二零一一年汽車銷售市場與計劃

2011年汽車銷售市場分析及計劃

市場部目錄

一、2011年市場狀態(tài)分析二、2011年公司銷售市場計劃三、2011年公司銷售活動簡述四、2011年公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)五、市場部專職一、2011年整體市場狀態(tài)分析

一、2011年整體市場狀態(tài)分析

1、整體車市分析

雖然2011年國家對汽車消費政策有所改變，但是隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，人們狂熱的汽車消費概念卻直增不降，國家新的汽車消費政策將會出臺，所以2011年汽車銷售行業(yè)將是一個迅速增長的一年。從鄭州、平頂山、洛陽幾個城市大大小小存在幾百家汽車銷售點和眾多的汽車配件裝飾城還有不計其數(shù)的汽車維修點可以看出人們對汽車的需求（因為有需求才有市場）2009年中國汽車銷量在1300萬輛，2010年到12月底將達到1700多萬輛，據(jù)專家分析在2011年中國汽車銷售量將突破2000萬輛。

一、2011年整體市場狀態(tài)分析2、公司優(yōu)勢及區(qū)域市場分析““汽車量販模式”是現(xiàn)在汽車行業(yè)最具特色的產(chǎn)業(yè)模式之一?！捌嚵控湷小奔?S店和汽車賣場功能于一身，既具備大賣場的豐富選擇性，又能使消費者享受到4S專營店的專一服務(wù)，是一種嶄新的汽車消費模式”。公司在硬件設(shè)施上具有4S店的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是其它經(jīng)銷商所不能相比的，并且我們的規(guī)模是其它4S店所沒有的，我們是居4S店和超市于一身的綜合性汽車銷售商，在平頂山地區(qū)及周邊地區(qū)我們公司是一家最大的汽車超市。平頂山地區(qū)現(xiàn)在平均每月汽車銷量在4000輛左右，而我們魯山平均則在350輛，到2011年這個數(shù)字將翻一翻，隨之帶來的是汽車裝飾和維修，就以我們溫馨購車環(huán)境、良好的銷售服務(wù)、齊全而低價的精品裝飾、先進的維修設(shè)備和精湛的技術(shù)我們肯定能占領(lǐng)魯山汽車銷售市場和向周邊地區(qū)擴散。魯山其它的汽車銷售商在現(xiàn)有硬件環(huán)境和服務(wù)上是沒法和我們相比的，還有就是我們現(xiàn)在經(jīng)銷眾多的品牌。

目錄

二、

2011年市場計劃二、2011年市場計劃

1——3月4——5月3——6月6——8月9——10月11——12月階段劃分階段市場重點進行春節(jié)促銷活動利用春天開展各類戶外活動夏季主打展廳服務(wù)概念配合車展前中后期工作配合車展前中后期工作年底促銷二、2011年市場計劃

201113456891011121201227廣宣投放線下活動車展展廳大團結(jié)汽車文化宣傳年底展廳促銷活動炎炎夏季秘洞避暑七日游“大團結(jié)”夏季店外路演活動（戲曲、歌舞、小品等）購車送**五一長假“大團結(jié)”旅游昌導(dǎo)活動激情十一“大團結(jié)”洛陽游濃情七夕“大團結(jié)杯露峰登山活動”“濃情雙節(jié)·有禮相送”大團結(jié)購車“實·智之選”客戶關(guān)愛活動大團結(jié)汽車文化推廣宣傳車展主題宣傳春節(jié)前促銷相應(yīng)主題活動宣傳車展主題宣傳相應(yīng)主題活動宣傳大戰(zhàn)10天促銷活動增加人氣進店送禮愛車年前保養(yǎng)提醒各地車展（馬樓、張良、梁洼、西區(qū)、讓河、下湯、堯山）各地車展（馬樓、張良、梁洼、西區(qū)、讓河、下湯、堯山）“清涼一夏”展廳活動聯(lián)合車展聯(lián)合車展春節(jié)晚會聯(lián)宜活動

