績效考核范本

績效考核范本第1章員工績效評價(jià)表格范本4員工績效評價(jià)表（一）5員工績效評價(jià)表（二）6員工績效評價(jià)表（三）8員工績效評價(jià)表（四）9員工績效評價(jià)表（五）員工績效評價(jià)表（六）12普通員工年度績效評價(jià)表14銷售部門員工績效評價(jià)表16辦公室員工績效評價(jià)表18生產(chǎn)部員工年度績效評價(jià)表20組長、領(lǐng)班績效評價(jià)表22工程技術(shù)人員績效評價(jià)表24管理人員績效評價(jià)表26業(yè)務(wù)管理人員績效評價(jià)表27銷售經(jīng)理季（月）度績效評價(jià)表28分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評價(jià)表29中層管理人員績效評價(jià)表（一）30中層管理人員年度績效評價(jià)表（二）32中高層經(jīng)理績效評價(jià)表（行為能力）34高層經(jīng)理年度績效評價(jià)表36第2章績效評價(jià)樣表38普通員工業(yè)績評價(jià)樣表39銷售員工業(yè)績評價(jià)樣表40項(xiàng)目類員工業(yè)績評價(jià)樣表41操作工業(yè)績評價(jià)樣表42經(jīng)理級員工業(yè)績評價(jià)樣表43中高層經(jīng)理業(yè)績評價(jià)樣表44營銷員工業(yè)績評價(jià)樣表45試用期員工績效評價(jià)樣表46技術(shù)人員績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）47專業(yè)人員績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）48主管人員績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）50中層經(jīng)理績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）52高層經(jīng)理績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）54普通員工績效評價(jià)樣表（管理能力）56經(jīng)理績效評價(jià)樣表（管理能力）58人事部門績效評價(jià)樣表60市場部門績效評價(jià)樣表61生產(chǎn)與運(yùn)營部門績效評價(jià)樣表62第3章績效評價(jià)實(shí)施中的其他表格63績效評價(jià)時(shí)1間表64績效評價(jià)指標(biāo)與權(quán)重表65不同層級、不同職別員工的評價(jià)方法表66績效評價(jià)的項(xiàng)目構(gòu)成表67績效評價(jià)參與各方的責(zé)任表68績效評價(jià)分?jǐn)?shù)的比例分配表69各項(xiàng)績效評價(jià)分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表70績效評價(jià)等級表71中高層管理者述職報(bào)告72企業(yè)員工績效反饋面談?dòng)涗洷?3員工發(fā)展規(guī)劃表74第4章員工績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)示例75一般管理人員年度績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)76管理人員年度績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)79專業(yè)技術(shù)管理人員年度績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)82第5章關(guān)鍵績效評價(jià)指標(biāo)設(shè)定示例85秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)86員工培訓(xùn)與發(fā)展主管的績效標(biāo)準(zhǔn)87客戶服務(wù)主管的績效標(biāo)準(zhǔn)88行政事務(wù)管理專員的績效標(biāo)準(zhǔn)89采購經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)90財(cái)務(wù)經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)91附1：個(gè)人績效獎(jiǎng)金管理辦法（示例）92附2：績效獎(jiǎng)金施行辦法示例)95附3：銷售人員績效獎(jiǎng)金管理辦法(示例)97附4：銷售人員績效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法(示例)99第1章員工績效評價(jià)表格范本員工績效評價(jià)表（一）姓名：部門：崗位：評價(jià)日期：評價(jià)尺度評價(jià)項(xiàng)目對評價(jià)期間工作成績的評價(jià)要點(diǎn)優(yōu)良中可差A(yù)．嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時(shí)間；14121086B．對工作持積極態(tài)度；14121086

1．勤奮態(tài)度C．忠于職守，堅(jiān)守崗位；14121086D．以團(tuán)隊(duì)精神工作，協(xié)助上級，配合同事。14121086A．正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃；14121086B．不需要上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo)；14121086

2。業(yè)務(wù)工作C．及時(shí)與同事及合作者溝通，使工作順利進(jìn)行；14121086D．迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任務(wù)。14121086A．以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作；14121086B．正確認(rèn)識(shí)工作目的，正確處理業(yè)務(wù)；14121086

3．管理監(jiān)督C．積極努力改善工作方法；14121086D．不打亂工作秩序，不妨礙他人工作。14121086A．工作速度快，不誤工期；14121086B．業(yè)務(wù)處理得當(dāng)，經(jīng)常保持良好成績；14121086

4．指導(dǎo)協(xié)調(diào)C．工作方法合理，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效；14121086D．工作中沒有半途而廢，不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。14121086A．工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求；14121086B．及時(shí)整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件；14121086

5．工作效果C．工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)；14121086D．工作熟練程度和技能提高能力。141210861．通過以上各項(xiàng)的評分，該員工的綜合得分是：分]A[]B[]C[]DA．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。3．評價(jià)者意見4．評價(jià)者簽字：日期：年月日人力資源部評定：1．評語：2．依據(jù)本次評價(jià)，特決定該員工：[]轉(zhuǎn)正：在任職[]升職至任[]續(xù)簽勞動(dòng)合同自年月日至年月日[]降職為[]提薪降薪為[]辭退員工績效評價(jià)表（二）姓名：部門：聘雇日期：職等：□年度評價(jià)□半年評價(jià)□特別評價(jià)□評價(jià)期間不滿意勉強(qiáng)好很好優(yōu)秀

評價(jià)項(xiàng)目1234567891．工作品質(zhì)工作懶散，可避工作幾乎保持工作一直保免的錯(cuò)誤頻繁。不細(xì)心。爾有小錯(cuò)誤。持超高水準(zhǔn)。全。附注：錯(cuò)自行改正?！鯚o從觀察2．合作似乎無法與人時(shí)常不能合大致上與人一向合作良好，與同事或主作，表現(xiàn)不同愿意接受新方管合作有效；新事物。意的態(tài)度；難爾會(huì)有磨擦。法。隨時(shí)準(zhǔn)備嘗嘗試新觀念、新方法。附注：以相處。人相處非?！鯚o從觀察好。3．工作知識(shí)是否了解其工作的要求、與工作有關(guān)之工作某些方面對工作有相對工作了解全工作各方面方法、系統(tǒng)、設(shè)備。事大部分都了如能增進(jìn)相應(yīng)當(dāng)程度的了面充分?！鯚o從觀察解不夠。知識(shí)最好。解。為優(yōu)秀。附注：4．主動(dòng)性考慮其在沒有詳盡指示只能照章行事；處理新事物容經(jīng)常性工作一直是自主遵從指示做事，易出錯(cuò)，經(jīng)常動(dòng)工作及改進(jìn)。需不斷監(jiān)督。需要監(jiān)督。事物需要監(jiān)加額外工作；情況。附注：督。能力極強(qiáng)?！鯚o從觀察5．勤勉考慮其貢獻(xiàn)于工作的程有機(jī)會(huì)就偷懶，時(shí)常忽視其工通常能堅(jiān)守大部分時(shí)間都度。時(shí)常喜歡閑聊。作。將工作做好?！鯚o從觀察附注：會(huì)閑逛。爾需要人提醒。6．工作量低于平均量。超出平均量。速度超乎?？紤]工作量。時(shí)工。爾超過?！鯚o從觀察附注：求的多。7．學(xué)習(xí)能力接受新知識(shí)的能力、速若非一再教導(dǎo)，學(xué)習(xí)緩慢但通學(xué)習(xí)速度尚超乎尋常的無法消化。常能記?。豢纯?，也能記良好。學(xué)習(xí)速度且并予以應(yīng)用。附注：似吸收而實(shí)際完全消化。上并沒有真正需要向主管□無從觀察消化。請教。8．出勤考慮工作的規(guī)律性和準(zhǔn)請假或遲到早經(jīng)常請假或遲偶爾請假或絕少請假或遲從不請假或時(shí)性。退過多。到早退。遲到早退。遲到早退。常理由?！鯚o從觀察出勤記錄遲到早退次數(shù)請假天數(shù)曠工天數(shù)員工績效評價(jià)表（三）姓名部門到職日期評價(jià)評分標(biāo)準(zhǔn)甲乙丙丁戊

項(xiàng)目處理解力極理解力強(qiáng)，理解判斷理解較遲理20判斷力強(qiáng)，處理能力16理事務(wù)常12事務(wù)判斷8常無法處理4能能力極強(qiáng)。強(qiáng)。有錯(cuò)誤。力不夠。事務(wù)。力奉公守法，熱心工作，對本職工工作無恒積足為他人支持公司作感興趣，唆使別人向楷模。10的政策。8不在工作公司提不合極642性時(shí)間開玩笑。狀。理要求。責(zé)任勞任怨，工作努力，有責(zé)任心，交付工作任感竭盡所能完成工作。20分內(nèi)工作非常完善。16能自覺完成工作。12常需督促方能完成。8心，粗心大意。4團(tuán)與人協(xié)調(diào)愛護(hù)團(tuán)體，肯應(yīng)別人僅在必要隊(duì)作順利完20常協(xié)助別人。16要求幫助他。12與人協(xié)調(diào)時(shí)才與人8肯與人合作。4精成盡最大合作。努力。

