電信技術(shù)管理和設(shè)備管理

1、南京郵電學(xué)院管理系趙宏波第七章 電信技術(shù)管理和設(shè)備管理第一頁，共三十五頁。9/2/20221第一節(jié) 電信技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作和內(nèi)容一。建立技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)二。建立技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)（一）設(shè)備和電路的通信質(zhì)量指標(biāo)（二）設(shè)備質(zhì)量指標(biāo)（三）工作質(zhì)量指標(biāo)三。制定經(jīng)濟(jì)定額第二頁，共三十五頁。9/2/20222第二節(jié) 工程管理一。工程管理的內(nèi)容工程管理包括對(duì)基建、大修理工作的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、檢查、驗(yàn)收等過程的管理。二。統(tǒng)籌法的應(yīng)用第三頁，共三十五頁。9/2/20223第三節(jié) 設(shè)備管理的任務(wù)和內(nèi)容一。設(shè)備管理的任務(wù)二。設(shè)備管理的內(nèi)容設(shè)備的選用和評(píng)價(jià)；設(shè)備的使用和維修；設(shè)備的更新。第四頁，共三十五頁。9/2/20224

2、第四節(jié) 設(shè)備的磨損 設(shè)備在使用或閑置過程中會(huì)逐漸發(fā)生磨損。磨損有兩種形式：即有形磨損和無形磨損。 第五頁，共三十五頁。9/2/20225設(shè)備的有形磨損 設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，零部件間發(fā)生摩擦、振動(dòng)和疲勞等現(xiàn)象，致使零部件磨損，這種磨損稱為第一種有形磨損，也稱為正常磨損。設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)或閑置時(shí)由于受自然力磨損、腐蝕、保管不善或人為因素而引起的磨損，這種磨損稱為第二有形磨損，也稱意外磨損。 第六頁，共三十五頁。9/2/20226設(shè)備的磨損規(guī)律 設(shè)備的磨損規(guī)律是指正常有形磨損的規(guī)律。設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)、使用過程中的正常磨損過程，一般如圖所示: 第七頁，共三十五頁。9/2/20227使用時(shí)間初期磨損階段正常磨損階段劇

3、烈磨損階段A合理磨損階段磨損第八頁，共三十五頁。9/2/20228它大致可以分為三個(gè)階段。第個(gè)階段稱為初期磨損階段。在這一階段，主要由于相對(duì)運(yùn)動(dòng)的零件表面的微觀幾何形狀（如表面粗糙、高低不平處）在受力情況下的迅速磨損而發(fā)生的，也可能由于零件接觸表面的形狀不同，機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)后產(chǎn)生磨損，這一階段的磨損速度很快，但期間較短。第階段稱為正常磨損階段，當(dāng)表面突出部分被磨平后，磨損速度穩(wěn)定下來趨于緩慢，這一階段就是零件真正的使用壽命，第階段是劇烈磨損（急劇磨損）階段，也就是當(dāng)零件磨損到一定程度時(shí)，正常磨損關(guān)系破壞，接觸情況惡化，磨損速度加快，設(shè)備的質(zhì)量和性能快速降低，如果不停止使用進(jìn)行修理，則設(shè)備很快就損

4、壞。一般以正常磨損的終點(diǎn)，作為合理磨損極限，如圖中的A點(diǎn)。設(shè)備不允許使用到劇烈磨損階段，應(yīng)在達(dá)到合理磨損極限之前，就進(jìn)行大修。 第九頁，共三十五頁。9/2/20229圖9-3是設(shè)備磨損的典型曲線，由于使用與維護(hù)的情況不同，圖9-3所示的磨損曲線也將發(fā)生變化。圖9-4表示強(qiáng)化磨損曲線，該曲線在，兩個(gè)階段沒有明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，磨損速度加快，在初期磨損后，沒有明顯的正常磨損階段，就進(jìn)入劇烈磨損階段，也就是說，正常磨損階段的期限大大縮短，這就導(dǎo)致設(shè)備提前損壞。造成這種情況的主要原因是因?yàn)閷?duì)設(shè)備使用不當(dāng)和維修不及時(shí)。 第十頁，共三十五頁。9/2/202210使用時(shí)間磨損第十一頁，共三十五頁。9/2/2022

