企業(yè)文化戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目機(jī)密

經(jīng)盛管理咨詢(中國)公司EPIConsulting(China)Ltd.人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮企業(yè)文化哲學(xué)報(bào)告二00三年二月湖北金三峽印務(wù)有限公司

企業(yè)文化戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目前言文化戰(zhàn)略背景分析文化戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定文化戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)第一階段文化戰(zhàn)略實(shí)施保障體系過渡性方案框架結(jié)束語目錄前言經(jīng)盛咨詢通過對湖北金三峽印務(wù)有限公司的企業(yè)文化調(diào)研，在企業(yè)戰(zhàn)略愿景的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)文化的現(xiàn)狀與員工素質(zhì)水平，制定了此份企業(yè)文化哲學(xué)報(bào)告書。其目的是保障企業(yè)十年戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，為營造中國印刷業(yè)一流企業(yè)的企業(yè)文化氛圍而切合實(shí)際的、分階段性地實(shí)施具體操作步驟。我們謹(jǐn)對所有支持和配合企業(yè)文化各項(xiàng)調(diào)研工作的領(lǐng)導(dǎo)與員工，予以表示由衷的感謝！研究方法診斷工具與研究方法

本調(diào)研報(bào)告采用了“PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具”、“PHS企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型”等由廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司開發(fā)設(shè)計(jì)的調(diào)研診斷工具。在實(shí)地調(diào)研過程主要采用了文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、個(gè)體訪談法、網(wǎng)絡(luò)搜集法等方式進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研。研究方法相關(guān)因素選擇在“PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具”、“PHS企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型”的基礎(chǔ)上，確定相關(guān)因素是一大關(guān)鍵。本報(bào)告相關(guān)因素確定主要依據(jù)沙因(E.H.Schein）的“聯(lián)結(jié)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的主要因素”。如下10個(gè)因素對于聯(lián)結(jié)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略最為有用：1)在招聘和社交活動(dòng)中應(yīng)用的對企業(yè)宗旨、章程和綱領(lǐng)的正式陳述2)企業(yè)布局、外表和建筑設(shè)計(jì)3)樹立榜樣,以及由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的教育和訓(xùn)練4)

明確的獎(jiǎng)勵(lì)和級別制度及提升標(biāo)準(zhǔn)。5)

有關(guān)關(guān)鍵人物和事件的故事、傳說與格言6)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)、手段和控制方式7)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對關(guān)鍵事件和企業(yè)危機(jī)的反應(yīng)8)

企業(yè)組織的設(shè)計(jì)和構(gòu)造方式9)

企業(yè)組織系統(tǒng)和工作程序10)企業(yè)人員的招聘、選用、提升、退休等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)文化戰(zhàn)略背景分析研究方法：內(nèi)外部訪談文字資料收集SWOT分析法火星分組法排名法研究工具：PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具PHS企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型……企業(yè)哲學(xué)目錄研究工具：PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具PHS企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型……1

選擇價(jià)值1.1

企業(yè)哲學(xué)

我們的哲學(xué)

我們的愿景

我們的使命

我們的核心理念1.2

我們的主張

戰(zhàn)略與文化

激進(jìn)與保守

變革與穩(wěn)定

開放與封閉

主流文化與亞文化

過程與結(jié)果

精神與物質(zhì)

公平與效率

集權(quán)與授權(quán)

監(jiān)督與激勵(lì)

模仿與創(chuàng)新

原則與靈活企業(yè)哲學(xué)目錄研究工具：PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具PHS企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型……2

創(chuàng)造價(jià)值2.1

人本精神

我們的人力資源愿景

和

融和與沖突

團(tuán)隊(duì)與個(gè)人

分享與獨(dú)斷

賢

德與才

理性與感性

能

勞苦與功高

學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)

