交換設(shè)備介紹及日維工作項(xiàng)目流程介紹

諾西交換設(shè)備介紹及日維工作項(xiàng)目流程介紹北京凱華2012年10月2日維工作及注意事項(xiàng)1硬件結(jié)構(gòu)硬件結(jié)構(gòu)MGW硬件結(jié)構(gòu)MSS\HLR硬件結(jié)構(gòu)MediaGateway，一般縮寫為MGW?；贗PA2800平臺(tái)，利用ATM技術(shù)進(jìn)行交換和內(nèi)部通信

SGSNRNCGSMBSCWCDMAMGWExternalIPnetworksIP/ATM/TDMBackboneMGWPSTN/ISDNOtherPLMNHLRGCS-GatewayControlServerMSCServerGGSNAAIu-CSSITGTRAN

H.248H.248BICCCS-2,SIP-TMGW硬件介紹MGW硬件結(jié)構(gòu)其他單元ATM復(fù)用解復(fù)用單元MXUATM交換矩陣SFUATM復(fù)用解復(fù)用單元MXU其他單元單元和單元之間的通信路徑我省現(xiàn)有119臺(tái)諾西軟交換設(shè)備，硬件平臺(tái)為IPA2800，硬件版本有U3和U4兩種，軟件版本統(tǒng)一為U4。U3硬件版本下，MGW的最大處理能力為10000erl，等效用戶數(shù)為50萬(wàn)；U4硬件版本下，MGW的最大處理能力為20000erl，等效用戶數(shù)為100萬(wàn)。諾西MGW硬件平臺(tái)為IPA2800，利用ATM技術(shù)進(jìn)行交換和內(nèi)部通信。其中SFU和MXU是完成ATM交換的核心單元，其他單元之間的通信均是通過(guò)MXU以及SFU進(jìn)行。硬件架構(gòu)如下圖所示：MGW硬件劃分

根據(jù)功能單元分類其硬件分為五部分：管理和控制單元：CACU,CM,ISU,NEMU,OMU,SPMU,VANU信令處理單元:TCU交換和復(fù)用單元:SFU,MXU,A2SU網(wǎng)絡(luò)接口單元:NIS1,NIWU,時(shí)鐘，電源和硬件管理系統(tǒng):TSS3,TBUF,PD20,CDP80,HMSMGW的功能單元-EthernetSFUMXUMXUMXUNIWUTCUA2SUEHUNIP1OMUSPMUVANUWDUE1/T1/J1TDMCACUCMIutoRNCPSTNA接口NIS1STM-1/ATMFDUIPCoreTBUIPFE/GE/GOISUE1/T1/JT1IMA/ATMIuLANESA24/26接口功能交換功能控制功能信令處理功能系統(tǒng)功能ControlinterfacetowardsMSSESBNEMUWDU

