企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段與常見問題

企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段與常見問題第1頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三企業(yè)全程生涯理論圖示創(chuàng)業(yè)期發(fā)展期成熟期昌盛期領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)自主權(quán)危機(jī)控制危機(jī)轉(zhuǎn)型期轉(zhuǎn)型期轉(zhuǎn)型期第2頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三創(chuàng)業(yè)-發(fā)展轉(zhuǎn)型期圖示創(chuàng)業(yè)前期創(chuàng)業(yè)后期轉(zhuǎn)型前期轉(zhuǎn)型后期面向客戶的價(jià)值流建設(shè)企業(yè)家與企業(yè)家精神逐步分離建立面向戰(zhàn)略的管理體系第3頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三發(fā)展-成熟轉(zhuǎn)型期圖示發(fā)展前期發(fā)展后期轉(zhuǎn)型前期轉(zhuǎn)型后期價(jià)值取向一致的高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成企業(yè)文化宣講綱領(lǐng)建立面向戰(zhàn)略的授權(quán)體系第4頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三成熟-昌盛轉(zhuǎn)型期圖示成熟前期成熟后期轉(zhuǎn)型前期轉(zhuǎn)型后期建立企業(yè)文化評估體系建立以非會(huì)計(jì)信息為主的績效管理建立教導(dǎo)型的組織體系第5頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三由低級到高級、由不規(guī)范到規(guī)范昌盛期成熟期發(fā)展期創(chuàng)業(yè)期自主權(quán)危機(jī)控制危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)科學(xué)管理愿景管理授權(quán)管理天賦管理生涯管理高層團(tuán)隊(duì)制度管理企業(yè)生涯各階段危機(jī)管理體系圖第6頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三由低級到高級、由不規(guī)范到規(guī)范昌盛期成熟期發(fā)展期創(chuàng)業(yè)期自主權(quán)危機(jī)控制危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)科學(xué)管理愿景管理授權(quán)管理天賦管理企業(yè)生涯各階段企業(yè)家思維模式圖領(lǐng)袖型思維企業(yè)家型思維第7頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三企業(yè)生涯各階段管理狀態(tài)分析XY需要相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)而無需太多的管理[科學(xué)管理]。需要相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)和管理[授權(quán)管理]。既不需要太多的領(lǐng)導(dǎo)也不需要太多的管理[天賦管理]需要相當(dāng)多的管理而不需要太多的領(lǐng)導(dǎo)[愿景管理]。第8頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三創(chuàng)業(yè)期的成功要素及失誤第二部分第9頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三由創(chuàng)新啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人的一個(gè)新思維、新想法、好主意，并堅(jiān)信由此提供的產(chǎn)品或服務(wù)將有很大的市場需求。

1）公司發(fā)展或開拓市場的需求；2）投資或就業(yè)；4）干一番事業(yè)。第10頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關(guān)鍵界定客戶偏好的能力；需求是指客戶對其欲購商品功能和特征方面的追求；偏好分析則可以揭示出何種經(jīng)營策略能為客戶創(chuàng)造最大效用并使企業(yè)獲利。第11頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關(guān)鍵制定滿足客戶偏好的經(jīng)營策略經(jīng)營策略是一個(gè)不斷的向消費(fèi)者提供服務(wù)并從中獲利的完整系統(tǒng)。偏好分析可以揭示出何種經(jīng)營策略能為顧客創(chuàng)造最大價(jià)值并使企業(yè)獲得利潤。第12頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關(guān)鍵建立戰(zhàn)略控制模型的能力戰(zhàn)略控制是指公司保護(hù)自己利潤的能力。戰(zhàn)略控制的方式有法律保護(hù)體系和商業(yè)秘密保護(hù)體系。戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。第13頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關(guān)鍵建立一個(gè)有能力組織生產(chǎn)，提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)的能力。公司從事什么樣的經(jīng)營活動(dòng)、提供的什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？這里需要回答這樣一個(gè)問題：我的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該是什么？才能留住恰當(dāng)?shù)目蛻?，帶來高額的利潤？第14頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤缺乏一個(gè)正確承擔(dān)義務(wù)的班子；

1、把未來公司的股份隨便許諾；2、雇用的管理人員的報(bào)酬是用股份取代的；3、董事會(huì)全部是由內(nèi)部人員組成。第15頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的義務(wù)喪失；

