數(shù)數(shù)據(jù)的分布布離散狀況況 C.平均均差

11、越小，說說明數(shù)據(jù)離離散程度越越小 D.離散散程度大代代表性就好好 36.下列列數(shù)據(jù)分析析方法屬于于描述統(tǒng)計計分析的是是（）。 A.相關(guān)關(guān)分析 B.方差差分析 C.聚類類分析 D.因子子分析 37.一組組數(shù)據(jù)中出出現(xiàn)次數(shù)最最多的變量量值是（）。 A.眾數(shù)數(shù) B.中位位數(shù) C.均值值 D.峰值值 38.某產(chǎn)產(chǎn)品在7個個地區(qū)的銷銷售量分別別為10000、10000、11500、15000、20000、10000、33000。這組數(shù)據(jù)據(jù)的中位數(shù)數(shù)是（）。 A.10000 B.15500 C.20000 D.30000 39.集中中趨勢的主主要測度值值是（）。 A.均值值 B.眾數(shù)數(shù) C.極差差 D.中

12、位位數(shù) 40.某產(chǎn)產(chǎn)品在5個個地區(qū)的銷銷售量分別別為15000、20000、11000、30000、50000。則該該銷售量的的極差為（）。 A.10000 B.15500 C.20000 D.40000 41.反映映數(shù)值型數(shù)數(shù)據(jù)離散程程度最主要要、最常用用的方法是是（）。 A.方差差 B.標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差 C.方差差與標(biāo)準(zhǔn)差差 D.極差差與平均差差 42.當(dāng)樣樣本相關(guān)系系數(shù)0rr1時，表表明變量間間存在（）關(guān)系。 A.無相相關(guān) B.正相相關(guān) C.非線線性相關(guān) D.負(fù)相相關(guān) 二、多項選選擇題 1.市場調(diào)調(diào)研的基本本特點(diǎn)包括括（）。 A.系統(tǒng)統(tǒng)性 B.時效效性 C.主觀觀性 D.多樣樣性 E.不確確定性

13、 2.在企業(yè)業(yè)營銷決策策過程中所所進(jìn)行的市市場調(diào)研中中，屬于戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)研的的是（）。 A.產(chǎn)品品定位調(diào)研研 B.市場場競爭調(diào)研研 C.市場場細(xì)分調(diào)研研 D.用戶戶滿意度調(diào)調(diào)研 E.銷售售調(diào)研 3.細(xì)分工工業(yè)品市場場的變量有有（）。 A.人口口統(tǒng)計變量量 B.操作作變量 C.購買買途徑 D.情境境因素 E.消費(fèi)費(fèi)心理 4.細(xì)分消消費(fèi)者市場場的變量有有（）。 A.地理理 B.消費(fèi)費(fèi)心理 C.購買買途徑 D.操作作變量 E.情境境因素 5.要使市市場細(xì)分有有效必須具具備的條件件有（）。 A.可接接近性 B.可行行動性 C.完整整性 D.足量量性 E.可衡衡量性 6.企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品定位可可以選擇的的方法包括

14、括（）。 A.價格格定位 B.成本本定位 C.使用用定位 D.使用用人定位 E.競爭爭者定位 7.廣告調(diào)調(diào)研的內(nèi)容容主要包括括（）。 A.廣告告媒體調(diào)研研 B.廣告告環(huán)境調(diào)研研 C.廣告告主體調(diào)研研 D.目標(biāo)標(biāo)市場調(diào)研研 E.市場場細(xì)分調(diào)研研 8.根據(jù)購購買商品目目的的不同同，市場調(diào)調(diào)研可分為為（）。 A.消費(fèi)費(fèi)者市場調(diào)調(diào)研 B.產(chǎn)業(yè)業(yè)市場調(diào)研研 C.批發(fā)發(fā)市場調(diào)研研 D.零售售市場調(diào)研研 E.服務(wù)務(wù)市場調(diào)研研 9.下列屬屬于市場調(diào)調(diào)研程序的的有（）。 A.確定定調(diào)研人員員 B.數(shù)據(jù)據(jù)的處理與與分析 C.設(shè)計計調(diào)研方案案 D.實施施調(diào)研和數(shù)數(shù)據(jù)采集 E.撰寫寫調(diào)研報告告 10.在調(diào)調(diào)查時，采采