管理和控制SFU,A2SU和MXU單元

傳輸資源的管理

中央數(shù)據(jù)的存貯和分布CCP10CM/2N

處理MTP,SCCP,RANAP,SS7信令CCP10ISU/N+1

本地用戶的接口MCPC2-ANEMU

去網(wǎng)管的接口

處理所有MGW更上層的系統(tǒng)功能CCP10OMU/2N

分配MGW‘sDSPandCDSP的計(jì)算機(jī)資源CCP10SPMU/2N

MGW錄音通知的管理CCP10VANU

碼型轉(zhuǎn)換功能CDSP-CTCU/SN+

處理AAL2迷你包交換AL2S-BA2SU/SN+

建立呼叫的連接

控制ATM交換矩陣CCP10CACU/2N功能插板單元

提供16個(gè)PDH的E1接口（ATM接口）

NI16P1ANIP1

STM-1ATMinterfaceNI4S1NIS1

提供16個(gè)E1接口（TDMinterface）IW16P1NIWU

提供IP接口IPFEIPNIU

時(shí)鐘緩存器TBUFTBUF/2N

產(chǎn)生時(shí)鐘信號(hào)TSS3TSS3/2N

處理外部告警EHATEHU

電源PD20Power

交換機(jī)的主要交換矩陣

SF10SFU/2N

復(fù)用和解復(fù)用ATMcells

MX622-CMXU/2N功能插板單元各單元的的冗余單元

A2SUCACUTCUCMSPMUISU MXUOMU冗余SN+2NSN+2N2NN+12N2N單元

PDUSFUTBUNIS0/NIS1NIWUNEMUEHUNIP1冗余2N2N2N2N(optional)nnnn2N雙備份單單元N+1一個(gè)單元元空閑(當(dāng)工作單單元出錯(cuò)錯(cuò)，能立立刻代替替出錯(cuò)單單元，且且出錯(cuò)單單元轉(zhuǎn)為為空閑)SN+所有單元元同時(shí)工工作(并且單元元都是負(fù)負(fù)荷分擔(dān)擔(dān))n無(wú)冗余MGW單元插板板較之以往往的每個(gè)個(gè)單元由由多塊插插板構(gòu)成成，不同同之處在在于，由由于MGW基于IPA2800，單元的的集成度度較高，，每個(gè)功功能單元元通常由由一塊插插板組成成，并且且有固定定的容量量和不同同的接口口，下面面就簡(jiǎn)單單介紹幾幾塊常見(jiàn)見(jiàn)的插板板：MGW機(jī)框圖SFU（Packetswitchingfabricunit）10/100BaseTserviceterminalinterfaceRS232serviceterminalinterface插板類型型：SF10IPF/GE(FastandGigabitEthernetIPNetworkInterfaceplug-inunit)RS232serviceterminalinterface100Base-Tinterfaces1000Base-LXinterface1000Base-Tinterface10/100BaseTserviceterminalinterface插板類型型：IPFGENIWU(NetworkInterfaceUnitTDM)插板類型型：IW16P1功能：提提供TDME1接口，承承載A接口的話話務(wù)量VANU,CCSU,SPMU,CM,OMU,ISUSDRAMDIMMsockets4pcsPentiumprocessorRS232serviceterminalsBackplaneSCSIinterfacesBackplane1000/100/10Base-Tinterfaces插板類型型：CCP10MSS電路域體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)Iu-CSMSS/GCSAAL2

