環(huán)境分析與戰(zhàn)略選擇知識(shí)測(cè)試課件

知識(shí)測(cè)試市科技局有一招標(biāo)項(xiàng)目，有兩種方案可供選擇，一為投標(biāo)，二為不投標(biāo)，若投標(biāo)需投資4萬元。若投標(biāo)中標(biāo)的概率為0.4。若中標(biāo)又有兩種方法：方法1、方法2。方法1需投資26萬元，成功的概率為0.8,損益值為60萬元,失敗的損益值為-10萬元。方法2需投資16萬元，成功的概率為0.5,損益值為60萬元,失敗的損益值為-10萬元。用決策樹法求解最佳方案。

牛牛文庫(kù)文檔分享管理故事管理實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)研修實(shí)踐訓(xùn)練

牛牛文庫(kù)文檔分享靠什么取勝？

回顧2004年全球所發(fā)生的商業(yè)大事紀(jì)：吉列以570億美元的價(jià)格被寶潔收購(gòu)、IBM出售PC部分、索尼巨虧5.3億美元、東芝手機(jī)兵敗中國(guó)、肯德基等數(shù)十家跨國(guó)巨頭在中國(guó)陷入危機(jī)漩渦——一系列令人眼花繚亂的事件讓我們看到了一個(gè)充滿不確性的全新的商業(yè)環(huán)境正在到來。

討論：在這樣一個(gè)高度不確定性的環(huán)境中，我們靠什么取勝呢？管理故事

牛牛文庫(kù)文檔分享孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆?！爸臁薄暧^環(huán)境情報(bào)“知地”——微觀環(huán)境情報(bào)“知彼”——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)“知己”——企業(yè)內(nèi)部情報(bào)管理實(shí)務(wù)

牛牛文庫(kù)文檔分享【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.了解戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念、特征、構(gòu)成要素和類型2.理解戰(zhàn)略管理中外部環(huán)境的分析3、理解戰(zhàn)略選擇的方式知識(shí)點(diǎn)技能點(diǎn)1.學(xué)會(huì)戰(zhàn)略管理中的環(huán)境分析

牛牛文庫(kù)文檔分享認(rèn)知戰(zhàn)略知識(shí)研修一

牛牛文庫(kù)文檔分享一、戰(zhàn)略管理的概念“戰(zhàn)略”：“統(tǒng)帥”、“指揮官”，也意味著“戰(zhàn)略”是首腦統(tǒng)帥的韜略，是全局性的策劃。美國(guó)的霍福爾與舒恩德爾兩人戰(zhàn)略定義為:戰(zhàn)略是企業(yè)目前的和計(jì)劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式。該模式表明企業(yè)將如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。戰(zhàn)略管理是組織在復(fù)雜、多變的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展，在充分分析組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件，確定組織目標(biāo)，保證目標(biāo)落實(shí)并最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。

牛牛文庫(kù)文檔分享二、戰(zhàn)略的構(gòu)成要素戰(zhàn)略管理要素概括起來可以包括四個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)范圍資源配置競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同效應(yīng)：投資協(xié)同作用、作業(yè)協(xié)同作用、銷售協(xié)同作用。

牛牛文庫(kù)文檔分享三、戰(zhàn)略管理的特征全局性：戰(zhàn)略必須從整個(gè)組織的生存和發(fā)展來加以考慮，是以組織全局為對(duì)象，根據(jù)組織的總體發(fā)展需要而制定的。長(zhǎng)期性：戰(zhàn)略管理通常著眼于未來3至5年或更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，考慮的是組織未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的總體發(fā)展問題，注重的是組織的長(zhǎng)期的根本利益。權(quán)變性：戰(zhàn)略制定后應(yīng)根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化，適時(shí)地加以調(diào)整，以適應(yīng)變化后的情況。穩(wěn)定性：戰(zhàn)略一經(jīng)制訂，必須保持相對(duì)的穩(wěn)定性。

牛牛文庫(kù)文檔分享環(huán)境分析知識(shí)研修二

牛牛文庫(kù)文檔分享一般環(huán)境行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客(目標(biāo)市場(chǎng))企業(yè)自身

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一般環(huán)境外部一般環(huán)境政治環(huán)境社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境自然環(huán)境

