維修人員現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定

1、維修人員現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定1）乙方現(xiàn)場(chǎng)維修人員須憑身份證復(fù)印件和照片在物業(yè)公司辦理小區(qū)出 入證，憑小區(qū)出入證和維修單進(jìn)場(chǎng)維修；2）非作業(yè)時(shí)間，乙方現(xiàn)場(chǎng)維修人員應(yīng)在指定區(qū)域休息，不得在小區(qū)甲 方休息指定區(qū)域外游逛或逗留。維修材料、工具應(yīng)在甲方物業(yè)指定的地點(diǎn)存 放；3）乙方維修人員在小區(qū)內(nèi)須著統(tǒng)一維修的服裝，不可擅自更換服裝或 穿著形式（敞胸、搭肩等），并保持工作服干凈、平整、無(wú)明顯油污、破損、 褶皺等；4）乙方現(xiàn)場(chǎng)維修人員在小區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、涼鞋、背心或赤腳、挽胳 膊、抽煙、賭博、喧嘩打架等不良現(xiàn)象。語(yǔ)言文明，不在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧， 不準(zhǔn)在維修現(xiàn)場(chǎng)用工具比劃、開玩笑等；5）乙方維修人員必須在規(guī)定或預(yù)約的

2、時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)維修工作;6）乙方維修人員進(jìn)入業(yè)主家中進(jìn)行維修，應(yīng)征得業(yè)主同意，不得擅自 進(jìn)入；7）進(jìn)入已裝修好的房間（無(wú)論客戶是否有人在家）必須穿鞋套，嚴(yán)禁 脫鞋入戶，嚴(yán)禁使用客戶的拖鞋、抹布等物品；8）維修前、后必須對(duì)成品及半成品采取必要的防護(hù)措施，確保灰塵、 雜物、污水不滲透到成品上；確保不會(huì)被撞擊、擦傷、碰傷；確保交叉施工 不污染成品；防止氣候、環(huán)境或人為破壞、丟損。具體標(biāo)準(zhǔn)措施詳見下表：成 品 保 護(hù) 標(biāo) 準(zhǔn)1）配電箱、信息箱以及所有插座開關(guān)面板一一均需用軟包裝密封好，防止 灰塵進(jìn)入。2）進(jìn)戶門一一用防護(hù)膜密封好，四周用美紋紙粘貼，防止進(jìn)戶門面板劃傷 和灰塵進(jìn)入。3）戶內(nèi)門一一先

3、用薄膜將門和門套全面保護(hù)，再用藍(lán)光專用保護(hù)套保護(hù)， 將側(cè)面的系繩系緊不能有任何死角保護(hù)不到位。4）墻面一一全部用軟包裝保護(hù)好，防止劃傷和灰塵進(jìn)入（注意：假設(shè)墻面裝 飾為墻紙不能用膠帶粘貼）。5）燈具一一全部用軟包裝保護(hù)好，防止灰塵進(jìn)入。6）地面一一依次用防潮墊、硬紙板、兒童墊、地毯、彩條布進(jìn)行鋪蓋不留 任何縫隙，保護(hù)做好之后，不能看見地面不留任何死角。7）踢腳線一一用軟包裝全面保護(hù)好，所有接縫處都必須用美紋紙粘貼好， 不留任何縫隙，保護(hù)做好之后，不能看見地板和踢腳線，不留任何死角。8）空調(diào)一一用藍(lán)光專用的保護(hù)套保護(hù)，并將側(cè)面的系繩系緊。9）石材臺(tái)面一一用軟包裝保護(hù)好，不留死角，上面再鋪一層地毯

4、，最后用 彩條布鋪好，并用美紋紙將四周密封。10）座便器一一用軟包裝將座便器四周密封好。11）臺(tái)盆及水龍頭一一用軟包裝將臺(tái)盆柜和水龍頭包好，再用美紋紙粘貼 好。12）廚房里的家電和櫥柜一一全部用軟包裝保護(hù)好，防止劃傷和灰塵進(jìn)入。13）衛(wèi)生間五金件及排風(fēng)扇一一全部用薄膜保護(hù)好，并用美紋紙粘貼牢固。9）維修前、后必即使得到客戶許可，也嚴(yán)禁使用客戶洗手間、水龍頭 搞個(gè)人衛(wèi)生及清潔工具；10）不應(yīng)接受客戶任何形式的禮品和饋贈(zèng)，包括飲用水、香煙、水果等；11）嚴(yán)禁在業(yè)主未留鑰匙的情況下非法入戶，否那么一切法律后果由乙方 承當(dāng)，甲方一次向乙方索賠罰款500T000元；12）在業(yè)主家中不得隨意進(jìn)入非維修施工

5、作業(yè)的區(qū)域，維修過程中，業(yè) 主家裝修、家具或其它設(shè)施假設(shè)由此受損，由乙方承當(dāng)賠償責(zé)任；13）乙方維修人員在業(yè)主家中不得抽煙、看報(bào)，不得打罵嬉鬧，不得從 事與維修工作無(wú)關(guān)的其它事宜；14）維修完畢后乙方維修人員必須將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，不得有任何遺 留物（包括灰塵），假設(shè)在維修區(qū)域隨地大小便，甲方一次向乙方索賠罰款 2000-5000 元；15）因?yàn)榫S修需要而臨時(shí)搬離（或撤除）的業(yè)主家私、裝修、家電、掛 畫、窗簾、花草等維修完畢后，應(yīng)按原樣復(fù)原；16）乙方維修人員在與業(yè)主溝通交流時(shí)，不得使用不文明、不禮貌的語(yǔ) 言，嚴(yán)禁與業(yè)主爭(zhēng)執(zhí)或在業(yè)主家里與其他人員（包括甲方人員、乙方同事及其他施工單位維修人員）

6、爭(zhēng)執(zhí);17）假設(shè)維修事項(xiàng)有爭(zhēng)議時(shí)，需及時(shí)反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)維修負(fù)責(zé)人或甲方現(xiàn)場(chǎng) 管理人員，不得擅自向業(yè)主講有損甲方的利益及形象的任何言語(yǔ)，嚴(yán)禁同業(yè) 主有任何形式的爭(zhēng)吵；18）乙方維修人員從物業(yè)公司領(lǐng)用鑰匙，必須登記并按規(guī)定時(shí)間歸還； 離開維修現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主不在時(shí)，必須將所有門窗關(guān)好，水、電開關(guān)關(guān)閉。否那么 由此造成的一切后果由乙方承當(dāng)；19）嚴(yán)禁將業(yè)主房間當(dāng)作材料倉(cāng)庫(kù)，工人嚴(yán)禁在里面休息；20）甲方組織召開工作會(huì)議，乙方相關(guān)人員須準(zhǔn)時(shí)參加，不得遲到或無(wú) 故缺席；21）乙方人員必須服從甲方（或授權(quán)的管理單位）和物業(yè)公司的其它各 項(xiàng)管理規(guī)定；22）如遇緊急情況不管上、下班時(shí)間，均應(yīng)按照甲方指令及時(shí)處理相關(guān) 工程質(zhì)量問題；23）乙方現(xiàn)場(chǎng)維修人員因故不能按約定到場(chǎng)維修的，須提前一天知會(huì)甲 方物業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)人并安排臨時(shí)替代人員，否那么因此導(dǎo)致