5、11圖9-5表示延緩磨損曲線，磨損速度減慢，第階段期限顯著延長，也就是說設(shè)備的壽命延長了。出現(xiàn)這種情況主要是對(duì)設(shè)備使用合理和加強(qiáng)維護(hù)。 第十二頁，共三十五頁。9/2/202212使用時(shí)間初期磨損階段正常磨損階段劇烈磨損階段磨損第十三頁，共三十五頁。9/2/202213由以上的磨損規(guī)律可知：（1）如果設(shè)備使用合理，同時(shí)加強(qiáng)維護(hù)，就可以延長設(shè)備的正常使用階段（第階段）的期限，從而減少設(shè)備的故障，有利于保證通信質(zhì)量，延長設(shè)備的壽命。（2）應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備的日常檢查和定期檢查，掌握設(shè)備的磨損動(dòng)態(tài)，在未達(dá)合理磨損極限之前就進(jìn)行修理，防止過渡磨損而造成損壞，對(duì)障礙起到一定的預(yù)防作用（3）設(shè)備在正常磨損階段的磨損

6、是與使用時(shí)間、程度成正比例關(guān)系的。因此機(jī)器設(shè)備的磨損可以通過試驗(yàn)或統(tǒng)計(jì)分析的方法，計(jì)算出正常條件下的磨損率和使用期限，做到心中有數(shù)，便于采取措施，有計(jì)劃地進(jìn)行維修。 第十四頁，共三十五頁。9/2/202214有形磨損的度量 正確地度量有形磨損的程度是合理評(píng)價(jià)設(shè)備使用的經(jīng)濟(jì)性基礎(chǔ)之一。設(shè)備的有形磨損程度可以用下式計(jì)算：A=R/K式中：A設(shè)備有形磨損程度 R修復(fù)全部磨損零件所用費(fèi)用 K該設(shè)備再生產(chǎn)的價(jià)值從經(jīng)濟(jì)角度分析，設(shè)備有形磨損的指標(biāo)，不應(yīng)超過A=1的極限。 第十五頁，共三十五頁。9/2/202215設(shè)備的無形磨損 (一)無形磨損的形成 設(shè)備除了有形磨損外，還存在無形磨損，也叫精神磨損。我們?cè)诖_

7、定機(jī)器設(shè)備的使用年限時(shí)，不僅要根據(jù)設(shè)備在物理上最大可能的使用年限，還要同時(shí)考慮設(shè)備無形磨損的因素。 第十六頁，共三十五頁。9/2/202216無形磨損一般有二種；第一種無形磨損，是由于制造部門的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，它的再生產(chǎn)費(fèi)用相應(yīng)降低，從而使原有的同種機(jī)器發(fā)生貶值。一般影響機(jī)器設(shè)備的購置價(jià)格時(shí)，才需更新。第二種無形磨損，是由于新的、具有更高生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效率的技術(shù)設(shè)備的出現(xiàn)和推廣，使原有機(jī)器設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效能降低而發(fā)生的損失。它意味著擁有舊技術(shù)設(shè)備的企業(yè)的競(jìng)爭能力和市場(chǎng)地位的削弱，與新技術(shù)設(shè)備相比，繼續(xù)在生產(chǎn)中使用舊設(shè)備，則非常不利。因此，迫使企業(yè)不斷以新技術(shù)裝備來更換舊技術(shù)設(shè)備。目前，國際上的“快

8、速折舊”就是采用提高折舊率，縮短設(shè)備使用年限的方法來彌補(bǔ)機(jī)器設(shè)備的無形磨損。 第十七頁，共三十五頁。9/2/202217無形磨損的度量 衡量設(shè)備的無形磨損常常采用價(jià)值指標(biāo)，計(jì)算公式如下： 式中：Ae設(shè)備無形磨損程度 K設(shè)備的原始價(jià)值 Ke考慮無形磨損時(shí)設(shè)備再生產(chǎn)價(jià)值。 第十八頁，共三十五頁。9/2/202218式中：Kn新設(shè)備的價(jià)值 g0舊設(shè)備的年生產(chǎn)率； gn新設(shè)備的年生產(chǎn)率； C0使用舊設(shè)備對(duì)單位產(chǎn)品的消耗費(fèi)用； Cn使用新設(shè)備對(duì)單位產(chǎn)品的消耗費(fèi)用； a勞動(dòng)生產(chǎn)率提高指數(shù)0a1; B費(fèi)用降低指數(shù)0B g0，Cn = C0；gn = g0，Cn g0，Cn C0時(shí)均表示發(fā)生第二種無形磨損。第

