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文檔簡介
—銷售公司管理制度完整版銷售公司管理制度完好版(精選7篇)在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,管理制度的運(yùn)用更加頻繁,在各行業(yè)之中,銷售部門的管理,也需要規(guī)章制度的建立。下面是由給大家?guī)淼匿N售公司管理制度完好版7篇,讓我們一起來看看!銷售公司管理制度完好版篇1企業(yè)零售業(yè)務(wù)采納兩種收款方式:一種是商店設(shè)收款臺(tái)方式;另一種是無收款臺(tái)(一手錢一手貨)方式。1、設(shè)收款臺(tái)(專人收款,錢貨分開)(l)售貨員在顧客挑選好商品后,開具“交款憑證”(一式三聯(lián)),第1、第2聯(lián)交給顧客到收款臺(tái)交款,第3聯(lián)售貨員臨時(shí)留存。(2)顧客持1、2聯(lián)“交款憑證”到收款臺(tái)交款。(3)收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計(jì)算機(jī)結(jié)算單,第2聯(lián)收款員留存,第1聯(lián)交顧客到柜臺(tái)交票取貨(大件貴重物品顧客需要發(fā)票,由售貨員代理)。(4)售貨員收到顧客蓋有收款章和計(jì)算機(jī)結(jié)算單的第1聯(lián)“交款憑證”后與留存的第3聯(lián)“交款憑證”核對(duì)無誤后,將商品伴同第3聯(lián)“交款憑證”交給顧客,第1聯(lián)交款憑證售貨員留存。(5)每日售貨員憑“交款憑證”第1聯(lián)匯總個(gè)人當(dāng)日銷售額,并做登計(jì),組長簽字。(6)收款員依據(jù)“交款憑證”第2聯(lián)匯總銷售額,與當(dāng)日收款額核對(duì)無誤后,按柜組填制“交款憑證匯總表”1——4聯(lián),1聯(lián)轉(zhuǎn)柜組,與第1聯(lián)交款憑證匯總金額核對(duì),2聯(lián)轉(zhuǎn)會(huì)計(jì),3聯(lián)連同“交款憑證”第2聯(lián)轉(zhuǎn)商品賬,4聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)員。(7)收款員清點(diǎn)貨款后,填制“()組交款單”(一式四聯(lián))簽字后雙人交會(huì)計(jì)室。(8)商店會(huì)計(jì)室收到交來的貨款,經(jīng)雙人清點(diǎn)無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章,及收款人名章,第1聯(lián)退收款臺(tái),第2聯(lián)會(huì)計(jì)記賬,第3聯(lián)商品賬記賬,第4聯(lián)封簽。(9)商品賬憑收款臺(tái)轉(zhuǎn)來第1聯(lián)“交款憑證”填制“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表”一式三聯(lián),憑第1聯(lián)記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細(xì)賬”銷售數(shù)量。2聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì),3聯(lián)轉(zhuǎn)柜臺(tái)。(10)商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業(yè)部門進(jìn)、銷、存日?qǐng)?bào)表”(一式三聯(lián)),憑第1聯(lián)記經(jīng)銷庫存商品金額分類賬削減,第2、3聯(lián)分別轉(zhuǎn)交商店會(huì)計(jì)員和統(tǒng)計(jì)員。(11)商店會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)員接到商品賬轉(zhuǎn)來的“營業(yè)部門進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)表”和“日清日結(jié)銷售匯總表”對(duì)其進(jìn)行檢查核實(shí),并與當(dāng)日“交款單”核對(duì),無誤后做相應(yīng)的賬務(wù)處理。(12)商店會(huì)計(jì)室?guī)齑嫔唐方痤~分類賬掌握商品賬、庫存商品金額分類賬。(13)顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字,經(jīng)雙人簽字。2、無收款臺(tái)(一手錢一手貨)(l)顧客挑好商品,由售貨員直接收款,將商品交給顧客。(2)售貨員每售一筆商品都要登記在“營業(yè)員銷售卡”上面,不要漏登、重登。(3)每日營業(yè)終結(jié)前,售貨員將營業(yè)員銷售卡進(jìn)行匯總計(jì)算個(gè)人的銷售額,并與當(dāng)日收到的現(xiàn)金核對(duì)無誤后會(huì)計(jì)室,營業(yè)卡轉(zhuǎn)商品賬。(4)會(huì)計(jì)室點(diǎn)款、核票無誤后,經(jīng)雙人簽字,蓋章留存第2聯(lián),將交款單第l聯(lián)退收款員(柜臺(tái)),第3聯(lián)轉(zhuǎn)商品賬,第4聯(lián)封簽。(5)商品賬依據(jù)“營業(yè)員銷售卡”填制“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表1—3聯(lián)”。(6)商品賬依據(jù)“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表第1聯(lián)”,記經(jīng)銷商品庫存商品明細(xì)賬中的柜臺(tái)削減。(7)無法進(jìn)行日清日結(jié)的商品,營業(yè)部門可以不必做“日清日結(jié)銷售匯總表”,可不逐筆登記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細(xì)賬”。月末根據(jù)公司主管經(jīng)理審批簽名的盤點(diǎn)表(實(shí)物盤點(diǎn))統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)每一種商品的月銷售數(shù)量。(8)商品賬依據(jù)“舊清日結(jié)銷售匯總表”填制“營業(yè)部門進(jìn)、銷、存日?qǐng)?bào)表”。無法進(jìn)行日清日結(jié)的商品,依據(jù)“交款單”填制“營業(yè)部門進(jìn)、銷、日?qǐng)?bào)表”,憑第1聯(lián)登記“經(jīng)銷庫存商品”金額分類賬削減,第2、3聯(lián)分別轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)員、統(tǒng)計(jì)員?!芭f清日結(jié)銷售匯總表”2聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì),3聯(lián)轉(zhuǎn)柜臺(tái)。