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第1頁(yè)共1頁(yè)公司年終個(gè)人工作總結(jié)____年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長(zhǎng)著,并在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將____年工作結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解于掌握對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō),不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)始,若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于客戶(hù)的新車(chē)上牌,車(chē)輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)____公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,讓我重新學(xué)習(xí)了車(chē)險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、非車(chē)險(xiǎn)的基本知識(shí)、車(chē)險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車(chē)險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,學(xué)習(xí)掌握車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)的知識(shí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),提高了辦事效率。三、遵守紀(jì)律,確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成嚴(yán)于律己,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請(qǐng)假不無(wú)法曠工,堅(jiān)持不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo),大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺(jué)抵制貪圖享樂(lè)的不良思想和行為。公司年終個(gè)人工作總結(jié)(二)____,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,____公司全面貫徹落實(shí)發(fā)[____]____文件精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,抓好基礎(chǔ)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制這一目標(biāo),牢固樹(shù)立安全第一的指導(dǎo)思想。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)持以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,爭(zhēng)創(chuàng)燃?xì)庖涣髌髽I(yè)”這一目標(biāo),實(shí)行用氣管理制度化,供氣服務(wù)規(guī)范化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)化,努力實(shí)現(xiàn)以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、供客戶(hù)滿(mǎn)意、讓政府放心。根據(jù)____度____公司實(shí)際情況,現(xiàn)將工作完成情況作如下總結(jié):一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:____各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行較好,和年初計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)相差較少,較去年相比均有增長(zhǎng)。燃?xì)怃N(xiāo)售收入計(jì)劃任務(wù)...萬(wàn)元,實(shí)際完成銷(xiāo)售收入…萬(wàn)元,占計(jì)劃指標(biāo)的…%,較上年增長(zhǎng)…%;利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù)…萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)…萬(wàn)元,超計(jì)劃…萬(wàn)元,比計(jì)劃增…%,較上年增長(zhǎng)…%;上交款:…萬(wàn)元,超出計(jì)劃的…%。開(kāi)發(fā)新用戶(hù)任務(wù)…戶(hù),實(shí)際完成任務(wù)數(shù)…戶(hù),未完成任務(wù)總數(shù)…戶(hù),同比增長(zhǎng)…%。二、建設(shè)投資情況:____公司建設(shè)長(zhǎng)期資產(chǎn)投資總額…萬(wàn)元,主要包含:管網(wǎng)投資:…萬(wàn)元;其他投資:…萬(wàn)元。主要包括以下幾項(xiàng)工程項(xiàng)目:一是投資…萬(wàn)元,建設(shè)____縣城環(huán)網(wǎng),主要施工包括北環(huán)、東環(huán)、南環(huán);二是投資…萬(wàn)元,鋪設(shè)____小區(qū)管線;三是投資…萬(wàn)元,建設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng);四是投資…萬(wàn)元,鋪設(shè)至____縣城管網(wǎng)一條;五是投資…萬(wàn)元,鋪設(shè)燃?xì)夤芫€;六是投資…萬(wàn)元,鋪設(shè)管線。三、經(jīng)營(yíng)規(guī)模及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況:在我們公司全體員工的共同努力下,____完成戶(hù)內(nèi)安裝…戶(hù),累計(jì)用戶(hù)已達(dá)…戶(hù)。采暖爐安裝…臺(tái),累計(jì)已達(dá)…臺(tái),食堂飯店安裝..家,累計(jì)已達(dá)…家,____銷(xiāo)售天然氣…萬(wàn)立方米。四、收費(fèi)情況:天然氣安裝管道收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到現(xiàn)廊坊市物價(jià)局批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn):1、安裝居民生活用燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)費(fèi)每戶(hù)…元。2、安裝民用采暖爐管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)每戶(hù)…元。3、加裝洗浴熱水器每戶(hù)另加收…元安裝工料費(fèi)五、認(rèn)真貫徹落實(shí)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制是集團(tuán)實(shí)施的一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略方針。