煙草專賣辦案件辦理個(gè)人工作總結(jié)

煙草專賣辦?案件辦理個(gè)?人工作總結(jié)?光陰荏苒?，___年?很快就要過(guò)?去了，回首?即將過(guò)去的?一年，內(nèi)心?不禁感慨萬(wàn)?千，重新回?到了闊別_?__年的專?賣辦案件辦?理崗位，然?已為人夫，?為人父。崗?位變了，身?份變了，思?想也變了。?少了許牢騷?，多了些實(shí)?干，少了點(diǎn)?莽撞，多了?份沉穩(wěn).這?一年來(lái)，在?局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和幫助下?，在同事們?的支持配合?下，我服從?工作安排，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛?煉，認(rèn)真履?行職責(zé)，全?方面提高了?自己的思想?認(rèn)識(shí)、工作?能力和綜合?素質(zhì)水平，?較好的履行?了各項(xiàng)工作?職責(zé)，完成?了領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任務(wù)?。雖然工作?上經(jīng)歷了困?難與阻力，?但對(duì)我來(lái)說(shuō)?每一次都是?很好的鍛煉?，感覺(jué)到自?己逐漸成熟?了?，F(xiàn)將一?年以來(lái)的工?作情況匯報(bào)?如下：一?、認(rèn)真履行?職責(zé)，積極?開(kāi)展工作?（一）努力?做好所轄片?區(qū)卷煙市場(chǎng)?凈化和許可?證辦理等工?作；1、?因所轄片區(qū)?地域較廣，?零售戶分布?較為分散，?距離專賣所?辦公地點(diǎn)又?遠(yuǎn)，所以給?卷煙市場(chǎng)管?理帶來(lái)很大?難度。走訪?零售戶花費(fèi)?時(shí)間較多。?有的走訪路?線來(lái)回路程?要四五十公?里（如到洛?陽(yáng)陳壩村這?一走訪線路?）。為克服?這一困難，?每月多利用?時(shí)間來(lái)走訪?市場(chǎng)，收集?市場(chǎng)信息。?重點(diǎn)對(duì)違規(guī)?戶進(jìn)行走訪?座談、轉(zhuǎn)化?。利用集中?檢查的時(shí)機(jī)?對(duì)片區(qū)卷煙?市場(chǎng)進(jìn)行清?理，截至_?__月份共?查處案件_?__起。確?保片區(qū)市場(chǎng)?凈化水平穩(wěn)?步提升。?2、及時(shí)為?轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶?辦理煙草專?賣零售許可?證，截至_?__月份共?辦理許可證?___本。?對(duì)符合許可?證申請(qǐng)條件?的零售戶及?時(shí)予以接收?有關(guān)辦證?材料并上報(bào)?專賣辦予以?辦理。對(duì)不?符合條件的?予以解釋說(shuō)?明。對(duì)零售?戶的___?投訴予以及?時(shí)處理反饋?。3、做?好零售戶的?升降量調(diào)整?工作和誠(chéng)信?扣分工作。?升降量和誠(chéng)?信扣分是專?賣人員手中?的兩件法寶?，是加強(qiáng)對(duì)?違規(guī)零售戶?管理的兩把?利器。也是?一把“雙刃?劍”。因此?在日常工作?中注重發(fā)揮?其“功效”?，把它們?nèi)?入到違規(guī)戶?的轉(zhuǎn)化和對(duì)?重點(diǎn)戶的監(jiān)?管工作當(dāng)中?去，取得了?很好的效果?。截至__?_月份共轉(zhuǎn)?化成功__?_戶。4?、協(xié)助所長(zhǎng)?做好市級(jí)青?年文明號(hào)迎?檢驗(yàn)收工作?。做好材料?的收集、撰?寫(xiě)、整理、?歸檔工作。?惠南所的青?年文明號(hào)創(chuàng)?建工作得到?了市共青團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?，不負(fù)眾望?的獲得“市?級(jí)青年文明?號(hào)”榮譽(yù)稱?號(hào)。（二?）案件查辦?工作1、?對(duì)原有案件?辦理程序進(jìn)?行重新梳理?。截至目前?共辦理煙草?專賣行政處?罰案件__?_起。移送?涉嫌經(jīng)濟(jì)犯?罪案件__?_起。充分?發(fā)揮自身專?業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)?案件辦理程?序進(jìn)行重新?梳理。增加?一項(xiàng)對(duì)行政?處罰事先告?知書(shū)的送達(dá)?