15、用何種方方式、方法法不是固定定和統(tǒng)一的的，而是取取決于（）。 A.調(diào)查查目標(biāo) B.調(diào)查查時間 C.調(diào)查查對象 D.調(diào)查查任務(wù) E.調(diào)查查經(jīng)費(fèi) 11.與原原始數(shù)據(jù)收收集方法相相比，二手手?jǐn)?shù)據(jù)收集集方法的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)有（） A.成本本較低 B.直觀觀性強(qiáng) C.資料料容易獲取取 D.更加加具體 E.收集集時間較短短 12.經(jīng)常常采用二手手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研研方法的情情況有（）。 A.市場場供求趨勢勢分析 B.市場場占有率分分析 C.市場場覆蓋率分分析 D.推論論情報資料料 E.相關(guān)關(guān)和回歸分分析 13.企業(yè)業(yè)內(nèi)部二手手?jǐn)?shù)據(jù)包括括（）。 A.業(yè)務(wù)務(wù)資料 B.企業(yè)業(yè)的各種統(tǒng)統(tǒng)計報表 C.財務(wù)務(wù)資料 D.行業(yè)業(yè)情報資料料

16、 E.媒體體信息資料料 14.原始始資料具有有的特點(diǎn)有有（）。 A.直觀觀 B.完整整 C.系統(tǒng)統(tǒng) D.具體體 E.零碎碎 15.郵寄寄調(diào)查的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)主要有有（）。 A.問卷卷回收率高高 B.調(diào)查查的空間范范圍廣 C.可以以給予被調(diào)調(diào)查者相對對更加寬裕裕的時間作作答 D.郵寄寄訪問的匿匿名性較好好 E.適用用于從那些些難以面對對面訪問的的人員那里里獲得信息息 16.人員員訪問的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)有（）。 A.訪問問具有較好好的靈活性性 B.調(diào)查查資料的質(zhì)質(zhì)量較好 C.訪問問調(diào)查周期期較長 D.對調(diào)調(diào)查者的要要求較低 E.訪問問程序是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和具具體的 17.電話話調(diào)查的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)主要有有（）。 A.取得得市場信

17、息息資料的速速度最快 B.能判判斷所獲信信息的準(zhǔn)確確性和有效效性 C.調(diào)查查的覆蓋面面廣 D.被調(diào)調(diào)查者不受受調(diào)查者在在場的心理理壓力 E.可調(diào)調(diào)查不易見見到面的被被調(diào)查者 18.按觀觀察所采取取的方式，可可以把觀察察法分為（）。 A.自然然觀察 B.偽裝裝觀察 C.策劃劃觀察 D.非偽偽裝觀察 E.結(jié)構(gòu)構(gòu)性觀察 19.觀察察法的局限限性表現(xiàn)在在（）。 A.只能能反映客觀觀事實的發(fā)發(fā)生過程 B.只能能反映私下下的行為 C.通常常情況下，觀觀察者的參參與在某種種程度上往往往會影響響被觀察者者的正?；罨顒?D.有時時難免帶有有主觀性和和片面性，缺缺乏系統(tǒng)性性 E.調(diào)查查時間長，調(diào)調(diào)查費(fèi)用高高 20

18、.根據(jù)據(jù)調(diào)研題目目的類型，問問卷可分為為（）。 A.開放放式問卷 B.電話話調(diào)查問卷卷 C.結(jié)構(gòu)構(gòu)性問卷 D.郵寄寄調(diào)查問卷卷 E.網(wǎng)上上調(diào)查問卷卷 21.根據(jù)據(jù)調(diào)研方式式，可以把把問卷設(shè)計計分為（）。 A.郵寄寄調(diào)查問卷卷 B.派員員訪問問卷卷 C.代填填式問卷 D.座談?wù)剷{(diào)查問問卷 E.自填填式問卷 22.抽樣樣調(diào)查的特特點(diǎn)有（）。 A.屬于于非全面調(diào)調(diào)查 B.樣本本具有充分分的代表性性 C.調(diào)查查結(jié)果的準(zhǔn)準(zhǔn)確程度不不高 D.所抽抽選的調(diào)查查樣本數(shù)量量有保證 E.調(diào)查查樣本是按按隨機(jī)的原原則抽取的的 23.下列列屬于概率率抽樣方法法的有（）。 A.主觀觀抽樣 B.滾雪雪球抽樣 C.簡單單