為了穩(wěn)步推進(jìn)目標(biāo)管理和效績(jī)考核工作,公司根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)的特點(diǎn),本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標(biāo),又達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)永葆優(yōu)勢(shì)的原則,以實(shí)事求是的態(tài)度將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,于當(dāng)年____月份由公司“一把手”與各分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)責(zé)任人和具體崗位人簽定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)責(zé)任書(shū),將責(zé)任落實(shí)到人,通過(guò)責(zé)任分工、權(quán)利明確,有效的調(diào)動(dòng)了員工的積極創(chuàng)造精神和主人翁責(zé)任感,形成項(xiàng)項(xiàng)工作有目標(biāo),人人胸中裝任務(wù)的局面,公司已初步形成了目標(biāo)管理責(zé)任制和制度健全、考核有方的內(nèi)部管理體系,成為各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展和全面躍升的重要機(jī)制保障。扎實(shí)推行目標(biāo)管理,采用考評(píng)、激勵(lì)方式,既控制了成本費(fèi)用,又空前煥發(fā)了員工的工作熱情。多為企業(yè)著想、甘為公司奉獻(xiàn)、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛。五、干部職工隊(duì)伍建設(shè)情況:在干部職工隊(duì)伍建設(shè)上,我們重點(diǎn)抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設(shè),充分發(fā)揮核心作用。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、提高班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮好整體功能當(dāng)作加強(qiáng)班子建設(shè)的頭等大事來(lái)抓。堅(jiān)持經(jīng)理辦公會(huì)、碰頭會(huì)和重大事項(xiàng)的集體決策制度,坦誠(chéng)溝通,分工合作,形成了團(tuán)結(jié)、和諧、高效的集體團(tuán)隊(duì)。二是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。突出履行了三個(gè)方面的措施:1、依靠培訓(xùn)提升素質(zhì)。公司根據(jù)各科室業(yè)務(wù)職責(zé),有計(jì)劃、分階段、按步驟的制定培訓(xùn)方案,開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng),從全方位、多角度加大培訓(xùn)力度,為保證取得預(yù)期培訓(xùn)效果,公司先后組派相關(guān)人員分赴、進(jìn)行學(xué)習(xí)充實(shí)。____共完成職工安全、計(jì)量、財(cái)務(wù)、巡線等專(zhuān)題培訓(xùn)20人次。2、注重言表樹(shù)形象。近年來(lái),公司為員工統(tǒng)一制做服裝、胸卡,實(shí)行著裝掛牌上崗,精神面貌煥然一新,要求全體員工嚴(yán)格遵照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以文明用語(yǔ),真摯微笑服務(wù),為用戶(hù)提供熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了用戶(hù)的好評(píng)。3、重點(diǎn)選拔優(yōu)秀人才充實(shí)人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作,今年錄用技術(shù)型、知識(shí)型、德才兼?zhèn)涞母黝?lèi)人員5名,到目前,公司已基本形成一個(gè)知識(shí)化,年輕化,專(zhuān)業(yè)化,多層次結(jié)構(gòu)、精干高效的人才隊(duì)伍,為公司推進(jìn)改革、持續(xù)發(fā)展,提供了有力的人力資源保障。人員構(gòu)成方面:公司現(xiàn)有合同制職工37人(其中女職工13人),大專(zhuān)以上文化程度共17人,占職工總?cè)藬?shù)的45.9%。高級(jí)工程師1人,中高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員4人。目前仍還缺乏高級(jí)專(zhuān)業(yè)管理人才,員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能尚待進(jìn)一步提高,在公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中,我們還要物色和造就專(zhuān)業(yè)技能人才,擴(kuò)充知識(shí)型人才隊(duì)伍,以適應(yīng)燃?xì)庑袠I(yè)科技手段不斷提高的需要。六、制度建設(shè)及落實(shí)情況:管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)管理程度的綜合能力,一年來(lái),我們始終堅(jiān)持預(yù)防為主,效益與安全并重的總體工作方針,在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓制度建設(shè)與實(shí)施工作。(1)資料統(tǒng)一管理制度。建立起統(tǒng)一的管理模式,規(guī)范安全資料,是搞好安全工作的起點(diǎn)。在此項(xiàng)工作上,認(rèn)真執(zhí)行了思想到位、措施到位、管理到位,落實(shí)到位。(2)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理制度。為保證施工安全,我們重點(diǎn)狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理監(jiān)督工作。對(duì)于習(xí)慣性違章,發(fā)現(xiàn)后即予糾正。在相關(guān)部門(mén)對(duì)竣工工程驗(yàn)收時(shí),一律按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。參加驗(yàn)收的人員要嚴(yán)肅認(rèn)真,秉公執(zhí)約,嚴(yán)把關(guān)鍵部位,凡不符合設(shè)計(jì)規(guī)范的工程不得寬容放縱,責(zé)成施工方限期整改,后再另行報(bào)驗(yàn),直到全部合格為止。(3)隱患整改制度。隱患整改的重點(diǎn)為營(yíng)運(yùn)范圍內(nèi)的管線、閥井、閥室、調(diào)壓箱(柜)、門(mén)站等所有設(shè)施,各處務(wù)求認(rèn)真、細(xì)致的檢查,建立隱患整改臺(tái)帳,對(duì)檢查出的問(wèn)題按照輕重緩急擬定整改計(jì)劃,凡能立即整改的則不得拖延,不能立即整改的訂出計(jì)劃。對(duì)于整改難度較大的現(xiàn)實(shí)情況,如涉及到外部地域原因的,我們積極尋求政府及相關(guān)部門(mén)的支持。整改過(guò)程的每一處細(xì)節(jié),堅(jiān)持做到落實(shí)責(zé)任、落實(shí)資金、限期完成。此外,常年安排專(zhuān)職的巡線員每天對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行巡視,所有運(yùn)營(yíng)設(shè)施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。(4)事故現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任鑒定制度。