二、2011年市場計劃

201112345678910111212012利用春節(jié)聯(lián)宜晚會增大“大團結(jié)”的知名度、塑造在消費者心中的地位擬補夏季白天炎熱人氣不足情況夜晚店外組織活動提前打出廣告在五一期間抽出幸運客戶贊助旅游年前旺季導(dǎo)購活動。為年底做鋪墊通過宣傳民俗宏揚“大團結(jié)”精神賀歲促銷活動宣傳配合進行展廳活動配合/根據(jù)時下情況組織靈活的小型多樣化活動大戰(zhàn)10天促銷活動組織各類車展媒介投放線下活動車展展廳利用年后小長假節(jié)推廣汽車文化活動進行促銷溝通上級經(jīng)銷商外展活動溝通上級經(jīng)銷商外展活動炎熱夏季推出購車送秘洞七日避暑游車展宣傳/配合相應(yīng)活動邀約大團結(jié)汽車文化宣傳車展宣傳/配合相應(yīng)活動邀約配合相應(yīng)活動邀約目錄錄三、、2011年年市市場場主主要要活活動動簡簡述述三、、2011年年市市場場主主要要活活動動簡簡述述2011年年主主要要市市場場活活動動之之大戰(zhàn)戰(zhàn)100天天雙雙節(jié)節(jié)促促銷銷活活動動1----2月月份份活活動動三、、2011年年市市場場主主要要活活動動簡簡述述大戰(zhàn)戰(zhàn)100天天雙節(jié)節(jié)促促銷銷策略略制制定定：：出行行————““大大團團結(jié)結(jié)””開開通通免免費費愛愛車車保保養(yǎng)養(yǎng)服服務(wù)務(wù)，，保保障障客客戶戶出出行行安安全全；；送禮禮————為為客客戶戶精精挑挑細(xì)細(xì)選選多多重重大大禮禮，，滿滿足足客客戶戶好好面面子子的的需需求求；；游玩玩————與與其其它它商商家家合合作作進進行行假假日日嵌入入式式合合作作；；（（滑滑雪雪場場、、冬冬季季旅旅游游圣圣地地、、酒酒店店等等））媒介介投投放放配配合合活活動動進進行行?。∧康牡模海撼浞址掷糜弥兄袊鴩钭盥÷≈刂氐牡膫鱾鹘y(tǒng)統(tǒng)節(jié)節(jié)日日————春春節(jié)節(jié)進進行行活活動動促促銷銷；；策略略構(gòu)構(gòu)思思：：春春節(jié)節(jié)是是團團圓圓之之節(jié)節(jié)，，無無論論是是大大雪雪封封路路還還是是一一票票難難求求，，春春節(jié)節(jié)對對于于每每個個中中國國人人來來說說不不單單單單是是節(jié)節(jié)日日的的概概念念，，它它象象征征著著祥祥和和、、團團聚聚，，春春節(jié)節(jié)之之時時孝孝順順的的孩孩子子為為父父母母帶帶去去孝孝心心，，多多年年不不見見的的朋朋友友秉秉燭燭夜夜談?wù)劊?，本本次次促促銷銷之之戰(zhàn)戰(zhàn)，，我我們們應(yīng)應(yīng)緊緊扣扣春春節(jié)節(jié)期期間間客客戶戶心心理理及及生生活活方方式式進進行行此此次次營營銷銷。?？蛻羝饰觯撼龀鲂小⑺投Y、、游玩……大戰(zhàn)100天天雙節(jié)促銷活動主題A--“濃情情雙節(jié)·有禮禮相送”特定時間內(nèi)購購車指定時間指定定品牌待定禮品++=促銷提前置辦購車車送年貨贏口碑車輛展示活動內(nèi)容：“送福到———購車送年禮禮”購***系列列車輛（待定定）送返鄉(xiāng)大大禮包凡是在規(guī)定時時間內(nèi)在我們們公司購車的的客戶，均將將獲得兔年大大禮包一份，，禮品當(dāng)場發(fā)發(fā)放?；顒訒r間：2011年-月-日三、2011年市場場主要活動簡簡述三、2011年市場場主要活動簡簡述“送福到———購車送年禮禮”活動流程：現(xiàn)場活動預(yù)估估：借助年前超高高人流量，擴擴大公司曝光光度，進行公公司品牌口碑碑傳播；現(xiàn)場集客200批客戶左左右；（新老老客戶）為后期銷售傳傳播制造宣傳傳亮點；三、2011年主要要市場活動簡簡述具體活動內(nèi)容容要等和上級級單位溝通過過之后待定，，凡是在我們公公司看任意車車型，留下聯(lián)聯(lián)系方式的均均可送禮品活動車型以本本田、福特、、大眾、等中中檔車為主驚喜連連大戰(zhàn)100天天雙節(jié)促銷活動主題A--“濃情情雙節(jié)·利是是相送”大禮送不停三、2011年市場場主要活動簡簡述活動時間：2011年2月1號至3號活動地點：汽汽貿(mào)城內(nèi)活動內(nèi)容：公公司組織有獎獎娛樂節(jié)目（（待定）、嵌嵌入銷售裝飾飾和接收維修修定單，并抽抽出1、2、、3等獎，（（激情冰雪圣圣地劃雪比賽賽、禮品增送送、購物打*折等）活動主題春節(jié)聯(lián)宜晚會會三、2011年市場場主要活動簡簡述活動思路：春春節(jié)后為銷售售淡季，以組組織現(xiàn)有車主主及潛在車主主進行公關(guān)活活動為舉措，，以加強現(xiàn)有有車主的歸屬屬感，同時在在借助植樹節(jié)節(jié)的節(jié)慶點，，將公司深入入人心并做概概念炒作。活動策略：3月公司組織織新老客戶進進行植樹活動動（人數(shù)在50人左右）），邀請電視視臺參與，加加大公司在消消費者心中的的主導(dǎo)地位，，從而引領(lǐng)汽汽車消費新時時尚。