19、隨機(jī)抽樣樣 D.等距距抽樣 E.整群群抽樣 24.偶遇遇抽樣又稱稱為（）。 A.就近近抽樣 B.立意意抽樣 C.自然然抽樣 D.目標(biāo)標(biāo)式抽樣 E.方便便抽樣 25.在市市場調(diào)研中中，確定樣樣本容量的的方法主要要有（）。 A.直覺覺 B.統(tǒng)計計精度 C.環(huán)境境限制 D.成本本限制 E.行業(yè)業(yè)經(jīng)驗數(shù)值值 26.下列列屬于多元元統(tǒng)計分析析方法的有有（）。 A.相關(guān)關(guān)分析 B.集中中趨勢測度度 C.多元元回歸分析析 D.列聯(lián)聯(lián)表分析 E.方差差分析 27.聚類類分析方法法主要有（）。 A.非系系統(tǒng)聚類法法 B.模糊糊聚類法 C.圖論論聚類法 D.動態(tài)態(tài)聚類法 E.樣品品聚類法 28.聚類類分析中，QQ

20、型聚類統(tǒng)統(tǒng)計量有（）。 A.明考考斯基距離離 B.切比比雪夫距離離 C.馬氏氏距離 D.同號號率 E.相似似系數(shù) 29.根據(jù)據(jù)判別時處處理變量的的方法不同同，判別分分析可以分分為（）。 A.距離離判別 B.逐步步判別 C.序貫貫判別 D.Baayes判判別 E.Fiisherr判別 答案部分 一、單項選選擇題1. 【正確答案案】：B【答案解解析】：市市場調(diào)研是是調(diào)研者對對商品及服服務(wù)市場相相關(guān)問題的的全部數(shù)據(jù)據(jù)，有計劃劃、有組織織地進(jìn)行系系統(tǒng)的收集集、記錄、分析的過過程。參見見教材P775 【答疑編號號1007702888】 2. 【正確答案案】：A【答案解解析】：本本題考查市市場調(diào)研的的客觀

21、性特特點(diǎn)。參見見教材P775 【答疑編號號1007702899】 3. 【正確答案案】：A【答案解解析】：市市場調(diào)研的的內(nèi)容是由由市場調(diào)研研的目的決決定的。參參見教材PP75 【答疑編號號1007702911】 4. 【正確答案案】：B【答案解解析】：市市場細(xì)分是是指營銷者者通過市場場調(diào)研，依依據(jù)消費(fèi)者者的需要和和欲望、購購買行為和和購買習(xí)慣慣等方面的的差異，把把某一產(chǎn)品品的市場整整體劃分為為若干消費(fèi)費(fèi)者群的市市場分類過過程。參見見教材P776 【答疑編號號1007702922】 5. 【正確答案案】：D【答案解解析】：產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)研以以產(chǎn)品為中中心，以消消費(fèi)者為對對象。參見見教材P776 【答疑

22、編號號1007702933】 6. 【正確答案案】：B【答案解解析】：根根據(jù)商品流流通環(huán)節(jié)不不同，市場場調(diào)研可分分為批發(fā)市市場調(diào)研和和零售市場場調(diào)研。參參見教材PP77 【答疑編號號1007702944】 7. 【正確答案案】：C【答案解解析】：根根據(jù)產(chǎn)品層層次不同，市市場調(diào)研分分為商品類類別的市場場調(diào)研和商商品品種類類的市場調(diào)調(diào)研。參見見教材P777 【答疑編號號1007702977】 8. 【正確答案案】：D【答案解解析】：根根據(jù)市場調(diào)調(diào)研的方式式不同，分分為全面調(diào)調(diào)研和非全全面調(diào)研。參見教材材P77 【答疑編號號1007703000】 9. 【正確答案案】：D【答案解解析】：市市場調(diào)研程

