銷售生物公司最新薪酬管理制度

33/33*******薪酬制度（2009.3版）上海*********有限公司二00九年三月目錄1、總則 31.1、適用范圍及時刻 31.2、原則 32、組織框架 32.1、2009年公司總部組織框架及崗位設(shè)置 32.2、組織框架變動申請程序 43、薪資部分 53.1、薪資設(shè)計 53.2、09年各崗位薪資基數(shù)一覽表 53.3、崗位考級、職務(wù)和職等晉升考核方法 61、崗位考級 62、職務(wù)晉升 93、職等晉升 93.4、獎勵（績效）治理方法 91、獎勵（績效）方式 92、月度獎勵（績效）實(shí)施 93、年度獎勵實(shí)施 104、總經(jīng)理特不獎勵 113.5、09年各崗位補(bǔ)貼一覽表 113.6、薪資發(fā)放 114、職員福利部分 114.1、社會保險 114.2、帶薪年休假 114.3、培訓(xùn) 134.4、其他 145、相關(guān)考勤制度考核 151、總則1.1、適用范圍及時刻1、用于*******總部上海******生物科技有限公司全體職員，涉及非正規(guī)勞動組織職員一并執(zhí)行；蘭溪基地按當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況、企業(yè)進(jìn)展時期和生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)參照本制度精神重新制訂實(shí)施。2、本制度適用時刻2009年3月1日至2010年2月28日；每年度依照本制度框架原則由行政人事部修訂公布。1.2、原則1、薪酬增長幅度不超過公司經(jīng)營效益增長幅度，職工實(shí)際收入增長幅度不超過公司勞動生產(chǎn)率增長幅度；2、正向激勵為主、負(fù)向考核為輔，獎勵大多數(shù)、懲處小部分；3、框架公開、標(biāo)準(zhǔn)公正、考核逐步公平，為職員提供薪酬標(biāo)準(zhǔn)查閱以及建議的權(quán)利，并依照職員的職級、崗位、績效、資歷以及對企業(yè)的貢獻(xiàn)等因素制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，依照公司變化情況從適用動身努力建立科學(xué)規(guī)范的績效考評體系；2、組織框架2.1、2009年公司總部組織框架及崗位設(shè)置2.2、組織框架變動申請程序1、申請流程①、由企劃、銷售、行政人事、財務(wù)、物流部提早1—3個月向行政人事部提交《組織框架變動申請表》提出申請；②、由行政人事部送財務(wù)部進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算；③、行政人事部填寫審核意見，報總經(jīng)理室討論決定；④、由行政人事部在月度工作例會宣布，并發(fā)送至各部門。2、組織框架變動申請表組織框架變動申請表申請部門申請人文件編號申請時刻調(diào)整崗位調(diào)整人數(shù)變動緣故及方案：財務(wù)費(fèi)用預(yù)算意見：行政人事部審核意見：總經(jīng)理室意見：3、薪資部分3.1、薪資設(shè)計1、職員通常享受的薪酬包括薪資部分、福利部分和其他相關(guān)的權(quán)利及義務(wù)考核。2、薪資設(shè)計思路：①、分兩大系統(tǒng)：營銷系統(tǒng)：銷售部、企劃部；職能系統(tǒng)：行政人事部、財務(wù)部、物流部、總經(jīng)理室；②、按差不多工資、職務(wù)、職等、獎勵（績效）以及補(bǔ)貼設(shè)計崗位薪資構(gòu)成：營銷系統(tǒng)：差不多工資+職務(wù)加給+職等加給+獎勵+補(bǔ)貼；職能系統(tǒng)：差不多工資+職務(wù)加給+職等加給+績效+補(bǔ)貼③、營銷系統(tǒng)按崗位分為4個級不：經(jīng)理級、主任級、專員級和職員級；職能系統(tǒng)按崗位分為3個級不：經(jīng)理級、主任級、專員級；每一級均劃分3個職等，分不為初級、中級和高級；其薪資的不同構(gòu)成部分按不同的職務(wù)級不和同一級不的不同職等確定；補(bǔ)貼按崗位性質(zhì)核定。