第15章居住區(qū)社會環(huán)境課件

第15章居住區(qū)社會環(huán)境

重點:人際交往及鄰里關(guān)系居住區(qū)的安全防衛(wèi)難點:城市居民行為思考:1.如何理解居住的社會性與私密性。

2.如何從規(guī)劃設(shè)計上做好居住區(qū)的安

全防衛(wèi)？

3.分析改善居住區(qū)鄰里關(guān)系的重要性。第15章居住區(qū)社會環(huán)境重點:人際交往及鄰里關(guān)系第一節(jié)

社區(qū)及社區(qū)發(fā)展

1．社區(qū)概念

（1）社區(qū)定義社區(qū)常指以一定地域為基礎(chǔ)的社會群體?！鹁幼∮谝欢ǖ貐^(qū)里的、具有共同聯(lián)系、并彼此交往的人們，就構(gòu)成一個社區(qū)。○每個社區(qū)都有其特定的人口和特定的地理區(qū)域，其居民之間有著他們共同的制度，共同的價值觀念以及重要的社會交往?！鹕鐓^(qū)由一個或多個大小不等的群體所組成。社區(qū)是以一定的地域為基礎(chǔ)的。第一節(jié)社區(qū)及社區(qū)發(fā)展1．社區(qū)概念

（2）城市社區(qū)特征城市社區(qū)由大量、密集、異質(zhì)的人口聚居而成。城市人口高異質(zhì)化的原因①職業(yè)高度分化造成職業(yè)上的異質(zhì)化；②職業(yè)收入差異造成經(jīng)濟上的異質(zhì)化；③城市層次差異大的組織結(jié)構(gòu)造成城市居民在社會地位和權(quán)力方面的異質(zhì)化；④受教育程度的不同，造成居民在文化水平上的異質(zhì)化；⑤城市居民居住地的區(qū)位結(jié)構(gòu)造成人們在居住方式、行為方式等方面的異質(zhì)化。（2）城市社區(qū)特征城市人口高異質(zhì)化的原因①職業(yè)高度分化造成現(xiàn)代的城市社區(qū)特征①居民絕大多數(shù)是非農(nóng)業(yè)人口，從事于眾多的行業(yè)和職業(yè)。②人際關(guān)系比較膚淺，相互交往注重功利，社會控制主要靠正式的組織和正式的規(guī)范如警察、法院、法律等。③科層組織遍布社會生活各個領(lǐng)域，居民生活的方方面面，都有相應(yīng)的正式組織提供服務(wù)。④利用現(xiàn)代城市的有關(guān)機構(gòu)和設(shè)施,居民以其職業(yè)為中心來進行紛繁多樣的活動。⑤人口的異質(zhì)性促進文化交流，因而居民思想開闊，樂于變革?，F(xiàn)代的城市社區(qū)特征①居民絕大多數(shù)是非農(nóng)業(yè)人口，從事于眾多的行（3）社區(qū)對個人的影響①通過各種人物影響人與人的關(guān)系，包括性別、種族、職業(yè)、階級、地位、經(jīng)濟等方面。②通過社區(qū)生活方式影響人對人文地理環(huán)境和時空知識的了解，如人生存和發(fā)展的條件、機構(gòu)以及上下班方式等。③通過參與社區(qū)生活，了解社會各種規(guī)范及其對個體的約束。④社區(qū)為個人提供了廣闊的社會化場所和社會化服務(wù)方式。⑤社區(qū)為個體提供了各種角色扮演的機會。⑥社區(qū)能通過多種途徑的文化傳遞，向人傳授價值標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會如何分辨善惡好壞，了解前人和他人的經(jīng)驗，構(gòu)成自己的觀念和想法。（3）社區(qū)對個人的影響①通過各種人物影響人與人的關(guān)系，包括性討論小區(qū)對兒童的影響有哪些？討論小區(qū)對兒童的影響有哪些？2．社區(qū)的構(gòu)成要素（1）人口:不同的人口狀況，對社區(qū)的生活、建設(shè)和發(fā)展起著不同的影響。（2）地理環(huán)境:礦藏、土壤、河流、港灣、風(fēng)景、氣候、城市、村落、橋梁、運河、道路、房屋等。（3）經(jīng)濟：作為社區(qū)營生基礎(chǔ)的物資生產(chǎn)和為社區(qū)提供日常生活消費的商業(yè)與服務(wù)。（4）文化：信仰、價值觀、規(guī)范、制度、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、方言和象征等。（5）組織：非正式組織和正式組織，如家庭、鄰里、街道群眾組織和經(jīng)濟、政治、文化、福利等機構(gòu)。組織健全和良好運轉(zhuǎn)，則是維持社區(qū)整合的保證。2．社區(qū)的構(gòu)成要素（1）人口:不同的人口狀況，對社區(qū)的生活、3．社區(qū)的基本功能（1）經(jīng)濟生活的功能：提供衣、食、住、行等基本的生活必需品和服務(wù)。（2）社會化的功能：任何一個人的社會化，實際上總是在這個或那個社區(qū)里進行的。（3）社會控制的功能：社區(qū)既通過社會化來實現(xiàn)其對成員的內(nèi)在控制，更通過各種組織及其規(guī)章制度來實現(xiàn)它對成員的外在控制。（4）社會參與的功能：社區(qū)居民越是積極從事社會參與，就越有利于社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。（5）社會福利的功能：社會福利包括社會救濟、社會保險、社會服務(wù)、公共福利等等。社區(qū)的社會福利功能能提供就地直接及時的幫助。3．社區(qū)的基本功能（1）經(jīng)濟生活的功能：提供衣、食、住、行等4．社區(qū)變遷（1）社區(qū)空間結(jié)構(gòu)的變遷：由于現(xiàn)代交通、大眾傳播媒介和通信技術(shù)的發(fā)達，克服了地理上的阻隔，使社區(qū)之間在社會文化上更加接近。（2）社區(qū)職業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷：鄰里之間的關(guān)系因職業(yè)活動各不相同而變得淡漠，人們的交往更多轉(zhuǎn)向以職業(yè)的利益和興趣為軸心。（3）社區(qū)內(nèi)外關(guān)系的變遷：社區(qū)內(nèi)的許多單位都具有雙重系統(tǒng)的聯(lián)系。它們與更大社會的各種關(guān)系構(gòu)成了社區(qū)的縱向格局，而它們在當(dāng)?shù)氐南嗷リP(guān)系則構(gòu)成了社區(qū)的橫向格局。4．社區(qū)變遷（1）社區(qū)空間結(jié)構(gòu)的變遷：由于現(xiàn)代交通、大眾傳播5．社區(qū)發(fā)展

