SCM4供應鏈采購管理課件

第四章供應鏈采購管理

李肖鋼

nblixg@126.com655242第四章供應鏈采購管理李肖鋼1【學習目標】了解供應鏈概念和供應鏈管理思想；了解供應鏈采購與傳統(tǒng)采購的不同；了解采購管理流程；掌握供應商選擇的標準與步驟；掌握JIT采購的原理和思想；掌握全球化采購的優(yōu)勢；【學習目標】2【案例導入】西門子的分類采購策略(來源:/showtopic-204565.html)【案例導入】3主要內容選擇供應商的標準和步驟第二節(jié)供應鏈管理下采購的特點第一節(jié)JIT采購模式第三節(jié)主要內容選擇供應商的標準和步驟第二節(jié)供應鏈管理下采購的特點4案例：

個人采購

家庭采購

企業(yè)采購

政府采購

其他采購

問題：請舉出你的一次采購經(jīng)歷案例：問題：請舉出你的一次采購經(jīng)歷5第一節(jié)供應鏈管理下采購的特點采購概念供應鏈采購與傳統(tǒng)采購的不同供應鏈采購的作用采購流程第一節(jié)供應鏈管理下采購的特點采購概念6一、采購概念（一）采購的含義1.定義：基本的含義：從資源市場獲取資源的過程既是一個商流過程，也是一個物流過程一種經(jīng)濟活動一、采購概念（一）采購的含義7一、采購概念（二）采購的分類1.按照主體分類2.按照采購方法分類3.按照采購價格分類一、采購概念（二）采購的分類8一、采購概念（三）采購的過程第一步．提出描述采購需求(接受采購任務)制定采購單

第二步．制定采購計劃第三步．根據(jù)既定的計劃聯(lián)系供應商、評價供應商第四步．與供應商洽談、成交、最后簽訂訂貨合同

第五步．訂單跟蹤與催貨，運輸進貨及進貨控制

第六步．到貨驗收、入庫第七步．不符與退貨處理第八步．支付貨款

第九步．善后處理（記錄與檔案維護）一、采購概念（三）采購的過程9思考題:自選一家企業(yè),調查該企業(yè)的采購業(yè)務流程和采購管理內容?思考題:自選一家企業(yè),調查該企業(yè)的采購業(yè)務流程和采購管理內容10二、供應鏈采購與傳統(tǒng)采購的不同項目供應鏈采購傳統(tǒng)采購基本性質基于需求的采購基于庫存的采購供應方主動型、需求方無采購操作的采購方式需求方主動性、需求方全采購操作的采購方式合作型采購對抗型采購采購環(huán)境友好合作環(huán)境對抗性競爭環(huán)境信息關系信息傳輸、信息共享信息不通、信息保密庫存關系供應商掌握庫存需求方掌握庫存需求方可以不設倉庫、零庫存需求方設立倉庫、高庫存送貨方式供應商小批量多頻次連續(xù)補充貨物大批量少頻次進貨雙方關系供需雙方關系友好供需雙方關系敵對責任共擔、利益共享、協(xié)調性配合責任自負、利益獨享互斥性競爭貨檢工作免檢嚴格檢查二、供應鏈采購與傳統(tǒng)采購的不同供應鏈采購傳統(tǒng)采購基本性質基于11供應鏈采購實施