神不浪費(fèi)時(shí)守時(shí)守規(guī)，雖少遲到借故逃避時(shí)常遲到早繁重工作，退，工作不

勤奮工作。24班后常不不堅(jiān)守工4018126成工作。主動(dòng)到達(dá)作崗位。工作崗位。

惰工作崗位。評價(jià)得分獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲增減分記錄考績評語：評價(jià)者：員工績效評價(jià)表（四）主管的意見不滿意（1-20）勉強(qiáng)（21-40）好（41-60）很好（61-80）優(yōu)秀（81-100）主要缺點(diǎn)：主要優(yōu)點(diǎn)：何種培訓(xùn)對員工有益？該員工是否適合本工作？□是□否該員工工作之余是否在校進(jìn)修充實(shí)自己？如否，什么工作較適合？該員工曾參加何項(xiàng)公司資助的培訓(xùn)？其他意見：員工的意見主管能夠怎樣幫助你，使你未來工作更好？試就你的工作、主管或工作環(huán)境提出建議性的批評。續(xù)表有無其他工作或培訓(xùn)你較感興趣，并覺得對你前途有益？其他意見：員工綜合工作表現(xiàn)該員工的綜合工作表現(xiàn)如何？（請勾出最適合的一項(xiàng)）綜合工作表現(xiàn)1．表現(xiàn)最好的員工之一□2．表現(xiàn)優(yōu)良□3．表現(xiàn)滿意□4．尚需若干改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步□5．需大幅改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步□附注：評價(jià)人日期與被評價(jià)人討論日期審核人日期請記個(gè)性為導(dǎo)向，傾聽對方的意見，你認(rèn)為滿意的部分要明確指出來，要了解如何改進(jìn)績效并決定如何具體進(jìn)行。員工績效評價(jià)表（五）姓名：部門：職務(wù)：評價(jià)時(shí)間：需要提高可以接受一般水平比較優(yōu)秀非常優(yōu)秀評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1分2分3分4分5分評價(jià)項(xiàng)目得分備注在解決問題、作出決定和滿足客戶需求時(shí)具有時(shí)間觀念清晰表達(dá)他或她的需求/期望與其他員工共享信息或幫助他人傾聽其他員工的建議為滿足未來需求而制定計(jì)劃按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)……其他評價(jià)建議和意見*注：本表為360度績效評價(jià)表。員工績效評價(jià)表（六）單位名稱：填表時(shí)間：年月日被評價(jià)者姓名：部門：職務(wù)：評價(jià)者姓名：部門：職務(wù)：評價(jià)區(qū)間：年月∽年月評價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)杰出（6分）優(yōu)秀（5分）良好（4分）一般（3分）較差（2分）極差（1分）評價(jià)得分評價(jià)項(xiàng)目上級評價(jià)同事評價(jià)下級評價(jià)自我評價(jià)權(quán)重備注品德修養(yǎng)%個(gè)個(gè)人儀表儀容%人堅(jiān)持真理，實(shí)事求是%素意志堅(jiān)定，不驕不躁%質(zhì)謙虛謹(jǐn)慎，虛心好學(xué)%熱情度%工信用度%作責(zé)任感%態(tài)紀(jì)律性%度團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神%專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)%專相關(guān)專業(yè)知識(shí)%業(yè)外語知識(shí)%知計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)%識(shí)獲取新知識(shí)%文字表達(dá)能力%工邏輯思維能力%作指導(dǎo)輔導(dǎo)能力%能人際交往能力%力組織、管理與協(xié)調(diào)能力%工作目標(biāo)的達(dá)成%工工作效率%作工作質(zhì)量%成工作創(chuàng)新效能%果工作成本控制%分?jǐn)?shù)合計(jì)100%工作表現(xiàn)綜合評價(jià)優(yōu)勢分析劣勢分析有待提升技能

項(xiàng)目的建議與訓(xùn)練參加培訓(xùn)項(xiàng)目工作明年目標(biāo)預(yù)期預(yù)期表現(xiàn)*注：本表為360度績效評價(jià)表。普通員工年度績效評價(jià)表姓名職務(wù)評價(jià)人事業(yè)部評價(jià)區(qū)間年月∽年月評價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評分本欄平均權(quán)重系數(shù)1.工作素質(zhì)工作2.工作量自主性工作完成的總量。4

業(yè)績3.工作速度無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。4.工作達(dá)成度之差距，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。5.計(jì)劃性序）安排分配的合理性、有效性。6.應(yīng)變力工及工作中對上級的依賴程度。作能7.改善創(chuàng)新性及效果。３力8.職務(wù)技能9.發(fā)展?jié)摿κ欠窬哂袑W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可塑程度。10.周全縝密率。11.合作性12.責(zé)任感嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。

工作態(tài)13.工作態(tài)度勤奮程度、責(zé)任心等。３度14.執(zhí)行力檢查跟進(jìn)程度。15.品德言行是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。評價(jià)得分Ⅰ（1∽4項(xiàng)平均分）×4+（5∽10平均分）×3+（11∽15項(xiàng)平均分）×3=分Ⅱ出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分出勤及獎(jiǎng)懲Ⅲ處罰：警告次×1+小過次×3+大過次×9=分Ⅳ獎(jiǎng)勵(lì)：表揚(yáng)次×1+小功次×3+大功次×9=分總分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分評價(jià)等級□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下評價(jià)者意見高二級管理者評價(jià):高一級管理者評價(jià):評價(jià)者管理者簽字:*注:本表為360度績效評價(jià)表。銷售部門員工績效評價(jià)表姓名職務(wù)（稱）評價(jià)區(qū)間分類評價(jià)內(nèi)容滿分1次2次調(diào)整決定1細(xì)心地完成任務(wù)5工作2做事敏捷、效率高5態(tài)3具備商品知識(shí)，能應(yīng)付顧客的需求5

度4不倦怠，且正確地向上級報(bào)告55精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力5基礎(chǔ)6掌握職務(wù)上的要點(diǎn)5能7嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則5

力8在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作59能掌握工作的前提，并有效的進(jìn)行5

業(yè)務(wù)熟10能隨機(jī)應(yīng)變10練11有價(jià)值概念，且能創(chuàng)造新的價(jià)值5程12善于與顧客溝通，且說服力強(qiáng)5

度13樹立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進(jìn)5責(zé)14有信念，并能堅(jiān)持10任15有開拓新業(yè)務(wù)的信心10

感16預(yù)測過失的可能性，并想出預(yù)防的對策517做事冷靜，絕不感情用事5協(xié)18與他人協(xié)調(diào)的同時(shí)，也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)5調(diào)19在工作上樂于幫助同事10

性20盡心盡力地服從與自己意見相左的決定1021有卓越的溝通與說服能力，且不樹敵1022有進(jìn)取心、決斷力10自23積極地革新、改革5我啟24即使是自己分外的事，也能企劃或提出提案10發(fā)25熱衷于吸收新信息或知識(shí)1026根據(jù)長期規(guī)劃制定目標(biāo)或計(jì)劃，并付諸實(shí)行10評價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)170辦公室員工績效評價(jià)表姓名部門職等出勤遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎(jiǎng)勵(lì)處分獎(jiǎng)懲加(扣)分項(xiàng)配初復(fù)評評價(jià)內(nèi)容

目分核核語理解力極強(qiáng),對事務(wù)判斷極正確,處理力極強(qiáng)20初處理解力強(qiáng),對事務(wù)判斷正確,處理力強(qiáng)16評理能理解、判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤12力理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)4與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人16協(xié)調(diào)性肯應(yīng)別人要求幫助他人12復(fù)評僅在必須與協(xié)調(diào)的工作上與人合作8精神散漫，不肯與別人合作4任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)20工作努力，分內(nèi)工作非常完善16責(zé)任感有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā)12交付的工作需要督促方能完成8敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意4分?jǐn)?shù)奉公守法，足為他人楷模20熱心工作，支持公司方面的政策16積極性對本身工作感興趣，不于工作時(shí)間開無聊玩笑12工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實(shí)8等級態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求4不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，交付工作搶先完成20工守時(shí)守規(guī)，不偷懶勤奮工作16作雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位12勤惰借故逃避繁重工作，不守工作崗位8時(shí)常遲到早退，工作不力時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位4合計(jì)被評價(jià)人意見及希望：評價(jià)人意見及希望：生產(chǎn)部員工年度績效評價(jià)表年月日至年月日工工姓性出籍學(xué)號(hào)別名別生貫歷到工月遲到早曠工請假天實(shí)際工作天數(shù)過失初核評復(fù)核評分分日退數(shù)特別標(biāo)準(zhǔn)，整罕有錯(cuò)誤，整偶有錯(cuò)誤，尚錯(cuò)誤頗多，且錯(cuò)誤過多，且1工作品質(zhì)潔美觀潔美觀屬整潔欠整潔不整潔（10-9）（7-8）（6）（5）（4分以下）超過定量，提達(dá)到定量，如不足定量，催工作量少，過幾乎無成就，2工作量或速度前完成（10-9）期完成（7-8）促完成（6）期完成（5）不能完成（4分以下）負(fù)責(zé)可靠，如工作穩(wěn)健，需工作正常，需工作懶散，嚴(yán)工作不力，推3責(zé)任心期完成監(jiān)督加監(jiān)督密監(jiān)督卸責(zé)任（10-9）（7-8）（6）（5）（4分以下）主動(dòng)合作，協(xié)自動(dòng)助人少有合作拒絕接受破壞合作4合作調(diào)密切（7-8）（6）（5）（4分以下）（10-9）評接受能力強(qiáng)，進(jìn)度超前需勤加教導(dǎo)接受能力遲愚笨庸劣，記價(jià)5學(xué)習(xí)能力無需教導(dǎo)緩，需反復(fù)教憶力差（7-8）（6）項(xiàng)導(dǎo)（10-9）（4分以下）目（5）及評分6智能或技能綽有余裕（10-9）勝任愉快（7-8）能夠勝任（6）勉強(qiáng)勝任（5）不能勝任（4分以下）標(biāo)守法守紀(jì)，且自動(dòng)遵守法令注意遵守嚴(yán)密監(jiān)督，始漠不關(guān)心準(zhǔn)7守法誘導(dǎo)別人能遵守（7-8）（6）（4分以下）（10-9）（5）警覺高，處處遵守健全規(guī)注意安全常依賴別人，違反安全規(guī)定防范定，提供改善偶有行動(dòng)并危及他人8安全意識(shí)（6）建議（10-9）（5）（4分以下）（7-8）自動(dòng)自發(fā)，律修養(yǎng)有素，自能完成分內(nèi)工不修邊幅，體完全被動(dòng)，缺9自發(fā)自制己克己動(dòng)改進(jìn)工作作力較弱乏涵養(yǎng)（10-9）（7-8）（6）（5）（4分以下）儀容整潔，體儀態(tài)大方，體能保持清潔，無警覺，粗心使人厭惡，體10儀態(tài)體能能強(qiáng)健力正常很少疾病大意弱多病（10-9）（7-8）（6）（5）（4分以下）初總評評復(fù)評總分?jǐn)?shù)績等核定組長、領(lǐng)班績效評價(jià)表姓名部門職等出勤遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎(jiǎng)勵(lì)處分獎(jiǎng)懲加(扣)分項(xiàng)配初復(fù)評評價(jià)內(nèi)容

