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文檔簡(jiǎn)介
公司行政管理制度第一章人事管理一、公司人力資源規(guī)劃二、招聘與錄用三、培訓(xùn)四、考勤五、假期(一)請(qǐng)休假(二)假期規(guī)劃六、獎(jiǎng)懲七、考核八、核薪九、保險(xiǎn)(一)社會(huì)統(tǒng)籌(二)商業(yè)十、人員流動(dòng)(一)調(diào)動(dòng)(二)辭職、辭退十一、關(guān)聯(lián)企業(yè)SA口
第二章^政管理一、禮儀紀(jì)律二、工作計(jì)劃三、會(huì)議管理四、辦公設(shè)備五、文書(shū)作業(yè)(一)打印(二)復(fù)印六、收發(fā)文七、用印八、文檔(一)圖書(shū)(二)專(zhuān)業(yè)資料(三)客戶(hù)檔案(四)辦公文檔九、訪(fǎng)客接待十、辦公用品十一、采購(gòu)十二、固定資產(chǎn)十三、物業(yè)十四、公司福利十五、午餐第三章 業(yè)務(wù)支持一、Internet主頁(yè)二、文件檔案管理三、商業(yè)秘密保護(hù)四、公共關(guān)系(一)司外(二)司內(nèi)(三)投訴五、廣告宣傳****公司行政管理制度****公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依據(jù)是《****公司管理制度》和《****公司員工守則》。本制度由總經(jīng)理、公司管理中心、行政部及各部門(mén)主管直線(xiàn)執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn);重大事項(xiàng)的更改須報(bào)執(zhí)行董事或董事會(huì)核準(zhǔn)。第一章人事管理總則.人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現(xiàn);.人事管理以合法、平等為基準(zhǔn),以實(shí)績(jī)導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨;.人事管理以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。一人力資源規(guī)劃.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃;.建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系;.短期人力資源計(jì)劃由總經(jīng)理核準(zhǔn),中長(zhǎng)期人力資源計(jì)劃報(bào)董事會(huì)核準(zhǔn);.經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃;.行政部依據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行招聘流程;.建立公司人才庫(kù)(全部應(yīng)征人才簡(jiǎn)歷),作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲(chǔ)備。人力資源規(guī)劃流程 公司/部門(mén)發(fā)展工作分析人才標(biāo)準(zhǔn)二招聘與錄用****公司各部門(mén)需招聘新員工時(shí),應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》進(jìn)行填寫(xiě)后上交公司行政管理部,由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開(kāi)始招聘程序。各部門(mén)所需招聘的新員工,應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng),在公司內(nèi)無(wú)合適人選或無(wú)法調(diào)動(dòng)時(shí),開(kāi)始公司對(duì)外的招聘程序。行政管理部對(duì)外的招聘方式可以采用:公司內(nèi)部人才庫(kù)尋覓、設(shè)攤招聘、登報(bào)廣告征員等方式。行政管理部于招聘前須將本公司用人計(jì)劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報(bào)政府有關(guān)勞動(dòng)人事部門(mén)批準(zhǔn),方可擬稿登報(bào)或設(shè)攤招聘。行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門(mén)審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。初試由行政管理部主持,包括筆試和面試,同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初(復(fù))試考核表》。復(fù)試由行政管理部與錄用部門(mén)共同主持,同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初(復(fù))試考核表》。錄用建議由行政管理部與錄用部門(mén)會(huì)同總經(jīng)理共同作出,由行政部發(fā)放《聘用通知書(shū)》。新進(jìn)員工憑《聘用通知書(shū)》報(bào)到,應(yīng)繳驗(yàn)以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件,據(jù)此行政管理部建立《人事資料卡》,并由行政管理部保存并管理使用。錄用人試用期為三個(gè)月,試用滿(mǎn)一至二個(gè)月時(shí),由行政管理部會(huì)同部門(mén)主管對(duì)試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時(shí)解聘。屆滿(mǎn)后再進(jìn)行正式考核。(見(jiàn)公司考核相關(guān)表格)。錄用人試用期結(jié)束,成為公司正式員工,公司與之簽定《勞動(dòng)合同》并由公司行政人事部將《勞動(dòng)合同》送至勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行見(jiàn)證,同時(shí)辦理勞動(dòng)人事檔案關(guān)系的調(diào)動(dòng)、三金等相關(guān)福利等事宜。對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)直接簽發(fā)任命書(shū),然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。員工人事檔案由行政部建立、保存并管理,必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。員工人事檔案包括:《應(yīng)聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通知書(shū)》、《承諾書(shū)》、《人事資料卡》、《勞動(dòng)合同》、《年度IDA》、職務(wù)、工資計(jì)錄。0中1國(guó)人工I漆源FF友網(wǎng)CHINANRD招聘流程不可以登報(bào)廣告征員設(shè)攤招聘內(nèi)部人才庫(kù)尋覓責(zé)任人:行政主管不可以登報(bào)廣告征員設(shè)攤招聘內(nèi)部人才庫(kù)尋覓責(zé)任人:行政主管監(jiān)督人:總經(jīng)理三培訓(xùn).