1.轉變觀念

實施2.基礎建設

供應鏈采購實施1.轉變觀念實施2.基礎建設121.轉變觀念從為庫存而采購到為需要而采購從采購管理向外部資源管理轉變從一般買賣關系向戰(zhàn)略伙伴關系轉變幾個轉變從買方主動型向賣方主動型轉變1.轉變觀念從為庫存而采購到為需要而采購從采購管理向外部資132.基礎建設信息基礎建設供應鏈系統(tǒng)基礎建設物流基礎建設基礎建設采購基礎建設2.基礎建設信息基礎建設供應鏈系統(tǒng)基礎建設物流基礎建設14四、供應鏈采購的作用有利于實現(xiàn)信息共享，降低采購成本有利于建立供應鏈伙伴關系，提高物流過程效率有利于降低采購風險有利于促進供應鏈體系的精細化和穩(wěn)定性四、供應鏈采購的作用有利于實現(xiàn)信息共享，降低采購成本15五、采購流程采購作業(yè)流程體系是涵蓋從采購計劃的制定、供應商的認證、合同簽訂與執(zhí)行到供應商管理的全過程。具體來講，采購流程一般包括九個方面。五、采購流程采購作業(yè)流程體系是涵蓋從采購計劃的制定、供應商16第二節(jié)選擇供應商的標準和步驟供應商的選擇標準選擇供應商的步驟供應商的評價與考核

第二節(jié)選擇供應商的標準和步驟供應商的選擇標準17一、供應商（二）（三）（一）供應商管理含義進行供應商管理的目的

供應商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)

一、供應商（二）（三）（一）供應商管理含義進行供應商管理的18（一）供應商管理含義

供應商

是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設備、工具及其他資源的企業(yè)。供應商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應商管理就是對供應商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應商管理的目的

就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應。（一）供應商管理含義供應商供應商管理供應商管理的目的19（二）進行供應商管理的目的

供應商管理的目的，就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應。（二）進行供應商管理的目的

供應商管理的目的，就是要建立起20二、供應商調查與開發(fā)（一）供應商調查（二）供應商的開發(fā)二、供應商調查與開發(fā)（一）供應商調查（二）供應商的開發(fā)21（一）供應商調查

231初步供應商調查

資源市場調查

深入供應商調查

（一）供應商調查231初步供應商調查資源市場調查深入供221、初步供應商調查

初步供應商調查的目的

一是為選擇最佳供應商做準備二是為了了解掌握整個資源市場的情況初步供應商調查的方法

如何尋找潛在供應商：出版物（綜合工商目錄、國別工商目錄、產(chǎn)品工商目錄以及商業(yè)刊物）行業(yè)協(xié)會專業(yè)化商業(yè)服務機構1、初步供應商調查初步供應商調查的目的初步供應商調查的方231、初步供應商調查初步供應商分析產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質量水平是否符合企業(yè)需要，價格水平如何企業(yè)的實力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何企業(yè)的信用度產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷性商品供應商相對于本企業(yè)的地理交通情況如何1、初步供應商調查初步供應商分析242、資源市場調查

資源市場調查的內容

資源市場的規(guī)模、容量、性質資源市場的環(huán)境如何資源市場中各個供應商的情況如何資源市場分析的內容要確定資源市場是緊缺型的市場還是富余型市場？是壟斷性市場還是競爭性市場？要確定資源市場是成長型的市場還是沒落型市場?要確定資源市場總的水平?2、資源市場調查資源市場調查的內容資源市場分析的內容253、深入供應商調查

以下情況下需要對供應商深入調查：

（1）準備發(fā)展成緊密關系的供應商

（2）尋找關鍵零部件產(chǎn)品的供應商3、深入供應商調查以下情況下需要對供應商深入調查：26（二）供應商的開發(fā)1.供應商開發(fā)概述所謂開發(fā)供應商就是要從無到有地尋找新的供應商，建立起適合于企業(yè)需要的供應商隊伍。2.開發(fā)供應商的步驟（二）供應商的開發(fā)1.供應商開發(fā)概述272、開發(fā)供應商的步驟需求分析供應商調查資源市場調查分析評估深入調查供應商供應商輔導追蹤考核供應商選擇供應商使用供應商的激勵和控制2、開發(fā)供應商的步驟需求分析28三、供應商考核與選擇（一）供應商考核（二）供應商選擇三、供應商考核與選擇（一）供應商考核29（一）供應商考核產(chǎn)品質量交貨期交貨量工作質量價格進貨費用水平信用度配合度1.指標體系