1、創(chuàng)業(yè)期流出的現(xiàn)金總是大于流入的現(xiàn)金，很容易產(chǎn)生機(jī)會(huì)導(dǎo)向，留給規(guī)章制度的空間很小，企業(yè)養(yǎng)成了很多壞習(xí)慣。2、來自于外界的干涉。第16頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤資金不足的陷阱；

1、短期資金投資于較長時(shí)間才能獲得利潤的項(xiàng)目上；2、把股份轉(zhuǎn)讓給對事業(yè)毫無憐憫心的投資者；3、創(chuàng)業(yè)股東是自然形成的。第17頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤行動(dòng)導(dǎo)向和缺乏計(jì)劃和制度；

1、為生存而奮斗，遇事先干再說；2、忙于行動(dòng)，沒有計(jì)劃和思考的時(shí)間；3、沒有成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，制訂計(jì)劃和戰(zhàn)略只能是紙上談兵。第18頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤過早的授權(quán)

1、在創(chuàng)業(yè)期，不存在權(quán)利與責(zé)任的授予；2、由一個(gè)愿意演獨(dú)幕劇的人來領(lǐng)導(dǎo)是非常需要的；3、不可能有人代替創(chuàng)業(yè)者。第19頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤機(jī)會(huì)優(yōu)先；

1、一切都視作機(jī)會(huì)，是創(chuàng)業(yè)后期的最大失誤；2、企業(yè)步入病態(tài)的微型企業(yè)聯(lián)合體；3、救世主心態(tài)。第20頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤被動(dòng)的銷售導(dǎo)向；

1、營銷與銷售的區(qū)別；2、銷售導(dǎo)向的企業(yè)是要榨干機(jī)會(huì)，而不是為機(jī)會(huì)做出規(guī)劃；3、銷售導(dǎo)向帶來的是低利潤強(qiáng)競爭，最后是無利潤。第21頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤快速成長；

1、快速成長易產(chǎn)生自滿情緒；2、創(chuàng)業(yè)期的特點(diǎn)是根據(jù)危機(jī)進(jìn)行管理，快速成長則是管理造成了危機(jī)；3、組織跟不上成長的步伐。第22頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤缺乏連續(xù)性和重點(diǎn)；

1、企業(yè)匯集了一批能力各異期望也不同的人，對問題的理解各異；2、成功與自滿、銷售導(dǎo)向、權(quán)責(zé)不明等很難長時(shí)間關(guān)注一項(xiàng)事。第23頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤因人設(shè)事的企業(yè)；

1、企業(yè)是圍繞人來組織，而不是圍繞工作本身進(jìn)行組織；2、企業(yè)行為是被動(dòng)的，而不是主動(dòng)又具預(yù)見性的；3、成就越大、自滿程度越高，所出現(xiàn)的危機(jī)就越大。第24頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤創(chuàng)業(yè)者遙控；

1、創(chuàng)業(yè)者想授權(quán)，但卻不想對企業(yè)失去控制；2、企業(yè)家的過人之處是憑直覺經(jīng)營企業(yè)的能力，但這種直覺還沒有被制度化，因此也就無法傳給別人，以頂替他的作用。第25頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤創(chuàng)業(yè)者陷阱；

1、創(chuàng)業(yè)者的管理周期會(huì)影響企業(yè)的興衰。2、不是選擇最有能力的人來承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作，而是由擁有所有權(quán)的最多的人來接管企業(yè)。第26頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤創(chuàng)業(yè)前期創(chuàng)業(yè)后期缺乏正確承擔(dān)義務(wù)的班子機(jī)會(huì)優(yōu)先被動(dòng)的銷售導(dǎo)向創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的義務(wù)喪失過早的授權(quán)和分權(quán)資金不足的陷阱行動(dòng)導(dǎo)向和缺乏計(jì)劃和制度創(chuàng)業(yè)者遙控快速成長因人設(shè)事的企業(yè)缺乏連續(xù)性和重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者陷阱第27頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三創(chuàng)業(yè)-發(fā)展轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)第三部分第28頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三創(chuàng)業(yè)期的危機(jī)－－領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)隨著公司業(yè)務(wù)的良好發(fā)展，日常工作量逐漸增多，需要一個(gè)富有耐心的管理者，即隨著公司階段性的變化，公司的工作開始由創(chuàng)業(yè)特征轉(zhuǎn)向管理特征。由于管理者缺少這種轉(zhuǎn)換能力或缺乏管理知識(shí)，出現(xiàn)極大的不適應(yīng)，這就是領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)。第29頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的主要特征領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)是增長的問題而不是生存的問題；