目分核核語經(jīng)驗(yàn)豐富，能舉一反三，且常提供改進(jìn)意見20初技學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較一般人良好，工作熟練16評能經(jīng)肯上進(jìn)，接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12驗(yàn)不求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對工作要求茫然無知，工作疏忽4理解力極強(qiáng)，對事務(wù)判斷極正確，處理能力極強(qiáng)20理解力強(qiáng),對事務(wù)判斷正確,處理力強(qiáng)16處理能理解、判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤12復(fù)評力理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)4與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)部屬，常予督導(dǎo)與訓(xùn)練16協(xié)調(diào)督肯應(yīng)部屬要求，協(xié)調(diào)處理事件12導(dǎo)僅在必要協(xié)調(diào)的工作上和人合作和不常督導(dǎo)8精神散漫，不肯與人合作與督導(dǎo)部屬4分?jǐn)?shù)任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)20工作努力，分內(nèi)工作非常完善16責(zé)任心有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā)12工作常需督促方能完成8等級敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意4不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，交付工作搶先完成20工守時(shí)守規(guī)，不偷懶，勤奮工作16作雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位12勤惰借故逃避繁重工作，不守工作崗位8時(shí)常遲到早退工作不力，時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位4合計(jì)被評價(jià)人意見及希望：評價(jià)人意見及希望：工程技術(shù)人員績效評價(jià)表姓名部門職等出勤遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎(jiǎng)勵(lì)處分獎(jiǎng)懲加(扣)分項(xiàng)配初復(fù)評評價(jià)內(nèi)容

目分核核語學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡|類旁通，且常能提供改進(jìn)意見20初經(jīng)學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較一般人良好16評驗(yàn)學(xué)肯上進(jìn)，接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12識(shí)不甚至求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對工作要求茫然無知，工作疏忽4極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本職工作20有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本職工作16專業(yè)技專業(yè)技能一般，但對完成工作尚無阻礙12復(fù)評能技能程度稍感不足，執(zhí)行任務(wù)常需請教他人8對工作必須技能不熟悉，日常工作難以完成4任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)20工作努力，分內(nèi)工作非常完善16責(zé)任感有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā)12交付的工作需督促方能完成8敷衍了事，無責(zé)任感，做事粗心大意4分?jǐn)?shù)與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人16工作協(xié)肯應(yīng)別人要求幫助他人12調(diào)僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作8等級精神散漫，不肯與別人合作4奉公守法，足為他人楷模20積熱心工作，支持公司方面的政策16極對本身工作感興趣，不于工作時(shí)間開無聊玩笑12性工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實(shí)8態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求4合計(jì)被評價(jià)人意見及希望：評價(jià)人意見及希望：管理人員績效評價(jià)表姓名：部門：崗位：評價(jià)日期：評價(jià)尺度評價(jià)因素對評價(jià)期間工作成績的評價(jià)要點(diǎn)優(yōu)良中可差A(yù)．把工作放在第一位，努力工作；14121086B．對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度；14121086

1．工作態(tài)度C．忠于職守，堅(jiān)守崗位；14121086D．對下屬的過失勇于承擔(dān)責(zé)任。14121086A．正確理解工作指示和方針，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃；14121086B．按照下屬的能力和個(gè)性合理分配工作；14121086

2。業(yè)務(wù)工作C．及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通；14121086D．在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神，順利推動(dòng)工作。14121086A．在人事關(guān)系方面，部下沒有不滿或怨言；14121086B．善于放手讓下屬去工作，鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神；14121086

3．管理監(jiān)督C．十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；14121086D．妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。14121086A．經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性；14121086B．主動(dòng)改善工作和提高效率；14121086

4．指導(dǎo)協(xié)調(diào)C．積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)部下，提高他們的技能和素質(zhì)；14121086D．注意實(shí)施目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。14121086A．正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績；14121086B．工作方法正確，時(shí)間和費(fèi)用安排合理有效；14121086

5．工作效果C．工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求；14121086D．工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)。141210861．通過以上各項(xiàng)的評分，該員工的綜合得分是：分]A[]B[]C[]DA．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。3．評價(jià)者意見評價(jià)者簽字：日期：年月日業(yè)務(wù)管理人員績效評價(jià)表姓名：部門：崗位：評價(jià)日期：評價(jià)尺度評價(jià)因素對評價(jià)期間工作成績的評價(jià)要點(diǎn)優(yōu)良中可差計(jì)劃實(shí)際完成完成計(jì)劃%1412108614121086

1．工作業(yè)績B．利潤（萬）

14121086C．費(fèi)用（萬）

14121086D．新增客戶數(shù)A．正確理解工作指標(biāo)和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃；14121086B．按照下屬的能力和個(gè)性合理分配工作；141210862。業(yè)務(wù)活動(dòng)C．及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通；14121086D．在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神，順利推動(dòng)工作。14121086A．在人事關(guān)系方面下屬?zèng)]有不滿或怨言；14121086B．善于放手讓下屬去工作，鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神；141210863．工作態(tài)度C．十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；14121086D．妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。141210861．通過以上各項(xiàng)的評分，該員工的綜合得分是：分]A[]B[]C[]DA．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。3．評價(jià)者意見評價(jià)者簽字：日期：年月日[]續(xù)簽勞動(dòng)合同自年月日至年月日[]降職為[]提薪降薪為[]辭退[]其他經(jīng)理簽字：日期：年月日總經(jīng)理最終核準(zhǔn)：總經(jīng)理簽字：日期：年月日銷售經(jīng)理季（月）度績效評價(jià)表[年季度（月）]部門：姓名：工號(hào)：評價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況主管評價(jià)得分1．銷售目標(biāo)完成率30%2．空白市場進(jìn)入目標(biāo)完成率15%3．合同錯(cuò)誤率5%4．關(guān)鍵行為項(xiàng)目管理（立項(xiàng)、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、總結(jié)）10%5．以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量5%6．技術(shù)方案的質(zhì)量5%7．例行工作報(bào)告的質(zhì)量5%8．控制合同成交質(zhì)量（價(jià)格、付款方式）5%9．客戶滿意度改進(jìn)5%10．有效溝通與協(xié)作5%11．由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分10%工作評價(jià)：工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：總分：評價(jià)結(jié)果：主管：責(zé)任人：□A□B□C□D評價(jià)溝通記錄：二級評價(jià)：主管：員工：調(diào)整人：年月日年月日年月日分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評價(jià)表[年季度（月）]部門：姓名：工號(hào)：評價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況主管評價(jià)得分1．多產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)完成率20%2．新產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)完成率15%3．銷售目標(biāo)完成率15%4．關(guān)鍵行為組織制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和技術(shù)方案并組織實(shí)施10%5．貫徹落實(shí)執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營銷和組合銷售政策5%6．組織制定區(qū)域市場技術(shù)推廣計(jì)劃并監(jiān)控實(shí)施5%7．控制組織銷售合同的質(zhì)量5%8．培訓(xùn)、輔導(dǎo)與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量5%9．組織技術(shù)培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量5%10．有效溝通與合作5%11．由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分10%工作評價(jià)：工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：總分：評價(jià)結(jié)果：主管：責(zé)任人：□A□B□C□D評價(jià)溝通記錄：二級評價(jià)：主管：員工：調(diào)整人：年月日年月日年月日中層管理人員績效評價(jià)表（一）被評價(jià)者姓名：職位：部門：評價(jià)指標(biāo)分值程度描述5民主性強(qiáng)

民4民主性較強(qiáng)

主3有民主性

性個(gè)2民主性較差

（5）人1民主性差素品5謙虛謹(jǐn)慎，能堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤質(zhì)

德4堅(jiān)持實(shí)事求是原則（10）修3尚能實(shí)事求是養(yǎng)2作風(fēng)浮夸，人云亦云（5）1表里不一，陽奉陰違辦10速度超群

事8速度在標(biāo)準(zhǔn)以上效6速度符合標(biāo)準(zhǔn)工率4速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步作（10）2離時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn)業(yè)工10工作質(zhì)量無懈可擊績

作8工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上（20）

質(zhì)6工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)量4在保持質(zhì)量方面時(shí)有誤差（10）2工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查其工作5明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動(dòng)對自己的行為及后果負(fù)責(zé)

責(zé)4在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行為及后果負(fù)責(zé)

任3在一般情況下，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)

心2對工作中的失誤，有時(shí)進(jìn)行逃避，或推卸責(zé)任

（5）1對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)牢騷或者作各種辯解5能與同事很好地協(xié)作