2.權重確定（一）供應商考核產(chǎn)品質量1.指標體系

2.權重確定30（二）供應商選擇選擇供應商的條件供應商選擇的方法（二）供應商選擇選擇供應商的條件31（二）供應商選擇1生產(chǎn)能力強產(chǎn)量高，規(guī)模大，生產(chǎn)歷史長，經(jīng)驗豐富，生產(chǎn)設備好

2技術水平高生產(chǎn)技術先進，設計能力和開發(fā)能力強，生產(chǎn)設備先進，產(chǎn)品的技術含量高，達到國內先進水平3管理水平高堅強有力的領導班子高水平的生產(chǎn)管理系統(tǒng)質量管理保障體系4服務水平高能對顧客高度負責、主動熱誠認真服務，并且售后服務制度完備、服務能力強，愿意協(xié)調配合客戶企業(yè)

◆選擇供應商的條件（二）供應商選擇1生產(chǎn)能力強2技術水平高3管理水平高4服務水32（二）供應商選擇考核選擇

方法招標選擇

◆供應商選擇的方法（二）供應商選擇考核選擇方法招標選擇◆供應商選擇的方法33四、供應商的使用、激勵與控制（一）供應商使用（二）供應商激勵與控制四、供應商的使用、激勵與控制（一）供應商使用34（二）供應商使用進入供應商使用的第一個工作，就是要簽訂一份與供應商的正式合同在供應商使用的初期，采購企業(yè)的采購部門，應當和供應商協(xié)調，建立起供應商運作的機制，相互在業(yè)務銜接、作業(yè)規(guī)范等方面建立起一個合作框架。采購企業(yè)在供應商使用管理上，應當擯棄“唯我”主義，建立“共贏”思想。

（二）供應商使用進入供應商使用的第一個工作，就是要簽訂一份與35（二）供應商激勵與控制對供應商的激勵與控制應當注意以下一些方面的工作

1.逐漸建立起一種穩(wěn)定可靠的關系2.有意識地引入競爭機制3.與供應商建立相互信任的關系4.建立相應的監(jiān)督控制措施（二）供應商激勵與控制對供應商的激勵與控制應當注意以下一些方36思考與討論題選擇供應商還有哪些好的方法？

思考與討論題選擇供應商還有哪些好的方法？37第三節(jié)JIT采購模式JIT采購的原理

JIT采購的優(yōu)點

JIT采購的作用

JIT采購的實施條件

JIT采購的實施步驟

JIT采購的特點第三節(jié)JIT采購模式JIT采購的原理38一、JIT采購的原理第一，它的采購送貨是直接送到需求點上；第二，用戶需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要；第三，用戶需要什么質量，就送什么質量，品種質量符合客戶需要，杜絕次品和廢品；第四，用戶需要多少，就送多少，不少送，也不多送；第五，用戶什么時候需要，就什么時候送貨，不晚送，也不早送，非常準時；第六，用戶在什么地點需要，就送到什么地點。一、JIT采購的原理第一，它的采購送貨是直接送到需求點上；39二、JIT采購的優(yōu)點

JIT采購是一種最節(jié)省、最有效率的采購模式JIT采購是一種理想的物資采購方式JIT采購模式由于大大地精簡了采購作業(yè)流程，極大地提高了工作效率JIT采購大大提高用戶企業(yè)和供應商企業(yè)的科學管理水平JIT采購最能適應市場需求的變化，使企業(yè)能夠具有真正的柔性

二、JIT采購的優(yōu)點

JIT采購是一種最節(jié)省、最有效率的40三、JIT采購的作用1大幅度減少原材料和外購件的庫存2提高采購貨物的質量3降低原材料和外購件的采購價格

三、JIT采購的作用1大幅度減少原材料和外購件的庫存2提高41四、JIT采購的實施條件

距離越近越好制造商和供應商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關系注重基礎設施的建設強調供應商的參與建立實施JIT采購策略的組織制造商向供應商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計劃和作業(yè)數(shù)據(jù)著重教育與培訓加強信息技術的應用四、JIT采購的實施條件