當(dāng)各類(lèi)安全事故突發(fā)時(shí),公司相關(guān)人員必須于第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),做好現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)記錄,必要時(shí)可采取錄象或照片等技術(shù)手段獲取相關(guān)資料并妥存,在得需要時(shí)以提供有力證據(jù),要切實(shí)做到事故無(wú)論大小,件件慎重對(duì)待,凡事有據(jù)可查。綜上所述,____在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司的奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著的成績(jī),大力倡導(dǎo)和踐行公司的目標(biāo)責(zé)任制理念,完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為這一年的工作劃上圓滿(mǎn)的句號(hào)。公司年終個(gè)人工作總結(jié)(三)今年新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后,我公司在各種困難局面前,緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,用與時(shí)俱進(jìn)的新思想、新觀念、調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性,增強(qiáng)了企業(yè)的活力,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié)。一、注重加強(qiáng)思想建設(shè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力,內(nèi)債外債的資金壓力,企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力,以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來(lái)的壓力,都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此,公司從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),努力建設(shè)一個(gè)高素質(zhì)、能夠擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)集體入手,狠抓了學(xué)習(xí)制度的落實(shí),開(kāi)展了有針對(duì)性的教育。重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)制度,保證了開(kāi)展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道。抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問(wèn)題和難題,開(kāi)展有針對(duì)性的教育。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企,依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識(shí)。豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識(shí),提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好,把廣大員工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。二、注重加強(qiáng)合力建設(shè)新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后,企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力。為此,我們積極承擔(dān)了這些壓力,逐一解決被訴事件,通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工,明確責(zé)任,做到為了實(shí)現(xiàn)____公司的共同目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān),利益共享,指標(biāo)共扛,協(xié)同作戰(zhàn)。通過(guò)嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通,團(tuán)結(jié)一致。領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補(bǔ)位,協(xié)同作戰(zhàn)。運(yùn)用個(gè)別交談或召開(kāi)班子生活會(huì)的方式,解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思想認(rèn)識(shí)上的分歧。通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),使大家心情舒暢、和衷共事、真誠(chéng)團(tuán)結(jié),形成較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。三、注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)著重抓了領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)的勤政制度。進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子的工作行為,規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)。其次是抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政作風(fēng)。結(jié)合公司廉政要求,領(lǐng)導(dǎo)班子在職代會(huì)上公開(kāi)簽定廉政責(zé)任書(shū),實(shí)現(xiàn)了踏踏實(shí)實(shí)做事、干干凈凈做人的諾言。四、帶頭做實(shí)踐者,提高對(duì)職工的親合力建立并實(shí)施項(xiàng)目可控費(fèi)用全額承包的激勵(lì)與約束并存的管理機(jī)制。調(diào)動(dòng)項(xiàng)目自覺(jué)努力創(chuàng)效的積極性。通過(guò)項(xiàng)目評(píng)優(yōu)制度,使項(xiàng)目不斷成為先進(jìn)生產(chǎn)力的動(dòng)力源。領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和行為,凝聚力廣大職工的心,領(lǐng)導(dǎo)情系職工,職工心系企業(yè)。在公司的幫助和支持下,____公司將會(huì)進(jìn)一步充滿(mǎn)生機(jī),充滿(mǎn)活力。公司年終個(gè)人工作總結(jié)(四)一年來(lái),____保險(xiǎn)在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為_(kāi)___保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬?lài)?yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。二、業(yè)務(wù)管理根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。四、工作中的不足由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手??傊荒陙?lái),我嚴(yán)于
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