協(xié)4如沒有上級的指標(biāo)，則無論對誰都能積極協(xié)作

作3沒有突出的表現(xiàn)，但能與他人配合默契性

工2在某種時(shí)間和場合，協(xié)調(diào)性差

（5）作1與他人難以協(xié)調(diào)

態(tài)5總是懷有爭先的欲望度

進(jìn)4面對挑戰(zhàn)充滿激情

（20）取3對所辦的事情，基本上有辦好的愿望性2對于執(zhí)行上級指示缺乏積極性（5）1完全不領(lǐng)會(huì)上級指示，缺乏積極性5不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力

紀(jì)4能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維持公共場所的秩序

律3大體上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生

性2不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事時(shí)有發(fā)生

（5）1經(jīng)常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意續(xù)表業(yè)務(wù)知識(shí)能力（10）10具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí)8具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，但對相關(guān)的其他知識(shí)還不完全具備6業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，對相關(guān)的其他知識(shí)了解得不夠4業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚需進(jìn)一步提高，缺乏相關(guān)的其他知識(shí)2缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí)分析決10分析決策能力強(qiáng)，并能正確判斷處理8具有分析決策能力，亦能正確判斷處理策能力（10）6稍具有分析決策能力，能應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)判斷4在較窄范圍內(nèi)，能自行判斷2只能按照上級指示進(jìn)行

工創(chuàng)10創(chuàng)新能力強(qiáng)，銳意求新

作新8創(chuàng)新能力較強(qiáng)

能能力6有一定創(chuàng)新能力力（50）4創(chuàng)新能力差（10）2無創(chuàng)新能力自我學(xué)習(xí)能力（10）10自學(xué)能力強(qiáng)，能迅速獲取新知識(shí)8有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力6有一定的學(xué)習(xí)能力4自學(xué)能力弱2缺乏自學(xué)能力指10能對下級進(jìn)行正確的指導(dǎo)導(dǎo)8能對下級進(jìn)行指導(dǎo)，其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系能6對下級的指導(dǎo)馬馬虎虎

力（10）4不能對下級進(jìn)行有效的指導(dǎo)2根本不能對下級進(jìn)行指導(dǎo)，下級對其感到失望事假一天評價(jià)者：評價(jià)得分：被評價(jià)者：評價(jià)者與被評價(jià)者溝通日期：考病假一天勤遲到、早退一天（簽字蓋章）（簽字蓋章）年月日

事假一天注：本表為360度績效評價(jià)表。中層管理人員年度績效評價(jià)表（二）姓名職務(wù)評價(jià)人事業(yè)部部門評價(jià)區(qū)間評價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評分本欄平均權(quán)重系數(shù)1.工作達(dá)成度之差距，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。

工作2.工作品質(zhì)4

績效3.工作速度無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。4.工作量自主性工作完成的總量。5.計(jì)劃性序）安排分配的合理性、有效性。6．協(xié)調(diào)溝通交往的能力。

工作能7.應(yīng)變力中對上級的依賴程度。３力8.指導(dǎo)控制力的管理控制情況。9.周全縝密率。10.人才培養(yǎng)以對人才的重視程度及對儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)情況。11.職務(wù)技能對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用，工作熟練程度。12.協(xié)作性工作13.以身作則況。態(tài)14.工作態(tài)度３勤奮程度、責(zé)任心等。

度15.執(zhí)行力檢查跟進(jìn)程度。16.品德言行是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。評價(jià)得分Ⅰ（1∽4項(xiàng)平均分）×4+（5∽11平均分）×3+（12∽16項(xiàng)平均分）×3=分Ⅱ出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分出勤及獎(jiǎng)懲Ⅲ處罰：警告次×1+小過次×3+大過次×9=分Ⅳ獎(jiǎng)勵(lì)：表揚(yáng)次×1+小功次×3+大功次×9=分總分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分評價(jià)等級□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下評價(jià)者意見高二級管理者評價(jià):高一級管理者評價(jià):評價(jià)者管理者簽字:*注:本表為360度績效評價(jià)表。中高層經(jīng)理績效評價(jià)表（行為能力）評價(jià)等級分?jǐn)?shù)評價(jià)項(xiàng)目54321權(quán)重(權(quán)重

優(yōu)良可需不×評（行為能力）%秀好接改可價(jià)等受進(jìn)接級)

受A.遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財(cái)務(wù)制度)；1.B.保守公司秘密；自律性10%

D.言談舉止自覺維護(hù)總公司形象。A.與團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn)；2.B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；團(tuán)隊(duì)/協(xié)C.主動(dòng)配合主管、同事及相關(guān)部門工作；

作精神D.接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；10%

E.團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益；F.善于社交并能建立內(nèi)部信任。3.A.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé)；

10%責(zé)任心B.勇于承擔(dān)責(zé)任。4.B.善待客戶，為客戶著想；客戶服C.預(yù)測、跟進(jìn)客戶需求；10%務(wù)意識(shí)D.追求產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量一流，一次到位；E.信守對他人的承諾。A.建立規(guī)范的工作制度和程序；B.給予下屬及時(shí)和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵(lì)；5.C.指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬，提高職業(yè)技能和忠誠度；領(lǐng)導(dǎo)力D.明確下屬職責(zé)，保證組織效率；10%E.獲得下屬尊敬和肯定；F.將團(tuán)隊(duì)合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。A.見微知著,立即采取行動(dòng),防患于未然；6.B.決策及時(shí)、果斷，抓住要害；分析/決C.注重邏輯推理和相關(guān)事實(shí)，注重?cái)?shù)據(jù)，考慮全面；10%策能力D.在自由度有限的情況下做出決定；E.用非常手段解決非常問題。A.利用現(xiàn)有資源，規(guī)劃美好遠(yuǎn)景；7.B.按輕重緩急排定工作次序；組織/規(guī)C.工作目標(biāo)和期限明確、可行；劃能力D.能夠?qū)⒖偣镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo)；10%E.為下屬擬定行動(dòng)計(jì)劃；F.善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，他為我用。A.善于用人所長,有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任；8.B.對下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)、回顧，確保目標(biāo)達(dá)成；

授權(quán)/控制能力C.善于給下屬及時(shí)反饋和評價(jià)。10%A.利用口頭或書面形式主動(dòng)溝通；9.B.樂于傾聽，有效反饋；溝通能C.能有效化解矛盾和抱怨；10%力D.善于用人際溝通技巧說服他人；E.演講能力。10.A.對現(xiàn)有系統(tǒng)提出質(zhì)疑并不斷改進(jìn)；

10%B.創(chuàng)造新的管理方法并采取新的行動(dòng)以完成工作目標(biāo)?？偙戎?00%總分?jǐn)?shù)*注：行為能力評價(jià)是員工培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。高層經(jīng)理年度績效評價(jià)表姓名職務(wù)評價(jià)人事業(yè)部評價(jià)區(qū)間年月∽年月評價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評分本欄平均權(quán)重系數(shù)1.目標(biāo)達(dá)成度距，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。

工作2.工作品質(zhì)4

業(yè)績3.工作速度費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。4.費(fèi)用控制合理性、必要性。5.計(jì)劃性工作事前計(jì)劃程度，對工作（內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序）

安排分配的合理性、有效性。6.管理能力織行動(dòng)的能力及用人能力。工7.協(xié)調(diào)溝通３的能力。

作能8.應(yīng)變力力上級的依賴程度。9.改善創(chuàng)新果。10.判斷力與機(jī)遇的把握程度。11.人才培養(yǎng)對人才的重視程度及對儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)情況。12.周全縝密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。13.全局觀念工14.以身作則表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。作態(tài)15.工作態(tài)度奮程度、責(zé)任心、事業(yè)心等。３