(9)顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字,經(jīng)組長簽字,票據(jù)流轉(zhuǎn)程序視同銷售。銷售公司管理制度完好版篇2一、對(duì)銷售部進(jìn)行整體管理;二、做好市場(chǎng)調(diào)查工作,提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議;三、制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案;四、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng),并做好市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作;五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)域銷售人員工作,處理銷售主管遇到的疑難問題并有權(quán)調(diào)整選擇區(qū)域銷售人員;六、負(fù)責(zé)與企劃部聯(lián)系,做好銷售人員的培訓(xùn)工作;七、有權(quán)調(diào)整各區(qū)域經(jīng)銷商,做好客戶原始檔案的初步建立工作;八、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷售價(jià)格,在公司出廠價(jià)的基礎(chǔ)上有肯定的價(jià)格浮動(dòng)權(quán);九、親密和協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的關(guān)系;十、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施公司各種產(chǎn)品銷售工作;十一、把握客戶的貨款結(jié)算情況,凡由于銷售代表原因?qū)е陆?jīng)銷商延遲結(jié)款或違約不結(jié)貨款造成的一切損失,銷售部經(jīng)理有權(quán)力追究詳細(xì)銷售人員的責(zé)任;十二、銷售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監(jiān)督,并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。銷售公司管理制度完好版篇3一、制定目的:為了強(qiáng)化本公司的銷售管理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的專心性,完成銷售目標(biāo),提高經(jīng)營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所標(biāo)準(zhǔn)的制度執(zhí)行。三、銷售人員工作職責(zé):銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成以下各項(xiàng)工作職責(zé):1)負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。2)對(duì)外務(wù)必樹立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章前方可生效。3)對(duì)于本公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次賜予警告,再次發(fā)生,直接辭退。4)嚴(yán)禁以不正值手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng),嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí),一律辭退。5)貨款處理:①收到貨款應(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退并交出所挪用貨款。6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門核對(duì)各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清楚,便于按時(shí)催收尾款。7)定期拜見客戶,了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來客戶良好的人際關(guān)系。搜集市場(chǎng)需求量的改變、同行業(yè)價(jià)格改變的資料,客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。專心發(fā)展新客戶。8)按時(shí)了解客戶工程的進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷售量按時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。9)執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。四、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):1)按時(shí)、精確的統(tǒng)計(jì)過磅員上報(bào)的每日過磅單據(jù)。2)建立單獨(dú)的合同臺(tái)賬,包括:a、合同名稱b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)c、付款方式d、合同簽訂人信息。3)對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。4)針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度,按時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。銷售人員考核方法及嘉獎(jiǎng)方法一、制定目的:為鼓勵(lì)銷售人員的工作專心性,激勵(lì)先進(jìn),從而提高公司的整體績效,特制定本方法。二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所標(biāo)準(zhǔn)的制度執(zhí)行。三、銷售人員的考核、嘉獎(jiǎng)及懲罰:1、考核方法及嘉獎(jiǎng)方法:①嘉獎(jiǎng)金額為單個(gè)工程瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)X元;②工程根據(jù)合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付嘉獎(jiǎng)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)X元X50%。③最終一次付款到期后不超過三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付嘉獎(jiǎng)金額為銷售瀝青混合料總量X元X50%。