2021年企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）考試題庫及解析（含各題型）

2021年企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）考試題庫及答案解析一、單選題.職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日調(diào)入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治療，他的醫(yī)療期應(yīng)該是（）個(gè)月。A、3B、4C、5D、6答案：D解析：醫(yī)療期期限的具體規(guī)定是：①實(shí)際工作年限10年以下的，在本單位工作年限5年以下的為3個(gè)月；5年以上的為6個(gè)月；累計(jì)計(jì)算則按照前述期限延長一倍；②實(shí)際工作年限10年以上的，在本單位工作年限5年以下的為6個(gè)月；累計(jì)計(jì)算則期限延長一倍；5?10年的為9個(gè)月；10?15年的為12個(gè)月；15~20年的為18個(gè)月；20年以上的為24個(gè)月。在本單位工作年限5年以上的，醫(yī)療期累計(jì)計(jì)算則分別延長6個(gè)月。.人員錄用的原則不包括（）。A、因事?lián)袢嗽瓌tB、任人唯親原則C、用人不疑原則D、嚴(yán)愛相濟(jì)原則解析：人員錄用必須遵循以下原則：①因事?lián)袢嗽瓌t；②任人唯賢原則；③用人不疑原則；④嚴(yán)愛相濟(jì)原則。.關(guān)于崗位抽樣，說法不正確的是（）A、觀測(cè)次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)B、樣本數(shù)量越少，結(jié)果可靠性越低C、觀測(cè)時(shí)刻的總時(shí)限應(yīng)以周為單位D、工作抽樣時(shí)不需使用秒表或其他計(jì)時(shí)工具答案：C解析：觀察次數(shù)是崗位抽樣的樣本數(shù)；抽取樣本的數(shù)目越少，所得到的測(cè)量結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性也就越低，對(duì)總體的代表性也就越差；觀測(cè)時(shí)刻的總時(shí)限應(yīng)根據(jù)觀測(cè)目的和觀測(cè)對(duì)象的工作周期來規(guī)定;確定觀測(cè)時(shí)刻時(shí)可借助于隨機(jī)數(shù)字表、隨機(jī)時(shí)刻表等工具。.（2019年5月）全面了解被調(diào)查對(duì)象在一個(gè)工作日內(nèi)工作活動(dòng)的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法的是（）的基本功能。A、崗位寫實(shí)B、崗位分析C、崗位觀察D、作業(yè)測(cè)時(shí)答案：A解析：崗位寫實(shí)是按時(shí)間消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法。全面了解被調(diào)查對(duì)象在一個(gè)工作日內(nèi)工作活動(dòng)的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容'程序、步驟和方法是崗位寫實(shí)的基本功能。.（2017年11月）工作崗位研究的原則不包括（）A、系統(tǒng)的原則B、標(biāo)準(zhǔn)化原則C、經(jīng)濟(jì)性原則D、最優(yōu)化原則答案：C解析：工作崗位研究的原則包括：（1）系統(tǒng)的原則。（2）能級(jí)的原則。（3）標(biāo)準(zhǔn)化原則。（4）最優(yōu)化原則。.組織信息調(diào)研的具體要求不包括（）。A、準(zhǔn)確性B、系統(tǒng)性C、開發(fā)性D、經(jīng)濟(jì)性答案：C解析：企業(yè)信息采集和處理的基本要求為:①準(zhǔn)確性；②系統(tǒng)性；③針對(duì)性，即有的放矢，有目的、有計(jì)劃地采集和處理企業(yè)信息；④及時(shí)性；⑤適用性；⑥經(jīng)濟(jì)性。@##.定編定崗定員定額管理是（）的三大基石之一。A、崗位調(diào)查B、崗位分析C、現(xiàn)代人力資源管理D、崗位分類答案：C解析：從我國企業(yè)長期的人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)來看，現(xiàn)代人力資源管理學(xué)，即具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論，應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員定額'績效管理和員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上。.撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，無須堅(jiān)持()。A、真實(shí)原則B、及時(shí)原則C、完整原則D、客觀原則答案：B解析：撰寫調(diào)研報(bào)告必須堅(jiān)持真實(shí)、完整、客觀和適用的原則，具體應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：①必須明確說明調(diào)研資料的來源，以示資料的可靠性；②必須說明對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法，以示資料的科學(xué)性;③必須說明被調(diào)查對(duì)象的基本情況,如姓名、性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、職稱，以示資料的可信性；④必須對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分類。例如，把信息分為特殊情報(bào)、戰(zhàn)略信息和戰(zhàn)術(shù)信息，分別提供給企業(yè)高層決策者'企業(yè)中層管理者和一線員工。.讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓(xùn)技術(shù)稱為()。A、案例研究法B、管理競(jìng)賽C、個(gè)案比較法D、行動(dòng)學(xué)習(xí)解析：行動(dòng)學(xué)習(xí)是指讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析、解決其他部門而非本部門問題的一種課題研究法。該方法為受訓(xùn)者提供了解決實(shí)際問題的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，可提高他們分析、解決問題，以及制定計(jì)劃的能力。.（2019年5月）（）是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。A、培訓(xùn)預(yù)算B、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)C、培訓(xùn)設(shè)施D、培訓(xùn)基地答案：B解析：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作所必須具備的場(chǎng)所、設(shè)施、培訓(xùn)師等的資金保證。能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源及合理地分配及使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)模'水平及程度，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對(duì)待培訓(xùn)。.（）的研究直接與薪酬獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)有關(guān)。A、程序公平理論B、互動(dòng)公平理論C、公平理論D、分配公平理論答案：C解析：公平理論的研究直接與薪酬獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)有關(guān)。余凱成'何戚研究了我國企業(yè)員工的特征對(duì)分配公平的影響因素。.（2017年5月）下列關(guān)于工資計(jì)算的說法中，不正確的是（）A、根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資B、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C、根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D、根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：根據(jù)員工對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)，對(duì)照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定各項(xiàng)津貼'補(bǔ)貼的金額，再根據(jù)員工考勤記錄，扣除缺勤工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分以及個(gè)人所得稅，計(jì)算員工的實(shí)際工資額。.（2017年5月）下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方式的是（）A、與新員工一起參加B、接受企業(yè)的定向培訓(xùn)C、接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)D、外出參加管理理論培訓(xùn)答案：D解析：由于轉(zhuǎn)崗的原因不同，崗位轉(zhuǎn)換的“跨度”有大有小，這就決定了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式多種多樣。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式有：（1）與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)。（2）接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)。（3）外出參加培訓(xùn)。（4）接受企業(yè)的定向培訓(xùn)。.關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B、要評(píng)估調(diào)查材料的可靠程度C、重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)D、重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容答案：D解析：企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：①只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的；②重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)，忽略應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容;③慎重選擇“第三者”，要求對(duì)方盡可能使用公開記錄來評(píng)價(jià)員工的工作情況，避免偏見的影響；④估計(jì)調(diào)查材料的可靠程度；⑤利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會(huì)遺漏重要問題。.(2018年11月)下列選項(xiàng)不屬于績效的特點(diǎn)的是()。A、多因性B、動(dòng)態(tài)性C、多維性D、復(fù)雜性答案：D解析：績效的特點(diǎn)包括多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性。.績效考評(píng)的()要求考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工。A、全面性B、公平性C、原則一致性D、可操作性答案：C解析：原則一致性與可靠性是對(duì)績效管理標(biāo)準(zhǔn)在適用程度上的要求，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工，即一視同仁，不能區(qū)別對(duì)待或經(jīng)常變動(dòng)，否則考評(píng)結(jié)果的橫向與縱向可比性就會(huì)降低或喪失，績效管理就失去了必要的可信度。.為保證競(jìng)聘上崗的()，必須成立競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組，小組內(nèi)應(yīng)至少有一人是企業(yè)外部專家，負(fù)責(zé)指導(dǎo)競(jìng)聘選拔工作。A、民主、科學(xué)、公正B、科學(xué)性和民主性C、合理性和可行性D、公正、公開、公平答案：D解析：競(jìng)聘上崗是當(dāng)前人事制度改革的一個(gè)新生事物，是傳統(tǒng)的人事管理向新型的更注重能力開發(fā)的人力資源管理的轉(zhuǎn)變。競(jìng)聘上崗應(yīng)符合一定的操作規(guī)程，為保證競(jìng)聘上崗的公正、公開、公平，必須成立競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組，小組內(nèi)應(yīng)至少有一人是企業(yè)外部專家，負(fù)責(zé)指導(dǎo)競(jìng)聘選拔工作，同時(shí)監(jiān)督其公正性。.某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)()A、支付不低于劉剛工資100%的工資報(bào)酬B、支付不低于劉剛工資150%的工資報(bào)酬C、支付不低于劉剛工資200%的工資報(bào)酬D、支付不低于劉剛工資300%的工資報(bào)酬答案：D解析：10月3日是國家規(guī)定的法定休假日，用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動(dòng)者工資。.符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是()。A、輕重緩急一個(gè)樣B、待遇高低一般齊C、遵守制度一致化D、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切答案：C.勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度（）程度的指標(biāo)。