現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能課件

1、現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能2022/9/25現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能2022/9/24現(xiàn)代企業(yè)管理管理第一節(jié) 決策 一、決策的一般概念 二、決策過程與影響因素 第二章 管理的基本職能現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第一節(jié) 決策 一、決策的一般概念 二、決策過程與影響因素 第一節(jié) 決策 一、決策的一般概念 （一）決策的概念 第二章 管理的基本職能 所謂決策，是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。這個(gè)概念包含以下幾層含義：1.決策的主體既可以是組織，也可以是組織中的個(gè)人。2.決策要解決的問題，既可以是組織或個(gè)人活動(dòng)的選擇，

2、也可以是對(duì)這種活動(dòng)的調(diào)整。3.決策選擇或調(diào)整的對(duì)象，既可以是活動(dòng)的方向和內(nèi)容，也可以是在特定方向下從事某種活動(dòng)的方式。4.決策涉及的時(shí)限，既可以是未來較長的時(shí)期，也可僅僅是某個(gè)較短的時(shí)段?，F(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第一節(jié) 決策 一、決策的一般概念 （一）決策的概念 第一節(jié) 決策 （二）決策的類型 第二章 管理的基本職能決策的調(diào)整對(duì)象涉及時(shí)限戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策決策的類型決策主體決策需解決的問題組織決策個(gè)人決策跟蹤決策初始決策現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第一節(jié) 決策 （二）決策的類型 第二章 第一節(jié) 決策 二、決策過程與影響因素 第二章 管理的基本職能（一）決策過程 預(yù)測技術(shù)環(huán)境分析價(jià)值分析可靠性分析

3、決策技術(shù)調(diào)查研究確定目標(biāo)擬定方案評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分析評(píng)估方案選優(yōu)發(fā)現(xiàn)問題方案實(shí)施反饋現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第一節(jié) 決策 二、決策過程與影響因素 第二章 管第一節(jié) 決策 第二章 管理的基本職能（二）影響因素 1環(huán)境2過去決策 3決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 4組織文化 5時(shí)間 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第一節(jié) 決策 第二章 管理的基本職能（二）影響因第二節(jié) 計(jì)劃 一、計(jì)劃的一般概念 二、計(jì)劃的編制程序 第二章 管理的基本職能三、計(jì)劃的執(zhí)行與調(diào)整 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第二節(jié) 計(jì)劃 一、計(jì)劃的一般概念 二、計(jì)劃的編制程序 第二第二節(jié) 計(jì)劃 一、計(jì)劃的一般概念 （一）計(jì)劃的定義 第二章 管理的基本職能 計(jì)劃(

4、Plan)包括定義組織的目標(biāo)；制定全局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；開發(fā)一個(gè)全面的分層計(jì)劃體系以綜合和協(xié)調(diào)各種活動(dòng)。計(jì)劃既涉及目標(biāo)(做什么)，也涉及達(dá)到目標(biāo)的方法(怎么做)。（二）計(jì)劃的目的 1.給管理者和非管理者指明方向。 2.展望未來，預(yù)見變化，減小不確定性。3.減少重疊性和浪費(fèi)性的活動(dòng)。 4.計(jì)劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便于進(jìn)行控制。 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第二節(jié) 計(jì)劃 一、計(jì)劃的一般概念 （一）計(jì)劃的定義 第二章第二節(jié) 計(jì)劃 （三）計(jì)劃的類型 第二章 管理的基本職能1.戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃 （根據(jù)計(jì)劃的廣度 ）2.短期計(jì)劃與長期計(jì)劃 （根據(jù)計(jì)劃的時(shí)間框架 ）3.具體計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃 （根據(jù)計(jì)劃的明確性