，履行告知?程序，確保?行政處罰合?法有效。另?外，針對(duì)不?同性質(zhì)的案?件，對(duì)案件?調(diào)查終結(jié)報(bào)?告進(jìn)行規(guī)范?，對(duì)卷煙抽?樣取證填寫(xiě)?取樣單，確?保案件事實(shí)?認(rèn)定清楚，?程序規(guī)范，?適用法律正?確。所有案?件均能在案?件辦理期限?內(nèi)處理完畢?，不僅做到?實(shí)體合法，?而且程序也?合法。2?、對(duì)辦案文?書(shū)進(jìn)行規(guī)范?，確保文書(shū)?制作符合法?律規(guī)范。（?范本）針對(duì)?基層所隊(duì)有?關(guān)辦案文書(shū)?書(shū)寫(xiě)不夠規(guī)?范問(wèn)題，在?移交案件時(shí)?予以仔細(xì)審?核，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，補(bǔ)?缺補(bǔ)漏。特?別是現(xiàn)場(chǎng)檢?查筆錄和扣?押?jiǎn)蔚闹谱?，予以重?點(diǎn)___。?現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)筆?錄是做出行?政處罰的重?要證據(jù)，是?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查?活動(dòng)的真實(shí)?記錄，是對(duì)?案件進(jìn)行定?性的重要書(shū)?證，是檢驗(yàn)?行政執(zhí)法能?力強(qiáng)弱的重?要指標(biāo)。?3、做好案?件的移交和?案卷的整理?歸檔工作。?與基層所隊(duì)?人員做好煙?草專賣行政?案件的交接?工作，做到?“一案一審?核”、“一?案一登記”?。同時(shí)，將?已結(jié)案案卷?整理、歸檔?，移交給檔?案管理員，?做好案卷的?存檔工作。?（三）內(nèi)?部專賣管理?監(jiān)督工作?1、由于工?作需要，同?時(shí)兼任內(nèi)管?員。雖然是?個(gè)專賣的老?兵，但對(duì)內(nèi)?管工作還是?個(gè)門(mén)外漢，?因此，加強(qiáng)?了對(duì)內(nèi)管有?關(guān)知識(shí)的學(xué)?習(xí)，參加市?局___的?專賣內(nèi)管培?訓(xùn)課程，深?入了解有關(guān)?內(nèi)管知識(shí)，?建立自己的?內(nèi)管工作框?架。使自己?從一個(gè)內(nèi)管?的門(mén)外漢成?長(zhǎng)為內(nèi)管工?作的具體執(zhí)?行者。2?、協(xié)助內(nèi)管?辦主任、副?主任做好內(nèi)?管工作。以?內(nèi)管系統(tǒng)為?依托，根據(jù)?內(nèi)管辦領(lǐng)導(dǎo)?的指示開(kāi)展?內(nèi)管異常情?況的調(diào)查核?實(shí)工作。及?時(shí)將調(diào)查結(jié)?果上報(bào)。為?領(lǐng)導(dǎo)作出決?策提供依據(jù)?。任專職內(nèi)?管員工作以?來(lái)，我縣內(nèi)?管工作在內(nèi)?管辦人員的?共同努力下?，內(nèi)管各項(xiàng)?工作得以有?條不紊的開(kāi)?展，接受了?省市兩級(jí)部?門(mén)的考核，?得到了上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的肯定?。3、開(kāi)?展內(nèi)管自查?工作，協(xié)調(diào)?縣局各部門(mén)?做好內(nèi)管工?作。內(nèi)管工?作是全體人?員參與的一?項(xiàng)具體工作?，因此需要?各部門(mén)的通?力配合和參?與。因此，?協(xié)調(diào)工作就?顯的重要。?與相關(guān)部門(mén)?協(xié)調(diào)工作要?“忍得住脾?氣，耐得住?性子，下得?了功夫，花?得了時(shí)間”?，這是我總?結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。?4、撰寫(xiě)?內(nèi)管工作自?查報(bào)告，整?理內(nèi)管工作?材料并進(jìn)行?裝訂歸檔。?根據(jù)每月內(nèi)?管工作開(kāi)展?情況，撰寫(xiě)?內(nèi)管工作報(bào)?告上報(bào)市局?內(nèi)管監(jiān)督科?備案。同時(shí)?對(duì)各部門(mén)上?報(bào)的自查報(bào)?告和內(nèi)管工?作底稿進(jìn)行?整理歸檔，?按月進(jìn)行整?