《幼兒教師共情能力問題研究8000字（論文）》

緒論1.1研究背景幼兒園與家庭合作共育是實現幼兒全面和諧發(fā)展的必要條件，同時也是幼兒園工作的重要組成部分。著名學者蘇霍姆林斯基說過：“兒童只有在這樣的條件下才能實現和諧的全面發(fā)展，就是兩個教育者——學校和家庭，不僅要一致行動，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論在教育目的上，過程還是手段上，都不要發(fā)生分歧?！庇纱丝梢姡彝ズ陀變簣@必須協調一致，緊密配合，方能充分發(fā)揮教育作用，促進兒童的健康全面發(fā)展。在實現幼兒園與家庭的合作共育中，幼兒教師與家長的溝通是關鍵。目前我國幼兒園在與家庭的溝通方面做了大量的工作，努力調動家長與幼兒園協調配合，但家園溝通仍然存在著一些問題：溝通流于形式，缺乏深度互動，溝通渠道不暢等。近年來，在我國學前教育的發(fā)展和不斷改革中，人們越來越認識到，幼兒教師與幼兒家長之間的溝通與合作是影響幼兒教育的重要因素。許多幼兒教師可以幫助父母了解兒童的一日行為，并通過與父母的合理交流來分享兒童的一切。同時，幼兒教師在父母溝通時的合作，可以幫助幼兒教師獲得工作的信任和鼓勵，幫助幼兒教師在幼兒園繼續(xù)完成各種任務，而幼兒教師更容易積極參與盡你最大的努力給你寶貴的力量?！队變簣@教育指南導綱要(試行)》中明確指出"家庭是日托中心的重要合作伙伴。兒童保育工作者應本著尊重、平等和合作的原則，努力增進父母的理解和支持，并使父母有機會積極參與日托中心的活動。并為家長提供積極合作的機會及支援幼兒園的運作，協助家長改善受教育的機會。這表明，兒童需要父母和幼兒教師的合作才能更好地發(fā)展，因此在幼兒教育中應認真對待幼兒教師與幼兒教師之間的關系，并要進行良好的溝通。本研究以幼兒教師為研究對象，因為一定程度上是由于幼兒教師面臨著不同的父母溝通問題。教師解決問題的能力仍有待提高。溝通的能力仍有待加強。1.2研究意義本研究主要探討幼兒教師父母溝通的共情能力。幼兒教師的共情感是與時俱進的，是政府導向的豐富幼兒教師的研究，拓展家長溝通的理論意義。本研究取得的研究成果可以豐富家長與教師溝通能力的理論體系，而幼兒園教師則可以拓展家長溝通能力的對象。初步探討了幼兒教師父母的共情能力結構和現狀，并在實踐中提高幼兒教師的父母溝通能力。幼兒園作為孩子的看護地，擔負著為家長教育孩子，發(fā)展孩子，幫助孩子在健康的環(huán)境中成長的重要職責。孩子在幼兒園中的成長能為家長帶去欣慰，讓家長對幼兒園和幼兒教師的工作給予巨大的肯定。這既取決于幼兒園和幼兒教師的基礎工作是否做得好，也離不開幼兒園和教師與家長的科學有效地溝通。面對孩子的“不懂事”，幼兒教師難免會出現各種情緒上的問題，可是又無法和孩子做到大人層面的溝通，所以幼兒教師和孩子的家長建立聯系，既是工作需要，也是內在要求。通過共情，幼兒教師和家長可以在孩子的成長和發(fā)展上找到最大利益共同點，形成共識，為孩子的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理條件。共情是和諧的種子，是幼兒教師和家長之間情感的潤滑劑。

