民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題及對(duì)策

1、民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題及對(duì)策一、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀分析(一)企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的定位存在問(wèn)題。為了提高企業(yè)管理工作的質(zhì)量和效率，許多民營(yíng)企業(yè)都在管理工作中引入了績(jī)效管理這一方法。但是不少的民營(yíng)企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)存在較大的問(wèn)題，對(duì)績(jī)效管理缺乏深入的認(rèn)識(shí)，不能完全理解績(jī)效管理，很難準(zhǔn)確的區(qū)分績(jī)效管理與績(jī)效考核。甚至有的企業(yè)將績(jī)效管理片面的當(dāng)做是績(jī)效考核，認(rèn)為績(jī)效管理就是對(duì)員工工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的考核，將其作為一種簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)懲工具，使績(jī)效管理工作流于形式，無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的功能。這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在績(jī)效管理工作上付出了較大的努力，而只是獲得了小部分的收益；同時(shí)也可能導(dǎo)致相關(guān)員工對(duì)績(jī)效管理工作產(chǎn)生消極抵觸的情緒

2、。(二)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置缺乏一定的合理性。從目前的情況來(lái)看，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在實(shí)際的績(jī)效管理中缺乏客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)人員在開(kāi)展績(jī)效管理工作的時(shí)候主觀性較大，嚴(yán)重的降低了績(jī)效管理的質(zhì)量。另外，長(zhǎng)久從事績(jī)效管理工作的人員容易對(duì)員工產(chǎn)生刻板印象，很容易出現(xiàn)績(jī)效管理人員考核工作出現(xiàn)偏倚的情況，可能會(huì)導(dǎo)致其他員工對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理工作產(chǎn)生嚴(yán)重的排斥心理，不能完全接受績(jī)效考核結(jié)果。多數(shù)不了解績(jī)效考核內(nèi)涵的績(jī)效工作人員簡(jiǎn)單的將員工的財(cái)務(wù)工作指標(biāo)完成情況作為績(jī)效考核的重點(diǎn)，從而忽略了非財(cái)務(wù)指標(biāo)的其他方面的考核，如職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)等，這樣及其不利于員工的全面發(fā)展?？?jī)效管理是一個(gè)多層次、多方面的

3、組織結(jié)構(gòu)，不同的維度應(yīng)該是由不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)組成；但是多數(shù)民營(yíng)企業(yè)對(duì)于考核指標(biāo)缺乏深刻、全面的理解，多數(shù)考核指標(biāo)如同虛設(shè)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)其真正的意義。(三)績(jī)效管理缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言，民營(yíng)企業(yè)具有規(guī)模小、負(fù)擔(dān)輕等特點(diǎn)，但是其面對(duì)的生存環(huán)境比較復(fù)雜；再加上民營(yíng)企業(yè)引入績(jī)效管理這一方法的時(shí)間并不長(zhǎng)，資金有限且相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，使得很多民營(yíng)企業(yè)難以建立起科學(xué)、完善的績(jī)效管理體系。由于缺乏科學(xué)完善的績(jī)效管理體系，很多民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理工作呈現(xiàn)出工作質(zhì)量、效率低下等情況，無(wú)法對(duì)企業(yè)相關(guān)的工作進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)、考核，嚴(yán)重的制約了企業(yè)各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展。(四)績(jī)效管理工作的實(shí)施反饋存在一定

4、的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)開(kāi)展績(jī)效管理工作是為了發(fā)現(xiàn)員工工作問(wèn)題并進(jìn)行及時(shí)解決，提高員工的工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。民營(yíng)企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到，在企業(yè)內(nèi)實(shí)施績(jī)效管理不是為了對(duì)員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰，而是需要將考核結(jié)果及時(shí)反饋給各個(gè)部門單位及個(gè)人，根據(jù)考核結(jié)果與員工進(jìn)行及時(shí)的溝通交流，促進(jìn)企業(yè)工作人員的自身發(fā)展，從而確保企業(yè)管理工作順利開(kāi)展。但是就目前的情況來(lái)看，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在績(jī)效考核的實(shí)施反饋這一方面工作做得不到位；只是簡(jiǎn)單的將考核結(jié)果通知到各個(gè)單位和個(gè)人，基本上不進(jìn)行分析和反饋，使得績(jī)效管理工作的效果嚴(yán)重降低。二、優(yōu)化民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理工作的建議與措施(一)提高對(duì)績(jī)效管理工作的重視程度，正