（1）社區(qū)發(fā)展概念社區(qū)發(fā)展特指城鄉(xiāng)基層社區(qū)通過建設(shè)以促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的過程。（2）社區(qū)發(fā)展特點○變由社區(qū)內(nèi)外少數(shù)人決策為由社區(qū)廣大成員自己對共同關(guān)心的事情作出決定；○變很少人參與為許多人參與；○變依賴外部人力物力資源為發(fā)掘潛力，自力更生。

5．社區(qū)發(fā)展

（3）社區(qū)發(fā)展原則①充分發(fā)揚民主。②從解決迫切的問題入手。③挖掘潛力，自力更生。④自下而上與自上而下相結(jié)合。⑤物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)并重。（4）社區(qū)發(fā)展工作步驟調(diào)查了解社區(qū)的問題與需要，擬訂某一階段的社區(qū)發(fā)展計劃，實施社區(qū)發(fā)展計劃，檢查總結(jié)社區(qū)發(fā)展工作，以利不斷推進社區(qū)發(fā)展。（3）社區(qū)發(fā)展原則

6．社區(qū)服務(wù)（1）社區(qū)服務(wù)的特征①不只是一些社會自發(fā)性和志愿性的服務(wù)活動，而是有指導(dǎo)、有組織、有系統(tǒng)的服務(wù)體系。②面向全體社區(qū)成員,不以贏利為目的，不少項目與服務(wù)是免費的。③社區(qū)服務(wù)是以社區(qū)全體居民的參與為基礎(chǔ)，以自助與互助相結(jié)合的社會公益活動。社區(qū)居民的積極參與，是社區(qū)服務(wù)生命力的真正源泉。6．社區(qū)服務(wù)（1）社區(qū)服務(wù)的特征①不只是一些社會自（2）社區(qū)服務(wù)體系①老年人服務(wù)系列。如敬老院、老人婚介所等。②殘疾人服務(wù)系列。特殊教育機構(gòu)、寄托所等。③嬰幼兒服務(wù)系列。如托兒所、幼兒園等。④青少年服務(wù)系列。如校外輔導(dǎo)站、幫教組等。⑤精神衛(wèi)生服務(wù)系列。如看護組、康復(fù)活動等。⑥擁軍優(yōu)屬服務(wù)系列。如擁軍優(yōu)屬服務(wù)站等。⑦社會救助服務(wù)系列。如送溫暖做好事等。⑧文化娛樂服務(wù)系列。如閱覽室、文體活動等。⑨便民生活服務(wù)系列。如家務(wù)勞動服務(wù)站等。⑩民俗改革服務(wù)系列。如推行民俗改革，倡導(dǎo)科學(xué)、健康的生活方式等。（2）社區(qū)服務(wù)體系①老年人服務(wù)系列。如敬老院、老人婚介所等。

（3）社區(qū)服務(wù)的作用○可以擁有更多的公共服務(wù)、社會福利和閑暇時間，讓人們從沉重的家務(wù)勞動中解放出來?！鹂梢允谷藗兏芯氖律a(chǎn)勞動和其他社會活動，從而創(chuàng)造出更多的社會財富。○通過廣泛的群眾參與，使自強、自助和互助、互愛的社區(qū)服務(wù)精神滲透到人們的日常生活中去。○為人們提供了更多的精神文化活動及參與社會管理的機會。（3）社區(qū)服務(wù)的作用○可以擁有更多的公共服務(wù)、社會福利和閑7．社區(qū)的“失落”與“回歸”

（1）社區(qū)的“失落”

現(xiàn)代城市里由于人口異質(zhì)性、高流動性，以及社會關(guān)系特質(zhì)、社會的組織特質(zhì)和文化特征等方面的變化，使都市人越來越遠離本來意義上的“社區(qū)”。（2）社區(qū)的“回歸”回歸是要發(fā)掘和復(fù)興“社區(qū)”這一傳統(tǒng)社會結(jié)構(gòu)中蘊含的某些精神文化價值，如人際聚合力、社群公共生活的參與性，以及基于群體生活意識的認同感、歸屬感、互助性和公益精神等?；貧w既是對社區(qū)本質(zhì)精神的訴求，又是要超越狹隘的親情、人情關(guān)系，走向更大的人際互動。7．社區(qū)的“失落”與“回歸”第二節(jié)

城市居民行為1．居住行為（1）基本行為：即生理行為，是人人都有的，如進食、睡眠、盥洗、便泄等。（2）家務(wù)行為：是保證基本行為的行為，如生活中的炊事、洗衣、掃除等內(nèi)容。（3）文化行為：追求精神生活享受的文化行為，如閱讀、看電視、文娛、鍛煉身體等內(nèi)容。（4）社會行為：如交往、參加會議、購買等內(nèi)容。隨著社會的進步，人際交往范圍不斷擴大，除了滿足物質(zhì)交換的依存需要，又增加了精神交流的需求。第二節(jié)城市居民行為1．居住行為（1）基本行為：即生理行為

2．消費行為（l）概念：消費行為指人們在獲得他們所需要的東西時所進行的活動（選購、比較、購買和使用產(chǎn)品）。近年來消費內(nèi)容由物質(zhì)向精神轉(zhuǎn)化。（2）影響消費行為的因素：個人因素、集體因素、經(jīng)濟與文化因素。（3）購買行為的形成：購買是消費行為的關(guān)鍵性組成，有售貨員及購買者的角色行為。廣告的質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)、從眾與時尚等因素對購買起較大作用。2．消費行為（l）概念：消費行為指人們在獲得他們所需