A、人口密度B、社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度C、人口參與社會(huì)勞動(dòng)D、參加工作人口比例答案：C解析：勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。其含義是勞動(dòng)力在一定范圍內(nèi)的人口的比率。.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（）、合適定位戰(zhàn)略、迅速退出戰(zhàn)略。A、領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、重點(diǎn)戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：A解析：衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定：領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略；合適定位戰(zhàn)略；收獲戰(zhàn)略；迅速退出戰(zhàn)略。.（2018年11月）（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，由企業(yè)組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。A、統(tǒng)一定額B、企業(yè)定額C、一次性定額D、人員定額答案：B解析：企業(yè)定額是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，由企業(yè)組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。.小李總與別人的觀點(diǎn)不一致，并常因此與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。你認(rèn)為小李應(yīng)該（）A、堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)B、調(diào)整自己，盡量與別人一致C、多與他人溝通D、不在乎別人怎么說答案：C.（2019年5月）在進(jìn)行人員篩選時(shí)，體檢適宜在（）進(jìn)行。A、初次篩選后B、所有篩選方法使用之后C、背景調(diào)查后D、面試后答案：B解析：體檢的主要目的是確定應(yīng)聘者的身體狀況是否能夠適應(yīng)工作的要求，特別是能否滿足工作對(duì)應(yīng)聘者身體素質(zhì)的特殊要求。一般來說，體檢通常放在所有篩選方法使用之后進(jìn)行，這樣做的好處是節(jié)約費(fèi)用。.（2018年11月）內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開招募，屬于（）的來源。A、社會(huì)招聘B、學(xué)校招聘C、外部招聘D、內(nèi)部招聘答案：D解析：內(nèi)部招聘的來源選擇有內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換'重新聘用'公開招募。.我國法律規(guī)定，勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿()，雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者提出訂立無固定期限勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)訂立。A、5年B、10年G15年D、20年答案：B解析：《勞動(dòng)合同法》做出以下規(guī)定:有下列情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同:一是勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的。二是用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的。三是連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒有《勞動(dòng)合同法》第39條和第40條第1項(xiàng)、第2項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。.()是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A、勞動(dòng)法律關(guān)系B、勞動(dòng)合同關(guān)系C、勞動(dòng)行政關(guān)系D、勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系答案：A解析：所謂勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的勞動(dòng)者(雇員)與用人單位(雇主)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。.()不能體現(xiàn)企業(yè)投資經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)的效益。A、任職者提高完成本職工作的質(zhì)量B、為企業(yè)中長期的人才需求做好儲(chǔ)備C、任職者完成超過本職位技能要求的工作D、培訓(xùn)費(fèi)增加，增強(qiáng)企業(yè)知名度答案：D解析：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，可能帶來的收益、效益主要體現(xiàn)在：①任職者可以提高完成本崗位工作的質(zhì)量；②任職者可完成超過本崗位技能要求的工作；③隨著技能的完善和提高，任職者可以從事以前無法勝任的工作，進(jìn)而減少用人，降低人工成本；④為企業(yè)中長期的人才需求做好了儲(chǔ)備；⑤提高了企業(yè)整體任職人員的工作素質(zhì)，增加了企業(yè)整體的工作效益和質(zhì)量，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。.()是指組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費(fèi)用。A、招聘成本B、選拔成本C、錄用和安置成本D、開發(fā)成本答案：D解析：人力資源的開發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達(dá)到具體崗位所要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開展教育培訓(xùn)工作時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。.（2016年11月）（）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。A、自傳式調(diào)查表B、應(yīng)聘人員履歷表C、應(yīng)聘者推薦表D、加權(quán)招聘申請(qǐng)表答案：C解析：應(yīng)聘者的推薦材料既可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性，也可以說明其過去的經(jīng)歷，以及目前的現(xiàn)狀，乃至未來發(fā)展的司能性。.從系統(tǒng)論的角度，一個(gè)系統(tǒng)所具有的基本特征不包括（）A、整體性B、動(dòng)態(tài)性C、相關(guān)性D、目的性答案：B解析：從系統(tǒng)論的角度，一個(gè)系統(tǒng)所具有的基本特征包括整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性。.（2018年11月）通過績效管理，不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi)，還可以控制工作進(jìn)度和協(xié)作關(guān)系，從而使員工明確自己的工作職責(zé),按照既有制度和規(guī)定做事，提高工作的自覺性和紀(jì)律性。這是績效管理員工層面的（）。A、激勵(lì)功能B、規(guī)范功能C、控制功能D、發(fā)展功能答案：C解析：通過績效管理，不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi)，還可以控制工作進(jìn)度和協(xié)作關(guān)系，從而使員工明確自己的工作職責(zé)，按照既有制度和規(guī)定做事，提高工作的自覺性和紀(jì)律性是員工層面的控制功能。.（2017年5月）在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是（）A、會(huì)議調(diào)查法B、郵寄調(diào)查法C、問卷調(diào)查法D、行為記錄法答案：D解析：根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式、方法的不同，詢問法可以分為當(dāng)面調(diào)查法、電話調(diào)查法,會(huì)議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法和問卷調(diào)查法等。.（2015年5月）關(guān)于我國薪酬管理的法律環(huán)境，下列說法有誤的是（）。A、《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國家公務(wù)員的平均工資水平B、《憲法》確定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件C、《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5%?15%列入公司法定公益金D、目前我國企業(yè)薪酬管理所面對(duì)的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個(gè)層次答案：C解析：C項(xiàng)，《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5%?10%列入公司法定公益金。公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。.（）是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會(huì)不自覺在他們之間進(jìn)行比對(duì)。A、對(duì)比效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、刻板印象答案：A解析：對(duì)比效應(yīng)是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會(huì)不自覺地在他們之間進(jìn)行對(duì)比。對(duì)比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。.（2016年5月）對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但競(jìng)業(yè)限制的期限不得超過（）。A、12個(gè)月B、18個(gè)月G24個(gè)月D、30個(gè)月答案：C解析：勞動(dòng)過程涉及用人單位商業(yè)秘密的，當(dāng)事人可以對(duì)有關(guān)保密事項(xiàng)加以明確規(guī)定，使之成為勞動(dòng)者履行勞動(dòng)合同的一項(xiàng)基本義務(wù)。對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者,用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。在解除或者終止勞動(dòng)合同后，競(jìng)業(yè)限制期限不得超過2年。.()是根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)判情況，主動(dòng)對(duì)還具有使用壽命的系統(tǒng)進(jìn)行前瞻性的修改和維護(hù)，目的是減少后期的維護(hù)工作量、維護(hù)時(shí)間和費(fèi)用。A、正確性維護(hù)B、適應(yīng)性維護(hù)C、完善性維護(hù)D、預(yù)防性維護(hù)答案：D解析：預(yù)防性維護(hù)是根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)判情況，主動(dòng)對(duì)還具有使用壽命的系統(tǒng)進(jìn)行前瞻性的修改和維護(hù)，目的是減少后期的維護(hù)工作量'維護(hù)時(shí)間和費(fèi)用。.以下不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的是()。A、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法B、工資法C、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法D、工作時(shí)間法答案：A

