煙草專賣辦案件辦理個人工作總結(jié)

煙草專賣辦?案件辦理個?人工作總結(jié)?光陰荏苒?，___年?很快就要過?去了，回首?即將過去的?一年，內(nèi)心?不禁感慨萬?千，重新回?到了闊別_?__年的專?賣辦案件辦?理崗位，然?已為人夫，?為人父。崗?位變了，身?份變了，思?想也變了。?少了許牢騷?，多了些實?干，少了點?莽撞，多了?份沉穩(wěn).這?一年來，在?局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和幫助下?，在同事們?的支持配合?下，我服從?工作安排，?加強學(xué)習(xí)鍛?煉，認(rèn)真履?行職責(zé)，全?方面提高了?自己的思想?認(rèn)識、工作?能力和綜合?素質(zhì)水平，?較好的履行?了各項工作?職責(zé)，完成?了領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項任務(wù)?。雖然工作?上經(jīng)歷了困?難與阻力，?但對我來說?每一次都是?很好的鍛煉?，感覺到自?己逐漸成熟?了?，F(xiàn)將一?年以來的工?作情況匯報?如下：一?、認(rèn)真履行?職責(zé)，積極?開展工作?（一）努力?做好所轄片?區(qū)卷煙市場?凈化和許可?證辦理等工?作；1、?因所轄片區(qū)?地域較廣，?零售戶分布?較為分散，?距離專賣所?辦公地點又?遠(yuǎn)，所以給?卷煙市場管?理帶來很大?難度。走訪?零售戶花費?時間較多。?有的走訪路?線來回路程?要四五十公?里（如到洛?陽陳壩村這?一走訪線路?）。為克服?這一困難，?每月多利用?時間來走訪?市場，收集?市場信息。?重點對違規(guī)?戶進(jìn)行走訪?座談、轉(zhuǎn)化?。利用集中?檢查的時機?對片區(qū)卷煙?市場進(jìn)行清?理，截至_?__月份共?查處案件_?__起。確?保片區(qū)市場?凈化水平穩(wěn)?步提升。?2、及時為?轄區(qū)經(jīng)營戶?辦理煙草專?賣零售許可?證，截至_?__月份共?辦理許可證?___本。?對符合許可?證申請條件?的零售戶及?時予以接收?有關(guān)辦證?材料并上報?專賣辦予以?辦理。對不?符合條件的?予以解釋說?明。對零售?戶的___?投訴予以及?時處理反饋?。3、做?好零售戶的?升降量調(diào)整?工作和誠信?扣分工作。?升降量和誠?信扣分是專?賣人員手中?的兩件法寶?，是加強對?違規(guī)零售戶?管理的兩把?利器。也是?一把“雙刃?劍”。因此?在日常工作?中注重發(fā)揮?其“功效”?，把它們?nèi)?入到違規(guī)戶?的轉(zhuǎn)化和對?重點戶的監(jiān)?管工作當(dāng)中?去，取得了?很好的效果?。截至__?_月份共轉(zhuǎn)?化成功__?_戶。4?、協(xié)助所長?做好市級青?年文明號迎?檢驗收工作?。做好材料?的收集、撰?寫、整理、?歸檔工作。?惠南所的青?年文明號創(chuàng)?建工作得到?了市共青團?領(lǐng)導(dǎo)的好評?，不負(fù)眾望?的獲得“市?級青年文明?號”榮譽稱?號。（二?）案件查辦?工作1、?對原有案件?辦理程序進(jìn)?行重新梳理?。截至目前?共辦理煙草?專賣行政處?罰案件__?_起。移送?涉嫌經(jīng)濟犯?罪案件__?_起。充分?發(fā)揮自身專?業(yè)優(yōu)勢，對?案件辦理程?序進(jìn)行重新?梳理。增加?一項對行政?處罰事先告?知書的送達(dá)?，履行告知?程序，確保?行政處罰合?法有效。另?外，針對不?同性質(zhì)的案?件，對案件?調(diào)查終結(jié)報?告進(jìn)行規(guī)范?，對卷煙抽?樣取證填寫?取樣單，確?保案件事實?認(rèn)定清楚，?程序規(guī)范，?適用法律正?確。所有案?件均能在案?件辦理期限?內(nèi)處理完畢?，不僅做到?實體合法，?而且程序也?合法。2?、對辦案文?書進(jìn)行規(guī)范?，確保文書?制作符合法?律規(guī)范。（?范本）針對?基層所隊有?關(guān)辦案文書?書寫不夠規(guī)?范問題，在?移交案件時?予以仔細(xì)審?核，及時發(fā)?現(xiàn)問題，補?缺補漏。特?別是現(xiàn)場檢?查筆錄和扣?押單的制作?，予以重?點___。?現(xiàn)場勘驗筆?錄是做出行?政處罰的重?要證據(jù)，是?對現(xiàn)場檢查?活動的真實?記錄，是對?案件進(jìn)行定?性的重要書?證，是檢驗?行政執(zhí)法能?力強弱的重?要指標(biāo)。?3、做好案?件的移交和?案卷的整理?歸檔工作。?與基層所隊?人員做好煙?草專賣行政?案件的交接?工作，做到?“一案一審?