度16.執(zhí)行力檢查跟進(jìn)程度。17.品德言行是否做到廉潔、誠信與正直，是否具有職業(yè)道德。評價(jià)得分Ⅰ（1∽4項(xiàng)平均分）×4+（5∽12平均分）×3+（13∽17項(xiàng)平均分）×3=分Ⅱ出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分出勤及獎(jiǎng)懲Ⅲ處罰：警告次×1+小過次×3+大過次×9=分Ⅳ獎(jiǎng)勵(lì)：表揚(yáng)次×1+小功次×3+大功次×9=分總分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分評價(jià)等級□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下評價(jià)者意見高二級管理者評價(jià):高一級管理者評價(jià):評價(jià)者管理者簽字:*注:本表為360度績效評價(jià)表。第2章績效評價(jià)樣表普通員工業(yè)績評價(jià)樣表職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)12345680%季工作目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)/完成時(shí)間權(quán)重得分合計(jì)12320%*注：①根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。項(xiàng)目最好不要超過六項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。②季度工作目標(biāo)最好不要超過三項(xiàng)，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項(xiàng)目。銷售員工業(yè)績評價(jià)樣表月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)權(quán)重得分合計(jì)60%職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)12340%*注：①銷售人員月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對全年指標(biāo)的分解。②根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。項(xiàng)目最好不要超過三項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。③月度工作目標(biāo)最好不要超過三項(xiàng)，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項(xiàng)目。項(xiàng)目類員工業(yè)績評價(jià)樣表季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)季度績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)50%職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)12330%季度工作目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)/完成時(shí)間權(quán)重得分合計(jì)12320%*注：①項(xiàng)目人員季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對全年指標(biāo)的分解。②根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。項(xiàng)目最好不要超過三項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。③季度工作目標(biāo)最好不要超過三項(xiàng)，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項(xiàng)目。操作工業(yè)績評價(jià)樣表職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)123456100%*注：根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。項(xiàng)目最好不要超過六項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理級員工業(yè)績評價(jià)樣表季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)季度績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)60%職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)12320%季度工作目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)/完成時(shí)間權(quán)重得分合計(jì)12320%中高層經(jīng)理業(yè)績評價(jià)樣表部門：部門：姓名：任職人簽字：任職時(shí)間：職位名稱：匯報(bào)上級：上級簽字：評價(jià)周期：完成情況評價(jià)項(xiàng)目權(quán)重%衡量標(biāo)準(zhǔn)需要的資源和幫助（權(quán)重*評價(jià)分?jǐn)?shù)）1．2．3．4．5．6．總權(quán)重100%第一部分總完成情況：*注：業(yè)績評價(jià)結(jié)果是薪酬調(diào)整、薪金發(fā)放、職位調(diào)整的依據(jù)。營銷員工業(yè)績評價(jià)樣表姓名部門職位評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)要素權(quán)重績效目標(biāo)完成情況分?jǐn)?shù)績效指標(biāo)關(guān)鍵行為考核結(jié)果：評價(jià)人簽字：被評價(jià)人簽字：總分：評價(jià)結(jié)果：日期：□優(yōu)秀□良好□滿意□需改進(jìn)試用期員工績效評價(jià)樣表姓名部門入公司的時(shí)間學(xué)歷專業(yè)直接上級評價(jià)要素評價(jià)結(jié)果AB合作能力CDAB主動(dòng)性CD態(tài)度AB責(zé)任心CDAB紀(jì)律性CDAB專業(yè)知識(shí)CDAB學(xué)習(xí)能力CD能力AB創(chuàng)新能力CDAB解決問題能力CDAB溝通能力CDAB工作完成量CDAB工作質(zhì)量CD業(yè)績AB是否按時(shí)完成CDAB改進(jìn)與提高CD評價(jià)等級A：優(yōu)秀B：良好C：合格D：不合格主管評價(jià)員工簽字時(shí)間簽字技術(shù)人員績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）姓名任職時(shí)間部門職務(wù)工作職責(zé)1．評價(jià)階段的主要工2．作成果(評3．價(jià)者本人簽字：時(shí)間：

填寫)1．評價(jià)階段需要改進(jìn)2．的地方(評

3．價(jià)者本人簽字：時(shí)間：填寫)1．評價(jià)主管根據(jù)被評2．價(jià)者的自3．評分析來簽字：時(shí)間：

進(jìn)行客觀的評價(jià)工作質(zhì)量A優(yōu)秀B良好C合格D不合格選擇:工作效率ABCD選擇:專業(yè)知識(shí)ABCD選擇:判斷能力ABCD選擇:團(tuán)隊(duì)合作ABCD選擇:評價(jià)主管進(jìn)行具體的評價(jià)遵守紀(jì)律ABCD選擇:工作的主動(dòng)性ABCD選擇:溝通能力ABCD選擇:創(chuàng)新能力ABCD選擇:評定級別□優(yōu)秀□良好□合格□不合格初評主管簽字:復(fù)評主管簽字:專業(yè)人員績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）姓名任職時(shí)間部門職務(wù)工作職責(zé)1.評價(jià)階段的主要工2.作職責(zé)與目標(biāo)(評價(jià)3.自評者簽字:者本人填寫)1.評價(jià)階段的主要工2.簽字時(shí)間:作成果(評3.價(jià)者本人填寫)1.評價(jià)階段需要改進(jìn)2.的地方(評3.價(jià)者本人補(bǔ)充說明:

填寫)1.1.評價(jià)主管根據(jù)被評2.價(jià)者的自3.2.評分析來進(jìn)行客觀的評價(jià)簽字:時(shí)間:3.工作質(zhì)量A優(yōu)秀B良好C合格D不合格選擇:工作效率ABCD選擇:計(jì)劃與組織ABCD選擇:判斷/決策ABCD選擇:團(tuán)隊(duì)合作ABCD選擇:評價(jià)主管遵守紀(jì)律ABCD選擇:進(jìn)行具體的評價(jià)工作的主動(dòng)性ABCD選擇:溝通/協(xié)調(diào)ABCD選擇:創(chuàng)新與改善ABCD選擇:評定級別□優(yōu)秀□良好□合格□不合格初評主管簽字:復(fù)評主管簽字:責(zé)任副部簽字:主管人員績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）姓名任職時(shí)間直屬上級部門職務(wù)工作職責(zé)1.評價(jià)階段的主要工2.作職責(zé)與目標(biāo)(評價(jià)3.自評者簽字:者本人填目標(biāo)與職責(zé)的完成程度與簡要分析:寫)1.評價(jià)階段的主要工2.簽字時(shí)間:作成果(評3.價(jià)者本人填寫)對所取得成果的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)與分析:1.評價(jià)階段需要改進(jìn)2.的地方(評3.價(jià)者本人補(bǔ)充說明:填寫)對可能遇到的困難進(jìn)行簡要描述:1.評價(jià)主管1.根據(jù)被評2.價(jià)者的自3.評分析來2.進(jìn)行客觀簽字:時(shí)間:的評價(jià)3.工作質(zhì)量A優(yōu)秀B良好C合格D不合格選擇:工作效率ABCD選擇:計(jì)劃與組織ABCD選擇:判斷/決策ABCD選擇:團(tuán)隊(duì)合作ABCD選擇:評價(jià)主管領(lǐng)導(dǎo)ABCD選擇:進(jìn)行具體的評價(jià)培訓(xùn)部署ABCD選擇:溝通/協(xié)調(diào)ABCD選擇:創(chuàng)新與改善ABCD選擇:評定級別□優(yōu)秀□良好□合格□不合格初評主管簽字:復(fù)評主管簽字:責(zé)任副總簽字:中層經(jīng)理績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）姓名職務(wù)上崗時(shí)間1.工作內(nèi)容

2.3.評價(jià)項(xiàng)目自評結(jié)果(分?jǐn)?shù))復(fù)評結(jié)果(分?jǐn)?shù))綜合評價(jià)AA

1.BB

領(lǐng)導(dǎo)能力CCDDAABB

決策能力CCDDAA

2.BB

溝通能力CCDDAABB

創(chuàng)新意識(shí)CCDDAA

3.BB

業(yè)務(wù)知識(shí)CCDDAABB

成本意識(shí)CCDDAABB

工作業(yè)績CCDDAABB

判斷能力CCDD自評總分?jǐn)?shù)復(fù)評總分?jǐn)?shù)評價(jià)等級A：優(yōu)秀B：良好C：合格D：不合格自評人簽字評價(jià)人簽字評價(jià)時(shí)間高層經(jīng)理績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）姓名任職時(shí)間職務(wù)工作職責(zé)□A□B□C領(lǐng)導(dǎo)能力□D□E綜合評價(jià)□A□B□C計(jì)劃能力

1.□D□E□A□B□C預(yù)見能力□D□E□A□B□C果斷能力□D□E2.□A□B□C執(zhí)行能力□D□E□A□B□C溝通能力□D□E□A□B□C對數(shù)字的敏感性□D□E3.□A□B□C商業(yè)或市場感覺□D□E□A□B□C國際意識(shí)□D□E□A□B□C創(chuàng)新意識(shí)□D□E□A□B□C情報(bào)能力□D□E□A□B□C創(chuàng)造能力□D□E□A□B□C人際關(guān)系□D□E□A□B□C個(gè)人魅力□D□E注:□A:能力超強(qiáng)□B:能力較強(qiáng)□C:能力一般□D:能力較弱□E:能力很弱考察時(shí)間:年月日考察人簽字:普通員工績效評價(jià)樣表（管理能力）姓名年齡任職時(shí)間職務(wù)職務(wù)直屬上級A優(yōu)秀本項(xiàng)評語B良好評價(jià)因素C合格D不合格A本項(xiàng)評語B領(lǐng)導(dǎo)能力CDA本項(xiàng)評語管B理協(xié)調(diào)能力C能

D力

A本項(xiàng)評語B責(zé)任心CDA本項(xiàng)評語B處事能力CD1.總評

2.3.綜

1.合上級主管簽字:

2.評3.簽字時(shí)間:價(jià)培

1.直接主管簽字:養(yǎng)

2.建簽字時(shí)間:

3.議派

1.職

2.建議3.經(jīng)理績效評價(jià)樣表（管理能力）姓名任職時(shí)間評價(jià)分析部門職務(wù)A優(yōu)秀

1.B良好工作質(zhì)量

2.C合格D不合格3.AB工作效率

CD一般能力

AB評價(jià)因素紀(jì)律

CDAB團(tuán)隊(duì)合作

CDAB評價(jià)結(jié)論:

出勤率C優(yōu)秀D良好A合格B領(lǐng)導(dǎo)能力不合格CD領(lǐng)導(dǎo)能力AB評價(jià)因素

溝通能力CDAB積極性

CD補(bǔ)充說明：1.2.3.初評主管:時(shí)間:評定主管:時(shí)間:人事部門績效評價(jià)樣表評價(jià)因素評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)□A□B

用人是否做到了人盡其才□C□D□A□B

員工錄用是否有計(jì)劃性□C□D□A□B

企業(yè)的人才儲(chǔ)備情況如何□C□D□A□B

文件與信息管理是否科學(xué)□C□D□A□B

各種制度是否健全□C□D□A□B

評價(jià)是否科學(xué)有效□C□D□A□B

薪酬是否合理□C□D□A□B

員工的培訓(xùn)情況□C□D□A□B

各類活動(dòng)的實(shí)施情況□C□D□A□B

對員工的評價(jià)是否公正□C□D評價(jià)等級:A優(yōu)秀□B良好□C合格□D不合格□建議與補(bǔ)充:1.2.3.評價(jià)人簽字:時(shí)間:責(zé)任副總簽字:時(shí)間:總經(jīng)理簽字:市場部門績效評價(jià)樣表評價(jià)因素評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)□A□B

