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文檔簡介

2023年銷售員工績效考核方案(通用篇)銷售員工績效考核方案1

一、考核原則

1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公允客觀。

3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。

2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

(5)其他。

其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)峻違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)峻失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷安排完成銷售額×100%

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分

新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分

四、考核方法

1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

2、員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。

3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。

5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

五、考核程序

1、業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部依據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入狀況統(tǒng)一執(zhí)行。

2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

六、考核結(jié)果

1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)相互打聽。

3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司確定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

銷售員工績效考核方案2

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

一、薪酬體系:

1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎金;

1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司支配住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;

1.3非經(jīng)濟(jì)性酬勞:在工作方面供應(yīng)員工參與有愛好工作、參加企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價值的機(jī)會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):

一級置業(yè)顧問:800元/月

二級置業(yè)顧問:650元/月

三級置業(yè)顧問:500元/月

四級置業(yè)顧問:400元/月

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問:350元/月

3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):

生活補(bǔ)貼:100元/月

醫(yī)療保險補(bǔ)貼:20元/月

養(yǎng)老保險及其他:100元/月

交通補(bǔ)貼:130元/月

異地工作補(bǔ)貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)

銷售人員獎金的計(jì)算:

銷售人員獎金實(shí)發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例

1、個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數(shù)量獎

銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/㎡支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/㎡支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員依據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。

2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

①完成本部門安排銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

②完成本部門安排銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

③完成本部門安排銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

④完成本部門安排銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)

1.升降級標(biāo)準(zhǔn):

置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實(shí)習(xí)期),可參與三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實(shí)習(xí)期),可參與二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實(shí)習(xí)期),可參與一級置業(yè)顧問評定。

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問

工作滿一月

四級置業(yè)顧問

工作滿三月

三級置業(yè)顧問

工作滿六月

二級置業(yè)顧問

工作滿八月

一級置業(yè)顧問

四、屬于下列狀況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。

3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。

4、在工作中有嚴(yán)峻過失,過公司造成肯定的不良影響的員工。

銷售員工績效考核方案3

一、原則

1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費(fèi)用、綜合考評三項(xiàng)。

3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。

4、考核嘉獎必需以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

二、銷售人員基本待遇

享受酒店主管級待遇,基本工資為xxx元/月-----xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

三、考核人員

銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

四、考核內(nèi)容

1、業(yè)績考核

每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%嘉獎。

個人業(yè)績組成:

(1)銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會議消費(fèi)額按個人90%與部門10%劃分)。

(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費(fèi)。

(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個人銷售額。

(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、款待費(fèi)、贈券費(fèi)用等)

(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。

(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。

(3)贈券限制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))

(4)款待限制:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪番宴請客戶,每次費(fèi)用限制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。

(5)激勵合理運(yùn)用款待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感溝通,每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核嘉獎中扣除。

3、綜合考評

部門完成酒店指標(biāo)前提下,個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%嘉獎,綜合考評:

(1)業(yè)績嘉獎85%

(2)團(tuán)隊(duì)精神10%

(3)工作紀(jì)律5%

業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。

五、其它

1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為2xxx元/月,嘉獎按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

銷售員工績效考核方案4

一、考核基本狀況

(一)考核目的

為了供應(yīng)銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,剛好改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵成果突出的'員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。

(二)考核形式

以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運(yùn)用。

(三)考核周期

銷售人員實(shí)行月度考核的方法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核。

二、業(yè)績考核操作方法

(一)業(yè)績考核的原則對銷售人員實(shí)施考核。

銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績確定自身收入,對銷售人員進(jìn)行綜合評分制度。

1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實(shí)際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實(shí)行末位淘汰制度。

1.2內(nèi)部人才競爭實(shí)行公允公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,依據(jù)企業(yè)內(nèi)部評分來提撥人才。

2、評定時間:

評定時間一般支配在每個月5日進(jìn)行。

3、評定標(biāo)準(zhǔn):

銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素養(yǎng)(20%)=綜合分?jǐn)?shù)(100%)

4、評分標(biāo)準(zhǔn):

銷售業(yè)績=(實(shí)際銷售面積/2個月內(nèi)銷售部總銷售面積)*100

業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟識度+項(xiàng)目熟識度+業(yè)務(wù)熟識度)*100

綜合素養(yǎng)=(接待禮儀+工作看法+表達(dá)實(shí)力+親和力)*100

備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)考評由各項(xiàng)目主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項(xiàng)滿分100,于每次測評前5天做出。

5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

三、相關(guān)獎懲規(guī)定

(一)嘉獎規(guī)定

①受到客戶表揚(yáng),每次酌情賜予嘉獎。

②每月銷售冠軍獎500元。

③季度銷售能手獎800元。

④突出貢獻(xiàn)獎500元,每月一名。

⑥超額完成任務(wù)獎250元。

⑥行政口頭表揚(yáng)。

⑦公司通告表揚(yáng)。

(二)懲罰規(guī)定

①銷售人員不根據(jù)公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。

③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;假如試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由支配,實(shí)行“三工并存”制度。

④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的,做除名處理。

⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視狀況賜予相關(guān)人員10元至100元的懲罰。

⑥銷售人員不按依次接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次賜予警告處分,其次次賜予20元的懲罰,第三次賜予50元的懲罰。

⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次賜予嚴(yán)峻警告處分,其次次公布人員名字懲罰50至500元處理,第三次賜予除名處理。

⑥銷售人員若因看法問題遭到投訴的,一經(jīng)核實(shí)做除名處理。

⑨銷售人員因服務(wù)之外緣由遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實(shí),第一次賜予警告處分,其次次賜予50元的懲罰。

四、績效反饋面談

1、目的:為了對考核的結(jié)果形成一樣的看法,既承認(rèn)員工的優(yōu)點(diǎn),又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達(dá)成一樣的協(xié)議;探討并制定雙方都能接受的績效改進(jìn)安排等。

2、參加人員:①一般反饋面談由銷售主管與銷售人員進(jìn)行;②特殊狀況可支配營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進(jìn)行。

3、面談流程(詳細(xì)操作由主管支配):

①首先告知員工你面談的總體工作要求;仔細(xì)聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調(diào)整好員工心情。(主管在此步驟自行支配)

②制定行動方案,提出總結(jié)看法,落實(shí)工作改進(jìn)安排

③結(jié)束業(yè)績績效評估面談。

銷售員工績效考核方案5

一、考核時間:

20xx年10月

二、考核適用范圍

績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司全部已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

第八年銷售人員支配安排全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)建力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、為了更準(zhǔn)確的了解員工隊(duì)伍的工作看法、特性、實(shí)力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等供應(yīng)信息依據(jù)。

四、適用范圍

績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司全部已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

五、考評分類及考評內(nèi)容

1、工作看法考評(占績效考評總成果的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨聽從安排外工作支配一次加1分。

合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時性工作任務(wù)主動主動擔(dān)當(dāng)加1分,無故推卸減1分(典型事務(wù)加減分,或定期進(jìn)行民主評議)

2、基礎(chǔ)實(shí)力考評(占績效考評總成果的15%)

3、業(yè)務(wù)嫻熟程度考評(占績效考評總成果的20%)

4、責(zé)任感考評(占績效考評總成果的25%)

星級服務(wù)規(guī)范履行狀況、顧客看法調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。

6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成果的25%)

六、績效管理和績效考評應(yīng)當(dāng)達(dá)到的效果

1、分辨出杰出的品德和杰出的績效,分辨出較差的品德和較差的績效,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;

2、了解組織中每個人的品德和績效水平并供應(yīng)建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清晰公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;

4、了解員工培訓(xùn)和教化的須要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展安排供應(yīng)依據(jù)。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等供應(yīng)準(zhǔn)確有用的依據(jù);

6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作安排和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