9、十九頁，共三十五頁。9/2/202219設(shè)備磨損的補(bǔ)償 設(shè)備有形磨損可消除的有形磨損第二種無形磨損磨損的補(bǔ)償形式不可消除的有形磨損更換修理現(xiàn)代化改裝第二十頁，共三十五頁。9/2/202220所謂現(xiàn)代化改裝，是指應(yīng)用現(xiàn)代的技術(shù)成就和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)生產(chǎn)的需要，改變現(xiàn)有設(shè)備的結(jié)構(gòu)，給舊設(shè)備裝上新部件、新裝置，以改善現(xiàn)有設(shè)備的技術(shù)性能，使之達(dá)到或局部達(dá)到新設(shè)備的水平，它是克服現(xiàn)有設(shè)備技術(shù)狀態(tài)陳舊，消除第二種無形磨損的重要方法之一。 第二十一頁，共三十五頁。9/2/202221第五節(jié) 設(shè)備的故障 設(shè)備故障是隨著設(shè)備使用而經(jīng)常發(fā)生的自然現(xiàn)象。設(shè)備故障的定義是：系統(tǒng)、機(jī)器或零部件喪失了其規(guī)定的機(jī)能。 第二十

10、二頁，共三十五頁。9/2/202222設(shè)備使用過程中的故障規(guī)律 ：使用時(shí)間初期故障期偶發(fā)故障期磨損故障期故障率固有故障率第二十三頁，共三十五頁。9/2/202223從曲線中可以看出，故障率有三個(gè)不同時(shí)期，第階段稱初期故障期，在這一階段，設(shè)備剛開始使用，由于設(shè)計(jì)、制造中的缺陷，或操作上的不熟悉，往往會(huì)出現(xiàn)較多的故障，但這樣的故障隨著使用得繼續(xù)而逐漸減少，因此，故障率也隨著時(shí)間的增加而減少。第階段稱為偶發(fā)故障期。在這一階段，故障率保持穩(wěn)定，故障較少，是設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)階段，這一階段時(shí)間故障率低，其出現(xiàn)故障主要是由于維護(hù)不好和操作不當(dāng)偶然引起的，發(fā)生故障的時(shí)間不能預(yù)測(cè)，并且是隨機(jī)性的。這一階段偶發(fā)故障

11、期一般要延續(xù)相當(dāng)長的時(shí)間，也是設(shè)備的有效壽命。第階段稱為磨損故障期，它主要是由于某些零部件的磨損已達(dá)到了使用壽命，由于零件急劇磨損而引起設(shè)備的故障的增多。 第二十四頁，共三十五頁。9/2/202224針對(duì)設(shè)備不同故障的特點(diǎn)，在設(shè)備管理中應(yīng)有不同的對(duì)策。在初期故障中，其故障是設(shè)計(jì)和制造中的缺陷引起，減少故障的主要對(duì)策，是設(shè)備在使用前進(jìn)行嚴(yán)格的試驗(yàn)運(yùn)轉(zhuǎn)，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，并針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行修理，在偶發(fā)故障期，其故障是運(yùn)轉(zhuǎn)操作中錯(cuò)誤所致，主要對(duì)策是執(zhí)行正確的操作，進(jìn)行預(yù)防維護(hù)。在磨損故障期，其故障主要是由于零部件已達(dá)壽命所引起，主要對(duì)策是加強(qiáng)檢修和更換零部件。 第二十五頁，共三十五頁。9/2/202

