論某辦公自動化系統(tǒng)白皮書

論某辦公自動化系統(tǒng)白皮書

Summary：一運用文獻資料法、問卷調查法、專家訪談法、數理統(tǒng)計法等研究方法，將影響某辦公自動化系統(tǒng)發(fā)展，提出對策。Keys：某辦公自動化系統(tǒng)；發(fā)展；；影響因素；對策前言隨著Internet/Intranet和Web技術的日益普及和推廣，使得Internet/Intranet正逐漸成為企業(yè)信息化建設的有力工具。圍繞“政府上網”、“企業(yè)信息化工程”兩大主題，科聯(lián)推出了某辦公自動化系統(tǒng)。該系統(tǒng)是采用Browser/Server模式，完全基于Internet/Intranet平臺，針對企事業(yè)單位內部的管理流程，設計而成的一套方便、穩(wěn)定、實用的辦公自動化軟件。包括公文管理、個人辦公、事務請示、消息中心、通知通告、電子表單、統(tǒng)計報表及系統(tǒng)配置等功能模塊。其友好的界面、嚴謹的管理結構，充分擔當起了機構中各個管理層的各項工作，不僅是企事業(yè)單位員工工作中的優(yōu)秀助手，同時更是幫助有關領導做出英明決策的左右手。她使復雜、繁瑣的辦公室事務變得自動化、流程化、數字化，大大提高了單位各部門的工作效率。系統(tǒng)簡介“某OA”是一個以日常辦公管理事務為中心，通過引入數據權限和功能權限對不同部門及員工進行權限劃分，以實現(xiàn)信息、管理、服務協(xié)同工作的辦公管理平臺。通過對公文管理、個人辦公、事務請示、消息中心、通知通告、電子表單、統(tǒng)計報表等日常辦公內容的管理，實現(xiàn)對企事業(yè)單位日常辦公工作的全面管理，并能規(guī)范辦公流程，提高管理水平和管理質量，準確分析決策，達到全面提升單位辦公效率的目的。系統(tǒng)架構系統(tǒng)采用SOA的體系結構，遵循AOP的設計理念，使系統(tǒng)各個部分相對獨立，又可通過公共的接口設計互相協(xié)調工作。系統(tǒng)以基礎公文庫為核心數據庫，通過與結構化數據、非結構化數據的相互關聯(lián)構成系統(tǒng)的數據層，為上層的業(yè)務邏輯提供數據支持。基礎配置為系統(tǒng)提供了底層系統(tǒng)級管理，如公文的文號管理、公文打印模板管理等功能。業(yè)務層OA系統(tǒng)的業(yè)務的使用需求，通過基礎平臺與數據庫進行交互，完成對公文的相關操作。公文查詢、統(tǒng)計報表支持全文檢索、關鍵字檢索、條件組合模糊查詢等方式。身份驗證、系統(tǒng)安全管理層通過身份驗證的手段保證公文操作的確定性。通過系統(tǒng)安全對系統(tǒng)中公文處理的真實性、有效性，輸入數據的正確性、規(guī)范性等功能進行安全管理。每個功能組件都是獨立的，各個功能組件之間通過接口進行交互、調用，形成一套完整的辦公自動化系統(tǒng)。主要功能特點整個OA系統(tǒng)將建立在應用支撐平臺之上，應用支撐平臺提供各類組件便于快速集成或是擴展系統(tǒng)功能。應用支撐平臺主要為應用系統(tǒng)提供諸如統(tǒng)一身份認證、系統(tǒng)配置管理、office組件、安全審計、服務調度、統(tǒng)一消息等組件與功能。公文管理公文管理主要提供發(fā)文管理、收文管理、督辦管理、會議紀要管理、文號管理、稿紙打印模板管理、套紅打印模板管理、公文查詢統(tǒng)計等常用的行政辦公管理功能。正文支持在線office編輯，支持電子簽章與手寫簽批接口。個人辦公個人辦公是提供日常辦公所需要的所有常用功能，包括待辦事宜、已辦事宜、待閱事宜、已閱事宜、個性設置、日程安排、代辦授權管理、常用意見管理、公共與個人通訊錄、個人郵件等功能組成。