開門紅酒會的邀約及促成話術(shù)

開門紅酒會的邀約及促成話術(shù)開門紅酒會的邀約及促成話術(shù)酒會邀約目標(biāo)人群酒會邀約目標(biāo)人群一、老客戶一、老客戶二、APP客戶三、新客戶老客戶(APP老客戶(APP客戶)邀約思路及方法三個短信一套追蹤三個短信一套追蹤1第一個微信（適合老客戶和APP客戶)針對老客戶：(會前兩天）****您好！感謝您對XX保險(xiǎn)公司長期以來的信任和支持。為了讓您更便捷的享受XX保險(xiǎn)公司的全方位服務(wù)，我公司定于年月日點(diǎn)在某某酒店舉辦一場升級服務(wù)體驗(yàn)會，屆時(shí)請您攜帶全家的所有保單，我們將給您做一次全面的保單年檢。請您屆時(shí)到場。祝您及家人幸福平安！客服經(jīng)理 ****電話：********針對APP客戶：(會前兩天）***您好！為了在年底答謝老客戶，公司定于年月日點(diǎn)在某某酒店舉辦一場年終客戶答謝會，我們?yōu)榈綀龅拿恳晃患钨e都準(zhǔn)備了一份精美禮品，（這里要用一些禮品包裝話術(shù)吸引客戶：***您好！為了在年底答謝老客戶，公司定于年月日點(diǎn)在某某酒店舉辦一場年終客戶答謝會，我們?yōu)榈綀龅拿恳晃患钨e都準(zhǔn)備了一份精美禮品，（這里要用一些禮品包裝話術(shù)吸引客戶：凡今天參加尊貴客戶答謝酒會的嘉賓都會免費(fèi)領(lǐng)到在大慈恩寺開光的玉琉璃葫蘆一個，琉璃是佛教的“七寶之一”，是“中國大名器”之首，它工藝獨(dú)特，被稱為“風(fēng)里來，雨里去”，葫蘆是人們喜聞樂見的一種吉祥物，所以您今天真是很幸運(yùn)，可以領(lǐng)到這樣一件吉祥玉葫蘆，不論是擺放在家里，還是放在您的車上，都是保您一生平平安安的。）你看你是一位到場還是攜家人一起到場呢？我好提前給你準(zhǔn)備禮品和請柬。祝您及家人幸福平安！2第二個微信（沙龍當(dāng)天早上發(fā)送）****您好！感謝您成為我公司APP會員，為了使您更便捷的享受XX保險(xiǎn)公司的全方位服務(wù)，我公司定于年月日點(diǎn)在某某酒店舉辦會員答謝宴會，請您屆時(shí)到場。祝您及家人幸福平安！客服經(jīng)理：*****電話： ********1第一個電話（短信后兩三個小時(shí)撥打）******先生/女士您好！請您今天于幾點(diǎn)幾分到 ***酒店參加我們的***會議。我會提前恭候您到來！祝您及家人幸福平安??！議。我會提前恭候您到來！祝您及家人幸福平安！！您的服務(wù)專員：***電話：*******會議溫馨提示（形式自選）會議溫馨提示（形式自選）XXX先生/女士您好！會議即將開始，請您重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：1、會場入口處簽到，領(lǐng)取抽獎券2、會中有三輪抽獎，請勿提前離場3、會議專題內(nèi)容會對您的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃有所幫助請您仔細(xì)聆聽4、會后離場時(shí)請?jiān)诤灥教庮I(lǐng)取精美紀(jì)念品一份2第二個電話（會議開始前三個小時(shí)）XXX先生XXX先生/女士，您好，酒會將于今天下午5點(diǎn)半在xxx召開，根據(jù)您所在的位置，請您于4點(diǎn)半左右出發(fā)，如果找不到請給我打電話，酒店有停車位，到了之后請您放心停車。有停車位，到了之后請您放心停車。3第三個微信（沙龍結(jié)束后問候短信）11、已到場客戶某某先生/女士您好！你是否已經(jīng)安全到家，非常感謝您在百忙之中參加我們的活動。我會竭力為您提供更好的服務(wù)，有任何問題請及時(shí)與我聯(lián)系。晚安！2、未到場客戶某某先生/女士您好！