ATMTDMH.248IPMSCServerMcMGWNcAAL2/AAL5ATMNbMcBICC,SIPIPHLRServicesMAPCAPMGWRTPIPRANAPAAL5/ATMSS7ATDMBSSAPH.248IPNSS系統(tǒng)的功功能一：NSS系統(tǒng)的功功能：GSM系統(tǒng)有三三部分組組成，即即NSS、BSS、NMS構(gòu)成。我們主要要介紹NSS部分。NSS的網(wǎng)元主主要有MSC，VLR，HLR，EIR，AUC組成。在在NOKIA的NSS系統(tǒng)中MSC和VLR集成在在一起，，HLR和AC集成在一一起。MSC（mobileswitchcentre）的作用用是完成成交換機(jī)機(jī)所覆蓋蓋的區(qū)域域中的手手機(jī)進(jìn)行行控制和和話音交交換的功功能，也也是移動(dòng)動(dòng)系統(tǒng)對(duì)對(duì)其他公公網(wǎng)之間間的接口口，它可可以完成成網(wǎng)絡(luò)互互連、CCS7、計(jì)費(fèi)等等功能。。MSC還可以完完成BSC之間、MSC之間的切切換，以以及輔助助性的無(wú)無(wú)線資源源管理、、移動(dòng)性性管理。。VLR(visitorlocationregister)拜訪用戶戶寄存器器，是一一個(gè)動(dòng)態(tài)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)，存儲(chǔ)儲(chǔ)了該交交換機(jī)下下的所有有登記的的用戶的的信息，，如：手手機(jī)的號(hào)號(hào)碼，手手機(jī)是否否開(kāi)機(jī)，，手機(jī)的的位置區(qū)區(qū)，手機(jī)機(jī)有無(wú)待待發(fā)的短短信，手手機(jī)都激激活了哪哪些附加加業(yè)務(wù)等等等。HLR(homelocationregister)歸屬位置置寄存器器，是一一個(gè)靜態(tài)態(tài)的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，一一旦用戶戶入網(wǎng)后后，就會(huì)會(huì)存在。。HLR存了用戶戶的業(yè)務(wù)務(wù)情況，，地址信信息---當(dāng)前手機(jī)機(jī)所處位位置的VLR地址。AC（AuthenticationCentre）鑒權(quán)中中心，鑒鑒權(quán)三位位素存于于此處。。EIR(EquipmentIdentityregister)設(shè)備識(shí)別別寄存器器。MSS硬件結(jié)構(gòu)構(gòu)傳統(tǒng)MSC功能：主要完成成呼叫控控制、電電路交換換、移動(dòng)動(dòng)性管理理、無(wú)線線蜂窩網(wǎng)網(wǎng)管理、、處理短短消息、、計(jì)費(fèi)等等軟交換功功能特點(diǎn)點(diǎn)軟交換架架構(gòu)將控控制部分分和交換換部分分分離，即即將原先先MSC分成MSC服務(wù)器(MSC-Server)和媒體網(wǎng)網(wǎng)關(guān)(MGW)，同時(shí)承承載方式式由TDM改為IP方式由MSS和MGW共同完成成傳統(tǒng)MSC的功能，，其中MSS完成呼叫控制制、移動(dòng)動(dòng)性管理理、無(wú)線線蜂窩網(wǎng)網(wǎng)管理、、處理短短消息、、計(jì)費(fèi)功能，新新增MGW來(lái)完成交交換矩陣陣部分功功能。MSS類似于服服務(wù)器，，起控制制作用；；MGW類似于客客戶端，，在MSS的命令下下完成交交換功能能。移動(dòng)軟交交換機(jī)（1）TMSCServer:匯接軟交交換機(jī)（2）MSCServer：即端局局軟交換換機(jī)。（3）IW-MSCServer：互通軟軟交換機(jī)機(jī)。（4）CMN：呼叫協(xié)協(xié)調(diào)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)什么是CMNCMN是CallMediationNode的簡(jiǎn)稱，，中文名名稱：呼呼叫協(xié)調(diào)調(diào)節(jié)點(diǎn)。。主要完完成MSCServer之間的信信令鏈路路匯聚和和被叫號(hào)號(hào)碼分析析功能，，實(shí)現(xiàn)呼呼叫控制制信令（BICC）在MSCServer之間的傳傳遞MSS硬件結(jié)構(gòu)構(gòu)MGW主要功能能是在該該MGW所歸屬的的軟交換換機(jī)的控控制下實(shí)實(shí)現(xiàn)媒體體格式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換以及及MGW兩側(cè)通通路的承承載控制制。根據(jù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中中的具體體應(yīng)用可可分為以以下幾種種：1)TMG：即中繼繼媒體網(wǎng)網(wǎng)關(guān)；2)MGW：即端局局媒體網(wǎng)網(wǎng)關(guān)；3)IW-MGW：即互通通媒體網(wǎng)網(wǎng)關(guān)MSS硬件結(jié)構(gòu)構(gòu)我省現(xiàn)有62臺(tái)諾西軟交交換MSS，硬件平臺(tái)臺(tái)為DX200，硬件版本本有M13和M14兩種，軟件件版本統(tǒng)一一為M14。M13硬件版本下下，MSS的最大容量量為120萬(wàn)；M14硬件版本下下，MSS的最大容量量為300萬(wàn)。