3、職員薪資通常由總經(jīng)理授權(quán)相關(guān)部門依照職員職級、崗位、績效、資歷及對企業(yè)的貢獻(xiàn)等進(jìn)行組織評估考核，與職員面談后確定；4、總經(jīng)理室成員和專門情況引進(jìn)的職員薪酬依照本設(shè)計思路由總經(jīng)理決定。3.2、09年各崗位薪資基數(shù)一覽表職能系統(tǒng)基薪、職務(wù)加給、職等加給、績效基數(shù)、補(bǔ)貼一覽表系統(tǒng)級不職務(wù)職等差不多工資職務(wù)加給職等加給獎勵基數(shù)補(bǔ)貼講明職能系統(tǒng)經(jīng)理行政人事部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理高級中級初級主任物流部主任、ERP主任、人事專員、出納高級中級初級職員總務(wù)（前臺、稽核）、司機(jī)、ERP數(shù)據(jù)員、物流部數(shù)據(jù)員、倉管員、配送員、設(shè)備員高級中級初級營銷系統(tǒng)基薪、職務(wù)加給、職等加給、獎勵基數(shù)、補(bǔ)貼一覽表部門級不職務(wù)職等差不多工資職務(wù)加給職等加給獎勵基數(shù)補(bǔ)貼講明銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理高級中級初級主任專柜部主任、市外部主任、KA部主任高級中級初級專員推廣督導(dǎo)專員、OEM業(yè)務(wù)專員高級中級初級職員專柜部業(yè)務(wù)代表、市外部業(yè)務(wù)代表、KA業(yè)務(wù)代表、銷售部行政助理高級中級初級企劃部經(jīng)理企劃部經(jīng)理高級中級低級主任研發(fā)主任高級中級初級職員企劃文員高級中級初級3.3、崗位考級、職務(wù)和職等晉升考核方法1、崗位考級①、崗位考級要緊評估考核職員的工作態(tài)度，不包括工作能力和業(yè)績，具體只對職員差不多工資考核；②、采納考級評價表每月度由直接上級主管打分予以考評；主管考評結(jié)束后，將考評結(jié)果與被考評職員面談，并如實(shí)將相關(guān)記錄填寫完整上交；③、實(shí)行逐級考評，得分與差不多工資掛鉤，具體為：±考級金額=±得分*按職級差不多工資確定的基數(shù)④、每月度2日由行政人事部發(fā)放考級評價表，5日前回收；10日在差不多工資發(fā)放中體現(xiàn)；⑤、總經(jīng)理室有權(quán)對不恰當(dāng)?shù)目技壗Y(jié)果予以修正，直至責(zé)令考級主管重新考級。2、崗位考級基數(shù)總經(jīng)理室經(jīng)理級主任級專員級職員級崗位總經(jīng)理、常務(wù)副總、行政總監(jiān)銷售部、企劃部、財務(wù)部、行政人事部經(jīng)理專柜部、市外部、KA部、研發(fā)、ERP、物流部主任、人事專員、出納OEM業(yè)務(wù)專員、推廣督導(dǎo)專員業(yè)務(wù)代表、行政助理、企劃文員、總務(wù)、司機(jī)、數(shù)據(jù)員、倉管員、配送員、設(shè)備員基數(shù)50元30元20元15元10元3、崗位考級評價表崗位考級評分標(biāo)準(zhǔn)表被考級人（部門）考級時段考級人考級時刻項目內(nèi)容好(+1)中(0)差(-1)講明(凡加、減分)差不多態(tài)度1、出勤情況：遲到、早退、請假、打卡等2、上班時刻：作業(yè)飽滿度、接聽電話、是否做與工作無關(guān)的事、開會紀(jì)律等3、禮儀規(guī)范：著裝、言語、接待、值日衛(wèi)生、公共場合及內(nèi)務(wù)整理等工作熱情4、職責(zé)履行：認(rèn)真、積極、按時、效果5、責(zé)任感：細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、力爭第一；努力減少差錯，承擔(dān)責(zé)任6、學(xué)習(xí)態(tài)度：謙虛、主動學(xué)習(xí)、自我改進(jìn)、新成果團(tuán)隊精神7、維護(hù)公司利益：忠誠、不抱怨、建言獻(xiàn)策、減少白費(fèi)、損失8、對團(tuán)隊貢獻(xiàn)：良好與他人合作、主動關(guān)心、經(jīng)驗(yàn)分享、化解矛盾9、執(zhí)行力：按時匯報工作（打算、小結(jié)、報表、開票、回款等）、服從領(lǐng)導(dǎo)、善于溝通、實(shí)際工作量其他10、本月您認(rèn)為應(yīng)增加的內(nèi)容（請寫明內(nèi)容）：合計總分：崗位考級面談記錄表被考評人時刻地點(diǎn)考評人面談項目內(nèi)容記錄1、考評人對被考評人綜合評價（考評人填寫）2、對本次考評結(jié)果的意見及建設(shè)（被考評人填寫）3、本考評結(jié)果的緣故分析（被考評人填寫）4、下一步改進(jìn)打算及所需支持（被考評人填寫）5、考評人、被考評人簽字確認(rèn)4、職務(wù)晉升①、每年末或年初通常由總經(jīng)理室成員、行政人事部或所在部門經(jīng)理以書面形式推舉，并提出推舉理由；②、總經(jīng)理室授權(quán)相關(guān)部門組織評估其任職能力；③、總經(jīng)理室指示行政人事部至少采納二種方式對推舉對象予以考核；④、總經(jīng)理室召開辦公會議討論決定，由行政人事部在相關(guān)會議上宣布任命；⑤、職務(wù)晉升條件通常為：A、在高職等職務(wù)任職滿一年，或在其他職等崗位有突出表現(xiàn)者；B、年度業(yè)績達(dá)標(biāo)、工作態(tài)度表現(xiàn)優(yōu)秀（占30%）；C、任職能力勝任（占70%）；⑥、職務(wù)晉升后其薪資相應(yīng)變動；5、職等晉升①、經(jīng)理級晉升一年1個職等；主任級晉升通常一年1個職等，突出表現(xiàn)者可增加1個職等；專員、職員級一年同意晉升2個職等；②、營銷系統(tǒng)銷售人員晉升條件以銷售指標(biāo)、利潤（費(fèi)用操縱）指標(biāo)考核為主（占70%），操縱指標(biāo)（回款率、退貨率、損耗率）達(dá)成率考核為輔（占20%），兼考慮月度崗位考級情況（占10%）；其他人員以崗位職責(zé)要緊指標(biāo)達(dá)成率考核為主（占60%），月度崗位考級情況為輔（占40%）。職能系統(tǒng)晉升崗位職責(zé)要緊指標(biāo)考核和月度崗位考級情況并重（各占50%）。詳見下表：類不營銷系統(tǒng)職能系統(tǒng)銷售人員其他人員條件績效指標(biāo)（70%）操縱指標(biāo)（20%）考級（10%）職責(zé)要緊指標(biāo)（60%）考級（40%）職責(zé)要緊指標(biāo)（50%）考級（50%）③、由行政人事部每年初依照以上晉升條件制訂細(xì)化評估標(biāo)準(zhǔn)組織考核，在新年度中實(shí)行新的職等工資；3.4、獎勵（績效）治理方法1、獎勵（績效）方式獎勵（績效）方式通常分月度（經(jīng)理職務(wù)職員季度考核）和年度。2、月度獎勵（績效）實(shí)施：①、月度獎勵（績效）通常按業(yè)績達(dá)標(biāo)（增加）和操縱指標(biāo)考核（減少）雙向進(jìn)行，經(jīng)理職務(wù)職員增加利潤指標(biāo)達(dá)成率和崗位職責(zé)要緊指標(biāo)；操縱指標(biāo)考核，按定額進(jìn)行，其指標(biāo)按不同職務(wù)分不確定，部分職務(wù)不設(shè)操縱指標(biāo)；②、獎勵（績效）=基數(shù)*銷售指標(biāo)達(dá)成率-操縱指標(biāo)考核；獎勵基數(shù)確定：A、營銷系統(tǒng)銷售人員基數(shù)=（差不多工資+職務(wù)加給+職等加給）*1/2（不含推廣督導(dǎo)、行政助理）；B、營銷系統(tǒng)其他人員基數(shù)=（差不多工資+職務(wù)加給+職等加給）*1/4；C、職能系統(tǒng)職員基數(shù)依照職務(wù)重要程度分不確定；D、經(jīng)理職務(wù)職員季度獎勵基數(shù)為月度基數(shù)*3；④、銷售指標(biāo)按年度下達(dá)，通常為：上年度銷售實(shí)績*（1+20%）?？