12、225設(shè)備的維修 設(shè)備的維修就是設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和修理。設(shè)備維修的基本任務(wù)是：保證設(shè)備和電路運(yùn)行正常；迅速準(zhǔn)確地排除故障；保持設(shè)備和電路的電氣特性、機(jī)械特性符合標(biāo)準(zhǔn)；保證設(shè)備完整、清潔、良好、延長使用年限；合理調(diào)整設(shè)備配置，最大限度地提高設(shè)備利用率；在保證通信質(zhì)量的前提下，節(jié)約器材和維護(hù)費(fèi)用。第二十六頁，共三十五頁。9/2/202226設(shè)備的維修方式 事后維修 事后維修就是等到了設(shè)備壞了或發(fā)生了故障后在進(jìn)行修理也叫隨壞隨修。事后維修有許多缺點(diǎn)，因?yàn)樵O(shè)備壞了再修必然已造成故障，影響通信，由于事先不能確定設(shè)備究竟什么時(shí)候發(fā)生故障，缺乏計(jì)劃和準(zhǔn)備，這種事后維修對(duì)質(zhì)量不能充分保證，故不能作為電信設(shè)備的主

13、要維修方式。但是由于目前故障發(fā)生規(guī)律沒有很好掌握，故障發(fā)生的偶然性還是存在，事后維修不能忽視。 第二十七頁，共三十五頁。9/2/202227預(yù)防維修 預(yù)防維修就是設(shè)備在使用過程中經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)視和檢查，一旦可能發(fā)生故障時(shí)，立即進(jìn)行修理，防止事故發(fā)生。預(yù)防維修工作可排在夜晚或節(jié)假日業(yè)務(wù)輕閑的時(shí)間進(jìn)行，避免占用忙時(shí)的設(shè)備和電路。預(yù)防維修也叫事前維修。它有兩種形式：周期維修（定期維修）和受控維修（不定期維修）。 第二十八頁，共三十五頁。9/2/202228（1）周期維修。周期維修（周期維護(hù)）是對(duì)各種設(shè)備的故障規(guī)律進(jìn)行分析，制定出修理周期（目前郵電部制訂了統(tǒng)一的周期），在設(shè)備使用過程種，按照周期編制計(jì)劃，

14、對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、修理。（2）受控維修。受控維修（受控維護(hù)）是按 設(shè)備質(zhì)量規(guī)律進(jìn)行維護(hù)。各設(shè)備質(zhì)量特別是零件的質(zhì)量，維護(hù)質(zhì)量都不可能是完全相同的。同樣的設(shè)備機(jī)鏈或機(jī)群的故障是不同的。由于使用和維護(hù)情況不同，有的長時(shí)間未調(diào)整、檢修也不出故障，有的經(jīng)常調(diào)整、檢修也會(huì)出故障。所以對(duì)各設(shè)備一律按同一周期檢修測(cè)試、調(diào)整，顯然是不合理的。第二十九頁，共三十五頁。9/2/202229（3） 經(jīng)濟(jì)維修。經(jīng)濟(jì)維修是以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效果為目的的一種維修方法。第三十頁，共三十五頁。9/2/202230設(shè)備故障損失維修保養(yǎng)費(fèi)用總費(fèi)用 費(fèi)用維修保養(yǎng)活動(dòng)電話局所數(shù)與局所建設(shè)費(fèi)用的關(guān)系第三十一頁，共三十五頁。9/2/2022

15、31從圖9-8可知，隨著維修保養(yǎng)活動(dòng)的增加，設(shè)備劣化和設(shè)備故障的損失減少，但維修保養(yǎng)費(fèi)用增加，最經(jīng)濟(jì)的維修保養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)該是在總費(fèi)用最小的那點(diǎn)上。根據(jù)設(shè)備在通信中的重要性選用維修方式。重點(diǎn)設(shè)備采用預(yù)防維修，對(duì)通信影響不大的非重點(diǎn)設(shè)備采用事后維修，一方面可以更好地保證和做好重點(diǎn)設(shè)備的維修工作，同時(shí)又能節(jié)省更多的維修費(fèi)用，在電信設(shè)備維修時(shí)，除考慮經(jīng)濟(jì)因素外，還應(yīng)該考慮電信通信的特點(diǎn)，確保通信質(zhì)量，所以一般不采用經(jīng)濟(jì)維修方式。 第三十二頁，共三十五頁。9/2/202232專題一：BOSS 專題二：ERP 專題三：PM專題四：SCM專題五：BPR專題六：CRM第三十三頁，共三十五頁。9/2/202233CLASS IS OVER !第三十四頁，共三十五頁。9/2/202234內(nèi)容總結(jié)南京郵電學(xué)院管理系趙宏波。第七章 電信技術(shù)管理