核”、“一?案一登記”?。同時，將?已結(jié)案案卷?整理、歸檔?，移交給檔?案管理員，?做好案卷的?存檔工作。?（三）內(nèi)?部專賣管理?監(jiān)督工作?1、由于工?作需要，同?時兼任內(nèi)管?員。雖然是?個專賣的老?兵，但對內(nèi)?管工作還是?個門外漢，?因此，加強?了對內(nèi)管有?關(guān)知識的學(xué)?習(xí)，參加市?局___的?專賣內(nèi)管培?訓(xùn)課程，深?入了解有關(guān)?內(nèi)管知識，?建立自己的?內(nèi)管工作框?架。使自己?從一個內(nèi)管?的門外漢成?長為內(nèi)管工?作的具體執(zhí)?行者。2?、協(xié)助內(nèi)管?辦主任、副?主任做好內(nèi)?管工作。以?內(nèi)管系統(tǒng)為?依托，根據(jù)?內(nèi)管辦領(lǐng)導(dǎo)?的指示開展?內(nèi)管異常情?況的調(diào)查核?實工作。及?時將調(diào)查結(jié)?果上報。為?領(lǐng)導(dǎo)作出決?策提供依據(jù)?。任專職內(nèi)?管員工作以?來，我縣內(nèi)?管工作在內(nèi)?管辦人員的?共同努力下?，內(nèi)管各項?工作得以有?條不紊的開?展，接受了?省市兩級部?門的考核，?得到了上級?領(lǐng)導(dǎo)的肯定?。3、開?展內(nèi)管自查?工作，協(xié)調(diào)?縣局各部門?做好內(nèi)管工?作。內(nèi)管工?作是全體人?員參與的一?項具體工作?，因此需要?各部門的通?力配合和參?與。因此，?協(xié)調(diào)工作就?顯的重要。?與相關(guān)部門?協(xié)調(diào)工作要?“忍得住脾?氣，耐得住?性子，下得?了功夫，花?得了時間”?，這是我總?結(jié)的經(jīng)驗。?4、撰寫?內(nèi)管工作自?查報告，整?理內(nèi)管工作?材料并進(jìn)行?裝訂歸檔。?根據(jù)每月內(nèi)?管工作開展?情況，撰寫?內(nèi)管工作報?告上報市局?內(nèi)管監(jiān)督科?備案。同時?對各部門上?報的自查報?告和內(nèi)管工?作底稿進(jìn)行?整理歸檔，?按月進(jìn)行整?理裝訂成冊?并編碼，以?便于查找。?現(xiàn)每月的內(nèi)?管材料足足?有三百多頁?，可見工作?量之大。?（四）處理?三線互控工?作和投訴_?__工作?1、以三線?互控系統(tǒng)為?依托，對三?線人員反饋?的情況，及?時轉(zhuǎn)請基層?所隊予以調(diào)?查核實相關(guān)?情況，并督?促各基層所?隊及時予以?調(diào)查、核實?、處理。對?三線互控中?反饋的較為?突出、重要?的問題，及?時向?qū)Ｙu辦?領(lǐng)導(dǎo)匯報有?關(guān)情況。確??！跋虑樯?達(dá)”和“上?情下達(dá)”。?2、接受?___投訴?工作。對市?局轉(zhuǎn)來的_?__或投訴?及時予以處?理落實。做?到“件件有?登記，件件?有反饋”。?同時對消費?者或零售戶?的投訴，及?時轉(zhuǎn)給相關(guān)?部門核實處?理，予以落?實。切實維?護國家利益?和消費者利?益。二、?業(yè)務(wù)能力的?培養(yǎng)和提高?1、煙草?專賣行政處?罰是一項嚴(yán)?肅細(xì)致而又?繁雜的行政?活動。必須?認(rèn)真對待，?在行政處罰?的每個程序?環(huán)節(jié)不容有?閃失。為此?，充分發(fā)揮?自身優(yōu)勢，?同時加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，對?出現(xiàn)的新情?況，新問題?及時查閱有?關(guān)資料并根?據(jù)法理進(jìn)行?分析，確保?案件處罰符?合法律規(guī)范?要求。2?、參加國家?局___的?煙草專賣管?理員崗位技?能鑒定教學(xué)?師資培訓(xùn)，?經(jīng)試講考核?取得合格證?書。培訓(xùn)期?間進(jìn)行了有?關(guān)教案編寫?及授課技巧?的學(xué)習(xí)（范?本），同時?進(jìn)行___?備課、試講?及老師現(xiàn)場?點評。獲益?匪淺，受?益良多。一?方面，提高?了自身素質(zhì)?，另一方面?，加強了同?全國各地?zé)?草專賣同行?兄弟的聯(lián)系?和交流。?3、參加市?局___的?煙草專賣監(jiān)?督管理專職?內(nèi)管員的崗?位培訓(xùn)，深?入系統(tǒng)學(xué)習(xí)?了國家局、?省、市局有?關(guān)內(nèi)部監(jiān)管?的文件精神?。重點學(xué)習(xí)?縣級局內(nèi)部?專賣管理監(jiān)?