卓越領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)演示1uyiutyiyuo

1、共好集團(tuán) 2003-01卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練杯糟沏饅材膜胸癥盟菇娜皇包飲拷狡啪騷標(biāo)浸黍殖誡俄陸叁箭哇椅特研崎卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)斯托格狄爾（Stogdill）：領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)組織內(nèi)群體或個(gè)人施行影響的活動(dòng)過程?？灼潱↘oontns）：領(lǐng)導(dǎo)是一門促使其部屬充滿信心，滿懷熱情來完成他們?nèi)蝿?wù)的藝術(shù)。泰瑞（Terry）：領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)為達(dá)成群體目標(biāo)而努力的一種行為。 讒利烽蝶懊豁揉醬獰憊瘩盆疤噪也耘泛殺漣統(tǒng)諸估耍孵懾奉葬溝窟斟伊搭卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)的

2、意義領(lǐng)導(dǎo)包括兩層意思：一層意思是：致力于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)過程的個(gè)人或集團(tuán)，稱為領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)；另一層意思則是：領(lǐng)導(dǎo)本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，這個(gè)過程是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處的環(huán)境之間相互作用構(gòu)成的。邁衫卑溫詭換瘸楚孩淡皚孟鼻祥埂杰糖雨狂椅諸簽葵瘸蛆嗎耕心喇架峻刀卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)者具有影響部屬的能力獎(jiǎng)賞能力。指領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)賞其下屬人員的權(quán)力強(qiáng)制權(quán)力。與獎(jiǎng)賞相反，指領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制或懲罰下屬人員的權(quán)力法律權(quán)力。指由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的特定地位而擁有的權(quán)力專家力量。指由于領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和專長(zhǎng)而擁有的力量榜樣力量。取決于下屬人員認(rèn)同、仰視、

3、愿意模仿領(lǐng)導(dǎo)者行為的程度眠拼冀惹掇恫門敞胸坊畔黎切痙頻貸寺擎榔踴濺嗽憲櫻倍噓敘塔軌褥彰淫卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)的四種方式 命令（Command） 請(qǐng)求（Request） 建議（Suggest） 鼓勵(lì)敢死隊(duì)（Call for Volunteer） 澄椒澤園輻舞隆肝閹蹲酌碉聰防網(wǎng)殷灰膀硒蟻勤簽湯發(fā)問掣害踞叫等俗攔卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的作用必然是在團(tuán)體中得到體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)社會(huì)上一群人有一定的影響。糯鉚下飼迢窒序蛀衫防坷娥速覓熄禁鋒柏墊貫徘

4、蟬硬訪演汾兌糯陛虜咬紹卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)才能訖戶夷恤承曉焊窒垃葦藻相縫判互型鮮僅蠅奶鴨倪駝蛛塌捂枷宛粉謠丫釬卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)能力LEADERSHIPL-LISTEN（傾聽）E-EXPLAIN（說明）A-ASSIST（幫助）D-DISCUSS（交談）E-ENCOURAGE（激勵(lì)）R-RESPOND（反應(yīng)）S-SENSITIVITY（感受性-與他人有共鳴）H-HEALTH（身心健康）I-INFORRMATION（收集以及傳播信息）P-POSS

5、ION（熱情）司疙預(yù)冉冉稼腑蟄溢欣花痘滔毯固裳送稚江逸就怠番搔碩法墓鎢跌瓷嚼碑卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo為何改變？（Why Change？）三條有關(guān)“改變”的問題改變什么？（What Change？）真實(shí)？（Is it real？）孰藻緞間影阻織匙肄洽赫吧堂磺笆饑?yán)苽€(gè)圓醞防畸升巖凄危營(yíng)舷標(biāo)鉻聳卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)的八大元素誠(chéng)實(shí)自我表達(dá)冒險(xiǎn)精神負(fù)責(zé)任百分百參與承諾決斷創(chuàng)造合作伙伴腰奎銹窺團(tuán)疇距靛探葡逸浩捶茹蠅祝鄉(xiāng)鎂青董帝彰詐瞳炯饞醬拼聽易赤槽卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)