解析：勞動(dòng)法律體系的構(gòu)成:表2-1 勞動(dòng)法律體系的構(gòu)成勞動(dòng)法體系勞動(dòng)關(guān)系法勞動(dòng)合同法集體合同法用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制;職匚民主管理法勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法工作時(shí)間法工資法勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法勞動(dòng)保障法促進(jìn)就業(yè)法職業(yè)培訓(xùn)法社會(huì)保險(xiǎn)法勞動(dòng)福利法勞動(dòng)監(jiān)督檢宜法.員工直接薪酬不包括（）。A、基本工資B、員工福利C、獎(jiǎng)金D、補(bǔ)貼答案：B解析：薪酬可分為貨幣薪酬和非貨幣薪酬，貨幣薪酬又可分為直接薪酬和間接薪酬。其中，直接薪酬包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。.（2018年11月）很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)希望培訓(xùn)能夠給大家?guī)砹⒏鸵娪暗男Ч?，希望員工在培訓(xùn)以后馬上將所學(xué)的東西運(yùn)用到工作中。這屬于培訓(xùn)的（）。A、助推劑B、隱藏性C、隱蔽性D、互動(dòng)性答案：B解析：培訓(xùn)效果的隱藏性表現(xiàn)為很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)希望培訓(xùn)能夠給大家?guī)砹⒏鸵娪暗男Ч?，希望員工在培訓(xùn)以后馬上將所學(xué)的東西運(yùn)用到工作中。.（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感。A、競(jìng)爭(zhēng)上崗B、外部招募C、公開選拔D、內(nèi)部招募答案：D解析：內(nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，也增強(qiáng)了員工對(duì)組織的責(zé)任感。.教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋。盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于（）。A、首因效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、對(duì)比效應(yīng)答案：D解析：本題考查的是對(duì)比效應(yīng)的含義。對(duì)比效應(yīng)是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會(huì)不自覺地在他們之間進(jìn)行對(duì)比。.下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。A、改善產(chǎn)品策略B、快速掠取策略C、快速滲透策略D、緩慢掠取策略答案：A解析:投入期企業(yè)的營銷重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快為顧客所接受，促使其向成長期過渡。具有以下幾種營銷策略：①快速掠取策略；②緩慢掠取策略；③快速滲透策略；④緩慢滲透策略。.（2017年11月）根據(jù)我國人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為（）19.92821.7520.8322.83答案：B解析:根據(jù)我國工作時(shí)間和公休節(jié)假日的有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)者實(shí)行每日工作8小時(shí),每周工作時(shí)間40小時(shí)，即每工作5天休息2天的工時(shí)制度，并享受11天法定帶薪節(jié)假日，故每月的計(jì)薪天數(shù)為21.75天。.勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬，一般主要包括8項(xiàng)內(nèi)容，下列不屬于勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬的項(xiàng)目的是（）A、醫(yī)療期臺(tái)賬B、員工保險(xiǎn)臺(tái)賬C、員工培訓(xùn)臺(tái)賬D、員工登記表答案：B解析：勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬一般包括：①員工登記表；②勞動(dòng)合同臺(tái)賬；③員工統(tǒng)計(jì)表；④崗位（專項(xiàng)）協(xié)議臺(tái)賬；⑤醫(yī)療期臺(tái)賬；⑥員工培訓(xùn)臺(tái)賬；⑦終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)賬；⑧其他必要的臺(tái)賬。.如果你幫助了別人，但是當(dāng)你有困難尋求對(duì)方幫助時(shí)，對(duì)方卻委婉拒絕了你。對(duì)此，你會(huì)（）。A、認(rèn)為自己看錯(cuò)了人，以后不再與之往來B、仔細(xì)了解對(duì)方說的理由是否成立C、認(rèn)為這樣的人太自我，以后和他保持一定的距離D、以后不再熱心幫助別人，先把自己的事做好答案：B解析：同事間要互相幫助，團(tuán)結(jié)互助，當(dāng)同事有困難時(shí)，應(yīng)該積極地給予幫助。人都有心情不好的時(shí)候，作為同事應(yīng)該去安慰他，給他鼓勵(lì)，要樂于去幫助生活中的每一個(gè)人，不要因?yàn)橐淮尉芙^就不再熱心幫助別人。.（2019年5月）勞動(dòng)合同的主體具有（）。A、一致性B、特殊性C、特定性D、普遍性答案：C解析：勞動(dòng)合同的主體具有特定性。一方是勞動(dòng)者；另一方是用人單位。.（2017年11月）應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語言。A、用人部門B、招聘者C、企業(yè)高層D、申請(qǐng)者答案：D解析：應(yīng)聘申請(qǐng)表要從申請(qǐng)者角度出發(fā)設(shè)計(jì)，為此，要將表中同類問題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡(jiǎn)潔回答方式，使用通俗的語句.（）用來自評(píng)價(jià)中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人。A、輔導(dǎo)者B、加速站G培訓(xùn)者D、領(lǐng)導(dǎo)技能答案：B解析：加速站用來自評(píng)價(jià)中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人，把他們送到加速站專門進(jìn)行培訓(xùn)，在那里，關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)能力'對(duì)工作的理解和有關(guān)組織的知識(shí)都會(huì)得到提高，同時(shí)對(duì)每個(gè)候選人的優(yōu)缺點(diǎn)也能有所了解。.在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究中，要把規(guī)范研究方法和（）結(jié)合起來運(yùn)用。A、實(shí)踐研究方法B、客觀研究方法C、實(shí)證研究方法D、實(shí)現(xiàn)研究方法答案：C解析：實(shí)踐表明，規(guī)范研究方法脫離不開實(shí)證研究方法對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的客觀分析；實(shí)證研究方法也離不開價(jià)值判斷的指導(dǎo)。因此，在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究中要把兩種方法結(jié)合起來運(yùn)用。.有許多方法可以用來分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來的收益，但不包括()A、精確計(jì)算培訓(xùn)成本，衡量其是否符合收支平衡、略有盈余的原則B、在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)I,評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的收益C、可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的收益D、通過對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別答案：A解析：有許多方法可以用來分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來的收益，包括：①可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的收益；②在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)I,評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的收益；③通過對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。.應(yīng)聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)都要根據(jù)()來確定。A、招聘主管B、工作說明書C、招聘計(jì)劃D、人力資源規(guī)劃答案：B解析：應(yīng)聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)都要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復(fù)。.（2015年11月）企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括（）。A、人數(shù)統(tǒng)計(jì)和學(xué)歷統(tǒng)計(jì)B、人數(shù)統(tǒng)計(jì)和職位統(tǒng)計(jì)C、學(xué)歷統(tǒng)計(jì)和職位統(tǒng)計(jì)D、人數(shù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)答案：D解析：企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括：①人數(shù)統(tǒng)計(jì)，是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門每天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì)，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)；②結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志，如年齡、性別等，所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。.一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗'紀(jì)律意識(shí)等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績效的（）A、多因素B、多維性C、動(dòng)態(tài)性D、相關(guān)性答案：B解析：績效的多維性，即需要從多種維度去分析和考評(píng)績效。例如在考查一名生產(chǎn)工人的績效時(shí)，不僅要看產(chǎn)量指標(biāo)完成情況，還應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、原材料的消耗、紀(jì)律意識(shí)等，通過綜合考評(píng)各種類型的指標(biāo)得出最終考評(píng)結(jié)論。.（2018年5月）以改善績效為目的的培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）A、以一對(duì)一為主要指導(dǎo)方法B、培訓(xùn)時(shí)間長C、以客觀、公正的績效考核為依據(jù)D、是任職前培訓(xùn)的延續(xù)答案：B解析：以改善績效為目的的培訓(xùn)的特點(diǎn)有：（1）以客觀'公正的績效考核為依據(jù)。⑵以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法。（3）是任職前培訓(xùn)的延續(xù)。.（2019年5月）（）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。A、關(guān)鍵績效指標(biāo)B、一般績效指標(biāo)C、否決指標(biāo)D、定性指標(biāo)答案：A解析：根據(jù)績效的重要程度，績效考評(píng)指標(biāo)可以分為關(guān)鍵績效指標(biāo)、一般績效指標(biāo)和否決指標(biāo)。其中，關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。.根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，（）的費(fèi)用應(yīng)列入工資總額中。A、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)B、稿費(fèi)、講課費(fèi)及其專門工作報(bào)酬C、支付給參加企業(yè)勞動(dòng)的在校學(xué)生的補(bǔ)貼D、保健性和技術(shù)性津貼答案：D解析：下列各項(xiàng)不列入工資總額的范圍：（1）根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的有關(guān)規(guī)定頒發(fā)的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)、自然科學(xué)獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、支付的合理化建議和技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)以及支付給運(yùn)動(dòng)員、教練員的獎(jiǎng)金。⑵有關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)和職工福利方面的各項(xiàng)費(fèi)用。（3）有關(guān)離休、退休'退職人員待遇的各項(xiàng)支出。⑷勞動(dòng)保護(hù)的各項(xiàng)支出。⑸稿費(fèi),講課費(fèi)及其他專門工作報(bào)酬。（6）出差伙食補(bǔ)助費(fèi)、誤餐補(bǔ)助、調(diào)動(dòng)工作的旅費(fèi)和安家費(fèi)。（7）對(duì)自帶工具、牲畜來企業(yè)工作職工所支付的工具、牲畜等的補(bǔ)償費(fèi)用。（8）實(shí)行租賃經(jīng)營單位的承租人的風(fēng)險(xiǎn)性補(bǔ)償收入。（9）對(duì)購買本企業(yè)股票和債券的職工所支付的股息（包括股金分紅）和利息。（10）勞動(dòng)合同制職工解除勞動(dòng)合同時(shí)由企業(yè)支付的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)等。（11）因錄用臨時(shí)工而在工資以外向提供勞動(dòng)力單位支付的手續(xù)費(fèi)或管理費(fèi)。（12）支付給家庭工人的加工費(fèi)和按加工訂貨辦法支付給承包單位的發(fā)包費(fèi)用。（13）支付給參加企業(yè)勞動(dòng)的在校學(xué)生的補(bǔ)貼。（14）計(jì)劃生育獨(dú)生子女補(bǔ)貼。.（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A、準(zhǔn)確性B、系統(tǒng)性C、全面性D、經(jīng)濟(jì)性答案：C解析:企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括:①準(zhǔn)確性原則;②系統(tǒng)性原則；③針對(duì)性原則，即有的放矢，有目的、有計(jì)劃地采集和處理企業(yè)信息；④及時(shí)性原則；⑤適用性原則；⑥經(jīng)濟(jì)性原則。.