3．工作行為（l）概念：由于個性結(jié)構(gòu)、各人的工作能力、以及團體的不同氣氛、領(lǐng)導(dǎo)方式和工作環(huán)境的差異，表現(xiàn)出工作行為的區(qū)別也很大。（2）工作環(huán)境：良好的工作環(huán)境可提高工作效率。（3）團體氣氛：團體氣氛指團體內(nèi)工作上是否協(xié)調(diào)，以及團體爭取的目標(biāo)等。（4）領(lǐng)導(dǎo)方式：一個團體工作效率的高低，氣氛是否良好，與領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式有直接關(guān)系。（5）個人差異性：團體成員之間的差異性太大，相互合作將產(chǎn)生一定困難。個人差異性會受外界影響而變化。3．工作行為（l）概念：由于個性結(jié)構(gòu)、各人的工作能力討論物業(yè)管理單位可以開展哪些社區(qū)服務(wù)？討論物業(yè)管理單位可以開展哪些社區(qū)服務(wù)？第三節(jié)

生活方式及發(fā)展趨勢1．生活方式定義生活方式是指，在不同的社會和時代中生活的人們，在一定的社會條件制約下和在一定的價值觀制導(dǎo)下，所形成的滿足自身需要的生活活動形式和行為特征的總和。第三節(jié)生活方式及發(fā)展趨勢1．生活方式定義2．生活方式的基本內(nèi)容（1）勞動生活方式：勞動就業(yè)方式、勞動條件、勞動時間、勞動態(tài)度、勞動習(xí)慣等方面。（2）物質(zhì)生活資料的消費方式：消費水平、消費結(jié)構(gòu)、消費觀念等。恩格爾系數(shù)在60％以上為絕對貧困，50％～59％為溫飽，40～49％為小康，30％～39％為富裕。（3）精神生活方式：人的社會性決定了人具有精神生活需求。精神生活能使人的歸屬感得到滿足，獲得精神上的寄托，滿足人的創(chuàng)造性需求。內(nèi)容包括：獲得信息（看報、聽廣播等）、交往、宗教活動、業(yè)余愛好與創(chuàng)作、參加或觀看文藝、體育活動、旅游等。2．生活方式的基本內(nèi)容（1）勞動生活方式：勞動就業(yè)方式、勞動

（4）閑暇生活方式

生活時間分類用于工作和上下班路途用于個人生活必需用于家務(wù)勞動用于自由支配（閑暇時間）社會的物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展水平越高，擁有的閑暇時間也就越多。西方發(fā)達國家每天閑暇時間為5小時左右，我國3小時左右。（4）閑暇生活方式生活時間分類用于工作和上下班路途用于個閑暇時間作用①補償勞動消耗，恢復(fù)腦力和體力，增進身體健康。②滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神生活的需要。③有助于科學(xué)、藝術(shù)的發(fā)明與創(chuàng)造。④激發(fā)人的各方面的才能，為人的自由全面發(fā)展創(chuàng)造條件。閑暇時間作用①補償勞動消耗，恢復(fù)腦力和體力，增進身體健康。②3．人類文明發(fā)展趨勢（1）信息文明占主導(dǎo)地位（2）東西方文化的大整合（3）全球市場經(jīng)濟一體化（4）“地球村”時代（5）生活方式地位不斷提升3．人類文明發(fā)展趨勢（1）信息文明占主導(dǎo)地位（2）東西方文化4．影響未來生活方式的因素（1）科學(xué)技術(shù)發(fā)展（2）多種社會因素互動：①市場經(jīng)濟的全球化；②經(jīng)濟的快速增長；③社會結(jié)構(gòu)因素；④生態(tài)因素。（3）發(fā)展趨勢多。一種是樂觀主義的觀點。托夫勒認為，只要隨著信息產(chǎn)業(yè)、信息技術(shù)的發(fā)展，就可以解決現(xiàn)實中的許多矛盾而進入一個理想王國。另外一種是以羅馬俱樂部為代表的悲觀主義觀點。（4）人類價值觀。許多學(xué)者認為未來的世界需要對自然給予關(guān)心而非粗暴地利用，要有精神追求而非物質(zhì)上的貪婪等等。4．影響未來生活方式的因素（1）科學(xué)技術(shù)發(fā)展（2）多種社會因

5、生活方式大趨勢（1）世界化和民族化（2）物質(zhì)生活和精神生活平衡（3）健康第一（4）生態(tài)型（5）終身學(xué)習(xí)（6）家庭“復(fù)興”（7）西方生活方式的影響力漸趨式微（8）面臨諸多危困：人口、生態(tài)危機、“南北”問題、“物支配人”、犯罪、恐怖活動、暴力、吸毒、家庭危機、安全和戰(zhàn)亂問題等。5、生活方式大趨勢（1）世界化和民族化（2）物質(zhì)生活和討論人類生活方式大趨勢有哪些？物業(yè)管理單位如何應(yīng)對？討論人類生活方式大趨勢有哪些？物業(yè)管理單位如何應(yīng)第四節(jié)

人際交往及鄰里關(guān)系

1．人際交往定義人際交往是指個體之間、個體與團體以及團體之間交流與作用的動態(tài)關(guān)系。人在物質(zhì)交往的同時，滲透著人際交往，各項城市生活總要通過人際交往去實現(xiàn)的。大都市人際交往的特征交往頻率高。群體性、角色性特征顯著。大眾傳媒與信息交往加劇。團體橫向交往密切。人際交往的障礙①社會因素的障礙。②文化因素的障礙。③個性因素的障礙。第四節(jié)人際交往及鄰里關(guān)系1．人際交往定義人際交往是指個體2．鄰里與工作群體

（1）鄰里鄰里是地緣相鄰并構(gòu)成互動關(guān)系的基本群體。住地毗連的人們形成密切的互動關(guān)系，有著顯著的認同感和感情聯(lián)系，由此構(gòu)成相對獨立的小群體，即鄰里。鄰里的特殊性：①地緣性；②情感性；③非正式性。鄰里的社會功能：①相互支持的功能；②社會化的功能；③社會控制功能；④交流的功能。導(dǎo)致鄰里交往減少的因素：①現(xiàn)代鄰里結(jié)構(gòu)的變化；②高層單元住宅的興起；③社會流動和遷徙的頻繁；④家庭成員的高節(jié)奏、非群體化生活。