紤]到新年度各渠道市場及公司策略變化，會出現(xiàn)不同程度的增減；在此基礎(chǔ)上，依照往年淡旺季變化和本年度營銷規(guī)劃分劈到各月度，利潤指標(biāo)比照銷售指標(biāo)分季度下達(dá)；銷售指標(biāo)達(dá)成率獎勵范圍為85%≤達(dá)成率≤120%，其中職能系統(tǒng)范圍為90%≤達(dá)成率≤100%；⑤、操縱指標(biāo)依照往年經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)慣例每年度下達(dá)，遇突發(fā)情況，由總經(jīng)理室簽批予以調(diào)整；1、月（季）度銷售指標(biāo)達(dá)成率=月（季）度銷售實(shí)績/月（季）度銷售指標(biāo)*100%；2、季度利潤指標(biāo)達(dá)成率=季度實(shí)際利潤率/季度打算利潤率*100%；3、月（季）度回款率=月（季）度實(shí)際收回賬款/月（季）度應(yīng)收賬款*100%；4、月（季）度損耗率=[月（季）度拉單金額-ERP銷售金額]/拉單金額*100%；5、月（季）度退貨率=[當(dāng)月（季）度送貨金額-當(dāng)月（季）退貨金額]/當(dāng)月（季）送貨金額*100%；6、門店訪問達(dá)成率=月度實(shí)際訪問門店數(shù)/月度訪問門店打算數(shù)*100%；7、推廣活動費(fèi)用操縱率=實(shí)際推廣費(fèi)用/打算推廣費(fèi)用*100%；8、市場調(diào)研任務(wù)達(dá)成率=實(shí)際完成市場調(diào)研數(shù)量/打算完成市場調(diào)研數(shù)量*100%；9、編制在崗率=月度內(nèi)已確定在崗職員數(shù)/職員編制數(shù)*100%；10、培訓(xùn)打算完成率=月度實(shí)際培訓(xùn)項目（人次）/打算培訓(xùn)項目（人次）*100%；11、訂單配送完成率=實(shí)際配送訂單數(shù)/月度收到有效訂單數(shù)*100%；12、費(fèi)用操縱率=月度實(shí)際費(fèi)用發(fā)生額/打算費(fèi)用發(fā)生額*100%；13、SKU缺項數(shù)、殘次品店次：凡推廣督導(dǎo)、上級職員巡視門店發(fā)覺SKU陳列缺項或陳列產(chǎn)品明顯殘次者均計入；14、訂單處理無差錯：月度收到有效訂單處理出現(xiàn)明顯差錯者均列入；重要數(shù)據(jù)無差錯：凡提供數(shù)據(jù)經(jīng)上級職員核實(shí)發(fā)覺差錯者均計入；15、現(xiàn)金盤點(diǎn)無差錯：凡每周盤點(diǎn)或上級職員指定抽盤發(fā)覺現(xiàn)金短溢均計入；16、盤點(diǎn)無差錯：凡每月度盤點(diǎn)或上級職員指定抽盤發(fā)覺帳實(shí)不符者均計入；⑥、有關(guān)指標(biāo)下達(dá)、計算、審核最終由相關(guān)部門和財務(wù)部解釋、公布。⑦、附表1、2009年度銷售打算指標(biāo)一覽表；附表2、公司獎勵（績效）考核一覽表；附表3、公司2009年度操縱指標(biāo)明細(xì)表；3、年度獎勵實(shí)施①、職員年度獎勵額=個人月度（差不多工資+職務(wù)加給+職等加給）*公司年度銷售指標(biāo)達(dá)成率*工齡系數(shù)*崗位考級系數(shù)*個人年度考勤系數(shù)；②、年度銷售指標(biāo)達(dá)成率=年度銷售實(shí)績/年度銷售指標(biāo)；工齡系數(shù)：在職未滿1年：實(shí)際工作月數(shù)/12（實(shí)際工作月數(shù)小于3個月系數(shù)為0）在職1年至3年：1.0；在職3年及以上：1.2；崗位考級系數(shù)=總分未得負(fù)分月度數(shù)/12；個人年度考勤系數(shù)：依照年度正常上班天數(shù)/年度應(yīng)上班天數(shù)＝年度考勤率確定：100%系數(shù)為1.1；95%及以上為1.0；95%以下為0.8；③、年終獎通常在每年春節(jié)前發(fā)放，年度統(tǒng)計時段可相應(yīng)提早；4、總經(jīng)理特不獎勵總經(jīng)理有權(quán)對職員突出貢獻(xiàn)者予以特不獎勵。