疫情加速行業(yè)滲透

疫情加速行業(yè)滲透一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目落地醫(yī)療資源在我國長期存在地域與時間分布不均的現(xiàn)象，根據(jù)調(diào)查顯示僅7.7%的三甲醫(yī)院就承擔(dān)了接近一半的門診量，特別是基層醫(yī)療建設(shè)相對落后，無法滿足龐大的門診需求。而且從掛號到治療之間患者往往需要多次往返醫(yī)院、耗費數(shù)周的時間才能完成初診、檢查、確診到治療的全流程，而即便一次就診就可以完成所有流程的普通病人，也難免遭遇“候診2小時、看病5分鐘”的低效率以及“檢查、繳費、藥品/治療繳費、取藥”等多次排隊帶來的痛苦，另外，慢病患者的續(xù)方也需要患者定期去醫(yī)院完成，造成了不必要的麻煩。2015年，為了解決基層地區(qū)和貧困地區(qū)看病困難醫(yī)療資源缺乏的問題，國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于《積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)積極探索互聯(lián)網(wǎng)延伸醫(yī)囑、電子處方等網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康服務(wù)應(yīng)用。2015年12月7號，桐鄉(xiāng)市政府、微醫(yī)、桐鄉(xiāng)第四人民醫(yī)院參與啟動全國首個烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)正式進(jìn)入項目落地階段。目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院包括作為實體醫(yī)療機構(gòu)第二名稱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，以及依托實體醫(yī)療機構(gòu)獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都需要以實體醫(yī)療機構(gòu)為依托。對于以實體醫(yī)院為主題的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院而言，一般是通過醫(yī)院自建平臺/第三方機構(gòu)提供平臺支持，把部分醫(yī)生搬到網(wǎng)上，進(jìn)行網(wǎng)上問診服務(wù)；而對于以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主導(dǎo)的模式來說主要是在當(dāng)?shù)貟炜磕臣覍嶓w醫(yī)院為主。2018-2019年間各地紛紛出臺相關(guān)鼓勵政策，特別是將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院納入醫(yī)保支付體系當(dāng)中，支持“互聯(lián)網(wǎng)+”在實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源跨區(qū)域流動、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)降本增效和公平可及、改善患者就醫(yī)體驗、重構(gòu)醫(yī)療市場競爭關(guān)系等方面發(fā)揮積極作用。根據(jù)衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，截至到2020年4月底當(dāng)前三級醫(yī)院數(shù)量2800家，特別在疫情期間醫(yī)療服務(wù)線上化進(jìn)程加速，行業(yè)有望在2020年實現(xiàn)跨越式發(fā)展。二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療只能提供常見病和慢性病的復(fù)診服務(wù)以及家庭醫(yī)生的簽約服務(wù)，初診是嚴(yán)格禁止的?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院打破了物理距離限制，可以極大提升醫(yī)療資源使用效率，大幅度提升醫(yī)生與患者之間的聯(lián)系，從而使得醫(yī)生能夠更好的了解患者的院外恢復(fù)狀況以及給予健康指導(dǎo)，實現(xiàn)居民健康管理服務(wù)。另外通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)之間的合作交流以及與藥企之間的合作，為患者提供醫(yī)+藥個性化服務(wù)，根據(jù)患者病情個性化調(diào)整用藥方案，在糖尿病與心腦血管疾病等慢性病領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)居民健康管理以及實時問診服務(wù)。2019年我國各領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶總規(guī)模達(dá)到4500萬人次，其中掛號問診的人數(shù)最多，達(dá)2700萬人次，另外健康管理服務(wù)人數(shù)也超過1000萬人次。而實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院真正落地的重要技術(shù)前提在于醫(yī)療信息化，主要體現(xiàn)在院內(nèi)信息化系統(tǒng)的完善以及區(qū)域醫(yī)療信息互聯(lián)互通。醫(yī)療信息化的發(fā)展主要經(jīng)過了三個階段，即HIS階段、CIS階段和互聯(lián)互通階段。目前我國多數(shù)醫(yī)院仍然處于CIS建設(shè)階段，主要支持電子病歷，醫(yī)療影像，化驗系統(tǒng)等多種功能，未來醫(yī)療IT還將進(jìn)入智能化階段，從信息化到智能化，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實現(xiàn)輔助診斷、健康管理等，進(jìn)一步解決醫(yī)療資源供給短缺的核心問題。目前我國不到50%的三級醫(yī)院能夠應(yīng)用電子病歷技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)互通成熟度只有19.61%，目前國內(nèi)醫(yī)療信息化水平相對滯后不利于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展，還有較大提升空間。三、新冠肺炎疫情凸顯價值在2020年的新冠肺炎疫情中，各大在線診療平臺的訪問量迅速增長，同時有大批醫(yī)院及時上線互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，以應(yīng)對期間各地患者新增的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院在抗疫過程中很好的對實體醫(yī)院進(jìn)行了補充，避免了因集中就診導(dǎo)致的交叉感染，為應(yīng)對疫情發(fā)揮了重要的作用。同時在疫情期間，用戶線上就診的數(shù)量與頻率都有顯著提高，極大提升了患者對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這種醫(yī)療新業(yè)態(tài)的信任程度，使得用戶從被動接受逐漸轉(zhuǎn)為主動尋求互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，從需求端形成對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的持續(xù)驅(qū)動力。隨著疫情進(jìn)入常態(tài)化防控階段，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策將會持續(xù)發(fā)揮積極影響。四、未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展趨勢目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院面臨的主要問題在于線上支付與醫(yī)保系統(tǒng)的鏈接。盡管很多醫(yī)院的醫(yī)療費用都能通過微信或者其他APP繳納，但是進(jìn)行APP醫(yī)保支付的醫(yī)院較少。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中實現(xiàn)醫(yī)保在線支付將有助于極大提升用戶慢性病的支付意愿，提升慢性病在線診療滲透率，進(jìn)一步推動互聯(lián)網(wǎng)診療滲透率提升從而打開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)的市場規(guī)模。另外由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的本質(zhì)依然是實體醫(yī)院的線上化，因此對于人員資質(zhì)、服務(wù)流程的相關(guān)規(guī)章制度需要不