專才與通才

仁

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

寬松與嚴(yán)格

待遇與空間企業(yè)哲哲學(xué)目目錄研究工工具：：PCIS企企業(yè)文文化診斷問問卷工工具PHS企業(yè)業(yè)文化化調(diào)查訪訪談工工具模模型……2.2管理體體系2.2.1制度文文化2.2.2計(jì)劃2.2.3組織變變革2.2.4領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)2.2.5控制企業(yè)哲哲學(xué)目目錄研究工工具：：PCIS企企業(yè)文文化診斷問問卷工工具PHS企業(yè)業(yè)文化化調(diào)查訪訪談工工具模模型……3傳遞價(jià)價(jià)值3.1理念固固化3.2執(zhí)行宣宣貫3.2.1高層身身體力力行是是核心心3.2.2中層有有效傳傳遞是是關(guān)鍵鍵3.2.3員工高高度參參與是是根本本3.2.4組織保保障3.3發(fā)展升升華修訂完完善前言言企業(yè)發(fā)發(fā)展史史就是是一部部不斷斷解決決矛盾盾，在在矛盾盾中尋尋求平平衡，，同時(shí)時(shí)又在在平衡衡中打打破舊舊的平平衡，，重新新尋求求新的的不平平衡的的動(dòng)態(tài)態(tài)均衡衡過程程。這這就是是我們們信奉奉的企企業(yè)哲哲學(xué)，，它在在管理理的矛矛盾中中管理理了矛矛盾，，在價(jià)價(jià)值的的差異異中融融合了了價(jià)值值，選選擇了了價(jià)值值，創(chuàng)創(chuàng)造了了價(jià)值值，并并傳遞遞了價(jià)價(jià)值。。金三三峽處處在快快速的的發(fā)展展軌道道上，，價(jià)值值觀的的沖突突會(huì)阻阻礙企企業(yè)的的發(fā)展展，扼扼殺企企業(yè)的的活力力，對對此我我們反反對非非此即即彼的的觀點(diǎn)點(diǎn)，倡倡導(dǎo)用用哲學(xué)學(xué)的觀觀點(diǎn)來來融合合價(jià)值值觀的的差異異，但但同時(shí)時(shí)我們們也反反對絕絕對中中庸的的逃避避態(tài)度度，在在決擇擇面前前旗幟幟鮮明明地宏宏揚(yáng)我我們的的主張張，并并將我我們的的主張張匯集集成公公司的的最高高精神神指導(dǎo)導(dǎo)綱領(lǐng)領(lǐng)，這這就是是金三三峽哲哲學(xué)。。它是是金三三峽企企業(yè)文文化的的高度度凝煉煉，是是金三三峽成成長擴(kuò)擴(kuò)張、、抗擊擊風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、永永續(xù)經(jīng)經(jīng)營的的根本本規(guī)范范。其其核心心是不不斷否否定自自我，，超越越自我我的胸胸襟與與氣魄魄，目目的是是使金金三峽峽上下下以公公司愿愿景、、使命命與核核心價(jià)價(jià)值觀觀為核核心的的金三三峽企企業(yè)哲哲學(xué)為為導(dǎo)航航，在在時(shí)時(shí)時(shí)刻刻刻都將將面臨臨的進(jìn)進(jìn)退兩兩難境境地中中，果果敢抉抉擇，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)理想想。第一章選擇擇價(jià)值企業(yè)哲學(xué)我們的主張我們的哲學(xué)我們認(rèn)為企業(yè)業(yè)哲學(xué)是指導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的的最高層次的的思考模式，，是處理企業(yè)業(yè)矛盾的價(jià)值值觀及方法論論。企業(yè)哲學(xué)學(xué)是企業(yè)文化化的核心和動(dòng)動(dòng)力源泉，只只有在有足夠夠的能力處理理企業(yè)發(fā)展的的內(nèi)外矛盾的的前提下，企企業(yè)才能確立立其核心價(jià)值值觀以及圍繞繞價(jià)值觀的辨辨證方法論。。企業(yè)文化是是企業(yè)哲學(xué)的的外在表達(dá)，，企業(yè)哲學(xué)是是塑造企業(yè)文文化的大本大大源。我們的企業(yè)哲哲學(xué)以融合貫貫通中國傳統(tǒng)統(tǒng)哲學(xué)理念為為體，以學(xué)習(xí)習(xí)借鑒西方先先進(jìn)管理精神神為用，追求求企業(yè)內(nèi)外部部平衡和諧、、共生共贏的的哲學(xué)境界及及文化力量。。我們的愿景我們將用十年年時(shí)間將金三三峽打造成中中國印刷業(yè)的的一流企業(yè)。。我們保障永續(xù)續(xù)經(jīng)營的核心心競爭力是動(dòng)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的競競爭力組合，，并以企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略、企業(yè)文文化以及人力力資源為公司司品牌戰(zhàn)略提提供運(yùn)行保障障，最終形成成印刷技術(shù)專專家、全面管管理專家、資資本運(yùn)營專家家及品牌建設(shè)設(shè)專家四種綜綜合核心能力力。我們必須全力力開拓市場，，同時(shí)在質(zhì)量量工藝的基礎(chǔ)礎(chǔ)上構(gòu)筑服務(wù)務(wù)、成本的競競爭優(yōu)勢。我我們的目標(biāo)市市場定位在中中高檔印刷產(chǎn)產(chǎn)品上，并以以技術(shù)領(lǐng)先為為核心進(jìn)行差差異化戰(zhàn)略。。