3.5、09年各崗位補(bǔ)貼一覽表詳見《09年各崗位薪資基數(shù)一覽表》1、崗位補(bǔ)貼通常由餐貼、交通貼和通訊貼組成，依照各崗位性質(zhì)、特點(diǎn)確定；崗位職務(wù)變化崗貼變化；2、崗位補(bǔ)貼額度每年度下達(dá)，專門情況由主管部門、行政人事部提出申請，報總經(jīng)理室批準(zhǔn)后予以調(diào)整；3.6、薪資發(fā)放1、差不多工資次月10日前打卡發(fā)放，職務(wù)加給、職等加給、獎勵（績效）次月25日前發(fā)放，崗位補(bǔ)貼次月5日前按具體規(guī)定發(fā)放。上述遇節(jié)假日順延；2、遇不滿月度出勤天數(shù)時，按實(shí)際出勤天數(shù)計算發(fā)放；3、物流部工人按照勞務(wù)用工性質(zhì)另行制訂薪酬實(shí)施方法；4、職員福利部分4.1、社會保險1、目前公司職員社會保險繳納形式分為：正規(guī)勞動組織社會保險及綜合保險、非正規(guī)勞動組織社會保險；2、社會保險包括差不多養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險和失業(yè)保險，由單位和職員共同繳納，其中職員繳納部分，由單位在每月工資中代扣代繳；3、社會保險按月繳納，繳納額為繳納基數(shù)乘以繳納比例，其中繳納基數(shù)每年4月份調(diào)整一次；繳納比例按照上海市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；4、職員離職，公司應(yīng)在職員離職日后30日內(nèi)，為其辦理保險賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。4.2、帶薪年休假1、職員連續(xù)工作滿12個月以上的，享受帶薪年休假（以下簡稱年休假）；2、年休假天數(shù)依照職員累計工作時刻確定。職員在同一或者不同用人單位工作期間，以及依照法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院規(guī)定視同工作期間，應(yīng)當(dāng)計為累計工作時刻；3、職員累計工作時刻已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；4、新進(jìn)職員且符合第1條規(guī)定的，當(dāng)年度年休假天數(shù)，按照在公司剩余日歷天數(shù)折算確定，折算后不足1整天的部分不享受年休假，具體折算方法為：（當(dāng)年度在本公司剩余日歷天數(shù)÷365天）×職員本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)；5、法定休假日、休息日以及職員依法享受的探親假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假期以及因工傷停工留薪期間不計入年休假的假期；6、職員有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：①、職員依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；②、職員請事假累計20天以上且公司按照規(guī)定不扣工資的；③、累計工作滿1年不滿10年的職員，請病假累計2個月以上的；④、累計工作滿10年不滿20年的職員，請病假累計3個月以上的；⑤、累計工作滿20年以上的職員，請病假累計4個月以上的；⑥、職員在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入；7、公司依照生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮職員本人意愿，統(tǒng)籌安排年休假。