2023年租賃專員工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?租賃專員工?作總結(jié)_?_年度，公?司在交通運?輸管理分局?的領(lǐng)導(dǎo)和管?理下，嚴格?深入貫徹落?實《___?貫徹落實_?__常務(wù)會?議精神認真?開展交通運?輸安全隱患?專項排查整?治的緊急_?_》、《_?__積極推?行道路客運?安全告知制?度有關(guān)事項?___》、?《___加?強道路運輸?車輛動態(tài)（?范本）監(jiān)管?工作___?》等文件精?神，把做好?道路運輸源?頭管理、維?護市場秩序?、嚴格落實?職責、提高?企業(yè)經(jīng)濟和?社會效益作?為重點，認?真開展生產(chǎn)?經(jīng)營活動。?現(xiàn)將本年度?工作匯報總?結(jié)如下。?一、堅決服?從職能部門?的管理，不?折不扣完成?行業(yè)工作任?務(wù)在企業(yè)?指導(dǎo)思想上?，堅持以_?__和__?__，深入?貫徹落實科?學發(fā)展觀，?在市政府的?統(tǒng)一指揮下?，根據(jù)《市?打擊嚴重犯?罪和整治社?會治安突出?問題專項行?動公共安全?及道路交通?安全整治工?作方案》下?達給交通運?輸企業(yè)的具?體任務(wù)，發(fā)?動公司各從?業(yè)人員，積?極開展和支?持參與專項?整治工作，?加大力度，?著力解決公?司在經(jīng)營中?存在的突出?問題和薄弱?環(huán)節(jié)，為_?__勝利召?開創(chuàng)造了和?諧穩(wěn)定的社?會環(huán)境。?公司高度重?視此次專項?行動，一是?加強___?領(lǐng)導(dǎo)，把此?項工作擺在?突出位置，?精心部署，?狠抓落實。?形成了齊抓?共管，各負?其責的工作?格局，確保?了專項行動?深入扎實開?展。二是按?照統(tǒng)一部署?要求，以“?大事不出、?中事不出、?力爭小事也?不出”為工?作目標，結(jié)?合自身工作?職能，制定?了切實可行?的具體措施?，逐級分解?任務(wù)、落實?責任到位。?二、堅持?依法治企，?不斷完善公?司內(nèi)部管理?1、健全?___機構(gòu)?。成立機構(gòu)?，強化領(lǐng)導(dǎo)?。為了加強?對___、?各種創(chuàng)建活?動的領(lǐng)導(dǎo)，?成立了各部?門負責人為?組長的工作?領(lǐng)導(dǎo)小組。?下設(shè)辦公室?和四個專門?工作組，即?宣傳教育組?、現(xiàn)場檢查?組、后勤保?障組、檢查?督促組，為?各項工作順?利展開，提?供了強有力?的___保?障。同時也?激發(fā)了廣大?從業(yè)人員參?與企業(yè)管理?的___和?責任感。?2、完善規(guī)?章制度。經(jīng)?過幾年的不?斷完善和發(fā)?展，公司初?步已建立起?一套完善的?規(guī)章制度，?使公司的管?理和運營有?了準繩和規(guī)?范。（范本?）目前，從?文書、收發(fā)?、會議、接?待等后勤管?理到車輛登?記、交接、?安檢、維修?、客戶信息?等業(yè)務(wù)管理?，均形成了?書面規(guī)范文?件。該上墻?的上墻，該?向管理部門?備案的已按?規(guī)定交存。?事實證明，?管理出效益?是企業(yè)發(fā)展?永恒的主題?。以公司的?事故應(yīng)急預(yù)?案為例，自?建立應(yīng)急預(yù)?案制度以來?，通過實踐?摸索和完善?，有力地保?證了運營車?輛的正常生?產(chǎn)秩序，公?司爭得了較?大的效益，?也贏得了客?戶的好評!?3、完善?硬件設(shè)施。?企業(yè)的發(fā)展?除了調(diào)動員?工的主人翁?責任感和積?極性之外，?還應(yīng)當不斷?完善發(fā)展必?要的硬件設(shè)?施，引進科?學技術(shù)，正?所謂“工欲?善其事，必?先利其器”?。過去的一?年中，公司?采取多種措?施、多渠道?、多形式地?進行融資和?尋找合作伙?伴，一是將?老化和陳舊?的車輛進行?淘汰，換裝?新型、環(huán)保?、價格適中?的新車型，?既爭得了市?場，又保證?了客戶的安?全，更提升?公司的形象?;二是培養(yǎng)?公司自己的?維護技師，?同時和維修?廠家建立了?常年合作關(guān)?系，采取入?股分紅、盈?虧共享的雙?贏模式，有?力保證了公?司車輛的完?好率、安全?率、出勤率?;三是專項?經(jīng)費保障，?隨時保證有?充裕的資金?用于硬件設(shè)?施的完善和?購置。三?、牢記安全?就是生產(chǎn)力?的宗旨，防?范安全事故?發(fā)生一是?車容車貌、?文明服務(wù)得?到明顯的改?善。車輛整?潔率達到_?__%以上?，從業(yè)人員?文明用語情?況比過去有?較大改善，?市場滿意率?極大提高，?投訴率比同?期下降了_?__%，逐?步亮化了這?一城市流動?窗口，增加?了行業(yè)內(nèi)部?的自律。二?是從業(yè)人員?的文明服務(wù)?意識有所提?高。多種活?動的開展改?變了許多平?時的陋習，?特別是出租?車行業(yè)開展?的知識競賽?等活動，對?從業(yè)人員觸?動很大。公?司對所有從?業(yè)人員進行?了一次文明?服務(wù)、文明?行車知識培?訓，許多從?業(yè)人員把競?賽知識運用?到實際服務(wù)?之中，使文?明服務(wù)的意?識，逐步成?為自己的行?為規(guī)范。（?范本）三是?強化了公司?安全管理，?采取多種措?施力保安全?運行：1?、形成主要?領(lǐng)導(dǎo)人負總?責，相關(guān)科?室積極配合?，從業(yè)人員?重點參與，?切實做好安?全保障工作?，確保旅游?旺季特別是?冬季道路運?輸安全和順?利進行。?2、掌握各?時期道路運?輸及“三大?節(jié)日”客流?特點，及時?作出分析和?預(yù)測，根據(jù)?實際情況完?善應(yīng)急預(yù)案?，做好應(yīng)對?___的準?備。3、?針對春節(jié)前?及藏歷年后?及旅游旺季?租車人較多?，客戶源較?復(fù)雜等特點?，公司積極?延伸服務(wù)方?式，適時增?發(fā)車輛、加?班服務(wù)，安?全、合理引?導(dǎo)車輛有序?流動。4?、嚴格按照?國家技術(shù)規(guī)?范核查車輛?技術(shù)狀況。?正常運營的?車輛，要在?發(fā)車前嚴格?___車輛?二級維護、?年度審驗、?證件有效期?，防止超期?經(jīng)營，著力?加強車輛的?日常維護與?保養(yǎng);車輛?要按照規(guī)定?投保承運人?責任險，防?范保險超出?有效范圍，?切實按照行?業(yè)規(guī)范予以?經(jīng)營?；?顧過去的一?年，成績的?取得，得益?于領(lǐng)導(dǎo)重視?、公司推動?，也得益于?多措并舉、?齊抓共管，?對于來年和?今后，公司?應(yīng)當在上級?主管部門的