很遺憾您沒能參加我們今晚的會議，不過沒關(guān)系，我公司已經(jīng)將相應(yīng)的禮品配發(fā)到我這里。按照公司要求我會在明后兩天給您送達(dá)，祝您晚安！新客戶（陌生客戶新客戶（陌生客戶)邀約公司名義電話（沙龍前一天）公司名義電話（沙龍前一天）***您好！請問你是尾號的車主嗎？我公司定于年月日點(diǎn)在某某酒店舉辦一場車友會，凡是到場客戶均有價(jià)值110萬隨車意外保險(xiǎn)，（根據(jù)客戶資源，組織沙龍邀約主題），我們?yōu)榈綀龅拿恳晃患钨e都準(zhǔn)備了一份精美禮品，（禮品包裝）你看你是一位到場還是攜家人一起到場呢？我好提前給你準(zhǔn)備禮品和請柬。祝您及家人幸福平安！個人名義微信客戶資源，組織沙龍邀約主題），我們?yōu)榈綀龅拿恳晃患钨e都準(zhǔn)備了一份精美禮品，（禮品包裝）你看你是一位到場還是攜家人一起到場呢？我好提前給你準(zhǔn)備禮品和請柬。祝您及家人幸福平安！個人名義微信/電話（1小時(shí)內(nèi)）微信模板：***您好！剛才公司客服人員電話聯(lián)系您參加我公司的 車友會，具體時(shí)間地點(diǎn)是****，公司安排我作為您的專屬接待人員，我會提前為您準(zhǔn)備入場券和精美禮品，恭候您的到來！祝您及家人幸福平安！客服經(jīng)理：電話：電話模板：***您好！剛才公司客服人員電話聯(lián)系您參加我公司的車友會，具體時(shí)間地點(diǎn)是****，公司安排我作為您的專屬接待人員，您看您是 1還是2位到場，我會提前為您準(zhǔn)備入場券和精美禮品。祝您及家人幸福平安！個人名義電話/微信（沙龍開始前1小時(shí)內(nèi)）電話模板：***您好！我是XX***，昨天跟您短信聯(lián)系過，我們公司的車友會將于1小時(shí)內(nèi)在**地方開始，我已經(jīng)為您準(zhǔn)備好入場券和禮品，請您到場后，及時(shí)與我聯(lián)系。微信模板：***XX保險(xiǎn)公司的客服專員***，昨天跟您電話聯(lián)系過，我們公司的車友會將于 1小時(shí)內(nèi)在**地方開始，已經(jīng)為您準(zhǔn)備好入場券和禮品，請您到場后，及時(shí)與我聯(lián)系。會議溫馨提示（形式自選）會議溫馨提示（形式自選）沙龍會后短信（沙龍結(jié)束后問候短信）1、已到場客戶某某先生沙龍會后短信（沙龍結(jié)束后問候短信）1、已到場客戶某某先生/女士您好！你是否已經(jīng)安全到家，非常感謝您在百忙之中參加我們的活動。我會竭力為您提供更好的服務(wù)，有任何問題請及時(shí)與我聯(lián)系。晚安！2、未到場客戶某某先生/女士您好！很遺憾您沒能參加我們今晚的會議，不過沒關(guān)系，我公司已經(jīng)將相應(yīng)的禮品配發(fā)到我這里。公司要求我必須給您，我會在明后兩天給您送達(dá)，祝您晚安！邀約電話話術(shù)及異議處理首次微信邀約異議處理業(yè)務(wù)員：某某先生/女士您好！您現(xiàn)在接電話方便嗎？XX保險(xiǎn)公司客服經(jīng)理****，我今天給您發(fā)的短信，您收到了嗎？客戶：收到了！業(yè)務(wù)員：哦，這是我們公司為您這樣的 APP會員專門舉辦的謝宴，機(jī)會難得，您看今天還是明天我把邀請函給您送去客戶：沒收到。***先生/女士您好！會議即將開始，請您重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：1、會場入口處簽到，領(lǐng)取抽獎券2、會中有三輪抽獎，請勿提前離場3、會議專題內(nèi)容會對您的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃有所幫助，請您仔細(xì)聆聽4、會后離場時(shí)請?jiān)诤灥教庮I(lǐng)取精美紀(jì)念品一份客戶拒絕異議處理客戶：沒時(shí)間。