牛牛文庫(kù)文檔分享政治環(huán)境東歐政變打開了一個(gè)巨大的、未開發(fā)的汽車市場(chǎng)，貿(mào)易、投資和銷售的機(jī)會(huì)將會(huì)改進(jìn)。美國(guó)、歐洲和日本的公司已在籌劃和東歐及前蘇聯(lián)的官員談判，意圖分享市場(chǎng)份額。經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響汽車工業(yè)和福特汽車公司成長(zhǎng)的幾個(gè)經(jīng)濟(jì)因素有利率、汽車價(jià)格的上漲、美元的價(jià)值和美國(guó)總體的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá)，所以汽車工業(yè)的獲利可能會(huì)更慢些。案例：福特汽車公司的環(huán)境分析

牛牛文庫(kù)文檔分享社會(huì)環(huán)境20世紀(jì)90年代的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究表明，三種人群對(duì)汽車工業(yè)來說具有特殊的意義，他們分別是人口快速增長(zhǎng)時(shí)期出生的人群、婦女和老人。第一類群體會(huì)有更多的自由收入來購(gòu)買汽車，而且有相當(dāng)一部分人會(huì)購(gòu)買豪華車或跑車。而第一類群體中的藍(lán)領(lǐng)階層細(xì)分市場(chǎng)更喜愛美國(guó)車和國(guó)產(chǎn)的微型貨車。將有越來越多的婦女購(gòu)買新車，90年代汽車市場(chǎng)的成功將在于向這類婦女做廣告。55歲以上老年人構(gòu)成了新車消費(fèi)者的25％。老年購(gòu)買者傾向于駕駛的安全和方便，比如警告欲睡司機(jī)的電子系統(tǒng)。

牛牛文庫(kù)文檔分享技術(shù)環(huán)境未來的汽車將變得更加容易操作，并裝有智能系統(tǒng)：快速敏捷的計(jì)算機(jī)會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)和傳送系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效；電子懸浮系統(tǒng)、雷達(dá)障礙掃描系統(tǒng)會(huì)幫助司機(jī)避免車禍。塑料的使用將會(huì)增加，因?yàn)槠渲亓枯p，相對(duì)鋼材價(jià)格便宜，并且不會(huì)腐蝕。90年代的汽車生產(chǎn)商將會(huì)開發(fā)出使用替代燃料的汽車。

牛牛文庫(kù)文檔分享二、行業(yè)環(huán)境分析目的在于：弄清楚行業(yè)總體情況，發(fā)現(xiàn)行業(yè)環(huán)境中存在的威脅，尋找企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，把握競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，進(jìn)行行業(yè)選擇及在行業(yè)中所處地位的選擇。一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力，這些作用力匯集起來，決定著行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力。

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驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量潛在入侵者供應(yīng)商買方現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)替代品生產(chǎn)商新進(jìn)入者的威脅供方的討價(jià)還價(jià)能力買方的討價(jià)還價(jià)能力替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅

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下列幾家公司構(gòu)成了行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

三家主要的美國(guó)大公司——

福特（Ford）、通用汽車公司（GM）、克萊斯勒公司（Chrysler）三家主要的日本公司——

本田（Honda）、豐田（Toyota）、日產(chǎn)（Nissan）。案例：企業(yè)行業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境——行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

牛牛文庫(kù)文檔分享日本公司更加質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品吸引了許多美國(guó)顧客。（市場(chǎng)動(dòng)向）美國(guó)公司正采取措施收購(gòu)國(guó)外的小公司，以使產(chǎn)品線更加多樣化，并且利用小公司的獨(dú)立精神和創(chuàng)造力。（市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向）日本公司正在大量投資美國(guó)工廠，以避開進(jìn)口限制；歐洲的公司也在做類似的事情，來避開在1992年歐共體形成一個(gè)真正的共同市場(chǎng)后那些新的嚴(yán)厲的貿(mào)易制度。（市場(chǎng)發(fā)展或轉(zhuǎn)移動(dòng)向）汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況研究

牛牛文庫(kù)文檔分享與美國(guó)三大汽車公司相比較而言，日本的汽車公司使用了高技術(shù)從而控制了成本。而美國(guó)三大汽車公司卻在生產(chǎn)系統(tǒng)的現(xiàn)代化方面進(jìn)行了大量投資，并與外國(guó)公司合作以使公司變得更有效率。例如，福特與馬自達(dá)合資生產(chǎn)Probe；克萊斯勒與法國(guó)雷諾公司合資生產(chǎn)微型車；克萊斯勒與現(xiàn)代公司將生產(chǎn)一種新型的中型車。（產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的決定因素）汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況研究