公司確因工作需要不能安排職員年休假或跨1個年度安排年休假的，應(yīng)征得職員本人同意；8、公司經(jīng)職員同意不安排年休假或者安排職員年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職員應(yīng)休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的300%支付未休年休假工資酬勞，其中包含公司支付職員正常工作期間的工資收入。計算未休年休假工資酬勞的日工資收入按照職員本人的月工資除以月計薪天數(shù)（21.75天）進(jìn)行計算，其中月工資是指職員在公司支付其未休年休假工資酬勞前12個月剔除加班工資后的月平均工資。在公司工作時刻不滿12個月的，按實(shí)際月份計算月平均工資；9、公司與職員解除或者終止勞動合同時，當(dāng)年度未安排職員休滿應(yīng)休年假的，應(yīng)當(dāng)按照職員當(dāng)年已工作時刻折算應(yīng)休未休年休假天數(shù)并支付未休年休假工資酬勞，但折算后不足1整天的部分不支付未休年休假工資酬勞。折算方法為：（當(dāng)年度在本單位已過日歷天數(shù)÷365天）×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)-當(dāng)年度已安排年休假天數(shù)。公司當(dāng)年已安排職員年休假的，多于折算應(yīng)休年休假的天數(shù)不再扣回；10、公司安排職員休年休假，然而職員因本人緣故且書面提出不休年休假的，公司能夠只支付其正常工作期間的工資收入；11、以上有關(guān)于年休假天數(shù)以及年休假工資等規(guī)定適用于公司全體職員，包括不定時工時制、定時工時制、綜合工時制及勞務(wù)工時制。另外年休假中涉及的月工資，包括差不多工資、職務(wù)加給、職等加給；12、年休假請假規(guī)定：①、公司所有職員請年休假一律以天為單位計算，請年休假3天以內(nèi)，由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報告行政總監(jiān)簽字確認(rèn)；請年休假3天以上（含3天），必須得到總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。所有請假均報行政人事部備案，以此作為職員考勤；②、營銷系統(tǒng)：因考慮到工作專門性，請年休假時刻按季度由部門經(jīng)理統(tǒng)一打算安排，通常以安排在每年5、6、7、8月份為宜，同時報行政人事部備案。如遇專門情況，營銷系統(tǒng)職員請年休假原則上必須提早一個月向所在部門提出申請，在得到行政總監(jiān)及總經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下方可休假，否則一律按曠工處理；③、職能系統(tǒng)：職員請年休假3天以上（含3天），原則上必須提早1個月向所在部門提出申請，在得到行政總監(jiān)及總經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下方可休假，否則一律按曠工處理；4.3、培訓(xùn)1、新職員培訓(xùn)①、為使新職員盡快熟悉和適應(yīng)公司文化，了解公司歷史和進(jìn)展?fàn)顩r，掌握公司各項相關(guān)政策制度，從而更好地開展工作；②、新職員培訓(xùn)要緊采納集中式內(nèi)部培訓(xùn)與部門崗位輔導(dǎo)相結(jié)合的方式；③、新職員的集中式內(nèi)部培訓(xùn)一般采納月度培訓(xùn)的方式進(jìn)行，月度入職職員在5人以上（含）由行政人事部統(tǒng)一組織進(jìn)行集中式內(nèi)部培訓(xùn)；少于5人時先由新職員所在部門經(jīng)理或主管以輔導(dǎo)方式進(jìn)行培訓(xùn)，但仍需要參加下一次公司的集中式內(nèi)部培訓(xùn)；④、集中式內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容要緊包括公司概