七、附則

1、本制度的說明權(quán)歸人力資源部。

2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。

3、本制度生效時間為第八年。

銷售員工績效考核方案6

一、工作方針

1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;

2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一樣;

3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊(duì)伍;

4、既注意銷售人員個人業(yè)績,更強(qiáng)調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績;

6、銷售人員具有風(fēng)險與回報并存,此兩項(xiàng)是工作的源動力;

7、加強(qiáng)銷售部的團(tuán)隊(duì)成員工作協(xié)作與幫助性,不再是單兵作戰(zhàn);

8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素養(yǎng)的提升;

9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系,并促使目標(biāo)達(dá)成一樣。

綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核方法制定如下:

二、考核原則:

個人考核與部門考核相結(jié)合,既注意競爭,更注意協(xié)作,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。

三、考核目的:

酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。

四、銷售管理規(guī)定:

1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個人提獎+手機(jī)報銷+交通費(fèi)+部門獎金安排;

2、銷售主管的基本工資分別為:xx元/月,手機(jī)費(fèi)150元/月,交通費(fèi)元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機(jī)費(fèi)100元/月,交通費(fèi)xx元/月。

3、銷售部主管管理工作職責(zé)為:組織實(shí)施完成酒店目標(biāo)及部門目標(biāo);制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)協(xié)作銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培育激勵銷售人員;對酒店產(chǎn)品學(xué)問、銷售學(xué)問、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進(jìn)行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理供應(yīng)經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管安排客戶資源;指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員綻開銷售工作等;

4、部門編制:

五、銷售部銷售人員業(yè)績核準(zhǔn)規(guī)定:

考核可計(jì)入業(yè)績提成部分;

5-1酒店的合約客戶在酒店消費(fèi)(商務(wù)客戶,訂房中心,長包房,旅行社)

5-2酒店的貴賓卡客戶

5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費(fèi)房)

考核不行計(jì)入業(yè)績提成部分;

5-5酒店和媒體沖抵廣告費(fèi)用

5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費(fèi)

六、銷售部部門考核指標(biāo)

1、依據(jù)酒店月度經(jīng)營指標(biāo)狀況(此月度經(jīng)營指標(biāo)是依據(jù)酒店駐店主管審批后,下限數(shù)為基準(zhǔn),如需調(diào)整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標(biāo)的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當(dāng)月酒店月度安排指標(biāo)是70萬元,則銷售部任務(wù)為42萬元;

2、xx年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算

3、依據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%,前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標(biāo)為:

七、酒店銷售部部門團(tuán)隊(duì)及個人提成安排制度:

1、部門團(tuán)隊(duì)提獎:每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管依據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)狀況與業(yè)績完成狀況公允、公正、公開地安排至各銷售人員,安排結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。

2、部門個人考核,提獎安排制度:

試用期員工考核:

銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。

正式員工考核:

正式員工每月考核任務(wù)為7.6萬/月(但可依據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個人配額指標(biāo)時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工資。

銷售員工績效考核方案7

為了調(diào)動本部門員工的工作主動性和創(chuàng)建性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門的實(shí)際狀況,特制定本方法。

一、績效工資安排的基本原則

1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開差距的原則;

2、公開、公允、公正的原則;

3、定期考核,按月安排的原則。

二、績效考核內(nèi)容

1、月度考核

本部門人員月度考核統(tǒng)一運(yùn)用《員工月度績效考核細(xì)則》,對當(dāng)月履行工作職責(zé)狀況進(jìn)行考核。

2、年度考核

本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作實(shí)力、看法考核綜合確定。

員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+實(shí)力指標(biāo)考核得分×15%+看法指標(biāo)考核得分×15%;

部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。

三、月度績效工資發(fā)放

員工月度績效工資發(fā)放依據(jù)月度績效考核狀況確定。

員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)×個人績效系數(shù)×月考評系數(shù)