2相關理論及概念2.1溝通及家園溝通2.1.1溝通溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環(huán)境——賦予信息含義的任何東西?！缎聲r代英漢大辭典》對于溝通一次的解釋為:傳達、傳遞、傳播;傳送，輸送;交流思想或情感、信息等;交往、交際等。直到19世紀末，溝通的英文“communication”才走入外國學術界的眼中，并于70年代逐漸步入我國研究領域。在這之后，各類學科紛紛開始對“溝通”展開各自學科的相關研究。本研究中溝通的含義為對信息傳達和回饋的過程。2.1.2家園溝通幼兒老師的溝通對象應該是：幼兒，單位的同事，家長。由于職前教師的溝通對象很廣，與研究內容相結合，本研究特別提到職前教師的溝通對象為幼兒的父母。結合上述溝通能力的含義，對幼兒教師和家長的溝通能力進行了如下闡述:幼兒教師要實現良好的發(fā)展目標，就必須具備相應的溝通信息、行為和技能2.2共情能力共情能力是指能夠站在他人角度去體驗他人的內心世界，正確地認識和接受他人的感受或觀點，表達對他人感受或觀點的理解，以及將理解轉化為行動的能力。這種能力不僅能體驗對方的感覺，還能提供其他的機會來幫助對方處理情緒，幫助對方渡過難關，讓對方看清事情。隨著這種經驗的增長，這種能力會無限期地延續(xù)下去，只有通過經驗才能有所成果。只有參與并敞開心扉，我們才能彼此了解。你想要感受到同理心還需要有一定程度的共情能力。在現代社會，同理心對個人的道德發(fā)展、人與人之間的交流以及人際關系都有重要的影響。北宋哲學家程頤說，如果你能很好地考慮別人，這是一流的技能。因此，富有同理心的人更容易融入社會，不容易與他人發(fā)生沖突，很少采取極端行為，能夠與他人和平相處，從而獲得更多的商業(yè)價值，創(chuàng)造更多的積極與和諧通過每天的工作。通過共情能力培訓，可以不斷調整內心的想法和工作方式、創(chuàng)建新的價值觀和世界觀，并獲得成功的共鳴體驗。同理心的存在促進了個人的可持續(xù)發(fā)展和社會的持續(xù)和諧發(fā)展。同理心被認為是一種重要的社會互動能力，每個人都需要有共情能力。

3家園溝通中幼兒教師的共情價值分析3.1提升教師自身價值和能力共情能力引導人們改變對問題的看法，教育他們嘗試用更廣闊的視角去研究周圍的人和事物，這樣人們才能擺脫憂慮，學會去感受彼此。情感可以促進他人的表達和自我發(fā)現，并使對方感到被接受、理解和尊重，從而產生某種快樂、滿足、相互理解和溝通。同理心可以使人與人之間的親密關系更準確地感知和理解他人的思想和情感，緩解情緒狀態(tài)，促進雙方之間的深入交流，建立積極健康的人際關系，幫助解決問題；共情能力有利于擺脫自我關注，是一種釋放自我的方式，學會關心別人并通過愛和利他主義來發(fā)展。情感是人與人之間的情感聯系。一個具有同情心的人慷慨、體貼、理解和照顧他，并使對方感到尊重、理解和接受，從而產生快樂和滿足感；與他人有感情的人也能贏得他們的理解、治療、幫助和承認。管理者應該重視培養(yǎng)幼兒園教師的同理心，并為未來的優(yōu)秀工作提供心理支持。在家園溝通中，如果要反映其共情能力的價值，就可以培訓幼兒園教師提高教師的家庭溝通能力，提高教師的專業(yè)能力，實現自我價值，并實現家長的職業(yè)生涯目標。通過提高職前教師的同理心，并創(chuàng)建一個系統的職前教師共情能力培訓計劃，以彌補職前教師的共情能力培訓。3.2獲得支持，提升幸福感它可以為家長和孩子的教師提供直接有效的溝通方式。幼兒園的日常工作中，幼兒園教師與家長群體的聯系越來越頻繁，而教師必備的能力之一就是善于觀察和理解家長的心理感受。廣泛的文獻表明同理心可以增強教師和家長之間的信任。幼兒園教師的責任和義務是緩解家長與幼兒園或教師之間的沖突。當幼兒教師的同理心達到一定程度時，同理心的積極作用會使家長對老師產生共鳴。同時，同理心還可以提高幼兒教師評估父母不同情緒或行為的準確性。也可以提高教師的主觀幸福感和個人工作效率。