牛牛文庫(kù)文檔分享影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素

規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)資金需求轉(zhuǎn)化成本營(yíng)銷渠道政府政策汽車行業(yè)新加入者的威脅（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)限制了任何主要競(jìng)爭(zhēng)者加入汽車工業(yè)。（2）生產(chǎn)汽車的資金要求極大增長(zhǎng)，使得進(jìn)入市場(chǎng)的可能性越來越小。（3）政府對(duì)尾氣排放及油耗的政策將進(jìn)一步限制新加入者進(jìn)入市場(chǎng)的威脅，1990年美國(guó)車的平均經(jīng)濟(jì)油耗為27.5英里/加侖。

牛牛文庫(kù)文檔分享替代品生產(chǎn)商研究

替代品生產(chǎn)商的分析主要包括兩個(gè)內(nèi)容：第一，判斷哪些產(chǎn)品是替代品；第二，判斷哪些替代品可能對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)構(gòu)成威脅；在判斷威脅最大的替代品時(shí)，應(yīng)特別重視以下兩類替代品：容易導(dǎo)致價(jià)格改善的替代品現(xiàn)行盈利率很高的替代品；

比如：大城市居民面對(duì)日益增長(zhǎng)的購(gòu)車、保險(xiǎn)、停車和維修費(fèi)用等，紛紛轉(zhuǎn)向使用公共交通工具。

牛牛文庫(kù)文檔分享買方研究

消費(fèi)者在兩方面影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)第一，買方對(duì)產(chǎn)品的總需求決定著行業(yè)的市場(chǎng)潛力，從而影響行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的發(fā)展邊界。第二，不同買方的討價(jià)還價(jià)能力會(huì)誘發(fā)企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，從而影響企業(yè)的獲利能力。

買方的討價(jià)還價(jià)能力影響因素；

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買方的討價(jià)還價(jià)能力影響因素

買方是否大批量或集中購(gòu)買；買方這一業(yè)務(wù)在其購(gòu)買額中的份額大?。划a(chǎn)品或服務(wù)是否具有價(jià)格合理的替代品；買方面臨的購(gòu)買轉(zhuǎn)移成本大??；本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)是否是買方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的一項(xiàng)重要投入；買方是否采取“后向一體化”

牛牛文庫(kù)文檔分享供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力研究

要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度；交易量的大??；要素是否存在差別化轉(zhuǎn)移成本是否低；要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；縱向一體化程度例如：礦石公司想要自己用鐵礦石煉鐵，則對(duì)煉鐵公司來說構(gòu)成很大的威脅。

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日本、美國(guó)和歐洲的主要的汽車零部件供應(yīng)商紛紛開始在其它國(guó)家建廠。與供應(yīng)商訂立長(zhǎng)期合同變得越來越普遍。通用汽車公司和它的兩個(gè)主要的資本設(shè)備供應(yīng)商簽定了無限期的長(zhǎng)期協(xié)議?？巳R斯勒公司和幾家主要的工具生產(chǎn)公司已經(jīng)訂立了五年的合同。福特汽車戰(zhàn)略環(huán)境——供應(yīng)商研究

牛牛文庫(kù)文檔分享三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍要廣于“行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，包含潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的辨識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的認(rèn)識(shí)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中可能成功的戰(zhàn)略的性質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)各不同戰(zhàn)略可能做出的反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)變遷以及更廣泛的環(huán)境變化可能做出的反應(yīng)。

牛牛文庫(kù)文檔分享四、目標(biāo)市場(chǎng)(顧客)目標(biāo)市場(chǎng)分析主要包括以下四塊內(nèi)容：總體市場(chǎng)分析

市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)確定產(chǎn)品定位

牛牛文庫(kù)文檔分享選擇戰(zhàn)略知識(shí)研修三

牛牛文庫(kù)文檔分享基本戰(zhàn)略姿態(tài)成長(zhǎng)戰(zhàn)略防御性戰(zhàn)略

戰(zhàn)略選擇(StrategySelecting)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，趨利避害和滿足顧客。

牛牛文庫(kù)文檔分享一、基本戰(zhàn)略姿態(tài)三種基本戰(zhàn)略姿態(tài)；基本戰(zhàn)略姿態(tài)選擇的基本原則；一種基本戰(zhàn)略姿態(tài)可以有多種實(shí)現(xiàn)形式一個(gè)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位可以在不同產(chǎn)品線上采取不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一個(gè)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位可以在價(jià)值鏈的不同活動(dòng)中采取不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一個(gè)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位在不同時(shí)期可以采取不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略“夾在中間”戰(zhàn)略姿態(tài)是注定要失敗的；