行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門(mén)之訓(xùn)練計(jì)劃,訂立各項(xiàng)公司全年教育訓(xùn)練計(jì)劃。.行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計(jì)劃,檢討各項(xiàng)訓(xùn)練情況并做效果分析。.行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。.行政管理部協(xié)同公司其他部門(mén)進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。.公司培訓(xùn)分為:新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)(主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外)與主管培訓(xùn)等多種。****公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表培訓(xùn)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間考核基準(zhǔn)總經(jīng)理公司介紹行政部《員工守則》《行政管理制度》《檔案管理制度》財(cái)務(wù)部《財(cái)務(wù)管理制度》業(yè)務(wù)部《業(yè)務(wù)管理制度》法律顧問(wèn)法律事務(wù)
*商業(yè)秘密*合同、文本管理*商業(yè)信息執(zhí)行人:行政部、各部主管責(zé)任人:行政部監(jiān)督人:總經(jīng)理^勤英達(dá)仕公司每位員工在每一正常工作時(shí)日,必須自行、準(zhǔn)確打卡。凡是漏打,錯(cuò)打卡者須在24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦,經(jīng)部門(mén)主管核定后報(bào)行政管理部。公司員工出差,須填報(bào)出差申請(qǐng)單,經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請(qǐng)單復(fù)印件一份交行政管理部備查。行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表,出差期間之例假記入員工出勤資料表。出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù),須填寫(xiě)《外出登記表》并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效,通知行政管理部專(zhuān)職人員,作為考勤之依據(jù)。員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者,須填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》并經(jīng)本部門(mén)主管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論,行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)加班人員無(wú)出勤記錄,須向申請(qǐng)人部門(mén)核查,若無(wú)確鑿證明,以作廢論。員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無(wú)經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄,也不將其視作加班。員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假,同時(shí)實(shí)行帶薪或無(wú)薪假。申請(qǐng)假期應(yīng)于事前向本部門(mén)主管提出并報(bào)行政管理部核準(zhǔn),緊急事項(xiàng)于0中國(guó)人t1/源FF友網(wǎng)CUINAUAD事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)申請(qǐng)。假期的請(qǐng)休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。行政管理部監(jiān)督公司員工于每工作日結(jié)束時(shí)填寫(xiě)并上交《工作時(shí)間控制表》并于每周二之前將公司員工上周所交《工作時(shí)間控制表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作成《周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》并上交總經(jīng)理。公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計(jì)作業(yè),匯集“出勤卡”、《周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《請(qǐng)假單》、《加班申請(qǐng)表》等相關(guān)記錄統(tǒng)計(jì)填制員工《出勤資料表》,交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資之用,并入案?jìng)洳?。?duì)一切不合制度之情事向有關(guān)主管提出處理意見(jiàn),并填寫(xiě)《員工假期規(guī)劃提示單》提交給公司員工。行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達(dá)2日或超出2日者、請(qǐng)假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時(shí)提請(qǐng)行政管理部主管核辦??记诹鞒?行政專(zhuān)員責(zé)任人:行政專(zhuān)員。五假期(一)請(qǐng)休假.英達(dá)仕公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計(jì)劃生育假和探親假,各種給假標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《管理制度》。.因突發(fā)事件或疾病而不得已請(qǐng)假者,須在半日內(nèi)通知行政管理部負(fù)責(zé)人,并在請(qǐng)假后24小時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。.各部門(mén)主管因私或工作外出不論幾天者,須提前三天填妥《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)行政管理部批簽后,遞交總經(jīng)理批示,同時(shí)安排妥后續(xù)工作方可。.普通員工因私或工作外出在二天之內(nèi)者,須提前一至二天填寫(xiě)請(qǐng)假單,由本部門(mén)主管批準(zhǔn),交行政管理部備案;若員工請(qǐng)假在二天以上者,在本部門(mén)主管允許后經(jīng)總經(jīng)理批示,交行政人事部備案。.