汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件

汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案經(jīng)銷店DcC項(xiàng)目方案介紹總目錄IDcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值Dcc項(xiàng)目實(shí)施方案IDcc項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃IDcc項(xiàng)目實(shí)施收益PAGE2我們知道數(shù)學(xué)是研究現(xiàn)實(shí)客觀世界的數(shù)量關(guān)系和空間形式的一門(mén)科學(xué)，顯然空間幾何知識(shí)及蘊(yùn)含的基本思想方法是小學(xué)數(shù)學(xué)內(nèi)容的重要組成部分。教學(xué)中教師應(yīng)遵循兒童認(rèn)知特征和心智發(fā)展水平，把握小學(xué)生空間幾何學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)，有效地組織教學(xué)活動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生在習(xí)得“雙基”的同時(shí)，逐步建立空間觀念和幾何直觀意識(shí)，形成一定的空間幾何基本思想，積攢處理空間幾何問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)的發(fā)展增添核心元素。下面就教師準(zhǔn)確把握小學(xué)空間幾何教學(xué)的基本層面，從小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的基本價(jià)值和目標(biāo)及學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容兩個(gè)個(gè)方面進(jìn)行闡述。一、準(zhǔn)確把握小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的基本目標(biāo)（一）小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的核心目標(biāo)小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的核心價(jià)值是建立并逐層發(fā)展學(xué)生的空間觀念，形成幾何直觀。因?yàn)榭臻g觀念是指物體的現(xiàn)狀、大小、位置、距離、方向等具體形象在人腦中的反映，是空間知覺(jué)經(jīng)過(guò)人腦加工后在大腦中所形成的表象。所以，學(xué)生空間觀念的形成主要以三個(gè)方面為特征：（1）能認(rèn)識(shí)形、體的形狀特征，并能迅速再現(xiàn)這些特征的表象；（2）能認(rèn)識(shí)形、體的大小，并能再現(xiàn)這些大小的表象；（3）能認(rèn)識(shí)形、體間的位置關(guān)系，迅速再現(xiàn)這些位置關(guān)系的表象?！皫缀沃庇^主要是指利用圖形描述和分析問(wèn)題。借助幾何直觀把復(fù)雜的數(shù)學(xué)問(wèn)題變得簡(jiǎn)明、形象，有助于探索解決問(wèn)題的思路，預(yù)測(cè)結(jié)果。幾何直觀可以幫助學(xué)生直觀地理解數(shù)學(xué)，在整個(gè)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮著重要作用?！保ā读x務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》。（二）小學(xué)幾何學(xué)習(xí)的基本目標(biāo)小學(xué)生主要是通過(guò)對(duì)圖形的測(cè)量、圖形位置的確定及圖形的變換等實(shí)踐活動(dòng)來(lái)獲取知識(shí)和構(gòu)建空間觀念的。從活動(dòng)特征看，小學(xué)幾何學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)是：1.能從實(shí)物的形狀想象出幾何圖形，亦可由幾何圖形想象出實(shí)物的形狀。2.能從復(fù)雜的圖形中分解出基本圖形，并能分析出其中的基本元素及元素間的關(guān)系。3.能描述出實(shí)物或圖形的運(yùn)動(dòng)和變化。4.能采用適當(dāng)?shù)姆绞矫枋鑫矬w間的位置關(guān)系或能用圖形描述問(wèn)題，并利用直觀進(jìn)行思考等。從內(nèi)容特征看，小學(xué)幾何學(xué)習(xí)的基本目標(biāo)主要體現(xiàn)在：1.讓學(xué)生建立有關(guān)線、角、簡(jiǎn)單平面圖形和空間立體圖形的知覺(jué)表象。直線、射線、線段等是最基本的幾何概念，是最簡(jiǎn)單的幾何（一維）圖形，同時(shí)還是構(gòu)成小學(xué)幾何圖形的基本元素。角、三角形、長(zhǎng)方形、正方形、平行四邊形、梯形和圓等都是小學(xué)幾何在的基本平面（二維）圖形，同時(shí)也是構(gòu)成立體（三維）圖形的基本元素。學(xué)生首先要能在充分知覺(jué)這些圖形的大小及形狀特征的基礎(chǔ)上正確構(gòu)建相關(guān)表象，并能依據(jù)某些表象對(duì)圖形進(jìn)行辨別，同時(shí)還能根據(jù)某些特征對(duì)性質(zhì)相近的圖形進(jìn)行分類（如平行四邊形的各種分類）。其次，學(xué)生還要建立有關(guān)這些圖形的“量”的概念，比如圍圖形一周的線的長(zhǎng)短、圖形所占平面的大小等，學(xué)會(huì)對(duì)這些量的測(cè)量與計(jì)算。更重要的是要學(xué)會(huì)基本圖形間的轉(zhuǎn)換，以探究圖形轉(zhuǎn)換的作用及轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的結(jié)果，以此奠定空間推理的基礎(chǔ)。例如，學(xué)生在探究平行四邊形的面積時(shí)就是通過(guò)對(duì)圖形的“割補(bǔ)”，將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)方形，再比較構(gòu)成兩個(gè)圖形面積的基本變量之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，運(yùn)用簡(jiǎn)單的空間推理而獲得的。