公司中出現(xiàn)了一系列的問題和挑戰(zhàn)，當(dāng)銷售額快速增長時(shí)，企業(yè)的資源被利用到極限。同樣的，公司日常的生產(chǎn)、運(yùn)輸、采購、會(huì)計(jì)、資料收集等經(jīng)營系統(tǒng)幾乎被蜂擁而至的產(chǎn)品和服務(wù)所掩沒。第30頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的主要表現(xiàn)管理人員的時(shí)間不夠用；

1、負(fù)擔(dān)過重，壓力過大；2、做的工作越多，要做的工作也就越多；3、導(dǎo)致、引發(fā)士氣危機(jī)，抱怨日益增多；4、企業(yè)家感到無法控制。第31頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的主要表現(xiàn)管理者花太多時(shí)間救火；

1、處理短期危機(jī)-----救火；2、缺乏長期計(jì)劃，特別是缺乏戰(zhàn)略；3、高層領(lǐng)導(dǎo)空缺；4、生產(chǎn)效率和成果的喪失。第32頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的主要表現(xiàn)員工們不知道自己該做什么；

1、無法了解自己工作的確切性質(zhì)和與其他人工作之間的關(guān)系；2、人與人、部門與部門之間的關(guān)系模糊不清；3、推卸工作，爭奪資源。第33頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的主要表現(xiàn)員工缺乏對公司發(fā)展方向的了解；

1、快速增長與不充分的溝通相結(jié)合，員工感到焦慮；2、謠言盛行，但很少有人真正知道進(jìn)行某種變革的真正原因；3、溝通癱瘓。第34頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的主要表現(xiàn)缺少稱職的管理人員；

1、有大量冠以經(jīng)理頭銜的人，但缺乏真正的經(jīng)理；2、管理人員在從事非管理工作；3、很多辦事員在經(jīng)理的位置上遭到失敗。第35頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的主要表現(xiàn)很多人覺得開會(huì)是一種浪費(fèi)；

1、會(huì)議變成了自由論壇，無止境的延長會(huì)議時(shí)間而無任何結(jié)論；2、在會(huì)議上決定了的事情很少被遵守；3、會(huì)議時(shí)間低效率適用。第36頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的主要表現(xiàn)計(jì)劃制定后，很少人遵守，因此很多事沒有做；

1、沒有引進(jìn)一種計(jì)劃過程；2、沒有建立足夠的監(jiān)督系統(tǒng)；3、員工沒有接受過制定、監(jiān)督和評價(jià)目標(biāo)的訓(xùn)練。第37頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的主要表現(xiàn)員工沒有安全感；

1、員工不知道自己對公司的價(jià)值；2、銷售額增長但利潤沒有起色；3、利潤不是清晰的目標(biāo)，只是開銷后剩下的一個(gè)數(shù)字。第38頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的主要表現(xiàn)企業(yè)家的思維和風(fēng)格開始不適應(yīng)；管理者變得失去耐性；事必躬親，超常的工作時(shí)間和超大的工作量；急需人才但跳槽人數(shù)增加；。。。。。。。第39頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的結(jié)果焦慮、煩躁，失去耐心，遇事求速；領(lǐng)導(dǎo)缺席。不少創(chuàng)業(yè)者由于長期的工作勞累，造成體質(zhì)虛弱，甚至患病住院、休養(yǎng)，致使領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)?？杖薄９芾砘靵y，組織失去方向。第40頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三戰(zhàn)勝領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)由前職能型組織結(jié)構(gòu)向職能型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況來確定。更快、更好的滿足客戶偏好是設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的。第41頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三戰(zhàn)勝領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的戰(zhàn)略管理在創(chuàng)業(yè)期，制定計(jì)劃是企業(yè)家相當(dāng)隨便、有時(shí)甚至是完全憑知覺進(jìn)行的活動(dòng)。要戰(zhàn)勝領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)，必須引入戰(zhàn)略規(guī)劃過程。