中小企業(yè)的信息化研討報(bào)告

中小企業(yè)信息化研討報(bào)告

北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院電子服務(wù)系

選題思路1、走訪IT168等公司得出2、與電子服務(wù)系緊密結(jié)合3、與課程緊密結(jié)合項(xiàng)目成員分工情況匯總蔣凱（組長(zhǎng)）吳標(biāo)（組員）唐海娣（組員）王彥波（組員）負(fù)責(zé)項(xiàng)目組工作進(jìn)度安排及協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)文檔第三部分撰寫及報(bào)告文檔的修改完善負(fù)責(zé)文檔第二部分撰寫及報(bào)告PPT制作負(fù)責(zé)第一部分文檔撰寫及報(bào)告PPT制作走訪和調(diào)查的企業(yè)IT168河北張家口煤礦設(shè)備有限公司沈陽(yáng)航空鋁業(yè)有限公司CHIP新電腦雜志（德國(guó)外企）報(bào)告采訪和涉及的專家金達(dá)仁蔣明煒陳啟申王汝林王希躍吳克忠許青松張國(guó)慶報(bào)告提綱

企業(yè)信息化概述中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

中小企業(yè)信息化的難點(diǎn)中小企業(yè)信息化解決方案

IT行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇案例分析報(bào)告人

唐

海

娣

蔣凱

企業(yè)信息化概述——前序農(nóng)業(yè)社會(huì)信息社會(huì)工業(yè)社會(huì)企業(yè)信息化概述——前序鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)

信息化是新的戰(zhàn)爭(zhēng)落后就挨打!!？企業(yè)信息化概述——概念企業(yè)信息化

內(nèi)涵外延目標(biāo)

目標(biāo)

目標(biāo)

目標(biāo)