2.使學(xué)生能建立有關(guān)長(zhǎng)度、面積或體積等基本概念長(zhǎng)度、面積或體積等都是空間對(duì)象在量的方面的概念，分別描述空間對(duì)象在一維、二維、三維上的大小。建立這些量的方面的概念不僅能更精確刻畫(huà)空間對(duì)象，而且能促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步發(fā)展空間概念，逐步形成空間推理和空間想象能力。更重要的是學(xué)生開(kāi)始將幾何、數(shù)的概念、度量與計(jì)算結(jié)合起來(lái)，了解不同性質(zhì)的“數(shù)量”描述空間對(duì)象不同緯度的大小，從而逐步建立“數(shù)”與“形”的聯(lián)系。3.能夠?qū)^近物體間的方位、距離和大小有較正確的估計(jì)空間定位包括對(duì)物體的空間方位、空間距離以及空間大小等的識(shí)別，是形成空間觀念的一個(gè)顯著標(biāo)志，而且也是發(fā)展空間能力的重要方面。對(duì)小學(xué)生而言，最初的空間定位僅僅是一維的即對(duì)物體的長(zhǎng)短的一個(gè)估計(jì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，他們的空間視野逐步拓寬，能從不同方位來(lái)判斷物體的大小，尤其到了高年級(jí)，已經(jīng)能區(qū)分不同緯度的大小。4.能從復(fù)雜的圖形中辨別有不同特征的圖形首先，學(xué)生在獲得并形成有關(guān)各種圖形的大小和形狀特征的表象之后，能對(duì)各種不同的圖形準(zhǔn)確地進(jìn)行辨別。其次，學(xué)生還要運(yùn)用已有圖形的形狀、大小特征的表象對(duì)一些較復(fù)雜的圖形進(jìn)行組合與分解，即能對(duì)圖形進(jìn)行分割、組合、變形并對(duì)結(jié)果做出預(yù)測(cè)。二、準(zhǔn)確把握小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容從《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》看，小學(xué)數(shù)學(xué)課程的空間幾何學(xué)習(xí)被概括為“空間與圖形”，除保留了原有的幾何初步知識(shí)外，還增加了圖形與變換、圖形與位置等內(nèi)容。這些內(nèi)容對(duì)發(fā)展學(xué)生的空間觀念，提高學(xué)生的空間知覺(jué)能力，具有更加現(xiàn)實(shí)的意義。概括起來(lái)看，小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)知識(shí)及孕育的基本思想和方法兩方面。（一）基礎(chǔ)知識(shí)1.認(rèn)識(shí)基本幾何圖形的特征，理解并運(yùn)用幾何基本概念，掌握?qǐng)D形的基本性質(zhì)。比如：“三線”、角、基本平面圖形（三角形、平行四邊形（含長(zhǎng)方形、正方形）、梯形、圓等）及基本立體圖形（長(zhǎng)方體、正方體、圓柱、圓錐等）的主要特征。由生活中的幾何形狀或?qū)嵨锍橄蟪蓭缀螆D形，同時(shí)又由幾何圖形反映或勾畫(huà)出實(shí)物，是深刻認(rèn)識(shí)幾何圖形的特征的重要表現(xiàn)。理解幾何概念并能用相關(guān)概念解決實(shí)際問(wèn)題，例如，理解長(zhǎng)度、面積、體積及長(zhǎng)度單位、面積單位、體積單位等概念，；理解圖形變換（平移、旋轉(zhuǎn)、對(duì)稱、放大與縮?。┑南嚓P(guān)概念，能在概念的支撐下進(jìn)行變換。在掌握?qǐng)D形性質(zhì)的前提下，用圖形性質(zhì)解決相關(guān)問(wèn)題，特別注意：小學(xué)的幾何圖形性質(zhì)僅僅是指由直觀或操作可直接獲得的性質(zhì)，對(duì)需通過(guò)推理論證而得的性質(zhì)不作要求，這一點(diǎn)充分遵循了小學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，體現(xiàn)了其學(xué)習(xí)特點(diǎn)。2.了解圖形與圖形之間的關(guān)系，會(huì)對(duì)圖形分類。圖形不是孤立存在的，圖形與圖形間存在必然的邏輯聯(lián)系。如：線段由直線截取而得的；等腰三角形是特殊的三角形，等邊三角形又是特殊的等腰三角形；長(zhǎng)方形是特殊的平行四邊形，正方形又是特殊的長(zhǎng)方形；正方體是特殊的長(zhǎng)方體等。把握?qǐng)D形間的邏輯關(guān)系，可更加深刻地認(rèn)識(shí)圖形的特征，更深入而全面地掌握?qǐng)D形的基本性質(zhì)，同時(shí)也可對(duì)圖形進(jìn)行正確分類。3.熟練計(jì)算基本幾何量。縱觀小學(xué)幾何內(nèi)容，基本幾何量的計(jì)算是重頭戲，可以說(shuō)，小學(xué)幾何是計(jì)算幾何?；編缀瘟康挠?jì)算主要包括：線（線段、弧線）的長(zhǎng)度的計(jì)算；平面大小（面積）的計(jì)算；物體占據(jù)空間大?。w積含容積）的計(jì)算。幾何量的計(jì)算應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化兩點(diǎn)：一是能知道計(jì)算公式或方法的由來(lái)，理解公式中的量的含義；二是在實(shí)際問(wèn)題中分清量的緯度，即計(jì)算什么量。（二）基本思想與方法數(shù)學(xué)基本思想與方法是數(shù)學(xué)的靈魂，在學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)中占據(jù)制高點(diǎn)的位置。學(xué)生在幾何活動(dòng)中，不斷豐富活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也逐步形成一定的幾何基本思想，累積一定的基本方法。在教學(xué)中教師要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)思想的萌芽與成長(zhǎng)，并給與適當(dāng)幫助，使學(xué)生的數(shù)學(xué)思想日趨成熟。小學(xué)幾何內(nèi)容所包含的主要數(shù)學(xué)思想方法有：1.化歸思想方法。