業(yè)務(wù)員：哦，這是公司對我們的要求，也是保監(jiān)會對公司的要求，更是對您這么長時(shí)間支持的回饋，機(jī)會很難得，您看還是擠出一點(diǎn)時(shí)間來吧！都客戶拒絕異議處理客戶：沒時(shí)間。業(yè)務(wù)員：哦，這是公司對我們的要求，也是保監(jiān)會對公司的要求，更是對您這么長時(shí)間支持的回饋，機(jī)會很難得，您看還是擠出一點(diǎn)時(shí)間來吧！都是為了您的利益。您看今天還是明天我把邀請函給您送去客戶：不會又要買保險(xiǎn)吧業(yè)務(wù)員：呵呵，您放心，因?yàn)槟俏覀兊?APP會員，APP是XX保險(xiǎn)公司近期推出的綜合服務(wù)平臺，我們會讓您現(xiàn)場體驗(yàn)它的強(qiáng)大服務(wù)功能，同時(shí)還您還能了解到XX還是明天我把邀請函給您送去APP 客戶邀約處理業(yè)務(wù)員：沒有關(guān)系，我再給您傳達(dá)下，你現(xiàn)在是我們公司的APP會員，為了使您更便捷的享受XX保險(xiǎn)公司的全方位服務(wù)，我公司將在年月日點(diǎn)在某某酒店舉辦會員答謝宴會，您看今天還是明天我把邀請函給您送去客戶：客戶：你在電話里面給我講一下吧XX保險(xiǎn)公司APP了解一點(diǎn)業(yè)務(wù)員：XX保險(xiǎn)公司APP是平安公司剛推出來的功能強(qiáng)大的服務(wù)平臺，電話里面只能泛泛說一下，如果來現(xiàn)場，一定會有驚喜的體驗(yàn)，您看今天還是明天我把邀請函給您送去?？蛻簦耗銈兊腁PP我已經(jīng)卸載了，太麻煩了。業(yè)務(wù)員：我理解您的意思，因?yàn)槟荴X保險(xiǎn)公司的客戶，XX保險(xiǎn)公司現(xiàn)在主要就是通過APP再為客戶服務(wù)，您可能沒體驗(yàn)到它的便利性和強(qiáng)大功能，所以強(qiáng)烈建議您來參加這次活動，來體驗(yàn)一下，您看今天還是明天我把邀請函給您送去。促成促成1、現(xiàn)場促成21、現(xiàn)場促成2、會后促成3、追蹤盤點(diǎn)現(xiàn)場促成--報(bào)單三板斧 快速切入正題進(jìn)行促成步驟一：詢問對方的感受您覺得活動的內(nèi)容怎么樣？您覺得理財(cái)顧問講的有道理嗎？三個關(guān)鍵的詢問：(您是認(rèn)購哪個賬戶呢？）如果您存您存多少？（您是存3000050000？）那您看受益人是您愛人還是寫孩子呢？步驟二：三個關(guān)鍵的動作用推定同意法勇敢促成！馬上拿出投保確認(rèn)書請客戶簽名：“請您在這里簽名”“510萬？”（您看是交5年還是10年）3禮品促成（附話術(shù)）步驟三：詢問對方有什么不明白您還有什么地方不清楚嗎？解答，后：請您在這里簽字！您還有什么顧慮嗎？解答，后：請您在這里簽字！現(xiàn)場促成現(xiàn)場促成--報(bào)單客戶直接收集資料簡單寒暄簡單寒暄陳老板，需要登記一下您的身份證號.....我已經(jīng)將您的投保申請基本添好了，您看一下。..... 稍后我將把您的投保申請交到公司，經(jīng)過公司核保人員的審核，沒有問題的話，明天下午會通過銀行轉(zhuǎn)賬，保險(xiǎn)合同很快就會生效，到時(shí)我將合同給您送過來。陳老板，祝賀您選擇了一份對您的家庭而言很重要的理財(cái)計(jì)劃，也感謝您對我工作的支持?，F(xiàn)場促成 異議處理現(xiàn)場促成 異議處理“我還要好好考慮考慮！”“您是考慮什么問題呢？是投保多少的問題嗎？”保守型－－指出多買多受益。炫耀型－－指出量力而行，保險(xiǎn)要慢慢買全?！澳强紤]什么問題呢？是考慮給誰存嗎?為您以及您愛人存解決養(yǎng)老，醫(yī)療，財(cái)產(chǎn)保值增值，為您避稅和財(cái)產(chǎn)保輩子?！