2．鄰里與工作群體（1）鄰里鄰里是地緣相鄰并構(gòu)成互動（2）工作群體①它以業(yè)緣關(guān)系為紐帶，有完成組織目標(biāo)所賦予的任務(wù)的功能。②它建立在正式規(guī)范基礎(chǔ)上并受其制約的正式群體。③它的成員有經(jīng)常的面對面的直接交往。這種交往容易超出工作范圍之外，形成個人之間的情感聯(lián)系。它的社會功能：①工作群體有促進組織目標(biāo)達成的功能；②工作群體有情感交流的功能；③工作群體具有實現(xiàn)人的價值的功能。（2）工作群體①它以業(yè)緣關(guān)系為紐帶，有完成組織目標(biāo)所賦予的任3．住宅布置與鄰里交往現(xiàn)代社會人們要求居住區(qū)提供住房和公共服務(wù)設(shè)施外，還應(yīng)具備如下的社會功能：①提供物質(zhì)上和精神上的互助。②提供感情與思想上的交流。③提供行為上的約束。④提供閑暇的消遣。在封閉性較強的空間里，與在開放的外向性空間比，居民有較強的領(lǐng)域感和安全感。住宅布置成組團，散的自由布局或均衡、呆板的比行列式布局更能激發(fā)起居民的歸屬感，行為也能得到規(guī)范。3．住宅布置與鄰里交往居民社區(qū)活動示意圖居民社區(qū)活動示意圖人流活動特征表人流活動特征表作業(yè)題目：人際交往及鄰里關(guān)系問卷調(diào)查要求：1、每組3—4人；2、每組自己制訂調(diào)查問卷；3、有效調(diào)查問卷數(shù)要大于50份；4、提交調(diào)查報告一份。作業(yè)題目：人際交往及鄰里關(guān)系問卷調(diào)查第五節(jié)個人空間與室外活動場所

1．距離○密切近距離指兩人距離在15厘米之內(nèi)，密切遠距離指兩人握手或接觸的范圍，為15～75厘米；○個體近距離，如用手足向人挑釁時為45～75厘米，個體遠距離如交談時為75～120厘米；○社會近距離如顧客與營業(yè)員間為120～210厘米，社會遠距離指人們相互隔離，避免妨礙別人時，為360～750厘米；○公眾近距離如受到威脅能逃跑或防衛(wèi)的距離是360～750厘米，公眾遠距離則是做報告時，報告人與聽眾的距離要在750厘米以上。超過7．5米人際關(guān)系就不那么親密了。第五節(jié)個人空間與室外活動場所1．距離○密切近距離指兩人

2．領(lǐng)域性空間對城市社會生活是非常重要的，特定的社會生活的確需要相應(yīng)的空間。當(dāng)可用空間低于要求，或者受到侵犯時，相關(guān)活動的個人就要反抗，就要保衛(wèi)自己的空間。人們確實使用著個人空間，并且對這個領(lǐng)域很敏感。密切接觸可能是友好和親密的，也可能是侵犯性和干擾的。這個人這樣干可能會招人討厭，而其他人這樣子可能會令人高興。如果一個人對于站著或坐著的地方?jīng)]有選擇的余地，例如，地鐵運輸高峰時，互不相識的乘客站得很近，其意義大多是中性的。2．領(lǐng)域性空間對城市社會生活是非常重要的，特定的社會生

3．擁擠擁擠的一個意義是指對于受到束縛和沒有充足空間而產(chǎn)生的一種不愉快的情緒或情感。擁擠的另一意義是指每個人可用的空間量，它以密度區(qū)別于感覺擁擠的心理狀態(tài)。無論我們對靠近我們的其他人有什么反應(yīng)，增長著的密度總會加劇這種反應(yīng)。如果喜歡他們，我們就會更加喜歡；如果討厭他們，也就會更加厭惡。如果我們在低密度條件下感到恐懼、不安、憤怒、侵犯性、友好或有其他感覺，那么在高密度條件下就都會有所加劇。3．擁擠擁擠的一個意義是指對于受到束縛和沒有充足空間而4．居住的社會性與私密性一個群體有二重性：一為互助，即群體的社會性；另一為互爭，即群體的私密性。與居住的社會性相對立的是居住的私密性。在一個居住區(qū)里人們越是有廣泛的接觸，越是能相互了解，相互信任，就越強烈地希望有私密的環(huán)境。另一方面，人們越是意識到私密環(huán)境的存在，言行越無拘束，越促使鄰里關(guān)系更加密切、融恰。

大到建筑布置，小到室外坐椅等設(shè)施的設(shè)置都應(yīng)掌握上述規(guī)律，加以妥善安排。例如住宅之間的距離，除日照、通風(fēng)等因素外，還必須考慮視線和生活噪聲的干擾。4．居住的社會性與私密性5．室外活動與場所室外活動場所的創(chuàng)建：○首先，要有整潔、舒適、優(yōu)美的環(huán)境?！鹌浯危斜匾南e、交往設(shè)施?！鸬谌?，要有限定的空間。開放的、沒有邊界的空間給人以不穩(wěn)定或不安定的感覺。限定空間的方法主要有：①圍合這是一種最常用的方法。②覆蓋物具有一定的吸引力和凝聚力。③隆起或下沉（改變地形標(biāo)高）也能起到限定空間的作用。5．室外活動與場所第六節(jié)

居住區(qū)的安全防衛(wèi)

1．城市社區(qū)犯罪我國進入90年代后，城市犯罪率呈上升趨勢。犯罪類型：財產(chǎn)犯罪約占80％左右，傷害以及賣淫嫖娼等性犯罪日益增多，毒品犯罪趨于組織化、武裝化，計算機犯罪、信用卡犯罪、偽造貨幣犯罪等日趨增多。犯罪團伙向黑社會性質(zhì)的犯罪組織發(fā)展。犯罪目標(biāo)主要為金融單位、機動車、老板等。流動人員、刑釋解教人員和青少年是犯罪的三種主體。廣州市的各類刑事案件中，有70％是流動人口作案。第六節(jié)居住區(qū)的安全防衛(wèi)1．城市社區(qū)犯罪我國進入90