督工作規(guī)范?并對清蒙物?流中心及南?安物流分中?心進(jìn)行實地?檢查操作，?使理論學(xué)習(xí)?與實踐操作?相結(jié)合。取?得了內(nèi)管檢?查流程的初?步經(jīng)驗。?4、及時完?成主任、副?主任交辦的?各項任務(wù)，?做好各項總?結(jié)、匯報、?月分析報告?的撰寫，并?及時上報有?關(guān)單位、部?門。認(rèn)真完?成每月的專?賣工作月分?析報告、內(nèi)?部專賣管理?監(jiān)督自查報?告、打假打?私工作報告?、內(nèi)部監(jiān)管?日志及其他?工作匯報材?料。編寫簡?報材料將典?型、重大案?件上報市局?專賣科。同?時，認(rèn)真做?好《海峽?煙草》、《?___煙草?網(wǎng)》、《東?方煙草報》?的稿件投稿?工作，如《?從“釘子戶?”到“五星?”零售戶》?、《局公開?競聘專職內(nèi)?管員》、《?縣局開展第?一階段“利?劍”專項行?動》、《無?證運輸夢斷?高速》等稿?件均獲得發(fā)?表。及時總?結(jié)了工作經(jīng)?驗，大力宣?傳我局工作?開展情況，?展現(xiàn)我局良?好的工作局?面。通過鍛?煉使我的業(yè)?務(wù)能力得到?了進(jìn)一步提?高。三、?堅持嚴(yán)于律?己、誠實敬?業(yè)。辦公?室工作最大?的規(guī)律就是?"無規(guī)律"?，"不由自?主"。不是?加班加點處?理案件，就?是整理資料?迎接上級檢?查。因此，?我正確認(rèn)識?自身的工作?和價值，正?確處理苦與?樂、得與失?、個人利益?與___利?益、工作與?家庭的關(guān)系?，堅持甘于?奉獻(xiàn)、誠實?敬業(yè)。在專?賣辦的幾個?月里，經(jīng)?常加班加點?連軸轉(zhuǎn)，做?到加班加點?不叫累、領(lǐng)?導(dǎo)批評不言?悔、取得成?績不驕傲，?從而保證了?各項工作的?正常運轉(zhuǎn)。?在老婆懷孕?和做月子期?間，由于年?底事務(wù)繁多?經(jīng)常加班，?而疏于照顧?。還好妻子?理解，未曾?埋怨。同時?，堅持以"?勤于學(xué)習(xí)、?善于創(chuàng)造、?樂于奉獻(xiàn)"?要求自己，?堅持“勤做?事少說話，?多請示少推?諉”，多溝?通、多匯報?、多聽多看?多寫，始終?把耐得平淡?、舍得付出?、默默無聞?作為自己的?準(zhǔn)則；始終?把作風(fēng)建設(shè)?的重點放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致?、扎實、求?實上，腳踏?實地埋頭苦?干；始終保?持一名青年?員工的蓬勃?朝氣、昂揚?銳氣和浩然?正氣。四?、存在的問?題和建議?（一）自身?的問題一?年來，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的關(guān)心支持?下，工作也?取得了一定?的成績，但?距領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有不少?的差距：?1、工作中?疏于細(xì)節(jié)問?題，在今后?的工作中注?重細(xì)節(jié)，進(jìn)?一步完善各?項工作流程?。2、在?工作中與領(lǐng)?導(dǎo)交流溝通?不夠，有時?候只知道埋?頭拉車；?3、由于自?己身微言輕?，工作中缺?乏溝通，開?展工作時缺?乏魄力；?4、有時耐?不住性子，?對待遇問題?發(fā)點牢騷，?沉不住氣，?缺乏忍耐性?；（二）?今后工作的?思路１、?進(jìn)一步完善?案件處理的?各項流程，?在案件處理?的細(xì)節(jié)上下?功夫。確保?案件事實認(rèn)?定清楚，證?據(jù)來源合法?有效，法律?法法規(guī)適用?準(zhǔn)確，各項?程序符合法?律規(guī)范要求?。２、以?內(nèi)管系統(tǒng)為?依托，進(jìn)一?步加強內(nèi)部?專賣管理監(jiān)?督工作，深?化監(jiān)督管理?流程，做實?、做細(xì)內(nèi)管?監(jiān)督工作。?加強對辦證?、換證、客?戶資料變更?、客戶銷售?異常等環(huán)節(jié)?的監(jiān)管。重?點做好痕跡?化工作。?３、做好領(lǐng)?導(dǎo)的得力助?手。行動上?聽從領(lǐng)導(dǎo)的?指示，及時?為領(lǐng)導(dǎo)“排?憂解擾”。?工作中要學(xué)?會開動腦筋?，主動思考?，充分發(fā)揮?領(lǐng)導(dǎo)的參謀?作用，積極?為領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策，探索?工作新方法?和新思路。?4