健康宣教課件

健康宣教課件健康宣教課件1

選題理由對(duì)病人而言，熟悉周圍的環(huán)境及醫(yī)務(wù)人員，了解與疾病相關(guān)的知識(shí)。對(duì)工作人員而言，不斷提升專業(yè)知識(shí)水平并查核工作的落實(shí)。對(duì)醫(yī)院而言，提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度，提升醫(yī)院整體形象。選題理由對(duì)病人而言，熟悉周圍的環(huán)境及醫(yī)務(wù)人員，了解與疾病相2活動(dòng)計(jì)劃表圖表說(shuō)明：表示計(jì)劃表示實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃表圖表說(shuō)明：表示計(jì)劃3健康宣教課件4健康宣教課件5現(xiàn)狀調(diào)查存在的因素患者護(hù)理人員材料護(hù)理質(zhì)控未落到實(shí)處文化程度差異依從性不一樣集中宣教頻次少宣教時(shí)機(jī)不當(dāng)知識(shí)缺乏不重視態(tài)度生硬語(yǔ)言簡(jiǎn)單制度、流程無(wú)更新照本宣科相關(guān)作業(yè)、規(guī)范再改造執(zhí)行細(xì)心度缺少查房現(xiàn)狀調(diào)查存在的因素患者護(hù)理人員材料護(hù)理質(zhì)控未落到實(shí)處文化程度6改善前柱狀圖：改善前柱狀圖：7護(hù)理人員存在問(wèn)題為50%因此為本次改善的重點(diǎn)護(hù)理人員存在問(wèn)題為50%8目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值(現(xiàn)況值×累計(jì)百分比×圈員能力)目標(biāo)值=80%-（80%×100%×80%）