目標(biāo)手段部門支持層功能組成管理和運(yùn)行模式集成技術(shù)系統(tǒng)工程一個(gè)過(guò)程中小企業(yè)信息化化中小企業(yè)概概念固定資產(chǎn)低低于3000萬(wàn)元年?duì)I業(yè)額低低于600百萬(wàn)元企業(yè)員工不不足1000人的企企業(yè)——源自《《經(jīng)濟(jì)參考考報(bào)》中小企業(yè)在在中國(guó)的地地位中小企業(yè)2930萬(wàn)萬(wàn)個(gè)，從業(yè)人員1.74億億人最終產(chǎn)品和和服務(wù)的價(jià)價(jià)值占我國(guó)國(guó)GDP的的50.5%解決就業(yè)占占我國(guó)城鎮(zhèn)鎮(zhèn)總就業(yè)量量的75％％以上產(chǎn)品、技術(shù)術(shù)和服務(wù)出出口約占我我國(guó)出口總總值的60％稅收占我國(guó)國(guó)全部稅收收收入的43.2％％中小企業(yè)平平均每年增增長(zhǎng)速度超超過(guò)20%。中小企業(yè)信信息化的現(xiàn)現(xiàn)狀地區(qū)性分布布不均勻近半數(shù)企業(yè)業(yè)擁有局域域網(wǎng)意識(shí)與投入入比例上升升信息化需求求旺盛前景景樂(lè)觀超常規(guī)發(fā)展展后出現(xiàn)了了瓶頸中小企業(yè)信信息化的現(xiàn)現(xiàn)狀（1）地區(qū)性分布布不均勻中小城市或或鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)信信息化的現(xiàn)現(xiàn)狀（2）近半數(shù)企業(yè)業(yè)擁有局域域網(wǎng)中小企業(yè)信信息化的現(xiàn)現(xiàn)狀（3）信息化意識(shí)識(shí)與投入比比例上升臺(tái)式機(jī)、打打印機(jī)的擁?yè)碛新蕩缀鹾鯙?00％服務(wù)器的擁?yè)碛新室渤^(guò)了50％中小企業(yè)信信息化的現(xiàn)現(xiàn)狀（4）信息化需求旺旺盛前景樂(lè)觀觀單元技術(shù)的投投入注重單元技術(shù)術(shù)的更加科學(xué)學(xué)化、人性化化粗略的技術(shù)層層的聯(lián)合戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)層、戰(zhàn)略層層和決策層整體的智能化化的有機(jī)統(tǒng)合合信息集成和整整合方面中小企業(yè)信息息化的現(xiàn)狀（（5）超常規(guī)發(fā)展后后出現(xiàn)了瓶頸頸企業(yè)規(guī)?？焖偎倥蛎浌芄芾碇С质质侄萎a(chǎn)品季節(jié)性停停滯新新的客戶中小企業(yè)信息息化的難點(diǎn)最大的問(wèn)題是是資金資源的的缺乏專業(yè)人才的稀稀缺企業(yè)尚處初級(jí)級(jí)發(fā)展階段企業(yè)基礎(chǔ)管理理工作薄弱企業(yè)決策者理理念亟待更新新軟硬件資金投投入比不當(dāng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平平參差不齊電子商務(wù)應(yīng)用用“偏科”IT服務(wù)商不能提提供個(gè)性化的的解決方案中小企業(yè)信息息化的難點(diǎn)(2)最大的問(wèn)題是是資金資源的的缺乏中小企業(yè)信息息化的難點(diǎn)(2)專業(yè)人才的稀稀缺中小企業(yè)信息息化的難點(diǎn)(3)企業(yè)尚處初級(jí)級(jí)發(fā)展階段中小企業(yè)信息息化的難點(diǎn)(4)企業(yè)基礎(chǔ)管理理工作薄弱沒(méi)有專門的IT部門混淆“人治治”與“法制制”沒(méi)有良好的管管理規(guī)范和管管理流程中小企業(yè)信息息化的難點(diǎn)(5)企業(yè)決策者理理念亟待更新新能吃蘿卜就不不買人參！治病與保健共共存！中小企業(yè)信息息化的難點(diǎn)(6)軟硬件資金投投入比不當(dāng)硬件的投資仍仍占整個(gè)信息息化建設(shè)80％以上中小企業(yè)信息息化的難點(diǎn)(7)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平平參差不齊10％左右實(shí)實(shí)施了ERP和CRM方方案中小企業(yè)信息息化的難點(diǎn)(8)電子商務(wù)應(yīng)用用“偏科”參與電子商務(wù)務(wù)的企業(yè)僅為為22.3％％中小企業(yè)信息息化的難點(diǎn)(9)IT服務(wù)商不能提提供個(gè)性化的的解決方案報(bào)告第二部分分報(bào)告人蔣凱中小企業(yè)信息息化解決方案案IT行業(yè)的發(fā)展機(jī)機(jī)遇案例分析中小企業(yè)信息息化解決方案案企業(yè)政府咨詢機(jī)構(gòu)中小企業(yè)信息息化解決方案案——企業(yè)1、實(shí)施中要注意意的2、具體的操作步步驟中小企業(yè)信息息化解決方案案——企業(yè)有層次地逐步步實(shí)施中小企企業(yè)信息化要考慮社會(huì)大大環(huán)境的發(fā)展展重視信息的開(kāi)開(kāi)發(fā)和拓展選擇專業(yè)的公公司作為合作作伙伴重視信息化人人員的培養(yǎng)與與儲(chǔ)備實(shí)施中要注意意的中小企業(yè)信息息化解決方案案——企業(yè)通過(guò)SWOT矩陣分析決策策利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)辦公管理自自動(dòng)化從最基本的財(cái)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)始引入CRM、ERP具體的操作步步驟具體的操作———通過(guò)SWOT矩陣分析決策策具體的操作——利用內(nèi)部網(wǎng)初初步實(shí)現(xiàn)OA實(shí)施個(gè)體工作作自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)工作流程程自動(dòng)化以知識(shí)管理為為核心具體的操作———從最基本的財(cái)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)始核算型管理型中小企業(yè)信息息化解決方案案——引入CRM、ERP近日SAP中中國(guó)公司對(duì)外外宣布將加大大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)中小企業(yè)市市場(chǎng)的投入力力度，力爭(zhēng)把把SAP的業(yè)業(yè)務(wù)范圍拓展展得更為寬廣廣。中小企業(yè)信息息化解決方案案——引入CRM、ERP微軟首席執(zhí)行行官稱，在向向小公司提供供企業(yè)應(yīng)用軟軟件上，微軟軟比其它任何何供應(yīng)商都更更為專注。中小企業(yè)信息息化解決方案案——政府增加企業(yè)獲得得貸款和信貸貸的機(jī)會(huì)政府應(yīng)該承擔(dān)擔(dān)起信息化基基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)設(shè)的重任致力于有關(guān)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)規(guī)的制訂加快建立中小小企業(yè)服務(wù)平平臺(tái)中小企業(yè)信息息化解決方案案—咨詢機(jī)構(gòu)中小企業(yè)服務(wù)提供商咨詢機(jī)構(gòu)中小企業(yè)信息息化解決方案案—咨詢機(jī)構(gòu)何謂第三方咨咨詢服務(wù)？企業(yè)信息化戰(zhàn)戰(zhàn)略、管理規(guī)規(guī)劃需要第三三方咨詢IT行業(yè)的發(fā)展機(jī)機(jī)遇能為中小企業(yè)業(yè)提供的信息息化服務(wù)現(xiàn)狀：提供企業(yè)信息息化解決方案案模塊承擔(dān)用戶系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行管理咨詢和培訓(xùn)，，為用戶提供供管理與技術(shù)術(shù)咨詢?cè)兒团嘤?xùn)IT行業(yè)的發(fā)展機(jī)機(jī)遇中小企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求1.針對(duì)企業(yè)本身身的信息化解解決方案2.做好用戶的參參謀3.服務(wù)質(zhì)量與企企業(yè)誠(chéng)信IT行業(yè)的發(fā)展機(jī)機(jī)遇中小企業(yè)的用用戶大體需要要以下產(chǎn)品“傻瓜式”產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品價(jià)格上更更具有合理性性產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)靈活性更強(qiáng)強(qiáng)面向中小企業(yè)業(yè)的ERP案例分析----it168IT168企業(yè)概況案例分析----it168IT168案例分析----it168IT168信息化現(xiàn)狀具有一定的信信息化基礎(chǔ)：銷售部門自行行開(kāi)發(fā)了處理理客戶關(guān)系的的簡(jiǎn)單系統(tǒng)辦公應(yīng)用了BQQ等簡(jiǎn)單單實(shí)用的OA系統(tǒng)財(cái)務(wù)部門剛開(kāi)開(kāi)始應(yīng)用金碟碟財(cái)務(wù)軟件案例分析----it168組織結(jié)構(gòu)圖案例分析----it168IT168深入信息化會(huì)會(huì)遇到的問(wèn)題題1.企業(yè)處于于資本原始積積累階段2.管理模式式正處于急劇劇變化時(shí)期3.員工個(gè)人利益益與公司整體體利益的矛盾盾4.信息化成成本要求企業(yè)業(yè)尋找到新的的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)案例分析----it168IT168解決建議企業(yè)要積極關(guān)關(guān)注信息化！！！！案例分析----張家口煤礦設(shè)設(shè)備有限公司司張家口煤礦設(shè)設(shè)備有限公司司企業(yè)概況固定資產(chǎn)2900萬(wàn)元年?duì)I業(yè)額80百萬(wàn)元左右右企業(yè)員工不足足500人主要產(chǎn)品煤礦機(jī)械案例分析----張家口煤礦設(shè)設(shè)備有限公司司張家口煤礦設(shè)設(shè)備有限公司司信息化概況1983年開(kāi)始計(jì)算機(jī)機(jī)應(yīng)用1984年設(shè)立計(jì)算機(jī)機(jī)應(yīng)用機(jī)構(gòu)——電子計(jì)算機(jī)室室1985構(gòu)建建多用戶計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)———引入database32004準(zhǔn)備備引入ERP、CRM案例分析----張家口煤礦設(shè)設(shè)備有限公司司張家口煤礦設(shè)設(shè)備有限公司司深入信息化遇遇到的問(wèn)題1、