我們的使命我們以努力為為客戶提供一一貫優(yōu)質(zhì)的超超出其期望值值的印刷產(chǎn)品品及服務(wù)，并并引領(lǐng)客戶需需求，成為協(xié)協(xié)助客戶塑造造品牌的品牌牌建設(shè)專家。。我們最重要的的資源是員工工，我們致力力于持續(xù)地為為員工謀取最最大的福祉，，提供廣闊的的發(fā)展空間，，以使員工在在與我們共同同成長的歷程程中實(shí)現(xiàn)自我我價(jià)值。維護(hù)股東利益益、引導(dǎo)股東東做出有利于于企業(yè)長期發(fā)發(fā)展的決策、、竭力使股東東資產(chǎn)持續(xù)不不斷增值是我我們天然的職職責(zé)，是我們們生存的基礎(chǔ)礎(chǔ)。我們將以我們們的文化贏得得合作伙伴的的信任與尊重重，并盡力平平衡各相關(guān)方方的利益以維維護(hù)彼此的共共贏空間。我們對于社會(huì)會(huì)的價(jià)值遠(yuǎn)不不僅僅在提供供產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)中體現(xiàn)，還還在于恪守公公眾企業(yè)應(yīng)然然的商業(yè)倫理理以及必要的的無私奉獻(xiàn)。。我們的核心價(jià)價(jià)值觀在否定中創(chuàng)新新，在創(chuàng)新中中超越?！覀儽仨氻氂懈哒斑h(yuǎn)矚矚的眼界以及及大海般的自自我否定的胸胸懷，才能在在肯定、否定定、否定之否否定中不斷創(chuàng)創(chuàng)新，超越自自我，實(shí)現(xiàn)價(jià)價(jià)值。戰(zhàn)略與文化哲學(xué)是道，文文化是根，戰(zhàn)戰(zhàn)略是術(shù)。戰(zhàn)戰(zhàn)略源于文化化的基本假設(shè)設(shè)以及愿景使使命的強(qiáng)大拉拉力，文化又又為戰(zhàn)略變革革提供哲學(xué)辨辨證和內(nèi)在動(dòng)動(dòng)力。我們的的企業(yè)文化絕絕不是釘在墻墻上的標(biāo)語、、發(fā)在手里的的傳單，而是是以戰(zhàn)略為導(dǎo)導(dǎo)向的制度、、機(jī)制、流程程整個(gè)系統(tǒng)的的實(shí)施保障。。激進(jìn)與保守在市場的搏擊擊中，經(jīng)常存存在著“激進(jìn)與保守”兩種思想勢力力，二者經(jīng)常常處于矛盾對對立狀態(tài)。在在企業(yè)高速發(fā)發(fā)展階段，我我們贊賞基于于市場敏銳嗅嗅覺、準(zhǔn)確判判斷而勇往直直前的魄力，，我們需要逆逆流而上、不不進(jìn)則退的氣氣概。因?yàn)槟懩懥縼碓从谧宰孕?，激進(jìn)來來源于危機(jī)，，否定來源于于勇氣。激進(jìn)進(jìn)并批判保守守將是我們的的主流，但批批判保守并不不是放棄保守守，在激進(jìn)的的主流中維系系部分的保守守是公司平衡衡發(fā)展的保障障。變革與穩(wěn)定在變革中求穩(wěn)穩(wěn)定是現(xiàn)階段段我們的主要要?jiǎng)恿碓?，，為此，我們們絕不姑息懼懼怕變革、求求穩(wěn)怕亂、小小富即安與不不求進(jìn)取，為為了我們共同同的事業(yè)，必必須根據(jù)企業(yè)業(yè)發(fā)展的實(shí)際際情況不斷進(jìn)進(jìn)行變革以保保持企業(yè)煥發(fā)發(fā)活力，但在在變革過程中中必須確保一一段相對穩(wěn)定定的時(shí)間使變變革順利實(shí)施施并取得成效效。開放與封閉作為一家追求求一流的印刷刷企業(yè)，只有有融入到經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化的進(jìn)進(jìn)程中、融入入到開放的更更為廣闊的文文化環(huán)境中，，才能使自身身系統(tǒng)獲取不不斷發(fā)展的動(dòng)動(dòng)力與活力。。我們應(yīng)以““以我為主，，海納百川””的高姿態(tài)，，最大限度地地淡化地域文文化色彩，建建立兼容并蓄蓄的開放文化化。但容納四方的的文化決不意意味著喪失我我們獨(dú)特的企企業(yè)哲學(xué)及文文化個(gè)性，因因此，我們還還應(yīng)致力于增增強(qiáng)自身系統(tǒng)統(tǒng)的獨(dú)立性、、穩(wěn)定性和延延續(xù)性，以保保持自身系統(tǒng)統(tǒng)質(zhì)的存在和和特征。主流文化與亞亞文化主流文化是根根，亞文化是是干。我們將致力于于建立強(qiáng)勢的的金三峽主流流文化，形成成統(tǒng)一的價(jià)值值觀管理，以以指導(dǎo)金三峽峽上下共同之之行為模式；；并將以“文文化輸出”來來支持收購兼兼并等方式的的擴(kuò)張發(fā)展。。同時(shí)，在金三三峽事業(yè)部制制、集團(tuán)化、、國際化的戰(zhàn)戰(zhàn)略道路上，，將在主流文文化的指引下下形成各個(gè)亞亞文化系統(tǒng)，，提倡建立具具有自身獨(dú)特特個(gè)性的亞文文化系統(tǒng)，避避免窒息以創(chuàng)創(chuàng)新為導(dǎo)向的的價(jià)值觀。結(jié)果與過程程我們更注重重結(jié)果，因因?yàn)榻Y(jié)果代代表了業(yè)績績，也代表表了能力，，沒有結(jié)果果的過程是是無效的；；但我們必必須在過程程中解決結(jié)結(jié)果，而不不能為了結(jié)結(jié)果而忽略略了過程，，因?yàn)榭刂浦七^程是為為了保障結(jié)結(jié)果。既要防止過過分重結(jié)果果不重過程程，那將導(dǎo)導(dǎo)致缺乏事事中控制、、個(gè)人隨意意性大、結(jié)結(jié)果容易失失控以及容容易推諉責(zé)責(zé)任；也要要防止過分分重過程不不重結(jié)果，，那將導(dǎo)致致拖而不決決、議而不不決、避重重就輕以及及虎頭蛇尾尾。