23、程序的起點(diǎn)點(diǎn)是確定調(diào)調(diào)研性質(zhì)。參見教材材P77 【答疑編號號1007703022】 10. 【正確答案案】：C【答案解解析】：設(shè)設(shè)計市場調(diào)調(diào)研方案，首首先要明確確調(diào)研目標(biāo)標(biāo)。參見教教材P788 【答疑編號號1007703033】 11. 【正確答案案】：B【答案解解析】：在在撰寫市場場調(diào)研報告告時，標(biāo)題題頁部分包包括標(biāo)題、委托方與與調(diào)查方、日期。 【答疑編號號1007703055】 12. 【正確答案案】：D【答案解解析】：結(jié)結(jié)論與建議議是撰寫綜綜合分析報報告的主要要目的。參參見教材PP79 【答疑編號號1007703066】 13. 【正確答案案】：D【答案解解析】：二二手?jǐn)?shù)據(jù)是是指已經(jīng)收收

24、集、記錄錄、整理好好的各種數(shù)數(shù)據(jù)和信息息。參見教教材P800 【答疑編號號1007703088】 14. 【正確答案案】：A【答案解解析】：全全部市場占占有率是指指以企業(yè)的的銷售額占占全行業(yè)銷銷售額的百百分比來表表示。參見見教材P880 【答疑編號號1007703099】 15. 【正確答案案】：C【答案解解析】：可可達(dá)市場占占有率，是是指以其銷銷售額占企企業(yè)所服務(wù)務(wù)市場的百百分比來表表示。參見見教材P880 【答疑編號號1007703122】 16. 【正確答案案】：C【答案解解析】：提提高郵寄調(diào)調(diào)查問卷回回收率是使使郵寄調(diào)查查更有效的的重點(diǎn)和難難點(diǎn)。參見見教材P882 【答疑編號號1007

25、703133】 17. 【正確答案案】：C【答案解解析】：人人員訪問每每次訪談的的成本是所所有調(diào)查方方法中最高高的。參見見教材P883 【答疑編號號1007703144】 18. 【正確答案案】：C【答案解解析】：通通過人員訪訪問獲得數(shù)數(shù)據(jù)的價值值中，訪問問人員是第第一要素。參見教材材P83 【答疑編號號1007703166】 19. 【正確答案案】：A【答案解解析】：根根據(jù)采用調(diào)調(diào)查方法不不同，網(wǎng)上上訪問可以以分為網(wǎng)上上問卷調(diào)查查法、網(wǎng)上上實驗法和和網(wǎng)上觀察察法，常用用的是網(wǎng)上上問卷調(diào)查查法。參見見教材P884 【答疑編號號1007703177】 20. 【正確答案案】：A【答案解解析】：在

26、在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研研系統(tǒng)中，通通過網(wǎng)站，使使用者可以以隨時在屏屏幕上對回回答數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行整體統(tǒng)統(tǒng)計或圖表表統(tǒng)計。參參見教材PP84 【答疑編號號1007703188】 21. 【正確答案案】：C【答案解解析】：網(wǎng)網(wǎng)上訪問的的費(fèi)用將是是最低的。參見教材材P84 【答疑編號號1007703199】 22. 【正確答案案】：D【答案解解析】：本本題考查按按觀察者對對觀察環(huán)境境施加影響響的程度劃劃分的觀察察法的類型型。從觀察察者對觀察察環(huán)境施加加影響的程程度，可以以分為結(jié)構(gòu)構(gòu)性觀察和和非結(jié)構(gòu)性性觀察。參參見教材PP85 【答疑編號號1007703211】 23. 【正確答案案】：B【答案解解析】：連連續(xù)性觀察察

27、一般適用用于對過程程性、非動動態(tài)性事件件的觀察。參見教材材P85 【答疑編號號1007703233】 24. 【正確答案案】：C【答案解解析】：銷銷售額動動作路線的的長度過過路率視視認(rèn)率購購買率購購買頻數(shù)商品單價價。參見教教材P866 【答疑編號號1007703255】 25. 【正確答案案】：A【答案解解析】：收收集的資料料是問卷的的主體，對對這部分內(nèi)內(nèi)容的設(shè)計計是問卷設(shè)設(shè)計研究的的重點(diǎn)。參參見教材PP87 【答疑編號號1007703277】 26. 【正確答案案】：D【答案解解析】：明明確所要收收集的信息息是問卷設(shè)設(shè)計的第一一步。參見見教材P888 【答疑編號號1007703288】 27

