2023總經(jīng)理工作計劃標(biāo)準(zhǔn)模板（2篇）

第7頁共7頁2023總?經(jīng)理工作計?劃標(biāo)準(zhǔn)模板?一、抓好?業(yè)務(wù)開拓，?總經(jīng)理年度?工作計劃。?1、解決?用車瓶頸。?目前公司僅?有租賃旅游?大巴___?_臺，小汽?車____?臺，合作旅?游大巴__?__臺。經(jīng)?營規(guī)模偏小?，不能參與?政府或企業(yè)?的租賃競標(biāo)?，影響運營?。為解決經(jīng)?營規(guī)模問題?，計劃在下?半年從兩個?方面入手：?⑴調(diào)查長?途兄弟單位?閑置車輛，?申請集團劃?撥到租賃公?司統(tǒng)一管理?，參照折舊?費用，內(nèi)部?考核補償給?兄弟單位。?利用這些車?輛壯大租賃?市場。⑵?與汽車廠家?洽談，與租?代購方式購?車（融資租?賃-先租入?車輛經(jīng)營，?待租賃期滿?優(yōu)先購買）?。2、尋?找盟友，搭?建合作平臺?。為完成經(jīng)?營目標(biāo)，優(yōu)?先發(fā)展業(yè)務(wù)?，在直接業(yè)?務(wù)拓展能力?有限情況下?，抓好旅游?旺季，與酒?店、賓館、?培訓(xùn)機構(gòu)、?旅行社等結(jié)?成盟友，通?過外圍延伸?業(yè)務(wù)擴張。?⑴下半年?度與5-_?___家酒?店、賓館，?3-___?_家旅行社?簽訂合作協(xié)?議。⑵與?1-___?_家銀行金?額機構(gòu)開展?戰(zhàn)略合作，?采用銀行卡?租車，簡優(yōu)?租賃手續(xù)，?降低信用風(fēng)?險。⑶對?定制租賃汽?車的政府機?關(guān)或企業(yè)單?位，采取以?新?lián)Q舊方式?，確保租賃?收入的穩(wěn)定?。⑷以新?換舊下來的?車輛，通過?電話、網(wǎng)絡(luò)?、市場宣傳?開展，應(yīng)用?于假日個人?租賃，或一?般商務(wù)租賃?。3、建?立客戶數(shù)據(jù)?庫，并與信?息技術(shù)部門?合作，在網(wǎng)?絡(luò)平臺上開?發(fā)電子商務(wù)?訂單系統(tǒng)。?記錄客戶的?姓名、汽車?等級偏好、?信用卡號碼?、地址、公?司信息和歷?史租賃記錄?，確保為客?戶提供一個?統(tǒng)一的、穩(wěn)?固的服務(wù)體?系，通過網(wǎng)?絡(luò)平臺，服?務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)?。4、調(diào)?查個人汽車?租賃市場，?擬訂會員制?租賃管理辦?法，培育商?旅、假日的?個人汽車租?賃市場發(fā)展?。二、做?好市場工作?，夯實業(yè)務(wù)?根基。雖?然寶公司董?事長何偉軍?曾宣稱，汽?車租賃是一?個看不到天?花板的行業(yè)?，但目前，?包括中外合?資的汽車租?賃企業(yè)在中?國都遇到了?發(fā)展瓶頸，?主要是發(fā)展?規(guī)模小、缺?乏配套法律?法規(guī)約束而?存在的信用?風(fēng)險、政府?支持少，稅?負率高，企?業(yè)負擔(dān)重。?在此困難面?前，還是有?一些民營汽?車租賃公司?卻蓬勃發(fā)展?起來，這是?因為他們做?好市場，夯?實業(yè)務(wù)根基?。1、市?場調(diào)查與連?鎖經(jīng)營的網(wǎng)?絡(luò)布點。服?務(wù)業(yè)務(wù)不是?等出來的，?是做出來，?因此，下半?年度是做好?市場調(diào)查，?找準(zhǔn)切入點?，在適合地?點搶灘布陣?，尋找業(yè)務(wù)?發(fā)展機會。?2、加強?媒介宣傳：?利用集團長?途公交、城?市旅游大巴?、的士便利?，發(fā)布車身?、彩頁、電?子廣告；利?用電臺、戶?外廣告，加?強宣傳；與?酒店、賓館?開展戰(zhàn)略合?作，發(fā)布汽?車租賃信息?；讓顧客知?道租賃，能?找得到租賃?。3、加?快網(wǎng)絡(luò)平臺?