“化歸”在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中無(wú)處不有，無(wú)時(shí)不在?；瘹w的內(nèi)容豐富，在不同時(shí)段不同領(lǐng)域有不同的體現(xiàn)，小學(xué)幾何中的化歸主要表現(xiàn)在圖形間的轉(zhuǎn)化。譬如：推導(dǎo)圓柱體體積計(jì)算公式，就是將沿高切拼成長(zhǎng)方體，因切拼體積不變，從而由長(zhǎng)方體的體積計(jì)算公式得出圓柱體的計(jì)算公式，這正是化不知為已知。還比如我們經(jīng)常使用線段圖來(lái)反映數(shù)量之間的關(guān)系，也是化歸思想的具體運(yùn)用，即用直觀的幾何圖形來(lái)反映抽象的數(shù)量關(guān)系，化抽象為直觀。2.補(bǔ)集思想方法。我們?cè)谟?jì)算一個(gè)圖形中某陰影部分的面積，常常采取用總面積減去空白部分的面積就是補(bǔ)集思想的最好體現(xiàn)。3.運(yùn)動(dòng)變化思想方法。運(yùn)動(dòng)變化思想方法在小學(xué)幾何中表現(xiàn)在：圖形的變換。圖形的運(yùn)動(dòng)變換是指圖形的平移、旋轉(zhuǎn)和對(duì)稱，圖形的運(yùn)動(dòng)變換很好地說(shuō)明圖形不是靜止不動(dòng)，而是和其他事物一樣，是運(yùn)動(dòng)變化的，只不過(guò)在運(yùn)動(dòng)變換過(guò)程中圖形本身一些幾何特征和幾何量或發(fā)生了變化或沒(méi)有變化，哲學(xué)思想“宇宙中一切事物永遠(yuǎn)處于運(yùn)動(dòng)變化之中，變中蘊(yùn)藏著不變，不變中孕育著變”與數(shù)學(xué)達(dá)到了高度融合。當(dāng)然，還有其他思想和方法，這里就不一一例舉了。我國(guó)高職院校發(fā)展至今，一直將培養(yǎng)技能型人才作為自己的教學(xué)理念，源源不斷地培養(yǎng)并提供技能型人才以滿足社會(huì)發(fā)展的需要。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展，普通的技能型人才已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)的需要。因此，國(guó)家提出高技能型人才這一理念。為響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，滿足國(guó)家的需求，我國(guó)高職院校都將培養(yǎng)高技能人才定位成最終目標(biāo)。一、高技能人才的含義1.什么是高技能人才高技能人才指的是在各工作領(lǐng)域中，具有極高的專業(yè)能力，能在關(guān)鍵時(shí)候起決定性作用，并能及時(shí)、準(zhǔn)確地解決在生產(chǎn)工作過(guò)程中遇到的專業(yè)性難題的高素質(zhì)人才。2.高技能人才的特征第一，具有極強(qiáng)的動(dòng)手能力。與其他理論專業(yè)的人才相比，技能型人才的實(shí)際操作能力都比較強(qiáng)。但是，普通技能型人才的動(dòng)手能力主要表現(xiàn)為實(shí)際操作性較強(qiáng)，理論知識(shí)較弱，而且在工作過(guò)程中，無(wú)法實(shí)現(xiàn)兩者有機(jī)結(jié)合。高技能人才則與之不同，高技能人才的實(shí)際操作能力和理論知識(shí)都比較強(qiáng)，并能在工作中能夠?qū)⑦@兩者完美結(jié)合。第二，創(chuàng)造能力較為突出。高技能人才與普通技能人才相比，擁有更多的創(chuàng)新理念。而且由于高技能人才的文化知識(shí)程度和思維啟發(fā)程度較高，較為容易發(fā)現(xiàn)日常工作過(guò)程中存在的弊端，并利用其創(chuàng)新能力對(duì)存在問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，解決工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，提高工作效率。第三，對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)性較強(qiáng)。普通的初級(jí)、中級(jí)技能人才只對(duì)某個(gè)方面的工作技能較為熟練，掌握的專業(yè)技能較為單一，一旦工作崗位發(fā)生變動(dòng)，可能會(huì)無(wú)法適應(yīng)新崗位。但是，高技能型人以最快的速度適應(yīng)工作變動(dòng)，調(diào)整工作狀態(tài)。二、高技能人才對(duì)社會(huì)的作用隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，科技、工業(yè)等各行業(yè)對(duì)技能人才的要求也不斷提高。普通的技能人才已經(jīng)漸漸無(wú)法滿足這種要求，因此需要培養(yǎng)具有高技能的人才來(lái)為社會(huì)服務(wù)。加強(qiáng)培養(yǎng)具有高超技藝的全面型高技能人才隊(duì)伍，對(duì)促進(jìn)我國(guó)社會(huì)的發(fā)展、提升中國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力具有十分重要的作用。高技能人才的培養(yǎng)，是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)前進(jìn)的根本保障。三、高職院校培養(yǎng)高技能人才的具體措施為響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，滿足社會(huì)發(fā)展的需要，我國(guó)高職院校的教學(xué)目標(biāo)一直在不斷調(diào)整和改變。從1990年的培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才到1993年的培養(yǎng)基層實(shí)用型人才，從1995年的培養(yǎng)高層次實(shí)用型人才到1996年的培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才，從1999年的培養(yǎng)一線專門(mén)人才到2003年的培養(yǎng)高技能人才，教學(xué)目標(biāo)的每一次轉(zhuǎn)變，都代表著國(guó)家發(fā)展的變化和社會(huì)發(fā)展的變化?，F(xiàn)階段，高技能人才培養(yǎng)的目標(biāo)適用于國(guó)家的發(fā)展和社會(huì)的需求，因此，越來(lái)越多的高職院校將培養(yǎng)高技能人才定位成教學(xué)目標(biāo)。高職院校培養(yǎng)高技能人才主要從以下幾個(gè)方面入手：第一，創(chuàng)造良好的培養(yǎng)環(huán)境。在我國(guó)的傳統(tǒng)觀念中，職業(yè)教育的地位要低于普通教育，而且我國(guó)主要的教學(xué)模式也是重視理論教育，忽略實(shí)踐教學(xué)。要讓社會(huì)正確認(rèn)識(shí)高技能人才的概念，了解高技能人才對(duì)社會(huì)的重要性，改變傳統(tǒng)看法中對(duì)高職院校的偏見(jiàn)，尊重高職院校的教學(xué)成果。第二，在日常教學(xué)過(guò)程中重視理論和實(shí)踐的結(jié)合。我國(guó)高職院校傳統(tǒng)的教學(xué)模式是單一地對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能的培養(yǎng)，而不注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。這就導(dǎo)致我國(guó)技能人員雖然實(shí)際操作能力強(qiáng)，但卻沒(méi)有理論知識(shí)的支撐，無(wú)法滿足社會(huì)發(fā)展的需要。在教學(xué)過(guò)程中將理論知識(shí)的教學(xué)和專業(yè)技能的教學(xué)提升到同一高度，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中將兩者充分結(jié)合到一起，這是培養(yǎng)高技能人才的根本要求。第三，建立完善的教學(xué)體制。增加高職院校學(xué)生實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中將理論知識(shí)和專業(yè)技能更好地結(jié)合。鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)工作流程中存在的問(wèn)題，充分運(yùn)用自己的創(chuàng)造能力和專業(yè)能力解決或改善這些問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中提高能力，立志成為高技能人才。將培養(yǎng)高技能人才定位為高職院校的最終教學(xué)目標(biāo)，不但是響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，也是為滿足社會(huì)的發(fā)展需求。高職院校應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和專業(yè)的不同，以培養(yǎng)高技能人才為中心，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)培養(yǎng)，從而為社會(huì)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷ID1經(jīng)銷店DcC項(xiàng)目方案介紹經(jīng)銷店DcC項(xiàng)目方案介紹2汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件3汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件4汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件5汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件6Dcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值注意傳統(tǒng)的買(mǎi)當(dāng)前比較PAGE6Dcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值7Dcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值選Q1%羅感1252%樓二004%2012年上半年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)獲得有效銷售陽(yáng)光24.54%m2線索近49萬(wàn)條,其中:道客單一車(chē)型收獲近3萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)訂單,35萬(wàn)軒選89個(gè)通話商機(jī),占東風(fēng)日產(chǎn)總商機(jī)的逍客,2462%天96%24.62%同美品腳線囊情況對(duì)L汽豐田東風(fēng)曰產(chǎn)上上海大歡如果再不轉(zhuǎn)變查銷思想/我們必將落后于時(shí)代!PAGE7Dcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值8Dcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值廠家想要什么?老板想要什么?銷量利潤(rùn)最大最大化化利潤(rùn)最大化=單車(chē)?yán)麧?rùn)最大化x銷量最大化沒(méi)有銷量就沒(méi)有一切,只有把車(chē)賣(mài)出去才能“魚(yú)”和“熊掌”兼得PAGE8Dcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值9Dcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值銷量=集客量*成交率我們的現(xiàn)狀是所以我們必須天時(shí)1提升經(jīng)銷商建店時(shí)間較短品牌與產(chǎn)品知名度地利2增加經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)少而分散銷售線索與銷售機(jī)會(huì)人和3擴(kuò)大經(jīng)銷商店面位置較偏經(jīng)銷店銷售服務(wù)半徑PAGE9Dcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值10Dcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值展廳中的“魚(yú)池效應(yīng)”電話捕捉展示接待銷售顧問(wèn)可以擔(dān)當(dāng)此任嗎?