語(yǔ)言學(xué)在門(mén)診護(hù)理工作中的作用

1、Word 語(yǔ)言學(xué)在門(mén)診護(hù)理工作中的作用 語(yǔ)言學(xué)在門(mén)診護(hù)理工作中的作用 語(yǔ)言是人跟人互通信息，用發(fā)音器官發(fā)出來(lái)的成系統(tǒng)的行為方式。討論人類語(yǔ)言現(xiàn)象和語(yǔ)言規(guī)律稱語(yǔ)言學(xué)。人類的語(yǔ)言是一種非常特別和廣泛的信號(hào)。它比任何其他刺激，無(wú)論在質(zhì)和量都重要的多。在門(mén)診護(hù)理工作中，面對(duì)病人（家屬）是心理處于相對(duì)弱勢(shì)的特別群體，他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員的語(yǔ)言特殊敏感，因此，門(mén)診護(hù)士必需重視語(yǔ)言學(xué)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。用學(xué)問(wèn)和才智去解開(kāi)病人的心結(jié)，用專心去了解病人的需求。 1 規(guī)范性的語(yǔ)言 1.1 規(guī)范：語(yǔ)言要符合語(yǔ)言學(xué)的科學(xué) 性，語(yǔ)言的本質(zhì)是聲音，而且發(fā)出聲音是讓人聽(tīng)的。既然要聽(tīng)，就要讓人聽(tīng)得清晰。因此要求護(hù)士的語(yǔ)言應(yīng)是純音，齒音，

2、舌音，顎音清楚可辨。 1.3 語(yǔ)言溝通應(yīng)符合語(yǔ)法溝通，要有系統(tǒng)性，規(guī)律性。在門(mén)診護(hù)理工作中，向病人交代診治與護(hù)理意圖時(shí)，應(yīng)把事情的起始，經(jīng)過(guò)，變化，演續(xù)，結(jié)局講明，用最短的時(shí)間講明自己的意思，避開(kāi)多余連續(xù)重復(fù)某些字眼，加入與說(shuō)話內(nèi)容無(wú)關(guān)的字音或口頭禪，人為的轉(zhuǎn)變句子，使句子不完整，這樣才能提高工作效率。、 2 情感性的語(yǔ)言 語(yǔ)言是思想和感情的表達(dá)。護(hù)士對(duì)病人的表達(dá)要有情感性。一旦進(jìn)入工作狀態(tài)，應(yīng)處于開(kāi)心而冷靜的心境之中，不應(yīng)把個(gè)人生活或家庭中的爭(zhēng)吵糾紛帶來(lái)的不良影響，連續(xù)到工作心情中，向病人遷怒發(fā)泄。一般要求護(hù)士的語(yǔ)音要輕一些，語(yǔ)氣要溫柔一些，面部表情應(yīng)平和一些。 3 科學(xué)性的語(yǔ)言： 3.1

3、語(yǔ)言的表達(dá)應(yīng)以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和維護(hù)護(hù)理對(duì)象的利益為原則，依據(jù)不同的對(duì)象，情境與差異，敏捷應(yīng)用，做到既有原則，又為護(hù)理對(duì)象所愿意接受。 3.2 坦誠(chéng)與慎言相結(jié)合：語(yǔ)言的表達(dá)以不對(duì)護(hù)理對(duì)象產(chǎn)生不利影響和損害為前提，尤其是遇到護(hù)理人員不清晰全部真相，或護(hù)理對(duì)象不宜知情時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎從事。 3.3 得體：語(yǔ)言的應(yīng)用恰當(dāng)，貼切和恰到好處，要求真實(shí)，簡(jiǎn)明，精確 的傳遞信息內(nèi)容。表達(dá)的恰如其分，多選用文明禮貌用語(yǔ)。多用動(dòng)聽(tīng)商議 的語(yǔ)氣，少用或不用命令式和反問(wèn)式語(yǔ)氣。 3.4 形體語(yǔ)言：人的情感紛繁簡(jiǎn)單，情感的表達(dá)方式也多種多樣，在門(mén)診護(hù)理工作中，嘗試用形體語(yǔ)言，眼神，表情，手勢(shì)，姿勢(shì)與患者進(jìn)行溝通和溝通。詳細(xì)做到走近病人笑一笑，主動(dòng)上前問(wèn)一問(wèn)，行動(dòng)不便扶一扶，老年患者陪一陪，縮短了護(hù)患之間的距離。 門(mén)診工作是處于沖突相對(duì)較多的工作崗位，把語(yǔ)言學(xué)結(jié)合到護(hù)理