建設(shè)?，F(xiàn)代?企業(yè)都有自?己網(wǎng)絡(luò)主頁?，介紹自己?公司發(fā)展現(xiàn)?狀、經(jīng)營優(yōu)?勢、業(yè)務(wù)項?目、電子商?務(wù)訂單、聯(lián)?系與投訴方?式，我們應(yīng)?盡快利用絡(luò)?網(wǎng)無界限限?延伸經(jīng)營。?三、做好?財務(wù)服務(wù)與?監(jiān)控1、?做好市場定?價工作：租?賃市場是一?個價格透明?市場，準(zhǔn)確?測算成本，?制定合理定?價區(qū)域，有?利于業(yè)務(wù)開?展。2、?成本控制：?在市場價格?透明情況下?，控制成本?，則獲得更?多價格優(yōu)勢?。壓縮經(jīng)營?成本、節(jié)減?管理開支，?合理籌劃資?金使用成本?與稅收繳納?時間，贏得?利潤空間。?3、預(yù)算?分析：加強?預(yù)算管理，?開展預(yù)算分?析，及時發(fā)?現(xiàn)問題，并?落實糾偏措?施，確保經(jīng)?營軌跡不偏?離最終目標(biāo)?。四、加?強安全生產(chǎn)?。加強駕?駛?cè)藛T的安?全行車管理?，減少交通?事故發(fā)生或?不發(fā)生交通?事故，就是?對生產(chǎn)經(jīng)營?的節(jié)約，對?公司利潤的?貢獻。五?、完善人力?資源管理。?1、企業(yè)?競爭，歸根?結(jié)底是人才?競爭，是人?才提供的服?務(wù)競爭。建?立服務(wù)品牌?，從每一個?員工素質(zhì)抓?起，通過服?務(wù)培訓(xùn)，展?現(xiàn)工作面貌?。2、改?革績效與人?事考核辦法?：將客戶拜?訪、業(yè)務(wù)保?有、業(yè)務(wù)發(fā)?展、服務(wù)質(zhì)?量等引入量?化考核，與?工效掛鉤，?激勵員工走?上市場；建?立季度考核?，實行優(yōu)勝?劣汰制，將?年度考核與?工資增長、?崗位培訓(xùn)、?職務(wù)晉升等?緊密結(jié)合在?一起，提高?員工工作的?主觀能動性?。202?3總經(jīng)理工?作計劃標(biāo)準(zhǔn)?模板（二）?新年新氣?象，身為酒?店部門經(jīng)理?，也為今年?的工作安排?設(shè)計了相應(yīng)?的經(jīng)理工作?計劃：一?、加強學(xué)習(xí)?講奉獻工?作要干好，?首先要有一?個好的工作?態(tài)度，要樹?立正確的人?生觀、價值?觀。因此，?今年我部將?借助全國上?下開展保持?____先?進性教育活?動的春風(fēng)，?有計劃、有?針對性地開?展提高員工?職業(yè)道德素?質(zhì)的學(xué)習(xí)教?育活動，幫?助部門員工?培養(yǎng)愛崗敬?業(yè)與奉獻的?精神，樹立?全心全意的?服務(wù)理念。?同時，部?門還將組織?員工積極參?加酒店的培?訓(xùn)，并且根?據(jù)酒店的年?度主題的員?工培訓(xùn)計劃?，部門自己?也將定期組?織員工開展?酒店規(guī)章制?度與業(yè)務(wù)知?識的培訓(xùn)。?通過培訓(xùn)、?學(xué)習(xí)，來不?斷提高部門?員工的業(yè)務(wù)?技能與水平?，提高辦事?效率。二?、嚴格紀律?樹形象紀?律是一個團?體范圍正常?工作和生活?所必須遵守?的行為規(guī)則?，是提高部?門戰(zhàn)斗力的?有效保障。?古人云：“?無規(guī)矩不成?方圓”。所?以，總辦要?搞好___?_年的全局?性工作，必?須要以嚴格?的組織紀律?作保障。組?織紀律要常?抓不懈，部?門負責(zé)人要?帶頭，從自?己管起，徹?底杜絕違紀?違規(guī)現(xiàn)象的?發(fā)生。部門?員工的言談?舉止、穿著?打扮要規(guī)范?，努力將總?辦打造成酒?店的一個文?明窗口。?三、創(chuàng)新管?理求實效?1、美化酒?店環(huán)境，營?造“溫馨家?園”。嚴?格衛(wèi)生管理?是確保酒店?環(huán)境整潔，?為賓客提供?