5、）二、計(jì)劃的編制程序 （一）收集資料，為計(jì)劃的編制提供依據(jù)（二）目標(biāo)或任務(wù)分解（三）目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析（四）綜合平衡 （五）編制并下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第二節(jié) 計(jì)劃 （三）計(jì)劃的類型 第二章 管理的基第二節(jié) 計(jì)劃 第二章 管理的基本職能三、計(jì)劃的執(zhí)行與調(diào)整 （一）目標(biāo)管理目標(biāo)管理(Management by objectives縮寫為MBO)是經(jīng)常用到的一種重要的、有效的執(zhí)行計(jì)劃的管理技法。（二）滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃是保證計(jì)劃在執(zhí)行過程中能夠根據(jù)情況變化適時(shí)修正和調(diào)整的一種現(xiàn)代計(jì)劃方法。 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第二節(jié) 計(jì)劃 第二章 管理的基本職能三、計(jì)劃的執(zhí)第三節(jié) 組織 一、管理組

6、織概述 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第二章 管理的基本職能三、管理組織類型 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 一、管理組織概述 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第二章第三節(jié) 組織 一、管理組織概述 （一）組織的含義 第二章 管理的基本職能 所謂組織，是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項(xiàng)共同目標(biāo)建立的組織機(jī)構(gòu)，是綜合發(fā)揮人力、物力、財(cái)力等各種資源效用的載體。它包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)中的全體人員指定職位，明確責(zé)任，交流信息，協(xié)調(diào)其工作等。 有三層含義：組織作為個(gè)整體，具有共同的目標(biāo)。因此，在管理活動(dòng)中一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的建立、撤銷、合并等，都必須服從于組織的目標(biāo)；完成組織目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和主要責(zé)任是決定各級(jí)組織權(quán)責(zé)范圍的基礎(chǔ)；決定組織效率的兩個(gè)主

7、要因素是組織內(nèi)的信息交流和協(xié)調(diào)配合?，F(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 一、管理組織概述 （一）組織的含義 第二章第三節(jié) 組織 （二）組織的要素 第二章 管理的基本職能1共同的目標(biāo)。2人員與職責(zé)。3協(xié)調(diào)關(guān)系。4交流信息?，F(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 （二）組織的要素 第二章 管理的基第三節(jié) 組織 （三）組織的實(shí)質(zhì) 第二章 管理的基本職能 組織的實(shí)質(zhì)在于它是進(jìn)行協(xié)作的人的集合體，表現(xiàn)為充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。組織成員為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而有效地工作，組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行高效化。 組織高效化的衡量標(biāo)準(zhǔn)：1.管理效率高，層次簡明合理，很少出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。2.信息傳輸迅速而準(zhǔn)確。3.人員任

8、用合理，人與人之間關(guān)系和諧、協(xié)調(diào)。4.整體組織的目標(biāo)和計(jì)劃已被組織工作分解下去，使得目標(biāo)和計(jì)劃的完成有了切實(shí)保障。現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 （三）組織的實(shí)質(zhì) 第二章 管理的基第三節(jié) 組織 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （一）組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 第二章 管理的基本職能 （二）組織設(shè)計(jì)的依據(jù) （三）組織設(shè)計(jì)的原則現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （一）組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 第二第三節(jié) 組織 （一）組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 第二章 管理的基本職能 提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖 各種管理職務(wù)或部門在組織結(jié)構(gòu)中的地位以及它們之間的相互關(guān)系。 編制職務(wù)說明書 各管理職務(wù)的工作內(nèi)容、職責(zé)與權(quán)力、與組織中其他部門

9、和職務(wù)的關(guān)系，要求擔(dān)任該項(xiàng)職務(wù)者所必需擁有的基本素質(zhì)、技術(shù)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、處理問題的能力等條件?，F(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 （一）組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 第二章 管理第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能 （二）組織設(shè)計(jì)的依據(jù)1、戰(zhàn)略2、環(huán)境3、技術(shù)4、組織規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能 （二）組織第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能 （三）組織設(shè)計(jì)的原則1.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則 2.權(quán)責(zé)對(duì)等的原則 3.命令統(tǒng)一的原則 4.有效管理幅度與有效管理層次的原則 5.集權(quán)與分權(quán)管理相結(jié)合的原則 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組