2．城市社區(qū)特征對犯罪的影響①城市人口密度大，異質(zhì)性大，相互適應(yīng)困難，易于產(chǎn)生沖突與矛盾，誘發(fā)越軌行為和犯罪行為。②城市人、財、物高度集中，犯罪分子易于找到犯罪目標(biāo)，犯罪頻率高。③人們在家庭背景、教育程度、收入方面差別較大，易產(chǎn)生失落感，誘發(fā)犯罪行為。④人們交往擴大化，復(fù)雜化，家庭、鄰里、社區(qū)為代表的社會制約力削弱。⑤城市人口流動性大。流動人口構(gòu)成狀況與犯罪有極大的相關(guān)關(guān)系。2．城市社區(qū)特征對犯罪的影響①城市人口密度大，異質(zhì)性

3．流動人口流動人口相對于定居人口而言，是指離開定居地而游動從事各種活動的人口。流動人口從一個地區(qū)遷移到另一個地區(qū)的空間變動，不只是一種單純的經(jīng)濟行為，也是一個涉及到語言、風(fēng)俗、生活方式以及文化、思想觀念等方面的社會行為或文化行為。就業(yè)型流動人口規(guī)模大，文化程度低，缺乏適應(yīng)城市生活的能力，極易成為城市社區(qū)發(fā)展的潛在隱患。盲流型流動人口由于盲目性以及自身缺乏就業(yè)技術(shù)能力，最易誘發(fā)犯罪，造成各種社會問題。3．流動人口流動人口相對于定居人口而言，是指離開定居

4．城市社區(qū)犯罪防控方略（1）城市社區(qū)犯罪防控的空間策略通過環(huán)境設(shè)計，減少犯罪機會，為社區(qū)生活創(chuàng)造安全的空間環(huán)境。（2）嚴格各項管理制度，強化社會管理功能改進和加強小區(qū)物業(yè)管理、特種行業(yè)治安管理和城鄉(xiāng)結(jié)合部治理。（3）強化刑事司法部門的專業(yè)犯罪防控措施（4）健全和發(fā)展城市社區(qū)文化建設(shè)通過道德、法制和科學(xué)文化教育，提高人的素質(zhì)，增強人的自我規(guī)范、自我約束能力，。4．城市社區(qū)犯罪防控方略（1）城市社區(qū)犯罪防控的空間5．居住區(qū)的安全防衛(wèi)○首先是密切鄰里關(guān)系，建立社區(qū)的群體認同?！鸢l(fā)揮居民自然監(jiān)視的作用也是十分重要的?！鹞飿I(yè)管理。5．居住區(qū)的安全防衛(wèi)○首先是密切鄰里關(guān)系，建立社區(qū)的群體認同討論為什么高層盜竊案作案率高于多層？為什么新建區(qū)盜竊案作案率高于舊區(qū)？為什么環(huán)境差的居住區(qū)的作案率高于環(huán)境好的？物業(yè)管理單位如何應(yīng)對？討論為什么高層盜竊案作案率高于多層？為什么新建區(qū)演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第15章居住區(qū)社會環(huán)境

重點:人際交往及鄰里關(guān)系居住區(qū)的安全防衛(wèi)難點:城市居民行為思考:1.如何理解居住的社會性與私密性。

2.如何從規(guī)劃設(shè)計上做好居住區(qū)的安

全防衛(wèi)？

3.分析改善居住區(qū)鄰里關(guān)系的重要性。第15章居住區(qū)社會環(huán)境重點:人際交往及鄰里關(guān)系第一節(jié)

社區(qū)及社區(qū)發(fā)展

1．社區(qū)概念

（1）社區(qū)定義社區(qū)常指以一定地域為基礎(chǔ)的社會群體?！鹁幼∮谝欢ǖ貐^(qū)里的、具有共同聯(lián)系、并彼此交往的人們，就構(gòu)成一個社區(qū)?！鹈總€社區(qū)都有其特定的人口和特定的地理區(qū)域，其居民之間有著他們共同的制度，共同的價值觀念以及重要的社會交往?！鹕鐓^(qū)由一個或多個大小不等的群體所組成。社區(qū)是以一定的地域為基礎(chǔ)的。第一節(jié)社區(qū)及社區(qū)發(fā)展1．社區(qū)概念