市場計(jì)劃是否有效□C□D□A□B

市場分析是否有效□C□D□A□B

是否重視針對顧客的信息反饋□C□D□A□B

售后服務(wù)是否有效果□C□D□A□B

宣傳是否有力度□C□D□A□B

是否熱心于促銷活動(dòng)□C□D□A□B

激勵(lì)機(jī)制是否有效□C□D□A□B

是否有營銷培訓(xùn)□C□D□A□B

市場目標(biāo)的完成情況□C□D□A□B

對員工的評價(jià)是否公正□C□D評價(jià)等級:A優(yōu)秀□B良好□C合格□D不合格□建議與補(bǔ)充:1.2.3.評價(jià)人簽字:時(shí)間:責(zé)任副總簽字:時(shí)間:總經(jīng)理簽字:生產(chǎn)與運(yùn)營部門績效評價(jià)樣表評價(jià)因素評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)□A□B

計(jì)劃的完成情況□C□D□A□B

品質(zhì)管理是否完善□C□D□A□B

事故報(bào)告是否迅速□C□D□A□B

安全的控制程度□C□D□A□B

材料管理是否科學(xué)有序□C□D□A□B

是否遵守生產(chǎn)方針□C□D□A□B

用人是否合理□C□D□A□B

安全培訓(xùn)是否有效□C□D□A□B

運(yùn)用創(chuàng)新的力度如何□C□D□A□B

人數(shù)分配是否合理□C□D評價(jià)等級:A優(yōu)秀□B良好□C合格□D不合格□建議與補(bǔ)充:1.2.3.評價(jià)人簽字:時(shí)間:責(zé)任副總簽字:時(shí)間:總經(jīng)理簽字:第3章績效評價(jià)實(shí)施中的其他表格績效評價(jià)時(shí)1間表級別評價(jià)周期獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間經(jīng)理級員工季度評價(jià)年度專業(yè)技術(shù)人員季度評價(jià)季度銷售代表月度評價(jià)月度普通員工季度評價(jià)季度操作工月度評價(jià)月度*注:①評價(jià)周期為一年,評價(jià)時(shí)間區(qū)間:1月1日-12月31日。②評價(jià)在次年的1月31日前結(jié)束。③在每個(gè)評價(jià)周期結(jié)束后，評價(jià)人要與評價(jià)人面談，并把面談結(jié)果寫在面談?dòng)涗浿?。④年度評價(jià)一般在每年的12月底開始。在年度評價(jià)時(shí)，要總結(jié)一年的績效表現(xiàn)，整理當(dāng)年所有的面談?dòng)涗洠鳛榭冃гu價(jià)的附件?？冃гu價(jià)指標(biāo)與權(quán)重表級別基本職責(zé)評價(jià)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評價(jià)工作目標(biāo)評價(jià)日常工作評價(jià)操作工100%無無無普通員工80%無20%無項(xiàng)目類員工20%50%30%無銷售類員工無30%50%20%經(jīng)理級員工無60%20%20%*注：每年年初在績效評價(jià)前，根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對績效評價(jià)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新，在得到被評價(jià)者的認(rèn)可后執(zhí)行。不同層級、不同職別員工的評價(jià)方法表層級、職位類別評價(jià)方法評價(jià)內(nèi)容評價(jià)周期經(jīng)營層述職評價(jià)基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評價(jià)一年月度、季度評價(jià)中基層管理者述職或評價(jià)表基于關(guān)鍵指標(biāo)落實(shí)的工作目標(biāo)完成評價(jià)年度總評價(jià)月度或季度評價(jià)業(yè)務(wù)人員評價(jià)表基于工作計(jì)劃完成情況的工作職責(zé)評價(jià)年度總評價(jià)基于操作流程或績效標(biāo)操作類員工評價(jià)表月度

準(zhǔn)的行為評價(jià)績效評價(jià)的項(xiàng)目構(gòu)成表績效評價(jià)項(xiàng)目名稱適用范圍使用的評價(jià)表格部門績效評價(jià)各部門部門績效目標(biāo)與評價(jià)表自我評價(jià)所有員工個(gè)人績效目標(biāo)與評價(jià)表直接主管評價(jià)所有員工個(gè)人績效目標(biāo)與評價(jià)表隔級主管評價(jià)評價(jià)分?jǐn)?shù)為5分的員工個(gè)人績效目標(biāo)與評價(jià)表同事評價(jià)所有員工同事評價(jià)表下屬評價(jià)所有管理人員下屬評價(jià)表企業(yè)外部客戶評價(jià)業(yè)務(wù)人員客戶滿意度調(diào)查表企業(yè)內(nèi)部客戶評價(jià)業(yè)務(wù)支持部門相關(guān)部門滿意度調(diào)查表績效評價(jià)參與各方的責(zé)任表參與方責(zé)任人力資源部司管理層報(bào)告。各級經(jīng)理對績效評價(jià)中出現(xiàn)的問題隨時(shí)與人力資源部溝通，向人力資源部提出建議。所有員工（包括經(jīng)理）相關(guān)同事、上司或有關(guān)部門工作的評價(jià)?？冃гu價(jià)分?jǐn)?shù)的比例分配表布情況。部門內(nèi)員工績效分?jǐn)?shù)比例部門績效評價(jià)分?jǐn)?shù)5分4.5分與4分3.5分及以下5分15%40%不限5分15%40%不限4.5分10%35%不限4分8%30%不限3.5分5%30%不限3分3%25%不限2.5分/2分0%20%不限1.5分/1分0%15%不限其中部門績效目標(biāo)評價(jià)分?jǐn)?shù)所占比例60%，相關(guān)部門滿意度所占比例為40%。最后將分?jǐn)?shù)折合成5分制?？梢猿霈F(xiàn)0.5分。各項(xiàng)績效評價(jià)分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表對于從事不同性質(zhì)工作的員工來說，各項(xiàng)績效評價(jià)分?jǐn)?shù)在總分中所占的權(quán)重有所不同。具體如下表所示：各項(xiàng)評價(jià)分?jǐn)?shù)所占權(quán)重部門或職位類型自我評價(jià)與上級評價(jià)下屬評價(jià)同事評價(jià)客戶評價(jià)管理人員70%30%//非銷售部70%/20%10%管客戶服務(wù)部50%/20%30%

理人員80%/20%/

部、財(cái)務(wù)部、行政部、MIS部績效評價(jià)等級表等級說明A.遠(yuǎn)超過工作要求；5優(yōu)秀B.超等的績效；C.有可能提升到上一級別。A.超過職位要求；4良好B.經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補(bǔ)偶爾的不足。A.具有工作所需的能力；3可接受B.能夠完成交付工作；C.偶爾表現(xiàn)出來的長處可以彌補(bǔ)偶爾的不足。A.勉強(qiáng)完成交付的工作；2需改進(jìn)B.偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補(bǔ)頻繁的不足。A.不能完成交付的工作；1不可接受B.需要監(jiān)督其工作；C.不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退。工作回顧主要強(qiáng)項(xiàng)：有待改善方面：中高層管理者述職報(bào)告姓名部門職位本部門經(jīng)營策略重點(diǎn)關(guān)鍵績效指標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成情況完成方式或未完成原因計(jì)劃完成情況計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目本期計(jì)劃改進(jìn)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的完成情況管部門目標(biāo)管理與促進(jìn)企業(yè)決策理文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

改進(jìn)流程管理與部門協(xié)作員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)績效績效改善情況自述改進(jìn)自評□杰出□良好□滿意□合格□有待改進(jìn)被評價(jià)者簽名：日期以評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對照工作結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)做評價(jià)，適當(dāng)考慮責(zé)任難度。評價(jià)小組評價(jià)□杰出□良好□滿意□合格□有待改進(jìn)評價(jià)小組評價(jià)評價(jià)小組組長簽名日期企業(yè)員工績效反饋面談?dòng)涗洷韱挝幻Q：面談時(shí)期：年月日姓名：部門：職位：任職起算時(shí)間評價(jià)區(qū)間：年月∽年月在工作中哪些方面較成功？在工作中有哪些需要改善的地方？是否需要接受一定的培訓(xùn)？你認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于何種狀況？你認(rèn)為本部門工作最好、最差的是誰？你認(rèn)為全公司誰最好和誰最差？你對本次績效評價(jià)有什么意見？希望從公司得到怎樣的幫助？下一步工作和績效改進(jìn)的方向是什么？備注受評人：面談人：審核人：*注：①此表的目的是了解員工對績效評價(jià)的反饋信息，并最終提高員工的業(yè)績。②績效評價(jià)反饋面談應(yīng)在評價(jià)結(jié)束一周內(nèi)由上級主管安排，并報(bào)人力資源部備案。員工發(fā)展規(guī)劃表姓名：部門：崗位：直接上級：日期：需發(fā)展的技能行動(dòng)計(jì)劃負(fù)責(zé)人時(shí)間表備注員工簽字：其他發(fā)展行動(dòng)（聯(lián)系目標(biāo)和技能評價(jià)）直接主管：長期發(fā)展和職業(yè)期望長期發(fā)展的技能第4章員工績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)示例一般管理人員年度績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得評價(jià)目標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分消極被動(dòng)不負(fù)責(zé)有時(shí)責(zé)任心強(qiáng)，有一定的責(zé)任心責(zé)任心強(qiáng)，能清對任何事情都有得任。但多數(shù)情況下缺并敢于對自己的楚地知道自己的強(qiáng)烈的責(zé)任心且責(zé)任心分乏責(zé)任心。工作負(fù)責(zé)，知錯(cuò)責(zé)任，并勇于負(fù)積極付諸行動(dòng)。就改。責(zé)。分值5012-345無論怎樣督促也遇問題和困難就不知疲倦，不斷求知欲強(qiáng)，并把勇于挑戰(zhàn)，不畏不上進(jìn)，工作挑垂頭喪氣，不出進(jìn)取。知識(shí)用于實(shí)踐，困難；為實(shí)現(xiàn)目積極性得挑揀揀，避難就成果。彌補(bǔ)自己工作中標(biāo)竭盡全力。