事務請示事務請示主要提供事務申請、請示類型等管理功能。督辦管理督辦管理人員填寫擬辦、立項、交辦、催辦、辦結時限等事項的基本信息后，發(fā)送給相關的領導或部門進行審核、簽批、傳閱、送辦、過程監(jiān)督、管理（任務制定、任務分派、任務執(zhí)行、任務監(jiān)控、任務評價等）等操作。最后由督辦管理員進行督辦的辦結、歸檔，也可由系統(tǒng)自動歸檔，進入系統(tǒng)的預歸檔庫。通知通告通知通告主要提供公告管理、通知管理等管理功能。通知通告子系統(tǒng)包含通知模塊與通告模塊，辦公室或系統(tǒng)管理員向系統(tǒng)用戶發(fā)送通知或通告，可指定范圍個人、部門、全單位。通知通告支持附件、樣式編輯器。支持查詢統(tǒng)計通知通告的查閱情況。消息中心消息中心是系統(tǒng)向用戶發(fā)送提醒與通知的管理平臺，主要包括手機短信、內部郵件、系統(tǒng)信息等管理功能?？商峁┡c其他系統(tǒng)集成的接口，通過該接口，各應用系統(tǒng)的消息（待辦提醒、訂閱信息、通知等）可以通過消息平臺發(fā)送到用戶的多種客戶端（協(xié)作客戶端、郵箱、手機等）。統(tǒng)一消息平臺支持HTTP、HTTPS、RMI、SMTP、SOAP等多種傳輸協(xié)議，支持WEBSERVICES，支持CA證書及SSL鏈路加密及對關鍵數據的簽名和加密。電子表單管理電子表單管理主要提供表單設計、表單引擎、表單填報、表單中心等管理功能。通過可視化的設計工具，所見即所得的設計方式，可以快速制作仿真紙面效果的電子表單；制作好的電子表單由表單引擎解釋運行，滿足用戶數據采集、上報、流轉、查看、打印需要；表單中心提供表單管理、仿真和表單授權功能。電子表單本身將安全和訪問控制到角色層次，并不涉及用戶，用戶在構建應用系統(tǒng)的時候，完全可以采用第三方的安全解決方案，通過第三方的安全認證體系保證用戶身份的正確性。統(tǒng)計報表管理統(tǒng)計報表包括報表設計器，報表引擎、報表WEB展現(xiàn)三部分組成。報表設計器：支持定義多種數據庫的連接，通過內部報表運算引擎機器提供的強大的系統(tǒng)函數，進行數據的分組、排序、過濾、匯總、連接等運算；同時內置對JavaScript腳本語言的支持，可使用JavaScript函數對報表進行二次處理；支持二維和三維的柱狀圖、餅圖、折線圖等常用圖表樣式設計；支持報表的多源分片、不規(guī)則分組、動態(tài)間隔運算、橫列對稱等復雜格式的設計。流程管理流程管理主要實現(xiàn)對各種業(yè)務流程的定義和管理，例如收文流程、請假流程等，支持可視化操作，支持拖拽，支持定義流程節(jié)點及流程過程控制。支持節(jié)點條件觸發(fā)提醒，例如短信提醒、郵件提醒等。主要包括工作流引擎、工作流定義、管理工具等管理功能。安全審計提供獨立的審計管理平臺，審計記錄布置在應用層，與布置在數據層上的數據庫日志形成互補性支持。審計記錄構件自動攔截用戶的所有操作需求，以及操作過程與數據庫的反饋信息，實時動態(tài)記錄，建立審計日志數據庫。日志數據庫提供詳細的登錄、檢索、訪問、改動日志，系統(tǒng)能自動記錄用戶或者訪問者的每一個操作。對日志可以進行查詢、追蹤、備份和安全審計。安全審計管理模塊將詳細記錄用戶的詳細情況。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理模塊主要包括組織機構管理、人員管理、系統(tǒng)角色管理、業(yè)務角色管理、群組管理、授權管理、資源管理、代碼庫管理等系統(tǒng)管理功能。