運營總監(jiān)面試技巧

關(guān)于企業(yè)高管的面試技巧高級管理人員，就是指公司管理層中擔(dān)任重要 職務(wù)、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理、 掌握公司重要信息的人員， 主要包括經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。這里的經(jīng)理、副經(jīng)理，是指《公司法》第五十條和第一百一十四條規(guī)定的經(jīng)理、副經(jīng)理，在實際中，就是公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理。經(jīng)理由董事會決定聘任或者解聘，對董事會負(fù)責(zé)；副經(jīng)理由經(jīng)理提請董事會決定聘任或者解聘。這里的財務(wù)負(fù)責(zé)人是指由經(jīng)理提請董事會決定聘任或者解聘的財務(wù)負(fù)責(zé)人員。這里的上市公司董事會秘書是《公司法》第一百二十四條規(guī)定的上市公司必設(shè)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)上市公司股東大會和董事會會議的籌備、文件保管以及公司股東資料的管理，辦理信息披露等事務(wù)。至于“公司章程規(guī)定的其他人員”則是為了賦予公司自治的權(quán)利， 允許公司自己選擇管理方式， 聘任高級管理人員，但是，這些人員（職位）必須在公司章程中明文加以規(guī)定。上述高級管理人員應(yīng)當(dāng)符合本法第六章關(guān)于公司高級管理人員任職資格的規(guī)定，并履行法律和章程規(guī)定的 義務(wù)。一、不能忽視的應(yīng)聘原則親友團(tuán)不帶為妙微笑始終如一自我介紹2-3分鐘秀自我傾聽聚精會神應(yīng)答思考3-5秒鐘語言講普通話二、受雇主歡迎的能力忠誠度實踐能力團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)新精神認(rèn)同目標(biāo)公司的企業(yè)文化表達(dá)溝通能力求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力三、面試前準(zhǔn)備（凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢）了解目標(biāo)企業(yè)相關(guān)的行業(yè)動態(tài)：體現(xiàn)高度和深度了解企業(yè)基本情況（商業(yè)模式、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)等）：有的放矢了解目標(biāo)公司的企業(yè)文化：認(rèn)同企業(yè)和共同話題準(zhǔn)備面試材料和著裝：證件、服裝等，男士面試前不宜理發(fā)準(zhǔn)備一些崗位相關(guān)的問題及答案，熟記，最好背誦四、面試過程（注意三度：高度、風(fēng)度和誠度）入場：敲門同意后方可入內(nèi)，微笑、自信、禮貌，問好，目光平視問答環(huán)節(jié)（列舉幾個常見問題）請你自我介紹一下：學(xué)業(yè)+培訓(xùn)+工作（3-5分鐘為宜）對于新的工作崗位您有什么設(shè)想：例如財務(wù)可從資金、核算、內(nèi)控、預(yù)算、稅收籌劃、信息化、上市和團(tuán)隊建設(shè)等方面綜合描述列舉一件最成功和失敗的事：例如信息化波折、兼并公司后出現(xiàn)的問題等，注意失敗后必須有對策，展示必勝的決心對公司認(rèn)識的人進(jìn)行評價：中性評價，避免不必要的陷阱。例如：聽說過，沒太深接觸，不好評價最大優(yōu)缺點：缺點（一定與工作關(guān)系不大）：例如，性格直爽，對事不對人，但是容易讓人不理解等等；優(yōu)點：熱忱敬業(yè)、主動負(fù)責(zé)、誠實可信、客戶為尊、追求卓越、目標(biāo)導(dǎo)向、思行結(jié)合、團(tuán)隊協(xié)作，創(chuàng)新改善性格評價：熱忱敬業(yè)、主動負(fù)責(zé)、誠實守信、執(zhí)行力和抗壓力強離職原因：家族企業(yè)、上市條件不成熟、職業(yè)規(guī)劃和機(jī)會等等費用管理等具體管理-如促銷費問題：原則-自掙自花，投入產(chǎn)出達(dá)標(biāo)；分析問題（是什么？為什么？）；解決問題（怎么辦）如何看待越級管理：反思（能力問題？團(tuán)隊問題？溝通問題？）、措施（能力提高，團(tuán)隊建設(shè)，溝通匯報），不是一味找上級抱怨你認(rèn)為本行業(yè)發(fā)展方向是什么：如果是同業(yè)轉(zhuǎn)職者，可強調(diào)以自己的經(jīng)驗為基礎(chǔ)所做的個人見解；但若是初次接觸此行業(yè)，建議采取較為保守的方式，以目前資訊所提供的資料為主作答，表現(xiàn)出高度興趣及誠意為最高指導(dǎo)原則。如何做好團(tuán)隊管理：正確理解團(tuán)隊和團(tuán)伙；建機(jī)制，統(tǒng)一目標(biāo)，點燃激情；部署培育、監(jiān)督考核（三表）、公平競爭；橫向整合，縱向承上啟下你的座右銘是什么：只為成功找方法，不為失敗找借口等等你為什么選擇我們公司：回答思路：面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。建議從行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好對薪酬有什么要求：看好企業(yè)（經(jīng)營模式）、看好崗位（機(jī)會）、根據(jù)企業(yè)薪酬體系而定，當(dāng)然希望有所提高反問企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是怎樣的？如果應(yīng)聘成功，如何進(jìn)行工作過度？企業(yè)法人結(jié)構(gòu)是怎么樣的？公司的治理結(jié)構(gòu)是怎樣的？退場表達(dá)干好本崗位的能力和決心，希望給予機(jī)會，對評委道謝五、面試后跟蹤一天內(nèi)郵件回復(fù)表示感謝提供企業(yè)所需相關(guān)信息，爭取更多機(jī)會結(jié)果下來后，不論成功與否都表示感謝六、面試禮儀求職面試前的禮儀頭發(fā)干凈自然服飾大方整齊合身面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物選擇平時習(xí)慣穿的皮鞋，清潔擦拭求職面試過程的禮儀任何情況下都要注意進(jìn)屋先敲門待人態(tài)度從容，有禮貌眼睛平視，面帶微笑說話清晰，音量適中神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)等手勢不宜