5、確定位績(jī)效管理工作。良好的績(jī)效管理工作能夠在很大程度上促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提高經(jīng)營(yíng)管理工作效果。但是就目前的情況來(lái)看，仍有一部分企業(yè)還沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要性。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人足夠重視績(jī)效管理工作的開(kāi)展，組織相關(guān)人員積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理的相關(guān)理論和技能，提高全體員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知程度和重視程度，為后期績(jī)效管理工作的開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)。另外，企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作人員的培訓(xùn)和教育，組織其深入學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和方法，提高其專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，確?？?jī)效管理工作能夠科學(xué)、有效的得以開(kāi)展。(二)建立健全企業(yè)績(jī)效管理體系。企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)建需要與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，因

6、此企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)其后期發(fā)展起著決定性的作用。所以，在制定績(jī)效管理體系之前，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該先明確企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行合理的規(guī)劃，形成精確、可靠的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)確定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略之后，可以在此基礎(chǔ)之上建立相應(yīng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效管理體系；當(dāng)然，企業(yè)下屬的各個(gè)部門、單位也可以在企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)之上，結(jié)合自身的特點(diǎn)選擇不同的績(jī)效管理方法和手段。另外，還應(yīng)完善相關(guān)的規(guī)章制度，使績(jī)效管理工作的開(kāi)展有章可循、有理可依，確保企業(yè)績(jī)效管理工作能夠有效開(kāi)展。(三)提高績(jī)效管理工作的實(shí)施力度。一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核包括了計(jì)劃、溝通、考核和反饋四個(gè)部分，是一個(gè)封閉循環(huán)的結(jié)構(gòu)。

7、在實(shí)際的工作中，不僅僅是要提高員工對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)識(shí)和重視程度，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作開(kāi)展的監(jiān)督力度，確?？?jī)效管理工作能夠得到有效的實(shí)施。對(duì)于這樣一個(gè)循環(huán)的結(jié)構(gòu)，很容易從中發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理工作存在的問(wèn)題，并且需要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理，確?？?jī)效管理工作處于正軌，保證績(jī)效管理工作的動(dòng)態(tài)性和應(yīng)有效果。具體的來(lái)說(shuō)，在開(kāi)展績(jī)效管理工作之前可以制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，明確該項(xiàng)工作應(yīng)該達(dá)到什么樣的目的，并且在工作實(shí)施之后將實(shí)際開(kāi)展情況與工作計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。另外還需要完善相應(yīng)的溝通系統(tǒng)，有效的溝通是績(jī)效管理工作有序開(kāi)展的前提。相關(guān)工作人員在開(kāi)展工作之前進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，明確各自的工作范圍和內(nèi)容，也

8、能夠提高績(jī)效管理工作的實(shí)施效果。(四)建立健全的財(cái)務(wù)績(jī)效管理信息反饋系統(tǒng)。許多民營(yíng)企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理、績(jī)效考核的結(jié)果不夠重視，一般只是把它們當(dāng)做簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)懲指標(biāo)進(jìn)行處理，只是簡(jiǎn)單的將信息通知給各部門單位，造成了一定程度的資源浪費(fèi)。因此，民營(yíng)企業(yè)可以在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)完善的信息交流系統(tǒng)，績(jī)效管理部門可以將考核結(jié)果、考核指標(biāo)的制定以及績(jī)效管理辦法等內(nèi)容公開(kāi)到該平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)各部門的評(píng)價(jià)與考核力度，確保各部門工作人員能夠達(dá)到企業(yè)的要求，其他部門也可以對(duì)該項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督。不僅如此，績(jī)效管理部門還應(yīng)對(duì)各個(gè)部門、各個(gè)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，給出相應(yīng)的建議與改進(jìn)措施，及時(shí)的將信息公布到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)信息的公開(kāi)、透明化。另外，各部門人員應(yīng)該對(duì)績(jī)效管理部門的反饋信息進(jìn)行積極響應(yīng)，結(jié)合反饋信息不斷完善、改進(jìn)，提高工作能力，確?？?jī)效管理工作的有效性