4家園溝通中幼兒教師的共情現狀調查與原因分析（泉州幼兒園為例）從問卷調查結果來看，幼兒園教師對家園溝通的共情是受到各種因素的影響。同理心的形式不僅僅表現在高或低，而且會帶來復雜的情況。將這些復雜情況結合起來并找出原因，將為未來的研究奠定基礎。下文會以泉州幼兒園為例，首先討論幼兒園教師在家園溝通中的基本現狀，然后分析并討論共情的性質和、共情和幼師個人背景之間的關系。4.1幼兒教師共情水平基本現狀根據問卷調查的統計結果，發(fā)現幼兒教師在家園溝通中的共情水平總體狀況不高。具體表現為，在事情認知或真情投入上處于淺層認知、在情感上屬于自我中心和無法換位移情、在行動上屬于抽象行動等特點。在事情認知上，調查結果顯示77.4%的老師在看電影或看戲時，通常是旁觀的，而且不經常全心投入處于恰當項；75.71%的老師在全心的投入一本好書或一部好電影中，是很少有的事處于恰當項等等，表明對一件事情的投入程度，對事情的認知較淺，這就體現出幼兒教師在面對孩子或向家長講述事件和問題時，大部分時間會失去耐心和問題的深淺程度。家長是復雜多樣的群體，年齡、性別、個性、職業(yè)和教育程度都有差異。這種差異會導致不同的父母在面對同一事件時有不同的理解和需求。這意味著教師必須根據家長的不同特點采用不同的溝通方式。然后在研究中，發(fā)現沒有一個老師會根據家長的特點來說不同的交流方式。雖然樣本來自福建省泉州市，但教師在家庭信息中使用的詞語有所不同，但它們都表達了相同的含義，也就是說，教師采用了“大概、類似”的溝通方式。從共情的情感水平來看，調查結果顯示98.3%的老師有時候當其他人有困難或問題時，并不為他們感到難過處于恰當項；93.22%的老師在“其他人的不幸通常不會給我很大的困擾”處于恰當等等，表明教師的共情反應多表現為自我中心。在家園溝通中，教師的情感起點是“教育者”，而不是溝通者。從教師的專業(yè)情感角度，告知家長，告知原因，并給予指導。雖然這種自我教育的溝通通常有一個“良好”的出發(fā)點，但由于沒有考慮到父母的情感需求，有時會產生“面子”、“受過教育”和“集”的情感，導致父母“快速逃離”心理。從共情的行為水平上看，依據問卷調查的結果看，例如“當我處于一個情緒非常激動的情況中時，我往往感到會無依無靠，不知如何是好”、“有時我想象從我朋友的觀點來看事情的樣子，以便更了解他們”“處在緊張情緒的狀況中，我會緊張害怕”等等類似問題，結果不是很理想。表明對一系列突發(fā)情況的反應和舉止往往是不知所措。在幼師平時與孩子家長接觸的時候會經常碰到突發(fā)事件，作為孩子的指引和陪伴者，父母與孩子的銜接者，本應該要具備這方面的能力以及同理心。4.2不同背景下教師共情水平分析4.2.1學歷因素，會導致認知共情水平調查研究表明，教育和共情能力是有顯著關系的，而教育會影響認知共鳴。受過高等教育的教師更有同理心，從父母的角度思考問題。情感依賴于認知，同理心的發(fā)展最重要的一點就是個人有能力表達自己的觀點。當一個人有能力表達他的觀點時他就能區(qū)分別人的感受并運用情感投入，這種能力的建立取決于認知系統的改善。皮亞杰的理論指出當個體處于自我意識狀態(tài)時他們只能從一個維度來理解事物。他憑自己的判斷。他們很難從對方的角度來看事情。在這種情況下，同理心的產生和發(fā)展是非常困難的。學位代表一個人的教育程度，教育程度會影響個人的整體數據和數據水平。