我省現(xiàn)有49+2臺(tái)諾西軟交交換MSS，硬件平臺(tái)臺(tái)為DX200，硬件版本本有M11/M13和M14三種，軟件件版本統(tǒng)一一為M14。M13硬件最大容容量為375萬(wàn)，M14硬件最大容容量為500萬(wàn)，但國(guó)內(nèi)內(nèi)一般用在在200多萬(wàn)。MSS和HLR具有相同的的硬件架構(gòu)構(gòu)交換矩陣消息總線計(jì)算機(jī)單元計(jì)算機(jī)單元計(jì)算機(jī)單元.......時(shí)鐘單元TDM接口單元計(jì)算機(jī)單元可選部分，用于TDM連接MSS結(jié)構(gòu)各單元介紹紹CCSU..COMMONCHANNELSIGNALLINGUNIT公共信令單單元處處理MSC其它網(wǎng)元之之間的CCS7BSU...BASESTATIONSIGNALLINGUNIT基站信令單單元處處理MSC和BSC之間的CCS7的連接BDCU..BASICDATACOMMUNICATIONUNIT基本數(shù)據(jù)通通信單元具具有有到網(wǎng)管和和BillingCenter的所有通信信鏈路.CMU...CELLULARMANAGEMENTUNIT蜂窩網(wǎng)管理理單元與與蜂窩窩網(wǎng)有關(guān)的的配置數(shù)據(jù)據(jù)VLRU..VISITORLOCATIONREGISTERUNIT拜訪用戶位位置寄存器器用用戶數(shù)據(jù)據(jù)的存儲(chǔ)，，不帶硬盤盤，數(shù)據(jù)存存儲(chǔ)在內(nèi)存存中。CHU...CHARGINGUNIT計(jì)費(fèi)單元在在大大型的交換換機(jī)中進(jìn)行行計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)據(jù)的收集和和存儲(chǔ)。OMU...OPERATIONANDMAINTENANCEUNIT操作作維維護(hù)護(hù)單單元元包包括括檢檢測(cè)測(cè)，，告告警警和和恢恢復(fù)復(fù)功功能能，，人人機(jī)機(jī)命命令令接接口口。。在在OMU的硬硬盤盤中中存存有有系系統(tǒng)統(tǒng)軟軟件件，，告告警警事事件件存存儲(chǔ)儲(chǔ)緩緩存存器器。。MB....MESSAGEBUS消息息總總線線計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)單單元元之之間間的的物物理理連連接接，，用用于于計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)單單元元之之間間消消息息的的傳傳送送和和初初始始化化時(shí)時(shí)文文件件的的裝裝載載，，它它被被每每個(gè)個(gè)計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)單單元元的的MB接口口MBIF所控控制制HLR的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)HLR中的的各各功功能能塊塊的的作作用用EIRU：存存用用戶戶的的IMEI信息息。。HLRU：存存用用戶戶的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。最最多多4對(duì)，，每每對(duì)對(duì)最最大大容容量量7.5萬(wàn)。。ACU：用用戶戶的的鑒鑒權(quán)權(quán)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。最最多多4對(duì)，，每每對(duì)對(duì)最最大大容容量量7.5萬(wàn)。。其他他單單元元同同MSCMSS機(jī)架架結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)結(jié)構(gòu)構(gòu)優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)MSC服務(wù)務(wù)器器（（MSS）和和多多媒媒體體網(wǎng)網(wǎng)關(guān)關(guān)（（MGW）的的出出現(xiàn)現(xiàn)，，意意味味著著可可以以優(yōu)優(yōu)化化網(wǎng)網(wǎng)元元的的位位置置和和站站點(diǎn)點(diǎn)。。MSC服務(wù)務(wù)器器可可以以集集中中安安放放在在靠靠近近運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商商的的位位置置，，而而多多媒媒體體網(wǎng)網(wǎng)關(guān)關(guān)MGW可以以安安放放在在靠靠近近話話務(wù)務(wù)熱熱點(diǎn)點(diǎn)的的地地方方，，這這樣樣即即可可以以節(jié)節(jié)約約傳傳輸輸成成本本，，又又可可以以便便于于設(shè)設(shè)備備的的集集中中維維護(hù)護(hù)?！