精神與物質(zhì)質(zhì)圍繞核心價(jià)價(jià)值觀指引引金三峽前前進(jìn)的所有有精神理念念是我們最最可寶貴的的財(cái)富。我們主張以以自我價(jià)值值與企業(yè)價(jià)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)鼓舞士氣氣、凝聚人人心、引導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)正確確價(jià)值傾向向；但與此此同時(shí)，我我們也以為為員工謀取取最大福祉祉為已任，，沒有物質(zhì)質(zhì)上的適當(dāng)當(dāng)滿足，就就難以提升升精神需求求；當(dāng)然，，我們反對對只注重物物質(zhì)激勵(lì)而而偏廢精神神激勵(lì)，因因?yàn)?，我們們知道，只只靠物質(zhì)激激勵(lì)的企業(yè)業(yè)是無法真真正留住人人心的。效率與公平平無論在我們們的快速發(fā)發(fā)展期還是是穩(wěn)步發(fā)展展期中，都都將面臨著著公平與效效率的問題題。我們要要生存、要要發(fā)展，首首先要效率率、要速度度。沒有效效率，沒有有速度，就就永遠(yuǎn)都跟跟不上市場場的變化，，就永遠(yuǎn)無無法超越競競爭對手，，就永遠(yuǎn)無無法快速滿滿足客戶的的需求。但但要速度和和效率，就就有可能有有失公允，，就有可能能發(fā)生產(chǎn)品品質(zhì)量與價(jià)價(jià)值分配的的失衡問題題。因此，，必須在效效率優(yōu)先的的前提下兼兼顧公平。。集權(quán)與授權(quán)權(quán)強(qiáng)勢的企業(yè)業(yè)文化必須須有強(qiáng)勢的的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)進(jìn)行號召召、宣貫以以及執(zhí)行。。但只有企企業(yè)家文化化的企業(yè)文文化不是真真正的企業(yè)業(yè)文化，真真正的企業(yè)業(yè)文化是企企業(yè)上下一一致認(rèn)同并并潛移默化化實(shí)行的。。我們必須須建立良好好而又充分分的授權(quán)機(jī)機(jī)制，才能能充分發(fā)揮揮員工的積積極性，才才能使更多多的人融入入到金三峽峽主流文化化中來。監(jiān)督與激勵(lì)勵(lì)著眼于金三三峽的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益，我我們必須建建立完善的的企業(yè)監(jiān)督督機(jī)制，既既維護(hù)股東東利益，也也維護(hù)公司司利益，更更是維護(hù)全全體員工的的利益。監(jiān)監(jiān)督是一把把雙刃劍，，能砍去員員工的自主主性、積極極性，患得得患失的情情況將會(huì)存存在；因此此，在健全全監(jiān)督的同同時(shí)，我們們必須用價(jià)價(jià)值觀進(jìn)行行引導(dǎo)，用用激勵(lì)機(jī)制制進(jìn)行調(diào)節(jié)節(jié)，以免傷傷害員工的的活力。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新新我們提倡自自主勤奮的的學(xué)習(xí)氛圍圍，以便使使員工充分分吸取知識(shí)識(shí)的養(yǎng)分，，提高素質(zhì)質(zhì)與才能，，員工應(yīng)當(dāng)當(dāng)享受與金金三峽一起起成長的快快樂。我們們應(yīng)倡導(dǎo)在在學(xué)習(xí)模仿仿的基礎(chǔ)上上，不斷創(chuàng)創(chuàng)新的意識(shí)識(shí)。我們必必須學(xué)習(xí)、、借助更多多的外來智智慧，以站站在巨人的的肩膀上繼繼續(xù)攀登，，才能獲取取比競爭對對手更多的的知識(shí)積累累。我們反反對學(xué)而不不用，學(xué)而而不創(chuàng)，學(xué)學(xué)而不進(jìn)的的態(tài)度，因因?yàn)槟菢訉诙鵁o功功。原則與靈活活在金三峽跨跨越式前進(jìn)進(jìn)的道路上上，義無反反顧地堅(jiān)持持正確的戰(zhàn)戰(zhàn)略、思路路等原則是是造就堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的必必然選擇。。我們反對對在謀求企企業(yè)整體利利益的問題題上討價(jià)還還價(jià)的做法法，而應(yīng)該該毫不猶豫豫地果斷決決策、堅(jiān)決決執(zhí)行。在維持總體體原則的前前提下，我我們又必須須強(qiáng)調(diào)在戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)及方法法上的靈活活性。商場場如戰(zhàn)場，，只要不違違背原則性性，只要有有利于企業(yè)業(yè)大局，該該靈活就要要靈活，該該機(jī)動(dòng)就要要機(jī)動(dòng)，不不能死板單單一，反而而損害企業(yè)業(yè)利益。第二章創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值仁本精神體系保障我們的人力力資源愿景景成為中國印印刷行業(yè)人人才最向往往的舞臺(tái)，，為中國印印刷業(yè)培養(yǎng)養(yǎng)國際一流流的人才。。你的能力力有多強(qiáng)，，金三峽就就能給多大大的平臺(tái)。。建立以能力力為基礎(chǔ)的的人力資源源發(fā)展平臺(tái)臺(tái)，通過各各種有效方方式，最大大激活人力力資本潛在在價(jià)值，通通過引進(jìn)一一批人，帶帶動(dòng)一幫人人，淘汰一一些人的優(yōu)優(yōu)勝劣汰機(jī)機(jī)制，最快快提升公司司人力資源源能力與價(jià)價(jià)值。