本部績效工資基數(shù)依據(jù)本部工作指標(biāo)完成狀況部領(lǐng)導(dǎo)確定。

四、考評程序

㈠、組織考核

1、每月28日前,每個員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。

2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

㈡、績效反饋面談

次月5日前,部門領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)員工績效考核狀況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。

五、其他規(guī)定

1、請假者扣2分/天,連續(xù)或累計(jì)假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當(dāng)月績效工資;

2、曠工半天者,扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。

3、未交當(dāng)月工作日記者,扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。

銷售員工績效考核方案8

為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標(biāo),最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實(shí)行以下績效考核方法:

一、銷售部設(shè):經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內(nèi)勤一名:

二、職能分工:銷售部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)實(shí)施公司產(chǎn)品銷售年度安排和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷售員培訓(xùn)工作,展會組織支配,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績狀況。

三、銷售人員績效掛鉤:

1、公司實(shí)行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細(xì)分找準(zhǔn)切入點(diǎn),以培植和建立代理商為基礎(chǔ)的銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)范代理商網(wǎng)絡(luò),最終實(shí)現(xiàn)高效地電子商務(wù)平臺。

2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實(shí)現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,詳細(xì)業(yè)績考評如下:

A、完成基本銷售目標(biāo)3萬元/月,落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費(fèi)按公司財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報銷旅差費(fèi)及通訊費(fèi)600元;未完成此任務(wù)者,按銷售目標(biāo)折算發(fā)放。

B、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計(jì)發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%嘉獎銷售員,不再報銷旅差費(fèi)及其它費(fèi)用。

C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條狀況,不再嘉獎高出價格部分,扣除費(fèi)用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必需做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護(hù)工作,銷售代理商網(wǎng)絡(luò)原始資料,必需交由公司銷售部備檔。

E、公司財務(wù)嚴(yán)格實(shí)行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必需全款回收,財務(wù)監(jiān)督,歸檔管理,落實(shí)到人,確有實(shí)際狀況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。

F、合同回全款必需作為銷售人員第一責(zé)任考核,銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)管理外,每人必需和績效工資嘉獎方法掛鉤。

G、屬公司經(jīng)理支配的考查和其它任務(wù)時,旅差費(fèi)用按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務(wù)40萬以上嘉獎1%,40萬以下嘉獎0.5%,公司依據(jù)每年個人對公司的貢獻(xiàn)及綜合表現(xiàn)進(jìn)行評定。

四、銷售人員必需同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必需要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?/p>

五、銷售人員給公司反饋的各項(xiàng)信息必需真實(shí)牢靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò)。

六、對公司銷售任務(wù)和市場開發(fā)有突出貢獻(xiàn)和優(yōu)異成果者,經(jīng)公司董事會探討將賜予重獎和晉升。

七、銷售人員必需根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有作奸犯科行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機(jī)密或有損害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟(jì)責(zé)任,直至開除。

八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實(shí)施過程中依據(jù)發(fā)展?fàn)顩r可作修訂完善。

銷售員工績效考核方案9

一、工資標(biāo)準(zhǔn):

1、實(shí)行職務(wù)等級崗位工資制;

2、管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)崗位納入相應(yīng)工資等級;

3、管理人員職務(wù)發(fā)生變動、職工工作崗位發(fā)生變動,自調(diào)令發(fā)布的下一個月,其工資也將隨之相應(yīng)調(diào)整;

二、工資構(gòu)成:

1、個人總收入=基本工資+崗位工資+獎金;

2、基本工資:依據(jù)擔(dān)當(dāng)職務(wù)經(jīng)過考核確定;

3、崗位工資:依據(jù)崗位職責(zé),技能凹凸,經(jīng)過考核確定;

4、獎金:效益、工作業(yè)績及表現(xiàn)由部門經(jīng)理提名,人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、業(yè)務(wù)提成:為促進(jìn)一線員工銷售的主動性,部份崗位依據(jù)其所在崗位的銷售特點(diǎn)在達(dá)到肯定基數(shù)后按相應(yīng)比例提成,激勵員工主動促銷。