，F(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)列列表表日維維工工作作及及注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)日維工作介紹具體工作及注意事項(xiàng)日維維工工作作介介紹紹NOKIA專業(yè)業(yè)日日維維具具體體項(xiàng)項(xiàng)目目日維維工工作作1.1工作作項(xiàng)項(xiàng)目目：：執(zhí)行行macro，查查詢?cè)僲acro運(yùn)行行結(jié)結(jié)果果，，檢檢查查維維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃執(zhí)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果、、填填寫寫eoms、核核查查eoms維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃、、故故障障上上報(bào)報(bào)、、故故障障配配合合處處理理；；夜夜間間工工程程配配合合；；工工單單監(jiān)監(jiān)控控；；值值班班電電話話接接聽(tīng)聽(tīng)，，日日維維故故障障的的處處理理、、垃垃圾圾數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、未未入入網(wǎng)網(wǎng)、、遺遺留留量量、、硬硬件件的的更更換換等等1.2工作作流流程程：：1.執(zhí)行行macro，查查詢?cè)僲acro運(yùn)行行結(jié)結(jié)果果根據(jù)據(jù)專專業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)備備維維護(hù)護(hù)要要求求執(zhí)執(zhí)行行macro：告告警警屏屏蔽蔽、、檢檢查查BACKUPSERVER、日日維維計(jì)計(jì)費(fèi)費(fèi)狀狀態(tài)態(tài)修修改改、、命命令令日日歷歷日日志志、、關(guān)關(guān)于于超超長(zhǎng)長(zhǎng)告告警警的的處處理理、、日日維維核核查查、、檢檢查查電電路路狀狀態(tài)態(tài)、、周周維維（（一一））時(shí)時(shí)間間準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性檢檢查查、、周周維維(一四四)歷史史告告警警、、MGW，MSS電路路數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)核核對(duì)對(duì)-周日日?qǐng)?zhí)執(zhí)行行、、網(wǎng)網(wǎng)元元備備包包檢檢查查-(周五五)。2.異常常電電路路的的處處理理登錄錄網(wǎng)網(wǎng)元元查查看看異異常常電電路路是是否否真真實(shí)實(shí)性性存存在在如果果真真實(shí)實(shí)性性存存在在則則對(duì)對(duì)故故障障進(jìn)進(jìn)行行劃劃分分對(duì)于于故故障障電電路路要要進(jìn)進(jìn)行行及及時(shí)時(shí)處處理理值班班人人員員隨隨時(shí)時(shí)跟跟蹤蹤日日常常工工作作中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的問(wèn)問(wèn)題題，，對(duì)對(duì)問(wèn)問(wèn)題題要要閉閉環(huán)環(huán)上上報(bào)報(bào)3.硬件件更更換換通過(guò)過(guò)EOMS申請(qǐng)請(qǐng)故故障障板板子子通知知相相關(guān)關(guān)人人員員或或者者值值班班人人員員取取出出需需要要更更換換的的板板子子進(jìn)行行機(jī)機(jī)房房權(quán)權(quán)限限的的申申請(qǐng)請(qǐng)進(jìn)入入機(jī)機(jī)房房更更換換故故障障板板子子4.檢查查維維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃執(zhí)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果根據(jù)據(jù)專專業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)備備維維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃，，參參照照維維護(hù)護(hù)細(xì)細(xì)則則標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，檢檢查查值值班班人人員員完完成成的的端端局局維維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃操操作作結(jié)結(jié)果果5.填寫寫eoms包括括填填寫寫維維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃執(zhí)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果、、值值班班記記錄錄使用用個(gè)個(gè)人人eoms帳號(hào)號(hào)，，按按時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行值值班班記記錄錄的的交交接接班班、、設(shè)設(shè)備備維維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃填填寫寫6.