距離越近越好42五、JIT采購的實施步驟1.JIT采購要點JIT采購2.JIT采購步驟五、JIT采購的實施步驟1.JIT采購要點JIT采購2.JI431、JIT采購方法要點實施JIT采購法，以下四點是十分重要：看板管理是JIT采購而最實用有效的手段；選擇最佳的供應商，并對供應商進行有效的管理是JIT采購成功的基石；供應商與用戶的緊密合作是JIT采購成功的鑰匙；卓有成效的采購過程，嚴格的質量控制是JIT采購成功的保證。1、JIT采購方法要點實施JIT采購法，以下四點是十分重要：44SCM4供應鏈采購管理課件45SCM4供應鏈采購管理課件462、JIT采購步驟

創(chuàng)建JIT采購班組制定計劃精選少數(shù)幾家供應商建立伙伴關系進行試點工作搞好供應商的培訓給供應商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書實現(xiàn)配合節(jié)拍進度的交貨方式繼續(xù)改進，擴大成果2、JIT采購步驟

創(chuàng)建JIT采購班組47六、JIT采購的特點采用較少的供應商，甚至單源供應采取小批量采購的策略對供應商選擇的標準發(fā)生變化對交貨準時性的要求更加嚴格從根源上保障采購質量對信息交流的需求加強可靠的送貨和特定的包裝要求六、JIT采購的特點采用較少的供應商，甚至單源供應48謝謝謝謝49第四章供應鏈采購管理

李肖鋼

nblixg@126.com655242第四章供應鏈采購管理李肖鋼50【學習目標】了解供應鏈概念和供應鏈管理思想；了解供應鏈采購與傳統(tǒng)采購的不同；了解采購管理流程；掌握供應商選擇的標準與步驟；掌握JIT采購的原理和思想；掌握全球化采購的優(yōu)勢；【學習目標】51【案例導入】西門子的分類采購策略(來源:/showtopic-204565.html)【案例導入】52主要內容選擇供應商的標準和步驟第二節(jié)供應鏈管理下采購的特點第一節(jié)JIT采購模式第三節(jié)主要內容選擇供應商的標準和步驟第二節(jié)供應鏈管理下采購的特點53案例：

個人采購

家庭采購

企業(yè)采購

政府采購

其他采購

問題：請舉出你的一次采購經(jīng)歷案例：問題：請舉出你的一次采購經(jīng)歷54第一節(jié)供應鏈管理下采購的特點采購概念供應鏈采購與傳統(tǒng)采購的不同供應鏈采購的作用采購流程第一節(jié)供應鏈管理下采購的特點采購概念55一、采購概念（一）采購的含義1.定義：基本的含義：從資源市場獲取資源的過程既是一個商流過程，也是一個物流過程一種經(jīng)濟活動一、采購概念（一）采購的含義56一、采購概念（二）采購的分類1.按照主體分類2.按照采購方法分類3.按照采購價格分類一、采購概念（二）采購的分類57一、采購概念（三）采購的過程第一步．提出描述采購需求(接受采購任務)制定采購單