三、職務(wù)崗位變動后的工資級別確定:

1、職務(wù)提升:凡被提升為領(lǐng)班以上各級管理人員,自提升之日,在其所在職位下一級基礎(chǔ)上試用一個月,試用期滿后,經(jīng)考試合格,方可納入相應(yīng)的職位等級;

2、崗位變動:凡在內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過一個月試用期,試用期滿后,經(jīng)考試合格者,若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原崗位等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位等級高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行;

四、新進(jìn)店員工等級的確定:

1、調(diào)入人員:有相同工作經(jīng)驗(yàn),調(diào)入本店后,經(jīng)試用期滿合格,可參照原工作時間和工作實(shí)力,納入相應(yīng)崗位等級;

2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生干脆來本店工作:所在崗位試用三個月后,依據(jù)其條件和本崗位要求,確定崗位等級;

3、職業(yè)中學(xué)畢業(yè)生、定向培訓(xùn)生:定向培訓(xùn)期間發(fā)生活補(bǔ)貼,經(jīng)實(shí)習(xí)期滿后,享受公司一切待遇,并依其所在崗位要求逐步晉升;

五、審批權(quán)限:

1、主管及以下的各級員工等級工資的確定,由所在部門依據(jù)編制和實(shí)際工作須要,進(jìn)行考核,提出看法報人事培訓(xùn)部批準(zhǔn);

2、部門副經(jīng)理及以上管理人員等級工資的確定,依據(jù)總經(jīng)理任職吩咐,人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)執(zhí)行。

銷售員工績效考核方案10

第一章總則

第一條目的

本中心為貫徹同工同酬、勞資兩利的原則,以達(dá)到實(shí)行公允合理、簡潔準(zhǔn)確的工資管理方法的目的,特制定本制度。

其次條薪資原則

員工薪金是以社會經(jīng)濟(jì)水平、公司支薪實(shí)力以及個人工作實(shí)力、工作閱歷、工齡、學(xué)歷等作為依據(jù)發(fā)放。凡本中心員工的工資待遇,除有特別狀況之外,均應(yīng)依照本制度辦理。

第三條薪資構(gòu)成(建議分類:崗位工資/津貼/獎金/加班

員工薪資由基本工資和績效工資兩部分構(gòu)成,其中基本工資占月工資的70%,績效工資占月工資的30%。

1、基本工資是依據(jù)“職務(wù)價值”確定給付的范圍,在此范圍內(nèi)再依“個人職能”核給固定工資。

2、績效工資是依據(jù)“職務(wù)價值”確定給付標(biāo)準(zhǔn),再依個人工作績效核給變動工資。

第四條薪資形態(tài)

員工工資以月薪制度為標(biāo)準(zhǔn)。

第五條薪資結(jié)算日

基本工資與績效工資的計(jì)算期間以月底最終一天為結(jié)算日。

第六條薪資支付日

1、薪資之給付原則在每月的15日支付,工資支付日遇休假日或星期例假日時,則提早于前一日發(fā)放,但若遇連續(xù)兩日以上的休假時,則在銷假上班后第一日發(fā)放。

2、中心因不得已的理由

而無法按期支付工資時,應(yīng)于支付日的前五日早上公告通知員工。

第七條薪資之扣除

除依據(jù)法令之扣除額外,其住宿方面之相關(guān)費(fèi)用也由薪資中扣除。

其次章工資等級標(biāo)準(zhǔn)

管理、技術(shù)、行政部分(建議分管理、技術(shù)兩類,管理包含行政)

第一條初任工資

1、新進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生,原則上以進(jìn)入公司時員工的最高學(xué)歷來定級,其薪資等級按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:

2、非應(yīng)屆畢業(yè)生,則需綜合考慮其所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù),來公司以前的工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力、工齡(相關(guān)崗位工齡)等因素后確定。

