XX鋼管集團(tuán)公司業(yè)務(wù)流程重組與ER應(yīng)用理念培訓(xùn)

湖南衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司

管理信息工程業(yè)務(wù)流程重組與ERP應(yīng)用理念培訓(xùn)漢普管理咨詢有限公司王玉榮二○○○年七月1討論內(nèi)容2000年7月19日：一、BPR與ERP的結(jié)合二、BPR工作開展的基本思路三、BPR工作開展應(yīng)關(guān)注的幾個問題2000年7月20日：四、BPR實施方法五、BPR案例介紹六、業(yè)務(wù)流程描述階段工作計劃業(yè)務(wù)流程重組與ERP的結(jié)合一個轉(zhuǎn)變兩種途徑兩種阻力一個結(jié)合BPR與ERP的這種結(jié)合關(guān)系——>衡鋼項目工作主線工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代->知識經(jīng)濟(jì)時代ERPBPRIT黑洞變革的反彈業(yè)務(wù)流程重組的基本思路1.組織管理的手段引發(fā)的思考：BPR會引起衡鋼的激烈動蕩？（BPI；案例：龍滌、華勝天成、南京高齒、實達(dá)電腦等等；對問題的積極采集與匹配分析）2.IT的手段引發(fā)的思考：ERP能做到什么？不能做到什么？衡鋼的ERP應(yīng)用能做到什么？不能做到什么？協(xié)同工作與知識轉(zhuǎn)移項目推進(jìn)小組、項目職能小組是橋梁，是廣播員，是老師切實投入與支持管理信息工程的“四個標(biāo)準(zhǔn)”：是否以堅定的信心來傳播工程深刻的變化

是否以建設(shè)的精神來推動項目逐步進(jìn)展是否以主動的態(tài)度來掌握新觀念與新工具是否以整體的眼光來追求項目全局成功

目標(biāo)流程在ERP上的運(yùn)作框架車間生產(chǎn)產(chǎn)成品生產(chǎn)輔助生產(chǎn)物流客戶供應(yīng)商營銷研發(fā)采購庫房成品庫應(yīng)付應(yīng)收總帳成本固定資產(chǎn)計劃MRP請購單領(lǐng)料單檢驗入庫單銷貨單采購單合同訂單BOM,工藝資源,定額生產(chǎn)指令項目(Item)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)計劃控制作業(yè)與稽核數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)人員結(jié)構(gòu)方面應(yīng)警惕的問題實施與長期運(yùn)行的骨干人員、維護(hù)人員、技術(shù)人員十分缺乏，沒有建立人才梯隊“知識轉(zhuǎn)移”缺乏明確的“接受者”角色轉(zhuǎn)變ERP系統(tǒng)應(yīng)用的人員層次決策層系統(tǒng)管理層執(zhí)行層(操作層)ERP系統(tǒng)管理層系統(tǒng)維護(hù)員系統(tǒng)管理人員系統(tǒng)應(yīng)用人員系統(tǒng)開發(fā)人員系統(tǒng)維護(hù)人員基本要求是系統(tǒng)管理人才的儲備庫與培養(yǎng)基地。對各部門的操作人員進(jìn)行教育訓(xùn)練和操作指導(dǎo)。保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。檢查并監(jiān)督數(shù)據(jù)錄入的正確性、有效性與及時性。系統(tǒng)管理理人員基基本要求求是系統(tǒng)正正常運(yùn)行行的保障障力量。。保障網(wǎng)絡(luò)絡(luò)與硬件件環(huán)境的的正常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)行軟件件平臺及及數(shù)據(jù)庫庫管理。。維護(hù)數(shù)據(jù)據(jù)安全，，防止并并殺滅外外來病毒毒。實施數(shù)據(jù)據(jù)備份，，管理不不間斷電電源，進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)災(zāi)難恢恢復(fù)等。。進(jìn)行軟件件升級管管理。實施版本本管理，，維護(hù)數(shù)數(shù)據(jù)一致致性。系統(tǒng)應(yīng)用用人員基基本要求求是系統(tǒng)實實施與正正常運(yùn)行行的核心心力量。。根據(jù)企業(yè)業(yè)發(fā)展方方向與目目標(biāo)，對對管理需需求進(jìn)行行可行性性分析，，結(jié)合ERP系系統(tǒng)，提提出并實實施解決決方案。。制定作業(yè)業(yè)流程，，進(jìn)行系系統(tǒng)設(shè)置置。進(jìn)行用戶戶管理。。新增用用戶，管管理用戶戶職責(zé)，，分配用用戶錄入入、查詢詢權(quán)限。。應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)功能，，實施管管理持續(xù)續(xù)改善方方案。設(shè)計系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)用績績效考評評體系，，為提升升企業(yè)管管理綜合合水平提提供支持持。系統(tǒng)開發(fā)發(fā)人員基基本要求求是系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行與持持續(xù)改善善的技術(shù)術(shù)保障力力量。研究并應(yīng)用系系統(tǒng)提供的接接口表，進(jìn)行行系統(tǒng)集成。。進(jìn)行二次開發(fā)發(fā)與應(yīng)用，配配合系統(tǒng)應(yīng)用用人員實現(xiàn)管管理目標(biāo)。建立系統(tǒng)所需需要的應(yīng)用數(shù)數(shù)學(xué)模型、進(jìn)進(jìn)行參數(shù)優(yōu)化化與比較。軟件測試，軟軟件功能問題題分析與解決決，系統(tǒng)軟件件升級與補(bǔ)丁丁管理。知識轉(zhuǎn)移中的的學(xué)習(xí)曲線學(xué)習(xí)的方法：：點、線、面面結(jié)合既要細(xì)致研究究本職務(wù)的模模塊，又要關(guān)關(guān)注你的活動動對其他流程程、其他崗位位的影響找回感覺開竅學(xué)習(xí)

熱情時間興趣挫折厭惡麻木領(lǐng)悟ERP幸福曲曲線控制滿意幸福度時間好奇觀望混亂穩(wěn)定持續(xù)改善謝謝大家！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。01:45:0101:45:0101:451/5/20231:45:01AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2301:45:0101:45Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:45:0101:45:0101:45Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2301:45:0101:45:01January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20231:45:01上上午午01:45:011月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月231:45上上午午1月-2301:45January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/51:45:0101:45:0105January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。1:45:01上午午1:45上午午01:45:011月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。01:45:0101:45:0101:451/5/20231:45:01AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2301:45:0101:45Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。01:45:0101:45:0101:45Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月月-231月月-2301:45:0101:45:01January5,202314、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20231:45:01上上午01:45:011月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月231:45上午午1月-2301:45January5,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/51:45:0101:45:0105January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。1:45:01上午1:45上上午01:45:011月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。01:45:0101:45:0101:451/5/20231:45:01AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2301:45:0101:45Jan-2305-Jan-2312、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。01:45:0101:45:0101:45Thursday,January5,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2301:45:0101:45:01January5,202314、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20231:45:01上上午午01:45:011月月-2315、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。一月231:45上上午午1月-2301:45January5,202316、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2023/1/51:45:0101:45:0105January202317、一個人人即使已已登上頂頂峰，也也仍要自自強(qiáng)不息息。1:45:01上