第二步．制定采購計劃第三步．根據(jù)既定的計劃聯(lián)系供應商、評價供應商第四步．與供應商洽談、成交、最后簽訂訂貨合同

第五步．訂單跟蹤與催貨，運輸進貨及進貨控制

第六步．到貨驗收、入庫第七步．不符與退貨處理第八步．支付貨款

第九步．善后處理（記錄與檔案維護）一、采購概念（三）采購的過程58思考題:自選一家企業(yè),調查該企業(yè)的采購業(yè)務流程和采購管理內容?思考題:自選一家企業(yè),調查該企業(yè)的采購業(yè)務流程和采購管理內容59二、供應鏈采購與傳統(tǒng)采購的不同項目供應鏈采購傳統(tǒng)采購基本性質基于需求的采購基于庫存的采購供應方主動型、需求方無采購操作的采購方式需求方主動性、需求方全采購操作的采購方式合作型采購對抗型采購采購環(huán)境友好合作環(huán)境對抗性競爭環(huán)境信息關系信息傳輸、信息共享信息不通、信息保密庫存關系供應商掌握庫存需求方掌握庫存需求方可以不設倉庫、零庫存需求方設立倉庫、高庫存送貨方式供應商小批量多頻次連續(xù)補充貨物大批量少頻次進貨雙方關系供需雙方關系友好供需雙方關系敵對責任共擔、利益共享、協(xié)調性配合責任自負、利益獨享互斥性競爭貨檢工作免檢嚴格檢查二、供應鏈采購與傳統(tǒng)采購的不同供應鏈采購傳統(tǒng)采購基本性質基于60供應鏈采購實施

1.轉變觀念

實施2.基礎建設

供應鏈采購實施1.轉變觀念實施2.基礎建設611.轉變觀念從為庫存而采購到為需要而采購從采購管理向外部資源管理轉變從一般買賣關系向戰(zhàn)略伙伴關系轉變幾個轉變從買方主動型向賣方主動型轉變1.轉變觀念從為庫存而采購到為需要而采購從采購管理向外部資622.基礎建設信息基礎建設供應鏈系統(tǒng)基礎建設物流基礎建設基礎建設采購基礎建設2.基礎建設信息基礎建設供應鏈系統(tǒng)基礎建設物流基礎建設63四、供應鏈采購的作用有利于實現(xiàn)信息共享，降低采購成本有利于建立供應鏈伙伴關系，提高物流過程效率有利于降低采購風險有利于促進供應鏈體系的精細化和穩(wěn)定性四、供應鏈采購的作用有利于實現(xiàn)信息共享，降低采購成本64五、采購流程采購作業(yè)流程體系是涵蓋從采購計劃的制定、供應商的認證、合同簽訂與執(zhí)行到供應商管理的全過程。具體來講，采購流程一般包括九個方面。五、采購流程采購作業(yè)流程體系是涵蓋從采購計劃的制定、供應商65第二節(jié)選擇供應商的標準和步驟供應商的選擇標準選擇供應商的步驟供應商的評價與考核

第二節(jié)選擇供應商的標準和步驟供應商的選擇標準66一、供應商（二）（三）（一）供應商管理含義進行供應商管理的目的

供應商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)

一、供應商（二）（三）（一）供應商管理含義進行供應商管理的67（一）供應商管理含義

供應商

是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設備、工具及其他資源的企業(yè)。供應商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應商管理就是對供應商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應商管理的目的

就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應。（一）供應商管理含義供應商供應商管理供應商管理的目的68（二）進行供應商管理的目的

供應商管理的目的，就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應。（二）進行供應商管理的目的

供應商管理的目的，就是要建立起69二、供應商調查與開發(fā)（一）供應商調查（二）供應商的開發(fā)二、供應商調查與開發(fā)（一）供應商調查（二）供應商的開發(fā)70（一）供應商調查

231初步供應商調查

資源市場調查

深入供應商調查

（一）供應商調查231初步供應商調查資源市場調查深入供711、初步供應商調查

初步供應商調查的目的

一是為選擇最佳供應商做準備二是為了了解掌握整個資源市場的情況初步供應商調查的方法

如何尋找潛在供應商：出版物（綜合工商目錄、國別工商目錄、產(chǎn)品工商目錄以及商業(yè)刊物）行業(yè)協(xié)會專業(yè)化商業(yè)服務機構1、初步供應商調查初步供應商調查的目的初步供應商調查的方721、初步供應商調查初步供應商分析產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質量水平是否符合企業(yè)需要，價格水平如何企業(yè)的實力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何企業(yè)的信用度產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷性商品供應商相對于本企業(yè)的地理交通情況如何1、初步供應商調查初步供應商分析732、資源市場調查

資源市場調查的內容

資源市場的規(guī)模、容量、性質資源市場的環(huán)境如何資源市場中各個供應商的情況如何資源市場分析的內容要確定資源市場是緊缺型的市場還是富余型市場？是壟斷性市場還是競爭性市場？要確定資源市場是成長型的市場還是沒落型市場?要確定資源市場總的水平?2、資源市場調查資源市場調查的內容資源市場分析的內容743、深入供應商調查