行政管理部在經(jīng)辦請(qǐng)假手續(xù)人員審查所附請(qǐng)假材料,病假者需附醫(yī)院診0中國(guó)人71式源FF友網(wǎng)CUNAUAD斷證明,請(qǐng)產(chǎn)假、喪假者須附出生證明或死亡通知書(shū),請(qǐng)假者須有充足理由。請(qǐng)假調(diào)休流程請(qǐng)假申請(qǐng)單職務(wù)代理人簽字部門(mén)主管簽字2天以上總經(jīng)理簽字行政管理部主管簽字責(zé)任人:部門(mén)主管監(jiān)督人:行政主管Gs國(guó)人:n資源ff友網(wǎng)每CMINAURD(-)假期規(guī)劃六獎(jiǎng)懲.獎(jiǎng)懲依據(jù)為公司《員工守則》.公司各級(jí)主管均有提出獎(jiǎng)懲的建議權(quán).行政部負(fù)責(zé)事實(shí)調(diào)查并報(bào)告總經(jīng)理.各級(jí)主管按公司權(quán)限行使獎(jiǎng)懲.各類(lèi)獎(jiǎng)懲由行政部執(zhí)行.各類(lèi)獎(jiǎng)懲須報(bào)備行政管理部備案,登記入《人事資料卡》獎(jiǎng)懲流程七考核考核管理是英達(dá)仕投資管理顧問(wèn)公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它的目的在于維持企業(yè)的良好秩序,更好地貫徹企業(yè)管理制度,完成計(jì)劃指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)司內(nèi)各部門(mén)的管理狀況及個(gè)人的行為活動(dòng)制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評(píng)判,激勵(lì)先進(jìn),褒揚(yáng)正氣,有功則獎(jiǎng),有過(guò)則罰。調(diào)動(dòng)員工工作積極性,完成指標(biāo),提高工作效率。英達(dá)仕公司對(duì)部門(mén)的考核,主要內(nèi)容為費(fèi)用情況、資金狀況、業(yè)績(jī)完成進(jìn)展情況以及公司運(yùn)作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況;對(duì)員工的考核主要為業(yè)績(jī)、品德和行為的執(zhí)行情況。于考核作業(yè)前,行政管理部須備妥員工之考勤、升遷、調(diào)動(dòng)獎(jiǎng)懲諸種資料作為一般依據(jù)。對(duì)部門(mén)考核一般周期為半年一次??己擞芍本€(xiàn)上級(jí)主管執(zhí)行行政部參與配合,亦可設(shè)立考核小組對(duì)公司員工的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核,每月、季、年度底前5天內(nèi),行政管理部協(xié)同公司各部門(mén)主管對(duì)公司員工按照公司業(yè)績(jī)指標(biāo)體系,并結(jié)合員工IDE協(xié)議等相關(guān)指標(biāo),對(duì)員工月、季、年度工作情況進(jìn)行考核,填寫(xiě)《考核記錄表》,上報(bào)總經(jīng)理??己私Y(jié)束后,行政管理部負(fù)責(zé)將考核等級(jí)反映于員工的獎(jiǎng)懲與職位、薪資等級(jí)年度的相應(yīng)調(diào)整。0中國(guó)/cn/漉FF友網(wǎng)CHINAURD考核流程行政部 業(yè)務(wù)部 行政部行政資料 >IDA/業(yè)績(jī) )工作分析總經(jīng)理八核薪.財(cái)務(wù)部根據(jù)《出勤資料卡》、《業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金確認(rèn)單》進(jìn)行核薪.《出勤資料卡》由行政部統(tǒng)計(jì)提供.《業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金確認(rèn)單》由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計(jì)提供.財(cái)務(wù)部匯總之薪資表報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn).周考勤、獎(jiǎng)懲發(fā)生薪資增減,依據(jù)公司《員工守則》核薪流程出納支付九保險(xiǎn)(一)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn).1.2養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理流程.醫(yī)療保險(xiǎn)2.12.2醫(yī)療保險(xiǎn)辦理流程.失業(yè)保險(xiǎn).住房公積金(二)商業(yè)保險(xiǎn)0中國(guó)人71式源FF發(fā)網(wǎng)CHINANRD十人員流動(dòng)(一)調(diào)動(dòng). 部門(mén)內(nèi)員工崗位調(diào)動(dòng),由部門(mén)主管向行政部提出調(diào)動(dòng)說(shuō)明;聽(tīng)取行政部建議后決定;報(bào)備總經(jīng)理;. 部門(mén)內(nèi)主管崗位調(diào)動(dòng),由部門(mén)主管向行政部及上級(jí)主管提出調(diào)動(dòng)說(shuō)明,聽(tīng)取意見(jiàn)后決定;報(bào)備總經(jīng)理;. 部門(mén)級(jí)以上主管崗位調(diào)動(dòng),由總經(jīng)理提出動(dòng)議,聽(tīng)取有關(guān)建議后決定;報(bào)備執(zhí)行董事;4. 調(diào)動(dòng)由行政部發(fā)布調(diào)動(dòng)令調(diào)動(dòng)令報(bào)備總經(jīng)理調(diào)動(dòng)令報(bào)備總經(jīng)理0中國(guó)人口漆源FF友網(wǎng)CHINANRD部門(mén)內(nèi)主管調(diào)動(dòng)流程報(bào)備總經(jīng)理部門(mén)級(jí)以上主管調(diào)動(dòng)流程0中國(guó)/cn/漉FF友網(wǎng)CHINAURD(二)辭職辭退按制度辦理辭職手續(xù),填寫(xiě)《離職申請(qǐng)書(shū)》,經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準(zhǔn)后由行政管理部辦妥移交手續(xù)并填寫(xiě)《移交接清單》后方得視為按正常手續(xù)辭職,行政管理部通知財(cái)務(wù)結(jié)算工資。辭退和開(kāi)除有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的,應(yīng)填寫(xiě)《解聘/開(kāi)除通知書(shū)》,然后交行政管理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù),填寫(xiě)《移交接清單》后方得離職,同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)清工資。