（2018年11月）獎(jiǎng)勵(lì)是指員工（）的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤分享計(jì)劃等。A、足額勞動(dòng)B、等額勞動(dòng)C、超額勞動(dòng)D、過量勞動(dòng)答案：C解析：獎(jiǎng)勵(lì)是指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利'傭金、利潤分享計(jì)劃等。.（）是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換'人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗上去的活動(dòng)。A、競(jìng)爭(zhēng)上崗B、外部招募C、公開選拔D、內(nèi)部招募答案：D解析：內(nèi)部招募是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。.（2018年11月）醫(yī)療保險(xiǎn)是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會(huì)給予的一種物質(zhì)幫助，即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N（）制度。A、養(yǎng)老保障B、醫(yī)療保障C、安全保障D、社會(huì)保障答案：D解析：醫(yī)療保險(xiǎn)是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會(huì)給予的一種物質(zhì)幫助,即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保障制度。.工作日利用率的計(jì)算公式為（）。A、制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間+制度工作工時(shí)X100%B、出勤率X出勤時(shí)間利用率C、制度工作日實(shí)際長度:制度工作日長度X100%D、制度工作月實(shí)際長度?制度工作月規(guī)定長度X100%答案：C解析：工作日利用率說明在計(jì)算期內(nèi)平均一個(gè)員工一個(gè)工作日實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的程度。其計(jì)算公式表示為：工作日利用率=制度工作日實(shí)際長度：制度工作日長度X100%。.（）是員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。A、薪金B(yǎng)、薪資C、獎(jiǎng)金D、報(bào)酬答案：D解析：報(bào)酬是員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。.企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是（）。A、企業(yè)要進(jìn)行兩階段崗前培訓(xùn)B、企業(yè)要建立兩級(jí)培訓(xùn)體制C、企業(yè)要建立三級(jí)培訓(xùn)體制D、企業(yè)要了解未來的發(fā)展方向答案：B解析：企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是，企業(yè)要建立兩級(jí)培訓(xùn)體制，下屬企業(yè)或部門在上級(jí)人事部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下對(duì)崗前培訓(xùn)進(jìn)行安排和組織，培訓(xùn)結(jié)束后，下屬企業(yè)或部門應(yīng)將培訓(xùn)情況和結(jié)果報(bào)上級(jí)人事部門備案。.人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括（）。A、目標(biāo)制定的整體性B、目標(biāo)實(shí)施的整體性C、各個(gè)目標(biāo)間不孤立D、目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性答案：D解析：本題考查的是人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性內(nèi)涵。人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性包括：①目標(biāo)制定的整體性（不同層次、類型的目標(biāo)不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個(gè)有機(jī)整體）；②目標(biāo)實(shí)施的整體性。.績效管理表現(xiàn)為一個(gè)有序的、復(fù)雜的管理活動(dòng)過程，它首先要（）A、確定組織與員工個(gè)人的工作目標(biāo)B、制定績效考評(píng)的具體方法與工具C、確定考評(píng)者與被考評(píng)者D、計(jì)劃績效考評(píng)實(shí)施的具體程序與過程答案：A解析：績效管理是以績效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)，它表現(xiàn)為一個(gè)有序的、復(fù)雜的管理活動(dòng)過程，績效管理首先要明確組織與員工個(gè)人的工作目標(biāo)，并在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，采用行之有效的管理方法。不但要保障按期,按質(zhì)、按量地達(dá)到和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還要考慮如何構(gòu)建并完善一個(gè)更有效的激勵(lì)員工，不斷提升員工綜合素質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制。.企業(yè)文化的整合功能是指（）A、對(duì)人們起到整頓效用B、增強(qiáng)人們的歸屬意識(shí)C、抑制功能D、激勵(lì)作用答案：B.（2017年11月）人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所答案：C解析：人員配置是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適所的原則，實(shí)現(xiàn)人力資源與其他物力、財(cái)力資源的有效結(jié)合而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)的總稱。.進(jìn)行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點(diǎn)，尋找的方法有圖解法和（）;土A、公式B、替換C、交換D、平衡答案：A解析：進(jìn)行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點(diǎn)，尋找的方法有圖解法和公式法。.(2018年11月)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，人力資源的配置是通過()實(shí)現(xiàn)的。A、計(jì)劃調(diào)節(jié)B、資本市場(chǎng)C、國家分配D、勞動(dòng)力市場(chǎng)答案：D解析：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，人力資源的配置是通過勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的。.()是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。A、職權(quán)B、權(quán)限C、職責(zé)D、職位答案：B解析：權(quán)限是對(duì)職權(quán)范圍的具體規(guī)定，是對(duì)職權(quán)的具體細(xì)分。崗位權(quán)限是在完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)時(shí)，可在一定限度內(nèi)自主行使的各種權(quán)力。它是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證本崗位員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。.()是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A、勞動(dòng)法律B、憲法C、國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章答案：A解析:狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律，即《中華人民共和國勞動(dòng)法》這一規(guī)范性文件。勞動(dòng)法律必須符合憲法規(guī)定的基本原則是勞動(dòng)立法的基本準(zhǔn)則。勞動(dòng)法律是勞動(dòng)法的最主要的表現(xiàn)形式。.()是勞動(dòng)力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)，是勞動(dòng)過程的社會(huì)形式。A、工資B、勞動(dòng)關(guān)系C、勞動(dòng)法D、勞動(dòng)力市場(chǎng)答案：B解析：勞動(dòng)關(guān)系是隨資本主義生產(chǎn)方式的出現(xiàn)，是隨商品經(jīng)濟(jì)成為生產(chǎn)的主導(dǎo)形式而產(chǎn)生的。它是勞動(dòng)力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)，是勞動(dòng)過程的社會(huì)形式。勞動(dòng)關(guān)系所反映的是一種特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即勞動(dòng)給付與工資的交換關(guān)系。.()試圖超越或排斥價(jià)值判斷，只揭示經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)內(nèi)在的構(gòu)成因素及因素間的普遍聯(lián)系，歸納概括現(xiàn)象的本質(zhì)及運(yùn)行規(guī)律。A、實(shí)證研究方法B、規(guī)范研究方法C、對(duì)比研究方法D、觀察研究方法答案：A解析：經(jīng)濟(jì)學(xué)與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)所運(yùn)用的實(shí)證研究方法與哲學(xué)中的實(shí)證主義雖有淵源、關(guān)系，但卻是有差異的。實(shí)證研究方法試圖超越或排斥價(jià)值判斷，只揭示經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)內(nèi)在的構(gòu)成因素及因素間的普遍聯(lián)系，歸納概括現(xiàn)象的本質(zhì)及其運(yùn)行規(guī)律。.SWOT分析法中的“S”表示的是（）。A、組織的優(yōu)勢(shì)B、組織的劣勢(shì)C、組織面臨的機(jī)會(huì)D、組織面臨的威脅答案：A解析：對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中S即strength,表示組織的優(yōu)勢(shì)；W即weakness,表示組織的劣勢(shì)；0即opportunity,表示組織面臨的機(jī)會(huì)；T即threats,表示組織面臨的威脅。.（2018年5月）一名生產(chǎn)工人的績效的多維性不包括（）A、產(chǎn)品的質(zhì)量B、紀(jì)律意識(shí)C、產(chǎn)量指標(biāo)D、動(dòng)態(tài)性答案：D解析：績效的多維性，即需要從多個(gè)維度或方面去分析與考評(píng)績效。例如在考查一名生產(chǎn)工人的績效時(shí)，不僅要看產(chǎn)量指標(biāo)完成的情況，還應(yīng)該綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、原材料的消耗、紀(jì)律意識(shí)等，通過綜合考評(píng)各種類型的指標(biāo)得出最終的考評(píng)結(jié)論。.訂立4年期的勞動(dòng)合同，雙方約定了6個(gè)月的試用期，則勞動(dòng)合同的期限為（）A、48個(gè)月B、50個(gè)月C、52個(gè)月D、54個(gè)月答案：A解析：勞動(dòng)合同期限是勞動(dòng)合同規(guī)定的雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的有效時(shí)間。試用期是勞動(dòng)者和用人單位為相互了解、選擇而約定的考察期。在考察期內(nèi)，用人單位考察勞動(dòng)者是否符合錄用條件，勞動(dòng)者考察用人單位所介紹的勞動(dòng)條件是否符合實(shí)際情況。試用期包含在勞動(dòng)合同的期限之內(nèi)。.（2016年5月）（）是獲得組織支持的重要途徑之一。A、培訓(xùn)組織實(shí)施B、培訓(xùn)需求分析C、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)D、培訓(xùn)效果評(píng)估答案：B解析：組織中的培訓(xùn)工作必然會(huì)影響到組織成員的日常工作和行為，因而培訓(xùn)需求分析的結(jié)果應(yīng)該能夠贏得組織人員對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持，從而有助于保證培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。組織成員支持貫穿于培訓(xùn)的全過程，如果沒有組織的支持，任何培訓(xùn)項(xiàng)目都不可能順利進(jìn)行，更不可能獲得成功。而獲得組織支持的重要途徑之一就是進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。.渠道的（）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。A、長度B、寬度C、層次數(shù)目D、多重性答案：A解析：渠道的長度就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。中間層次或環(huán)節(jié)越多，則渠道的長度越長；中間層次或環(huán)節(jié)越少,則渠道的長度越短。.(2018年11月)下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的特征，說法錯(cuò)誤的是()。