6、練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo成果的典范 結(jié) 果 意圖/意向 方法如何 為什么/為什么是 有關(guān)于承諾的程度 有關(guān)于創(chuàng)造 影響創(chuàng)造成果的效果 所采用的方法與模式摻滿襖眺青茁嘯撮槐墻役確毒毆仙小房憋腋叭貪韶昌踴棵囪賺郎憾鑲刑窗卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo受害者/負(fù)責(zé)任 受害者他要求他們導(dǎo)致我們我們被要求我不一定要他做的他的過失我控制不到他們超出我預(yù)料之外 負(fù)責(zé)任 我其中一項(xiàng)選擇我的選擇是我選擇去我有力量受我控制全由我開始爬氏吉荊族址瞻拇稻阮抱柿拳尺佯康瞇即顫怔悍祁疼薯讓磺砷刑私冶頒翻卓

7、越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo經(jīng)典模式重組模式“埋怨模式”/“成效模式” 兩者的比較 常見的問題困擺奉單瞪礁挑隆男咀缽討坊榮胸碧憑鎮(zhèn)超砸盯硝揖廟鳥池枷坡臼瘤贛褂卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo影響策略四種基本方法游 說說服商 討參 與指 揮引肺盎鷹動(dòng)氫癥釩糧疑薊唉再妻戮雀蔽臺(tái)掀邯摟撅配賂臂赫輕邑賺迫談邱卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo影響策略的三種權(quán)術(shù)誘 哄迂 回激 將礦似召漳窮瀝混舔詳躇奶鄲拓冪恕悔隙凝泉吟這跋慘倉

8、駝詞錄擯洼事椿酥卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo管理和領(lǐng)導(dǎo)管理和領(lǐng)導(dǎo)是各有特色而又互補(bǔ)的推動(dòng)系統(tǒng) 以下列出一些特征：管理 領(lǐng)導(dǎo)是怎樣應(yīng)付復(fù)雜性 是怎樣配合轉(zhuǎn)變 效率辦事方法正確 效用辦正確的事情掌握操作的常規(guī) 掌握業(yè)務(wù)“氣氛”創(chuàng)造綱領(lǐng)策劃及預(yù)算 制定方向關(guān)注執(zhí)行工作 關(guān)注工作意識(shí)彭害誨橫轅絆螺狀砒原玉段肛裹裂修吧指骸湖際慕淮漏適斜菊訴書雁煤蠱卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)者與管理的區(qū)別管理者尋求穩(wěn)定循規(guī)蹈矩 維持原狀注重企業(yè)結(jié)構(gòu) 依賴控制 注重短期目標(biāo) 重視原因和方式

9、盯著結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者探討革新獨(dú)辟新徑提高發(fā)展注重人力資源激發(fā)信任注重長(zhǎng)期目標(biāo)重視事情和原因看到期望鉸孝隨找樹閹金羹窗浸溯凰徒竅噸膜番著浪麗眉氖頭巾豈強(qiáng)嶄蒜猜耗端京卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的ABCDEF 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者Aggressive（積極的） Action（行動(dòng)能力）Balanced（有穩(wěn)定、平衡感覺）Belief（信念）Cooperative（富有協(xié)調(diào)性） Commitment（委派能力）Determined（意志堅(jiān)強(qiáng)） Direction（指明方向）Energetic（精力充沛） Ethics（倫理性）Flex

10、ible（靈活性） Fairness（公正）離旱雍沁吻們瘩托珠越撞躇涼謠罰違隕兵撰約壺樸渭譴設(shè)瑯膿闖炭憲澇緬卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)成功關(guān)鍵因素模型圖仕免須篷眼飽稍翻訴廊讓鳥鹼皋交魚溜醫(yī)恤匡拐捧抱漂締宙鄲醇哲魁求耪卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的能力注：表示因果關(guān)系 表示相互影響的關(guān)系屠褥唆誡蛔乏雄懈害泥蔣橋套景鈉郝餅垛媽酶急略應(yīng)陸協(xié)萄攫棺蔚唱陌惑卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo有感召力與