無(wú)論以何種情況離開(kāi)公司者,由行政管理部簽發(fā)離職證明書(shū),一式二份,一份交離職人,一份留存行政管理部。員工離職后,行政管理部須將離職人員各項(xiàng)手續(xù)、表單歸檔封存。辭職/辭退工作交接單辭職/辭退工作交接單十一關(guān)聯(lián)企業(yè).公司對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)之高級(jí)主管執(zhí)行人事管理職責(zé);.管理范圍外方人員:請(qǐng)休假?lài)?guó)內(nèi)人員:招聘、錄用、合同、考核、定薪、辭職、辭退.各作業(yè)流程參照前述相關(guān)流程.各項(xiàng)管理之決定均須經(jīng)董事長(zhǎng)校核。第二章行政管理一儀紀(jì)律行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督;行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報(bào)備有關(guān)部門(mén)主管;行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí),可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng);對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門(mén)主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。二工作計(jì)劃與報(bào)告沒(méi)有計(jì)劃的行為是無(wú)效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門(mén)、員工行為的計(jì)戈唯要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此,通過(guò)對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定,并通過(guò)相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃1公司總經(jīng)理、部門(mén)主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。2公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。3部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃是部門(mén)、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。5公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門(mén)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。年度計(jì)劃流程 總經(jīng)理. 公司計(jì)劃草案報(bào)告 董事會(huì) 各部主管 報(bào)告 ?, 稽^部門(mén)計(jì)劃草總經(jīng)理核準(zhǔn)部門(mén)、員工月度工作計(jì)劃1部門(mén)主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門(mén)、員工下月度工作計(jì)劃安排。2月度工作計(jì)劃通過(guò)對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來(lái)完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫(xiě)部門(mén)、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。3員工月度工作計(jì)劃交部門(mén)主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4部門(mén)月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。5月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門(mén)、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。^度月度工作計(jì)劃公司年度計(jì)劃 部門(mén)主管計(jì)劃草案0中國(guó)人力漆源FF友網(wǎng)CHINANRD計(jì)劃草案主管核準(zhǔn)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃1公司員工通過(guò)《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。2公司員工應(yīng)該按照《日工作時(shí)間控制表》填寫(xiě)規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)并上交公司行政管理部。3 在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一,同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。4《日工作時(shí)間控制表》是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。
0中國(guó)人71式源FF友網(wǎng)C-NAUAD日工作計(jì)劃流程部門(mén)月度計(jì)劃_部門(mén)主管「, i稽,核I 員工日計(jì)劃 I報(bào)■告?執(zhí)行I(四) 專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí),該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃。專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)變化的基礎(chǔ)上。專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過(guò)制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來(lái)完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。會(huì)議會(huì)議會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見(jiàn)交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與,指定人員作好會(huì)議記錄,與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。(一)定期例會(huì)