核查查eoms維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃使用用個(gè)個(gè)人人eoms帳號(hào)號(hào)，，核核查查維維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃填填寫寫的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性7.故障障上上報(bào)報(bào)、、處處理理依據(jù)據(jù)故故障障處處理理流流程程，，配配合合值值班班專專家家及及時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行故故障障上上報(bào)報(bào)、、處處理理回復(fù)復(fù)故故障障工工單單8.夜間間工工程程配配合合撥打打測(cè)測(cè)試試數(shù)據(jù)據(jù)保保存存檢查查執(zhí)執(zhí)行行程程序序結(jié)結(jié)果果現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)配配合合配合合廠廠家家工工程程師師9.工單單監(jiān)監(jiān)控控集團(tuán)團(tuán)工工單單省內(nèi)內(nèi)eoms工單單10.值班班電電話話接接聽(tīng)諾諾基基亞亞日日維維人人員員接接聽(tīng)聽(tīng)，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)話話務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)的的各各類類咨咨詢?cè)儐?wèn)問(wèn)題題，，同同時(shí)時(shí)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)集集團(tuán)團(tuán)工工單單的的短短信信提提醒醒工作作注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)1.監(jiān)控控查查Macro運(yùn)行行、、檢檢查查運(yùn)運(yùn)行行結(jié)結(jié)果果值班班人人員員使使用用諾諾基基亞亞端端局局日日維維程程序序進(jìn)進(jìn)行行維維護(hù)護(hù)操操作作，，macro由值值班班人人員員檢檢查查，，及及時(shí)時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異異常常運(yùn)運(yùn)行行結(jié)結(jié)果果、、及及時(shí)時(shí)通通知知相相關(guān)關(guān)維維護(hù)護(hù)人人員員做做好好異異常常處處理理。。值班班人人員員隨隨時(shí)時(shí)跟跟蹤蹤日日常常工工作作中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的問(wèn)問(wèn)題題，，對(duì)對(duì)問(wèn)問(wèn)題題要要閉閉環(huán)環(huán)上上報(bào)報(bào)2.執(zhí)行行維維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃對(duì)維維護(hù)護(hù)中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的問(wèn)問(wèn)題題進(jìn)進(jìn)行行判判斷斷、、初初步步處處理理、、上上報(bào)報(bào)值值班班長(zhǎng)長(zhǎng)或或故故障障B角。。隨時(shí)時(shí)跟跟蹤蹤維維護(hù)護(hù)中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的問(wèn)問(wèn)題題3.填寫寫eoms對(duì)每每天天的的工工作作內(nèi)內(nèi)容容詳詳盡盡記記錄錄對(duì)遺遺留留工工作作做做好好交交接接4.核查查eoms維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃對(duì)上上一一班班的的eoms維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃填填寫寫內(nèi)內(nèi)容容進(jìn)進(jìn)行行核核查查，，核核查查包包括括內(nèi)內(nèi)容容、、附附件件、、執(zhí)執(zhí)行行周周期期出現(xiàn)現(xiàn)維維護(hù)護(hù)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃漏漏填填、、錯(cuò)錯(cuò)填填情情況況時(shí)時(shí)填填寫寫人人、、核核查查人人同同時(shí)時(shí)承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任5.故障障上上報(bào)報(bào)、、處處理理對(duì)任任何何故故障障都都要要有有極極高高的的敏敏感感性性和和責(zé)責(zé)任任心心依據(jù)據(jù)故故障障處處理理流流程程及及時(shí)時(shí)、、準(zhǔn)準(zhǔn)確確進(jìn)進(jìn)行行故故障障上上報(bào)報(bào)按照照要要求求及及時(shí)時(shí)對(duì)對(duì)故故障障工工單單進(jìn)進(jìn)行行接接單單和和回回復(fù)復(fù)6.工程程配配合合重要要工工程程割割接接通通常常會(huì)會(huì)下下發(fā)發(fā)公公文文（（eoms工單單