活動內(nèi)容：植植樹：公司支支持環(huán)保，種種下長青環(huán)保保之樹溫泉：品春天天的花，享溫溫泉的暖4月份組織進進行汽車下鄉(xiāng)鄉(xiāng)巡展活動把把汽車文化深深入消費者心心中，以宣傳傳公司為主。。地點：馬樓、、張良、梁洼洼、西區(qū)、讓讓河、下湯、、堯山時間：以周六六、周日為基基礎(chǔ)，5月份提前打打出購車參與與假期7日游游活動。屆時時抽出3名幸幸運客戶參與與旅游活動。。三、2011年市場場主要活動簡簡述2011年市市場主要活動之——“大團結(jié)激情情之夜”夏季季店外路演活活動7、8、9月月份活動三、2011年市場場主要活動簡簡述“大團結(jié)之夜”夏季店外路演演活動活動主題：大團結(jié)之夜———夏季店外外路演活動；活動組織形式式：車輛性能能宣介+現(xiàn)場場互動+火爆爆表演+嵌入入式營銷；參與人群：潛潛在客戶、老老客戶、周邊邊群眾；地點選擇：公公司店外；南南環(huán)路文化廣廣場；三、2011年市場場主要活動簡簡述“大團結(jié)之夜”夏季路演活動動◆活動形式車輛性能宣介現(xiàn)場布置主持人講解現(xiàn)場互動宣傳資料分發(fā)發(fā)現(xiàn)場將擺放主主背景、舞臺臺、車輛，場場地四周將布布置旗幟、車車輛性能看板板，同時擺放放印制大團結(jié)結(jié)標(biāo)志的特件件主持人適時進進行車輛的詳詳細(xì)講解。主持人進行現(xiàn)現(xiàn)場互動問答答，答對題目目將贈送一份份獎品。現(xiàn)場服務(wù)人員員將分發(fā)印制制有詳細(xì)信息息的?！按髨F結(jié)之夜”夏季路演活動動◆活動形式品牌形象塑造現(xiàn)場表演無微不至的現(xiàn)場服務(wù)嵌入式營銷現(xiàn)場進行活力力、火爆的表表演形式。現(xiàn)場服務(wù)人員員統(tǒng)一穿著公公裝，隨時為為嘉賓提供服服務(wù)，為嘉賓賓提供啤酒、、資料等其它它服務(wù)。邀請公司有聯(lián)聯(lián)系的商家進進行嵌入式營營銷。（注：：所有路演均均可邀請贊助助、贊助商可可以帶廣告））三、2011年市場場主要活動簡簡述“大團結(jié)之夜”夏季路演活動動◆活動流程新老客戶簽到到領(lǐng)取禮品主持人開場節(jié)目表演車輛推介現(xiàn)場互動節(jié)目表演結(jié)束邀請新老客戶戶參加，周邊邊居民可自由由參加新老客戶三、2011年市場主要要活動簡述用主動服務(wù)去去體驗充滿驚驚喜與超越平平凡的汽車生生活，主動接觸消費費者的生活，，感動他們感動不是盈眶眶的熱淚，不不需要澎湃的的言辭……我們倡導(dǎo)用極極具人性與關(guān)關(guān)愛的方式主動與消費者者溝通用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而而又真誠的方方式感染他們驚喜之外，是是滿意和信賴賴，更是我們們誠摯的主動動服務(wù)對人，我們微微笑貼心關(guān)懷懷對車，我們提提供標(biāo)準(zhǔn)化的的專業(yè)服務(wù)讓每一位消費費者體驗驚喜喜與滿足的汽汽車生活服務(wù)務(wù)溝通平臺三、2011年市場場主要活動簡簡述打造最具親和力的大團結(jié)銷售售專業(yè)團隊增加品牌親和和度和信賴感感，詮釋關(guān)關(guān)愛與服務(wù)的的銷售新內(nèi)涵涵售后服務(wù)超乎想象的全方位服務(wù)事件營銷社會關(guān)愛關(guān)愛展廳奠定硬件基礎(chǔ)塑造品牌個性化差異提升公司高度度服務(wù)架構(gòu)三、2011年市場場主要活動簡簡述計劃執(zhí)行制定專業(yè)的客客戶接待流程程關(guān)愛展廳詳細(xì)細(xì)布置完善銷售人員員銷售工具包包從展廳進入展展廳到客戶離離開，通過各各環(huán)節(jié)設(shè)置讓讓客戶詳細(xì)了了解產(chǎn)品亮點點，了解我們們的關(guān)愛服務(wù)務(wù)；產(chǎn)品展示區(qū)布布置；客戶洽談區(qū)布布置；產(chǎn)品演示區(qū)布布置；客戶交車區(qū)布布置；客戶停車場布布置；產(chǎn)品性能介紹紹；主要市場成績績；市場活動照片片；獎項獲得；話術(shù)整理；銷售接待標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：接待禮貌貌問候、咨詢詢需求分析、、產(chǎn)品介紹引引導(dǎo)、體會感感受、洽談價價格、成交、、交車、售后后跟蹤服務(wù)、、四、2011年公司戰(zhàn)略略發(fā)展目標(biāo)在銷售旺季確確保整車銷售售在200臺臺以上，淡季季銷售不低于于150臺，，在公司擴大大宣傳的同時時主要做好汽汽車裝飾以明明確目標(biāo)保證證裝飾部月凈凈利潤在20萬以上并呈呈現(xiàn)出逐月遞遞增的局面，，售后維修凈凈利潤每月在在15萬以上上，在2011年6月份份以上迅速占占領(lǐng)全部的魯魯山市場，并并通過公司其其它的網(wǎng)絡(luò)加加強宣傳，和和引導(dǎo)消費群群體的購買力力。