會(huì)議名稱(chēng)時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員業(yè)務(wù)診斷會(huì)議每工作日上午9:30-10:00各部門(mén)人員對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問(wèn)題討論、日計(jì)劃各部主管月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門(mén)主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管主管例會(huì)每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理員工大會(huì)每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營(yíng)總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理董事會(huì)會(huì)議每年度一次董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事長(zhǎng)(二) 非定期會(huì)議會(huì)議名稱(chēng)時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員公司發(fā)展研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部門(mén)主管、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部門(mén)主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理0中國(guó)人71名源FF友網(wǎng)CHINANRD董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)董事長(zhǎng)、董事總經(jīng)理公司經(jīng)營(yíng)特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長(zhǎng)(三)會(huì)議安排.公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書(shū)安排,部門(mén)內(nèi)會(huì)議由各部自行安排.主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書(shū)告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容.秘書(shū)須提前四小時(shí)以上書(shū)面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容.秘書(shū)負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理.開(kāi)會(huì)期中,秘書(shū)負(fù)責(zé)記錄;并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案會(huì)議流程會(huì)議流程0中國(guó)人71漆源FF友網(wǎng)CHINANRD摘要備案公設(shè)備管理.電腦行政部根據(jù)公司文件類(lèi)別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);根據(jù)保密原則需要,由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼員工在所屬部門(mén)目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄員工不得私設(shè)電腦密碼.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī):由公司行政部統(tǒng)一管理與使用建立嚴(yán)格的使用登記制度未經(jīng)許可,個(gè)人不得自行操作使用.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)'復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)五^書(shū)作業(yè)(一)打印0中國(guó)人71透源FH5網(wǎng)CMINAURD .總經(jīng)理、各部門(mén)主管交由秘書(shū)打印之文函、廣告,需填寫(xiě)《文書(shū)委派單》,并標(biāo)明文件之性質(zhì),如傳真、公函、內(nèi)部文及保密級(jí)別,急迫性程度由秘書(shū)根據(jù)其緩急確定先后秩序。.打印完畢后秘書(shū)先行校核并于《文書(shū)委派單》上簽字,轉(zhuǎn)交委辦單位之經(jīng)辦人校核、簽字.對(duì)外傳真、公函秘書(shū)須復(fù)印存檔(參見(jiàn)收發(fā)文流程).文書(shū)處理過(guò)程中,未經(jīng)同意秘書(shū)不得將受托文書(shū)傳閱他人文書(shū)作業(yè)流程總經(jīng)理/主管
0中國(guó)人口式源FF友網(wǎng)CHINANRD文書(shū)委派單文書(shū)委派單文書(shū)委派單文書(shū)委派單委辦校核文書(shū)委派單委辦校核(二)復(fù)印.公司復(fù)印作業(yè)由行政部秘書(shū)統(tǒng)一執(zhí)行.一般文件由各部門(mén)委托人員口頭交托行政秘書(shū).客戶(hù)資料、服務(wù)文本、公司級(jí)文檔等特殊文件,需填寫(xiě)復(fù)印委托單(文件名、秘級(jí)、用途、裝訂要求等)經(jīng)高級(jí)主管批準(zhǔn)后執(zhí)行復(fù)印.秘、書(shū)于復(fù)印、裝訂作業(yè)后,須填寫(xiě)復(fù)印裝訂登記表(日期、內(nèi)容、頁(yè)數(shù)、復(fù)印機(jī)碼、批準(zhǔn)人、保密標(biāo)識(shí)等)0中國(guó)人71漆源FF友網(wǎng)CHINANRD復(fù)印流程各部門(mén)六^發(fā)文.文件是經(jīng)營(yíng)信息傳送、交流與反饋的重要信息載體。英達(dá)仕顧問(wèn)管理公司的每一位員工都負(fù)有文件管理的責(zé)任或義務(wù)。.本公司對(duì)外文件之收發(fā)的責(zé)任者為指定專(zhuān)人----文秘統(tǒng)一辦理,她是各級(jí)文件管理的直接承擔(dān)者。附《收、發(fā)文登記表》.文秘在收文后必須先根據(jù)文件的分類(lèi)及時(shí)編號(hào)、登記,并在公文上附“公文處理單”,分送有關(guān)部門(mén)或人員傳閱承辦,同時(shí)請(qǐng)傳閱人或承辦人在〃收文簽字簿”上簽收,文秘對(duì)有回復(fù)要求的文件須跟蹤閱辦人及時(shí)反饋閱G中國(guó)人71資源FF友網(wǎng)@CHINANRD 辦結(jié)果,并對(duì)文本進(jìn)行復(fù)印和留檔。.公司的各類(lèi)文件均屬內(nèi)部機(jī)密文件,文秘不得截留、泄露和私自外帶,違者予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、除名或追究法律責(zé)任。屬一般業(yè)務(wù)便函,只要在〃收文登記簿”上登記即可,直接分送有關(guān)
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