28、. 【正確答案案】：B【答案解解析】：抽抽樣調(diào)查被被認(rèn)為是非非全面調(diào)查查方法中推推算和代表表總體最完完善、最有有科學(xué)根據(jù)據(jù)的方法。參見教材材P89 【答疑編號號1007703300】 28. 【正確答案案】：A【答案解解析】：簡簡單隨機(jī)抽抽樣是其他他概率抽樣樣方法的基基礎(chǔ)，它在在理論上最最容易處理理。參見教教材P899 【答疑編號號1007703311】 29. 【正確答案案】：C【答案解解析】：整整群抽樣特特別適用于于缺乏總體體單位的抽抽樣框。參參見教材PP90 【答疑編號號1007703333】 30. 【正確答案案】：A【答案解解析】：整整群抽樣的的最大缺點(diǎn)點(diǎn)是樣本分分布不均勻勻，樣本的

29、的代表性差差。整群抽抽樣的主要要優(yōu)點(diǎn)是易易于取得抽抽樣框，便便于組織，可可以節(jié)省人人力、物力力和財力。參見教材材P90 【答疑編號號1007703400】 31. 【正確答案案】：D【答案解解析】：多多階段抽樣樣的優(yōu)點(diǎn)在在于適用于于抽樣調(diào)查查的面特別別廣，沒有有一個包括括所有總體體單位的抽抽樣框，或或總體范圍圍太大，無無法直接抽抽樣樣本等等情況。參參見教材PP90 【答疑編號號1007703411】 32. 【正確答案案】：A【答案解解析】：主主觀抽樣也也稱目標(biāo)式式抽樣、判判斷式抽樣樣或立意抽抽樣，它是是指調(diào)查者者根據(jù)研究究的目標(biāo)和和自己主觀觀的分析，來來選擇和確確定調(diào)查對對象的方法法。參見教

30、教材P911 【答疑編號號1007703433】 33. 【正確答案案】：D【答案解解析】：題題干中體現(xiàn)現(xiàn)的是滾雪雪球抽樣。參見教材材P91 【答疑編號號1007703444】 34. 【正確答案案】：A【答案解解析】：選選項BCDD都屬于非非抽樣誤差差。參見教教材P911 【答疑編號號1007703477】 35. 【正確答案案】：D【答案解解析】：離離散程度小小代表性就就好。所以以選D。參參見教材PP93 【答疑編號號1007703488】 36. 【正確答案案】：A【答案解解析】：選選項BCDD都屬于多多元統(tǒng)計分分析。參見見教材P993 【答疑編號號1007703500】 37. 【正確

31、答案案】：A【答案解解析】：眾眾數(shù)是一組組數(shù)據(jù)中出出現(xiàn)次數(shù)最最多的變量量值。參見見教材P993 【答疑編號號1007703522】 38. 【正確答案案】：B【答案解解析】：中中位數(shù)是一一組數(shù)據(jù)排排序后處于于中間位置置的變量值值，是一組組數(shù)據(jù)的中中點(diǎn)，即高高于和低于于它的數(shù)據(jù)據(jù)各占一半半。本題中中中位數(shù)是是15000。參見教教材P933 【答疑編號號1007703544】 39. 【正確答案案】：A【答案解解析】：均均值是集中中趨勢的主主要測度值值。參見教教材P933 【答疑編號號1007703566】 40. 【正確答案案】：D【答案解解析】：極極差也稱全全距，是一一組數(shù)據(jù)中中最大值與與最小

32、值之之差。本題題中最大值值為50000，最小小值為10000，所所以極差=50000-10000=40000。參參見教材PP93 【答疑編號號1007703577】 41. 【正確答案案】：C【答案解解析】：方方差與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差是反映映數(shù)值型數(shù)數(shù)據(jù)離散程程度最主要要、最常用用的方法。參見教材材P93 【答疑編號號1007703599】 42. 【正確答案案】：B【答案解解析】：本本題考查變變量之間的的正相關(guān)關(guān)關(guān)系。當(dāng)樣樣本相關(guān)系系數(shù)0rr1時，表表明變量間間存在正相相關(guān)關(guān)系。參見教材材P94 【答疑編號號1007703600】 二、多項選選擇題1. 【正確答案案】：ABBDE【答答案解析】：市場調(diào)