互芪挖掘保有客挖掘外展挖掘集客量=展廳集客+電話集客+網(wǎng)絡(luò)集客+外展集客+保有集客PAGE10Dcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值11汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件12汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件13汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件14汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件15汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件16汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件17汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件18汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件19汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件20汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件21汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件22汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件23汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件24汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件25汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件26汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件27汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件28END16、業(yè)余生活要有意義，不要越軌?！A盛頓

17、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息?！_素·貝克

18、最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人?！R云

19、自己活著，就是為了使別人過(guò)得更美好?！卒h

20、要掌握書(shū)，莫被書(shū)掌握；要為生而讀，莫為讀而生?！紶栁諩ND16、業(yè)余生活要有意義，不要越軌?！A盛頓29汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案經(jīng)銷店DcC項(xiàng)目方案介紹總目錄IDcc項(xiàng)目的意義和價(jià)值Dcc項(xiàng)目實(shí)施方案IDcc項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃IDcc項(xiàng)目實(shí)施收益PAGE2我們知道數(shù)學(xué)是研究現(xiàn)實(shí)客觀世界的數(shù)量關(guān)系和空間形式的一門(mén)科學(xué)，顯然空間幾何知識(shí)及蘊(yùn)含的基本思想方法是小學(xué)數(shù)學(xué)內(nèi)容的重要組成部分。教學(xué)中教師應(yīng)遵循兒童認(rèn)知特征和心智發(fā)展水平，把握小學(xué)生空間幾何學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)，有效地組織教學(xué)活動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生在習(xí)得“雙基”的同時(shí)，逐步建立空間觀念和幾何直觀意識(shí)，形成一定的空間幾何基本思想，積攢處理空間幾何問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)的發(fā)展增添核心元素。下面就教師準(zhǔn)確把握小學(xué)空間幾何教學(xué)的基本層面，從小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的基本價(jià)值和目標(biāo)及學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容兩個(gè)個(gè)方面進(jìn)行闡述。一、準(zhǔn)確把握小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的基本目標(biāo)（一）小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的核心目標(biāo)小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的核心價(jià)值是建立并逐層發(fā)展學(xué)生的空間觀念，形成幾何直觀。因?yàn)榭臻g觀念是指物體的現(xiàn)狀、大小、位置、距離、方向等具體形象在人腦中的反映，是空間知覺(jué)經(jīng)過(guò)人腦加工后在大腦中所形成的表象。所以，學(xué)生空間觀念的形成主要以三個(gè)方面為特征：（1）能認(rèn)識(shí)形、體的形狀特征，并能迅速再現(xiàn)這些特征的表象；（2）能認(rèn)識(shí)形、體的大小，并能再現(xiàn)這些大小的表象；（3）能認(rèn)識(shí)形、體間的位置關(guān)系，迅速再現(xiàn)這些位置關(guān)系的表象?！皫缀沃庇^主要是指利用圖形描述和分析問(wèn)題。借助幾何直觀把復(fù)雜的數(shù)學(xué)問(wèn)題變得簡(jiǎn)明、形象，有助于探索解決問(wèn)題的思路，預(yù)測(cè)結(jié)果。幾何直觀可以幫助學(xué)生直觀地理解數(shù)學(xué)，在整個(gè)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮著重要作用?！