力爭在年年底讓公司成成為平頂山地地區(qū)知名的汽汽車銷售企業(yè)業(yè)。五、市場部專專職維護現(xiàn)有市場場，開發(fā)新的的市場（指開開發(fā)新的客戶戶和開拓新的的銷售區(qū)域））；做好每個月和和每個季度的的市場調(diào)查：：客戶對我們們公司的認(rèn)識識度是否增多多，速度快慢慢，我們公司司在社會上和和同行業(yè)之間間的影響力怎怎么樣，以及及第次活動和和廣告投入帶帶來的影響和和銷售效益是是否成正比；；在開拓新銷售售區(qū)域和開發(fā)發(fā)新的客戶資資源，以公司司的發(fā)展方針針為基礎(chǔ)（如如公司收購和和擴建等，做做好各種宣傳傳工作和各門門店等的的品品牌維護，以以公司為中心心向周圍做輻輻射狀發(fā)展，，各地方為公公司做宣傳和和為公司做調(diào)調(diào)查及推廣公公司的知名度度和公司的產(chǎn)產(chǎn)品）；每月分析每個個月的來店量量和電話來電電量，并跟據(jù)據(jù)銷售部提供供的月銷量做做出成交率分分析和每個月月的投入產(chǎn)出出比例并做具具體的市場規(guī)規(guī)劃。跟據(jù)客服人員員提供的和客客戶之間的回回訪信息及時時分析公司在在市場中的地地位和影響。。確?？头巳藛T跟蹤服務(wù)務(wù)好每一位客客戶以達成老老客戶介紹新新客戶的現(xiàn)象象。每個月及時收收集同行業(yè)之之間的信息，，擴充市場部人人員，做好分分工明細(xì)，規(guī)規(guī)劃具體任務(wù)務(wù)，市場情報報調(diào)查人員（（內(nèi)部數(shù)據(jù)、、競爭對手和和市場環(huán)境）），客服中心心（客戶分析析和管理及上上級市場活動動服務(wù)），策策劃中心（公公司未來的戰(zhàn)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及及規(guī)劃），做好每個月和和每個季度的的市場調(diào)查：：客戶對我們們公司的認(rèn)識識度是否增多多，速度快慢慢，我們公司司在社會上和和同行業(yè)之間間的影響力怎怎么樣，以及及第次活動和和廣告投入帶帶來的影響和和銷售效益是是否成正比。。謝謝1月-2320:01:1420:0120:011月-231月-2320:0120:0120:01:141月-231月-2320:01:142023/1/520:01:149、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:01:1520:01:1520:011/5/20238:01:15PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2320:01:1520:01Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:01:1520:01:1520:01Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2320:01:1520:01:15January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20238:01:15下午20:01:151月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:01下午午1月-2320:01January5,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/520:01:1520:01:1505January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。8:01:15下下午8:01下下午20:01:151月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。20:01:1520:01:1520:011/5/20238:01:15PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2320:01:1520:01Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。20:01:1520:01:1520:01Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2320:01:1520:01:15January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20238:01:15下下午午20:01:151月月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月238:01下下午午1月-2320:01January5,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