一般來說，受教育程度越高，個人的整體知識就越豐富，對事物的看法也就越靈活和深刻?；A教育課程通常包括四個模組:一般課程、專業(yè)課程、技能與實務課程。也就是說，在入門課程中接受過基礎訓練的講師，其知識范圍包括一般資訊、主題資訊、課程與教學資訊，以及學生的學習與發(fā)展資訊。此外，還將舉辦一些專題講座和報告，不僅擴大了教師的專業(yè)視野，而且還為他們提供了新的思路。隨著信息的增多，應屆畢業(yè)生更有可能提出新的想法來與父母溝通，更深入地分析父母的行為。4.2.2幼師年齡，會導致行為共情水平幼兒園教師共情能力的研究表明年齡和同理心之間存在顯著差異。年齡越大，就越容易在家園溝通中產生行為層面上的同理心。意思就是說年長的教師更受家長的支持。幼兒園的老師大多是做了母親的老師，共情使得老師們更容易理解家長的所言所行。在美國，超過70%的美國幼師是家長。這些老師相信這個雙重角色對父母最深的同情和理解。當他們?yōu)槿烁改笗r，他們會完全理解父母角色的復雜性，這是肯定的影響了他們和父母的關系。在中國的研究也產生了同樣的結果，作為母親的老師在自己撫養(yǎng)孩子的過程中，經歷了父母的困難和喜悅，理解了這些喜悅和悲傷的原因。這種角色的增加可能會讓老師們參與進來。從父母與子女關系的特殊性的角度來理解，除了為教師與父母的互動奠定了情感基礎外，還允許教師發(fā)揮情感母親的作用，從而使教師更好地理解父母的一些做法和理念，并向教師靠攏，為人父母的老師們就能更好地理解父母的行為。他們原諒并接受了父母之間的感情，父母之間的情感交流和父母之間敏感的心理。舉例來說，當老師談到父母總是問孩子吃什么或不吃什么時，他說:“我以前聽到父母問孩子吃什么或不吃什么，我怎么能睡得著？非常煩人，為什么這些父母每天問這些問題都很無聊，吃什么，睡什么，作為一個母親，我知道他為什么一直問我:他很擔心，害怕孩子生病。我也知道孩子生病了，孩子不舒服，大人也不難過。當父母知道孩子吃得好睡得好時，他就平靜了。他至少知道我的孩子身體狀況很好，或者他知道他在幼兒園吃得不好，所以他回家后可以吃得更多，睡得更多。”4.2.3幼師教齡，會導致情感共情水平研究表明，教師的年齡與共情能力之間的相關性主要表現在:教師的年齡會影響個人的同理心和情感共鳴，但不會影響他們的行為。教學年齡是教師不斷積累的時間。一般來說，教師的專業(yè)知識隨著教師的成長而增長。教師可以獲得相應的專業(yè)知識，并通過各種培訓后服務獲得新的培訓機會。一項關于教育年齡和同理心之間關系的研究表明，教師建立了一種與父母平等、尊重和謙虛的交流的新概念，以獲得父母的信任、理解和合作。

5、家園溝通中幼兒教師的共情能力提升建議5.1明確指向對象，細化共情場景共情是一種具有明確指向性的特質。目前，一些學者已經開始關注同理心的發(fā)生和它的目標觀眾。研究人員首先探討了教師與家長之間在家庭溝通和交流過程中的共情作用。這些學者的研究為教師的同情心研究提供了指導和參考。在未來的研究中，學者們應該逐漸關注教師的情感程度，這種情感程度可能會因情境和目標群體的不同而有所差異。這主要是由于師生關系和家庭關系的本質區(qū)別。探索不同情境和目標的同理心，可以幫助我們提出更詳細、更有針對性的增強共鳴的方案和策略。5.2擴展情感因素尋找變量意義未來的研究應該集中在課堂教學的內在因素和中觀環(huán)境的影響上。過去的研究更多地關注教師的培養(yǎng)因素和受教育程度，而未來的研究則更多地關注非培養(yǎng)因素，如幼兒園體系、園長角色、社會溝通的狀態(tài)、人與人之間的交流能力等。