A、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)B、勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)C、勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)D、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)答案：D解析：勞動(dòng)關(guān)系的特征：勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)；勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)；勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)。.消費(fèi)者購買行為的主要影響因素包括()。A、社會(huì)因素B、環(huán)境因素C、組織因素D、人際因素答案：A解析：影響消費(fèi)者購買行為的主要因素：(1)文化因素(2)社會(huì)因素(3)個(gè)人因素(4)心理因素.勞動(dòng)力市場(chǎng)的()是指勞動(dòng)力市場(chǎng)所維護(hù)、反映和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益的性質(zhì)。A、本質(zhì)屬性B、本質(zhì)特定C、本質(zhì)特征D、本質(zhì)要求答案：A解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)的本質(zhì)屬性，是指勞動(dòng)力市場(chǎng)所維護(hù)、反映和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益的性質(zhì)。其主要表現(xiàn)是：第一，勞動(dòng)力市場(chǎng)是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物。第二，勞動(dòng)力市場(chǎng)是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中調(diào)節(jié)勞動(dòng)力的配置，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素相結(jié)合的最有效率的最佳途徑。勞動(dòng)力市場(chǎng)為勞動(dòng)者追求正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)利益提供了社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。第三，勞動(dòng)力通過勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換，離開流通領(lǐng)域進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域后,所開始的勞動(dòng)過程是商品生產(chǎn)者的勞動(dòng)過程。商品生產(chǎn)者所生產(chǎn)的價(jià)值在生產(chǎn)要素的所有者之間進(jìn)行分配。.（2018年11月）錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動(dòng)力供給者具有更好的勞動(dòng)力供給條件，但是由于這部分勞動(dòng)者個(gè)人的（）而遭到雇主的拒絕，因而承受著與其他社會(huì)群體不適當(dāng)?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。A、個(gè)人特征B、經(jīng)濟(jì)特征C、非經(jīng)濟(jì)特征D、典型特征答案：C解析：錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動(dòng)力供給者具有更好的勞動(dòng)力供給條件，但是由于這部分勞動(dòng)者個(gè)人的非經(jīng)濟(jì)特征而遭到雇主的拒絕,因而承受著與其他社會(huì)群體不適當(dāng)?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的（）。A、主體B、客體C、內(nèi)容D、重點(diǎn)答案：A解析：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的主體。為貫徹已定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括：建立相應(yīng)的組織、配置戰(zhàn)略資源、調(diào)動(dòng)群體力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃、設(shè)置行政支持系統(tǒng)和實(shí)行戰(zhàn)略控制。.（）指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動(dòng)力供給者具有更好的勞動(dòng)力供給條件，但是由于這部分勞動(dòng)者個(gè)人的非經(jīng)濟(jì)特征而遭到雇主的拒絕，因而承受著與其他社會(huì)群體不適當(dāng)?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。A、職業(yè)歧視B、錄用歧視C、工資收入歧視D、人力資本投資歧視答案：B解析：錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動(dòng)力供給者具有更好的勞動(dòng)力供給條件，但是由于這部分勞動(dòng)者個(gè)人的非經(jīng)濟(jì)特征而遭到雇主的拒絕,因而承受著與其他社會(huì)群體不適當(dāng)?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。.（2017年5月）除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。A、案例分析和實(shí)踐B、自學(xué)、觀察和實(shí)踐C、講授、討論和案例分析D、自學(xué)、講授和討論答案：B解析：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的過程是受訓(xùn)者在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下進(jìn)行觀察'實(shí)踐或鍛煉，其中指導(dǎo)者的作用很重要。除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以自學(xué)、觀察和實(shí)踐為主，指導(dǎo)為輔。.社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、（）、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。A、商業(yè)保險(xiǎn)B、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C、醫(yī)療保險(xiǎn)D、公積金答案：C解析：社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。.績效管理關(guān)于企業(yè)層面的功能不包括（）。A、診斷功能B、導(dǎo)向功能C、控制功能D、競(jìng)爭(zhēng)功能答案：C解析：企業(yè)層面的功能有：①診斷功能；②監(jiān)測(cè)功能；③導(dǎo)向功能；④競(jìng)爭(zhēng)功能。.（2017年5月）關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系，下列說法不正確的是（）A、公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B、公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C、公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象D、公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象答案：B解析：在企業(yè)人員招聘活動(dòng)中，公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系，公司希望了解應(yīng)聘者的相關(guān)信息，以判斷其是否適于本公司的招聘需求；同時(shí)，應(yīng)聘者也希望獲得公司全面'真實(shí)、客觀的資料，做出自己正確的職業(yè)生涯選擇。因此，企業(yè)為了吸引應(yīng)聘者，向應(yīng)聘人員乃至全社會(huì)樹立企業(yè)的良好形象，應(yīng)當(dāng)對(duì)本公司以及工作崗位的基本情況做出全面的介紹。公司不應(yīng)該只顯露強(qiáng)勢(shì)的正面，還應(yīng)該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來的整體信息，讓應(yīng)聘者了解組織的真實(shí)情況。.分析企業(yè)培訓(xùn)成本收益的方法不包括（）。A、精確計(jì)算培訓(xùn)成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原則B、在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)I,評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的收益C、可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果'生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的收益D、通過對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別答案：A解析：有許多方法可用來分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來的收益，包括:①可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果'生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的收益；②在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)I,評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的收益；③通過對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。.（2019年5月）企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動(dòng)過程組成部分的（）OA、用工行為B、勞動(dòng)行為C、勞動(dòng)行為和用工行為D、管理行為答案：C解析：企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動(dòng)過程組成部分的用工行為和勞動(dòng)行為，既約束全體勞動(dòng)者，又約束企業(yè)行政各職能部門和企業(yè)的各組成部分。.在道德建設(shè)中，所謂“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”的含義是（）A、自己想怎么做，就怎么做，憑自己的主觀判斷行事B、社會(huì)公眾所謂的“應(yīng)該”，在自己看來往往是“不應(yīng)該”C、人們?cè)陂L期的社會(huì)生活中所形成的共同的行為規(guī)范D、長輩或上司說“應(yīng)該”就是“應(yīng)該”，反之亦然答案：C.晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）。A、以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B、培訓(xùn)時(shí)間長、內(nèi)容廣C、各種培訓(xùn)方法并用D、以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法答案：D解析：晉升培訓(xùn)是指對(duì)擬晉升人員或后備人才進(jìn)行的、旨在使其達(dá)到更高一級(jí)崗位要求的培訓(xùn)I。其特點(diǎn)包括：①以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)；②培訓(xùn)時(shí)間長'內(nèi)容廣；③多種培訓(xùn)方法并用。.（2017年5月）在績效改進(jìn)指導(dǎo)過程中，考評(píng)者與被考評(píng)者討論的核心問題是（）A、切實(shí)保證本崗位工作的有效性B、將工作的實(shí)際情況與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)逐一對(duì)照C、制訂績效改進(jìn)計(jì)劃D、確定績效標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析:切實(shí)保證本崗位工作的有效性，應(yīng)當(dāng)是考評(píng)者與被考評(píng)者討論的核心問題。上級(jí)主管應(yīng)經(jīng)常對(duì)下屬工作績效的改進(jìn)做出正確的指導(dǎo)，并在精神上、物質(zhì)上予以必要的支持。.（2017年11月）以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，錯(cuò)誤的是（）A、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日二日歷工日-制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D、停工工時(shí)=全日停工工時(shí)-非全日停工工時(shí)答案：D解析：停工工時(shí)是員工在出勤時(shí)間中的全日停工與非全日停工的時(shí)間總和。停工工時(shí)=全日停工工日X制度工作日長度+非全日停工工時(shí)。.廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是指勞動(dòng)力所有者個(gè)體與使用勞動(dòng)要素的企業(yè)之間，在勞動(dòng)交換過程中所體現(xiàn)的'反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的（）。