搭建一個(gè)吸吸引人才的的平臺(tái)，創(chuàng)創(chuàng)建一種激激勵(lì)人才的的機(jī)制，提提升一批培培養(yǎng)人才的的干部，培培育一種留留住人才的的文化。以發(fā)展來吸吸引人才，，在發(fā)展中中給人才機(jī)機(jī)會(huì)。和、賢、能能、仁是我我們的人才才價(jià)值觀。。和-和合與決裂裂強(qiáng)勢企業(yè)文文化的重塑塑必然意味味著和合與與決裂，這這個(gè)過程是是價(jià)值觀沖沖突和融合合的過程，，是共同價(jià)價(jià)值觀形成成的過程，，更是企業(yè)業(yè)更新活力力與斗志的的過程。適合的才是是最好的。。當(dāng)企業(yè)以以企業(yè)文化化凝聚賢能能之才去共共同追求企企業(yè)愿景的的同時(shí)，也也無疑申明明了：“這這就是我們們，我們并并不強(qiáng)求，，你們可以以決定自己己是否愿意意為此獻(xiàn)身身?！逼髽I(yè)文化是是企業(yè)認(rèn)定定適合的最最好標(biāo)準(zhǔn)。。不同的價(jià)價(jià)值觀會(huì)在在新的價(jià)值值觀標(biāo)準(zhǔn)得得到重新的的統(tǒng)一，任任何欣賞、、理解企業(yè)業(yè)文化的人人都會(huì)將得得到持續(xù)的的維系與激激勵(lì)。和-團(tuán)隊(duì)與個(gè)個(gè)人我們的團(tuán)隊(duì)隊(duì)無邊界。。我們既需需要單兵作作戰(zhàn)獨(dú)立自自主的能力力，也需要要靈活機(jī)動(dòng)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)組組合以配合合企業(yè)的重重大行動(dòng)。。如果做不不到為我們們共同的利利益“舍小小我為大我我”的集體體主義精神神，那么我我們就無從從以集體的的力量占領(lǐng)領(lǐng)市場、攻攻克難關(guān)，，并將面臨臨軍心渙散散、各自為為戰(zhàn)的被動(dòng)動(dòng)局面。我我們將嚴(yán)厲厲批判那些些為了個(gè)人人或部門自自身業(yè)績而而對團(tuán)隊(duì)行行為采取漠漠視、回避避、置之不不理甚至拒拒絕的態(tài)度度。和-分享與獨(dú)獨(dú)斷我們和合融融洽的團(tuán)隊(duì)隊(duì)必然是分分享知識(shí)、、思考與成成果的學(xué)習(xí)習(xí)型組織，，因此我們們鼓勵(lì)有效效暢通無私私的溝通行行為。分享享得更多，，收獲也將將更多，只只有互動(dòng)才才能更好地地認(rèn)識(shí)自己己，了解他他們，理解解企業(yè)，維維持我們的的不斷進(jìn)取取。任何含含有私心的的自我封閉閉與獨(dú)斷都都不符合金金三峽文化化的精神內(nèi)內(nèi)核。賢-德與才才我們主張以以德率才。?！按蟮乐幸?，天天下為公。?！睕]有高高尚的品德德，再好的的才能也無無法施展在在服務(wù)企業(yè)業(yè)服務(wù)社會(huì)會(huì)上；才能能一般的人人，在品格格意志上的的提升同樣樣能夠使得得勤能補(bǔ)拙拙。龜兔賽賽跑的成功功者之所以以成功，勤勤奮耐勞的的品格是主主要的，而而不在于其其跑步的技技能。金三峽強(qiáng)調(diào)調(diào)相對的忠忠誠度。在在快速發(fā)展展軌道上，，公司需要要各種專業(yè)業(yè)人才，先先能力而后后忠誠，只只要不違背背公司基本本價(jià)值觀，，有能力就就是公司所所需要的人人才。我們理解解的忠誠誠是多維維度的，，忠誠首首先是員員工要對對自己的的事業(yè)忠忠誠，其其次是員員工對公公司的忠忠誠。忠忠誠既是是員工對對企業(yè)的的，同樣樣也是企企業(yè)對員員工的；；對于一一個(gè)有能能力的員員工，企企業(yè)應(yīng)該該給予其其歸屬感感，通過過文化感感化員工工最終形形成對公公司的忠忠誠。賢-理性性與感性性制度與文文化，感感性與理理性，我我們認(rèn)為為可以做做到兩者者并不矛矛盾。先先制度而而后文化化，我們們不提倡倡過分刻刻板固化化的制度度化管理理，制度度應(yīng)該有有其柔性性與靈活活性的處處理方式式，但我我們在大大是大非非的原則則性問題題上，絕絕不容有有一絲一一毫的妥妥協(xié)。在在情感與與理性的的兩難抉抉擇中，，我們強(qiáng)強(qiáng)調(diào)先理理性后感感性，為為維護(hù)國國家、社社會(huì)、集集體及他他人的合合法利益益而放棄棄自我利利益與情情感的障障礙。能-勞苦苦與功高高我們以超超出企業(yè)業(yè)的期望望值為““能”，，以超出出客戶的的期望值值為“能能”。我們拋棄棄“沒有有功勞，，也有苦苦勞”的的落后觀觀念，以以業(yè)績?yōu)闉樯?，無無法完成成業(yè)績指指標(biāo)，就就是沒有有能力的的體現(xiàn)。。因此我們們必須建建立人才才“進(jìn)與與出”的的健康通通道，能能者上，，庸者下下，淘汰汰人也是是以人為為本。同同時(shí)宏獎(jiǎng)獎(jiǎng)能人，，方能誘誘人日進(jìn)進(jìn)。我們們必須建建立與能能力密切切掛鉤的的薪酬和和績效考考核體系系，能力力的提升升與業(yè)績績的增長長將受到到相應(yīng)的的激勵(lì)措措施的及及時(shí)響應(yīng)應(yīng)，否則則激勵(lì)無無效。能-學(xué)歷歷與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)我們主張張學(xué)歷與與經(jīng)驗(yàn)并并重，但但絕不能能簡單戴戴著“學(xué)學(xué)歷主義義”或““經(jīng)驗(yàn)主主義”的的有色眼眼睛對待待新老員員工。