舒適環(huán)境的?有效措施。?今年，我們?將加大衛(wèi)生?管理力度，?除了繼續(xù)堅?持周四的衛(wèi)?生大檢查外?，我們還將?進行不定期?的檢查，并?且嚴格按照?標(biāo)準(zhǔn)，決不?走過場，決?不流于形式?，將檢查結(jié)?果進行通報?，并制定獎?罰制度，實?行獎罰兌現(xiàn)?，以增強各?部門的責(zé)任?感，調(diào)動員?工的積極性?，使酒店衛(wèi)?生工作躍上?一個新臺階?。此外，要?徹底搞好防?蠅滅鼠滅螂?工作，目前?，正值鼠螂?的繁殖高峰?期，我們要?加大治理力?度，切實消?滅蠅蟑鼠等?蟲害。2?、創(chuàng)新宿舍?管理，打造?員工“舒適?家園”宿?舍的管理歷?來是一個薄?弱環(huán)節(jié)，今?年我們將加?大管理力度?，為住店員?工打造一個?真正的“舒?適家園”。?為此，一?是要有一個?整潔的寢室?環(huán)境，我們?要求宿舍管?理員搞好公?共區(qū)域衛(wèi)生?，并在每個?寢室設(shè)立寢?室長，負責(zé)?安排督促寢?室人員打掃?衛(wèi)生，要求?室內(nèi)清潔，?物品擺放整?齊，并對各?寢室的衛(wèi)生?狀況進行檢?查和通報。?第二要加?強寢室的安?全管理，時?刻不忘防火?防盜、禁止?外來人員隨?意進出宿舍?，實行對外?來人員的詢?問與登記制?度，以確保?住宿員工的?人身、財產(chǎn)?安全。第?三要變管理?型為服務(wù)型?。管理員要?轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷?員工的服務(wù)?員。住店員?工大多是來?自四面八方?，初出家門?的年青人，?他們大多年?齡小，社會?經(jīng)驗不足，?因此，在很?多方面都需?要我們的關(guān)?心照顧，所?以宿舍管理?員要多關(guān)注?他們的思想?情緒變化，?關(guān)心他們的?生活，尤其?是對生病的?員工，要給?予他們親情?般的關(guān)愛，?使他們感受?到家庭般的?溫暖。四?、節(jié)能降耗?創(chuàng)效益1?、加強宿舍?水、電、氣?的管理要?加強宣傳、?教育，將“?提倡節(jié)約、?反對浪費、?開源節(jié)流”?的觀念深入?員工心中，?增強員工的?節(jié)約意識。?同時更要加?強這方面的?管理。在水?、電及空調(diào)?的使用方面?，我們將根?據(jù)實際情況?開放，并加?強督促與檢?查，杜絕“?長流水、長?明燈、長開?空調(diào)”的現(xiàn)?象，并加強?員工澡堂的?管理，嚴禁?外來人員進?澡堂洗澡以?及員工在澡?堂內(nèi)洗衣服?等現(xiàn)象發(fā)生?。2、加?強酒店辦公?用品、服裝?及勞保用品?的管理我?們將參照以?往的有關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)定，并?根據(jù)實際情?況，重新梳?理，制定各?部門的辦公?用品、服裝?及勞保用品?的領(lǐng)用年限?與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)?，并完善領(lǐng)?用手續(xù)，做?好帳目。要?求按規(guī)定發(fā)?放，做到帳?實相符，日?清月結(jié)，并?對倉庫物品?進行妥善保?管，防止變?質(zhì)受損。?3、加強車?輛乘車卡及?電話的管理?建立車輛?使用制度，?實行派車制?，嚴禁私自?用車與車輛?外宿，并加?強車輛的油?耗、維修管?理以及車輛?的護養(yǎng)，確?保酒店領(lǐng)導(dǎo)?的用車及用?車安全。對?乘車卡和撥?打長途電話?也要實行嚴?格的管理及?登記制度，?防止私用。?五、宣傳?、推介亮品?牌1、要?提高文件材?料的寫作水?平與質(zhì)量，?及時完成酒?店各種文件?、材料的起?草、打印及?發(fā)送工作，?要加強檔案?管理，建立?檔案管理制?度，對存檔?的有關(guān)材料?、文件要妥?善保