A、勞動(dòng)關(guān)系B、雇傭關(guān)系C、經(jīng)濟(jì)關(guān)系D、勞動(dòng)交換關(guān)系答案：C解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)有廣義和狹義兩種理解：廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是指勞動(dòng)力所有者個(gè)體與使用勞動(dòng)要素的企業(yè)之間，在勞動(dòng)交換過程中所體現(xiàn)的'反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的經(jīng)濟(jì)關(guān)系；狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是指市場(chǎng)機(jī)制借以發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)交換關(guān)系的外在表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源配置的有效途徑。.（）是指企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)，在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動(dòng)量。A、勞動(dòng)力參與率B、勞動(dòng)力周期C、勞動(dòng)力需求D、勞動(dòng)力供給答案：C解析：所謂勞動(dòng)力需求，是指企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)，在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動(dòng)量。勞動(dòng)力需求是企業(yè)雇用意愿和支付能力的統(tǒng)一。兩者缺一不可。.效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為（）的基本假設(shè)。A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)B、經(jīng)濟(jì)行為C、經(jīng)濟(jì)決策D、經(jīng)濟(jì)分析答案：D解析：效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為經(jīng)濟(jì)分析的基本假設(shè)。它并不是說任何一個(gè)市場(chǎng)主體的每一種經(jīng)濟(jì)選擇和經(jīng)濟(jì)決策行為都達(dá)到了效用最大化的目標(biāo)，而是說主體的行為可以用效用最大化的觀點(diǎn)加以分析和預(yù)測(cè)。.（2016年5月）我國現(xiàn)行的社會(huì)保障體系不包括（）。A、社會(huì)保障B、社會(huì)優(yōu)撫C、社會(huì)救濟(jì)D、社會(huì)福利答案：A解析：我國現(xiàn)行的社會(huì)保障體系包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)'社會(huì)福利、社會(huì)優(yōu)撫安置和國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)等。.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析，（）是工作的主體。A、高層管理人員B、數(shù)據(jù)處理員C、基層管理者D、中層管理人員答案：A解析：管理信息系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析，高層管理人員（包括高層信息管理人員）是工作的主體。.人本管理產(chǎn)生于（）。A、20世紀(jì)50年代B、20世紀(jì)六七十年代C、20世紀(jì)80年代D、20世紀(jì)90年代答案：B解析：真正將人本主義思想自覺有效地運(yùn)用于企業(yè)管理之中，并成為企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)、指導(dǎo)思想和理念，被譽(yù)為“人本管理”，乃是現(xiàn)代的事情。它產(chǎn)生于20世紀(jì)六七十年代，是現(xiàn)代企業(yè)管理理論、管理思想和管理理念的革命。.（2017年11月）（）是對(duì)績效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析的過程。A、績效溝通B、績效改善C、績效反饋D、績效診斷答案：D解析：績效診斷是對(duì)績效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)分析的過程。.（2018年5月）盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ〢、定期培訓(xùn)B、專業(yè)性培訓(xùn)C、適應(yīng)性培訓(xùn)D、非個(gè)性化培訓(xùn)答案：C解析：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)。除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外,還必須熟悉這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。.最近你的主管總是對(duì)你不滿甚至當(dāng)面批評(píng)你，你覺得自己一直在按部就班、穩(wěn)定有序地工作，與往常并沒有不同之處。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)（）。A、感到疑惑，努力弄清主管的想法B、感到傷心，不滿主管對(duì)自己的態(tài)度C、感到遺憾，但不會(huì)影響自己的工作D、感到不解，會(huì)找時(shí)間與主管聊一聊答案：D解析：如果你認(rèn)為自己沒有錯(cuò)，那么可以在私下里找主管溝通，向主管解釋，把事情說明白，消除誤會(huì)。.（2015年11月）企業(yè)培訓(xùn)人員必須依據(jù)（）尋找真正的組織問題，再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。A、組織目標(biāo)B、組織結(jié)構(gòu)C、組織環(huán)境D、組織變動(dòng)情況答案：C解析：不同的組織有不同的問題存在，相同的問題在不同的組織系統(tǒng)中不能采用同樣的培訓(xùn)方案，即使是相同的問題在相同的組織系統(tǒng)中，但在不同的階段也不能采用同樣的培訓(xùn)方案。因此，企業(yè)培訓(xùn)人員必須依據(jù)組織環(huán)境尋找真正的組織問題，再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。.（2018年11月）（）是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如薪資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。A、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層B、業(yè)務(wù)處理層C、決策支持層D、績效考核層答案：B解析：業(yè)務(wù)處理層是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如薪資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。故選Bo.戰(zhàn)略控制的方法不包括()。A、事前控制B、事中控制C、事后控制D、事后總結(jié)控制答案：D解析：戰(zhàn)略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。.在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于()。A、推薦材料的撰寫B(tài)、給招聘者留下的第一印象C、個(gè)人簡(jiǎn)歷是否詳實(shí)D、試用部門對(duì)其考核的結(jié)果答案：D解析：?jiǎn)T工的正式錄用即通常所稱的“轉(zhuǎn)正”，是指試用期滿，且試用合格的員工正式成為該單位成員的過程。員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于試用部門對(duì)員工考核的結(jié)果，單位對(duì)試用員工應(yīng)堅(jiān)持公平、擇優(yōu)的原則進(jìn)行錄用。.()是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺。A、個(gè)體知覺B、社會(huì)知覺C、歸因D、群體知覺答案：B解析：本題考查的是社會(huì)知覺的概念，社會(huì)知覺是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。.（2017年11月）關(guān)于公司和應(yīng)聘者之問的關(guān)系，下列說法不正確的是（）A、公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B、公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C、公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象D、公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象答案：B解析：在企業(yè)人員招聘活動(dòng)中，公司不應(yīng)該只顯露強(qiáng)勢(shì)的正面，還應(yīng)該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來的整體信息，讓應(yīng)聘者了解組織的真實(shí)情況。.下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述，不正確的是。A、活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠，投入費(fèi)用低B、設(shè)計(jì)信息法有助于掌握現(xiàn)有人一機(jī)總體系統(tǒng)的性質(zhì)和特征C、關(guān)鍵事件法有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項(xiàng)目D、日志法是操作者對(duì)其工作活動(dòng)的情況進(jìn)行登記記錄的信息采集方法答案：A解析：活動(dòng)記錄法即采用現(xiàn)代數(shù)字工具，如攝像機(jī)、錄音機(jī)等設(shè)備，記錄崗位相關(guān)信息的方法。采用本方法采集的信息真實(shí)可靠，但投入費(fèi)用很高。.在新員工對(duì)企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。A、企業(yè)簡(jiǎn)介B、企業(yè)宣講C、員工手冊(cè)D、電視廣告答案：C解析：崗前培訓(xùn)中的一項(xiàng)重要材料就是為員工定制的員工手冊(cè)，在新員工對(duì)企業(yè)及其他員工不熟悉的情況下，員工手冊(cè)是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。.所謂()，是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利'法定權(quán)利和約定權(quán)益。A、基本保護(hù)B、優(yōu)先保護(hù)C、全面保護(hù)D、部分保護(hù)答案：C解析：所謂全面保護(hù)是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益，無論涉及經(jīng)濟(jì)'政治,文化'社會(huì)等哪個(gè)方面，無論是勞動(dòng)力的所有'占有、交換、使用等哪種權(quán)能，勞動(dòng)法都給予全面保護(hù)。.()是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。A、首因效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、刻板印象答案：D解析：光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性；投射效應(yīng)是指在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱為投射；首因效應(yīng)是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響；刻板印象是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。.（2015年5月）（）規(guī)定，計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來計(jì)算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。A、間接計(jì)件工資制B、綜合計(jì)件工資制C、累計(jì)計(jì)件工資制D、超額計(jì)件工資制答案：B解析：綜合計(jì)件工資制，即計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來計(jì)算，而且還把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進(jìn)去。比如，為了確保并提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)行按質(zhì)量分等級(jí)計(jì)件單價(jià)等。這樣，就分別在改善產(chǎn)品質(zhì)量、減少廢品和原材料消耗、降低產(chǎn)品成本等方面具有良好的效果。.（2016年5月）（）是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ)，采用多種計(jì)算方法，將一次平均值與若干先進(jìn)或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。A、平均先進(jìn)值B、簡(jiǎn)單算術(shù)平均C、先進(jìn)平均值D、加權(quán)算術(shù)平均答案：A解析：簡(jiǎn)單算術(shù)平均法是根據(jù)實(shí)耗工時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采用簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)的基本計(jì)算公式，先求出一次平均數(shù)，然后再求出二次平均數(shù)，經(jīng)過認(rèn)真地對(duì)比分析和調(diào)整后再制定出新的定額，包括平均先進(jìn)值的計(jì)算和先進(jìn)平均值的計(jì)算。平均先進(jìn)值的幾種計(jì)算方法，都把一次平均數(shù)甚至還將落后的數(shù)值作為計(jì)算二次平均數(shù)的基礎(chǔ)。