牛牛文庫(kù)文檔分享三種基本戰(zhàn)略姿態(tài)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略

牛牛文庫(kù)文檔分享二、成長(zhǎng)戰(zhàn)略核心能力（CoreCompetence）的認(rèn)識(shí)企業(yè)核心能力的特征企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略——核心能力的擴(kuò)張?jiān)谄髽I(yè)內(nèi)擴(kuò)張?jiān)谄髽I(yè)間擴(kuò)張

牛牛文庫(kù)文檔分享核心能力在企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張集約化成長(zhǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品多樣化一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

前向一體化、后向一體化、橫向一體化多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略同心多元化、橫向多元化、混合多元化

牛牛文庫(kù)文檔分享核心能力在企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬運(yùn)作出售核心產(chǎn)品

牛牛文庫(kù)文檔分享三、防御性戰(zhàn)略

常采用的防御性戰(zhàn)略——收縮戰(zhàn)略——?jiǎng)冸x戰(zhàn)略——清算戰(zhàn)略

在企業(yè)成長(zhǎng)中，經(jīng)常采取一些防御性戰(zhàn)略，以退為進(jìn)，以迂為直，以使企業(yè)更加健康地成長(zhǎng)。

牛牛文庫(kù)文檔分享[案例分析]：匯源公司的興衰在90年代初期，匯源公司就開始專注于各種果蔬汁飲料市場(chǎng)的開發(fā)，國(guó)內(nèi)首家大規(guī)模進(jìn)入果汁飲料行業(yè)，其先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝是當(dāng)時(shí)其他小作坊式的果汁飲料廠所無法比擬。

“匯源”果汁充分滿足了人們當(dāng)時(shí)對(duì)于營(yíng)養(yǎng)健康的需求，憑其100％純果汁專業(yè)化和令人眼花繚亂的“新產(chǎn)品”開發(fā)速度，其銷售收入、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率等均名列前茅，從而在短短幾年時(shí)間成為果汁飲料市場(chǎng)當(dāng)之無愧的引領(lǐng)者。其產(chǎn)品線也先后從鮮桃汁、鮮橙汁、獼猴桃汁、蘋果汁擴(kuò)展到野酸棗汁、野山楂汁、果肉型鮮桃汁、葡萄汁、木瓜汁等，并推出了多種形式的包裝。

牛牛文庫(kù)文檔分享但當(dāng)1999年統(tǒng)一集團(tuán)涉足橙汁產(chǎn)品后一切就發(fā)生了變化。在2001年統(tǒng)一僅“鮮橙多”一項(xiàng)產(chǎn)品銷售收入就近10億，在第四季度，其銷量已超過“匯源”。統(tǒng)一“鮮橙多”選擇追求健康、美麗、個(gè)性的年輕時(shí)尚女性作為目標(biāo)市場(chǎng)：首先選擇500ML、300ML等外觀精制、適合隨身攜帶的PET瓶；其次，相應(yīng)地推出廣告語，“統(tǒng)一鮮橙多，多喝多漂亮”；公關(guān)活動(dòng)及推廣宣傳也都圍繞一個(gè)主題展開：在一些城市開展的“統(tǒng)一鮮橙多TV-GIRL選拔賽”、“統(tǒng)一鮮橙多陽光女孩”及“陽光頻率統(tǒng)一鮮橙多閃亮DJ大挑戰(zhàn)”等。

牛牛文庫(kù)文檔分享巨大的潛力和統(tǒng)一“鮮橙多”的成功先例吸引了眾多國(guó)際和國(guó)內(nèi)飲料企業(yè)的加入，可口可樂、百事可樂、康師傅、娃哈哈、農(nóng)戶山泉、健力寶等紛紛殺入果汁飲料市場(chǎng)。2002年第一季度的最新統(tǒng)計(jì)顯示，“匯源”的銷量排在鮮橙多之后，除了西北區(qū)外，華東、華南、華中等六大區(qū)都被鮮橙多和康師傅的“每日C”搶得領(lǐng)先地位，“匯源”的處境已是大大不利。盡管匯源公司把這種失利歸咎于可能是因?yàn)椤癙ET包裝線的缺失”和“廣告投入的不足”等原因