10、織 第二章 管理的基本職能 （三）組織第三節(jié) 組織 三、管理組織的類型 （一）直線制組織 第二章 管理的基本職能（二）職能制組織 （三）直線職能制組織 （四）事業(yè)部制組織 （五）矩陣制組織 （六）多維組織 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 三、管理組織的類型 （一）直線制組織 第二章第三節(jié) 組織 （一）直線制組織(Line-system) 第二章 管理的基本職能 組織內(nèi)上級(jí)管理層與下級(jí)管理層按垂直系統(tǒng)進(jìn)行管理。信息溝通和傳遞渠道只有一條直線通道。一個(gè)下級(jí)只接受一個(gè)上級(jí)管理者的命令，而不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)。 廠長車間主任班組長車間主任車間主任班組長班組長優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)明確、領(lǐng)導(dǎo)從屬關(guān)

11、系簡單，命令與指揮統(tǒng)一，上呈下達(dá)準(zhǔn)確，解決問題迅速，業(yè)務(wù)人員比重大、管理成本低缺點(diǎn)：沒有專業(yè)管理分工，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高，領(lǐng)導(dǎo)容易陷入實(shí)務(wù)主義，不能集中精力解決企業(yè)的重大問題。適應(yīng)對(duì)象：小型企業(yè)、個(gè)體工商戶現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 （一）直線制組織(Line-system) 第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能（二）職能制組織（ Staffing System ） 職能制結(jié)構(gòu)是按分工負(fù)責(zé)原則組成的機(jī)構(gòu)，各級(jí)行政負(fù)責(zé)人都設(shè)有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，這些職能機(jī)構(gòu)在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，都有權(quán)向下級(jí)下達(dá)命令和指示。因此，下級(jí)行政負(fù)責(zé)人，除要服從上級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的指揮外，還要服從上級(jí)職能機(jī)構(gòu)的指揮。 廠

12、長科室科室車間主任車間主任車間主任優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)管理專業(yè)化分工，解決了管理人員的品質(zhì)技能與管理任務(wù)不相適應(yīng)的矛盾，使決策者從日常繁瑣的業(yè)務(wù)中解脫出來，集中精力思考重大問題，提高管理成效。缺點(diǎn)：破壞了命令統(tǒng)一的原則適應(yīng)對(duì)象：無 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能（二）職能制第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能（三）直線職能制組織（ Staffing System ） 以直線制為基礎(chǔ)，在各級(jí)生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)者之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，分別從事專業(yè)管理。直線管理人員對(duì)下級(jí)發(fā)布命令，指令；職能管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以貫徹直線管理的指示、意圖，起參謀作用。優(yōu)點(diǎn)：在保持直線制統(tǒng)一指

13、揮優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，吸收了職能制發(fā)揮專業(yè)管理部門作用的長處 。缺點(diǎn)：各職能部門之間橫向聯(lián)系較差，容易發(fā)生脫節(jié)和矛盾。特別是當(dāng)各職能部門分別隸屬于不同的行政領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，仍然存在多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題。 適應(yīng)對(duì)象：中型企業(yè) 廠長科室科室車間主任車間主任車間主任科室科室現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能（三）直線職第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能（四）事業(yè)部制組織 把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，按照產(chǎn)品種類或地區(qū)劃分，建立事業(yè)部。 各事業(yè)部實(shí)行相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營，有獨(dú)立的產(chǎn)品或市場，實(shí)行獨(dú)立核算，每個(gè)事業(yè)部都是一個(gè)利潤中心。 是一種“分權(quán)式”組織形式： 公司最高管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)重大方針政策的制定，掌

14、握影響公司成敗的重大問題的決策權(quán)； 事業(yè)部的經(jīng)理根據(jù)總公司的指示，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)其主管的事業(yè)部的工作。 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能（四）事業(yè)部第二章 管理的基本職能董事會(huì)經(jīng)理總務(wù)人事財(cái)務(wù)技術(shù)事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3總務(wù)人事財(cái)務(wù)技術(shù)采購生產(chǎn)銷售現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第二章 管理的基本職能董事會(huì)經(jīng)理總務(wù)人事財(cái)務(wù)技術(shù)事第三節(jié) 組織 優(yōu)點(diǎn)：有利于公司最高管理者擺脫日常行政事務(wù)，專心致力于公司的戰(zhàn)略決策，充分調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性，提高組織經(jīng)營的靈活性和適應(yīng)能力，培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，便于考核。缺點(diǎn)：職能機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置，容易造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)；職權(quán)下放過多，最高管