而先進(jìn)平均值是指在一次平均數(shù)之外，所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。.（2015年11月）調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定（）。A、培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算B、哪些員工需要培訓(xùn)C、培訓(xùn)工作如何開展D、培訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容答案：B解析：調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定企業(yè)中哪些員工需要培訓(xùn)I。其調(diào)查內(nèi)容主要包括：確定五年內(nèi)退休的員工及人數(shù)，通過培訓(xùn)即可晉升上級(jí)職位的員工及人數(shù)，因工作態(tài)度不好必須實(shí)施培訓(xùn)的員工及人數(shù)，因工作技能和績效不佳而不能提升的員工及人數(shù)等。.（2016年11月）一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括（）。A、曾經(jīng)就職過的公司B、檔案管理部門C、學(xué)校學(xué)籍管理部門D、人才交流中心答案：D解析：背景調(diào)查可以委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行，選擇一家具有良好聲譽(yù)的咨詢公司，提出需要調(diào)查的項(xiàng)目和時(shí)限要求即可。如果工作量較小，也可以由人力資源部操作,建議根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標(biāo)部門分為三類（學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾經(jīng)就職過的公司和檔案管理部門），分頭進(jìn)行調(diào)查。.（2017年5月）（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感。A、競(jìng)爭(zhēng)上崗B、外部招聘C、公開選拔D、內(nèi)部招聘答案：D解析：從激勵(lì)方面來分析，內(nèi)部招聘能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，也增強(qiáng)了員工對(duì)組織的責(zé)任感。尤其是各級(jí)管理層人員的招聘，這種晉升式的招聘往往會(huì)帶動(dòng)一批人順遞晉升，從而能鼓舞員工士氣。同時(shí)，也有利于在組織內(nèi)部樹立榜樣。.（2017年5月）下列不屬于集中歸檔優(yōu)點(diǎn)的是（）A、可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)B、需要多種存檔程序工作人員C、能提供質(zhì)量更好的服務(wù)D、不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料答案：B解析：集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)有：（1）可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)。（2）只需要一種存檔的程序。（3）工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)。（4）不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料。.（）是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過程。A、企業(yè)的薪酬原則B、崗位評(píng)價(jià)C、薪酬制度結(jié)構(gòu)D、薪酬管理答案：B解析：崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過程。.以下不是人本管理的基本含義的是（）。A、企業(yè)中的人是首要因素B、企業(yè)為人的需要而生存C、企業(yè)為了謀取更大利潤而生存D、人本管理不是企業(yè)管理的又一項(xiàng)工作，而是現(xiàn)代管理的一種理念答案：C解析：應(yīng)當(dāng)注意從以下幾方面把握人本管理的基本含義：1.企業(yè)中的人是首要因素，企業(yè)是以人為主體而組成的。2.企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理。3.人本管理不是企業(yè)管理的又一項(xiàng)工作，而是現(xiàn)代企業(yè)管理（包括人力資源管理）的一種理念、指導(dǎo)思想、管理意識(shí)。.（2016年11月）因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，可從勞動(dòng)者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的（）。Av20%B、30%C、40%D、50%答案：A解析：因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。.美國IBM公司宣稱，“IBM就是服務(wù)”。你對(duì)這句話的感受是（）A、IBM公司對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營的理解比較深入客觀B、IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意C、IBM公司在經(jīng)營上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路D、IBM公司缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力答案：A.（2019年5月）（）是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。A、職權(quán)B、權(quán)限C、職責(zé)D、職位答案：B解析：權(quán)限是對(duì)職權(quán)范圍的具體規(guī)定，是對(duì)職權(quán)的具體細(xì)分。崗位權(quán)限是在完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)時(shí)，可在一定限度內(nèi)自主行使的各種權(quán)力。它是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證本崗位員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。.（2016年11月）（）是指由員工自愿參加'自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形式。A、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C、企業(yè)儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)D、個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)答案：D解析：?jiǎn)T工個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)是我國多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)體系的一個(gè)組成部分，是由員工自愿參加'自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形式。.勞動(dòng)關(guān)系是指（）之間實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。A、工會(huì)代表與用人單位B、工會(huì)與用人單位C、職工代表與用人單位D、勞動(dòng)者與用人單位答案：D解析：所謂的勞動(dòng)關(guān)系，通常是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。.（2016年11月）下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是（）。A、專家經(jīng)驗(yàn)判定法B、數(shù)據(jù)積累法C、排序法D、層次分析法答案：B解析：常見的權(quán)重設(shè)計(jì)方法包括：①專家經(jīng)驗(yàn)判定法；②排序法；③層次分析法。B項(xiàng)是績效考核信息采集方法。.我國制度公休時(shí)間為（）天。A、100B、104C、105D、115答案：D解析：制度公休時(shí)間是指法定的公休日和節(jié)假日。我國的法定休息日，全年共有104天，全民的節(jié)假日11天，我國制度公休時(shí)間為115天。.培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因不包括（）。A、市場(chǎng)變化B、工作變化C、人員變化D、績效低下答案：A解析:培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因通?？梢詺w納為以下幾點(diǎn):①戰(zhàn)略變化;②工作變化；③人員變化；④績效低下。.（2018年5月）人事部門對(duì)自學(xué)的管理不包括（）A、制訂自學(xué)計(jì)劃B、指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)C、提供學(xué)習(xí)資料D、檢查評(píng)價(jià)自學(xué)效果答案：C解析：人力資源部門對(duì)自學(xué)的管理有：（1）制訂自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制訂個(gè)人自學(xué)計(jì)劃。（2）對(duì)員工進(jìn)行自學(xué)方面的指導(dǎo)。（3）對(duì)自學(xué)效果進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。.如果用人單位安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間，需支付員工不低于本人日工資（）的報(bào)酬。A、100%B、150%200%250%答案：B解析：用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作日時(shí)間（8小時(shí)）以外延長工作時(shí)間的,按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付勞動(dòng)者工資。.下列有關(guān)月平均人數(shù)的公式最精確的是（）A、月平均人數(shù)=（月初人數(shù)+月末人數(shù)）/2B、月平均人數(shù)二月內(nèi)實(shí)際每天工作人數(shù)/30C、月平均人數(shù)二月內(nèi)實(shí)際每天工作人數(shù)/31D、月平均人數(shù)二月內(nèi)每天實(shí)際工作人數(shù)之和/月內(nèi)的日歷日數(shù)答案：D解析：最精確的月平均人數(shù)的公式：月平均人數(shù)=月內(nèi)每天實(shí)際工作人數(shù)之和/月內(nèi)的日歷日數(shù)。.（2016年11月）（）是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。A、收入B、獎(jiǎng)勵(lì)C、工資D、福利答案：A解析：收入是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資'獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和；B項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)是員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤分享計(jì)劃等；C項(xiàng)，工資通常是指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬，如計(jì)時(shí)工資（小時(shí)、日'周工資）或計(jì)件工資；D項(xiàng)，福利是公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假'各種保險(xiǎn)等。.（2016年5月）在技術(shù)等級(jí)工資制中，（）是用來確定各工種起點(diǎn)等級(jí)和最高級(jí)的等級(jí)線。A、工資指導(dǎo)線B、工資浮動(dòng)幅度C、工種等級(jí)線D、技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：技術(shù)等級(jí)工資制是根據(jù)勞動(dòng)復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素劃分技術(shù)等級(jí)，按等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度，由工資等級(jí)表、技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和工資標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)組成。在技術(shù)等級(jí)工資制中，用來確定各工種起點(diǎn)等級(jí)'最高等級(jí)的等級(jí)線是工種等級(jí)線。工種等級(jí)線的起點(diǎn)、終點(diǎn)和等級(jí)線的幅度取決于該工種技術(shù)、責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度等因素。.無固定期限的勞動(dòng)合同是（）的勞動(dòng)合同。A、任意期限B、應(yīng)當(dāng)履行到退休C、無確定終止時(shí)間D、有一定的工作期限答案：C解析：無固定期限勞動(dòng)合同，是指用人單位與勞動(dòng)者約定無確定終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。無固定期限合同一經(jīng)簽訂，雙方就建立了一種相對(duì)穩(wěn)固和長遠(yuǎn)的勞動(dòng)關(guān)系,只要不出現(xiàn)法律規(guī)定的條件，勞動(dòng)合同就不能解除。.（2018年11月）收入是員工所獲得的全部（），包括薪資、獎(jiǎng)金'津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。