=80%-64%=16%健康宣教課件9要因分析材料護(hù)士因素護(hù)理質(zhì)控患者因素態(tài)度生硬未使用禮貌用語(yǔ)服務(wù)態(tài)度差文化程度依從性差疾病相關(guān)知識(shí)缺乏評(píng)估記錄質(zhì)控不完善健康宣教不到位?？浦R(shí)缺乏無(wú)宣傳欄集中宣教頻次少疼痛健康宣教不到位原因作業(yè)，相關(guān)不規(guī)范照本宣科查房少要因分析材料護(hù)士因素護(hù)理質(zhì)控患者因素態(tài)度生硬未使用禮貌10對(duì)策擬定對(duì)策擬定11實(shí)施措施患者方面：根據(jù)文化程度的不同及合適的時(shí)機(jī)，反復(fù)多次宣教。護(hù)理人員方面：嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理人員實(shí)施措施，并納入月考核。材料方面：制定宣傳欄護(hù)理質(zhì)控方面：每天晨間查房詢問(wèn)病人健康教育的知曉度，再用10分鐘時(shí)間做護(hù)士健康宣教知識(shí)提問(wèn)及培訓(xùn)。實(shí)施措施患者方面：根據(jù)文化程度的不同及合適的時(shí)機(jī)，反復(fù)多次宣12接診護(hù)士宣教:1、首先自我介紹2、介紹醫(yī)院及病室的環(huán)境（衛(wèi)生間、洗漱間、開(kāi)水房、治療室、醫(yī)護(hù)值班室、各類檢查的地點(diǎn)、呼叫器的使用等)3、作息、查房、探視制度等4、安全方面（財(cái)產(chǎn)安全、注意燙傷、小心墜床跌倒、用電安全等）注意?。ú∪颂幱谝韵虑闆r時(shí)贊不做宣教）1、有疼痛、惡心嘔吐、發(fā)燒等不適2、有焦慮、憤怒、恐懼、不信任等心理狀態(tài)3、表露出不耐煩、不愿意學(xué)習(xí)時(shí)4、急診入院、病情危重的患者護(hù)理人員實(shí)施措施接診護(hù)士宣教:護(hù)理人員實(shí)施措施13護(hù)理人員實(shí)施措施責(zé)任護(hù)士宣教:1、盡快熟悉了解患者的信息（如床號(hào)、姓名、年齡、性別、職業(yè)、疾病名稱、不良嗜好等)2、與病人進(jìn)行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭(zhēng)取留下好的第一印象，并為患者做好入院宣教3、作為責(zé)任護(hù)士，要做到（多跑、多講、多問(wèn)、多答、多看、多微笑）及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時(shí)化解患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作中的誤解4、當(dāng)病人離院時(shí)，送病人離開(kāi)病室，告知注意事項(xiàng)、復(fù)查時(shí)間、功能鍛煉及用藥情況等護(hù)理人員實(shí)施措施責(zé)任護(hù)士宣教:14護(hù)理人員實(shí)施措施夜班護(hù)士宣教:1、接班后巡視病房，做自我介紹，介紹值班醫(yī)生2、請(qǐng)病人及家屬妥善保管好自己的貴重物品（現(xiàn)金、首飾、手機(jī)等）并隨身攜帶，以免丟失3、告知病人及家屬，醫(yī)院是一個(gè)開(kāi)放的公共場(chǎng)所，夜間休息時(shí)，請(qǐng)將房門鎖好，非值班醫(yī)生、護(hù)士不準(zhǔn)進(jìn)入，以防竊賊冒充醫(yī)務(wù)人員行竊4、輕病人與重病人住在一起的房間，更需加強(qiáng)防范護(hù)理人員實(shí)施措施夜班護(hù)士宣教:15護(hù)理人員實(shí)施措施護(hù)士長(zhǎng)做什么？1、表率作用要切實(shí)做好患者的宣傳工作，護(hù)士長(zhǎng)必須起到表率作用，以身示范。護(hù)士長(zhǎng)的言行有潛移默化作用，因此要求別人做到，自己首先要做到2、管理者作為護(hù)士長(zhǎng)，需要全面提高護(hù)士的素質(zhì)，使每一位護(hù)士都能掌握健康教育的程序及措施，真正了解健康教育的必要性，護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)護(hù)理健康教育工作的落實(shí)情況檢查，每月進(jìn)行考評(píng)一次3、決策作用護(hù)士長(zhǎng)要制定健康教育計(jì)劃，根據(jù)?？铺攸c(diǎn)，對(duì)涉及本科的所有疾病作出健康教育項(xiàng)目，要求每位護(hù)士熟練掌握，能夠應(yīng)對(duì)自如4、執(zhí)行作用護(hù)士長(zhǎng)要教育護(hù)士學(xué)會(huì)因人、因時(shí)、因地施教?；颊咭蚣膊?、年齡、性別、社會(huì)環(huán)境、文化程度等諸多因素不同，所以護(hù)士要采取通俗易懂的語(yǔ)言反復(fù)講解5、監(jiān)督作用護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)健康教育進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，標(biāo)準(zhǔn)就是看病人是否理解、接受了健康知識(shí)，新入院的患者是否完成了健康宣教6、培訓(xùn)作用使護(hù)士掌握健康教育的方式，提高能力，特別是對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的培訓(xùn)護(hù)理人員實(shí)施措施護(hù)士長(zhǎng)做什么？16一旦來(lái)到口腔科，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為你忙。測(cè)完體溫測(cè)血壓，介紹環(huán)境看病房。貴重物品保管好，教您測(cè)量小便量。修剪指甲保衛(wèi)生，急救藥物隨身裝。入院您可別外出，小心錯(cuò)過(guò)了查房。晨起洗漱等抽血，還有檢查一項(xiàng)項(xiàng)。戒煙戒酒防感冒，放松心情很重要。手術(shù)來(lái)到別緊張，護(hù)士為你把課上。用物都要準(zhǔn)備齊，需要用時(shí)不慌張。手術(shù)當(dāng)日別緊張，對(duì)著鏡子慢梳妝。長(zhǎng)發(fā)需要編辮子，男女都要換病裝。術(shù)后轉(zhuǎn)至了病房，家屬可以見(jiàn)得上?；氐讲》縿e緊張，護(hù)士為你講解忙。氧氣吸入很重要，不要隨便調(diào)大小。少量多餐品種多，保證營(yíng)養(yǎng)很重要。勤翻身來(lái)勤清潔，渾身舒服精神好。術(shù)后注意要活動(dòng)，頭暈心慌床上躺。出院醫(yī)生來(lái)安排，耐心等待不慌張。出院回家細(xì)心養(yǎng)，遇到體溫變異常，傷口紅腫又流液，及時(shí)就醫(yī)來(lái)?yè)Q藥。該休息時(shí)莫過(guò)勞，逐步鍛煉身體好?；丶矣^察要仔細(xì)，定期復(fù)查身體棒。