（2）城市社區(qū)特征城市社區(qū)由大量、密集、異質(zhì)的人口聚居而成。城市人口高異質(zhì)化的原因①職業(yè)高度分化造成職業(yè)上的異質(zhì)化；②職業(yè)收入差異造成經(jīng)濟上的異質(zhì)化；③城市層次差異大的組織結(jié)構(gòu)造成城市居民在社會地位和權(quán)力方面的異質(zhì)化；④受教育程度的不同，造成居民在文化水平上的異質(zhì)化；⑤城市居民居住地的區(qū)位結(jié)構(gòu)造成人們在居住方式、行為方式等方面的異質(zhì)化。（2）城市社區(qū)特征城市人口高異質(zhì)化的原因①職業(yè)高度分化造成現(xiàn)代的城市社區(qū)特征①居民絕大多數(shù)是非農(nóng)業(yè)人口，從事于眾多的行業(yè)和職業(yè)。②人際關(guān)系比較膚淺，相互交往注重功利，社會控制主要靠正式的組織和正式的規(guī)范如警察、法院、法律等。③科層組織遍布社會生活各個領(lǐng)域，居民生活的方方面面，都有相應(yīng)的正式組織提供服務(wù)。④利用現(xiàn)代城市的有關(guān)機構(gòu)和設(shè)施,居民以其職業(yè)為中心來進行紛繁多樣的活動。⑤人口的異質(zhì)性促進文化交流，因而居民思想開闊，樂于變革。現(xiàn)代的城市社區(qū)特征①居民絕大多數(shù)是非農(nóng)業(yè)人口，從事于眾多的行（3）社區(qū)對個人的影響①通過各種人物影響人與人的關(guān)系，包括性別、種族、職業(yè)、階級、地位、經(jīng)濟等方面。②通過社區(qū)生活方式影響人對人文地理環(huán)境和時空知識的了解，如人生存和發(fā)展的條件、機構(gòu)以及上下班方式等。③通過參與社區(qū)生活，了解社會各種規(guī)范及其對個體的約束。④社區(qū)為個人提供了廣闊的社會化場所和社會化服務(wù)方式。⑤社區(qū)為個體提供了各種角色扮演的機會。⑥社區(qū)能通過多種途徑的文化傳遞，向人傳授價值標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會如何分辨善惡好壞，了解前人和他人的經(jīng)驗，構(gòu)成自己的觀念和想法。（3）社區(qū)對個人的影響①通過各種人物影響人與人的關(guān)系，包括性討論小區(qū)對兒童的影響有哪些？討論小區(qū)對兒童的影響有哪些？2．社區(qū)的構(gòu)成要素（1）人口:不同的人口狀況，對社區(qū)的生活、建設(shè)和發(fā)展起著不同的影響。（2）地理環(huán)境:礦藏、土壤、河流、港灣、風(fēng)景、氣候、城市、村落、橋梁、運河、道路、房屋等。（3）經(jīng)濟：作為社區(qū)營生基礎(chǔ)的物資生產(chǎn)和為社區(qū)提供日常生活消費的商業(yè)與服務(wù)。（4）文化：信仰、價值觀、規(guī)范、制度、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、方言和象征等。（5）組織：非正式組織和正式組織，如家庭、鄰里、街道群眾組織和經(jīng)濟、政治、文化、福利等機構(gòu)。組織健全和良好運轉(zhuǎn)，則是維持社區(qū)整合的保證。2．社區(qū)的構(gòu)成要素（1）人口:不同的人口狀況，對社區(qū)的生活、3．社區(qū)的基本功能（1）經(jīng)濟生活的功能：提供衣、食、住、行等基本的生活必需品和服務(wù)。（2）社會化的功能：任何一個人的社會化，實際上總是在這個或那個社區(qū)里進行的。（3）社會控制的功能：社區(qū)既通過社會化來實現(xiàn)其對成員的內(nèi)在控制，更通過各種組織及其規(guī)章制度來實現(xiàn)它對成員的外在控制。（4）社會參與的功能：社區(qū)居民越是積極從事社會參與，就越有利于社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。（5）社會福利的功能：社會福利包括社會救濟、社會保險、社會服務(wù)、公共福利等等。社區(qū)的社會福利功能能提供就地直接及時的幫助。3．社區(qū)的基本功能（1）經(jīng)濟生活的功能：提供衣、食、住、行等4．社區(qū)變遷（1）社區(qū)空間結(jié)構(gòu)的變遷：由于現(xiàn)代交通、大眾傳播媒介和通信技術(shù)的發(fā)達，克服了地理上的阻隔，使社區(qū)之間在社會文化上更加接近。（2）社區(qū)職業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷：鄰里之間的關(guān)系因職業(yè)活動各不相同而變得淡漠，人們的交往更多轉(zhuǎn)向以職業(yè)的利益和興趣為軸心。（3）社區(qū)內(nèi)外關(guān)系的變遷：社區(qū)內(nèi)的許多單位都具有雙重系統(tǒng)的聯(lián)系。它們與更大社會的各種關(guān)系構(gòu)成了社區(qū)的縱向格局，而它們在當(dāng)?shù)氐南嗷リP(guān)系則構(gòu)成了社區(qū)的橫向格局。4．社區(qū)變遷（1）社區(qū)空間結(jié)構(gòu)的變遷：由于現(xiàn)代交通、大眾傳播5．社區(qū)發(fā)展

（1）社區(qū)發(fā)展概念社區(qū)發(fā)展特指城鄉(xiāng)基層社區(qū)通過建設(shè)以促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的過程。（2）社區(qū)發(fā)展特點○變由社區(qū)內(nèi)外少數(shù)人決策為由社區(qū)廣大成員自己對共同關(guān)心的事情作出決定；○變很少人參與為許多人參與；○變依賴外部人力物力資源為發(fā)掘潛力，自力更生。

5．社區(qū)發(fā)展

（3）社區(qū)發(fā)展原則①充分發(fā)揚民主。②從解決迫切的問題入手。③挖掘潛力，自力更生。④自下而上與自上而下相結(jié)合。⑤物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)并重。（4）社區(qū)發(fā)展工作步驟調(diào)查了解社區(qū)的問題與需要，擬訂某一階段的社區(qū)發(fā)展計劃，實施社區(qū)發(fā)展計劃，檢查總結(jié)社區(qū)發(fā)展工作，以利不斷推進社區(qū)發(fā)展。（3）社區(qū)發(fā)展原則

6．社區(qū)服務(wù)（1）社區(qū)服務(wù)的特征①不只是一些社會自發(fā)性和志愿性的服務(wù)活動，而是有指導(dǎo)、有組織、有系統(tǒng)的服務(wù)體系。②面向全體社區(qū)成員,不以贏利為目的，不少項目與服務(wù)是免費的。③社區(qū)服務(wù)是以社區(qū)全體居民的參與為基礎(chǔ)，以自助與互助相結(jié)合的社會公益活動。社區(qū)居民的積極參與，是社區(qū)服務(wù)生命力的真正源泉。6．社區(qū)服務(wù)（1）社區(qū)服務(wù)的特征①不只是一些社會自（2）社區(qū)服務(wù)體系①老年人服務(wù)系列。如敬老院、老人婚介所等。②殘疾人服務(wù)系列。特殊教育機構(gòu)、寄托所等。③嬰幼兒服務(wù)系列。如托兒所、幼兒園等。④青少年服務(wù)系列。如校外輔導(dǎo)站、幫教組等。⑤精神衛(wèi)生服務(wù)系列。如看護組、康復(fù)活動等。⑥擁軍優(yōu)屬服務(wù)系列。如擁軍優(yōu)屬服務(wù)站等。⑦社會救助服務(wù)系列。如送溫暖做好事等。⑧文化娛樂服務(wù)系列。如閱覽室、文體活動等。⑨便民生活服務(wù)系列。如家務(wù)勞動服務(wù)站等。⑩民俗改革服務(wù)系列。如推行民俗改革，倡導(dǎo)科學(xué)、健康的生活方式等。（2）社區(qū)服務(wù)體系①老年人服務(wù)系列。如敬老院、老人婚介所等。