其次條職務(wù)工資

中心工資按職務(wù)分四個層次九個等,每等有五個級,等級標(biāo)準(zhǔn)如下:

第三條上表工資不包括補(bǔ)貼及獎金

第四條職位提升人員的工資不得低于原支給工資額

銷售部分

第一條中心依據(jù)各銷售員的銷售實(shí)力、工作業(yè)績、出勤狀況、工作看法等要素,將銷售人員劃分為一級、二級、三級三個等級。等級劃分首先由銷售經(jīng)理考核,再呈報公司總經(jīng)理確定。

一級:能夠幫助上級工作,對其他員工能起指導(dǎo)、監(jiān)督作用的,具備優(yōu)秀品行的模范員工。一級銷售人員要有三年以上從事銷售工作的閱歷,并且在近半年的銷售工作中取得優(yōu)異的成果。

二級:有一年以上銷售工作閱歷,工作努力,閱歷豐富,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的.業(yè)務(wù)骨干。

三級:經(jīng)過短期培訓(xùn)的其他員工。

其次條銷售人員薪資由基本工資(詳細(xì)多少要列出來)+績效工資+提成三部分構(gòu)成

第三條薪資的支付時間和方法(見)

第三章崗位工資定級、轉(zhuǎn)崗與調(diào)薪

第一條公司視員工的工作表現(xiàn)于每年12月31日起實(shí)施提薪,原則上若無特殊須要時,則不會監(jiān)時提薪。以下三種狀況不受上述時間限制:

1)因試用期合格后轉(zhuǎn)為正式員工的工資定級;

2)因工作變動試用期后工資調(diào)整的;

3)對公司發(fā)展有突出貢獻(xiàn)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的。

其次條提薪可分為二類:晉升提薪、年終提薪

第三條新進(jìn)員工試用期按該崗位工資的最低工資起薪,試用期三個月,試用期滿合格則執(zhí)行該崗位工資的上一檔或二檔工資,不合格則延長試用期或予以解除勞動關(guān)系。

第四條新進(jìn)員工試用期假如在工作中有突出表現(xiàn),須要提前結(jié)束試用期的,由主管部門上交書面材料至人事行政科,人事行政科負(fù)責(zé)審定匯總,交公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第五條崗位異動動人員,由現(xiàn)部門提交有調(diào)動緣由及原部門簽署看法的書面材料至人事行政科,人事行政科負(fù)責(zé)審核匯總。調(diào)動核準(zhǔn)程序按()文件灰頂執(zhí)行。

第六條當(dāng)出現(xiàn)下列狀況之一者,丟失提薪資格:

1、錄用不滿一年;

2、因公之外的緣由而缺勤合計(jì)數(shù)達(dá)45天以上者;

3、該年度受懲戒處分者;

4、正在提退職(含辭退、辭職、開除、自動離職)申請者;

5、其他經(jīng)人事行政科評定認(rèn)為不具備提薪資格者。

第四條提薪標(biāo)準(zhǔn)

第四章薪資保密管理

第一條本中心為激勵各級員工恪盡職守,且能為中心盈利與發(fā)展主動作貢獻(xiàn),實(shí)施以貢獻(xiàn)、工作實(shí)力論酬的薪資制度,為培育以貢獻(xiàn)爭取高薪的風(fēng)氣,以及避開優(yōu)秀人員遭嫉妒,特推行薪資保密管理方法。

其次條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)要求所屬人員不探詢他人薪資,不評論他人薪資,以工作表現(xiàn)爭取高薪。

第三條各級人員的薪資除人事行政科主辦核薪人員、發(fā)薪人員和各級直屬領(lǐng)導(dǎo)外,一律保密,如有違反,懲罰如下:

1、主辦核薪及發(fā)薪人員,非經(jīng)批準(zhǔn),不得私自外泄任何人薪資,如有泄漏事務(wù),另調(diào)他職;

2、探詢他人薪資者,扣發(fā)當(dāng)月1/3績效工資;

3、吐露本身

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