口腔科健康宣教歌一旦來(lái)到口腔科，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為你忙?？谇豢平】敌谈?7改善前后數(shù)據(jù)對(duì)比改善前后數(shù)據(jù)對(duì)比18我們?nèi)γ盏囊饬x：圈名：向陽(yáng)圈，代表積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷奮發(fā)努力，堅(jiān)忍不拔的精神。圈徽：向日葵形狀，又似風(fēng)車形狀，代表全體工作同仁像風(fēng)車一樣，不停地發(fā)力發(fā)電，朝著為病人提供更好服務(wù)的共同目標(biāo)而奮斗。密實(shí)的向日葵邊，代表著護(hù)理工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作。茶盤中間的笑臉，代表全體工作同仁會(huì)以微笑面對(duì)工作，面對(duì)病人，微笑中給予病人信任、安慰、鼓勵(lì)。總目標(biāo)檢查：現(xiàn)況值80%目標(biāo)值16%改善值10%我們?nèi)γ盏囊饬x：圈名：向陽(yáng)圈，代表積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不19總目標(biāo)檢查：患者存在不良情緒百分比總目標(biāo)檢查：患者存在不良情緒百分比20成果雷達(dá)圖成果雷達(dá)圖21住院病人對(duì)健康教育知曉較前明顯提高，超過(guò)了目標(biāo)值。護(hù)理人員健康教育知識(shí)提高，提高了護(hù)理質(zhì)量有形成果無(wú)形成果護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)，同時(shí)養(yǎng)成了查閱文獻(xiàn)的好習(xí)慣。提高與患者的交流溝通技巧，減少了護(hù)患糾紛的發(fā)生。提高了工作效率和護(hù)理質(zhì)量住院病人對(duì)健康教育知曉較前明顯提高，超過(guò)了目標(biāo)值。護(hù)理人員健22總結(jié)

通過(guò)開(kāi)展這次QCC活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)體協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)了護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，提高了護(hù)士交流溝通能力，有效提高了住院病人健康教育的知曉度，提高了工作質(zhì)量、工作效率和患者的滿意度，促進(jìn)了科室護(hù)理發(fā)展。今后，我們將在實(shí)踐工作中不斷求真務(wù)實(shí)，穩(wěn)步前進(jìn)，把QCC活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去?？偨Y(jié)通過(guò)開(kāi)展這次QCC活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)體協(xié)作23下期QCC主題選定下期QCC主題選定24我們將繼續(xù)努力！

我們將繼續(xù)努力！25健康宣教課件健康宣教課件26

選題理由對(duì)病人而言，熟悉周圍的環(huán)境及醫(yī)務(wù)人員，了解與疾病相關(guān)的知識(shí)。對(duì)工作人員而言，不斷提升專業(yè)知識(shí)水平并查核工作的落實(shí)。對(duì)醫(yī)院而言，提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度，提升醫(yī)院整體形象。選題理由對(duì)病人而言，熟悉周圍的環(huán)境及醫(yī)務(wù)人員，了解與疾病相27活動(dòng)計(jì)劃表圖表說(shuō)明：表示計(jì)劃表示實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃表圖表說(shuō)明：表示計(jì)劃28健康宣教課件29健康宣教課件30現(xiàn)狀調(diào)查存在的因素患者護(hù)理人員材料護(hù)理質(zhì)控未落到實(shí)處文化程度差異依從性不一樣集中宣教頻次少宣教時(shí)機(jī)不當(dāng)知識(shí)缺乏不重視態(tài)度生硬語(yǔ)言簡(jiǎn)單制度、流程無(wú)更新照本宣科相關(guān)作業(yè)、規(guī)范再改造執(zhí)行細(xì)心度缺少查房現(xiàn)狀調(diào)查存在的因素患者護(hù)理人員材料護(hù)理質(zhì)控未落到實(shí)處文化程度31改善前柱狀圖：改善前柱狀圖：32護(hù)理人員存在問(wèn)題為50%因此為本次改善的重點(diǎn)護(hù)理人員存在問(wèn)題為50%33目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值(現(xiàn)況值×累計(jì)百分比×圈員能力)目標(biāo)值=80%-（80%×100%×80%）