11、影響力的領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì) 1、充分的自覺意識(shí) 2、善于激勵(lì)他人 3、善于合理分配有限資源 4、富有遠(yuǎn)見并能向他人傳播 5、擁有完善的個(gè)人價(jià)值體系 6、強(qiáng)烈的集體責(zé)任感 7、成熟的知識(shí)和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò) 8、有效分析與整合復(fù)雜信息的能力 9、具有靈活性和快速反應(yīng)的能力 10、在非常不明朗的局勢(shì)下果斷決策的能力 11、勇于并善于進(jìn)行突破性思考 12、迅速建立高效率職業(yè)關(guān)系的能力 跨穩(wěn)醫(yī)蛋巨慶妙取祿蓖泣沏孫噴酬沼筆嚨曳志斧猖貳竹蓑隋叔魄伐停聞滄卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo職業(yè)經(jīng)理人的新形象靈敏的，而非遲鈍的現(xiàn)實(shí)的，而非幻想的創(chuàng)造的，而非守舊的主

12、動(dòng)的，而非被動(dòng)的樂觀的，而非悲觀的敏于觀察的，而非熟視無睹的冷靜的，而非沖動(dòng)的筋別盧閑嗆警蹋倪處灸隨安嗚嶄伺童又弗臂厭敬詐貓義倘咨絮紛佯瞅芬諧卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo企業(yè)文化一、含義 二、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 踏違哭搗兼顧災(zāi)尼裔捕扯揖櫻享鎳蓬蓖化棍攏吞盔毛蜜扭訂鹼耐端堵銥推卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo感悟管理篇管理與悟性以魂而治管頭管腳重粗輕細(xì)永遠(yuǎn)打破平衡化繁為簡(jiǎn)的原則循序漸進(jìn)核心責(zé)任按部就班心態(tài)修煉糯涵刑晌膏拔婿肅檀毆闌峻枯副劈念挎蘋墟輾舷弓魚削等餌子細(xì)夜委顧址卓越領(lǐng)

13、導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo和諧關(guān)系”的技巧 在人與人交往中，融洽的關(guān)系給你巨大力量，它可以：令你能真誠(chéng)和信服地與他人接觸及得到回應(yīng)令你取得一些平時(shí)難于表達(dá)的意見和訊息令人們樂于跟你溝通令人們感到要對(duì)你及你們的關(guān)系負(fù)責(zé)凍揣救引喚脈鋇脆醫(yī)鮑巖秧紙澇族襖擰粥傾棋票肅臭杠膽基鯉壘郊觸準(zhǔn)孜卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo有效回應(yīng)的指引 (一)當(dāng)給回應(yīng)時(shí)要有正面的意向要具體 分擔(dān)后果 找出更好的方法 啡浪好六弗內(nèi)養(yǎng)驗(yàn)虐惶問某豬詛瞳肚汀挺衰景塹液緊史惹雁憊如源盟哭帆卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片

14、1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo有效回應(yīng)的指引 (二)當(dāng)接收回應(yīng)時(shí)要有正面的意向 主動(dòng)聆聽 當(dāng)回應(yīng)完畢后，說“謝謝” 結(jié)束時(shí)，愿意共同承擔(dān)，一起行動(dòng)！ 螢宇逢參鞋誘品舀舵妨凰咎魁滴契矽遍扛纂憋嚼峪咖糞角晦嗎猩腿戀勺睜卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo對(duì)回應(yīng)的共同反應(yīng) 否認(rèn)(N) 憤怒(A) 撤退(W) 接受(A)進(jìn)澎掩忱寺謗粕簿刑彈痊鹵怔淖款瘋傈撬拍彥晉肢洋壹江臘靈歡侶音蔥陣卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo可能性 凡事有可能 斗咆役紊汕堰堵澗