A、隱形報(bào)酬B、有形報(bào)酬C、現(xiàn)有報(bào)酬D、總和報(bào)酬答案：B解析：收入是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。.在確定培訓(xùn)項(xiàng)目個(gè)人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，考慮到送培單位及學(xué)員的承受能力，一般將管理費(fèi)用系數(shù)控制在（）。A、1%?2%B、3%?5%C、8%?10%D、10%?20%答案：D解析：在確定培訓(xùn)項(xiàng)目個(gè)人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要充分考慮送培單位及學(xué)員本人的承受能力，收費(fèi)適可而止。一般控制在10曠20%之間，不宜過高。.（2017年5月）（）是獲得組織支持的重要途徑之一。A、培訓(xùn)組織實(shí)施B、培訓(xùn)需求分析C、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)D、培訓(xùn)效果評(píng)估答案：B解析：組織成員支持貫穿于培訓(xùn)的全過程，如果沒有組織的支持，任何培訓(xùn)項(xiàng)目都不可能順利進(jìn)行，更不可能獲得成功。而獲得組織支持的重要途徑之一就是進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。.下列說法中，不合乎語言規(guī)范要求的是（）A、“您走好”B、“請(qǐng)稍候”C、“嘿”D、“您請(qǐng)便”答案：C.關(guān)于勤勞節(jié)儉，正確的是（）。A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德B、勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D、勤勞節(jié)儉不能防止腐敗答案：C.企業(yè)若要進(jìn)行全員培訓(xùn)，應(yīng)采用（）。A、崗前培訓(xùn)B、脫產(chǎn)培訓(xùn)C、在崗培訓(xùn)D、輪崗培訓(xùn)答案：c解析：全員培訓(xùn)是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)所有員工進(jìn)行的培訓(xùn)和訓(xùn)練。A項(xiàng)，崗前培訓(xùn)針對(duì)的是新入職的員工；B項(xiàng)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用一般比較高，對(duì)工作影響大，并不適合于全員培訓(xùn)I;D項(xiàng)，輪崗對(duì)于儲(chǔ)備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不適合全員培訓(xùn)。.（2016年5月）從薪酬的實(shí)質(zhì)而言，薪酬關(guān)系是一種（）。A、約定關(guān)系B、交換關(guān)系C、對(duì)等關(guān)系D、社會(huì)關(guān)系答案：B解析：薪酬的實(shí)質(zhì)包括：①薪酬關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間勞動(dòng)關(guān)系的基本構(gòu)成部分，是以雇傭?yàn)榍疤釛l件的。沒有雇傭關(guān)系，也就不存在薪酬關(guān)系。②薪酬關(guān)系是一種交換關(guān)系。關(guān)系雙方用來交換的，一方是薪酬，另一方是勞動(dòng)。.下列有關(guān)績效工資的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分B、一般會(huì)根據(jù)員工績效評(píng)價(jià)的等級(jí)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15%左右C、通常將績效提薪納入基本工資的范疇D、績效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本答案：B解析：B項(xiàng)，一般會(huì)根據(jù)員工的績效評(píng)價(jià)等級(jí)（卓越'優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格），將員工的基本工資上下浮動(dòng)10%左右。.當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長變（），導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤（）oA、快，上升B、快，下降C、慢，上升D、慢，下降答案：D解析：當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長變慢，導(dǎo)致為生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng),利潤下降。那些實(shí)力較弱的廠家會(huì)遭到淘汰。.工資支付的周期和方法應(yīng)在勞動(dòng)合同中（）條款中明確規(guī)定。A、合同期限B、工資支付時(shí)間C、勞動(dòng)報(bào)酬D、最低工資標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：勞動(dòng)報(bào)酬是用人單位根據(jù)勞動(dòng)者勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，以貨幣形式支付給勞動(dòng)者的工資。勞動(dòng)報(bào)酬條款應(yīng)明確員工適用的工資制度、工資支付標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間、支付周期、工資計(jì)算方法，獎(jiǎng)金、津貼獲得條件和標(biāo)準(zhǔn)；如有必要，還可以明確加班加點(diǎn)工資的計(jì)算辦法、支付時(shí)間以及下崗待工期間的工資待遇等。.在邊際收益分析中，邊際收益是銷售收入與（）的差額。A、單位固定成本B、固定成本C、變動(dòng)成本D、獲得利潤答案：C解析:單位售價(jià)超過單位變動(dòng)成本，并抵補(bǔ)了單位固定成本以后，才能獲得利潤，產(chǎn)品售價(jià)超過變動(dòng)成本的部分稱為邊際貢獻(xiàn)或邊際收益（利潤）。邊際收益是銷售收入與變動(dòng)成本的差額。.假如你在工作中出了差錯(cuò)，你會(huì)（）A、找主管，承認(rèn)錯(cuò)誤B、找?guī)讉€(gè)老鄉(xiāng)合計(jì)一下C、找同事幫助說情D、查看規(guī)章制度，看如何處理答案：A.可根據(jù)（）對(duì)用人需求進(jìn)行分類，如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位。A、部門B、權(quán)限C、能力D、崗位答案：D解析:可按不同的需求對(duì)招聘信息進(jìn)行分類:按所要招聘人員的崗位分類,例如，把需要招聘的所有用人部門的用人需求按經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位等進(jìn)行分類;按所要招聘人員的部門分類，例如，銷售部門需招聘一名銷售經(jīng)理以及兩名銷售助理可歸為一類。.（2018年5月）（）是指在個(gè)人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。A、補(bǔ)充福利B、集體福利C、經(jīng)濟(jì)性福利D、個(gè)人福利答案：D解析：個(gè)人福利是指在個(gè)人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。.公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，包括帶薪年假和（）。A、額外津貼B、各種保險(xiǎn)C、單身公寓D、免費(fèi)工作餐答案：B解析：福利是公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、各種保險(xiǎn)等。一般來說分為以下兩種：①法定福利，包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)'醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金，即“五險(xiǎn)一金”；②企業(yè)福利，是用人單位為吸引人才或穩(wěn)定員工自行采取的福利措施，如企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金、人壽保險(xiǎn)'交通服務(wù)'工作午餐和文體設(shè)施等；帶薪假期也屬于員工福利的范疇，包括法定帶薪假日、病假'事假、探親假'年休假等。.（2018年5月）可根據(jù)（）對(duì)用人需求進(jìn)行分類，如經(jīng)理'經(jīng)理助理、一般=-T~ 1-i-貝J-岡僅。A、部門B、權(quán)限C、能力D、崗位答案：D解析：按所要招聘人員的崗位分類，例如，把需要招聘的所有用人部門的用人需求按經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位等進(jìn)行分類。.（2016年5月）下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式的是（）。A、與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)B、接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)C、外出參加培訓(xùn)D、管理理論培訓(xùn)答案：D解析：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式有：與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)I;接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)；外出參加培訓(xùn)；接受企業(yè)的定向培訓(xùn)。.章先生在某企業(yè)工作有10年以上的工齡，該企業(yè)向章先生發(fā)出了一個(gè)解聘書，并沒有說明解聘的原因。如果按照我國《憲法》第四十二條規(guī)定，該企業(yè)違背了勞動(dòng)法提出的（）權(quán)。A、基本保護(hù)B、全面保護(hù)C、優(yōu)先保護(hù)D、勞動(dòng)就業(yè)答案：C解析：我國《憲法》第四十二條規(guī)定：“中華人民共和國公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)。”勞動(dòng)權(quán)受到國家的保障，這種勞動(dòng)權(quán)保障具體地體現(xiàn)為基本保護(hù)、全面保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)等方面。所謂優(yōu)先保護(hù)是指勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的利益都給予合法保護(hù)的同時(shí)，優(yōu)先保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對(duì)弱勢(shì)地位的勞動(dòng)者。.（2019年5月）我國《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時(shí)安排員工加班的，應(yīng)支付不低于勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資的（）支付勞動(dòng)者工資。A、100%B、150%G200%D、300%答案：D解析：用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動(dòng)者工資。.關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是（）。A、服務(wù)顧客時(shí)，不作任何區(qū)別B、別人如何待我，我就如何待別人C、多勞多得，少勞少得，不勞動(dòng)者不得食D、把尊重人格作為平等待人的核心答案：D.下列關(guān)于員工激勵(lì)的說法，不正確的是（）。A、任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的B、對(duì)員工的激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果C、員工對(duì)激勵(lì)做出的反應(yīng)需要一定時(shí)間D、對(duì)員工的激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)答案：D解析：本題考查的是員工激勵(lì)的相關(guān)知識(shí)。員工激勵(lì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1）激勵(lì)員工的嘗試不一定會(huì)產(chǎn)生直接的反應(yīng)或達(dá)到滿意的效果;2）要使員工對(duì)激勵(lì)做出相應(yīng)的反應(yīng)，通常需要一定的時(shí)間;3）任何一種剌激方法都不是萬能的，沒有一種剌激方法能在各種場(chǎng)合和任何時(shí)間下都適用。.（2016年11月）晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時(shí)間為任職后的（）。3?5月1?2年2?3年答案：C解析：晉升培訓(xùn)主要包括兩個(gè)階段：任職前訓(xùn)練階段和任職后訓(xùn)練階段。任職后訓(xùn)練階段的目的是進(jìn)一步提高受訓(xùn)者的素質(zhì)。培訓(xùn)時(shí)間一般為任職后的1?2年,在這1?2年內(nèi)，對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行一些專門的培訓(xùn)。.所謂（），就是根據(jù)所選定目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，塑造并樹立一定的市場(chǎng)形象。A、市場(chǎng)定位B、市場(chǎng)選定C、市場(chǎng)目標(biāo)D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)答案：A解析：所謂市場(chǎng)定位，就是根據(jù)所選定目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，從各方面為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，塑造并樹立一定的市