以下情況下需要對供應商深入調查：

（1）準備發(fā)展成緊密關系的供應商

（2）尋找關鍵零部件產(chǎn)品的供應商3、深入供應商調查以下情況下需要對供應商深入調查：75（二）供應商的開發(fā)1.供應商開發(fā)概述所謂開發(fā)供應商就是要從無到有地尋找新的供應商，建立起適合于企業(yè)需要的供應商隊伍。2.開發(fā)供應商的步驟（二）供應商的開發(fā)1.供應商開發(fā)概述762、開發(fā)供應商的步驟需求分析供應商調查資源市場調查分析評估深入調查供應商供應商輔導追蹤考核供應商選擇供應商使用供應商的激勵和控制2、開發(fā)供應商的步驟需求分析77三、供應商考核與選擇（一）供應商考核（二）供應商選擇三、供應商考核與選擇（一）供應商考核78（一）供應商考核產(chǎn)品質量交貨期交貨量工作質量價格進貨費用水平信用度配合度1.指標體系

2.權重確定（一）供應商考核產(chǎn)品質量1.指標體系

2.權重確定79（二）供應商選擇選擇供應商的條件供應商選擇的方法（二）供應商選擇選擇供應商的條件80（二）供應商選擇1生產(chǎn)能力強產(chǎn)量高，規(guī)模大，生產(chǎn)歷史長，經(jīng)驗豐富，生產(chǎn)設備好

2技術水平高生產(chǎn)技術先進，設計能力和開發(fā)能力強，生產(chǎn)設備先進，產(chǎn)品的技術含量高，達到國內先進水平3管理水平高堅強有力的領導班子高水平的生產(chǎn)管理系統(tǒng)質量管理保障體系4服務水平高能對顧客高度負責、主動熱誠認真服務，并且售后服務制度完備、服務能力強，愿意協(xié)調配合客戶企業(yè)

◆選擇供應商的條件（二）供應商選擇1生產(chǎn)能力強2技術水平高3管理水平高4服務水81（二）供應商選擇考核選擇

方法招標選擇

◆供應商選擇的方法（二）供應商選擇考核選擇方法招標選擇◆供應商選擇的方法82四、供應商的使用、激勵與控制（一）供應商使用（二）供應商激勵與控制四、供應商的使用、激勵與控制（一）供應商使用83（二）供應商使用進入供應商使用的第一個工作，就是要簽訂一份與供應商的正式合同在供應商使用的初期，采購企業(yè)的采購部門，應當和供應商協(xié)調，建立起供應商運作的機制，相互在業(yè)務銜接、作業(yè)規(guī)范等方面建立起一個合作框架。采購企業(yè)在供應商使用管理上，應當擯棄“唯我”主義，建立“共贏”思想。

（二）供應商使用進入供應商使用的第一個工作，就是要簽訂一份與84（二）供應商激勵與控制對供應商的激勵與控制應當注意以下一些方面的工作

1.逐漸建立起一種穩(wěn)定可靠的關系2.有意識地引入競爭機制3.與供應商建立相互信任的關系4.建立相應的監(jiān)督控制措施（二）供應商激勵與控制對供應商的激勵與控制應當注意以下一些方85思考與討論題選擇供應商還有哪些好的方法？

思考與討論題選擇供應商還有哪些好的方法？86第三節(jié)JIT采購模式JIT采購的原理

JIT采購的優(yōu)點

JIT采購的作用

JIT采購的實施條件

JIT采購的實施步驟

JIT采購的特點第三節(jié)JIT采購模式JIT采購的原理87一、JIT采購的原理第一，它的采購送貨是直接送到需求點上；第二，用戶需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要；第三，用戶需要什么質量，就送什么質量，品種質量符合客戶需要，杜絕次品和廢品；第四，用戶需要多少，