15、理層的控制能力有所削弱，不利于全局協(xié)調(diào)；實(shí)行獨(dú)立核算，容易使各事業(yè)部產(chǎn)生本位主義，忽視企業(yè)的整體利益和長遠(yuǎn)發(fā)展。適應(yīng)對(duì)象：大型企業(yè)、跨國公司、多元化經(jīng)營企業(yè)第二章 管理的基本職能超事業(yè)部：在事業(yè)部上又多一個(gè)層次，來管理事業(yè)部，總經(jīng)理和董事會(huì)來管理若干超事業(yè)部?，F(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 優(yōu)點(diǎn)：有利于公司最高管理者擺脫日常行政事務(wù)，第三節(jié) 組織 （五）矩陣制組織第二章 管理的基本職能 把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品（工程項(xiàng)目）劃分的部門結(jié)合起來，即在同一組織結(jié)構(gòu)中既有縱向職能部門又有橫向的管理系統(tǒng)。廠長科室科室科室科室AAAABBBBCCCCA產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)：彈性靈活、集中優(yōu)勢解決

16、問題；資源共享，交流暢通。缺點(diǎn)：組織復(fù)雜，雙向領(lǐng)導(dǎo)，易產(chǎn)生臨時(shí)觀念。適應(yīng)對(duì)象：重大工程與項(xiàng)目、單項(xiàng)重大事務(wù)的臨時(shí)性組織。現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 （五）矩陣制組織第二章 管理的基本第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能（五）多維組織由三大管理系統(tǒng)組成：產(chǎn)品事業(yè)部、專業(yè)管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷區(qū)域管理機(jī)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：事業(yè)部、矩陣制的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)：決策過程周期長，費(fèi)用高適應(yīng)對(duì)象：跨國經(jīng)營、跨地區(qū)經(jīng)營的企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第三節(jié) 組織 第二章 管理的基本職能（五）多維組第四節(jié) 控制 一、控制的一般概念 二、控制的過程及要求 第二章 管理的基本職能現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第四節(jié) 控制 一、控制的

17、一般概念 二、控制的過程及要求 第第四節(jié) 控制 一、控制的一般概念 （一）控制的定義 監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程。第二章 管理的基本職能（二）控制的必要性 管理控制的必要性是由以下原因決定的： 1、環(huán)境的變化 2、管理權(quán)力的分散 3、工作能力的差異現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第四節(jié) 控制 一、控制的一般概念 （一）控制的定義 第二章第四節(jié) 控制 (三)控制的類型 第二章 管理的基本職能1.前饋控制 2.同期控制3.反饋控制現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第四節(jié) 控制 (三)控制的類型 第二章 管理的基第四節(jié) 控制 第二章 管理的基本職能控制類型關(guān)系圖：管理的投入前饋控制同

18、期控制管理的過程反饋控制管理的產(chǎn)出信息流向糾正措施現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第四節(jié) 控制 第二章 管理的基本職能控制類型關(guān)系第四節(jié) 控制 二、控制的過程及要求 第二章 管理的基本職能（一）控制的過程 確立標(biāo)準(zhǔn)；衡量成效；糾正偏差。 （二）控制的要求1準(zhǔn)確性 2適時(shí)性 3經(jīng)濟(jì)性4靈活性 5通俗性 6標(biāo)準(zhǔn)合理性 7戰(zhàn)略高度 8強(qiáng)調(diào)例外 9多重標(biāo)準(zhǔn) 10糾正行動(dòng) 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第四節(jié) 控制 二、控制的過程及要求 第二章 管理第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 一、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 二、領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)第二章 管理的基本職能三、領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 一、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 二、領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)第二

19、章 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 一、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 （一）領(lǐng)導(dǎo)的含義第二章 管理的基本職能 把領(lǐng)導(dǎo)定義為指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。這個(gè)定義包括下列三要素： 1領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者。 2領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量。 3領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力，即領(lǐng)導(dǎo)通過其影響力來影響追隨者的行為以達(dá)到組織目標(biāo)。影響力是一種追隨、是一種自覺、是一種認(rèn)同、是非制度化的?，F(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 一、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 （一）領(lǐng)導(dǎo)的含義第二章 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系： 共性： 從行為方式看，兩者都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目