況及進(jìn)展歷史、公司行政治理制度、公司產(chǎn)品介紹、公司團(tuán)隊精神等，由行政人事部統(tǒng)一組織安排，為期二天；培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式培訓(xùn)要緊內(nèi)容培訓(xùn)講師公司概況公司總部集中式內(nèi)部培訓(xùn)公司進(jìn)展歷史、現(xiàn)狀及今后規(guī)劃、公司的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略、公司組織構(gòu)架和部門職能內(nèi)部講師/總經(jīng)理室成員/企劃部公司行政治理制度公司總部集中式內(nèi)部培訓(xùn)用人治理制度、行政人事治理制度、績效考核制度、相關(guān)財務(wù)制度行政人事部公司產(chǎn)品介紹公司總部集中式內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品差不多功能、產(chǎn)品常見問題解答研發(fā)部/內(nèi)部講師公司團(tuán)隊精神公司總部集中式內(nèi)部培訓(xùn)公司禮儀、公司精神及團(tuán)隊文化內(nèi)部講師/總經(jīng)理室成員培訓(xùn)整體評估公司總部交流、提問、問卷、考試等形式對培訓(xùn)師、培訓(xùn)安排、受訓(xùn)人員自身等方面評估總經(jīng)理室成員/行政人事部⑤、部門崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括部門概況、崗位職責(zé)、職位講明書了解等，由相關(guān)部門自行組織安排，但每位新職員的部門培訓(xùn)打算、培訓(xùn)效果及培訓(xùn)評估等需報行政人事部備案；⑥、新職員培訓(xùn)結(jié)束，由行政人事部對培訓(xùn)效果進(jìn)行整體評估，一般安排在新職員集中式內(nèi)部培訓(xùn)之后進(jìn)行，包括對培訓(xùn)師的評估（要緊采納調(diào)查問卷形式）、對受訓(xùn)人員的評估（要緊采納課堂提問、觀看法和筆試等形式）；2、在職職員培訓(xùn)①、強(qiáng)化崗位職業(yè)意識，通過培訓(xùn)提升在職職員的崗位專業(yè)技能水平及辦事能力和效率，針對性進(jìn)行的在職提升培訓(xùn)；②、內(nèi)訓(xùn)：針對公司一般職員，培訓(xùn)重點(diǎn)要緊在提高職員專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營治理理念，提高工作的主動性和積極性。培訓(xùn)講師一般由公司內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理、顧問、部門經(jīng)理等）組成；③、外聘：針對公司高層領(lǐng)導(dǎo)及特定職員，培訓(xùn)重點(diǎn)要緊在治理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級職員的個人潛能，了解企業(yè)內(nèi)外部形勢，樹立長遠(yuǎn)進(jìn)展的觀點(diǎn)，提高治理者的執(zhí)行力。培訓(xùn)講師一般在外聘請專業(yè)對口，知名同行業(yè)規(guī)范操作的企業(yè)優(yōu)秀治理人員；④、外訓(xùn)：針對公司治理層人員，培訓(xùn)重點(diǎn)在于提高從全局進(jìn)行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。