（3）社區(qū)服務(wù)的作用○可以擁有更多的公共服務(wù)、社會福利和閑暇時間，讓人們從沉重的家務(wù)勞動中解放出來?！鹂梢允谷藗兏芯氖律a(chǎn)勞動和其他社會活動，從而創(chuàng)造出更多的社會財富?！鹜ㄟ^廣泛的群眾參與，使自強、自助和互助、互愛的社區(qū)服務(wù)精神滲透到人們的日常生活中去?！馂槿藗兲峁┝烁嗟木裎幕顒蛹皡⑴c社會管理的機會。（3）社區(qū)服務(wù)的作用○可以擁有更多的公共服務(wù)、社會福利和閑7．社區(qū)的“失落”與“回歸”

（1）社區(qū)的“失落”

現(xiàn)代城市里由于人口異質(zhì)性、高流動性，以及社會關(guān)系特質(zhì)、社會的組織特質(zhì)和文化特征等方面的變化，使都市人越來越遠離本來意義上的“社區(qū)”。（2）社區(qū)的“回歸”回歸是要發(fā)掘和復(fù)興“社區(qū)”這一傳統(tǒng)社會結(jié)構(gòu)中蘊含的某些精神文化價值，如人際聚合力、社群公共生活的參與性，以及基于群體生活意識的認同感、歸屬感、互助性和公益精神等?；貧w既是對社區(qū)本質(zhì)精神的訴求，又是要超越狹隘的親情、人情關(guān)系，走向更大的人際互動。7．社區(qū)的“失落”與“回歸”第二節(jié)

城市居民行為1．居住行為（1）基本行為：即生理行為，是人人都有的，如進食、睡眠、盥洗、便泄等。（2）家務(wù)行為：是保證基本行為的行為，如生活中的炊事、洗衣、掃除等內(nèi)容。（3）文化行為：追求精神生活享受的文化行為，如閱讀、看電視、文娛、鍛煉身體等內(nèi)容。（4）社會行為：如交往、參加會議、購買等內(nèi)容。隨著社會的進步，人際交往范圍不斷擴大，除了滿足物質(zhì)交換的依存需要，又增加了精神交流的需求。第二節(jié)城市居民行為1．居住行為（1）基本行為：即生理行為

2．消費行為（l）概念：消費行為指人們在獲得他們所需要的東西時所進行的活動（選購、比較、購買和使用產(chǎn)品）。近年來消費內(nèi)容由物質(zhì)向精神轉(zhuǎn)化。（2）影響消費行為的因素：個人因素、集體因素、經(jīng)濟與文化因素。（3）購買行為的形成：購買是消費行為的關(guān)鍵性組成，有售貨員及購買者的角色行為。廣告的質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)、從眾與時尚等因素對購買起較大作用。2．消費行為（l）概念：消費行為指人們在獲得他們所需

3．工作行為（l）概念：由于個性結(jié)構(gòu)、各人的工作能力、以及團體的不同氣氛、領(lǐng)導(dǎo)方式和工作環(huán)境的差異，表現(xiàn)出工作行為的區(qū)別也很大。（2）工作環(huán)境：良好的工作環(huán)境可提高工作效率。（3）團體氣氛：團體氣氛指團體內(nèi)工作上是否協(xié)調(diào)，以及團體爭取的目標(biāo)等。（4）領(lǐng)導(dǎo)方式：一個團體工作效率的高低，氣氛是否良好，與領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式有直接關(guān)系。（5）個人差異性：團體成員之間的差異性太大，相互合作將產(chǎn)生一定困難。個人差異性會受外界影響而變化。3．工作行為（l）概念：由于個性結(jié)構(gòu)、各人的工作能力討論物業(yè)管理單位可以開展哪些社區(qū)服務(wù)？討論物業(yè)管理單位可以開展哪些社區(qū)服務(wù)？第三節(jié)

生活方式及發(fā)展趨勢1．生活方式定義生活方式是指，在不同的社會和時代中生活的人們，在一定的社會條件制約下和在一定的價值觀制導(dǎo)下，所形成的滿足自身需要的生活活動形式和行為特征的總和。第三節(jié)生活方式及發(fā)展趨勢1．生活方式定義2．生活方式的基本內(nèi)容（1）勞動生活方式：勞動就業(yè)方式、勞動條件、勞動時間、勞動態(tài)度、勞動習(xí)慣等方面。（2）物質(zhì)生活資料的消費方式：消費水平、消費結(jié)構(gòu)、消費觀念等。恩格爾系數(shù)在60％以上為絕對貧困，50％～59％為溫飽，40～49％為小康，30％～39％為富裕。（3）精神生活方式：人的社會性決定了人具有精神生活需求。精神生活能使人的歸屬感得到滿足，獲得精神上的寄托，滿足人的創(chuàng)造性需求。內(nèi)容包括：獲得信息（看報、聽廣播等）、交往、宗教活動、業(yè)余愛好與創(chuàng)作、參加或觀看文藝、體育活動、旅游等。2．生活方式的基本內(nèi)容（1）勞動生活方式：勞動就業(yè)方式、勞動

（4）閑暇生活方式

生活時間分類用于工作和上下班路途用于個人生活必需用于家務(wù)勞動用于自由支配（閑暇時間）社會的物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展水平越高，擁有的閑暇時間也就越多。西方發(fā)達國家每天閑暇時間為5小時左右，我國3小時左右。（4）閑暇生活方式生活時間分類用于工作和上下班路途用于個閑暇時間作用①補償勞動消耗，恢復(fù)腦力和體力，增進身體健康。②滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神生活的需要。③有助于科學(xué)、藝術(shù)的發(fā)明與創(chuàng)造。④激發(fā)人的各方面的才能，為人的自由全面發(fā)展創(chuàng)造條件。閑暇時間作用①補償勞動消耗，恢復(fù)腦力和體力，增進身體健康。②3．人類文明發(fā)展趨勢（1）信息文明占主導(dǎo)地位（2）東西方文化的大整合（3）全球市場經(jīng)濟一體化（4）“地球村”時代（5）生活方式地位不斷提升3．人類文明發(fā)展趨勢（1）信息文明占主導(dǎo)地位（2）東西方文化4．影響未來生活方式的因素（1）科學(xué)技術(shù)發(fā)展（2）多種社會因素互動：①市場經(jīng)濟的全球化；②經(jīng)濟的快速增長；③社會結(jié)構(gòu)因素；④生態(tài)因素。（3）發(fā)展趨勢多。一種是樂觀主義的觀點。托夫勒認為，只要隨著信息產(chǎn)業(yè)、信息技術(shù)的發(fā)展，就可以解決現(xiàn)實中的許多矛盾而進入一個理想王國。另外一種是以羅馬俱樂部為代表的悲觀主義觀點。（4）人類價值觀。許多學(xué)者認為未來的世界需要對自然給予關(guān)心而非粗暴地利用，要有精神追求而非物質(zhì)上的貪婪等等。4．影響未來生活方式的因素（1）科學(xué)技術(shù)發(fā)展（2）多種社會因