=80%-64%=16%健康宣教課件34要因分析材料護(hù)士因素護(hù)理質(zhì)控患者因素態(tài)度生硬未使用禮貌用語(yǔ)服務(wù)態(tài)度差文化程度依從性差疾病相關(guān)知識(shí)缺乏評(píng)估記錄質(zhì)控不完善健康宣教不到位專科知識(shí)缺乏無(wú)宣傳欄集中宣教頻次少疼痛健康宣教不到位原因作業(yè)，相關(guān)不規(guī)范照本宣科查房少要因分析材料護(hù)士因素護(hù)理質(zhì)控患者因素態(tài)度生硬未使用禮貌35對(duì)策擬定對(duì)策擬定36實(shí)施措施患者方面：根據(jù)文化程度的不同及合適的時(shí)機(jī)，反復(fù)多次宣教。護(hù)理人員方面：嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理人員實(shí)施措施，并納入月考核。材料方面：制定宣傳欄護(hù)理質(zhì)控方面：每天晨間查房詢問(wèn)病人健康教育的知曉度，再用10分鐘時(shí)間做護(hù)士健康宣教知識(shí)提問(wèn)及培訓(xùn)。實(shí)施措施患者方面：根據(jù)文化程度的不同及合適的時(shí)機(jī)，反復(fù)多次宣37接診護(hù)士宣教:1、首先自我介紹2、介紹醫(yī)院及病室的環(huán)境（衛(wèi)生間、洗漱間、開(kāi)水房、治療室、醫(yī)護(hù)值班室、各類檢查的地點(diǎn)、呼叫器的使用等)3、作息、查房、探視制度等4、安全方面（財(cái)產(chǎn)安全、注意燙傷、小心墜床跌倒、用電安全等）注意?。ú∪颂幱谝韵虑闆r時(shí)贊不做宣教）1、有疼痛、惡心嘔吐、發(fā)燒等不適2、有焦慮、憤怒、恐懼、不信任等心理狀態(tài)3、表露出不耐煩、不愿意學(xué)習(xí)時(shí)4、急診入院、病情危重的患者護(hù)理人員實(shí)施措施接診護(hù)士宣教:護(hù)理人員實(shí)施措施38護(hù)理人員實(shí)施措施責(zé)任護(hù)士宣教:1、盡快熟悉了解患者的信息（如床號(hào)、姓名、年齡、性別、職業(yè)、疾病名稱、不良嗜好等)2、與病人進(jìn)行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭(zhēng)取留下好的第一印象，并為患者做好入院宣教3、作為責(zé)任護(hù)士，要做到（多跑、多講、多問(wèn)、多答、多看、多微笑）及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時(shí)化解患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作中的誤解4、當(dāng)病人離院時(shí)，送病人離開(kāi)病室，告知注意事項(xiàng)、復(fù)查時(shí)間、功能鍛煉及用藥情況等護(hù)理人員實(shí)施措施責(zé)任護(hù)士宣教:39護(hù)理人員實(shí)施措施夜班護(hù)士宣教:1、接班后巡視病房，做自我介紹，介紹值班醫(yī)生2、請(qǐng)病人及家屬妥善保管好自己的貴重物品（現(xiàn)金、首飾、手機(jī)等）并隨身攜帶，以免丟失3、告知病人及家屬，醫(yī)院是一個(gè)開(kāi)放的公共場(chǎng)所，夜間休息時(shí)，請(qǐng)將房門鎖好，非值班醫(yī)生、護(hù)士不準(zhǔn)進(jìn)入，以防竊賊冒充醫(yī)務(wù)人員行竊4、輕病人與重病人住在一起的房間，更需加強(qiáng)防范護(hù)理人員實(shí)施措施夜班護(hù)士宣教:40護(hù)理人員實(shí)施措施護(hù)士長(zhǎng)做什么？1、表率作用要切實(shí)做好患者的宣傳工作，護(hù)士長(zhǎng)必須起到表率作用，以身示范。