擴展應用文件在線查閱系統(tǒng)提供了文檔云端查看預覽功能（與百度文庫類似），支持辦公文件、圖片、設計文件、圖紙、壓縮包、歸檔郵件網頁、多媒體等各種文件在線預覽，支持桌面、手機、平板多種瀏覽器環(huán)境。全文檢索庫系統(tǒng)實現(xiàn)對系統(tǒng)內結構化數據和公文、文件資料、word等資料進行全文檢索，包括關鍵字檢索、模糊匹配檢索、多條件檢索等檢索功能。檢索結果需顯示資料的簡要說明，并對檢索條件在檢索結果中用紅色字體標出。全文檢索根據資料的安全等級、檢索人員的操作權限進行綁定，檢索人員只能檢索本人權限規(guī)定范圍內的資料。文件資料管理文件資料管理包括個人文件管理、單位文件管理、文件夾管理等功能模塊。用戶可自行維護個人文件夾，文件夾可以多節(jié)點擴展。個人文件夾存放個人日常工作積累的資料，如收發(fā)文辦結后存入相應的文件夾下，也可上傳本地文件。單位文件由單位管理員統(tǒng)一管理，可面向單位全體成員開放。個人文件與單位文件管理可通過全文檢索實現(xiàn)關鍵字、組合等查詢。行政管理系統(tǒng)行政管理主要提供會議室管理、接待管理、車輛管理等管理功能。移動辦公系統(tǒng)移動辦公主要是通過移動網絡實現(xiàn)手機、平板等移動終端等實現(xiàn)移動辦公，支持android、IOS、windowsphone等移動平臺。移動辦辦公系統(tǒng)支持手寫簽批，字跡保留。UKEY認證系統(tǒng)數字證書用于內部和遠程移動辦公用戶接入身份驗證。利用CA證書系統(tǒng)，在終端部署Ukey或軟件證書載體，通過CA認證網關和數字簽名服務器驗證，實現(xiàn)網絡和信息的機密性、完整性、不可抵賴性、身份認證和有效授權。手寫簽批系統(tǒng)手寫簽批系統(tǒng)包括PC手寫簽批與手機手寫簽批。PC手寫簽批可與手寫輸入設備進行整合，也可支持鼠標簽批。PC手寫支持處理簽簽批與正文簽批。支持WORD文檔在線編輯，痕跡保留、手寫批注等功能實現(xiàn)政府文件的編輯、審核等。批注后的文檔可轉換成PDF格式保存。電子印章子系統(tǒng)模塊包括服務器平臺及客戶端。具備印模管理、印章管理、日志管理、文檔管理、打印管理、用戶管理等功能。支持所有的可打印文件格式doc/wps等辦公軟件；支持縮略圖、書簽視圖、用戶視圖；支持連續(xù)頁滾動；支持字體嵌入和補字功能；支持字體平滑；支持文件的合并、拆分；支持電子表單；支持另存為Word,PDF,EXE方式，方便文件交流；支持瀏覽器自動下載安裝(簽名通過微軟認證證書，客戶透明安裝)；支持頁面自由縮放(通過鼠標滾輪)；支持頁面局部放大；支持IE自動瀏覽(MIME)；支持各種圖像、辦公文檔、PDF等文件直接讀??；支持USBkey智能卡存儲；印章數據加密、簽名；支持服務器加密存儲；支持印章霧化；產品+定制的方案實現(xiàn)單位信息化服務滿足系統(tǒng)快速建設的需求使用成熟的產品為基礎。借用已經實現(xiàn)的接口，無需對協(xié)同平臺的工作流整合等基本接口進行設計，從而縮短了設計周期。避免了重復的基礎功能編制，讓系統(tǒng)建設直接從滿足用戶單位特定需求的部分開始定制，使開發(fā)時間大為節(jié)省。由于成熟的產品經過多方測試，在系統(tǒng)的整合和測試只是針對定制部分，這樣在很短的周期內就能完成測試。提供可靠系統(tǒng)穩(wěn)定性成熟的產品經過多次的測試，和成百上千的客戶應用驗證過。產品部分的代碼以及產品的接口都是經過實踐的驗證。以產品為基礎的應用開發(fā)保證了基礎系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。定制開發(fā)的部分由于是