④最終一次付款到期后不超六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付嘉獎(jiǎng)金額為銷售瀝青混合料總量X元X30%。⑤最終一次付款到期后超過六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,不再給付盈余20%的嘉獎(jiǎng)金額。⑥最終一次付款到期后超過六個(gè)月沒有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,酌情懲罰。銷售公司管理制度完好版篇4第一章一般規(guī)定第一條對(duì)本公司銷售人員的管理,除根據(jù)人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。第二條原則上,銷售人員每日按時(shí)上班后,由公司動(dòng)身從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長期出差或深夜回到者除外。第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),按照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)X元。第四條部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,其金額不得超出以下界限:經(jīng)理X元,副經(jīng)理X元,一般人員X元。第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)前方可實(shí)施。第六條銷售人員對(duì)特別客戶施行優(yōu)待銷售時(shí),須填寫“優(yōu)待銷售申請(qǐng)表”,并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。第二章銷售人員職責(zé)第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守以下規(guī)定:(一)留意儀態(tài)儀表,看法謙恭,以禮待人,熱忱周到;(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)待方法與嘉獎(jiǎng)規(guī)定等商業(yè)秘密;(三)不得理解客戶禮品和款待;(四)執(zhí)行公務(wù)過程中,不能飲酒;(五)不能誘勸客戶透支或以不正值渠道支付貨款;(六)工作光陰不得辦理私事,不能私用公司交通工具。第八條除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:(一)向客戶講明產(chǎn)品運(yùn)用用途、設(shè)計(jì)運(yùn)用留意事項(xiàng);(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題;(四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集以下信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:1.客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;2.客戶對(duì)價(jià)格的反映;3.用戶用量及市場(chǎng)需求量;4.對(duì)其他品牌的反映和銷量;5.同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信譽(yù);6.新產(chǎn)品調(diào)查。(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況;(六)催促客戶訂貨的發(fā)展;(七)提出改善質(zhì)量、營銷方法和價(jià)格等方面的推舉;(八)退貨處理;(九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。第三章工作計(jì)劃第九條公司營銷或企劃部門應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。第十條銷售人員應(yīng)將必需時(shí)期內(nèi)(每周或每月)的工作布置以“工作計(jì)劃表”的形式提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交“一周銷售計(jì)劃表”“銷售計(jì)劃表”和“月銷售計(jì)劃表”,呈報(bào)上級(jí)主管。第十一條銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊(cè)”,以便更全面地了解客戶。第十二條對(duì)于有希望有客戶,應(yīng)填寫“希望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據(jù)。第十三條銷售人員對(duì)所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級(jí),或依營業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)。第十四條銷售人員應(yīng)填具“客戶名目表”、“客戶等級(jí)分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細(xì)卡”,以保障推銷工作的順當(dāng)進(jìn)行。第十五條各營業(yè)部門應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”,以供銷售人員參考。第四章客戶訪問第十六條銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,其訪問次數(shù)的多少,依據(jù)客戶等級(jí)確定。第十七條銷售人員每日動(dòng)身時(shí),須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問的客戶卡,以免遺漏過失。第十八條銷售人員每日動(dòng)身時(shí),須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。第十九條銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時(shí),應(yīng)檢查其庫存狀況,若庫存缺乏,應(yīng)查明原因,按時(shí)予以補(bǔ)救處理。第二十條銷售人員對(duì)指定經(jīng)銷商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。第二十一條銷售人員有職責(zé)幫助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應(yīng)請(qǐng)公司主管出面解決。第二十二條若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。