拔乙俸煤孟胂?”的確，這么重要的一件事情，確實(shí)需要很慎重的考慮，不過我們公司有很人性化的規(guī)定，就是這個產(chǎn)品還有個 10天的試用期，您可以先買回去，如果10天內(nèi)覺得不合適我們可以重新來做調(diào)整，您平時(shí)喜歡把錢存在哪個銀行？建行還是農(nóng)行....“我還要好好計(jì)算一下是否劃算.”“剛才我們的專家不是都幫你測算過了嗎？與其讓家里的閑錢在銀行里貶值，還不如讓保險(xiǎn)公司幫你創(chuàng)造更高的收入，請問如果存保險(xiǎn)的話，你打算是讓誰做受益人？”““要回家跟我愛人商量一下.”跟您一接觸時(shí)我就發(fā)現(xiàn)您是一個特有責(zé)任心的人，您愛人真有福氣！我理解您的心情，是應(yīng)該和愛人好好商量一下， 這對于一個家庭來說是一件大事，但我們可以先填寫投保單，我先幫你拿到公司去核保，看看能不能買這個險(xiǎn)種，你看受益人是不是寫你愛人的名字？“我現(xiàn)在沒有那么多錢！”“我很理解你的心情，你看，以我對您的了解，一年拿出個幾萬塊錢對您來說還不是小事一樁，三年才交萬。您看，現(xiàn)場簽單的這些客戶他們都這么踴躍地投保，你根本就不用懷疑，我覺得以你的家庭狀況買 5萬較合適，您說呢？”買這份保險(xiǎn)不是花錢，而是創(chuàng)造金錢讓你更有錢，而且買保險(xiǎn)的錢只是從您的銀行帳戶轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)公司儲存，只是換個地方存?zhèn)€應(yīng)急金而已，錢并沒有花出去，您說呢？會后促成 現(xiàn)場報(bào)單未收回時(shí)間：會后三天之內(nèi)以公司名義與客戶進(jìn)行溝通話術(shù)：×?xí)蟠俪?現(xiàn)場報(bào)單未收回時(shí)間：會后三天之內(nèi)以公司名義與客戶進(jìn)行溝通話術(shù)：××先生（女士）您好，感謝您選擇了 XX保險(xiǎn)公司，您在***時(shí)間認(rèn)購了平安尊宏人生賬戶，但截止目前為止您的資料還沒有完善（賬戶還沒有開通），為了保證您的利益使保單及時(shí)生效，我公司要求客戶經(jīng)理**對您做個回訪，您看是今天下午方便還是明天早上方便，謝謝您的合作！注意點(diǎn)：回訪電話以公司責(zé)罰業(yè)務(wù)員的口吻，督促客戶交納保費(fèi)。業(yè)務(wù)員可以將此函面呈客戶，要求客戶配合，達(dá)到再次見面。業(yè)務(wù)員做委屈狀，請求客戶給予配合，好向公司交差。公司認(rèn)為客戶是對的，不是強(qiáng)迫客戶，以免產(chǎn)生反感即使不能簽單，也要知道客戶真正不交費(fèi)的原因。答謝會，因到場客戶較多服務(wù)不周，為彌補(bǔ)不足，表示對客戶的誠意，所以要求業(yè)務(wù)人員回訪客戶，聽取客戶意見，改進(jìn)工作。我公司要求客戶經(jīng)理**對您做個回訪，您看是今天下午方便還是明天早上方便，謝謝您的合作！使用目的：求得客戶諒解，再次借機(jī)促成。追蹤盤點(diǎn) 到場客戶答謝會，因到場客戶較多服務(wù)不周，為彌補(bǔ)不足，表示對客戶的誠意，所以要求業(yè)務(wù)人員回訪客戶，聽取客戶意見，改進(jìn)工作。我公司要求客戶經(jīng)理**對您做個回訪，您看是今天下午方便還是明天早上方便，謝謝您的合作！使用目的：求得客戶諒解，再次借機(jī)促成。追蹤盤點(diǎn) 到場客戶利用再次回訪促成要點(diǎn)注意點(diǎn)：業(yè)務(wù)員對于客戶所選的不購買原因（拒絕問題）盡量不要解決，目的是聽取客戶意見，反饋公司。公司所做的是緩解客戶，給業(yè)務(wù)人員借口可以邀請客戶再次到公司（營業(yè)區(qū)）說有專人（資深人員）為他講解服務(wù)。即使