保ā读x務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》。（二）小學(xué)幾何學(xué)習(xí)的基本目標(biāo)小學(xué)生主要是通過(guò)對(duì)圖形的測(cè)量、圖形位置的確定及圖形的變換等實(shí)踐活動(dòng)來(lái)獲取知識(shí)和構(gòu)建空間觀念的。從活動(dòng)特征看，小學(xué)幾何學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)是：1.能從實(shí)物的形狀想象出幾何圖形，亦可由幾何圖形想象出實(shí)物的形狀。2.能從復(fù)雜的圖形中分解出基本圖形，并能分析出其中的基本元素及元素間的關(guān)系。3.能描述出實(shí)物或圖形的運(yùn)動(dòng)和變化。4.能采用適當(dāng)?shù)姆绞矫枋鑫矬w間的位置關(guān)系或能用圖形描述問(wèn)題，并利用直觀進(jìn)行思考等。從內(nèi)容特征看，小學(xué)幾何學(xué)習(xí)的基本目標(biāo)主要體現(xiàn)在：1.讓學(xué)生建立有關(guān)線、角、簡(jiǎn)單平面圖形和空間立體圖形的知覺(jué)表象。直線、射線、線段等是最基本的幾何概念，是最簡(jiǎn)單的幾何（一維）圖形，同時(shí)還是構(gòu)成小學(xué)幾何圖形的基本元素。角、三角形、長(zhǎng)方形、正方形、平行四邊形、梯形和圓等都是小學(xué)幾何在的基本平面（二維）圖形，同時(shí)也是構(gòu)成立體（三維）圖形的基本元素。學(xué)生首先要能在充分知覺(jué)這些圖形的大小及形狀特征的基礎(chǔ)上正確構(gòu)建相關(guān)表象，并能依據(jù)某些表象對(duì)圖形進(jìn)行辨別，同時(shí)還能根據(jù)某些特征對(duì)性質(zhì)相近的圖形進(jìn)行分類（如平行四邊形的各種分類）。其次，學(xué)生還要建立有關(guān)這些圖形的“量”的概念，比如圍圖形一周的線的長(zhǎng)短、圖形所占平面的大小等，學(xué)會(huì)對(duì)這些量的測(cè)量與計(jì)算。更重要的是要學(xué)會(huì)基本圖形間的轉(zhuǎn)換，以探究圖形轉(zhuǎn)換的作用及轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的結(jié)果，以此奠定空間推理的基礎(chǔ)。例如，學(xué)生在探究平行四邊形的面積時(shí)就是通過(guò)對(duì)圖形的“割補(bǔ)”，將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)方形，再比較構(gòu)成兩個(gè)圖形面積的基本變量之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，運(yùn)用簡(jiǎn)單的空間推理而獲得的。2.使學(xué)生能建立有關(guān)長(zhǎng)度、面積或體積等基本概念長(zhǎng)度、面積或體積等都是空間對(duì)象在量的方面的概念，分別描述空間對(duì)象在一維、二維、三維上的大小。建立這些量的方面的概念不僅能更精確刻畫(huà)空間對(duì)象，而且能促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步發(fā)展空間概念，逐步形成空間推理和空間想象能力。更重要的是學(xué)生開(kāi)始將幾何、數(shù)的概念、度量與計(jì)算結(jié)合起來(lái)，了解不同性質(zhì)的“數(shù)量”描述空間對(duì)象不同緯度的大小，從而逐步建立“數(shù)”與“形”的聯(lián)系。3.能夠?qū)^近物體間的方位、距離和大小有較正確的估計(jì)空間定位包括對(duì)物體的空間方位、空間距離以及空間大小等的識(shí)別，是形成空間觀念的一個(gè)顯著標(biāo)志，而且也是發(fā)展空間能力的重要方面。對(duì)小學(xué)生而言，最初的空間定位僅僅是一維的即對(duì)物體的長(zhǎng)短的一個(gè)估計(jì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，他們的空間視野逐步拓寬，能從不同方位來(lái)判斷物體的大小，尤其到了高年級(jí)，已經(jīng)能區(qū)分不同緯度的大小。4.能從復(fù)雜的圖形中辨別有不同特征的圖形首先，學(xué)生在獲得并形成有關(guān)各種圖形的大小和形狀特征的表象之后，能對(duì)各種不同的圖形準(zhǔn)確地進(jìn)行辨別。其次，學(xué)生還要運(yùn)用已有圖形的形狀、大小特征的表象對(duì)一些較復(fù)雜的圖形進(jìn)行組合與分解，即能對(duì)圖形進(jìn)行分割、組合、變形并對(duì)結(jié)果做出預(yù)測(cè)。二、準(zhǔn)確把握小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容從《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》看，小學(xué)數(shù)學(xué)課程的空間幾何學(xué)習(xí)被概括為“空間與圖形”，除保留了原有的幾何初步知識(shí)外，還增加了圖形與變換、圖形與位置等內(nèi)容。這些內(nèi)容對(duì)發(fā)展學(xué)生的空間觀念，提高學(xué)生的空間知覺(jué)能力，具有更加現(xiàn)實(shí)的意義。概括起來(lái)看，小學(xué)空間幾何學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)知識(shí)及孕育的基本思想和方法兩方面。（一）基礎(chǔ)知識(shí)1.認(rèn)識(shí)基本幾何圖形的特征，理解并運(yùn)用幾何基本概念，掌握?qǐng)D形的基本性質(zhì)。比如：“三線”、角、基本平面圖形（三角形、平行四邊形（含長(zhǎng)方形、正方形）、梯形、圓等）及基本立體圖形（長(zhǎng)方體、正方體、圓柱、圓錐等）的主要特征。由生活中的幾何形狀或?qū)嵨锍橄蟪蓭缀螆D形，同時(shí)又由幾何圖形反映或勾畫(huà)出實(shí)物，是深刻認(rèn)識(shí)幾何圖形的特征的重要表現(xiàn)。