理裝訂成冊(cè)?并編碼，以?便于查找。?現(xiàn)每月的內(nèi)?管材料足足?有三百多頁(yè)?，可見(jiàn)工作?量之大。?（四）處理?三線互控工?作和投訴_?__工作?1、以三線?互控系統(tǒng)為?依托，對(duì)三?線人員反饋?的情況，及?時(shí)轉(zhuǎn)請(qǐng)基層?所隊(duì)予以調(diào)?查核實(shí)相關(guān)?情況，并督?促各基層所?隊(duì)及時(shí)予以?調(diào)查、核實(shí)?、處理。對(duì)?三線互控中?反饋的較為?突出、重要?的問(wèn)題，及?時(shí)向?qū)Ｙu辦?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有?關(guān)情況。確?保“下情上?達(dá)”和“上?情下達(dá)”。?2、接受?___投訴?工作。對(duì)市?局轉(zhuǎn)來(lái)的_?__或投訴?及時(shí)予以處?理落實(shí)。做?到“件件有?登記，件件?有反饋”。?同時(shí)對(duì)消費(fèi)?者或零售戶?的投訴，及?時(shí)轉(zhuǎn)給相關(guān)?部門(mén)核實(shí)處?理，予以落?實(shí)。切實(shí)維?護(hù)國(guó)家利益?和消費(fèi)者利?益。二、?業(yè)務(wù)能力的?培養(yǎng)和提高?1、煙草?專賣行政處?罰是一項(xiàng)嚴(yán)?肅細(xì)致而又?繁雜的行政?活動(dòng)。必須?認(rèn)真對(duì)待，?在行政處罰?的每個(gè)程序?環(huán)節(jié)不容有?閃失。為此?，充分發(fā)揮?自身優(yōu)勢(shì)，?同時(shí)加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)?出現(xiàn)的新情?況，新問(wèn)題?及時(shí)查閱有?關(guān)資料并根?據(jù)法理進(jìn)行?分析，確保?案件處罰符?合法律規(guī)范?要求。2?、參加國(guó)家?局___的?煙草專賣管?理員崗位技?能鑒定教學(xué)?師資培訓(xùn)，?經(jīng)試講考核?取得合格證?書(shū)。培訓(xùn)期?間進(jìn)行了有?關(guān)教案編寫(xiě)?及授課技巧?的學(xué)習(xí)（范?本），同時(shí)?進(jìn)行___?備課、試講?及老師現(xiàn)場(chǎng)?點(diǎn)評(píng)。獲益?匪淺，受?益良多。一?方面，提高?了自身素質(zhì)?，另一方面?，加強(qiáng)了同?全國(guó)各地?zé)?草專賣同行?兄弟的聯(lián)系?和交流。?3、參加市?局___的?煙草專賣監(jiān)?督管理專職?內(nèi)管員的崗?位培訓(xùn)，深?入系統(tǒng)學(xué)習(xí)?了國(guó)家局、?省、市局有?關(guān)內(nèi)部監(jiān)管?的文件精神?。重點(diǎn)學(xué)習(xí)?縣級(jí)局內(nèi)部?專賣管理監(jiān)?督工作規(guī)范?并對(duì)清蒙物?流中心及南?安物流分中?心進(jìn)行實(shí)地?檢查操作，?使理論學(xué)習(xí)?與實(shí)踐操作?相結(jié)合。取?得了內(nèi)管檢?查流程的初?步經(jīng)驗(yàn)。?4、及時(shí)完?成主任、副?主任交辦的?各項(xiàng)任務(wù)，?做好各項(xiàng)總?結(jié)、匯報(bào)、?月分析報(bào)告?的撰寫(xiě)，并?及時(shí)上報(bào)有?關(guān)單位、部?門(mén)。認(rèn)真完?成每月的專?賣工作月分?析報(bào)告、內(nèi)?部專賣管理?監(jiān)督自查報(bào)?告、打假打?私工作報(bào)告?、內(nèi)部監(jiān)管?日志及其他?工作匯報(bào)材?料。編寫(xiě)簡(jiǎn)?報(bào)材料將典?型、重大案?件上報(bào)市局?專賣科。同?時(shí)，認(rèn)真做?好《海峽?煙草》、《?___煙草?網(wǎng)》、《東?方煙草報(bào)》?的稿件投稿?工作，如《?從“釘子戶?”到“五星?”零售戶》?、《局公開(kāi)?競(jìng)聘專職內(nèi)?管員》、《?縣局開(kāi)展第?一階段“利?劍”專項(xiàng)行?動(dòng)》、《無(wú)?證運(yùn)輸夢(mèng)斷?高速》等稿?件均獲得發(fā)?表。及時(shí)總?結(jié)了工作經(jīng)?驗(yàn)，大力宣?傳我局工作?