一般采納參加各種高級研修班、研討會以及企業(yè)間高層互訪等形式；培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師培訓(xùn)時刻安排參與人員一般職員內(nèi)訓(xùn)崗位專業(yè)技能、公司經(jīng)營治理理念、公司文化、溝通技巧、職位講明書等總經(jīng)理室成員、公司顧問、部門經(jīng)理一般以月度為單位（專門情況下酌情安排）培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)部門、崗位的全體職員高層領(lǐng)導(dǎo)及特定職員外聘治理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、行業(yè)形勢、相關(guān)行業(yè)規(guī)范操作等外聘講師（一般為同行業(yè)優(yōu)秀治理人員）一般以季度為單位（專門情況下酌情安排）培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)部門經(jīng)理/主管及相關(guān)優(yōu)秀職員治理層人員外訓(xùn)行業(yè)進(jìn)展、經(jīng)營思路、領(lǐng)導(dǎo)力提升等各種高級研修班、研討會及企業(yè)高層間互訪按實(shí)際情況酌情安排總經(jīng)理室成員3、培訓(xùn)效果評估每期培訓(xùn)結(jié)束后，行政人事部應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，作為以后培訓(xùn)工作參考。對培訓(xùn)師的評估：要緊采納調(diào)查問卷的形式進(jìn)行。4、培訓(xùn)預(yù)算①、培訓(xùn)總預(yù)算按上一年度工資總額的2%計提。原則上當(dāng)年實(shí)際發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)不能超過此標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)年度節(jié)支培訓(xùn)費(fèi)可累計到下一年度使用，以此類推；②、培訓(xùn)總預(yù)算的使用：80%用于新職員培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)及外聘，10%用于派遣公司治理層人員參加外部培訓(xùn)，10%作為機(jī)動；4.4、其他1、每月度、年度組織開展優(yōu)秀團(tuán)隊、職員評比表彰；2、依照季節(jié)特點(diǎn)、職員表現(xiàn)適時組織旅游、聚餐等活動；3、具體細(xì)則由行政人事部組織制訂實(shí)施；5、相關(guān)考勤制度考核5.1、工時制界定1、總經(jīng)理室（含總經(jīng)理、常務(wù)副總、行政總監(jiān)）、行政人事部司機(jī)：實(shí)行不定時工時制；2、行政人事部、財務(wù)部：實(shí)行定時工時制；3、營銷系統(tǒng)、物流部（治理人員）：實(shí)行綜合工時制；4、物流部：實(shí)行勞務(wù)工時制；5.2、上班時刻1、總經(jīng)理室、行政人事部、財務(wù)部：①、上班時刻：08:30~17:30，午餐時刻11:30~12:30；②、單周：周一～周六，周日休息；雙周：周一～周五，周六、周日休息；③、實(shí)行指紋打卡記錄考勤，職員應(yīng)在規(guī)定的上下班時刻到指定地點(diǎn)打卡；2、營銷系統(tǒng)銷售人員（含銷售部經(jīng)理、主任、OEM業(yè)務(wù)專員、業(yè)務(wù)代表、推廣督導(dǎo)專員）：每周六天工作制，部門主任可依照實(shí)際情況調(diào)整具體休息時刻；①、銷售人員（上海市內(nèi)）每日上班8：30按時進(jìn)公司報到，以指紋打卡記錄；每日將路線表發(fā)送至銷售部行政助理處；當(dāng)日訪問門店結(jié)束后需在門店報表上簽字確認(rèn)；每周二上報“業(yè)務(wù)人員費(fèi)用報銷明細(xì)”；月底由行政人事部結(jié)合指紋記錄、路線表、報表簽字、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用報銷明細(xì)四方面記錄銷售人員上海市內(nèi)職員考勤；②、銷售人員（市外）次日10：00前將前日訪問門店告知公司前臺，由前臺記錄在當(dāng)日值班記錄中；同時每日將路線表發(fā)送至銷售部行政助理處；