理解幾何概念并能用相關(guān)概念解決實(shí)際問(wèn)題，例如，理解長(zhǎng)度、面積、體積及長(zhǎng)度單位、面積單位、體積單位等概念，；理解圖形變換（平移、旋轉(zhuǎn)、對(duì)稱、放大與縮?。┑南嚓P(guān)概念，能在概念的支撐下進(jìn)行變換。在掌握?qǐng)D形性質(zhì)的前提下，用圖形性質(zhì)解決相關(guān)問(wèn)題，特別注意：小學(xué)的幾何圖形性質(zhì)僅僅是指由直觀或操作可直接獲得的性質(zhì)，對(duì)需通過(guò)推理論證而得的性質(zhì)不作要求，這一點(diǎn)充分遵循了小學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，體現(xiàn)了其學(xué)習(xí)特點(diǎn)。2.了解圖形與圖形之間的關(guān)系，會(huì)對(duì)圖形分類。圖形不是孤立存在的，圖形與圖形間存在必然的邏輯聯(lián)系。如：線段由直線截取而得的；等腰三角形是特殊的三角形，等邊三角形又是特殊的等腰三角形；長(zhǎng)方形是特殊的平行四邊形，正方形又是特殊的長(zhǎng)方形；正方體是特殊的長(zhǎng)方體等。把握?qǐng)D形間的邏輯關(guān)系，可更加深刻地認(rèn)識(shí)圖形的特征，更深入而全面地掌握?qǐng)D形的基本性質(zhì)，同時(shí)也可對(duì)圖形進(jìn)行正確分類。3.熟練計(jì)算基本幾何量?？v觀小學(xué)幾何內(nèi)容，基本幾何量的計(jì)算是重頭戲，可以說(shuō)，小學(xué)幾何是計(jì)算幾何?；編缀瘟康挠?jì)算主要包括：線（線段、弧線）的長(zhǎng)度的計(jì)算；平面大?。娣e）的計(jì)算；物體占據(jù)空間大?。w積含容積）的計(jì)算。幾何量的計(jì)算應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化兩點(diǎn)：一是能知道計(jì)算公式或方法的由來(lái)，理解公式中的量的含義；二是在實(shí)際問(wèn)題中分清量的緯度，即計(jì)算什么量。（二）基本思想與方法數(shù)學(xué)基本思想與方法是數(shù)學(xué)的靈魂，在學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)中占據(jù)制高點(diǎn)的位置。學(xué)生在幾何活動(dòng)中，不斷豐富活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也逐步形成一定的幾何基本思想，累積一定的基本方法。在教學(xué)中教師要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)思想的萌芽與成長(zhǎng)，并給與適當(dāng)幫助，使學(xué)生的數(shù)學(xué)思想日趨成熟。小學(xué)幾何內(nèi)容所包含的主要數(shù)學(xué)思想方法有：1.化歸思想方法?！盎瘹w”在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中無(wú)處不有，無(wú)時(shí)不在。化歸的內(nèi)容豐富，在不同時(shí)段不同領(lǐng)域有不同的體現(xiàn)，小學(xué)幾何中的化歸主要表現(xiàn)在圖形間的轉(zhuǎn)化。譬如：推導(dǎo)圓柱體體積計(jì)算公式，就是將沿高切拼成長(zhǎng)方體，因切拼體積不變，從而由長(zhǎng)方體的體積計(jì)算公式得出圓柱體的計(jì)算公式，這正是化不知為已知。還比如我們經(jīng)常使用線段圖來(lái)反映數(shù)量之間的關(guān)系，也是化歸思想的具體運(yùn)用，即用直觀的幾何圖形來(lái)反映抽象的數(shù)量關(guān)系，化抽象為直觀。2.補(bǔ)集思想方法。我們?cè)谟?jì)算一個(gè)圖形中某陰影部分的面積，常常采取用總面積減去空白部分的面積就是補(bǔ)集思想的最好體現(xiàn)。3.運(yùn)動(dòng)變化思想方法。運(yùn)動(dòng)變化思想方法在小學(xué)幾何中表現(xiàn)在：圖形的變換。圖形的運(yùn)動(dòng)變換是指圖形的平移、旋轉(zhuǎn)和對(duì)稱，圖形的運(yùn)動(dòng)變換很好地說(shuō)明圖形不是靜止不動(dòng)，而是和其他事物一樣，是運(yùn)動(dòng)變化的，只不過(guò)在運(yùn)動(dòng)變換過(guò)程中圖形本身一些幾何特征和幾何量或發(fā)生了變化或沒(méi)有變化，哲學(xué)思想“宇宙中一切事物永遠(yuǎn)處于運(yùn)動(dòng)變化之中，變中蘊(yùn)藏著不變，不變中孕育著變”與數(shù)學(xué)達(dá)到了高度融合。當(dāng)然，還有其他思想和方法，這里就不一一例舉了。我國(guó)高職院校發(fā)展至今，一直將培養(yǎng)技能型人才作為自己的教學(xué)理念，源源不斷地培養(yǎng)并提供技能型人才以滿足社會(huì)發(fā)展的需要。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展，普通的技能型人才已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)的需要。因此，國(guó)家提出高技能型人才這一理念。為響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，滿足國(guó)家的需求，我國(guó)高職院校都將培養(yǎng)高技能人才定位成最終目標(biāo)。一、高技能人才的含義1.什么是高技能人才高技能人才指的是在各工作領(lǐng)域中，具有極高的專業(yè)能力，能在關(guān)鍵時(shí)候起決定性作用，并能及時(shí)、準(zhǔn)確地解決在生產(chǎn)工作過(guò)程中遇到的專業(yè)性難題的高素質(zhì)人才。2.高技能人才的特征第一，具有極強(qiáng)的動(dòng)手能力。與其他理論專業(yè)的人才相比，技能型人才的實(shí)際操作能力都比較強(qiáng)。但是，普通技能型人才的動(dòng)手能力主要表現(xiàn)為實(shí)際操作性較強(qiáng)，理論知識(shí)較弱，而且在工作過(guò)程中，無(wú)法實(shí)現(xiàn)兩者有機(jī)結(jié)合。高技能人才則與之不同，高技能人才的實(shí)際操作能力和理論知識(shí)都比較強(qiáng)，并能在工作中能夠?qū)⑦@兩者完美結(jié)合。第二，創(chuàng)造能力較為突出。