分易。的短處，永不滿足，努力提高自己素質(zhì)。工分值512345

作態(tài)原則性差，是非原則性較差，有一般情況下，能原則性較強(qiáng)，是原則性強(qiáng)，敢于

度不分，常常拿原時(shí)為了情面放棄堅(jiān)持原則，但不非分明，能開展硬碰，能夠同違得20原則性則做交易。原則。能硬碰。批評與自我批法亂紀(jì)的現(xiàn)象作

分分評。不懈的斗爭。分值5012-345不推不動(dòng)，但求只考慮本職工理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，充分理解群體目不惜犧牲自我，協(xié)調(diào)性自己方便合適。作，對其他事情主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)標(biāo)，樂意為群體不聞不問。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢通力合作。得分獻(xiàn)。分值512345組織紀(jì)律性差，組織紀(jì)律性較有一定組織紀(jì)律組織紀(jì)律性較組織紀(jì)律性強(qiáng)，紀(jì)律性有違法亂紀(jì)行為。差，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，偶有違性，能遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章強(qiáng)，自覺遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)帶頭遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制得分紀(jì)現(xiàn)象。制度。章制度。度，并督促他人遵守。分值5012-345續(xù)表缺乏本職專業(yè)對本職專業(yè)理論一般性掌握本職掌握本專業(yè)理論系統(tǒng)全面掌握本理論知識(shí)。知識(shí)只粗淺了專業(yè)知識(shí)。知識(shí)，具有一定職專業(yè)理論知

得專業(yè)知識(shí)解。深度。識(shí)，對某些問題

分有獨(dú)立見解，是本專業(yè)的行家。分值512345本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力較本職業(yè)務(wù)能力一本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力差，難以勝任本部門日常工作。差，在具體指導(dǎo)下能處理日常工作。般，能獨(dú)立處理本部門日常工作。強(qiáng)，能獨(dú)立處理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工強(qiáng)，能妥善解決本部門關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，事得分業(yè)上的帶頭人或尖子。工作分值51245能力35分創(chuàng)新能力很少有創(chuàng)新，消極，不愿打破現(xiàn)狀。少創(chuàng)新，多半墨守陳規(guī)。有創(chuàng)新，能改進(jìn)自己的工作。年度創(chuàng)新2項(xiàng)。富有創(chuàng)新，多智謀，態(tài)度積極。年度創(chuàng)新3項(xiàng)。實(shí)施改進(jìn)自己，推動(dòng)創(chuàng)新工作，年度創(chuàng)新4項(xiàng)。得分分值5012-345無魄力，優(yōu)柔魄力小，遇事遲有一定魄力，能魄力較大，能在魄力大，有戰(zhàn)略寡斷，缺乏主疑，不能當(dāng)機(jī)立對一般問題作出較復(fù)雜的情況下眼光，能把握時(shí)

得決斷能力見。斷。決斷，偶爾有失作出正確的決機(jī)，作出高明的

分誤。斷。決斷。分值512345談話說服力談話說服力較談話說服力一談話說服力較談話說服力強(qiáng)，般，有一定疏導(dǎo)強(qiáng)，態(tài)度誠懇，談吐親切和藹，

得缺乏談話技有時(shí)不易被別人技巧，尚能被別善于疏導(dǎo)，說服語言詼諧幽默，溝通能力分巧，難以被人接受。人接受。效果較好。富有魅力，能自接受。然、有技巧地說服別人。分值512345書面表達(dá)能力書面表達(dá)能力較有一定書面表達(dá)書面表達(dá)能力書面表達(dá)能力很差，文章結(jié)構(gòu)差，文章不夠通好，文章結(jié)構(gòu)合好，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，書面表達(dá)得零亂不規(guī)范，順，有語病。表達(dá)清楚，較少理，文字簡潔。能力分語病和錯(cuò)別字語病。生動(dòng)，文章質(zhì)量多。高。分值512345續(xù)表沒完成規(guī)定目基本上完成規(guī)定規(guī)定目標(biāo)完成較比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成標(biāo)。目標(biāo)。好。得多。得既好又多。得

目標(biāo)完成情況分分值1012-34-56-78-10沒有完成工作基本上完成規(guī)定規(guī)定目標(biāo)完成較比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成目標(biāo)，工作成目標(biāo)，工作成績好，工作有一定的多，工作成績的既多又好，工

得工作效益績甚微，常處成績，能較好地較大，能扭轉(zhuǎn)被作成績大，能開

分于落后狀態(tài)。年管理創(chuàng)新2萬完成任務(wù)，年管動(dòng)局面，處于領(lǐng)創(chuàng)新局面，年管工元。理創(chuàng)新5萬元。先地位，年管理理創(chuàng)新10萬元。作創(chuàng)新8萬元。成分值1012-34-56-78-10

績40工作質(zhì)量低一般能完成工作能完成任務(wù)，工按期完成任務(wù)，提前完成任務(wù)，分工作質(zhì)量劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)。任務(wù)，質(zhì)量處于平均水平。作質(zhì)量比較好。工作質(zhì)量較高，無重大失誤差錯(cuò)。工作質(zhì)量突出，無差錯(cuò)。得分分值1012-34-56-78-10工作效率低，工作效率較低，工作效率一般，工作效率較高，工作效率高，完工作效率經(jīng)常完不成任務(wù)。需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)。能按時(shí)完成任務(wù)，基本保證質(zhì)量。能及時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)。成任務(wù)速度快，得分分值1012-34-56-78-10總分值工作態(tài)度工作能力工作成績管理人員年度績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得評價(jià)目標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分不能認(rèn)真貫徹貫徹執(zhí)行規(guī)章基本上能貫徹執(zhí)能貫徹執(zhí)行各項(xiàng)能認(rèn)真貫徹執(zhí)行得落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度不力，本行各項(xiàng)規(guī)章制規(guī)章制度，平時(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵章守紀(jì)分單位或本人有度，本單位基本有檢查和督促，平時(shí)檢查督促有本人有嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)場本單位無一人出力，單位無一人違紀(jì)現(xiàn)象或工象，工傷事故控現(xiàn)違紀(jì)和工傷事出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象和傷事故超標(biāo)。制在指標(biāo)內(nèi)。故。工傷事故。分值50123-45

工作經(jīng)常不按政策偶爾不按政策基本上能按政策政策性與原則性嚴(yán)格按政策與原態(tài)度15分政策性與原則性斷專行。和原則辦事，大事相互間不協(xié)調(diào)和商定。和原則辦事。較強(qiáng)。則辦事。得分分值50123-45不熱愛自己的事業(yè)心不強(qiáng)，工作勤懇，辦事熱愛自己的事對事業(yè)傾注自己對本職工作缺全部的精力，責(zé)

事業(yè)心與得乏責(zé)任心，遇能夠保質(zhì)保量地本職工作完成得任感很強(qiáng)，總是

責(zé)任感分事推諉。完成自己的工較為出色。力圖將自己的工任務(wù)。作。作做得最好。分值50123-45續(xù)表常常無計(jì)劃地能制定一些計(jì)劃經(jīng)常計(jì)劃在前，能詳細(xì)地制定單得心應(yīng)手把握全組織單位的工來組織單位工而且計(jì)劃較合位計(jì)劃，制定合局計(jì)劃非常合組織協(xié)調(diào)得作，關(guān)鍵時(shí)無作，但計(jì)劃不合理。理，措施得當(dāng)。理，措施得力。能力分措施。理。分值512345非常主觀且?guī)κ虑椴荒芮‘?dāng)能正確分析事情能合理分析事情能果斷地分析和決策和分偏見，不善于地分析，所作決和形式，所作決和形式，指導(dǎo)性判定失誤，決策

得析判斷能聽取別人意策有時(shí)有失誤。策基本上無失較強(qiáng)。正確。

分力見，決策失誤誤。較多。分值51245工作能力45管理和專業(yè)知識(shí)常常需要?jiǎng)e人的幫助和指導(dǎo)，無先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。掌握簡單的管理和專業(yè)知識(shí)，但不能適應(yīng)崗位要求。掌握足夠管理和專業(yè)知識(shí)，無需別人指導(dǎo)。專業(yè)和管理知識(shí)較豐富，但也掌握相關(guān)知識(shí)。全面掌握知識(shí)且運(yùn)用較好。得分分分值5012-345從沒有創(chuàng)新的偶爾對工作提出年度內(nèi)在管理上年度內(nèi)提出4-5年度內(nèi)創(chuàng)新建議創(chuàng)新能力建議。創(chuàng)新建議。提出3項(xiàng)創(chuàng)新建議并組織實(shí)施。項(xiàng)創(chuàng)新建議并組織實(shí)施。5項(xiàng)以上，且實(shí)施效果較好。得分分值2001-56-1011-1516-20任人惟親，對基本上不任人惟不任人惟親，用任人惟賢，善于任人惟賢，人盡用人授權(quán)能力下屬不按權(quán)人有失誤。用人。其才。得分分值50123-45不善于同周圍不善于同周圍的善于同周圍的人善于同周圍的人精于同周圍的人的人溝通，經(jīng)人溝通，信息來溝通，信息來源溝通和合作，準(zhǔn)溝通和合作，在人際關(guān)系得常錯(cuò)誤傳達(dá)信源較少，傳達(dá)信多且傳達(dá)準(zhǔn)確。確傳達(dá)信息，值增進(jìn)了解和傳達(dá)能力分息。息尚可。得依賴和依賴。信息方面有出色表現(xiàn)。分值512345續(xù)表沒完成規(guī)定目基本上完成規(guī)定規(guī)定目標(biāo)完成較比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成標(biāo)。目標(biāo)。好。得多。得既好又多。得