第五章收款第二十三條財(cái)會(huì)部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部,填報(bào)“應(yīng)收賬款催收單”,送各分部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人,以強(qiáng)化貨款回收管理。第二十四條財(cái)會(huì)部門向銷售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù),為防止混淆,還應(yīng)填制“各類連號(hào)傳票收發(fā)記錄備忘表”,轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。第二十五條各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。第二十六條外勤營銷售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專用“收款袋”中,以免喪失。第二十七條銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日?qǐng)?bào)表”和“日差日?qǐng)?bào)表”,并呈報(bào)財(cái)會(huì)部門。第二十八條銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報(bào)“未收款項(xiàng)報(bào)告表”,交財(cái)會(huì)部門核對(duì)。第六章業(yè)務(wù)報(bào)告第二十九章銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日?qǐng)?bào)表”,逐日呈報(bào)單位主管。日?qǐng)?bào)資料須簡明扼要。第三十章對(duì)于新開拓客戶,應(yīng)填制“新開拓客戶報(bào)表”,以呈報(bào)主管部門建立客戶管理卡。第七章附則第三十一條銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí),所需交通工具由公司代辦申請(qǐng),但須填具有關(guān)申請(qǐng)和運(yùn)用保證書。第三十二條銷售人員用車耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷,同時(shí)應(yīng)填報(bào)“行車記錄表”銷售公司管理制度完好版篇5為標(biāo)準(zhǔn)客戶拜見作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本方法一、拜見目的(1)市場(chǎng)調(diào)查,研討市場(chǎng)。(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(3)客戶保養(yǎng):A、強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶;B、推動(dòng)業(yè)務(wù)量;C、結(jié)清貨款。(4)開發(fā)新客戶。(5)新產(chǎn)品推廣。(6)提高本公司產(chǎn)品的掩蓋率。二、拜見對(duì)象(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。(2)目標(biāo)客戶。(3)潛在客戶。(4)同行業(yè)。三、拜見作業(yè)1、拜見計(jì)劃:銷售人員每月底提出拜見計(jì)劃書,呈部門經(jīng)理審核。2、客戶拜見的準(zhǔn)備(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜見計(jì)劃書。(2)拜見前應(yīng)事先與拜見單位取得聯(lián)系。(3)確定拜見對(duì)象。(4)拜見時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。(5)拜見時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。3、拜見留意事項(xiàng)(1)服裝儀容、言行舉止要表達(dá)本公司一流的形象、(2)盡可能地建立肯定程度的私誼,成為核心客戶。(3)拜見過程可以是需要贈(zèng)予物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前申請(qǐng))。(4)拜見是發(fā)生的公出,出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。4、拜見后續(xù)作業(yè)(1)拜見應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶拜見報(bào)告,呈主管審核。(2)拜見過程中容許的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)按時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。(3)拜見后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核工程,詳細(xì)依相關(guān)規(guī)定。四、銷售拜見作業(yè)計(jì)劃查核細(xì)則1、制定目的(1)本細(xì)則依據(jù)公司《銷售人員管理方法》之規(guī)定制定。(2)促使本公司銷售人員的確執(zhí)行拜見作業(yè)計(jì)劃,達(dá)成銷售目標(biāo)。2、適用范圍:本公司銷售人員拜見作業(yè)計(jì)劃之核查,依本細(xì)則管理。3、權(quán)責(zé)單位(1)銷售部負(fù)責(zé)本方法的制定、修改、廢止之起草工作。(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本方法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。4、查核規(guī)定之計(jì)劃程序(1)銷售計(jì)劃:銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計(jì)劃表》,擬定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。(2)作業(yè)計(jì)劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,每月填制《拜見計(jì)劃表》;應(yīng)于每月月底前,將次月計(jì)劃拜見的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù),填制于《拜見計(jì)劃表》之“客戶”及“計(jì)劃”欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施,主管則應(yīng)的確督導(dǎo)查核。5、查核要項(xiàng)之銷售人員(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜見計(jì)劃表》所訂的內(nèi)容,按時(shí)前往拜見客戶,并依據(jù)結(jié)果填制《客戶拜見調(diào)查表》。