高技能人才與普通技能人才相比，擁有更多的創(chuàng)新理念。而且由于高技能人才的文化知識(shí)程度和思維啟發(fā)程度較高，較為容易發(fā)現(xiàn)日常工作過(guò)程中存在的弊端，并利用其創(chuàng)新能力對(duì)存在問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，解決工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，提高工作效率。第三，對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)性較強(qiáng)。普通的初級(jí)、中級(jí)技能人才只對(duì)某個(gè)方面的工作技能較為熟練，掌握的專業(yè)技能較為單一，一旦工作崗位發(fā)生變動(dòng)，可能會(huì)無(wú)法適應(yīng)新崗位。但是，高技能型人以最快的速度適應(yīng)工作變動(dòng)，調(diào)整工作狀態(tài)。二、高技能人才對(duì)社會(huì)的作用隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，科技、工業(yè)等各行業(yè)對(duì)技能人才的要求也不斷提高。普通的技能人才已經(jīng)漸漸無(wú)法滿足這種要求，因此需要培養(yǎng)具有高技能的人才來(lái)為社會(huì)服務(wù)。加強(qiáng)培養(yǎng)具有高超技藝的全面型高技能人才隊(duì)伍，對(duì)促進(jìn)我國(guó)社會(huì)的發(fā)展、提升中國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力具有十分重要的作用。高技能人才的培養(yǎng)，是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)前進(jìn)的根本保障。三、高職院校培養(yǎng)高技能人才的具體措施為響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，滿足社會(huì)發(fā)展的需要，我國(guó)高職院校的教學(xué)目標(biāo)一直在不斷調(diào)整和改變。從1990年的培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才到1993年的培養(yǎng)基層實(shí)用型人才，從1995年的培養(yǎng)高層次實(shí)用型人才到1996年的培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才，從1999年的培養(yǎng)一線專門(mén)人才到2003年的培養(yǎng)高技能人才，教學(xué)目標(biāo)的每一次轉(zhuǎn)變，都代表著國(guó)家發(fā)展的變化和社會(huì)發(fā)展的變化?，F(xiàn)階段，高技能人才培養(yǎng)的目標(biāo)適用于國(guó)家的發(fā)展和社會(huì)的需求，因此，越來(lái)越多的高職院校將培養(yǎng)高技能人才定位成教學(xué)目標(biāo)。高職院校培養(yǎng)高技能人才主要從以下幾個(gè)方面入手：第一，創(chuàng)造良好的培養(yǎng)環(huán)境。在我國(guó)的傳統(tǒng)觀念中，職業(yè)教育的地位要低于普通教育，而且我國(guó)主要的教學(xué)模式也是重視理論教育，忽略實(shí)踐教學(xué)。要讓社會(huì)正確認(rèn)識(shí)高技能人才的概念，了解高技能人才對(duì)社會(huì)的重要性，改變傳統(tǒng)看法中對(duì)高職院校的偏見(jiàn)，尊重高職院校的教學(xué)成果。第二，在日常教學(xué)過(guò)程中重視理論和實(shí)踐的結(jié)合。我國(guó)高職院校傳統(tǒng)的教學(xué)模式是單一地對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能的培養(yǎng)，而不注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。這就導(dǎo)致我國(guó)技能人員雖然實(shí)際操作能力強(qiáng)，但卻沒(méi)有理論知識(shí)的支撐，無(wú)法滿足社會(huì)發(fā)展的需要。在教學(xué)過(guò)程中將理論知識(shí)的教學(xué)和專業(yè)技能的教學(xué)提升到同一高度，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中將兩者充分結(jié)合到一起，這是培養(yǎng)高技能人才的根本要求。第三，建立完善的教學(xué)體制。增加高職院校學(xué)生實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中將理論知識(shí)和專業(yè)技能更好地結(jié)合。鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)工作流程中存在的問(wèn)題，充分運(yùn)用自己的創(chuàng)造能力和專業(yè)能力解決或改善這些問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中提高能力，立志成為高技能人才。將培養(yǎng)高技能人才定位為高職院校的最終教學(xué)目標(biāo)，不但是響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，也是為滿足社會(huì)的發(fā)展需求。高職院校應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和專業(yè)的不同，以培養(yǎng)高技能人才為中心，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)培養(yǎng)，從而為社會(huì)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷ID30經(jīng)銷店DcC項(xiàng)目方案介紹經(jīng)銷店DcC項(xiàng)目方案介紹31汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷IDCC項(xiàng)目實(shí)施方案課件32汽車(chē)經(jīng)銷店電話營(yíng)銷