同時，我們可以關注職前教師的工作壓力、疲勞狀況、職前家庭成員的角色以及對職前教師經濟收入的影響。對職前教師內部因素的研究較少，未來的研究需要探討一些教師內部因素的影響，如個性、自尊、氣質類型、早期經驗等。此外，我們應該注意幼兒園老師的共情與其他變量之間的關系。現在對于幼兒園老師的同理心與其他變量之間的關系的研究很少。研究人員探討了教師子女認知復雜性與師生關系的共情作用機制。對工作倦怠的核心影響是積極的，情緒疲憊與認知情緒疲憊呈負相關。一般來說，研究發(fā)現同理心并不總是積極的，并且在某些變量的交互中(如教師子女的認知復雜性和教師與子女之間的關系)具有重要意義。這就是為什么在未來的研究中我們應該關注同理心共情與其他變量之間的關系。5.3整合研究方法，并針對解決同時我們還需要進一步開發(fā)幼兒教師的共情能力研究工具。目前大多數的共情測量工具都混淆了情感的概念，只有很少的測量和研究涉及到不同的維度。事實上，在二維空間里有一些關聯。在未來的工具開發(fā)中，我們應該更多地關注共情能力、“同情”和“共鳴”的區(qū)別，并闡明共鳴的內在維度的局限性。此外，教師的同情心指數增加了學生對父母的評價，從而使問題更好地反映了幼兒的日常生活和教師在實際教育環(huán)境中的真正同理心。由于預修課程的特殊性，在開發(fā)考試分數或調查表時應特別注意包括幼兒家長在內的因素。5.4關注內在因素發(fā)展共情能力教育大多數的研究都只關注幼兒園教師同理心的提高帶來的積極影響，而一些研究則關注幼兒園教師同理心的內在機制。舉例來說，在老師和孩子們的關系中，共情是如何表現的；共情如何促進職前教師專業(yè)發(fā)展與師生關系的和諧；特殊群體的同理心機制是如何不同于其他老師或專業(yè)人士等等。研究幼兒教師的共情能力的內在機制可以建立更準確、更有效的幼兒教師的同理心。目前對職前教師的情感教育和改善策略以及職前教師的情感干預研究甚少。大部分的研究只能提出一些不起作用的大策略。未來的研究可以借鑒國內外中小學教師的共情干預模式，探討如何將教師的共情教育納入教師的教育體系通過培養(yǎng)幼兒教師的同理心來促進他們的共情能力。

6結論綜述全文，幼兒園老師不太重視交流訓練，對家長的交流態(tài)度很差。追蹤它的存在是幼兒園溝通意識的薄弱環(huán)節(jié)幼兒園應該加強對幼兒教師的溝通能力的培養(yǎng)。幼兒園教師可以向周圍的人傳遞信息和技能，增強交流，同時形成規(guī)范和學習過程，形成孩子的良知圈。雖然幼兒園為學前教育工作者提供溝通訓練，但幼兒教師也必須重視這種溝通訓練。教師參與溝通培訓有助于提高教師的溝通能力，并有助于提高教師的知識水平，促進培訓和教學。同時，學校也應該意識到預習的低工資和高工作壓力，這導致了預習領域的人才高度流動。為了進一步提高職前教育和教學質量，必須提高職前教師的工資和相應的福利。人們在天上吃東西保姆們目前的衣食住行安全問題都解決了。為了滿足職前教師的身體和安全需求，我們還必須滿足職前教師的社會和尊重需求。學前教育工作者只有得到應有的尊重才能獲得應有的社會地位。這樣他們也能得到他們應得的學習機會。只有這樣，他們才能尊重和滿足幼兒園老師。只有這樣，職前教師才能更加努力地工作，充分發(fā)揮和超越職前教師自身的價值。劉云艷指出，為了提高兒童俱樂部的溝通意識，兒童俱樂部必須選擇有針對性的溝通培訓內容。幼稚園必須參考教師缺乏溝通的內容，并根據教師的教學能力，設計出適當的教學內容。

參考文獻[1]中國社會科學院語言研究所詞典編輯室編現代漢語詞典[M].北京：商務印書