(2)如因工作因素而變更行程,除應(yīng)向主管報(bào)備外,并須將實(shí)際變更的內(nèi)容及停留時(shí)數(shù)記錄于《拜見計(jì)劃表》內(nèi)。6、查核要項(xiàng)之部門主管(1)審核《銷售拜見調(diào)查報(bào)告表》時(shí),應(yīng)與《拜見計(jì)劃表》對(duì)比,了解銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。(2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜見計(jì)劃表》與《銷售拜見調(diào)查報(bào)告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認(rèn)銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行或不定期親自拜見客戶,以查明銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。五、留意事項(xiàng)1、銷售部主管應(yīng)使銷售人員的確了解填制《拜見計(jì)劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。2、銷售部主管查核銷售人員的拜見計(jì)劃作業(yè)實(shí)施時(shí),應(yīng)留意技巧,尤其是向客戶查詢時(shí),須防止造成以后銷售人員工作之困擾與為難。拜見計(jì)劃作業(yè)實(shí)施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。銷售公司管理制度完好版篇61)員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,遵守店鋪管理制度。3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)聽從各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)下屬或新進(jìn)員工應(yīng)親切,公正對(duì)待。4)員工應(yīng)保守公司與店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)公司與店鋪的銷售數(shù)據(jù)、文件規(guī)定,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭懇切,滿腔熱忱。遇事不行推諉,不行意氣用事,更不行有意刁難顧客。6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。7)員工應(yīng)疼惜公司與店內(nèi)財(cái)物,掌握各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕鋪張現(xiàn)象。8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的公司文件或傳播不確消息。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以懲罰。2.員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。2)女同事按公司化裝標(biāo)準(zhǔn)化裝,不行留長指甲。男同事不行留胡子。3)假如有體味者,要恰當(dāng)涂止汗露。4)制服要潔凈、干凈,不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.工牌與工服1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必需統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或喪失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。2)工作時(shí)間內(nèi)必需佩帶工牌,員工要留意個(gè)人的儀容儀表。3)員工在離職時(shí)必需退回工服,假如沒有退回,須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴(yán)峻賜予懲罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)峻者處以書面警告。4.店鋪制度1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。2)必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)前方可生效。3)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。4)未經(jīng)公司同意,不得向外泄露公司或店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。5)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作布置,必需尊重上司。8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告知無關(guān)之人。10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。11)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號(hào)。12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)肅懲罰。13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購置的商品需暫存時(shí),需做好登記。14)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以店鋪利益為先。銷售公司管理制度完好版篇7企業(yè)管理、員工鼓勵(lì)、薪酬制度、績效鼓勵(lì)等內(nèi)容免費(fèi)與你共享!私信資料送您關(guān)于員工管理、績效薪酬的干貨視頻。一、目的:強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和力量拉升收入水平,充足調(diào)動(dòng)銷售主動(dòng)性,制造更大的業(yè)績。二、適用范圍:本制度適用于全部列入計(jì)算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎(jiǎng)制度。三、銷售人員薪資構(gòu)成:1、銷售人員的薪資由底薪、提成構(gòu)成;2、發(fā)放月薪=底薪+提成+績效四、銷售人員底薪設(shè)定:銷售人員試用期工資統(tǒng)一為1200元,試用期為三個(gè)月,試用期考核之后進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),
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