20、標(biāo)的過程。 第二章 管理的基本職能 區(qū)別： 從本質(zhì)上說，管理是建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的對(duì)下屬命令的行為。領(lǐng)導(dǎo)則是可能建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。 有些具有職權(quán)的管理者可能沒有部下的服從，也就談不上真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者。從企業(yè)的工作效果來看，應(yīng)該選擇好的領(lǐng)導(dǎo)者從事企業(yè)的管理工作。 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系： 共性：第二章 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) （二）領(lǐng)導(dǎo)的作用第二章 管理的基本職能1指揮作用2協(xié)調(diào)作用3激勵(lì)作用 二、領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)（一）品德素養(yǎng)（二）知識(shí)素養(yǎng)（三）能力素養(yǎng)（四）心理素

21、養(yǎng) 非主管基層主管中層經(jīng)理高層經(jīng)理管理者的能力要求概念能力人際能力專業(yè)能力現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) （二）領(lǐng)導(dǎo)的作用第二章 管理的基本第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第二章 管理的基本職能三、領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論 （一）領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型 （二）連續(xù)統(tǒng)一體理論 （三）管理方格理論 （四）權(quán)變理論 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第二章 管理的基本職能三、領(lǐng)導(dǎo)方式第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第二章 管理的基本職能（一）領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型 領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有以下三種：專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切，布置下屬執(zhí)行。這種領(lǐng)導(dǎo)者要求下屬絕對(duì)服從，并認(rèn)為決策是自己一個(gè)人的事情。民主型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，

22、共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作。放任型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由。他的職責(zé)僅僅是為下屬提供信息并與企業(yè)外部進(jìn)行聯(lián)系，以此有利于下屬的工作。現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第二章 管理的基本職能（一）領(lǐng)導(dǎo)方第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第二章 管理的基本職能（二）連續(xù)統(tǒng)一體理論 美國學(xué)者坦南鮑姆(R.Tannenbaum)和施米特(W.H.Schmidt)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式是多種多樣的，從專權(quán)型到放任型，存在著多種過渡型式。下圖概括描述了領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論： 現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第二章 管理的基本職能（二）連續(xù)統(tǒng)第五節(jié) 領(lǐng)

23、導(dǎo) 第二章 管理的基本職能（三）管理方格理論 管理方格理論是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論，由美國得克薩斯大學(xué)的行為科學(xué)家羅伯特布萊克（Robert RBlake）和簡莫頓（ Jane SMouton）提出。 于1964年設(shè)計(jì)了一個(gè)巧妙的管理方格圖，令人醒目地表示主管人員對(duì)生產(chǎn)關(guān)心程度和對(duì)人的關(guān)心程度。現(xiàn)代企業(yè)管理管理的基本職能第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第二章 管理的基本職能（三）管理方第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第二章 管理的基本職能典型方格所表示的領(lǐng)導(dǎo)行為特征： 1.1型(貧乏型管理) 只做一些維持自己職務(wù)的最低限度的工作，庸庸碌碌，只要不出差錯(cuò)，多一事不如少一事。9.1型(任務(wù)第一型管理) 強(qiáng)調(diào)有效地控制下屬，努力完成各項(xiàng)任務(wù)世界上一些大型的跨國公司的總裁。1.9型(俱樂部型管理) 內(nèi)部一團(tuán)和氣，太平無事，但忙忙碌碌，卻效益很差。中國大多數(shù)國有企業(yè)的管理者。5.5型(中間型管理) 既對(duì)工作的數(shù)量和質(zhì)量有一定的要求，又強(qiáng)調(diào)通過引導(dǎo)和激勵(lì)去使下屬完成任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)往往缺乏進(jìn)取心，樂意維持現(xiàn)狀中國的傳統(tǒng)管理者。9.9型(團(tuán)隊(duì)型管理) 日本企業(yè)家吸收西方