直直接知識(shí)識(shí)的獲取取與間接接知識(shí)的的習(xí)得將將成為我我們發(fā)展展的有力力支撐。。因此，，學(xué)歷或或者經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)均不構(gòu)構(gòu)成金三三峽員工工發(fā)展的的障礙，，員工晉晉升發(fā)展展的主要要標(biāo)準(zhǔn)在在于良好好的人格格與可挖挖掘的潛潛力。能-專才才與通才才為了我們們的人力力資源競競爭力的的不斷提提升，我我們既需需要將才才，更需需要帥才才；即需需要專業(yè)業(yè)技術(shù)人人才，更更需要具具備技術(shù)術(shù)、業(yè)務(wù)務(wù)與管理理綜合素素質(zhì)的復(fù)復(fù)合型人人才。沒沒有師帥帥，再多多再好的的兵也難難以走對對方向、、取得前前進(jìn)；更更無法形形成我們們內(nèi)部人人才的晉晉升通道道與平臺(tái)臺(tái)。仁-優(yōu)點(diǎn)與缺缺點(diǎn)每一個(gè)員員工都有有其閃光光點(diǎn)，我我們盡力力使員工工揚(yáng)其所所長，避避其所短短。但決決不會(huì)忽忽視與包包容員工工的缺點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)闉榘菥途褪强v容容，就是是對員工工的極端端不負(fù)責(zé)責(zé)任。我我們主張張表揚(yáng)與與批評均均要到位位，金三三峽不存存在情面面，只有有有錯(cuò)，，就必須須承認(rèn)、、就必須須及時(shí)指指出、就就必須立立刻總結(jié)結(jié)改正。。不包容容缺點(diǎn)點(diǎn)并不不意味味著不不允許許犯錯(cuò)錯(cuò)。心心胸廣廣闊的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)該寬寬容員員工的的錯(cuò)誤誤，甚甚至在在創(chuàng)新新領(lǐng)域域要允允許員員工在在可控控風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)下犯犯錯(cuò)，，因?yàn)闉槿魏魏蝿?chuàng)新新都不不可能能一步步到位位，錯(cuò)錯(cuò)誤是是在所所難免免的。。仁-寬寬松與與嚴(yán)格格我們主張自由平等寬松的工作環(huán)境以努力使員工潛能盡情發(fā)揮，但這必須建立在嚴(yán)格遵守規(guī)范的基礎(chǔ)上。無論是生產(chǎn)崗位、管理崗位還是營銷崗位，都必須嚴(yán)格制定工作流程與崗位規(guī)范，“沒有規(guī)矩，不成方圓”“沒有紀(jì)律的部隊(duì)，無法打勝仗”。仁-待待遇與與空間間我們不不主張張過高高的員員工待待遇，，因?yàn)闉槿说牡奈镔|(zhì)質(zhì)欲望望是無無窮盡盡的；；企業(yè)業(yè)文化化的強(qiáng)強(qiáng)大力力量是是員工工的真真正精精神支支柱，，在維維持具具備競競爭力力的薪薪資水水平的的同時(shí)時(shí)，架架設(shè)良良好的的晉升升通道道，創(chuàng)創(chuàng)造優(yōu)優(yōu)秀的的發(fā)展展空間間才是是我們們的主主要任任務(wù)。。給高層層遠(yuǎn)大大的目目標(biāo)再再與其其經(jīng)濟(jì)濟(jì)相結(jié)結(jié)合；；培養(yǎng)養(yǎng)中層層解決決問題題的能能力，，充分分授權(quán)權(quán)給他他們，，營造造團(tuán)隊(duì)隊(duì)氛圍圍；對對普通通員工工通過過職業(yè)業(yè)通道道的設(shè)設(shè)計(jì)，，跟蹤蹤培養(yǎng)養(yǎng)，不不斷提提升素素質(zhì)，，尊重重他，，使他他對企企業(yè)有有歸屬屬感，，有競競爭和和危機(jī)機(jī)意識(shí)識(shí)。制度文文化制度是是軀，，文化化是魂魂。制制度為為剛，，文化化為柔柔。制制度若若形，，文化化若神神。二二者的的結(jié)合合方能能使企企業(yè)軀軀魂合合一，，剛?cè)崛岵?jì)濟(jì)，形形神兼兼?zhèn)?。。制度的的制定定又源源自于于管理理者對對于企企業(yè)行行為的的基本本文化化假設(shè)設(shè)。制制度也也是一一種文文化，，而文文化則則需要要制度度落實(shí)實(shí)。現(xiàn)現(xiàn)代技技術(shù)文文明興興起的的根本本在于于抑制制機(jī)會(huì)會(huì)主義義與權(quán)權(quán)力濫濫用的的制度度主義義。制制度提提供了了規(guī)則則以及及充分分的可可預(yù)見見性，，保障障了秩秩序、、計(jì)劃劃與目目標(biāo)。。管理制制度是是金三三峽最最重要要的軟軟件。。從計(jì)計(jì)劃、、組織織、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)到到控制制的一一系列列管理理行為為均必必須由由科學(xué)學(xué)健全全嚴(yán)格格的管管理制制度所所規(guī)范范，其其將支支撐起起金三三峽的的發(fā)展展架構(gòu)構(gòu)。