目標(biāo)完成情況分分值1501-34-78-1011-15較差一般平均水平良好突出得工作效益分工作分值10分12-34-56-78-10成績40工作質(zhì)量工作質(zhì)量很差，讓上級部門無法接受。有時(shí)工作質(zhì)量較差。工作質(zhì)量基本上讓上級滿意。工作質(zhì)量較好，高于平均水平。工作質(zhì)量好，無可挑剔。得分分分值50123-45所布置的工作所承擔(dān)的工作雖基本上能按期完保證到期完成工所承擔(dān)的工作一工作效率從不檢查，大部分工作出現(xiàn)能檢查，但出現(xiàn)到期完不成的情成工作。作，且無差錯(cuò)。般都是提前完成，且無差錯(cuò)。得分到期完不成情況。況。分值50123-45無目標(biāo)，無措目標(biāo)明確，措施目標(biāo)定位高，配目標(biāo)高，措施得施，無提高。但提高不大。套措施完善，素力，提高很大。得

員工素質(zhì)質(zhì)有較大提高。發(fā)展分分值50123-45總分值工作態(tài)度工作能力工作成績專業(yè)技術(shù)管理人員年度績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得評價(jià)目標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分消極被動(dòng)不負(fù)責(zé)有時(shí)責(zé)任心強(qiáng)，有一定的責(zé)任心責(zé)任心強(qiáng)，能清對任何事情都有得任。但多數(shù)情況下缺并敢于對自己的楚地知道自己的強(qiáng)烈的責(zé)任心且責(zé)任心分乏責(zé)任心。工作負(fù)責(zé)，知錯(cuò)責(zé)任，并勇于負(fù)積極付諸行動(dòng)。就改。責(zé)。分值5012-345無論怎樣督促也遇問題和困難就不知疲倦，不斷求知欲強(qiáng)，并把勇于挑戰(zhàn)，不畏不上進(jìn)，工作挑垂頭喪氣，不出進(jìn)取，對工作不知識(shí)用于實(shí)踐，困難；為實(shí)現(xiàn)目積極性得挑揀揀，避難就成果。挑不揀。彌補(bǔ)自己工作中標(biāo)竭盡全力。

分易。的短處，永不滿足，努力提高自己素質(zhì)。工分值512345

作態(tài)度20分協(xié)作精神不推不動(dòng)，但求自己方便合適。只考慮本職工作，對其他事情不聞不問。理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，幫助同事充分理解群體目標(biāo)，樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢不惜犧牲自我，通力合作。得分解決問題。獻(xiàn)。分值512345不遵守規(guī)章制有時(shí)違反規(guī)章制遵守規(guī)章制度，政策水平高，說遵章守紀(jì)，原則遵章得

度，不服從領(lǐng)導(dǎo)度，服從領(lǐng)導(dǎo)的能規(guī)勸他人做好話辦事干脆利性強(qiáng)，企業(yè)利益守紀(jì)分

安排。工作，服從領(lǐng)導(dǎo)落，原則性強(qiáng)。高于一切。安排。分值5012-345續(xù)表專業(yè)知識(shí)較對本專業(yè)知識(shí)有懂得本專業(yè)的知本專業(yè)知識(shí)扎具備全面的知窄，對本專業(yè)所了解，但卻缺識(shí)，并有一定廣實(shí)，接受新技術(shù)得專業(yè)知識(shí)知識(shí)了解不乏廣度和深度。度和深度。年度年度有40課時(shí)

分多，也不愿意年度有10課時(shí)有20課時(shí)的學(xué)年度有30課時(shí)的學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)補(bǔ)充。年的學(xué)習(xí)記錄。習(xí)記錄。的學(xué)習(xí)記錄。度無學(xué)習(xí)記錄。分值512345技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)不有一定技術(shù)工作有一定技術(shù)工作技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)豐較少。多，不精。經(jīng)驗(yàn)，以往工作經(jīng)驗(yàn)，工作成績富，成績不菲，技術(shù)工作得成績一般。良好。發(fā)表年度評價(jià)良好。經(jīng)驗(yàn)分論文1篇。工作分值512345能力40分技術(shù)研究能力不具備技術(shù)研究能力。能在別人帶動(dòng)下進(jìn)行技術(shù)研究，但不持久。有一定的技術(shù)研究能力并積極向這方面發(fā)展。有較強(qiáng)的技術(shù)研究能力并稍有建樹。有很強(qiáng)的技術(shù)研究能力，獨(dú)特性強(qiáng)。得分分值512345依賴原有技依據(jù)前人已有觀自己可根據(jù)前人較有創(chuàng)新，能通技術(shù)上有創(chuàng)新，創(chuàng)新能力術(shù)，無創(chuàng)新。點(diǎn)，自己變形。年度創(chuàng)新的觀點(diǎn)，提出自己的觀點(diǎn)。年度過自己的摸索提出新觀點(diǎn)、新技想像力豐富，合理性強(qiáng)。年度創(chuàng)得分項(xiàng)。創(chuàng)新3項(xiàng)。術(shù)。年度創(chuàng)新4新5項(xiàng)。項(xiàng)。分值1012-45-67-89-10看不到問題，能發(fā)現(xiàn)問題，但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)，在任何情況下，遇到問題束手拖拖拉拉，解決題，對一般問題處理問題當(dāng)機(jī)立都能發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)解決得無策。很慢。能作出決斷。斷，雷厲風(fēng)行，解決問題，且不問題能力分解決問題能力較出現(xiàn)差錯(cuò)。強(qiáng)。分值1012-45-67-89-10思維混亂，反思維較清晰，但思維較清晰、準(zhǔn)思維清晰準(zhǔn)確，分析問題全面，應(yīng)遲鈍，邏輯呆板、片面，有確，反應(yīng)較快。反應(yīng)迅速，邏輯邏輯性強(qiáng)，判斷分析判斷得性差。經(jīng)常判無較大判斷失性強(qiáng)，無判斷失準(zhǔn)確。能力分?jǐn)嗍д`。誤。誤。分值512345續(xù)表沒有完成規(guī)定基本完成規(guī)定目比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成目標(biāo)。標(biāo)。較好。得多。得既好又多。得

目標(biāo)完成情況分分值1001-23-45-78-10完成的技術(shù)工完成的技術(shù)工作完成的技術(shù)工作完成的技術(shù)工作完成的技術(shù)工作作無效率。創(chuàng)效益2萬元以創(chuàng)效益6萬元以創(chuàng)效益10萬元?jiǎng)?chuàng)效益12萬元技術(shù)與經(jīng)得上。上。以上。以上。濟(jì)效益分工作分值1001-23-45-78-10成沒參與過技術(shù)與別人合作的技較大項(xiàng)目的主要科研項(xiàng)目的主要科研項(xiàng)目完成的績40技術(shù)成果項(xiàng)目或提出合理化建議。術(shù)項(xiàng)目中有一般性成果。參與者。完成者。組織者，技術(shù)工作中有創(chuàng)新，填得分分補(bǔ)業(yè)內(nèi)空白。分值1001-23-45-78-10工作質(zhì)量低一般能完成工能完成任務(wù)，工按期完成任務(wù)，提前完成任務(wù)，工作質(zhì)量劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)。作，質(zhì)量處于平均水平。作質(zhì)量比較好，設(shè)計(jì)水平一般。工作質(zhì)量較高，產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)合工作質(zhì)量突出，技術(shù)水平出眾。得分無差錯(cuò)。分值512345辦事拖拉，經(jīng)有時(shí)需要催促，工作效率較高。工作效率高。守時(shí)惜時(shí)，按時(shí)工作效率常需要催促。效率一般。完成任務(wù)，解決得分分值512345總分值工作態(tài)度工作能力工作成績第5章關(guān)鍵績效評價(jià)指標(biāo)設(shè)定示例秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)1.一個(gè)月內(nèi)由于錯(cuò)誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次；2.一個(gè)月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次；3.秘書的主管通過向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒有錄入、打印文字上和語法上的錯(cuò)誤，能夠在認(rèn)同的期限內(nèi)完成。各種文件優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：錄入、打印好的文件主動(dòng)采取一些排版方式提高文件的信息交流

（文字材料）質(zhì)量，例如，采用一些字體和格式的變化等；節(jié)省耗材的做法。主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。

優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：起草通知、便箋通知、便箋或信件草稿

或日常信件件無需主管干預(yù)就可以正確處理。主管人員調(diào)查出差者，了解如下情況：

*安排符合出差者的要求*按時(shí)、準(zhǔn)確預(yù)定旅店、車輛為出差人員*費(fèi)用報(bào)表按時(shí)、準(zhǔn)確完成安排旅程旅程安排情況

優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：節(jié)省時(shí)間，盡可能在旅程中舒適。1.在會(huì)議開始前能準(zhǔn)備好會(huì)議所需的設(shè)備和材料；備不充分而造成的問題。安排會(huì)議會(huì)議安排情況優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：會(huì)議材料和安排無需主管的監(jiān)控。員工培訓(xùn)與發(fā)展主管的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)1.50%～70%的主