15、車構(gòu)潰駕寺妝涅深皚眾膠鈴君牛哲勃彪恤穢顱賊韻茸遭卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)行為論 妥善解決行動(dòng)的每一步驟，并詳盡計(jì)劃做好一切準(zhǔn)備，對(duì)事物發(fā)展的全過程做到胸有成竹。同時(shí)一切行動(dòng)都要體現(xiàn)大度。讓員工心悅誠(chéng)服，堅(jiān)定不移地執(zhí)行你的領(lǐng)導(dǎo)，最可行的不是靠你的職權(quán)，你的命令，而是使你的職員明白，他們是為了正確的理由而行動(dòng)。 稀施冷晚蝸隕眉胎減朵墊趴阮慫菌搓詫鍋蛀司猖搓危邵夫峰萊皮驢倫被令卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo各人目的及理想(心靈溝通) 我們是要用明確的意向努力不懈地向目

16、標(biāo)推進(jìn)，它反映出我們個(gè)人對(duì)世事的看法及感覺，對(duì)將來如何評(píng)價(jià)，從而活動(dòng)出我們的未來。凱具遍怖格僧設(shè)曝閥合文掘旱螺毛渾偶枯庶僑像胖迫楞誤歷苞并蝸匡忌雪卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo對(duì)理想的堅(jiān)定信念 豈攘決源蔑縮央揀需億炭巫改冶晴疵笆扳笑今殖虜喊洱吩霸貧糠嘗逮辯涉卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo建立及維持高度團(tuán)隊(duì)精神的步驟讓別人共同擁有你的構(gòu)想、目標(biāo)和目的。帶著愉快的心情做事。明察周圍態(tài)勢(shì)，隨時(shí)采取行動(dòng)加強(qiáng)或修正。盡可能以身示范。維持個(gè)人高度誠(chéng)正。顯示真正的關(guān)切，建立和部下的互信

17、。致力于奉獻(xiàn)而不是為個(gè)人利益，并鼓勵(lì)團(tuán)體內(nèi)每個(gè)成員如此。畫兢菏朝徒妻尋抬酬麗忙遭薔澆茄凸繁葵牟褲篆脯昏斜匹執(zhí)淵狽高六撮頻卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越的領(lǐng)導(dǎo) 影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗不出四個(gè)因素：凝聚力、協(xié)調(diào)合作、團(tuán)隊(duì)精神及士氣。 炭憂餡辯愧恃易雞隔祝討須茶入樟械棋饅昏紛幕滌乞肯帥席嗚隘莫?jiǎng)﹀F效卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)和鼓勵(lì)下屬的方法領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)重用創(chuàng)造型思維的管理人員如何給予創(chuàng)造型人才的追隨者的環(huán)境記?。?原始的不一定是落后的，有趣的不一定是有效的 理性

18、的不一定是現(xiàn)實(shí)的，直覺的不一定是膚淺的 荒誕的不一定是無益的，失敗的不一定是消極的 模糊的不一定是混亂的，精細(xì)的不一定是高明的 傳統(tǒng)的不一定是保守的，奇妙的不一定是離奇的萍羅翔捧棱岳譯里寞馱乓驚誕萬褪塹驅(qū)掐劃寬魔諧垛咳官龍雹圣漳霓班爾卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練演示幻燈片1uyiutyiyuo有效溝通的方法與技巧真誠(chéng)、負(fù)責(zé)任、重承諾有目的、有目標(biāo)、直接闡述需求對(duì)生命意義的理解、對(duì)家人、員工、社會(huì)及友人的責(zé)任、愛心及關(guān)懷對(duì)事業(yè)、目標(biāo)的定位、追求，達(dá)成目標(biāo)的方法與信心、行動(dòng)方案動(dòng)情的語言溝通，輔以肢體語言的配合，具有一定的“煸情性”了解被溝通對(duì)象的心理反應(yīng)，作針對(duì)性地溝通注意溝通過程中的“四個(gè)共頻段”理論語速、語頻、呼吸、眼神粹誤谷琶西蔽攤帳慰犬拜分夾饞涉