計(jì)劃劃我們應(yīng)應(yīng)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)景目目標(biāo)的的規(guī)劃劃下，，對其其進(jìn)行行定量量和定定性的的規(guī)定定，并并且逐逐階段段進(jìn)行行目標(biāo)標(biāo)分解解，以以便使使各部部門及及個(gè)人人清楚楚地了了解自自己的的奮斗斗目標(biāo)標(biāo)以及及考核核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；我我們積積極推推行目目標(biāo)管管理法法，只只有將將企業(yè)業(yè)總體體目標(biāo)標(biāo)與部部門、、與個(gè)個(gè)人利利益捆捆綁起起來，，才能能真正正體現(xiàn)現(xiàn)集體體目標(biāo)標(biāo)的趨趨同。。戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的基點(diǎn)點(diǎn)在于于年度度經(jīng)營營計(jì)劃劃，我我們必必須站站在戰(zhàn)戰(zhàn)略遠(yuǎn)遠(yuǎn)景的的高度度上制制定與與執(zhí)行行年度度經(jīng)營營計(jì)劃劃，穩(wěn)穩(wěn)扎穩(wěn)穩(wěn)打、、踏踏踏實(shí)實(shí)實(shí)地走走好金金三峽峽的每每一步步。企業(yè)的的發(fā)展展，往往往風(fēng)風(fēng)云突突變，，有起起有伏伏，這這就需需要我我們根根據(jù)企企業(yè)每每一發(fā)發(fā)展階階段的的特點(diǎn)點(diǎn)把握握好決決策關(guān)關(guān)。必必須建建立科科學(xué)的的決策策程序序及機(jī)機(jī)制，，減少少因?yàn)闉槠髽I(yè)業(yè)決策策失誤誤而給給企業(yè)業(yè)帶來來的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和和損失失。組織變變革組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)應(yīng)當(dāng)根根據(jù)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展的的需要要““量體體裁衣衣”，，應(yīng)當(dāng)當(dāng)有利利于協(xié)協(xié)調(diào)權(quán)權(quán)責(zé)、、資源源分配配；同同時(shí)簡簡化組組織、、降低低管理理及內(nèi)內(nèi)部交交易成成本。。我們還還將致致力于于通過過科學(xué)學(xué)的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的架設(shè)設(shè)，為為企業(yè)業(yè)構(gòu)造造作為為組織織管理理和決決策過過程基基礎(chǔ)的的正式式信息息交流流渠道道和非非正式式渠道道。僅僅有員員工的的呼聲聲，而而沒有有溝通通渠道道的制制度建建設(shè)，，那就就永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都無無法形形成良良性的的信息息互動(dòng)動(dòng)。為增強(qiáng)強(qiáng)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)應(yīng)付付外部部環(huán)境境變化化的靈靈活性性，我我們應(yīng)應(yīng)在適適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)機(jī)機(jī)進(jìn)行行組織織再造造，以以使我我們永永遠(yuǎn)不不處于于安于于現(xiàn)狀狀、不不思進(jìn)進(jìn)取的的局面面。領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)“威不不兩措措，政政不兩兩門””。我我們認(rèn)認(rèn)為在在企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為為中，，應(yīng)當(dāng)當(dāng)上下下不相相侵，，左右右不相相擾以以徹底底確保保領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指揮揮功能能的順順利實(shí)實(shí)施。。必須須在制制度設(shè)設(shè)置上上為責(zé)責(zé)權(quán)不不一去去除障障礙，，以減減少內(nèi)內(nèi)耗，，而使使各級級管理理干部部的主主要精精力放放在企企業(yè)業(yè)業(yè)績提提升上上?！疤煜轮握哒?，賞罰而而已”“賞賞不空行，，罰不虛設(shè)設(shè)”。我們們主張賞罰罰分明、正正負(fù)強(qiáng)化的的激勵(lì)機(jī)制制，以有效效調(diào)動(dòng)員工工的主觀能能動(dòng)性；反反對只罰不不獎(jiǎng)的負(fù)激激勵(lì)手段，，那將使我我們失去工工作的熱情情、前進(jìn)的的欲望?！暗乐缘碌?，齊之以以禮，有恥恥且格”。。各級管理理干部的溝溝通職責(zé)不不僅僅在于于管理事件件的有效暢暢通，更在在于在溝通通的過程中中使企業(yè)的的價(jià)值觀潛潛移默化地地內(nèi)化為員員工個(gè)人的的價(jià)值觀。。在溝通時(shí)時(shí)，必須有有德有禮，，既充滿正正氣，又互互相尊重。。控制我們主張建建立嚴(yán)格系系統(tǒng)的管理理控制制度度，否則無無法強(qiáng)有力力地保證戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施的的資源配置置、流程規(guī)規(guī)范，更無無法真正樹樹立我們在在客戶心目目中的產(chǎn)品品形象、品品牌形象。。