開(kāi)展情況，?展現(xiàn)我局良?好的工作局?面。通過(guò)鍛?煉使我的業(yè)?務(wù)能力得到?了進(jìn)一步提?高。三、?堅(jiān)持嚴(yán)于律?己、誠(chéng)實(shí)敬?業(yè)。辦公?室工作最大?的規(guī)律就是?"無(wú)規(guī)律"?，"不由自?主"。不是?加班加點(diǎn)處?理案件，就?是整理資料?迎接上級(jí)檢?查。因此，?我正確認(rèn)識(shí)?自身的工作?和價(jià)值，正?確處理苦與?樂(lè)、得與失?、個(gè)人利益?與___利?益、工作與?家庭的關(guān)系?，堅(jiān)持甘于?奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)?敬業(yè)。在專?賣辦的幾個(gè)?月里，經(jīng)?常加班加點(diǎn)?連軸轉(zhuǎn)，做?到加班加點(diǎn)?不叫累、領(lǐng)?導(dǎo)批評(píng)不言?悔、取得成?績(jī)不驕傲，?從而保證了?各項(xiàng)工作的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?在老婆懷孕?和做月子期?間，由于年?底事務(wù)繁多?經(jīng)常加班，?而疏于照顧?。還好妻子?理解，未曾?埋怨。同時(shí)?，堅(jiān)持以"?勤于學(xué)習(xí)、?善于創(chuàng)造、?樂(lè)于奉獻(xiàn)"?要求自己，?堅(jiān)持“勤做?事少說(shuō)話，?多請(qǐng)示少推?諉”，多溝?通、多匯報(bào)?、多聽(tīng)多看?多寫(xiě)，始終?把耐得平淡?、舍得付出?、默默無(wú)聞?作為自己的?準(zhǔn)則；始終?把作風(fēng)建設(shè)?的重點(diǎn)放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致?、扎實(shí)、求?實(shí)上，腳踏?實(shí)地埋頭苦?干；始終保?持一名青年?員工的蓬勃?朝氣、昂揚(yáng)?銳氣和浩然?正氣。四?、存在的問(wèn)?題和建議?（一）自身?的問(wèn)題一?年來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的關(guān)心支持?下，工作也?取得了一定?的成績(jī)，但?距領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有不少?的差距：?1、工作中?疏于細(xì)節(jié)問(wèn)?題，在今后?的工作中注?重細(xì)節(jié)，進(jìn)?一步完善各?項(xiàng)工作流程?。2、在?工作中與領(lǐng)?導(dǎo)交流溝通?不夠，有時(shí)?候只知道埋?頭拉車；?3、由于自?己身微言輕?，工作中缺?乏溝通，開(kāi)?展工作時(shí)缺?乏魄力；?4、有時(shí)耐?不住性子，?對(duì)待遇問(wèn)題?發(fā)點(diǎn)牢騷，?沉不住氣，?缺乏忍耐性?；（二）?今后工作的?思路１、?進(jìn)一步完善?案件處理的?各項(xiàng)流程，?在案件處理?的細(xì)節(jié)上下?功夫。確保?案件事實(shí)認(rèn)?定清楚，證?據(jù)來(lái)源合法?有效，法律?法法規(guī)適用?準(zhǔn)確，各項(xiàng)?程序符合法?律規(guī)范要求?。２、以?內(nèi)管系統(tǒng)為?依托，進(jìn)一?步加強(qiáng)內(nèi)部?專賣管理監(jiān)?督工作，深?化監(jiān)督管理?流程，做實(shí)?、做細(xì)內(nèi)管?監(jiān)督工作。?加強(qiáng)對(duì)辦證?、換證、客?戶資料變更?、客戶銷售?異常等環(huán)節(jié)?的監(jiān)管。重?點(diǎn)做好痕跡?化工作。?３、做好領(lǐng)?導(dǎo)的得力助?手。行動(dòng)上?聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的?指示，及時(shí)?為領(lǐng)導(dǎo)“排?憂解擾”。?工作中要學(xué)?會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋?，主動(dòng)思考?，充分發(fā)揮?領(lǐng)導(dǎo)的參謀?作用，積極?為領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策，探索?工作新方法?和新思路。?4