5、生活方式大趨勢（1）世界化和民族化（2）物質(zhì)生活和精神生活平衡（3）健康第一（4）生態(tài)型（5）終身學(xué)習(xí)（6）家庭“復(fù)興”（7）西方生活方式的影響力漸趨式微（8）面臨諸多危困：人口、生態(tài)危機、“南北”問題、“物支配人”、犯罪、恐怖活動、暴力、吸毒、家庭危機、安全和戰(zhàn)亂問題等。5、生活方式大趨勢（1）世界化和民族化（2）物質(zhì)生活和討論人類生活方式大趨勢有哪些？物業(yè)管理單位如何應(yīng)對？討論人類生活方式大趨勢有哪些？物業(yè)管理單位如何應(yīng)第四節(jié)

人際交往及鄰里關(guān)系

1．人際交往定義人際交往是指個體之間、個體與團體以及團體之間交流與作用的動態(tài)關(guān)系。人在物質(zhì)交往的同時，滲透著人際交往，各項城市生活總要通過人際交往去實現(xiàn)的。大都市人際交往的特征交往頻率高。群體性、角色性特征顯著。大眾傳媒與信息交往加劇。團體橫向交往密切。人際交往的障礙①社會因素的障礙。②文化因素的障礙。③個性因素的障礙。第四節(jié)人際交往及鄰里關(guān)系1．人際交往定義人際交往是指個體2．鄰里與工作群體

（1）鄰里鄰里是地緣相鄰并構(gòu)成互動關(guān)系的基本群體。住地毗連的人們形成密切的互動關(guān)系，有著顯著的認同感和感情聯(lián)系，由此構(gòu)成相對獨立的小群體，即鄰里。鄰里的特殊性：①地緣性；②情感性；③非正式性。鄰里的社會功能：①相互支持的功能；②社會化的功能；③社會控制功能；④交流的功能。導(dǎo)致鄰里交往減少的因素：①現(xiàn)代鄰里結(jié)構(gòu)的變化；②高層單元住宅的興起；③社會流動和遷徙的頻繁；④家庭成員的高節(jié)奏、非群體化生活。

2．鄰里與工作群體（1）鄰里鄰里是地緣相鄰并構(gòu)成互動（2）工作群體①它以業(yè)緣關(guān)系為紐帶，有完成組織目標(biāo)所賦予的任務(wù)的功能。②它建立在正式規(guī)范基礎(chǔ)上并受其制約的正式群體。③它的成員有經(jīng)常的面對面的直接交往。這種交往容易超出工作范圍之外，形成個人之間的情感聯(lián)系。它的社會功能：①工作群體有促進組織目標(biāo)達成的功能；②工作群體有情感交流的功能；③工作群體具有實現(xiàn)人的價值的功能。（2）工作群體①它以業(yè)緣關(guān)系為紐帶，有完成組織目標(biāo)所賦予的任3．住宅布置與鄰里交往現(xiàn)代社會人們要求居住區(qū)提供住房和公共服務(wù)設(shè)施外，還應(yīng)具備如下的社會功能：①提供物質(zhì)上和精神上的互助。②提供感情與思想上的交流。③提供行為上的約束。④提供閑暇的消遣。在封閉性較強的空間里，與在開放的外向性空間比，居民有較強的領(lǐng)域感和安全感。住宅布置成組團，散的自由布局或均衡、呆板的比行列式布局更能激發(fā)起居民的歸屬感，行為也能得到規(guī)范。3．住宅布置與鄰里交往居民社區(qū)活動示意圖居民社區(qū)活動示意圖人流活動特征表人流活動特征表作業(yè)題目：人際交往及鄰里關(guān)系問卷調(diào)查要求：1、每組3—4人；2、每組自己制訂調(diào)查問卷；3、有效調(diào)查問卷數(shù)要大于50份；4、提交調(diào)查報告一份。作業(yè)題目：人際交往及鄰里關(guān)系問卷調(diào)查第五節(jié)個人空間與室外活動場所

1．距離○密切近距離指兩人距離在15厘米之內(nèi)，密切遠距離指兩人握手或接觸的范圍，為15～75厘米；○個體近距離，如用手足向人挑釁時為45～75厘米，個體遠距離如交談時為75～120厘米；○社會近距離如顧客與營業(yè)員間為120～210厘米，社會遠距離指人們相互隔離，避免妨礙別人時，為360～750厘米；○公眾近距離如受到威脅能逃跑或防衛(wèi)的距離是360～750厘米，公眾遠距離則是做報告時，報告人與聽眾的距離要在750厘米以上。超過7．5米人際關(guān)系就不那么親密了。第五節(jié)個人空間與室外活動場所1．距離○密切近距離指兩人

2．領(lǐng)域性空間對城市社會生活是非常重要的，特定的社會生活的確需要相應(yīng)的空間。當(dāng)可用空間低于要求，或者受到侵犯時，相關(guān)活動的個人就要反抗，就要保衛(wèi)自己的空間。人們確實使用著個人空間，并且對這個領(lǐng)域很敏感。密切接觸可能是友好和親密的，也可能是侵犯性和干擾的。這個人這樣干可能會招人討厭，而其他人這樣子可能會令人高興。如果一個人對于站著或坐著的地方?jīng)]有選擇的余地，例如，地鐵運輸高峰時，互不相識的乘客站得很近，其意義大多是中性的。2．領(lǐng)域性空間對城市社會生活是非常重要的，特定的社會生

3．擁擠擁擠的一個意義是指對于受到束縛和沒有充足空間而產(chǎn)生的一種不愉快的情緒或情感。擁擠的另一意義是指每個人可用的空間量，它以密度區(qū)別于感覺擁擠的心理狀態(tài)。無論我們對靠近我們的其他人有什么反應(yīng)，增長著的密度總會加劇這種