護(hù)士長(zhǎng)的言行有潛移默化作用，因此要求別人做到，自己首先要做到2、管理者作為護(hù)士長(zhǎng)，需要全面提高護(hù)士的素質(zhì)，使每一位護(hù)士都能掌握健康教育的程序及措施，真正了解健康教育的必要性，護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)護(hù)理健康教育工作的落實(shí)情況檢查，每月進(jìn)行考評(píng)一次3、決策作用護(hù)士長(zhǎng)要制定健康教育計(jì)劃，根據(jù)?？铺攸c(diǎn)，對(duì)涉及本科的所有疾病作出健康教育項(xiàng)目，要求每位護(hù)士熟練掌握，能夠應(yīng)對(duì)自如4、執(zhí)行作用護(hù)士長(zhǎng)要教育護(hù)士學(xué)會(huì)因人、因時(shí)、因地施教。患者因疾病、年齡、性別、社會(huì)環(huán)境、文化程度等諸多因素不同，所以護(hù)士要采取通俗易懂的語(yǔ)言反復(fù)講解5、監(jiān)督作用護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)健康教育進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，標(biāo)準(zhǔn)就是看病人是否理解、接受了健康知識(shí)，新入院的患者是否完成了健康宣教6、培訓(xùn)作用使護(hù)士掌握健康教育的方式，提高能力，特別是對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的培訓(xùn)護(hù)理人員實(shí)施措施護(hù)士長(zhǎng)做什么？41一旦來(lái)到口腔科，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為你忙。測(cè)完體溫測(cè)血壓，介紹環(huán)境看病房。貴重物品保管好，教您測(cè)量小便量。修剪指甲保衛(wèi)生，急救藥物隨身裝。入院您可別外出，小心錯(cuò)過(guò)了查房。晨起洗漱等抽血，還有檢查一項(xiàng)項(xiàng)。戒煙戒酒防感冒，放松心情很重要。手術(shù)來(lái)到別緊張，護(hù)士為你把課上。用物都要準(zhǔn)備齊，需要用時(shí)不慌張。手術(shù)當(dāng)日別緊張，對(duì)著鏡子慢梳妝。長(zhǎng)發(fā)需要編辮子，男女都要換病裝。術(shù)后轉(zhuǎn)至了病房，家屬可以見(jiàn)得上?；氐讲》縿e緊張，護(hù)士為你講解忙。氧氣吸入很重要，不要隨便調(diào)大小。少量多餐品種多，保證營(yíng)養(yǎng)很重要。勤翻身來(lái)勤清潔，渾身舒服精神好。術(shù)后注意要活動(dòng)，頭暈心慌床上躺。出院醫(yī)生來(lái)安排，耐心等待不慌張。出院回家細(xì)心養(yǎng)，遇到體溫變異常，傷口紅腫又流液，及時(shí)就醫(yī)來(lái)?yè)Q藥。該休息時(shí)莫過(guò)勞，逐步鍛煉身體好?；丶矣^察要仔細(xì)，定期復(fù)查身體棒。

口腔科健康宣教歌一旦來(lái)到口腔科，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為你忙。口腔科健康宣教歌42改善前后數(shù)據(jù)對(duì)比改善前后數(shù)據(jù)對(duì)比43我們?nèi)γ盏囊饬x：圈名：向陽(yáng)圈，代表積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷奮發(fā)努力，堅(jiān)忍不拔的精神。圈徽：向日葵形狀，又似風(fēng)車形狀，代表全