如何進(jìn)進(jìn)一步提高對(duì)對(duì)企業(yè)信息化化工作的認(rèn)識(shí)識(shí)？2、

如何處處理信息共享享與信息保密密的關(guān)系？3、

如何實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流流、資金流、、信息流和工工作流的優(yōu)化化集成？4、

如何有有效實(shí)施PDM系統(tǒng)？5、

在外部部資源環(huán)境不不完善的情況況下，如何確確定期量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，如何進(jìn)行行能力平衡？？6、

如何處處理頻繁的需需求變動(dòng)？7、

如何提提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化、系列化化、通用化水水平？8、

庫(kù)存管管理的模式，，是集中好還還是分散好？？案例分析----張家口煤礦設(shè)設(shè)備有限公司司張家口煤礦設(shè)設(shè)備有限公司司深入信息化遇遇到的問(wèn)題9、

計(jì)劃管管理模式，是是集中好還是是分散好？計(jì)計(jì)劃與執(zhí)行是是否應(yīng)該分離離？10、如何理理解信息化成成本？11、如何解解決標(biāo)準(zhǔn)件編編碼問(wèn)題？12、機(jī)械制制造業(yè)的制造造數(shù)字化方向向應(yīng)如何把握握？13、決策支支持系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施方向和途途徑14、培養(yǎng)一一支信息化隊(duì)隊(duì)伍還是實(shí)施施信息化外包包好，實(shí)施成成本如何，效效果如何？15、商品化化軟件與用戶戶化開(kāi)發(fā)的關(guān)關(guān)系？16、如何避避免自行開(kāi)發(fā)發(fā)軟件系統(tǒng)的的程序員信息息獨(dú)占性，如如何推行軟件件工程或CMM？17、企業(yè)信信息化成果通通過(guò)什么途徑徑能夠加以推推廣？18、、指出我公司司信息化建設(shè)設(shè)存在的問(wèn)題題并提出建議議。案例分析----張家口煤礦設(shè)設(shè)備有限公司司張家口煤礦設(shè)設(shè)備有限公司司解決建議：處理好管理模模式的變革與與信息化的關(guān)關(guān)系應(yīng)用CRM