33、研研的基本特特點(diǎn)之一是是客觀性，所所以選項CC不選。參參見教材PP75 【答疑編號號1007703622】 2. 【正確答案案】：BCC【答案解解析】：選選項ABCCDE都屬屬于在企業(yè)業(yè)營銷決策策過程中所所進(jìn)行的市市場調(diào)研，但但只有選項項BC屬于于戰(zhàn)略調(diào)研研。參見教教材P755-76 【答疑編號號1007703633】 3. 【正確答案案】：ABBCD【答答案解析】：選項E是是細(xì)分消費(fèi)費(fèi)者市場的的變量。參參見教材PP76 【答疑編號號1007703644】 4. 【正確答案案】：ABB【答案解解析】：選選項CDEE屬于細(xì)分分工業(yè)品市市場的變量量。參見教教材P766 【答疑編號號10077036

34、66】 5. 【正確答案案】：ABBDE【答答案解析】：要使市場場細(xì)分有效效必須具備備的條件有有可衡量性性、可接近近性、足量量性、可行行動性。參參見教材PP76 【答疑編號號1007703688】 6. 【正確答案案】：ACCDE【答答案解析】：為了尋找找市場定位位，企業(yè)可可以選擇以以下7種不不同的方法法，即：屬屬性定位、利益定位位、使用（應(yīng)應(yīng)用）定位位、使用人人定位、競競爭者定位位、產(chǎn)品類類目定位、質(zhì)量（價價格）定位位。參見教教材P766 【答疑編號號1007703699】 7. 【正確答案案】：ABBCD【答答案解析】：廣告調(diào)研研的內(nèi)容主主要包括廣廣告環(huán)境調(diào)調(diào)研、廣告告主體調(diào)研研、目標(biāo)市市

35、場調(diào)研、市場競爭爭調(diào)研、廣廣告媒體調(diào)調(diào)研、廣告告效果調(diào)研研、國際廣廣告調(diào)研等等。 【答疑編號號1007703711】 8. 【正確答案案】：ABB【答案解解析】：根根據(jù)購買商商品目的的的不同，分分為消費(fèi)者者市場調(diào)研研和產(chǎn)業(yè)市市場調(diào)研。參見教材材P77 【答疑編號號1007703733】 9. 【正確答案案】：BCCDE【答答案解析】：本題考查查市場調(diào)研研的程序，共共五步，除除選項BCCDE外，還還有一步為為確定調(diào)研研性質(zhì)。參參見教材PP77-779 【答疑編號號1007703744】 10. 【正確答案案】：CDD【答案解解析】：在在調(diào)查時，采采用何種方方式、方法法不是固定定和統(tǒng)一的的，而是取

36、取決于調(diào)查查對象和調(diào)調(diào)查任務(wù)。參見教材材P78 【答疑編號號1007703777】 11. 【正確答案案】：ACCE【答案案解析】：與原始數(shù)數(shù)據(jù)采集相相比，二手手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研研成本較低低、資料容容易獲取、收集資料料時間較短短。參見教教材P800 【答疑編號號1007703788】 12. 【正確答案案】：ABBCE【答答案解析】：經(jīng)常采用用二手?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)調(diào)研方法法的情況有有市場供求求趨勢分析析、市場占占有率分析析、市場覆覆蓋率分析析、相關(guān)和和回歸分析析。參見教教材P800 【答疑編號號1007703811】 13. 【正確答案案】：ABBC【答案案解析】：選項DEE屬于外部部二手?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)。參見教教材P811 【答疑編號號1007703822】 14. 【正確答案案】：ADDE【答案案解析】：原始資料料是市場調(diào)調(diào)研人員通通過實地調(diào)調(diào)研獲取的的第一手資資料，具有有直觀、具具體、零碎碎等特點(diǎn)，是是直觀感受受。參見教教材P811 【答疑編號號1007703833】 15. 【正確答案案】：BCCDE【答答案解析】：郵寄調(diào)查查的缺點(diǎn)之之一是問卷卷回收率低低。參見教教材P811-82 【答疑編號號1007703844】 16. 【正確答案案】：ABB