公司管理控控制系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)一步完善善的中短期期目標(biāo)是：：建立健全全預(yù)算控制制體系、成成本控制體體系、質(zhì)量量管理和保保證體系、、業(yè)務(wù)流程程體系、審審計(jì)監(jiān)控體體系、文檔檔體系以及及項(xiàng)目管理理系統(tǒng)，對對關(guān)系公司司生存與發(fā)發(fā)展的重要要領(lǐng)域，實(shí)實(shí)行有效的的控制，建建立起集團(tuán)團(tuán)公司的規(guī)規(guī)范運(yùn)作模模式。杜絕放風(fēng)箏箏的管理，，一放就松松第三章傳傳遞價(jià)值理念固化以企業(yè)哲學(xué)學(xué)為核心的的金三峽文文化與金三三峽戰(zhàn)略、、人力資源源將成為協(xié)協(xié)同互動(dòng)的的指導(dǎo)金三三峽未來發(fā)發(fā)展的三元元系統(tǒng)。金金三峽將通通過企業(yè)文文化體系的的建構(gòu)、完完善、固化化，使金三三峽哲學(xué)深深入人心。。執(zhí)行宣貫高層領(lǐng)導(dǎo)的有力推動(dòng)中層干部的充分傳遞文化系統(tǒng)的強(qiáng)勢建立組織結(jié)構(gòu)的靈活適應(yīng)員工管理的人本激勵(lì)發(fā)展升華企業(yè)文化必必須在企業(yè)業(yè)哲學(xué)的框框架下，在在企業(yè)戰(zhàn)略略的牽引下下因時(shí)而宜宜，動(dòng)態(tài)調(diào)調(diào)整，根據(jù)據(jù)社會(huì)及經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展展不斷完善善升華，吸吸取中國企企業(yè)發(fā)展的的優(yōu)秀理念念及成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，加以以提高。切切實(shí)保證金金三峽不時(shí)時(shí)地進(jìn)行有有關(guān)愿景的的以及如何何才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)競爭爭性優(yōu)勢的的創(chuàng)造性思思考。修訂完善金三峽哲學(xué)學(xué)將每三年年進(jìn)行一次次修訂，每每六年進(jìn)行行一次調(diào)整整。如有特特殊情況，，可以根據(jù)據(jù)總經(jīng)理提提議，董事事會(huì)批準(zhǔn)，，對局部內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行修修訂和調(diào)整整。修訂調(diào)整的的原則是從從賢不從眾眾，在格守守核心價(jià)值值觀的前提提下，根據(jù)據(jù)公司戰(zhàn)略略及市場需需要，對企企業(yè)哲學(xué)的的各對矛盾盾進(jìn)行修訂訂與調(diào)整，，最終目的的是使企業(yè)業(yè)哲學(xué)能夠夠在保持原原則性的前前提下增強(qiáng)強(qiáng)靈活性，，動(dòng)態(tài)平衡衡是企業(yè)哲哲學(xué)的唯一一不變原則則。企業(yè)文化責(zé)責(zé)任部門是是企業(yè)文化化修訂與調(diào)調(diào)整的執(zhí)行行機(jī)構(gòu)?！督鹑龒{哲哲學(xué)》是公公司宏觀管管理的指導(dǎo)導(dǎo)原則，是是處理公司司重大關(guān)系系的標(biāo)準(zhǔn)。。公司所有有規(guī)章制度度都必需在在其核心思思想的指導(dǎo)導(dǎo)下建立，，任何與其其相左的制制度都要要調(diào)整和修修改?！督鹑龒{企企業(yè)理念》》是企業(yè)哲哲學(xué)的具體體操作指導(dǎo)導(dǎo)及細(xì)化手手冊。廣州經(jīng)盛企企業(yè)管理咨咨詢有限公公司二00三年年三月重要聲明本文件的知知識(shí)產(chǎn)權(quán)為為廣州經(jīng)盛盛企業(yè)管理理咨詢有限限公司所有有，并受中中華人民共共和國法律律保護(hù)。未未經(jīng)授權(quán)，，不得復(fù)制制與擅用。。本文件屬于于公司高度度機(jī)密，只只用于XXX公司內(nèi)內(nèi)部使用，，任何人未未經(jīng)廣州經(jīng)經(jīng)盛公司同同意，不得得私自透露露本文件內(nèi)內(nèi)容給第三三方。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。08:56:4008:56:4008:561/7/20238:56:40AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2308:56:4008:56Jan-2307-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。08:56:4008:56:4008:56Saturday,January7,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2308:56:4008:56:40January7,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。07一一月月20238:56:40上上午08:56:401月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:56上上午1月-2308:56January7,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出